Messeguide Deutsch - CE
POWERED BY DER OFFIZIELLE MESSEGUIDE MESSE PARTY EP:MUSTERLADEN VIRTUAL SHELF GOLDENES ANGEBOT ÜBER 1000 ANGEBOTE VIP-SORTIMENT ÖFFENTLICHES MESSE-BISTRO EP:Musterladen ElectronicPartner Messe-Party Nur für eldete angem er Mitglied Live erleben - unser neues Ladenbaukonzept. Bei uns sind Sie die Stars! Wir wünschen allen Messebesuchern und Ausstellern eine erfolgreiche CE-EXPO 15. OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY INHALTSVERZEICHNIS Zum Anfang Begrüssung durch die Messeleitung Seite 03 Inhaltsverzeichnis Seite 03 Editorial Seite 05 SERVICE Was, wann, wo Seite 06 Essen & Trinken Seite 07 Ausstellerverzeichnis Seiten 08 – 09 Hallenpläne Seiten 10 – 11 Impressum Seite 17 Daniel Meili Messeleitung PEOPLE Im Gespräch mit der Messeleitung Seiten 12 – 13 Ausstellerstimmen: Drei Fragen, drei Antworten Seiten 14 – 17 Herzlich willkommen an der CE Expo 15! Liebe Besucherinnen und Besucher AUSSTELLERINFORMATIONEN Mobilepro Seite 19 Sacom Seite 20 Soundtrade Seite 20 Sony Seite 21 Wir freuen uns, dass Sie als Besucher der CE Expo 15 auch zu diesem Zeitpunkt ein stattliches und illustres Ausstellerfeld vorfinden. LG Electronics Seite 22 «Heute wissen, was morgen Sache ist!» Technics Seite 22 Panasonic Seite 22 Philips (Woox Innovations) Seite 23 Technisat Seite 23 RS Audio (Claratone) Seite 23 Gigaset Seite 23 TRADE & COMMERCE Marketingseminar: Heute weiterbilden, morgen Geld verdienen Seite 25 GfK Switzerland: Das vergangene CE-Jahr in Zahlen Seiten 27 – 29 Mystery -Shopping: Systemkameras Seiten 30 – 31 Mystery -Shopping: UHD-TVs Seiten 32 – 33 Mystery -Shopping: Bluetooth Speakers Seiten 34 – 35 Mystery -Shopping: Soundbars Seiten 36 – 37 © netzmedien Abwechslungsreich und vielfältig wie ein bunter Frühlingsstrauss, so präsentieren Ihnen führende Markenvertreter und Lieferanten beim grössten Branchenstelldichein in den Zürcher Messehallen 1 + 2 ihre umfassenden und beeindruckenden Produkt- und Dienstleistungsangebote. Der repräsentative, qualitätsorientierte und dennoch übersichtliche Querschnitt an Dienstleistungen, Produkten und Marken auf Schweizer Boden verdient Ihre grösste Aufmerksamkeit! Stellen Sie die Weichen für das laufende Geschäftsjahr und lassen Sie sich von neuen Geschäftsfeldern inspirieren. Erkundigen Sie sich nach den brandneuen CES-Neuheiten. Informieren Sie sich über die jüngsten Trends und News. Profitieren Sie von wertvollem Wissensvorsprung, aber auch von einmaligen Messe-Angeboten. Nehmen Sie sich genügend Zeit für einen ausgiebigen Rundgang, für fruchtbare Gespräche mit Partnern und Lieferanten, aber auch für ein vergnügliches Zusammensein mit Branchenkollegen und Gleichgesinnten. Das CE-Messe-Team wie auch alle Aussteller wünschen Ihnen anregende Messetage und erfolgreiche Geschäfte an der CE Expo 15! Last Merkwürdiges aus dem Web Erstmals findet die CE Expo, die Schweizer CE-Informations- und Einkaufsplattform, im Frühjahr statt. Seiten 38 – 39 CEtoday 04/2015 03 JETZT ANMELDEN Reservieren Sie sich noch heute den Abend des 30. März 2015. Dann veranstalten CEtoday und GfK Switzerland im Rahmen der CE Expo 2015 die Impulsveranstaltung: DAS SMARTHOME – UNSERE ZUKUNFT Worum geht es? GfK Switzerland und CEtoday laden an der CE Expo 2015 zur kompakten Abendveranstaltung zum Thema «Das Smarthome – unsere Z ukunft» mit Impulsreferat, Podiumsdiskussion und Networking bei Apéro riche. Wo findet der Anlass statt? CE-Expo Messebar, H1/ A8 Wann ist die Veranstaltung? 30. März 2015 Wo kann ich mich anmelden: www.cetoday.ch/CEtalk2015.aspx Was wird geboten? 18:15h Türöffnung 18:30hReferat Jürgen Boyny, Global Director Consumer Electronics, GfK mit Marktinfos und -prognosen zum inter nationalen Smarthome-Markt inkl. Schweizer Markt 19:00hPodiumsdiskussion mit: •Jürgen Boyny, Global Director Consumer Electronics, GfK •Stefan Kühler, Leiter Ausbildung, Alltron •René Senn, Raum Consulting/Geschäftsstelle GNI •Martin Vesper, CEO, Digitalstrom •Damian Zanella, Geschäftsführer, Zanella Technik und Möbel Moderation: Marc Landis, Chefredaktor CEtoday 19:30hNetworking, Apéro riche OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY EDITORIAL Marc Landis Chefredaktor Frühlingsgefühle an der CE Expo in Zürich Dies ist mein vierzehnter Frühling, den ich die Schweizer CE-Branche als Chronist begleite. Früher – Sie erinnern sich – riefen von Februar bis April jeweils die unterschiedlichsten Markenvertretungen, Importeure, Einkaufsgruppen und Distributoren zu individuellen Frühjahrshausmessen, verteilt auf die halbe Schweiz. Zudem etablierte sich vor einigen Jahren die Expo CE in Montreux als Frühlingsmesse einiger weniger Markenvertretungen. Viele verschiedene Termine für viele verschiedene Marken, die von Einkäufern und Fachhändlern besucht werden mussten. Einige dieser Veranstaltungen gibt es immer noch. Nun haben sich aber die Grossen der Schweizer CE- Branche gemeinsam mit der Veranstalterin CE- Messen GmbH darauf verständigt, die grösste Consumer-Electronics-Messe der Schweiz, die CE Expo, im Frühling nach der Consumer Electronics Show statt im Herbst nach der IFA stattfinden zu lassen. Die Vorteile, den Termin vorzuziehen, liegen auf der Hand. Erstens: Die Schweizer CE-Branche kann das Momentum der CES in Las Vegas mitnehmen. Zweitens: Die wichtigsten Neuheiten des Jahres, insbesondere der grossen Anbieter wie Panasonic, Samsung, Sony etc., kommen im Frühling in der Schweiz auf den Markt. Drittens: Ein gemeinsamer Termin für eine «Schweizer Consumer Electronics Show» im Frühling im wirtschaftlichen Zentrum der Schweiz, statt vieler individueller Veranstaltungen über das halbe Land verteilt, verhilft dem Handel zu einem deutlichen Effizienzgewinn bei der Sortimentsgestaltung. «One-Stop-Shopping» für Einkäufer könnte man das auch nennen. Doch kein Vorteil ohne Nachteil: Nicht allen bisherigen Ausstellern kam der neue Termin im Frühling gelegen. Einige wollten oder mussten an ihren eigenen Hausmessen festhalten, sei es aus Tradition oder weil die ganze Organisation für den eigenen Event bereits auf Hochtouren lief, als der neue Termin bekannt wurde. An zwei aufeinanderfolgen- den Frühjahrsmessen präsent zu sein, ergab für sie keinen Sinn. Anderen war der Termin zu nahe an der erst im September durchgeführten CE Expo, oder man wollte – typisch schweizerisch – einmal abwarten und schauen, ob die CE Expo im Frühling erfolgreich sein wird. Ich bin aber froh, dass die diesjährige CE Expo wieder einen repräsentativen Querschnitt des Angebots der Schweizer ConsumerElectronics-Branche bietet. Und ich bin zuversichtlich, dass die relevanten CE-Einkäufer und -Fachhändler vom 29. bis zum 31. März wieder den Weg in die Messe Zürich finden werden. Denn die Neuheiten, welche die Branche auch dieses Jahr wieder hervorbringen wird, sind beeindruckend. Zudem gibt es gute Neuigkeiten von der Preisfront: Wegen des erstarkten US-Dollars, in dem viele Importeure abrechnen, könnten sich die Durchschnittspreise einiger CE-Produkte erhöhen. Und das wäre tatsächlich ein Novum in meinem vierzehnten CE-Frühling. Frühlingsgefühle pur. Ich wünsche: Gute Geschäfte! Anzeige HD SAT Receiver 2 x Viaccess TV Universal-Standfüsse Digitalverstärker Lux-UpTM REVAMP Serie LOW IMPEDANCE POWER AMPLIFIER MASK-12 2 CARDS www.radio-materiel.ch Av. des Baumettes 21 Case postale 159 1020 Renens VD 1 © netzmedien T. 021 633 58 00 F. 021 633 58 01 [email protected] radio-materiel.ch www. connected Halle 1 / Stand 3 CEtoday 04/2015 05 P as se Ret e rass str Messeparkplatz OFFIZIELLER MESSEGUIDE MESSE-INFOS P stra Parkhaus Messe Zürich T h u rg sse a u e rs t rugg Andreasstrasse Hagenholzstrasse Nutzfahrzeugparkplatz für Kurzparkierer Aub Oscar-Bonomo-Weg le s tra s s e ra s s e B in z m ü h Siewerdtstrasse Depotrückgabe Holiday Inn e e ass ss str ra tlen P ist Wallisellenstrasse Saa rfl Wallisellenstrasse Kirchenackerweg Eingang Besucher Theater 11 Dö Messe Zürich Hallen 1–7 Riedgrabenweg Hallenstadion Hugo-Koblet-Weg B irn bau Messe Zürich Halle 9 Am Glattbogen GONDRAND und Zollbüro tr. 9.2 Thurgauers m s t rasse 9.1 CE Expo 15 – die Einkaufsmesse für den Consumer-Electronics-Handel Vision | Sound Veranstaltungsort | IT | Telekom | Imaging | Haushalt-Elektro Messezentrum Zürich Veranstalter CE Messen GmbH, Schützenmattstrasse 46, 8180 Bülach Anreise mit öV Reisende vom HB Zürich haben alle 6 Minuten Anschluss Wallisellenstrasse 49 Sekretariat: Bollstrasse 43, 3076 Worb mit den S-Bahn-Linien S2, S5, S6, S7, S8, S14, S16 nach 8050 Zürich www.ce-messen.ch, [email protected] Oerlikon. Vom Bahnhof ist das Messezentrum Zürich in wenigen Minuten zu Fuss, mit Tram 11 oder Bus 63 bzw. Hallen 1 und 2 Daniel Meili Öffnungszeiten 94 erreichbar (Haltestelle Messe/Hallenstadion) Marketing, PR, Konzeption und Strategie Sonntag 29. März 2015: 9 – 18 Uhr Montag 30. März 2015: 9 – 18 Uhr Dienstag 31. März 2015: 9 – 17 Uhr Eintritt Telefon: +41 44 860 45 43 Mit dem Auto Bei der Anreise über die Autobahn von Basel, Bern, Chur, Tony Marty Luzern und St. Gallen folgen Sie dem Signet «Z» zum Planung, Organisation und Durchführung Messegelände Zürich. Parkmöglichkeiten stehen im Telefon: +41 44 860 45 43 Parkhaus Messe Zürich an der Andreasstrasse 65 zur Verfügung. Kostenlos, nur für Fachbesucher Bernard Loosli Empfang / Infodesk Sekretariat, Administration und Internet Taxis der Stadt Zürich Foyer-Telefon: +41 44 860 45 43 Telefon: +41 31 311 67 13 Taxi 444: +41 44 444 44 44 7 x 2 Züritaxi: +41 44 222 22 22 7 x 7 Fahrdienste: +41 44 777 77 77 Fundbüro Tourismus-Informationen Im Sevicecenter des Foyers Zürich Tourismus / im Hauptbahnhof, 8001 Zürich Telefon: +41 44 215 40 00 06 CEtoday 04/2015 www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY MESSE-INFOS Essen & Trinken CE Expo Messe- Bistro CE Expo Messe-Bar «powered by GfK» Electronic-PartnerBistro Restaurant Verde Über die Mittagszeit offerieren die Ausstel- Die Mitarbeitenden von GfK Switzerland Leckerer Fingerfood und Drinks im Electro- Bei grösserem Appetit finden die ler den Messebesuchern inmitten der Aus- freuen sich, die Besucher in Halle 1 nic-Partner-Bistro fördern die gute Messebesucher im Selbstbedienungs stellflächen in Halle 2 kostenlos einen leich- beim ungezwungenen Stelldichein mit Stimmung und die lockere Atmosphäre erst restaurant «Verde» über Mittag ten Imbiss. Zusätzlich laden Snacks und Kaffee, Gipfeli, Apéro-Häppchen, recht. Das Team von Electronic-Partner Softgetränke zum Verweilen ein und stär- Softgetränken und einem Gläschen begrüsst Sie in Halle 2 und freut sich auf ein vielseitiges Menüangebot vor. Die Konsumation in diesem Restaurant ken für den weiteren Messe-Rundgang. Wein kostenlos zu verwöhnen. regen Zulauf. ist kostenpflichtig. © netzmedien CEtoday 04/2015 07 OFFIZIELLER MESSEGUIDE AUSSTELLERVERZEICHNIS Aussteller Strasse PLZ / Ort Hallenstandort Alto HiFi AG Gublenstrasse 1 8733 Eschenbach Halle 1 / B 3 Computerworks AG Florenz-Strasse 1e 4023 Basel Halle 1 / D 1 Egli Smart Solutions GmbH Mühlestrasse 46 2504 Biel Halle 1 / D 4 Electronic Partner Schweiz AG Industriestrasse 6 8305 Dietlikon Halle 2 / C 1 Eurotronic Establ. Wirtschaftspark 50 FL - 9492 Eschen Halle 1 / E 5 GfK Switzerland AG Obermattweg 9 6052 Hergiswil Halle 1 / A 8 Gigaset Schweiz GmbH Bielstrasse 20 4500 Solothurn Halle 2 / E 4 Go Wild AG Sumpfstrasse 22 6301 Zug Halle 1 / B 4 Guntlin Elektronik AG Brügglistrasse 11b 8852 Altendorf Halle 2 / E 2 Hama Technics AG Brunnenstrasse 1 8604 Volketswil Halle 1 / C 2 Harman Deutschland GmbH Allee 18 D - 74072 Heilbronn Halle 1 / A 4 High-End Company AG Zürcherstrasse 310 8500 Frauenfeld Halle 1 / A 7 Ifrec SA Les Vernets 4 2035 Corcelles Halle 1 / A 3 Kolok AG Biberenzelgli 21 3210 Kerzers Halle 1 / C 6 Lakeside Audio SA Bahnhofstrasse 29 8810 Horgen Halle 2 / E 5 LG Electronics Austria, Branch Office Switzerland Brandstrasse 24 8952 Schlieren Halle 2 / E 1 Marlex Audiophile Produkte Stampfenbachstrasse 40 8006 Zürich Halle 2 / A 5 MobilePro AG Wallisellerstrasse 114 8152 Opfikon Halle 1 / C 5 Monacor Schweiz AG Grundstrasse 11 6343 Rotkreuz Halle 1 / C 1 Netzmedien AG Heinrichstrasse 235 8005 Zürich Halle 1 / A 8 Niwotron AG Durisolstrasse 8 5612 Villmergen Halle 1 / D 7 Novis Electronics AG Steigstrasse 2 8610 Uster Halle 2 / A 2 Panasonic Switzerland Grundstrasse 12 6343 Rotkreuz Halle 1 / B 6 Powerdata SA Route de la Longeraie 9 1110 Morges Halle 1 / D 2 Radio Matériel SA Avenue des Baumettes 21 1020 Renens Halle 1 / D 3 Revox (Schweiz) AG Wehntalerstrasse 190 8105 Regensdorf Halle 2 / A 4 Rotronic-Secomp AG Grindelstrasse 6 8303 Bassersdorf Halle 2 / C 3 RS Audio Dorfstrasse 78, PF 220 8706 Meilen Halle 2 / G 1 Sacom AG / Soundtrade AG Erlenstrasse 27 2555 Brügg Halle 1 / F 2 08 CEtoday 04/2015 www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY AUSSTELLERVERZEICHNIS Aussteller Strasse PLZ / Ort Hallenstandort Samsung Electronics Switzerland GmbH Binzallee 4 8055 Zürich Halle 2 / A 3 Sennheiser (Schweiz) AG In der Luberzen 29 8902 Urdorf Halle 1 / E 3 Sony Europe Ltd. / Switzerland Branch Wiesenstrasse 5 8952 Schlieren Halle 1 / A 2 Spectral Schweiz Allmendstrasse 12 8320 Fehraltdorf Halle 1 / B 1 SRG / SSR Fernsehstrasse 1 - 4 8052 Zürich Halle 2 / E 6 Swico Hardturmstrasse 103 8005 Zürich Halle 1 / A 8 Swissintrading AG Bimenzältenstrasse 32 8302 Kloten Halle 1 / C 3 Technisat Digital GmbH Julius-Saxler-Strasse 3 D - 4450 Daun Halle 1 / E 4 Telanor AG Bachstrasse 42 4654 Lostorf Halle 1 / B 5 Telion AG Rütistrasse 26 8952 Schlieren Halle 1 / C 7 Timeless Products Bahnhofstrasse 139 8620 Wetzikon Halle 1 / D 5 Tobler Electronic AG Isenrietstrasse 7 8617 Mönchaltorf Halle 1 / E 1 TP Vision Europe B.V., Branch Switzerland Bernstrasse 55 8952 Schlieren Halle 2 / A 1 UPC Cablecom GmbH Richtiplatz 5 8304 Wallisellen Halle 2 / G 2 VSRT Niklaus-Wengi-Strasse 25 2540 Grenchen Halle 2 / E 7 Wertgarantie Service GmbH Gessnerallee 32 8001 Zürich Halle 2 / E 3 Woox Innovations Switzerland AG Allmendstrasse 140 8041 Zürich Halle 2 / A 1 Z-Audio Animatec AG Schickmattweg 7 8332 Russikon Halle 1 / D 6 Anzeige Innovation TIONEN ENTDECKEN SIE DIE INNOVA UND DEN LIFESTYLE HALLE 1 STAND C3 N BESUCH! WIR FREUEN UNS AUF IHRE Rechnen Sie mit... Scharf auf Neues? vereint TV mit Möbel Lifestyle n ntrading AG, Klote Swis©sinetzmedien 044/555 20 60 .ch info@swissintrading .ch www.swissintrading CEtoday 04/2015 09 OFFIZIELLER MESSEGUIDE AUSSTELLER HALLE 1 Presse-Corner H1 A5 Harman H1 A4 Spectral H1 B1 Go Wild H1 B4 Alto Hifi H1 B3 Telanor H1 B5 High-End Company H1 A7 Sony H1 A2 Swico Panasonic H1 B6 CE Expo Messe-Bar powered by GfK Switzerland H1 A8 Ifrec H1 A3 Netzmedien Monacor H1 C1 Mobile Pro H1 C5 Computerworks H1 D1 Powerdata H1 D2 Hama Technics H1 C2 Kolok H1 C6 Radio Matériel H1 D3 Swissintrading H1 C3 Telion H1 C7 Timeless H1 D5 Z-Audio H1 D6 Tobler H1 E1 Niwotron H1 D7 