Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS-BSL Commissaire aux plaintes et à la qualité des services Madame Stéphanie Bush Commissaire aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 868-1010, poste 2399 Courriel : [email protected] Commissaires locaux aux plaintes et à la qualité des services RLS de Kamouraska Madame Alice Bélanger Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 856-7000, postes 3260 ou 3224 Courriel : [email protected] RLS de Rivière-du-Loup Madame Stéphanie Bush Commissaire aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 868-1010, poste 2399 Courriel : [email protected] RLS de Témiscouata Madame Alice Bélanger Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 899-0214, postes 10217 ou 10139 Courriel : [email protected] RLS des Basques Monsieur Alice Bélanger Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 851-3700, poste 148 Courriel : [email protected] RLS de Rimouski-Neigette Madame Hélène Béland Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 724-3000, poste 8412 Courriel : [email protected] Mise à jour : 8 mai 2015 RLS de La Mitis Madame Suzanne Bérubé Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 775-7261, poste 3172 Courriel : [email protected] RLS de La Matapédia Madame Suzanne Bérubé Commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services Téléphone sans frais : 1 877 732-5004 Courriel : [email protected] RLS de Matane Monsieur Jacques Deschênes Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 562-3135, poste 3010 Courriel : [email protected] Centre jeunesse du Bas-Saint-Laurent Madame Stéphanie Bush Commissaire aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 723-1255, poste 1723 Courriel : [email protected] Centre de réadaptation en déficience intellectuelle du Bas-Saint-Laurent Monsieur Jacques Deschênes Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 723-4425, poste 3030 Cellulaire : 418 732-8894 Ligne sans frais : 1 866 470-4425, poste 3030 Courriel : [email protected] Monsieur Marc Doucet Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services Téléphone : 418 724-5231, poste 105 Télécopieur : 418 723-1597 Courriel : [email protected] Mise à jour : 8 mai 2015 Pour un dernier recours, veuillez-vous adresser au Protecteur du citoyen Si vous êtes en désaccord avec les réponses du commissaire local ou régional aux plaintes et à la qualité des services ou si vous n'avez pas reçu de réponse de ces derniers dans un délai de 45 jours, ou encore si l'établissement ou l'Agence n'a pas donné suite de façon satisfaisante aux recommandations du commissaire aux plaintes et à la qualité des services, vous pouvez vous adresser au Protecteur du citoyen. Celui-ci procédera à un nouvel examen de votre plainte. Voici ses coordonnées : Protecteur du citoyen Bureau de Québec 525, boul. René-Lévesque Est, bur. 125 Québec (Québec) G1R 5Y4 Téléphone sans frais : 1 800 463-5070 Télécopieur sans frais : 1 866 902-7130 Courriel : [email protected] Site web : http://www.protecteurducitoyen.qc.ca/ Mise à jour : 8 mai 2015