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DailyDeal GmbH
Saarbrücker Str. 37a I 10405 Berlin
Die DailyDeal GmbH wurde im September 2009 gegründet und hat Standorte in Berlin und Wien. Im September 2011
wurde DailyDeal von Google übernommen und war bis Februar 2013 anderthalb Jahre lang eine hundertprozentige
Tochterfirma des amerikanischen Konzerns. Seitdem gehört das Unternehmen wieder den Gründern und heutigen
Geschäftsführern Dr. Fabian Heilemann und Ferry Heilemann. Als Marketingdienstleister für Deals und Gutscheine
bietet DailyDeal seinen Kooperationspartnern die Möglichkeit, mit Kennenlernangeboten Neukunden zu gewinnen
sowie ihre Markenbekanntheit und ihren Umsatz nachhaltig zu steigern. DailyDeal ist ein Tochterunternehmen des
Company-Builders Sky and Sand GmbH, zu welcher auch die E-Business Agentur Heilemann & Company GmbH und
die pepperbill GmbH, ein führender Anbieter von iOS-basierten Kassensystemen für die Gastronomie, gehören.
Du suchst den Kundenkontakt und möchtest Berufserfahrung sammeln? Dann bewirb Dich jetzt als:
Werkstudent (m/w) im Bereich Customer Service
Unser Angebot:
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Du hast die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen, neue Systeme kennen zu lernen und erste Einblicke
in die Kundenbetreuung zu gewinnen
Wir schulen Dich im Rahmen eines internen Telefontrainings für die Korrespondenz mit Kunden – dennoch
sind wir kein Callcenter
Eine branchenübliche Vergütung ist für uns selbstverständlich
Die Position:
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Du bist Teil des Service-Teams mit knapp 20 Mitarbeitern
Bei der Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden wirst Du uns sowohl schriftlich als auch telefonisch
unterstützen
Die Erarbeitung von Lösungen für Kundenanfragen, Reklamationen und für komplexere Fragestellungen zählt
zu Deinen täglichen Aufgaben
Du bist Mitverantwortlich für die Abwicklung der Bestellungen sowie für die Pflege unseres
Kundendatenbanksystems
Die Weiterentwicklung von Methoden und Prozessen der Abteilung kannst Du auf Projektbasis kreativ
mitgestalten
Dein Hintergrund:
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Du bist an einer Hochschule im Bereich Kommunikations-, Wirtschafts-, Medienwissenschaften oder
Vergleichbarem immatrikuliert und Dein Studium bereitet Dir Freude
Eine schnelle Auffassungsgabe, sehr gute kommunikative Kompetenzen sowie eine strukturierte und genaue
Arbeitsweise gehören zu Deinem Repertoire
Wenn Du bereits Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sammeln konntest, ist dies von Vorteil
Der Umgang mit MS-Office Produkten ist eine Leichtigkeit für Dich und idealerweise hast Du schon mit
anderen Datenbanksystemen gearbeitet
Suchst Du nach einer spannenden Herausforderung? Dann schau auf unsere Homepage www.dailydeal.de und
bewirb Dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular. Für Fragen im Vorfeld stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Kontakt: Nora Zschumin
Tel: 030-577 007 270