Sennheiser H1 E3 Technisat H1 E4 Eurotronic H1 E5 Egli Smart Solutions H1 D4 Sacom/Soundtrade H1 F2 10 CEtoday 04/2015 www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY AUSSTELLER HALLE 2 Electronic Partner H2 C1 TP Vision / Woox Innovations H2 A1 Electronic Partner H2 C1 Samsung Electronics H2 A3 Electronic Partner H2 C1 Novis Electronics H2 A2 Marlex H2 A5 Revox H2 A 4 Guntlin H2 E2 Wertgarantie H2 E3 LG Electronics H2 E1 Gigaset H2 E4 SRG H2 E6 Rotronic-Secomp H2 C3 Lakeside Audio H2 E5 VSRT H2 E7 RS Audio H2 G1 UPC Cablecom H2 G2 Electronic Partner H2 C1 CE Expo Messe-Bistro H2 G3 © netzmedien CEtoday 04/2015 11 OFFIZIELLER MESSEGUIDE INTERVIEW MIT DER MESSELEITUNG «Der Jahresanfang wird für die CE-Branche immer wichtiger» Die CE Expo in Zürich findet dieses Jahr erstmals im März statt. Im Interview erklärt die Messeleitung, warum der CE- und IT-Handel die Fachmesse besuchen sollte und warum sie trotz Termintausch nicht mehr Besucher erwartet. Zudem verraten die Messemacher, was an der CE Expo 2015 sonst noch neu ist. Interview: Fabian Pöschl Umsätze – gilt es gemeinsam zu meistern. Dies sind sich im Fokus. Dies dank grösserer Präsentations- und er- auch Aussteller und Lieferanten durchaus bewusst. Da weiterter Platzmöglichkeiten im Vergleich der beiden Warum braucht es die CE Expo? gilt: Persönliche Gespräche und menschliche Kontakte Standorte Zürich und Montreux. Zudem kann der Erfolg Daniel Meili: Die CE Expo ist auch in diesem Jahr das fördern das gegenseitige Vertrauen und sind somit beste Voraussetzungen für erfolgreiche Geschäfte. und Wert einer Messe nicht ausschliesslich über die tions-, Begegnungs- und Einkaufsplattform schlechthin. Was ist neu an der CE Expo 2015? Wie können sich Besucher für die Messe registrieren? An der CE Expo kann der Handel alle Produkte geballt in Augenschein nehmen und sich über verschiedenste Sor- Marty: Der terminliche Tausch Herbst – Frühling und der Standortwechsel Zürich – Montreux ist mittlerweile wohl Bernard Loosli: Das Anmelde- und Zutrittskonzept für den Fachhandel wurde vereinfacht. Auf eine Onlineanmel- timente umgehend und rasch informieren. Sowohl das allen bekannt. Die CE-Expo-Messe-Bar in der Halle 1 für dung und auf Abgabe von Badges wird dieses Jahr ver- Präsentieren von Produkten, Neuheiten und Dienstleis- ungezwungenes Stelldichein mit Kaffee und Gipfeli oder zichtet. Die Fachhändler haben neben der Einladung zur tungen wie auch das Austauschen von Informationen mit Apéro-Häppchen und einem Gläschen Wein wird die- CE Expo einen Brief mit Zutritts-Talons erhalten. Am erfolgen live und direkt. Die CE Expo bietet dem Besu- ses Jahr von dem bekannten Marktforschungsinstitut Empfang können diese Talons gegen einen Messeeintritt cher ein einzigartiges Hör-, Seh- und Tastvergnügen. GfK betreut. Erstmalig befindet sich zudem der Gastro umgetauscht werden. Zusätzliche Talons sind gegen Dies alles in kompakter Form und unter einem Dach auf bereich für einen leichten und kostenlosen Mittags Vorweisung einer Visitenkarte selbstverständlich auch Schweizer Boden. Daneben bietet die Ausstellung dem imbiss inmitten der Ausstellfläche in der Halle 2. Bei grösserem Appetit können sich Besucher und Aussteller vor Ort beim Empfang erhältlich. im Messe-Selbstbedienungsrestaurant Verde kosten- Wie viele Aussteller sind dieses Jahr dabei? Wer fehlt? pflichtig verpflegen. Marty: An der Frühjahres-Expo 15 sind 47 Aussteller Schweizer Branchenschaufenster der Consumer-Elec- Anzahl Besucher definiert werden. tronics-Branche und somit wie gewohnt die Informa- Besucher neben dem direkten Dialog mit seinen Partnern und Lieferanten auch Raum für wertvolles Netzwerken und Kommunizieren mit Branchenkollegen und Gleichgesinnten. Auch Anbieter und Markenvertreter vertreten. Auch das diesjährige Teilnehmerfeld wider- profitieren. Sie erhalten an der Ausstellung unmittelba- Welche Vorteile bietet der neue Frühlingstermin? spiegelt einen repräsentativen Querschnitt des Mark- res Feedback über ihre Produkte und Technologien. Meili: Der Jahresanfang wird für die CE-Branche immer wichtiger. Den Beweis liefert die grösste Veranstaltung tes. Die grossen Aussteller sind vor Ort. Dass die Ausstellerzahl in wirtschaftlich turbulenten Zeiten schwankt, Wieso sollte der CE- und IT-Handel die CE Expo besuchen? der Welt, die Consumer Electronics Show in Las Vegas. gehört bei der Organisation von Messen dazu. Die Be- Tony Marty: Die immer kürzer werdenden Lebenszyklen weggründe für das Fernbleiben sind sowohl Spardruck der Produkte haben einen intensiven Informationsbedarf Mittlerweile lanciert ein Grossteil namhafter Hersteller neue Geräte, neue Produktlinien und neue Technologien im zur Folge. Auch die komplexe Vernetzung von digitalen Frühjahr. Sie sind wichtiger Indikator, wohin sich die Pro- Inhalten und wertigen Technologien in Heimnetzwerken dukte und Innovationen der CE-Industrie im laufenden Jahr Wie kommen die Messebesucher mit Ihnen in Kontakt? mit möglichst einfachen Schritten gehört heute zum Businessplan jedes smarten Fachhändlers. Um stets auf entwickeln. Besucher können so brandneue CES-Highlights Loosli: Wir werden es uns auch in diesem Jahr nicht zeitnah und erstmalig auf Schweizer Boden bestaunen. nehmen lassen, die Besucher beim Empfang persönlich gen CE-Branchenplattform unseres Erachtens unerläss- Erwarten Sie durch den neuen Termin mehr Besucher? zu begrüssen. Wir schätzen den persönlichen Kontakt zu den Besuchern sehr. Für Gespräche, Anregungen und lich, getreu dem diesjährigen Messemotto «Heute wis- Meili: Nein. Die CE Expo ist gemäss einer GfK-Umfrage Inputs haben auch wir gerne ein offenes Ohr. sen, was morgen Sache ist». Diesen Wissensvorsprung grundsätzlich ein beliebter Branchentreffpunkt. 82 Pro- dem neuesten Stand zu sein, ist der Besuch der wichti- oder Firmenfusionen als auch Terminkollisionen. gilt es zu nutzen. Denn bekanntlich wird das Geschäfts- zent der CE- und AV-Fachhändler gaben an, die CE Expo Wie sieht Ihr idealer CE-Expo-Messetag aus? umfeld immer härter, hektischer und anspruchsvoller. regelmässig zu besuchen. Da wäre die Messlatte wohl Meili: Da darf es ruhig etwas turbulent zu- und herge- Verlangt wird auch in der laufenden Saison wiederum viel etwas gar hoch gesetzt, wenn die Erwartungshaltung hen. Gelöste Stimmung, möglichst viele freundliche unternehmerisches Standvermögen und Engagement an der Verkaufsfront. Die Herausforderungen der Branche – dahin tendiert, dass diese Zahl noch gesteigert werden könnte. Grösseres Interesse beim Besucher und zusätz- stellern und Besuchern sind Dank und auch Motivation gesättigte Märkte, reduzierte Marge, rückläufige liche Attraktivität für den Besucher stehen stattdessen für weitere Taten. 12 CEtoday 04/2015 Gesichter und natürlich ein positives Feedback bei Aus- www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY INTERVIEW MIT DER MESSELEITUNG Tony Marty, Bernard Loosli und Daniel Meili (v. l.) stehen als Veranstalter hinter der CE Expo. Worauf freuen Sie sich besonders? 18 Uhr, sowie Dienstag von 9 bis 17 Uhr hat sich bewährt. deshalb genügend Zeit nehmen, bereits ab 9 Uhr vorbei- Meili: Auf ein aussichtsreiches Miteinander mit allen Be- Dies haben Umfragen bei Ausstellern und Besuchern kommen und allen Ausstellern der CE Expo einen Besuch teiligten und natürlich auf eine möglichst erfolgreiche mehrheitlich bestätigt. abstatten. Wichtig ist, die Augen für neue Geschäftsfelder offen zu halten und den Fokus auch auf komplette Lösungs- Messe. Und auf das Eintreffen der Antworten auf die vorWelche Tipps geben Sie den Messebesuchern? pakete zu richten. Diese Möglichkeit sollten auch die Mit- Meili: Mit einem Besuch des CE-Branchentreffpunkts wür- arbeiter haben. Für effiziente Kontakte empfiehlt es sich Was bringt die verkürzte Messedauer von drei Tagen? digt der Handel das beherzte Engagement der Aussteller, zudem, im Vorfeld Termine zu vereinbaren. Es geht darum, Loosli: Die letztes Jahr erstmals durchgeführte Messe- Lieferanten und Generalimporteure für einen einzigartigen sich inspirieren zu lassen von einer Vielzahl toller Produkte dauer mit Öffnungszeiten von Sonntag und Montag, 9 bis Fixpunkt auf Schweizer Boden. Besucher sollten sich für Aug und Ohr und passenden Dienstleistungen. herige Frage. © netzmedien CEtoday 04/2015 13 OFFIZIELLER MESSEGUIDE STATEMENTS David Sieber Geschäftsführer, Hama Schweiz Patrick Egli Geschäftsführer, Electronic Partner Schweiz Juan Carlos Cordo Martinez Country Manager, LG Schweiz «Es ist wichtig, den Konsumenten über verschiedene Kanäle anzusprechen» «Wir können den Handel mit unserer Leistung unterstützen» «Ein ausgewogenes Preis-Leistungs- Verhältnis hat für LG Priorität» Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Neben unserem attraktiven Goldenen Angebot mit praktisch allen wichtigen Neuheiten präsentieren wir im Rahmen der CE Expo 2015 einen komplett ausgestatteten, modernen, sprich: vernetzten Musterladen. Und last but not least natürlich unsere Party, die dieses Jahr unter dem Motto «Holly wood-Gala» stattfindet. Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Neben unseren Fachhandelskonzepten für AVA- Kabel und Mobilfunk zeigen wir neu auch Wandhalterungen für Curved TVs. Jedoch sollen die Gespräche mit unseren Kunden die Highlights sein. Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Ein grosses Highlight wird das neue TV-Line-up mit WebOS 2.0 sein. Die Serie neuer 4K-Oled-TV- Geräte mit gebogenen und flachen Bildschirmen ermöglicht dank der WRGB-Oled-Technologie die Wiedergabe von Bildern mit perfekten Schwarz tönen. Ein weiteres Highlight ist das G Flex2, LGs fortschrittlichstes Smartphone. Das gebogene Display besticht sowohl ergonomisch als auch ästhetisch. Der 5,5-Zoll-Full-HD-Bildschirm liefert spannende Seherlebnisse durch realistische und gestochen scharfe Bilder. Hohe Leistungsfähigkeit und intuitive Funktionen der LG-eigenen Benutzeroberfläche runden das Smartphone ab. LG wird ebenfalls die neue Premium-Smartwatch «LG Watch Urbane» präsentieren, welche die Schönheit klassischer Luxusuhren wieder aufleben lässt. Auch das neue Music Flow Line-up kann am Stand von LG an der CE Expo bestaunt werden. Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Wir begrüssen den neuen Durchführungstermin im Frühling: Da bereits seit einigen Jahren in der klassischen Unterhaltungselektronik Neuheiten mehrheitlich im Frühling eingeführt werden, bietet der Standort Zürich deutlich mehr Platz für Aussteller, als dies in Montreux der Fall ist. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Daran hat sich grundsätzlich, trotz oder auch angesichts des starken Frankens, gegenüber dem letzten Jahr nichts geändert: Die Vermarktung von vernetzten Lösungen anstelle «nur» einzelner Produkte ist heute wichtiger denn je und fördert zudem den Dienst- und Serviceleistungsumsatz und damit die Rentabilität eines Unternehmens. Umso wichtiger ist es, solche Lösungen dem Endverbraucher auch zu zeigen. In welcher Form das möglich ist, zeigen wir unter anderem in unserem Musterladen an der CE Expo. Ebenso wichtig ist es, den Konsumenten über verschiedene Kanäle anzusprechen und abzuholen, weshalb wir bei der Marke EP diesen Sommer unseren Onlineauftritt mit einer Lösung für «Click and Collect» nochmals deutlich ausbauen werden. Und last but not least ist und bleibt eine erstklassige, individuelle und kompetente Beratung eines der besten Kundenbindungsmittel überhaupt, weshalb wir unsere Mit glieder zu diesem Thema mit einem breiten Weiterbildungsangebot unterstützen. Webcode 1422 14 CEtoday 04/2015 Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Neben der sicherlich herausfordernden Ausgangslage in diesem Jahr wird es interessant sein, zu sehen, wie sich die neue zeitliche Konstellation der Fachmessen auf das Geschäft auswirken wird. Hama ist an beiden relevanten CE-Messen im Frühling dabei. Sicher war der CE-Expo-Zeitpunkt im Herbst neben IFA & Photokina auch gut gedrängt. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Zubehör, Zubehör und noch mehr Zubehör! Was wir machen können ist, den Handel mit unserer Leistung (Vertriebsmannschaft, Fachhandelskonzepten, attraktiven Konditionen und Produktvielfalt) zu unterstützen. Spezifische Rezepte hat wohl niemand. Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Viele internationale Neuheiten werden im Frühjahr präsentiert und sind somit ein wichtiger Indikator, wohin sich die Produkte und Innovationen der CE- Industrie im laufenden Jahr entwickeln werden. Für die Branche ist es daher durchaus sinnvoll, dass die CE Expo im Frühling stattfindet und so Händlern und Konsumenten die Möglichkeit bietet, die kommenden Produktneuheiten zu erleben. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Wie in der Vergangenheit schon oft bewiesen, hat ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis für LG immer oberste Priorität. Dank der fairen Preispolitik werden sich Kunden darum auch zukünftig für LG-Produkte entscheiden. Webcode 1375 Webcode 1420 www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY STATEMENTS Urs Fischer Country Manager, Panasonic Schweiz Andreas Tischhauser Headcoach, Novis Electronics Daniel Baumeler CEO, Mobile Pro «Viele Endkunden wollen die Produkte erst sehen, bevor sie diese kaufen» «Produkte live erleben und neue Ideen sammeln» «Ein Highlight ist die Wiedereinführung der Marke Technics» Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Unser Highlight ist die Digital-Signage-Lösung. Wir zeigen Digital Signage auf unkonventionelle Art und Weise. Digital Signage ist nicht mehr kompliziert, Digital Signage ist in der Zwischenzeit auch für «normale» CE-Händler ein ernst zu nehmendes Thema, da doch viele wegen der Margenerosion ein weiteres lukratives Standbein aufbauen möchten und hier Schulen, Unternehmen, Restaurants, Hotels und viele mehr bedienen möchten. Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Bei Novis findet der innovative Händler spannende Neuheiten für die eigene Profilierung und ein hochmotiviertes, begeistertes Team mit unzähligen Ideen für den Erfolg. Alle Highlights im Detail aufzuzählen, würde den verfügbaren Platz sprengen. Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? In der TV-Sparte präsentieren wir unser Flaggschiff – den TX-85CXW804. In dem neuen 4K Pro Studio Master UHD-TV der CXW804-Serie vereint Panasonic seine gesamte technologische Kompetenz aus dem professionellen AV-Segment, den Panasonic-Hollywood-Studios und der langen Erfahrung mit Bildverarbeitungstechnologien. Panasonic integriert ausserdem die neueste 4K-Pro-Bildverarbeitung. Innovative Funktionen wie der neue My Home Screen 2.0 powered by Firefox OS oder der SAT-IP Server & Client, den Panasonic als weltweit erster Hersteller in zahlreiche TVs integriert, erhöhen Komfort und Flexibilität. Ein weiteres Highlight ist die Wiedereinführung der Marke Technics. Mit der neuen Technics-Generation und der neuen Premium-Klasse, der C700-Serie, haben wir ein marktführendes Sound-System für echte Musikliebhaber entwickelt. Zudem zeigen wir an unserem Messestand das neue Produkt-Line-up des «ALL Connected Audio System», das um fünf Komponente erweitert wurde. Dadurch wächst «ALL» über das Hören von Musik-Streaming-Diensten oder gespeicherten Audiodateien deutlich hinaus. Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Ich finde es passender, weil die meisten Neuheiten Anfang des Jahres präsentiert werden. Somit gibt es für die Besucher mehr spannende Produkte zu sehen. Ich glaube, das wird zusätzliche Besucher anlocken. Der September war für uns als Aussteller eher problematisch, da wir das Jahresendgeschäft schon begonnen haben und somit in eine Nach bearbeitung der Messeleads weniger Zeit investieren konnten. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Da gibt es auch eine andere Ansicht. Die meisten Endkunden – Private wie auch Unternehmen – haben ein Budget in Schweizer Franken. Mit demselben Betrag können diese sich nun mehr leisten. Sprich bessere oder mehr Geräte. Das Bedürfnis, Qualitätsprodukte zu beschaffen, ist nach wie vor da. Viele unserer Partner versuchen, die Kosten zu reduzieren, das wirkt sich oft in weniger Ausstell fläche oder Vorführgeräte aus. Genau hier wollen wir mit unseren neuen grossen Showrooms ansetzen und alle Partner einladen, Produkte und Lösungen in unseren Räumlichkeiten zu präsentieren. Viele Endkunden wollen die Produkte und Lösungen erst sehen, bevor sie diese kaufen. Wir haben jeden Tag Partner in unseren Showrooms in Glattbrugg, die dieses Angebot bereits wahrnehmen. Webcode 1421 © netzmedien Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Die Hauptsache ist, dass in der Schweiz eine Veranstaltung für den Handel stattfindet. Damit bietet sich dem Fachmann die einmalige Chance, Produkte live und mit aller Emotionalität zu erleben, neue Ideen zu sammeln, sich weiterzubilden und motivierende Gespräche zu führen. Traditionellerweise steht dem Handel im Frühjahr etwas mehr Zeit zur Verfügung, sodass auch die Mitarbeiter die Messe besuchen können. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Erfolgreiche Händler haben ihre Dienstleistungen professionalisiert und verrechnen diese konsequent. Dieser Trend muss sich fortsetzen. Warum nicht auch herausragende Beratungsleistung verrechnen? Novis hat bereits kurz nach dem SNB-Entscheid Preiserhöhungen im europäischen Raum angekündigt. Der Euro schwächt sich nun gegenüber dem US-Dollar unerwartet schnell ab. Erste namhafte Hersteller haben die Preise bereits erhöht oder dies angekündigt. Endlich ein positives Zeichen aus einer Branche, die einzig das Argument des tieferen Preises zu kennen scheint. Webcode 1373 Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Wir begrüssen diesen Entscheid. Ich finde das neue Datum im Frühling um einiges attraktiver, da wir mehr Neuheiten einführen und so die Ausstellung um ein Vielfaches interessanter gestalten können. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Die Lage hat sich ja bereits etwas relativiert und der Kurs scheint stabiler. Durch den Fokus auf ein stetig wachsendes, attraktives Sortiment und die Konzentration auf Produkte im höheren Preissegment stärken wir unsere Marktposition. Weiter helfen uns dabei Kostenoptimierungen. Webcode 1372 CEtoday 04/2015 15 OFFIZIELLER MESSEGUIDE STATEMENTS Roland Silvestri COO, Rotronic-Secomp Leo Bergamini Head of Sales, Sacom / Soundtrade Martin Lage Country Head, Sony Schweiz & Österreich «Wir bieten unseren Händlern regelmässig Schulungen an» «Durch die Mehrmarkenstrategie haben wir ständig Neuheiten» «Wir begrüssen den Entscheid, die Messe im Frühjahr durchzuführen» Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Wir präsentieren das neue Line-up von Samsung mit diversen Produkten, die bislang noch nicht gesehen und veröffentlicht wurden. Mit Swico, einem global tätigen Unternehmen mit Sitz in Deutschland und eigenen Produktionswerken, stellen wir unseren neuen, kompetenten Partner im LED-Bereich vor. Weiter zeigen wir einige innovative Modelle aus der eleganten TV- und Hi-Fi-Möbel linie von Schnepel und präsentieren zum ersten Mal an der Messe die hochwertigen Roline-Gold- Produkte unserer Eigenmarke. Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Ein erstes Highlight ist sicher unser wunderschöner Stand direkt beim Eingang zur Halle 1, auf dem wir viele spannende Neuheiten von Sacom und Soundtrade zeigen. Produktseitig sticht ein weisses Pioneer-Home-Cinema-Set mit Quadral-Lautsprechern hervor, das exklusiv für die Schweiz hergestellt und vertrieben wird. Zudem können die Händler bereits einen ersten Blick auf die kommende AV-Receiver-Generation von Pioneer und auf die trendigen Neuheiten von Ion werfen, die direkt von der CES Las Vegas eingeflogen wurden. Ebenfalls am Stand zu bewundern sind die neuen 2015er-TVs von Changhong sowie die neueste Lautsprecher- Serie und die Pininfarina-Kopfhörer von Magnat. Zu guter Letzt dürfen natürlich auch die DJ-Neuheiten der verschiedenen DJ-Marken nicht fehlen. Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Das absolute Highlight ist das neue Bravia-TV-Sortiment, das anlässlich der CES in Las Vegas präsentiert wurde. Den derzeit dünnsten LCD-Fernseher der Welt, Android TV und High-Resolution- Audio – gepaart mit hervorragender Bildqualität dank völlig neuem 4K-Bildprozessor kann sich kein Händler entgehen lassen. Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Ich befürworte diese neue Handhabung, da die meisten Neuheiten im Frühling lanciert werden. Da die CE Expo eine Einkaufsmesse ist, können sämtliche Innovationen und das Line-up für das ganze Jahr präsentiert werden. So haben auch Kunden, die keine Roadshows besuchen, die Möglichkeit, das ganze Line-up zu betrachten. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? In unserer Branche wird das meiste aus dem Dollar-Raum importiert, der Euro ist deshalb für uns weniger relevant. Der Dollar ist derzeit relativ stark, sodass wir die Preise sogar erhöhen mussten, da unsere Einkaufspreise gestiegen sind. Das wichtigste Rezept für eine weiterhin erfolg reiche Geschäftsführung trotz schwankender Währungskonditionen ist meiner Meinung nach die Kundenpflege. Dienstleistungen anbieten, mit Mehrwerten begeistern, die Bedürfnisse der Kunden abholen und befriedigen und stets mit fun diertem Know-how zu beraten, bewirkt Kunden zufriedenheit und Kundenbindung. Wir bieten unseren Händlern deshalb regelmässig Schulungen an und sind darum bemüht, ständig mit Innovationen aufzuwarten, um den Kunden immer wieder aufs Neue zu faszinieren. Webcode 1368 16 CEtoday 04/2015 Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Durch die Mehrmarken-Strategie, die Sacom und Soundtrade verfolgen, haben wir ständig Neuheiten, die wir zeigen können, und sind somit nicht an einen fixen Messetermin gebunden, obwohl natürlich unsere Hauptmarke Pioneer die meisten Neuheiten im Herbst lanciert. Ein Vorteil des Termins im Frühling ist hingegen die zeitliche Distanz zur IFA in Berlin. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Wir bieten unseren Kunden individuelle Lösungen mit kompletten Paketen an, wie zum Beispiel das Pioneer-Q uadral-Set exklusiv für die Schweiz. Jedes CE-Produkt kann mit einer Reihe von Zubehör und Dienstleistungen aufgewertet werden. Dem Handel können wir mit einem attraktiven Paket einer Vielzahl von Dienstleistungen wie Aussendienst, Lager, Support, alternative und ergänzende Produkte aus einem Haus, B2B-Webshop, Newsletter, Schulungen etc. Mehrwert bieten. Zudem suchen wir stetig nach neuen Marken und Nischen, um unser Portfolio den aktuellen Geschehnissen anzupassen. Webcode 1370 Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Da Sony, wie auch die meisten Hersteller, die Lancierung von neuen Produkten schwerpunktmässig im Frühjahr durchführt, begrüssen wir diesen Entscheid. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Die Hauptaufgabe der Industrie ist es, durch innovative neue Technologien zusätzliche Kaufimpulse zu schaffen. Sony ist beispielsweise Vorreiter bei der Vermarktung von 4K Ultra HD und offeriert diese Technologie nicht nur in TV-Geräten, sondern auch in Systemkameras, Camcordern, Action Cams und Xperia-Smartphones. Auch im Audiosegment bieten wir dem Konsumenten dank High-Resolution- Audio-fähigen Produkten für den Heimbereich und unterwegs interessante neue Möglichkeiten. Die Produkte sind also vorhanden und sie kommunizieren darüber hinaus so gut wie nie zuvor mit einander. Wichtig ist, sie am Verkaufspunkt so darzustellen, dass dem Konsumenten die unglaublichen Vorzüge, die Unterhaltungselektronik bietet, augenblicklich klar werden. Dabei werden wir den Handel bestmöglich unterstützen. Webcode 1371 www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY STATEMENTS IMPRESSUM Antonio Giammarinaro Managing Director, Woox Innovations Schweiz Frank Kleppel SO Leader – GL, TP Vision Der offizielle CE-Expo-Messeguide Verlagsbeilage von CEtoday und IT-Markt NETZMEDIEN AG Heinrichstrasse 235, CH-8005 Zürich Tel. 044 355 63 63 Verlag: [email protected] Anzeigen: [email protected] Pressemitteilungen: [email protected] Sie erreichen alle Mitarbeiter telefonisch u nter 044 355 63 + jeweilige Endziffern oder per E-Mail: [email protected] «Dienstleistungen sind weniger vom Preiszerfall betroffen» «Der Durchführungstermin entspricht den Bedürfnissen der Branche» Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Die neuen TV-Geräte der Range 2015 von Philips muss man gesehen haben. Was ist Ihr CE-Expo-Highlight 2015, das der Handel auf keinen Fall an der Messe verpassen darf? Ausser den kleineren Highlights, die wir auf unserem Messestand präsentieren werden, zählt der BT6000 sicher zu den Neueinführungen, die nicht verpasst werden sollten. Der 360-Grad-Wireless- Speaker besticht durch sein hochwertiges Alu- Design. Dank zertifiziertem Spritzschutz kann der BT6000 auch im Outdoor-Bereich zum freien Musikgenuss benutzt werden. Der BT6000 ist ab Mitte Mai in Schwarz, Weiss, Rot und Blau erhältlich. Nicht mehr ganz neu, aber deswegen nicht weniger spektakulär sind unsere einzigartigen Surround-on-Demand-Lösungen. Allen voran das Flaggschiff B5, für das sich auch unsere neu gewonnenen Testimonials, Die Fantastischen Vier, begeistern konnten. Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Der Messetermin Ende März ist grundsätzlich sehr früh, egal wo in der Schweiz die Messe stattfindet. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Eine grosse Stärke des Fachhandels ist das Angebot von Dienstleistungen. Diese sind weniger vom Preiszerfall betroffen und werden durch die ganze Vernetzung auch immer mehr nachgefragt. Was halten Sie vom neuen Durchführungstermin der CE Expo im Frühling? Die Neuauslegung des Durchführungstermins entspricht den Bedürfnissen der Branche. Es ist eine gute Zeit, um Neuheiten einem interessierten Publikum zu präsentieren. Wir begrüssen diesen Entscheid und freuen uns, unseren Kunden bereits heute die Tendenzen und Neuheiten für das lau fende Geschäftsjahr präsentieren zu können. Was sind Ihre Rezepte gegen Preiszerfall und Umsatzrückgang für den Handel angesichts der Frankenstärke? Eine klare Bedarfsabklärung für die einzelnen Vertriebskanäle liefert eine der wichtigen Entscheidungsgrundlagen, welche die Preisstabilität innerhalb des Handels gewährleistet. Gepaart mit Innovationen, die Marktbedürfnisse erfüllen und/ oder wecken, entspricht dies unserem globalen Rezept. Das Produktportfolio von Woox Innovations, mit den Brands Philips & Philips Fidelio, ermöglicht eine klare Kanalisierung des Warenflusses und wirkt so der erwähnten Problematik entgegen. CEO & Verleger: Dr. Heinrich Meyer (+31) Verkaufsleitung: Davide Mariniello (+33) Verkauf: Dario Bilan (+37), Cem Erbarlas (+34) Buchhaltung: Christina Frischknecht (+30) Administration: Andrea Koch (+63) Grafik/Layout: C hristian Vetterli (+65), Digital Media Manager: Julia Ostermann (+35) Redaktion Deutschschweiz Marc Landis, Chefredaktor (+36) Fabian Pöschl, stv. Chefredaktor CEtoday (+66) David Klier, stv. Chefredaktor IT-Markt (+38) George Sarpong, stv. Chefredaktor Netzwoche (+32) Susanne Löbe, Chefin vom Dienst / Korrektorat Print (+61) Marcel Urech, Leiter Onlineredaktion (+62) Christoph Grau, Redaktor (+68) Coen Kaat, Redaktor (+64) Timo Bachmann, Praktikant (+69) Yves Geng, Praktikant (+66) Christian Tschümperlin, Praktikant (+64) Redaktion Westschweiz Rodolphe Koller, Chefredaktor Yannick Chavanne, Redaktor Hélène Lelièvre, Redaktorin Marie-France Porres, Korrektorat CETODAY Das Business-Magazin für den Schweizer Consumer-Electronics-Handel Verbreitete Auflage: 5677 Ex. Druckauflage: 5700 Ex. WEMF 2014 Erscheinungsweise, Abonnement CEtoday erscheint monatlich (10 Ausgaben pro Jahr) in Kombination mit dem IT-Markt (als Eigenbeilage) Jahresabonnement (Schweiz): CHF 75.– Einzelausgabe: CHF 12.– Aboservice E-Mail: abo-cetoday@netzmedien.ch Abonnemente: www.cetoday.ch/abo IT-MARKT Die Info-Drehscheibe für den Schweizer IT-Channel ISSN 2297-1319 Verkaufte Auflage: 4467 Ex. Verbreitete Auflage: 5497 Ex. Druckauflage: 6500 Ex. WEMF 2014 Erscheinungsweise, Abonnement IT-Markt erscheint monatlich (10 Ausgaben pro Jahr). Jahresabonnement (Schweiz): CHF 60.– (Kombiabo IT-Markt & CEtoday: CHF 75.–) Einzelausgabe: CHF 12.