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ライフリズムみまもりサービス
◦ 在宅中、12時間以上指定の場所（通常はトイレ）を通らなかった場
合、異常と判断して緊急対処員が駆け付ける
◦ 同時に、必要に応じて119番通報し、緊急連絡先にも連絡
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ハローコールサービス
◦ 専門のオペレーターが見守り対象者へ毎日指定された時間に電話
し、体調や食事内容などの健康状態を本人に確認
◦ 確認した健康状態は、緊急連絡先へ毎日メールで配信し報告
◦ 異常時等、緊急出動要請を必要と判断した、または緊急出動を求
める連絡が来た場合、24時間体制で対応
毎日の電話とみまもりセンサーで細やかな見守りが実現！
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ガス漏れ監視サービス
◦ ガス警報器が異常を感知すると、緊急対処員が駆け付ける
◦ ガス供給会社へ通報し、緊急出動要請をする。また、必要に応じて119
番・110番通報を行う
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火災監視サービス
◦ 火災報知器が異常を感知すると、緊急対処員が駆け付ける
◦ 火災発生と判断した場合、消防へ通報し緊急出動要請をする
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侵入監視サービス
◦ 侵入センサーが不法侵入者を感知すると、緊急対処員が駆け付ける
◦ 利用者に電話確認し、必要に応じて110番通報し、警察への連絡を行う
ガス漏れ・火災から怪しい侵入者にも万全の対策！
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大手ガス会社という信頼性と認知度
◦ 長年にわたって築いてきた信頼と、地元に根付く確かな認知度
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ガス会社だからこそできるサービス内容
◦ 自社で管理している内容を有効活用できるため、より細かなサービスが可能に
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サービス内容のわかりやすさを追求
◦ ただ普通に日常生活を送るだけで良く、利用者への負担が少ない
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自分にとって必要なサービス内容のみを自由に組み合わせて設定可能
◦ 無駄なサービスにまで加入する必要がなく、お金の浪費を防げる
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見守りサービスと駆け付けサービスの複合化
◦ それぞれのサービスを別会社と契約する必要がなく、見守り体制の一元化が可能に
自社の持つ「強み」を有効活用したサービスの成功例！
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料金が安くて助かる！
月々1340円から契約可能で、しかも一律料金
身寄りが無くても契約できるのが便利！
緊急連絡先は任意登録で、親族である必要も無い
契約制限が無いのがうれしい！
行政と異なり、基本的に誰でも契約可能
料金の安さと契約のしやすさが高評価！
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徘徊等により行方不明になっても捜索が困難
どこにいるのー！？
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就寝中にガス漏れや火災が発生しても誰も気がつかないおそれがある
様々な要因で近隣に大きな影響が及んだ場合、多額の賠償の可能性も
すぐに支払いなさい！
こんな金額、払えない・・・。
見守り・駆け付けサービスは、万が一の時の保険になる！
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平塚市はガス会社には無い屋外での見守りを行う
東京ガスはガスの利用状況による見守りを行う
西部ガスは屋内での見守り、そして緊急時の駆け付けを行う
その反面・・・。
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平塚市は屋内の見守りはできない
「みまも～る」には緊急時に駆け付けるサービスが無い
「みまもりさん＆かけつけさん」はガスの利用状況による管理はできない
これらが複合したら、よりハイレベルな見守りサービスの提供が可能に！
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行政による支援
◦ 民間企業との技術的な連携をし、サービスを共同展開する
◦ 見守り、駆けつけサービス利用者に対する補助金を給付する
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企業間の連携
◦ ガスメーター等、ライフラインの使用状況を確認できる事業者が、すでに駆け付け
サービスを展開している事業者と連携する
◦ 携帯電話会社等、すでに屋外に持ち歩く習慣の根付いた媒体を展開する事業者と
の連携をする
企業間・官民が協力し、より発展的な見守りサービス環境を整備するべき！
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ガス会社
電力会社
セキュリティ会社
自治体
• 京葉ガス
• 関西電力
• セコム
• 東京都杉並区
• 東邦ガス
• 九州電力
• 綜合警備保障
• 福岡県北九州市
様々な分野の企業や自治体が、自らの利点を活かしたサービスを展開！
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財務省 財務総合政策研究所
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みずほ銀行産業調査部（旧みずほコーポレート銀行産業調査部）
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ニッセイ基礎研究所
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シード・プランニング
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西部ガスリビング株式会社
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平塚市 はいかいSOS平塚
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東京ガス みまも～る
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毎日新聞2014年10月28日付記事
◦ http://www.mof.go.jp/pri/research/conference/fy2013/zk101_03.pdf#search='%E9%AB%9
8%E9%BD%A2%E8%80%85+%E5%B8%82%E5%A0%B4'
◦ http://www.mizuhobank.co.jp/corporate/bizinfo/industry/sangyou/pdf/1039_03_03.pdf#
search='%E9%AB%98%E9%BD%A2%E8%80%85+%E5%B8%82%E5%A0%B4+%E3%81%BF%E3%81%
9A%E3%81%BB'
◦ http://www.huffingtonpost.jp/nissei-kisokenkyujyo/old-person_b_5593532.html
◦ https://www.seedplanning.co.jp/press/2011/2011092801.html
◦ http://www.and-security.com/
◦ http://www.city.hiratsuka.kanagawa.jp/kourei/haikai.htm
◦ http://home.tokyo-gas.co.jp/mima/
◦ http://mainichi.jp/select/news/20141029k0000m040027000c.html
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