– Aboservice E-Mail: [email protected] Abonnemente: www.it-markt.ch/abo BILDQUELLEN Sofern nicht anders vermerkt, stammen die Bilder von den Herstellern der abgebildeten Produkte oder wurden zur Verfügung gestellt. DRUCK Werner Druck & Medien AG, Basel © 2015 NETZMEDIEN AG Die Wiedergabe von Artikeln, Bildern und Inseraten, auch auszugsweise oder in Ausschnitten, ist nur mit Genehmigung des Verlags erlaubt. Webcode 1423 © netzmedien Webcode 1369 Namhafte Beteiligungen nach Art. 322 Abs. 2 StGB: Best of Swiss Web GmbH 17 DIE INFO-DREHSCHEIBE FÜR DEN SCHWEIZER IT-CHANNEL Nahe am Markt. Persönlich. Unabhängig. Eigenständig. Das Fachmagazin mit der grössten Reichweite im Schweizer IT-Channel. OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY PRODUKTSHOW LG 49MS75A: Display und Spiegel, webOS, 49 Zoll, 24h SOC Maximale Aufmerksamkeit für Ihre Werbebotschaften dank Spiegel und Display in einem. Das neue Mirror-Signage-Display 49SM75A eröffnet Ihnen völlig neue Möglichkeiten am POS. Mit seiner verspiegelten Oberfläche kann das Display als Kombination aus herkömmlichem Spiegel und digitalem Informationsträger genutzt werden. So sparen Sie am POS wertvolle Fläche und können beide Welten gekonnt miteinander kombinieren. Das Full-HD-Display wird über die gängigsten Eingänge wie HDMI,DVI und DisplayPort bespielt und stellt Ihnen ne- ben einem integrierten Medienplayer auch das neue LG-WebOS-Betriebssystem zur Seite. Verbesserte Funktionen wie Ausfallsicherung, integriertes SNMP- Protokoll, Wi-Fi-Support (via Dongle) und OPS-Kompatibilität (mit OPS-Kit) machen das Display zu einem echten Allrounder am POS. www.mobilepro.ch Samsung DB10D: 10,1 Zoll Small Signage ProfiScreen Flexibel & zukunftssicher Erstellen Sie mit dem DB10D LED sehr einfach und flexibel Beschriftungen. Der integrierte Samsung-Mediaplayer hilft Ihnen dabei, mit zahlreichen vordefinierten Inhaltstemplates Ihre gewünschte Werbung oder Information punktgenau zu platzieren. Das neue Small-Signage-Display DB10D LED hilft zudem mit seiner hellen und brillanten Ausstrahlung, neue Produkte und Angebote ins rechte Licht zu rücken, den richtigen Weg oder die richtige Tür zu finden und Wartezeiten zu überbrücken. Der Vorteil gegenüber statischen Beschriftungen liegt darin, dass sich die 25,65 cm (10,1 Zoll) grossen Displays dank integriertem Samsung System on Chip (SoC) zentral steuern und flexibel mit Inhalten versehen lassen. Und dies auch per Wi-Fi-Funktionalität. www.mobilepro.ch 85 Zoll Samsung QM85D UHD ProfiScreen QM85D LED: ultrascharf und ultravielseitiges Profi- Display (3840 x 2160) 1 Milliarde Farben und kristallklare Details sorgen für beeindruckend realistische Bilder. Wie Sie ihn auch drehen und wenden, der QM85D überzeugt durch vielseitige Einsatzmöglichkeiten. Dank einer Grösse von 215,9 cm (85 Zoll) und einer Pivotfunktion können Sie im Porträtformat sogar Menschen in Lebensgrösse darstellen. Die Multi-Format-Picture-in-Picture-Funktion ermöglicht die parallele Wiedergabe von Inhalten auf bis zu vier Fens- tern. Praktisch, wenn der QM85D auch als Kontrolloder Überwachungsdisplay zum Einsatz kommen soll. Der 16/7-Betrieb bietet zudem eine zuverlässige Leistung. Ein Display, viele Möglichkeiten – entdecken Sie den QM85D! www.mobilepro.ch ONELAN NTB-HD-10-SA Der NTB-HD-10-SA ist ONELANs kostengünstiger und ultraflacher Standalone-Player für den Einsatz in LANund Wi-Fi-Netzwerken. Ideal für preissensitive und platzlimitierte Projekte, beispielsweise im Einzelhandel und Gastgewerbe. yy Celeron, 60Gb, HDMI, VGA, lüfterlos, 2 Video-Zonen / 1920 x 1080 p30 / p60 H264. video playback; yy Video: H264, mpeg-1,2,4, QuickTime, wmv9, video cropping © netzmedien yy Bild: JPEG, TIFF, GIF, PNG, BMP yy Audio: MPEG-1,2,3,4, AAC, WMA, MP3, WAV yy Text: Multiple fonts, speeds, colours, RSS news; yy Uhrzeit: dIGITAL lokal; yy Internet: HTML, RSS feeds, XML files / Ethernet RJ45 (STANDARS) yy Optional: Wi-Fi ab Werk / USB 2.0, USB/RS232 Adapter www.mobilepro.ch CEtoday 04/2015 19 OFFIZIELLER MESSEGUIDE PRODUKTSHOW BDP-LX88 Blu-Ray-Disc/Universal-Spieler der Referenzklasse Geniessen Sie das ultimative Heimkino-Erlebnis! Der BDP-LX88 bringt einfach alles mit. Er spielt 3-DBlu-Ray-Discs, DVDs, CDs, SACDs und DVD-Audio- Discs ab und verwöhnt Sie mit Audio und Video in Referenzqualität. Dank seiner Fähigkeit, Video auf 4K- UtraHD bis 60p zu skalieren, können Sie auch geringer aufgelöste Videos in bester Qualität erleben. Per Ethernet erhalten Sie Zugang zu erweiterten Netzwerkfähigkeiten wie BD-Live und DLNA. Geniessen Sie YouTube-Videos und Picasa-Fotoalben oder streamen Sie Videos und Musik von Ihrem Computer, Mediaserver oder Mobilgerät. Der BDP-LX88 ist in Silber oder Schwarz erhältlich. www.sacom.ch LED49D1100iSX Full-HD-LED-TV mit ISMART-App-Steuerung Wert legt Changhong auf edle Optik und hohe Materialqualität. Ebenso dürfen die neuesten Smart-TV-Funktionen, wie die Wiedergabe von Content von Smartphones oder Tablets beziehungsweise die Nutzung des freien Internets und von Apps aus dem eigenen App Store, nicht fehlen. Dank der neuen ISMART-App ist es möglich, den TV vollumfänglich über ein Android- oder Apple-Gerät zu steuern. Mit dem einzigartigen Watch TV@Anycategory kann der Benutzer die TV- Sendungen nach ategorien aussuchen und auch gleich mit der App auf K entsprechende Programme umschalten. www.sacom.ch Rhodium-Serie Surround-Lautsprecher Schlank, geradlinig, puristisch – die neue Rhodium-Serie überzeugt Auge und Ohr gleichermassen. Ein Allround- Lautsprecher, der sowohl für Stereo als auch für Surroundaufstellungen optimal geeignet ist. Umso mehr, da sich das formschöne Rhodium-Gehäuse dank seiner geringen Abmessungen problemlos in jedes Wohnumfeld integrieren lässt. Das seidenmatte Finish – wahlweise in Schwarz oder Weiss erhältlich – gibt sich zurückhaltend elegant. Die Rhodium-Serie besteht aus zwei Standlaut- sprechern, einem Regallautsprecher und einem Center. Alle Modelle verfügen über ein hochwertiges Anschlussfeld aus Metall. www.sacom.ch LZR 980 designed by Pininfarina Premium-Over-Ear-Kopfhörer Ein erstklassiges Konzept, beste Materialien und exklusive Technologien – ergibt? Den LZR-980-Referenz- Kopfhörer! Unser Anspruch: Modernste Technik. Optimale Ergonomie. Audiophiler Sound. Und der Look? Exklusiv! In Zusammenarbeit mit der weltweit renommierten italienischen Design-Schmiede Pininfarina entwickelt. Streng selektierte Komponenten & Materialien garantieren höchste Präzision & maximale Dynamik. 20 CEtoday 04/2015 Der LZR 980 ist unsere Referenz – unser Massstab. Erlebe den Unterschied! Der LZR 980 ist in Deep Black oder Pearl White verfügbar. www.soundtrade.ch www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY PRODUKTSHOW SONY BRAVIA TV 2015: Bildqualität, Design und Benutzerfreundlichkeit vom Feinsten Marco Di Piazza, Head of Marketing Sony Schweiz & Österreich Herr Di Piazza, was macht BRAVIA-TV-Geräte in diesem Jahr aus? Marco Di Piazza: Die Bildqualität unserer neuen 4K-Modelle wurde dank des neuen 4K-Bildprozessors X1 entscheidend weiterentwickelt. Dies ist in Zeiten internet fähiger Fernseher enorm wichtig, da die Inhalte aus unterschiedlichen, qualitativ teils schlechten Quellen kommen. Der 4K-Bildprozessor X1 analysiert die Quelle, sorgt für ein Optimum an Schärfe, Farbe und Kontrast und rechnet Inhalte in 4K-Qualität hoch. Beim Kauf eines 4K-Fernsehers sollte man demnach speziell darauf achten, welche «technologischen Zutaten» verwendet werden. Nur weil 4K draufsteht, greift man nicht automatisch zur besten Qualität. Die heurigen BRAVIA-TV-Modelle sind mit der neuen Android-TV-Benutzeroberfläche ausgestattet. Welchen Vorteil bringt das? Konsumenten erleben Unterhaltung heutzutage über verschiedene Produkte – wann und wo sie gerade möchten. Dank Android-TV können Filme, Fotos oder Apps, die gerade auf dem Smartphone betrachtet wurden, bequem und ohne umständliche Verbindungsvorgänge auf dem grossen TV-Bildschirm präsentiert werden. Darüber hinaus sind über den Google Play Store eine Vielzahl an Spielen und Apps auch auf dem TV-Gerät verfügbar. Über die neue Sprachfunktion lässt sich der Fernseher bequem steuern, man verbringt also weniger Zeit mit Browsen und mehr mit Zusehen. Stichwort Design: wie wird dieses bei den neuen TV-Modellen von Sony aussehen? In diesem Jahr setzen wir auf eine minimalistische und besonders elegante Designsprache. Das 4K-Modell X90C, der derzeit dünnste LCD-Fernseher der Welt, verfügt über ein «schwebendes» Design, das sich nahezu nahtlos in die Wohnzimmerwand einbettet. Die 4K- Serien X94/X93C bieten das klassische und in diesem Jahr noch schmaler gehaltene Wedge-Design mit nach vorne ausgerichteten, High-Resolution Audio fähigen Magnetic Fluid Lautsprechern. Darüber hinaus haben wir mit der S85 Serie «Curved» Modelle mit der perfekten Kurve im Programm. BRAVIA X90C: der dünnste 4K-Fernseher der Welt* yy Ultradünn: mit lediglich 4,9 Millimetern an der yy A ndroid-TV: die neue – an das Smartphone ange- flachsten Stelle dünner als die meisten derzeit er- lehnte – Benutzeroberfläche macht Unterhaltung hältlichen Smartphones. übergangslos vom mobilen Gerät auf dem TV er yy Bestmögliche 4K-Technologie: der neue 4K-Pro- lebbar. zessor X1 sorgt für ein Optimum an Schärfe, Farben und Kontrasten und rechnet Inhalte unterschiedlicher Quellen in 4K-Qualität hoch. * Unter allen LCD-TVs mit mehr als 22 Zoll Bilddiagonale. Stand März 2015 BRAVIA X94C: ultimatives Bild – ultimativer Sound yy Neues Wedge-Design für noch besseren Sound: kompakt – und dennoch viel Platz für hochwertige, High- Dynamic-Range-PRO-Technologie bringt kräftige- Resolution-Audio-fähige Magnetic-Fluid-Lautsprecher re, helle Töne und tiefere Schwarzpegel. yy Sanfte Bildübergänge dank Motionflow XR 1200 Hz yy Bestmögliche 4K-Technologie: der neue 4K-Prozessor X1 sorgt für ein Optimum an Schärfe, Far- © netzmedien yy D ynamische Kontrastverbesserung: die X-tended- yy Android-TV: die neue – an das Smartphone angelehn- ben und Kontrasten und rechnet Inhalte unter- te – Benutzeroberfläche macht Unterhaltung über- schiedlicher Quellen in 4K-Qualität hoch. gangslos vom mobilen Gerät auf dem TV erlebbar. CEtoday 04/2015 21 OFFIZIELLER MESSEGUIDE PRODUKTSHOW 65EC970V ULTRA HD TV gepaart mit OLED-Technologie Der gebogene 65 Zoll ULTRA HD TV verfügt über LGs einzigartiges, zukunftsweisendes OLED-Display. Die eingebaute Tru-ULTRA HD Engine mit dem HEVC 60p Encoder ermöglicht eine extrem scharfe Auflösung von HDund SD-Inhalten auf den 3840 x 2160 Pixeln. Angeschlossen werden die Quellen an einen der 4 HDMI-4K- Anschlüsse über USB 3.0, für Streaminginhalte stehen LAN oder Wi-Fi zur Verfügung. Über die ULTRACINEMA-3-D-Technologie können sowohl 3-D-Filme als auch 2-D-Content realitätsnah in 3-D angezeigt werden. Der kristallklare Klang wird über das eingebaute 2.2-Kanal-Lautsprecher-System abgespielt, das auch Musikfans begeistern wird. Über die Gestensteuerung mit der Magic Remote lässt sich das webOS kinderleicht be dienen. *Änderungen an den Spezifikationen vorbehalten. www.lg.com/ch 55UF950V Prime ULTRA HD TV der Extraklasse LG PRIME UHD TVs verfügen über einzigartige Funktionen wie ColorPrime, ULTRA Luminance, 4K IPS Panel und Prime Mastering Engine, um ein hochwertiges Kino erlebnis zu bieten. Die ULTRA-Luminance-Technologie analysiert den hellsten und dunkelsten Teil des angezeigten Bildes, um die Helligkeit und Auflösung an die aktuellen Bilder anzupassen. Das LG-eigene 4K IPS Panel ermöglicht einen extragrossen Betrachtungswinkel mit konstant hoher Bildqualität ohne Farbverzerrung. Der LG PRIME UHD TV verfügt über ein erstaunlich dünnes 8,5mm-Ultra-Slim-Design-Display. LGs integrierter Auditorium-Standfuss vervollständigt harmonisch die elegante Metallic-Ausführung, die den Bildschirm umfasst. Der Standfuss ergänzt als Schallreflektor das zentrale Soundsystem – designed by Harman Kardon. *Änderungen an den Spezifikationen vorbehalten. www.lg.com/ch «Technics Premium Class C700»-Serie Musik bewegt unsere Herzen und bereichert unser Leben. Mit der neuen Technics-Generation der Premium-ClassC700-Serie haben wir ein marktführendes Sound-System für echte Musikliebhaber entwickelt. Hergestellt aus feinsten Materialien und sorgfältig von Hand gefertigt, setzt es einen neuen Standard für ein bislang beispiel loses Audioerlebnis. Lassen Sie sich mit Technics an den Ort zurückversetzen, wo Sie Musik noch einmal neu entdecken. Die Premium Class C700 besteht aus vier Hi-Fi- Komponenten für emotionale Musikerlebnisse mit Stil: yy Stereo-Vollverstärker SU-C700 yy Netzwerk-Player ST-C700 yy CD-Player SL-C700 yy Kompakte Koaxial-Lautsprecher SB-C700 www.technics.com 4K PRO Studio Master UHD-TV TX-CXW804 In dem neuen 4K Pro Studio Master UHD-TV der CXW804-Serie vereint Panasonic seine gesamte technologische Kompetenz aus dem professionellen AV-Segment, den Panasonic-Hollywood-Studios und der langen Erfahrung mit Bildverarbeitungstechnologien. Panasonic integriert die neueste 4K-Pro-Bildverarbeitung, die den neuen leistungsstarken 4K-Studio-Master-Prozessor mit einem technisch ausgereiften Wide-Colour-Phosphor-Panel vereint. So lassen sich auch zuhause Filme geniessen, wie es sich Regisseure schon beim Filmdreh 22 CEtoday 04/2015 vorgestellt haben. Zusätzlich garantieren das Super Bright Panel, Supreme Contrast, Studio Master Drive, Local Dimming Pro sowie eine messerscharfe, detailreiche Bewegungsdarstellung unvergessliche Fernseh momente in 2-D und 3-D. Innovative Funktionen wie der neue My Home Screen 2.0 powered by Firefox OS oder der SAT-IP Server & Client, den Panasonic als weltweit erster Hersteller in zahlreiche TVs integriert, erhöhen Komfort und Flexibilität. www.panasonic.ch www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY PRODUKTSHOW PHILIPS: PORTABLE BLUETOOTH SPEAKER BT6000B/12 Perfekter Sound, verpackt in einem handlichen, robusten und stylischen Design. Der neue Bluetooth-Lautsprecher BT6000 besticht durch seine klare, satte 360-Grad- Musikwiedergabe. Die Party wird spontan in den Garten verlegt? Kein Problem – dank einer Batterielaufzeit von 8 Stunden sowie eines zertifizierten Spritzschutzes eignet sich der Lautsprecher für Musikspass drinnen und draussen. Bluetooth und One-Touch-NFC-Funktion machen das Abspie- len von Inhalten von Smartphone, Tablet oder Laptop besonders einfach und komfortabel. Der neue BT6000 ist wahlweise in Schwarz, Weiss, Rot oder Blau erhältlich. www.philips.ch/c-p/BT6000B_12 TechniSat TechniCorder ISIO STC Der STC im hochwertigen Gehäuse bietet nicht nur brillanten TV-Empfang (TwinTuner SAT, Kabel, DVB-T), sondern zusätzlich über das integrierte WLAN-Modul den kabellosen Zugriff auf Internetdienste und Apps. Mithilfe eines optionalen Tuner-Erweiterungs-Moduls kann man weitere Tuner hinzufügen. Flexibilität zeigt der Receiver bei den Aufnahmen. Sie haben die Möglichkeit, auf einen USB-Datenträger oder im Netzwerkspeicher (NAS) aufzuzeichnen. Eine 2,5-Zoll-SATA-Festplatte kann optional in das Gehäuse integriert werden. Als perfekte Multimediazen- trale empfängt er Videos, Musik und Fotos von UPnP-fähigen Geräten und streamt Multimedia-Dateien wie auch Aufnahmen oder sogar Live-TV auf diverse Geräte im Netzwerk. Mit der MyTechniSat-MultiPlay-App steuert man alles bequem mit dem Android-Tablet. www.technisat.ch Konzertsaal im Taschenformat RS Audio verfügt über das breiteste Sortiment an High- Resolution-Audioplayern im Taschenformat unterschiedlicher Marken und Preisklassen. Besuchen Sie unseren Stand in H2 G1 und erleben Sie den Klang von nicht komprimierten Audiodateien, kombiniert mit dem weltweit besten DAC. Musikdateien in MQS-Format enthalten über 6,5 Mal mehr Informationen als eine Standard-CD. Hieraus resultiert der supergenaue Klang, welcher der originalen Studioaufnahme in nichts nachsteht. Im mittleren Preissegment überzeugt der AK 100II. Messe-Spezial: Zu der 30-50% hohen Marge, erhalten Messebesucher zusätzliche 10% Marge auf alle Erstbestellungen: yy AMOLED-Touchscreen yy D/A Wandler: Cirrus Logic CS4398 Single DAC yy Wireless, Bluetooth yy Speicher: 64 GB plus MicroSD-Karte: 128 GB www.claratone.ch/kopfhoerer-und-player/player www.astellnkern.ch Gigaset Elements Camera Ein Auge auf Zuhause. Jederzeit. Spektakuläre neue Features für das preisgekrönte Gigaset-Elements-System: «Gigaset Elements Camera» bietet Echtzeit-Videoübertragung, HD-Bildqualität, WLAN und Nachtsicht für noch mehr Sicherheit zuhause. Die Kamera ist immer an und ermöglicht jederzeit einen Blick ins Zuhause. Bei Bewegung, Homecoming oder Alarm werden Videos automatisch in der Cloud gespeichert, die auf dem Smartphone abrufbar sind und durch die Web-App heruntergeladen werden können (abhängig vom In-App-Package). © netzmedien Gigaset Elements Camera ist kompatibel mit iOS, A ndroid, PC und als Ergänzung zu Gigaset Elements Starter Kit. www.gigaset.ch Stand H2 / E4 CEtoday 04/2015 23 AGAZIN DAS BUSINESS-MAGAZIN ONSUMERFÜR DEN SCHWEIZER CONSUMERNDEL ELECTRONICS-HANDEL Schnell, aktuell und fundiert. Das Fachmagazin mit der grössten Reichweite im Schweizer CEHandel. OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY SEMINAR Heute weiterbilden, morgen Geld verdienen «Wer sind meine Kunden?» – «Was wollen sie kaufen?» – «Warum kommen sie zu mir?» Diese und andere Fragen müssen CE-Händler beantworten, wenn sie für die Zukunft gerüstet sein wollen. Zwei voneinander unabhängig durchgeführte, kompakte CEtoday-Ein-Tages-Seminare helfen CE-Unternehmern mit sofort und einfach umsetzbaren Praxistipps in der Unternehmensführung und im Marketing. Autoren: Ruedi Haeny, Marc Landis Im hochkompetitiven Marktumfeld mit preisaggressiven Onlinehändlern, Kettengeschäften und Discountern genügt es für den klassischen CE-Händler nicht mehr, einfach ein guter Fachmann auf dem einst erlernten Beruf zu sein. Es braucht weitere Fähigkeiten als Unternehmer sowie Marketingwissen. CEtoday veranstaltet zwei kompakte Tagesseminare in Zusammenarbeit mit dem ehemaligen Philips-Topmanager Ruedi Haeny von Haeny Management Consulting und Luca Giuriato, dem CE-Marktforscher von GfK Switzerland. ALLGEMEINE INFORMATIONEN TAGESSEMINAR AM 27.APRIL 2015: P RAXISTIPPS ZUR UNTERNEHMENSFÜHRUNG NEUES TAGESSEMINAR AM 2. NOVEMBER 2015: «MEINE DIENSTLEISTUNG, MEIN PRODUKT» ZIELGRUPPE INHALTE INHALTE Die beiden unabhängig voneinander durchgeführten Seminare richten sich an Inhaber und Geschäftsführer von CE-Fachhandelsbetrieben, die erkannt haben, dass sie neue Wege gehen müssen, um langfristig E rfolg zu haben. • Marktperspektiven und Trends • Mein Betrieb in 5 Jahren • Unternehmensführung mit Zahlen • Bildung, Führung, Motivation eines Teams • Marktperspektiven der nächsten 5 Jahre • Mein Betrieb und mein Umfeld • Warum Marketing? • Internes & externes Marketing • Konkrete Marketingmassnahmen für KMUs REFERENTEN Ruedi Haeny, Haeny Management Consulting Luca Giuriato, GfK Switzerland ORT VSRT-BBZ, Niklaus-Wengi-Str. 25, Grenchen SEMINARGEBÜHR 695 Franken (exkl. MwSt.) pro Teilnehmer inklusive Unterlagen, Coaching, Lunch und Pausenverpflegung. Sonderkonditionen für Mitglieder von ElectronicPartner bzw. Euronics. Auskunft erteilt die jeweilige Geschäftsstelle. ANGEBOT Die Seminarteilnehmer: • erhalten Tipps und Beispiele aus der P raxis für eine e rfolgreiche Unternehmensführung, • bekommen Denkanstösse, wie sie M itarbeitende motivieren und optimal führen können, • verfügen nach dem Seminar über C hecklisten und Vorlagen, • erhalten ein Zertifikat. ANGEBOT Die Seminarteilnehmer: • erhalten konkrete Anregungen, um Massnahmen in der Marketing-Kommunikation zu analysieren, zu verbessern, professionell zu planen und umzusetzen, • bekommen wertvolle Checklisten und Vorlagen zur sofortigen praktischen Anwendung, • wissen, wie sie mit Cross-Channel-Marketing Chancen nutzen und mit Direkt-Marketing Kunden ansprechen, • können erfolgreich Anlässe planen und organisieren, • erhalten ein Zertifikat. INFOS UND RESERVIERUNG Infos und Reservierung bei Marc Landis unter Tel. 044 355 63 36 oder per E-Mail an: [email protected] © netzmedien CEtoday 04/2015 25 Jetzt buchen und am 27. Mai 766 000 Leser erreichen Digital Life Das reichweitenstärkste Magazin für Unterhaltungs elektronik und Digital Lifestyle Verkauf und Beratung Dario Bilan, Salesmanager [email protected] 044 355 63 37 OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY GFK-JAHRESBERICHT Vernetzungstrend hält Einzug Der Schweizer CE-Markt hat sich leicht negativ entwickelt. Manche Rückgänge konnte der Markt aber dank des Trends zur Vernetzung kompensieren. Zudem versprechen neue Technologien und Geräte sowie unzähliges margenträchtiges Zubehör ansprechende Geschäfte. Autor: Fabian Pöschl fiel der Umsatz um 1 Prozent auf 1,64 Milliarden Fran- Die Nachfrage nach CE-Produkten stieg im vergangenen ken. Damit ging der Rückgang in der Branche weiter, fiel Jahr um 2 Prozent leicht an. Dass letztlich doch ein Der Schweizer CE-Markt hat im letzten Jahr leichte Um- aber deutlich geringer aus als noch 2013. Damals erziel- Umsatzminus resultierte, dürfte auch an der Preisent- satzeinbussen erlebt. Wie GfK Switzerland berichtet, te der CE-Markt 7 Prozent weniger Umsatz. wicklung von minus 3 Prozent gelegen haben. © netzmedien CEtoday 04/2015 27 OFFIZIELLER MESSEGUIDE GFK-JAHRESBERICHT Panelmarket Jun 13 – Jun 14: Sales Absolute in Mio. CHF 200 TV Total Video exkl. Camc 180 Digital Imaging 82.9 160 Static Audio 78.4 Portable Audio CE Accessories 140 Technical Accessories 73.2 120 7 68.9 100 42.1 5.8 80 49.5 44 46.8 30 60 22.5 40 11.2 17.9 13.6 6.4 8.6 20 13.1 7.6 0 9.9 6.8 13.5 24.3 12.3 11.3 6.6 7.3 6.6 7.7 6.4 7.4 5.5 13.2 7.8 7.9 6.6 12.2 10.3 5 7 7 9.1 11.6 25.3 26.7 13.7 15.3 7 6.8 9.4 10.4 6.3 5.7 9 25.6 10.7 7.4 7 8 5.9 6.2 7.6 5.7 8.7 InCar Electronics 43.5 24.3 24.6 27.7 25.1 Recording Media 57.8 44.3 35.9 30.5 21.9 58.1 50.3 Power Supply 5.5 58.6 71.8 14 7 2.2 Monat 12/13 01/14 02/14 03/14 04/14 05/14 06/14 07/14 08/14 09/14 10/14 11/14 12/14 Abs. 204,7 162,4 115,5 111,6 117,7 152,7 139,2 147,4 115,6 111,2 132,4 134,4 200,4 +/- % PY -4 -9 -8 -12 -4 15 16 14 5 -1 -10 -6 -2 Quelle: © GfK 2015 TV-Jahr 2014 Entwicklung bereits seit sieben Jahren rückläufig. Anzei- Gesamtwert von 229 Millionen Franken erzielen. Das Positive Signale kamen aus dem so wichtigen TV-Markt. chen für eine Trendwende sieht GfK aufgrund des verän- wäre weniger als die Hälfte im Vergleich zu den 511 Dieser generierte mit 825 000 verkauften Geräten (plus derten Konsumverhaltens nicht. Statt 5.1-Systemen Millionen Franken Umsatz im Jahr 2007. Obwohl mehr 9 Prozent im Vergleich zum Jahr 2013) einen Umsatz verlange der Kunde immer öfter eine Soundbar. So ver- fotografiert und gefilmt werde denn je, fänden immer von 701,8 Millionen Franken (plus 4 Prozent im Jahres- kaufte der Handel im vergangenen Jahr rund 58 000 weniger Kompaktkameras Anklang. Sie würden durch vergleich). Die Diskrepanz zwischen Stückzahlen- und Soundbars, was einem Plus von 20 000 Einheiten gegen- Smartphones substituiert. So erlebten die Kompakten Umsatzwachstum lässt sich mit der negativen Preisent- über dem Vorjahr entspricht. Abspielgeräte physischer zum dritten Mal in Folge ein Umsatzminus von 15 Pro- wicklung erklären. Medien wie Blu-Rays würden ihrerseits durch Set-Top- zent auf 93 Millionen Franken. Negativ ist auch die Entwicklung bei den Spiegelreflex- Dank Ereignissen wie der Fussball-Weltmeisterschaft Boxen und USB-Sticks ersetzt. oder der Analogabschaltung drehte der TV-Markt erst- Fast ein Drittel aller Schweizer würden Inhalte auf kameras mit einem Gesamtumsatz von 93 Millionen mals seit drei Jahren wieder in den schwarzen Bereich. ihren Fernseher streamen, etwa von Youtube oder Net- Franken. Im Vorjahr waren es noch 115 Millionen Fran- Dabei gehe der Trend zu 55-Zoll-TVs oder grösseren flix. Onlinezugang bietet der Smart-TV, der laut GfK in ken. Damals hätte der Markt aber von der Einführung Diagonalen. Weitere positive Akzente setzten laut GfK 35 Prozent aller Haushalte am Netz hängt. Stark rückläufig war gemäss GfK die Verkaufsentwick- besonders hochpreisiger Geräte profitiert. GfK verweist Switzerland technische Innovationen wie Ultra-HD. Die Analysten glauben, dass der Markt auch in diesem Jahr lung von mobilen DVD-Playern. Diese würden zunehmend weiterhin interessant bleibe. wachsen werde, nicht zuletzt aufgrund der kompletten durch Tablets und Smartphones substituiert. zudem auf das Geschäft mit Objektiven und Zubehör, das Interessant ist auch das Geschäft mit Systemkameras mit Wechseloptik, die mit einem Umsatzanstieg um Signal-Digitalisierung. Systemkameras, Action-Cams und Zubehör als Lichtblitze Kunden wollen Soundbars statt Home-Cinema-Anlagen Im Vergleich zum TV-Markt steht das Segment Heimkino im Fotomarkt fast ein Viertel auf 35 Millionen Franken glänzten. Laut GfK waren dabei vor allem hochwertige Systemkameras Noch schwieriger als im Heimkino-Segment ist die Lage gefragt. deutlich schlechter da. Der Handel verkaufte 10 Prozent im Fotomarkt. Die Umsätze fallen seit sieben Jahren und Im Segment der Videokameras waren Camcorder we- weniger Geräte und setzte dadurch 11,5 Prozent weni- schlossen im vergangenen Jahr mit einem Minus von niger beliebt. Ihr Umsatz fiel um 4 Millionen auf 15 Mil ger um. 10,3 Prozent bei 267 Millionen Franken. Auch für das lionen Franken im Vergleich zum Vorjahr. Camcorder Seit vier Jahren nehmen die Verkäufe von Home-Cine- laufende Jahr sagt GfK ein Umsatzminus von 14,5 Pro- würden vielfach durch die relativ neue Spezies der ma-Anlagen ab, bei den DVD- und Blu-Ray-Playern ist die zent voraus. Dann würden Imaging-Produkte noch einen Action-Cams ersetzt. Diese konnten im Jahresvergleich 28 CEtoday 04/2015 www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY GFK-JAHRESBERICHT um 7 Millionen auf einen Gesamtumsatz von 30 Millionen Franken zulegen. Das Geschäft mit digitalen Bilderrahmen wurde in den vergangenen Jahren immer marginaler und generiert Panelmarket Jan 14 – Dec 14: Sales Absolute in Mio. CHF 1,8 TV Total mittlerweile noch einen Umsatz von 2 Millionen Franken. Video excl. Camc 1,6 Digital Imaging Home- und Portable-Audio im Hoch Ganz anders sieht die Entwicklung im Audiobereich aus. Static Audio 1,4 Portable Audio 732.3 672.1 Der Markt für Home-Audio-Produkte surft seit 2009 auf der Erfolgswelle und konnte auch im vergangenen CE Accessories 701.8 Technical Accessories 1,2 Jahr mengenmässig um 15 Prozent auf 166,2 Millionen Franken wachsen. Das entspricht einem umsatzmässi- Power Supply 1,0 71.2 57.3 gen Anstieg um 9 Prozent. Als stärkster WachstumsRoom-Kategorie träger stach die vernetzbare Multi- 420.8 374.3 341.2 119.4 153 166.2 107.2 79.2 61.1 88.6 89.2 92.9 109.4 106.1 105.3 69.3 49.4 74.1 73.4 Monat Jan 12 – Dec 12 Jan 13 – Dec 13 Jan 14 – Dec 14 Abs. 1774,0 1653,6 1640,6 -7 -1 doppelt so gut als im Vorjahr, was deren Umsatz um 0,6 zwei Drittel anhob. Wie der Smart-TV sind auch Home-Audio-Geräte zu- 0,4 nehmend vernetzt. So zählt GfK Switzerland neben den 0,2 netanschlussmöglichkeiten zu den Gewinnern mit 47prozentigem Wachstum. Den portablen Audiobereich beherrscht laut GfK das Smartphone, weshalb Bluetooth zu den wichtigsten Kaufkriterien eines Geräts gehöre. Die Smartphone-Dominanz InCar Electronics 0,8 heraus. Multi-Room-Systeme verkauften sich mehr als Audio-Streamern auch Audio-Home-Systeme mit Inter- Recording Media 52.5 0,0 +/- % PY Quelle: © GfK 2015 spürten auch die einstmals marktbeherrschenden MP3- Player mit einem Rückgang um 29 Prozent im Jahresvergleich auf unter 200 000 verkaufte Geräte. Unzähliges margenträchtiges Zubehör Panelmarket January – December 14: Growth rates % GfK Switzerland bemerkt, dass das Absatzvolumen der portablen Audiogeräte zwar in Stückzahlen abnahm, das Sales Units Zubehörgeschäft aber einen Boom erlebte. Die Analysten sehen unzählige margenträchtige Artikel, die ein lukratives Zusatzgeschäft bedeuteten. Als Beispiele nennt GfK etwa Smartphone- und Tablet-Zubehör wie Kopfhörer, Dockingstations, Kabel oder Schutzhüllen. Das gilt gemäss den Analysten auch fürs TV-Zubehör. Dank des Wachstums im TV-Segment hätten sich im 2 TOTAL Digital Imaging -8 -13 -9 sieht GfK etwa auch bei qualitativ hochwertigen TV-Kopfhörern. Mini Speaker gehörten im vergangenen Jahr zu den Portable Audio -13 -23 CE Accessories -6 -2 Technical Accessories -5 -6 0 5 9 15 Static Audio Price CHF -3 4 -8 vergangenen Jahr auch TV-Möbel und -Halterungen, TV-Kabel und Mini-Speakers besser verkauft. Potenzial -1 12 TV Total Video excl. Camc Sales Value -5 -11 5 Gewinnern mit einem mengenmässigen Anstieg um 6 Prozent. Wertmässig legten die kleinen Lautsprecher um 19 Prozent zu. Eine Stagnation fand hingegen bei den Kopfhörern statt. GfK meldet 1,2 Millionen verkaufte Kopfhörer und Headsets. Die meisten davon seien im hochpreisigen Segment zu finden gewesen. 4 3 Power Supply -1 10 -3 Recording Media -2 -1 1 InCar Electronics -9 -5 5 GfK geht im Zuge des Vernetzungstrends davon aus, dass in Zukunft zudem Router und Netzwerkadapter ein immer wichtigeres Thema werden. © netzmedien Quelle: © GfK CEtoday 04/2015 29 OFFIZIELLER MESSEGUIDE MYSTERY-SHOPPING Mystery-Shopping: «Kameras sind ganz schön kompliziert» Wie berät der Handel zu Systemkameras? Was hat sich im Vergleich zur letzten Mystery-Shopping-Tour zu diesem Thema vor anderthalb Jahren getan? Erika M. machte den Praxistest und besuchte den Handel. linehändler zum Gang in den Laden rieten, versuchte sie es nun gar nicht erst im Web. Eine Kamera muss man vor dem Kauf testen, fand die nunmehr erfahrene Mystery-Shopperin und versuchte ihr Glück diesmal bei Interdiscount, Media Markt, Fust, Melectronics und zwei Foto-Fachhändlern. Interdiscount Zuerst wollte Erika zu Interdiscount, weil sie dort letztes Mal ein kompetenter Verkäufer empfing. Auch diesmal fing das Gespräch vielversprechend an. Auf Erikas Anfrage nach einer kompakten, aber guten Kamera erkundigte sich der sehr junge Verkäufer, wofür sie diese brauche. Er zeigte ihr Kompaktkameras, fing dann aber an, die Informationsschilder zu vergleichen. Erika tendierte eher zu einer Systemkamera, worauf der Verkäufer zur Nikon 1 zum Aktionspreis von 350 Franken riet. «Die ist sehr bekannt unter den Systemkameras», meinte er. Sie biete zwar weniger Megapixel als etwa die doppelt so teure Sony Alpha 6000, «falls Sie aber nicht gerade ein Poster ausdrucken, reichen 14 Megapixel völlig aus». Erika war unschlüssig, was der Verkäufer bemerkte und anbot, ihr eine Kopie des Datenblatts mitzugeben. Viel lieber wäre ihr aber gewesen, mehr über die KameDer Foto-Fachhändler erklärt sie zum «Allrounder mit dem schnellsten Autofokus auf dem Markt»: ra zu erfahren und diese auch einmal in die Hand ge- Sonys Alpha 6000 steht hoch in der Gunst vieler Verkäufer. drückt zu bekommen. Media Markt von «CEtoday» auf Einkaufstour. Systemkameras fas- Etwas enttäuscht ging Erika weiter zu Media Markt, wo sie einige Zeit warten musste, da alle Verkäufer besetzt zinieren sie, sie sieht die Gattung als perfekte Kombi- waren. Deshalb inspizierte sie das Systemkamera-Sor- nation aus Kompakt- und Spiegelreflexkamera – leicht timent erst einmal auf eigene Faust. Ihr Blick fiel auf ein ka M. hatte es sich in ihrem Wohnzimmer neben dem und trotzdem leistungsstark. Was ist in den letzten Bundle, bestehend aus Samsung NX1, Samsung-Tablet Kamin gemütlich gemacht und beobachtete das Schnee- und Photoshop Lightroom 5 für rund 430 Franken. Als gestöber in wohlig-warmer Atmosphäre. «Das wäre ein eineinhalb Jahren seit der letzten Shopping-Tour geschehen? tolles Fotomotiv», sagte sie zu sich und erkannte, dass Damals nahmen sich manche Verkäufer viel Zeit und die Kamera im Bundle auch etwas tauge. «Für den Preis ihr noch immer die passende Kamera für die nächsten erklärten ihr technische Details, andere waren kurz an- Ferien fehlte. Bereits vor gut anderthalb Jahren ging die Freundin gebunden oder zeigten fast keine Fachkompetenz. Auch ist es ein sehr gutes Angebot», meinte dieser und wich auch nicht von seinem Standpunkt ab, als Erika Bedenken unter den Kameras kristallisierte sich kein eindeutiger hegte, ob nicht ein anderes Gerät besser sei. «Der Preis von Mystery-Shopperin Astrid T. einmal in Begleitung Sieger heraus. Weil beim letzten Mal aber mehrere On- ist unschlagbar», legte er nach und verabschiedete sich Autor: Fabian Pöschl Es schneite. Die passionierte Amateurfotografin Eri- 30 CEtoday 04/2015 sie einen freien Verkäufer antraf, wollte sie wissen, ob www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY MYSTERY-SHOPPING auch schon wieder. Erika war perplex, sie kannte die Gerade Panasonic habe «extrem Gas gegeben in dem auch eine Kompakte von Fujifilm vor. Sie nahm sich viel Samsung-Kamera nach dem «Verkaufsgespräch» kein Bereich». Sein Kollege nebenan meinte, er besitze eben- Zeit, gab ihr die Kameras zum Ausprobieren in die Hand bisschen besser. Kurioserweise hatte man ihr auch letz- falls eine Panasonic-Kamera und die sei nur zu empfeh- und erklärte Funktionen oder die verschiedenen Sen- tes Mal im Media Markt zum Samsung-Bundle zum Tief- len. «Panasonic macht viel stabilere Gehäuse als alle sorvarianten anhand einer Vergleichsliste. Die Verkäu- preis geraten. anderen, die gehen nicht kaputt», bemerkte der Kollege. ferin riet Erika, sich gut zu überlegen, ob sie wirklich Beide rieten ihr zur GX7 oder G6 von Panasonic, mit dem eine Systemkamera wolle, die sie mit weiteren Objekti- Melectronics Verweis, Erika solle sich im Fust-Onlineshop weiter ven ergänzen könne. Denn die Kompakte von Fujifilm, Mit der Hoffnung auf Besserung ging Erika zu Melectro- schlaumachen. deren Bezeichnung Erika entfallen ist, sei sehr nics, wo sie von einer Verkäuferin angesprochen wurde, lichtstark. Für ähnliche Ergebnisse bräuchte Erika ein die sich sogleich erkundigte, welche Kameras sie denn 1. Foto-Fachhändler sehr gutes Objektiv, was ihr einleuchtete. Mitten ins bisher nutzte. Als Erika ihr Spiegelreflex-Modell Sony Erika versuchte es aber weiter beim Fotospezialisten, Verkaufsgespräch platzte ein älterer Verkäufer, wahr- Alpha 55 erwähnte, riet die Verkäuferin zur Systemka- wo viele Kunden anwesend waren. Einer druckte gerade mera Sony Alpha 5000, weil sie bei dieser die alten Ob- Ferienbilder aus, ein anderer liess sich porträtieren. scheinlich der Chef, und meinte, dass sie auch Occassionen hätten, falls der Preis ein Problem wäre. Diesen jektive nutzen könne. Die Brennweite des Standardobjektivs biete nun mal nicht viel Spielraum. Dafür brauche Trotzdem wartete Erika nicht lange, bis sie ein Verkäu- erwähnte die Verkäuferin aber mit keinem Wort. Viel- fer begrüsste. Dieser meinte, Sonys Alpha 6000 sei mehr munterte sie Erika zum Ausprobieren aus und Erika aber einen Adapter. Während die Verkäuferin De- aufgebaut wie eine Spiegelreflexkamera und derzeit die schwärmte von technischen Details. Zum Schluss emp- tails wie den aufklappbaren Blitz erwähnte, suchte sie beste Systemkamera im halbprofessionellen Segment fahl sie eine Ausleihe. Dann könne sie sich vor dem Kauf am PC nach einem passenden Adapter. Erfolglos. «Ich mit Stärken in allen Bereichen. «Sozusagen der Allroun- von der Qualität der Kamera überzeugen, die Miete finde keinen im System», entschuldigte sie sich. «Dafür der», bemerkte er. Zudem biete sie den «schnellsten werde an den Verkaufspreis angerechnet. müsste ich bei der Serviceabteilung nachfragen. Bei Autofokus, der momentan in einer Kamera verbaut ist.» Canon gibt es so etwas aber.» Erika bedankte sich und Erika erinnerte sich an den A dapter für ihre alte So- Fazit versuchte es bei der nächsten Station. ny-Spiegelreflexkamera. «Den gibt es», versicherte der Erika verliess den Fotospezialisten hochzufrieden. Genau Verkäufer, bemerkte aber, dass er mit integriertem so sollte eine Verkaufsberatung bei Fotokameras ausfal- Fust Im Ladengeschäft von Fust waren nur wenige DSLRs und Autofokus bis zu 500 Franken kosten könnte. «Dann len, dachte sie sich. Auch diesmal verlief die Mystery- wäre eine aktuelle Sony-Spiegelreflexkamera vielleicht Shopping-Tour mit Höhen und Tiefen, begeisternden und kompakte Kameras ausgestellt, obwohl der zu Hilfe ge- die bessere Alternative», meinte er. kurz angebundenen Verkäufern. Der Fachhandel konnte rufene Verkäufer meinte, eine Systemkamera an Lager diesmal vollauf mit seiner Kompetenz überzeugen, wäh- zu haben. Er durchwühlte erfolglos mehrere Verpackun- 2. Foto-Fachhändler rend andere offen zugaben, wenig über das Thema zu gen, gab die Suche fluchend auf und durchstöberte gemeinsam mit Erika den Fust-Onlineshop. Er entschuldig- Erika bedankte sich und ging zu einem weiteren Spezi- wissen. Kaufen würde sie wohl eine Sony Alpha 6000 oder ein Modell von Panasonic, sollte es eine Systemka- te sich: «Ehrlich gesagt, kenne ich mich nicht so gut aus alisten. Auch hier waren wieder sehr viele Kunden anwesend, und auch hier wurde sie trotzdem sehr schnell mit Kameras. Die sind ganz schön kompliziert.» Er habe bedient. Eine junge Verkäuferin stellte ihr das Trio Ni- Sie will zuerst eine gute Kompakte beim Fachhändler aber gute Erfahrungen mit Sony und Panasonic gemacht. kon 1V2, eine weitere Systemkamera von Olympus und ausleihen. mera sein. Da ist sie sich aber gar nicht mehr so sicher. Anzeige MAC155IP Apple TV Wandhalterung Sideboard S1 MK mit Passadena Eholms entwickelte die Weltweit ersten magnetischen und dünnsten Wandhalterungen der Welt. Nicht nur für Tablets und Kleingeräte, sondern auch für TV’s. © netzmedien ROTRONIC-SECOMP AG, Grindelstrasse 6 CH-8303 Bassersdorf, T el. 044 511 87 00, Fax 044 511 87 05 E-Mail [email protected], www.rotronic-secomp.ch Lowboard ELF 170 mit Cuba Libre; ELF A 120 Wandelement geschlossen; ELF A 60 Wandelement offen CEtoday 04/2015 31 Produktmanager Philipp Portmann beratet Sie gerne individuell zu Schnepel und eholms. OFFIZIELLER MESSEGUIDE MYSTERY-SHOPPING Mystery-Shopping: «Ultra-HD beim 55-Zoll-TV ist nur ein Marketinggag!» Lohnt sich der Kauf eines Ultra-HD-TVs bereits jetzt, auch ohne Ultra-HD-TV-Sender? Was meint der Handel? Die professionelle Mystery-Shopperin Astrid T. machte den Test. Autor: Fabian Pöschl Hertz-Rate biete. «Für die Grösse und die Technik krie- Sie war rundum zufrieden. Der Verkäufer wollte das Ge- gen Sie bei Philips ein Supergerät», meinte er und er- spräch fortsetzen, erwähnte Heimkino-Anlagen, doch Astrid verlangte die Preisliste mit Ultra-HD- und Full- neuen TV-Standard mit «unglaublich klarem Bild». Schon gänzte, dass sie nur gute Erfahrungen mit Philips gemacht hätten. Eventuell kämen noch Lautsprecher infra- HD-TV ist für sie ein Erlebnis, aber ihre Neugier nach ge, weil der Fernseher seinen Ton nach hinten abstrahle. Ultra-HD war geweckt. Doch lohnt es sich schon, meh- Nach rund fünf Minuten Bedienung verabschiedete sich Interdiscount rere tausend Franken für einen Ultra-HD-TV zu bezah- der Verkäufer, indem er Astrid einen Prospekt mitgab. Genau so sollte eine Beratung sein. Zwar meinte der len? Ist die Technik schon ausgereift? Gibt es überhaupt Sie sollte mit dem Kauf warten, bis der Philips-TV zum Fachhändler, Ultra-HD lohne sich noch nicht, gab Astrid schon Inhalte? Astrid war sich unsicher, der Handel Aktionspreis erhältlich sei. Astrid bedankte sich, hätte aber die Chance, sich ein eigenes Bild zu machen. Tat- musste ihr helfen. Sie ging Ende 2014 in Begleitung von aber gerne noch mehr über den Fernseher erfahren als sächlich empfand sie das Bild des Full-HD-TVs mit bes- CEtoday auf Mystery-Shopping-Tour nach einem neuen technische Details und den Preis. Angaben zur Bedie- 4K-TV. Dafür hat Astrid Melectronics, einen unabhängi- nung etwa machte der Verkäufer keine. serem Prozessor schöner als beim Ultra-HD-TV. Astrid wollte sich aber ein umfassenderes Bild machen und ging 4K oder Ultra-HD? Astrid T. hört immer wieder vom HD-TVs, die ab 2000 Franken zu haben sind. zu Interdiscount, wo sie nach einiger Zeit einen freien gen TV-Fachhändler mit eigener Reparaturwerkstatt, Interdiscount, Media Markt und einen B&O-Fachhändler Unabhängiger TV-Fachhändler mit eigener Reparatur- Verkäufer fand. Dieser meinte, Ultra-HD lohne sich besucht. Einen Preisdeckel gab sie sich nicht, was sich werkstatt schon, «aber erst in ein bis drei Jahren». Zwar gebe es als Fehler herausstellen sollte. Dazu später mehr. Etwas ganz anderes bekam sie beim Fachhändler zu hören. Ein junger Verkäufer begrüsste Astrid beim Betre- heute schon gute Geräte, aber zukünftig werde die Auswahl grösser. Zudem sei dann auch das Potenzial besser Melectronics Den Melectronics musste Astrid in dieser Migros-Filiale ten des Ladengeschäfts und meinte auf ihre Frage nach ausgeschöpft und sie komme in den Genuss von «richti- einem Ultra-HD-TV: «Man sieht den Unterschied auch gem» Ultra-HD. Sollte Astrid also noch warten können, zuerst finden. Er war zwischen der Kleider- und Spiel- beim normalen Fernsehen, aber es gibt noch zu wenige würde er ihr das wärmstens empfehlen. «Die Fernseher zeug-Abteilung versteckt. Dort angekommen sprach Inhalte. Ehrlich gesagt, lohnt sich der Kauf noch nicht.» sind dann auch nicht mehr so teuer», ergänzte er und Astrid nach kurzer Zeit einen freien Verkäufer an und Er fragte, ob er ihr verschiedene Modelle mit und ohne verabschiedete sich. stellte die Kardinalfrage: «Lohnt sich ein Ultra-HD-TV bereits?», wollte sie wissen, worauf der junge Verkäufer Ultra-HD-Panel vorführen dürfe, wovon alle von Panaso- entgegnete: «Ja, das Fernsehbild ist mit einem 4K-Panel Panasonic-TVs, weil sie qualitativ am hochwertigsten in Media Markt Jetzt war Astrid doch wieder unsicher, ob es denn schon hochwertiger. Es bringt mehr Leistung.» Zwar seien noch puncto Hardware, Verarbeitung und Software sind.» So heute ein Ultra-HD-TV sein sollte. Hilfe suchte sie bei keine Ultra-HD-Sender vorhanden, aber Astrid merke würden sie Samsung-TVs etwa nur noch mit dem PC Media Markt. Dort angekommen, fand sie sich in einer auch so einen Unterschied, weil der Fernseher das Signal riesigen TV-Abteilung mit grob geschätzt hundert Fern- hochrechnen könne. Zudem sei sie mit einem Ultra-HD- einrichten, weil die Bedienung so umständlich sei. Während der Vorführung zeigte der Verkäufer die integrierte TV auf dem neuesten Stand. Deshalb riet er zum neuen Kamera, ging auf die Bedienung ein und erklärte Smart- wiederum das Gegenteil des Interdiscount-Verkäufers Gerät und meinte: «Das ist ja kein grosser Aufpreis TV-Funktionen. Er riet zum TX-58AXW804 für knapp sagte: «Ultra-HD-T Vs lohnen sich schon, wir haben sehr mehr.» Er ging mit Astrid zum 50-Zoll-Philips-Ultra-HDTV 50PUK6809, der in ein paar Tagen zum Aktionspreis 3700 Franken. Darauf fragte er nach Zusatzgeräten. So gute Modelle.» Er ging mit Astrid zum LG-Modell brauche sie für 3-D-TV unbedingt einen 3-D-Blu-Ray- 55UB850V, das ganz neu zum Preis von knapp 1600 von unter tausend Franken erhältlich sein werde. Der Player. Für «normales» TV sei 3-D nicht geeignet, weil Franken verfügbar sei. «Da sei alles dabei, 3-D, Smart- Verkäufer verwies aber auch auf einen «M-Budget-TV» das Bild nur kopiert werde. Für einen High-End-Player TV etc.», sagte er, ohne auch nur eine Funktion genauer von Samsung für die Schnapszahl von 777 Franken. Als müsste sie zwar nochmals 700 Franken bezahlen, aber zu erklären. Stattdessen marschierte er mit Astrid zu Astrid nach den Unterschieden fragte, meinte er: «Sam- «das lohnt sich auch wirklich». Sie hätten zudem auch einem vergleichbaren TV von Sony und hetzte weiter an sung bietet das dynamischere Bild, Philips das natürli- eine Tastatur für 80 Franken, die sich speziell für die zahlreichen Fernsehern vorbei zu einem Philips-Gerät. chere. Aber das ist Geschmacksache.» Den Samsung-TV Onlinebedienung eigne. Darauf wollte er die Fernbedienung erklären, was Astrid aber ablehnte. Sie hatte in den Während dieser kurzen Zeit konnte sich Astrid keinen zeigte er Astrid gar nicht erst und sagte stattdessen, dass Philips die bessere 3-D-Technik und die höhere rund 30 Minuten Bedienung genug gesehen und gehört. käufer nach den jeweiligen Vorteilen fragte. Er riet ihr 32 CEtoday 04/2015 nic stammten. Der Verkäufer erklärte: «Wir führen nur sehern wieder. Astrid sprach einen Verkäufer an, der Eindruck von den Geräten machen, weshalb sie den Ver- www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY MYSTERY-SHOPPING Schöne neue Ultra-HD-TV-Welt? Der Handel ist sich uneins. zum LG-Modell, weil dieses die höchste Hertz-Rate bie- Fernseher verbinden könne, um diesen in eine Multimedia den. Davon riet er aber ab. Sein Favorit war das Modell te. Zudem mache LG die Panels selbst, die anderen wür- anlage zu verwandeln. Darauf führte er die integrierten Beovision 11, das ebenfalls rund 10 000 Franken kostete. den alle bei LG einkaufen. Überhaupt sei LG vom Preis- Lautsprecher mit 500 Watt anhand Musik-Streams von Der sei zwar ohne Ultra-HD-Panel ausgestattet, dafür Leistungs-Verhältnis unerreicht. «Die haben auch immer Spotify und Deezer vor. Astrid war beeindruckt, aber als aber mit sehr guter Bild- und Soundtechnik. Bei dem Gerät schöne Geräte, die edel verarbeitet sind», ergänzte er. sie den hohen Preis bemerkte, meinte der Verkäufer: «Die könne sie zudem kabellose Lautsprecher verbinden und Damit war das Verkaufsgespräch beendet, der Verkäu- Leute sind überrascht vom günstigen Preis.» Normaler- mit derselben Fernbedienung steuern. fer verabschiedete sich nach rund fünf Minuten, ohne weise koste ein Fernseher von B&O schon mal das Doppel- vertieft auf die Geräte eingegangen zu sein. Auch an ei- te. Er bemerkte aber, dass Ultra-HD bei einem 55-Zoll-TV Fazit nem Verkaufsabschluss schien er nicht interessiert. ein reiner Marketinggag sei. Bei der Grösse brauche es Astrid bedankte sich für rund 15 Minuten Beratung und noch kein Ultra-HD. «Aber weil es die anderen machen, verliess den Laden ohne Kaufabschluss. 10 000 Franken macht B&O es auch.» Die vergleichsweise immer noch hätten ihr Budget dann doch gesprengt. Zwar liess auch sie sich von den edlen Materialien und dem satten Sound begrüsste Astrid ein Verkäufer, der mit grossem Enthusi- hohen Preise erklärte der Verkäufer mit dem hochwertigen Samsung-Panel. Auch Samsung verkaufe Fernseher asmus zu Werke ging. Zwar meinte er, Ultra-HD sei nicht für mehrere tausend Franken mit Premium-Panel, recht- beim Fachhändler würde ihr ebenfalls gefallen und nur unbedingt notwendig, weil es noch keine Sender gebe. Er fertigte er sich. Dann kam er ins Schwärmen, welch edle ein Drittel kosten. Ultra-HD musste es aber nicht unbe- führte ihr dann aber den Ultra-HD-TV Avant 55 für rund Materialien B&O verwende. Der Hersteller sei bekannt für dingt sein. Wahrscheinlich würde Astrid noch ein biss- 10 000 Franken vor. Der sei ganz neu eingetroffen und sein Aluminiumwerk, mit dem er auch Hersteller wie Audi chen abwarten. Sicher war aber, dass sie nur im Fach- verkaufe sich super. Er zeigte ihr den motorisierten beliefere. B&O biete aber auch eine preisgünstigere TV- handel einen Kauf getätigt hätte. Dieser nahm sich viel Schwenkfuss und führte die Bedienung vor. Weiter zeigte Linie namens B&O Play mit Modellen für 3000 bis 4000 Zeit für eine ausführliche Beratung und liess sie die Ge- er, wie Astrid Apple TV oder den Blu-Ray-Player mit dem Franken, bei denen günstigere Materialien verwendet wür- räte auch selbst ausprobieren. B&O-Fachgeschäft Das Gegenteil war beim B&O-Fachhändler der Fall. Dort © netzmedien der B&O-Geräte begeistern. Aber der Panasonic- TV CEtoday 04/2015 33 OFFIZIELLER MESSEGUIDE MYSTERY-SHOPPING Mystery-Shopping: «Teuer ist besser» Die Mystery-Shopperin Astrid T. hat sich auf die Suche nach einem tragbaren Bluetooth Speaker gemacht. Der Handel sollte ihr erklären, mit welchen Preisen sie für ein gutes Gerät rechnen muss. Das gelang fast immer. Autor: Fabian Pöschl Post Freunden hören, etwa wenn er diese Skisaison wieder Als Astrid die ersten Geschenke per Post verschicken eine F erienhütte in den Bergen mietet. Daran hätte er Weihnachten steht vor der Tür, vielerorts werden eifrig wollte, musste sie Geduld beweisen. Eine Anzeige schätz- sicher Freude, dachte sich Astrid. Sie schnappte sich Vorbereitungen für Heiligabend getroffen. Astrid T. hatte te ihre Wartezeit in der grossen Postfiliale auf 12 Minu- eines der günstigsten Modelle und ging zu einem separa- mit ihren Besorgungen schon im November begonnen. ten. Die Zeit vertrieb sie sich mit Stöbern im Postshop. ten Beratungstresen, der noch ohne Nummersystem Deshalb waren die Geschenke für ihre Liebsten schon Das breite Sortiment bot sogar 3-D-Drucker. Ihr Inter- auskommt. Die Verkäuferin hinter dem Tresen kannte das fast alle beisammen. Nur eines fehlte noch, ein tragbarer esse weckten aber Bluetooth Speaker von Ednet und Di- Gerät aber nicht. «Wir kriegen ständig so viel Neues, Bluetooth-Lautsprecher für ihren Sohn im Teenager- gitus für 34 bis 55 Franken. Mit so einem Gerät könnte dass wir nicht alles wissen können», entschuldigte sie Alter. Auf diese Idee kam sie in der Postfiliale. sich und fragte ihren Kollegen um Rat. Der konnte aber ihr Sohn die Musik vom Smartphone gemeinsam mit Auf der Suche nach einem tragbaren Lautsprecher wie dem Loewe Speaker 2Go. 34 CEtoday 04/2015 www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY MYSTERY-SHOPPING auch nur bedingt weiterhelfen, indem er die Informatio- glatt jemanden erschlagen.» Damit war das Gespräch für 350 und SC-NA10 für 230 Franken) waren ausgestellt. nen auf der Verpackung vorlas. Die Verkäuferin entschul- schon wieder vorbei. Der Verkäufer entschuldigte sich, Astrid war gerade dabei, den grösseren S C-NA30 in die digte sich nochmals und versicherte, dass es bei der weil wieder viele Kunden vor der Kasse anstünden. Auch Hand zu nehmen, als ein Verkäufer die Ladentreppe he Post nur gute Angebote gebe. Dennoch wäre Astrid eine er riet zum Selbstversuch, was diesmal trotz der vielen Hörprobe lieber gewesen. So verliess sie die Post, nach- runterstürmte und sie mit seiner Begrüssung überraschte. Er bestätigte ihr, dass die gesamte Auswahl aus den dem sie ihre Päckli verschickt hatte, zwar mit einer guten ausgestellten Geräte auch klappte. Astrid fand die Leistung des Bose-Modells ansprechend, wollte dann aber Idee für ein Geschenk, war aber völlig ahnungslos, wie viel doch noch eine weitere Meinung einholen. vorführen, worauf Astrid natürlich einwilligte. Doch auch Worauf sie dabei sonst noch achten sollte, war ihr eben- Fust er hatte Mühe damit, eine Verbindung zwischen Smartphone und Gerät herzustellen. Er rief einen jüngeren Kol- so schleierhaft. Dafür war die Beratung in der Post nicht Wie schon zuvor bei Interdiscount befanden sich auch in legen herbei und nach Lektüre der Bedienungsanleitung fundiert genug. Also stürzte sie sich in Begleitung von der grossen Fust-Filiale viele Kunden. Trotzdem traf As klappte es dann auch, den kleineren Speaker zu verbinden. «CEtoday» tiefer ins Weihnachtsgetümmel. Die Mystery- trid auf einen freien Verkäufer hinter dem Kassentresen, Der Verkäufer lobte die Verarbeitung des Geräts, wies Shopping-Tour führte durch Melectronics, Interdiscount, der eine klare Meinung vertrat. «Günstige Lautsprecher sind nicht gut», meinte er und riet aus einer sehr grossen aber darauf hin, dass nur noch das Ausstellungsmodell sie für einen hochwertigen Speaker ausgeben musste. Fust, Euronics- und EP-Fachhändler. zwei Modellen bestand. Falls gewünscht, würde er sie ihr vorhanden sei. In fünf Arbeitstagen könne er aber ein Auswahl zum Logitech UE Boom. «Das ist der Beste auf Neues bestellen. Als er dann zum Vergleich den grösseren Melectronics dem Markt und bietet mit 15 Stunden fast die Hälfte Speaker mit dem Smartphone verband, war der Bass hör- Im nahegelegenen Melectronics herrschte wohl wegen mehr an Akkuleistung als alle anderen», behauptete er. Ein bar stärker. Der Verkäufer erklärte: «Je grösser der Laut- der Adventszeit nahezu gleich viel Trubel wie in der Post. Display zeigte ein Demovideo, darauf dürfe sich Astrid sprecher ist, desto mehr Resonanz bietet er. Den Unter- Weil alle Verkäufer beschäftigt waren, suchte Astrid auf nach Ansicht des Verkäufers aber nicht verlassen. «In schied mit vollerem und tieferem Ton hört man schon he- eigene Faust die Abteilung für Bluetooth Speaker, fand Wirklichkeit hört sich der Ton noch viel besser an. Da raus. Die tiefen Töne gehören halt einfach dazu, und die aber nur ein Gerät von Sony für mehr als 300 Franken. können Sie noch mehr aufdrehen und trotzdem scherbelt bringe ich mit dem kleineren Modell fast nicht hin.» Daraus «Ob es den Preis wohl wert ist?», fragte sich Astrid und nichts», meinte er. Ausgestellt waren lediglich Dummys schloss er: «Man muss sich zwischen Grösse und Qualität traf just in diesem Moment auf einen vorbeieilenden Ver- in allen möglichen Farben. Astrid bedankte sich, wollte aber noch eine weitere Auswahl «echter Geräte» ansehen. entscheiden!» Das leuchtete auch Astrid ein. Sie hätte käufer. Der meinte, sie hätten nur dieses Modell, das sich für den grösseren Panasonic-Player entschieden, der Verkäufer konnte aber auch diesen nicht mehr im Lager aber sehr gut sei. Er empfahl ihr, das Gerät mit ihrem eigenen Smartphone auszuprobieren und verabschiede- Euronics-Fachhändler finden. Auch im Katalog des Lieferanten war das Modell te sich. Das hörte sich gut an, liess sich aber nicht aus- Diesmal versuchte sie es im Euronics-Fachhandel, wo nur offenbar nicht mehr vorhanden. Das verunsicherte den führen. Die Verbindung brach ständig ab. Es waren wohl eine Kundin vor Astrid bedient wurde. Im kleinen Laden Verkäufer. Er fragte sich, ob das Gerät überhaupt noch zu viele Geräte mit aktiviertem Bluetooth-Modus in der Nähe, wie Astrid anhand der zahlreichen Modelle vermu- mit wenig ausgestellten Geräten musste Astrid nur kurz warten, bis der Verkäufer Zeit für sie fand. Er empfahl ihr hergestellt werde. Deshalb schlug er Astrid vor, 10 Prozent Preisnachlass auf das Ausstellungsmodell zu gewäh- tete, die ihr auf ihrem Smartphone angezeigt wurden. auf ihre Anfrage den Bluetooth S peaker 2Go von Loewe ren. Als sich Astrid unschlüssig zeigte, ob sie ihrem Sohn Nach kurzer Zeit brach sie den Versuch ab und verliess für knapp 400 Franken. Vergleichbare Geräte hätten sie die Melectronics-Filiale. nicht an Lager, «aber vielleicht kommt noch was kurz vor ein gebrauchtes Gerät schenken wollte, versicherte er: «Ich habe den Player einmal laufen lassen, er ist also prak- Weihnachten rein», vertröstete sie der Verkäufer. Zudem tisch neu.» Überhaupt habe er zum ersten Mal einen Blue- Interdiscount sei der Lautsprecher von Loewe «eine ganz patente Ge- tooth-Player vorgeführt, denn seine Kundschaft kaufe eher Astrid zog weiter zu Interdiscount in der Hoffnung, dort schichte. Den können Sie aufladen und mitnehmen.» Da ein Radio mit eingebautem CD-Player oder ein DAB-Radio. einen Verkäufer zu finden, der Zeit für eine fundierte Be- rauf wollte der Verkäufer erklären, wie lange der Akku Deshalb glaube er nicht, dass sich in nächster Zeit jemand ratung fand. Doch auch in der kleinen Interdiscount-Filiale für das Gerät interessiere. Trotzdem würde er es für As- waren Verkäufer heissbegehrt. Notgedrungen trat Astrid hält, konnte dazu aber keine Angaben in der Bedienungsanleitung finden. Nach einer Weile gab er die Suche auf ans Ende der Warteschlange vor der Kasse. Nach kurzer und liess dafür seine Leidenschaft zum Produkt durch- erkundigen, würde er telefonisch bei ihr nachfragen, ob sie Wartezeit begleitete sie ein Verkäufer zu zahlreich aus- schimmern. Er lobte Leistung und Verarbeitung des immer noch interessiert wäre. Das hörte sich für Astrid gestellten Bluetooth-Lautsprechern verschiedenster Speakers, erwähnte Zubehör wie eine Tasche und wollte gut an, sie gab dem Verkäufer ihre Kontaktdaten und ver- Marken. Um das passende Gerät aus dieser Auswahl zu ihr das Gerät vorführen. Das klappte nach rund 2 Minuten liess das Fachhandelsgeschäft mit einem guten Gefühl. finden, wollte der Verkäufer wissen, wie viel Astrid denn auch. Mit breitem Lächeln sagte er: «Sie hören ja, wie gut auszugeben bereit sei. Ohne eine Antwort abzuwarten, das Gerät ist. Es ist so klein, aber auch relativ schwer. Fazit meinte er, das Modell von Bose für 250 Franken sei Das Gewicht ist der Lautsprecher.» Die letzte Mystery-Shopping-Tour des Jahres fiel gene- trid reservieren. Denn sollte sich doch jemand danach rell zufriedenstellend aus – ausser bei der Post. Zwar «schon super». Das merke man daran, wie schwer das Gerät im Vergleich zu den anderen sei. Mitten ins Verkaufsgespräch platzte ein anderer Kunde und forderte EP-Fachhändler Astrid T. versuchte es als Letztes beim EP-Fachhändler. hatten viele Verkäufer keine Zeit für eine ausführliche Beratung, fast alle konnten ihr aber zumindest erklären, ebenfalls eine Beratung. Darauf reagierte der Verkäufer Dort war sie zum ersten Mal während ihrer aktuellen dass die Wahl wohl besser auf einen teureren Speaker gereizt. «Sie sehen doch, dass ich schon jemanden berate», blaffte er ihn an, entschuldigte sich bei Astrid und Mystery-Shopping-Tour die einzige Kundin. Nicht einmal fallen sollte. Der Fachhandel stand wieder ganz vorne ein Verkäufer war anwesend, also suchte sie die Speaker mit seiner Beratungsleistung und Begeisterungsfähig- sagte scherzend zu ihr: «Das Bose-Modell ist so schwer, auf eigene Faust. Dafür musste sie im kleinen Laden auch nicht lange suchen. Zwei Modelle von Panasonic (SC-NA30 keit. Technische Angaben erhielt Astrid kaum. Dafür weil da so viel Leistung drinsteckt. Damit könnten Sie © netzmedien wurde sie mit Live-Demos vom Produkt überzeugt. CEtoday 04/2015 35 OFFIZIELLER MESSEGUIDE MYSTERY-SHOPPING Mystery-Shopping: «Das neue Modell kostet fast das Doppelte» Das Angebot an Soundbars hat sich in den vergangenen zwölf Monaten vervielfacht. Grund genug für Mystery-Shopperin Astrid T., sich erneut auf die Suche zu machen – nicht nur nach dem besten Produkt, sondern vor allem nach der besten Beratung. Autor: Fabian Pöschl tere Erklärungen, doch der Verkäufer schien immer ner- 15 Lautsprecher (!) aufstellen zu müssen. Der Verkäufer vöser zu werden, da weitere Kunden um die beiden he Soundbars sind die Stars im Heimkino-Markt. Auch in rumstanden. Er pries das Design der Soundbar, die sich führte die Soundbar vor, entschuldigte sich für den Lärm in der TV-Abteilung und sagte: «Den aktiven Bass und den der Schweiz liegen sie vor (oder unter) immer mehr gut unter dem TV verstauen liesse, und verabschiedete sehr schönen Klang hören Sie dennoch.» Darauf erklärte Fernsehern. Auch Astrid T. wollte im Herbst eine Sound- sich, ohne den Handel abschliessen zu wollen, zum er noch, wie Astrid über die Fernbedienung Einstellungen bar oder eine Soundplate – das alte 5.1-System hatte nächsten Kundengespräch. an Bass und Hochtönern vornehmen könne und erwähnte ausgedient. Die Kabel quer durch die ganze Stube und nebenbei, dass dies das letztjährige Modell sei. Das wollte Astrid genauer wissen, worauf er erklärte: «Das neue der Kabelsalat hinter dem Fernsehmöbel störten sie. Melectronics Sollte es das schon gewesen sein? Astrid wollte mehr Bei ihrer Mystery-Shopping-Tour 2013 zum selben The- wissen, als sie ein Jahr zuvor schon erfahren hatte – und her dasselbe. Es bietet nur ein bisschen mehr Leistung ma waren die Verkäufer begeistert von Soundbars und eine Hörprobe musste auch sein, fand sie. Sie ging weiter und eine Bluetooth-Funktion, kostet aber fast das Doppel- Soundplates. Vor allem der Fachhandel überzeugte damals mit einer ausführlichen Beratung und riet von güns- zu Melectronics, wo ebenfalls einige Soundbars ausge- te.» Mit der Bluetooth-Funktion könne sie die Soundbar stellt waren. Die Zahl der Verkäufer war dafür aber be- am TV nutzen und gleichzeitig die beiden abnehmbaren tigen Modellen ab. Einen klaren Favoriten gab es nicht. scheiden. Nur einer hetzte vom Lagerraum zur Kasse und Lautsprecher über mobile Geräte mit Musik bespielen. Astrid war neugierig, was seither geschehen war und zurück. Astrid nutzte die Wartezeit, indem sie die Sound- Aber für 150 Franken gebe es auch schon sehr gute Blue- ging in Begleitung von «CEtoday» wieder auf Mystery- bars verschiedenster Marken und Preiskategorien be- tooth-Lautsprecher. Astrid bedankte sich für die ausführ- Shopping-Tour, die sie durch Interdiscount, Melectro- gutachtete. Nach einiger Zeit hatte sie dann aber doch liche Beratung inklusive Vorführung, wollte es aber damit nics, Media Markt, Steg, zu Electronic-Partner und zum genug und begab sich zur Kasse, wo schon einige andere nicht bewenden lassen. Euronics-Fachhändler führte. Kunden auf Bedienung warteten. Sie sah ein, dass sie hier Interdiscount Modell ist auch schon auf dem Markt, ist aber vom Prinzip wohl keine ausführliche Beratung erwarten konnte und Steg Electronics verliess das Geschäft nach rund 15 Minuten wieder. Sie wollte noch etwas Neues erleben und versuchte es bei Steg. Doch sie schien wie schon bei Melectronics kein Im Interdiscount war Astrid an diesem Samstag zwar nicht die einzige Kundin, ein junger Verkäufer begrüsste Media Markt Glück zu haben. Auch bei Steg waren nur ein Verkäufer sie aber schon nach kurzer Zeit in der TV-Abteilung. Bisher verlief Astrids Shopping-Tour enttäuschend. Bes- und dazu viele Kunden zu sehen. Astrid griff zu einem Unter den zahlreichen Fernsehern lagen jeweils auch serung versprach sie sich im Media Markt, wo sie in der Prospekt, auf dem Steg damit warb, zum dritten Mal in Soundbars. Astrid fragte, welches Gerät er empfehlen TV-Abteilung auch gleich mehrere freie Verkäufer antraf. Folge zum Retailer des Jahres gewählt worden zu sein. könne. «Klar, bei einem Fernseher mit schlechten Laut- Auch hier sah sie unzählige Soundbars und erkundigte sprechern macht so eine Soundbar schon viel aus», sich, welche denn zu empfehlen sei. Darauf meinte einer «Ha!», dachte Astrid, «da erwarte ich dann aber mehr vom besten Händler als nur einen anwesenden Verkäufer meinte er und riet zum exakt gleichen Gerät wie sein der Verkäufer: «Da hätte ich etwas von Bose für 2200 an einem Samstagnachmittag», und wollte schon wieder Interdiscount-Kollege in einer anderen Filiale ein Jahr zuvor: das Modell HW-F550 von Samsung. Astrid erkun- Franken, darf ich es Ihnen vorführen?» Das war Astrid gehen. Plötzlich tauchte aber wie aus dem Nichts ein aber doch etwas zu teuer, worauf er entgegnete: «Wir weiterer Verkäufer auf und erkundigte sich nach Astrids digte sich, ob es denn nichts Besseres als das 300-Franken-Gerät gäbe. Der junge Verkäufer meinte nur, das haben auch Geräte von Samsung, die sind sehr basslastig, aber ich rate zum Philips-Modell HTL9100 mit besser Wünschen. Sie erklärte ihr Anliegen, worauf er sie zu zwei ausgestellten Soundbars von Samsung und Sony für Modell biete das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, statt abgestimmtem Klang für rund 700 Franken.» Da seien ein 140 beziehungsweise 190 Franken führte. Astrid war zu versuchen, sie von der Leistung des Geräts durch eine HDMI- und auch ein optischer Anschluss für ältere Fern- skeptisch bei so günstigen Geräten, was der Verkäufer Vorführung zu überzeugen. Zwar gebe es bereits einen seher dabei. Ebenso gehöre ein Subwoofer dazu. Das ihr auch bestätigte. Er meinte: «Ich persönlich kann mit Nachfolger mit etwas mehr Leistung, der koste aber Spezielle seien aber die abnehmbaren Lautsprecher mit denen nichts anfangen, da will ich eine bessere Qualität» 200 Franken mehr. Zudem reichten die 310 Watt des Akkus, die rund zwei bis drei Stunden durchhielten. Dadurch erhalte sie ein kleines Heimkinosystem, ohne dafür und ergänzte: «Wenn Sie normalerweise Musik und die alten Modells vollkommen aus. Astrid wartete auf wei- 36 CEtoday 04/2015 Nachrichten aus dem Küchenradio hören, dann reichen www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY MYSTERY-SHOPPING Philips HTL9100 mit abnehmbaren Lautsprechern für «Surround on Demand». solche Soundbars schon aus, aber richtig gute Qualität dem Internet, vom Handy oder PC abspielen könne. Noch 14.40 Uhr am Samstagnachmittag und laut den ange- gibt es erst ab 1000 Franken.» Das Problem: Die guten besser sei es mit einem Netzwerkspeicher (NAS). Er schlagenen Ladenöffnungszeiten hat das Geschäft am Geräte gibt es bei Steg nur online. Im Shop fehle die schwor auf die Sonos-Qualität und versicherte, dass sie Samstag jeweils bis 15 Uhr geöffnet. Für eine Beratung passende Ware. Astrid bedankte sich und versprach noch fast keine Reparaturen mit der Marke gehabt hätten. Seine Begeisterung unterstrich er, indem er hinzu- sollte es kurz vor Ladenschluss also gerade noch rei- fügte: «Die Sonos-Soundbar nutze ich selbst zuhause und «Vielleicht ein notfallmässiger Kundenbesuch?», fragte Electronic-Partner würde sie nie wieder hergeben. Ich habe die Soundbar im Ausgestellte und angeschlossene Soundbars gab es da- Wohnzimmer, einen Lautsprecher im Bad und einen auf sie sich. Oder einfach nur ein früher Feierabend? Einen entsprechenden Hinweis an der Ladentüre fand sie nicht. für beim EP-Fachhändler. Die Preise für die Soundbars dem Balkon stehen. Und ich kann das System auf Wunsch begannen bei 300 Franken und reichten bis über 2000 jederzeit ergänzen. Das ist genial!» dem Verkäufer, sich im Onlineshop schlau zu machen. Franken für ein Bose-Modell. «Bose ist sehr gut», meinte trid stand vor verschlossenen Türen. chen. Doch As Fazit Astrid beendete ihre Mystery-Shopping-Tour mit ge- der Verkäufer darauf angesprochen, «aber wesentlich Astrid bedankte sich für die ausführliche und enthusias- mischten Gefühlen. Manchmal empfand sie das Shopping- teurer als beispielsweise Sonos mit dem meiner Meinung tische Beratung. «Endlich ein Verkäufer mit Freude», Erlebnis als Graus, wenn etwa wie bei Melectronics nur nach besten Preis-Leistungs-Verhältnis.» Davon habe dachte sie sich. Zum Abschied erhielt sie von ihm einen ein Verkäufer für zig Kunden zuständig war, oder wenn wie Astrid mehr als etwa von einer Heimkinoanlage mit hoher Prospekt samt Abbildung der Soundbar in Original bei Steg die Ware im Laden nicht ausgestellt war. Auch Wattzahl und dafür schlechtem Frequenzgang. Die emp- grösse, damit sie sich ein Bild davon machen könne, wo würde sich Astrid gerne auf Ladenöffnungszeiten verlas- fohlene Sonos-Soundbar entdeckte Astrid erst auf den die Soundbar zuhause ihren Platz finden könnte. Astrid sen können. Bei Interdiscount schien der Verkäufer nur zweiten Blick, da sie in einem edlen TV-Möbel versteckt verliess den EP-Händler voller Zuversicht, bis ihr auffiel, dass schon ein anderer EP-Kollege ein Jahr zuvor in einer wenig am Abschluss interessiert. Dafür zeichneten sich war. Hören konnte Astrid die Soundbar aber schon, denn der EP-Fachhändler nutzte sie zusammen mit zwei wei- anderen Filiale zur Sonos-Soundbar geraten hatte. teren Sonos-Lautsprechern als Multiroom-Anlage fürs Media Markt und Electronic-Partner durch gute Beratungsleistung und auch Begeisterung aus. So würde man es sich eigentlich wünschen. Enttäuschend fand sie zu- Ladengeschäft. Der Verkäufer ging mit Astrid hinter den Euronics dem, dass einige Händler zu veralteten Modellen rieten. Kassentresen und zeigte ihr, wie die Bedienung am PC Zum Abschluss versuchte Astrid es noch bei einem Eu- Die noch im Vorjahr vielgelobten Soundplates, die unter funktionierte. Darauf begann er vom Sonos-System zu ronics-Fachhändler, in der Hoffnung, vielleicht noch et- den Fernseher gestellt werden, waren kein Thema mehr schwärmen und erklärte, dass sie damit auch Musik aus was Neues in puncto Soundbars zu erfahren. Es war bei den besuchten Händlern. Keiner riet zur «Platte». © netzmedien CEtoday 04/2015 37 OFFIZIELLER MESSEGUIDE CURIOSITIES Alte müssen zahlen Tinder hat eine Premium-Version seiner Dating- App lanciert. Wer sich für das kostenpflichtige Angebot interessiert, sollte aber genau auf den Preis achten. Wie der «Blick» berichtet, ist das neue Preismodell ziemlich v erwirrend. Demnach zahlen Jugendliche 3 Franken, über 40-Jährige hingegen 20 Franken für das werbefreie Tinder Plus. Allein ingles, insbesondere alleinerziehende Mütter, müssen dann erziehende S richtig viel bezahlen. Kommt dazu, dass Tinder selbst die Angaben zu Hobbys nutzt, um unterschiedliche Preistarife zu berechnen. Wie der «Blick» bemerkt, fahren Singles, die nebenbei Hobby-Koch sind, deutlich günstiger, als wenn sie als Lieblingsbeschäftigung Partys feiern angeben. Masturbieren für mehr Saft Jetzt hat auch Pornhub ein Wearable angekündigt. Wie Chip.de berichtet, will der Porno-Streaming- Anbieter ein Armband produzieren, das durch Schütteln erzeugte Energie in Strom umwandelt. Über USB liessen sich so mobile Geräte aufladen. Männer und Frauen können nach Firmenangaben das «Wankband» gleichermassen benutzen und damit zu 100 Prozent erneuerbare Energie ohne schlechtes Gewissen produzieren. «Ich will doch nur Saft für mein Handy produzieren», könnte der Junge mit Socke seiner Mutter zurufen. Auf Twitter ruft Pornhub dazu auf, Ideen zu posten, was die Nutzer mit dem «Wankband» alles anstellen würden. Der Anbieter verspricht unbegrenzte Möglichkeiten. Autoknacken leicht gemacht Autos werden immer smarter. Neue Funktionen stellen aber ein zusätzliches Sicherheitsrisiko dar. Wie das W irtschaftsmagazin «Forbes» berichtet, hat ein 14-jähriger Teenager ein Auto gehackt. Für lediglich 15 US-Dollar kaufte sich der Junge elektronische Bauteile und lötete über Nacht eine eigene Platine. Anschliessend führte er bei einem Cyber auto-Challenge vor, wie schnell ein Auto geknackt ist. Er öffnete die Türen des Autos, startete den Motor aus einigen Metern Entfernung und liess die Auto-Scheinwerfer zum Takt der auf seinem Smartphone gespeicherten Musik blinken. Die Organisatoren des Security-Wett bewerbs sahen zwar davon ab, den Namen des jungen Hackers wie auch die Marke des angegriffenen Autos zu publizieren. Sie nannten es aber einen Schlüsselmoment für die Autoindustrie, als diese erkannte, wie leicht die Elektronik ihrer Autos zu knacken sei. «Bären» für die Altenpflege Illusrationen: Pornhub (2); IKEA; Riken; Crummy Gummy, Fotolia (8) In Alters- und Pflegeheimen könnten schon bald Roboter-Bären die Bewohner pflegen. Wie Pressetext schreibt, hat das japanische For schungsinstitut Riken einen annähernd mannshohen Roboter vorgestellt, der einem Bären nachempfunden ist. Das 140-Kilo-Ungetüm verfügt auch über Bärenkräfte. Es soll Menschen mit Bewegungseinschränkungen vom Bett in einen Rollstuhl heben oder Patienten mit unsicherem Stand stützen. Der «Robobear» ist Rikens dritter Versuch eines Pflegeroboters und immerhin um 40 Prozent leichter als seine Vorgänger, die es nicht in den praktischen Einsatz geschafft haben. Kötbullar als Emoji Emoji heisst die neue Weltsprache. Jugendliche weltweit nutzen die Ideogramme wie wild in sozialen Medien. Mittlerweile sind auch Symbole für Menschen aller Hautfarben und fast aller sexuellen Neigungen verfügbar. Auch Ikea hat den Trend aufgenommen und 100 Emojis für seine Produkte kreiert, wie das Tech-Portal Wired berichtet. So gibt es ein Symbol für das Klippan-Sofa, eines für das Billy-Bücherregal und selbst die berühmten schwedischen Fleischbällchen (Kötbullar) kriegten ihr eigenes Symbol. Wie das Möbelhaus verspricht, ist es unmöglich, mit Ikea-Emojis jemanden zu beleidigen. Auch wenn man zum Putzen der Küche aufgefordert wird, sollen die süssen Bilder und Symbole für gute Stimmung sorgen. 38 CEtoday 04/2015 www.cetoday.ch OFFIZIELLER MESSEGUIDE POWERED BY CURIOSITIES Bill Gates sucht das «Super-Kondom» Bill Gates steigt ins Sex-Business ein. Der reichste Mann der Welt will das Super-Kondom herstellen, berichtet die «Bild-Zeitung». Was sich lustig anhört, scheint einen ernsten Hintergrund zu haben. Mit seiner «Bill & Melinda Gates»-Stiftung unterstützt er Start-ups und Universi täten, die an neuartigen Kondomen aus Kunstharz, Hydrogel und anderen Materialien forschen. Die sollen extrem dünn, wirklich gefühlsecht und trotzdem reissfest sein. Gates sagt: «Es gibt bio-medizinische Materialien, die extrem dünn sind, aber dennoch eine reissfeste und sichere Barriere bilden können.» Ziel sei das Verhindern von Infektionen mit tödlichen Krankheiten. Chatten mit dem virtuellen Schatzi Merkwürdiges aus dem Web Warnung vor Sex-Gadgets Sicherheitsexperten warnen vor Sexspielzeugen mit Internetzugang. Zwar seien internetbasierte Sex-Gadgets, mit denen man seine Inhalte im Internet teilen kann, ein grosser Erfolg. Die Geräte könnten aber viel zu leicht gehackt werden, sagt Security-Experte Joe Bursell von Pen Test Partners gegenüber Pressetext. Man habe keine Anzeichen für eine Verschlüsselung gefunden, weshalb Angreifer nicht nur Gespräche abhören, sondern auch Videos abrufen könnten. Viele der untersuchten Geräte verfügten nämlich über einen Videokonferenz-Service. Damit nicht genug, könnten Hacker sorgar die Steuerung der Sex-Toys übernehmen. Das nächste Familientreffen kommt bestimmt, wovor sich so mancher Single fürchten dürfte. Denn im vertrauten Kreis der F amilie werden die Grenzen der Privatsphäre schon mal überschritten und Singles ins Verhör genommen. Doch auch für dieses Problem gibt es eine App. Wer Fragen nach dem Beziehungsstatus ausweichen will, meldet sich bei «Invisible Girl/Boyfriend» an. Für 10 bis 50 US-Dollar im Monat kriegt der Nutzer Liebesbezeugungen in Form von Text- und Sprachnachrichten vom virtuellen Schatzi. Damit sollte die F amilie erstmal getäuscht sein, der Dienst ist vorerst aber nur in den USA verfügbar. CE- und IT-Welt fördern immer wieder Erstaunliches und Kurioses zutage, das zum Schmunzeln anregt. Gute Unterhaltung mit den merkwürdigsten Trends! Autor: Fabian Pöschl Crash durch Selfie Der Selfie-Wahn nimmt immer groteskere Ausmasse an. Während «Promis» wie Kim Kardashian ein Selfie mit Jesus oder Marilyn Monroe schiessen wollen (Kardashian: «Ich kann mich nicht entscheiden»), fordern waghalsige Selfie-Aktionen immer häufiger Todesopfer. In In dien wurden kürzlich drei Studenten von einem Zug überfahren, als sie sich für ein Selfie aufs Gleis begaben, berichtet oe24.at. Auch den Absturz eines Kleinflugzeugs in Colorado mit zwei Toten begründet die US-Behörde für Transportsicherheit mit einem Selfie. Laut USA Today fand sie im Flugzeugwrack eine Kamera, die den Piloten mit Selfie-Posen zeigt. Darth Vader aus Gelatine und Zucker Kunst kann ganz schön lecker sein. Zumindest die von Künstler Mauricio Murillo, der unter dem Pseudonym «Crummy Gummy» alles Mögliche mit Gummibären anstellt. Für sein grösstes Werk, eine Eins-zu-eins-Kopie des Darth-Vader-Helms, klebte er über 1000 Goldbären zusammen. Für sein Werk brauchte er einen guten Monat Zeit und wohl auch ziemlich viel Geduld. Kürzlich stellte er den Helm in einer Galerie in Florida aus. Kaum zu fassen, dass die süsse Kunst die Ausstellung unbeschadet überstanden hat. Nicht ein Star-Wars-Fan liess sich auf die dunkle Seite der Macht locken und probierte einen herzhaften Biss, wie Cnet berichtet. © netzmedien CEtoday 04/2015 39 Ein Erlebnis jenseits des Gewöhnlichen Europa’s erster UHD TV powered by AndroidTM Android, Google Play and other marks are trademarks of Google Inc. The Android robot is reproduced or modiÿed from work created and shared by Google and used according to terms described in the Creative Commons 3.0 Attribution License. Der brandneue 2015 Philips Ambilight Fernseher powered by Android™ - stellt ihre bisherige Wahrnehmung von Fernsehen auf den Kopf. Er kombiniert die Leistung und Inhalte von Google Play™ mit unserer einzigartigen Ambilight-Technologie und überschreitet so die Grenzen des Gewöhnlichen. Powered by AndroidTM Experience at www.philips.ch/ambilight
© Copyright 2024