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Rapport Annuel du 4ème exercice
Octobre 2013 à décembre 2014
L’immobilier professionnel responsable : des espaces de bureaux
et de commerces dédiés aux acteurs du développement durable*,
financés par des investisseurs solidaires.
* Nous entendons par
acteurs du développement
durable, toute organisation –
quel que soit son statut juridique –
ayant une gouvernance exemplaire
respectant l’humain et son environnement
et dont l’activité a un impact positif sur
l’environnement et / ou la société.
ETIC a quatre ans !
Dans ce rapport annuel, vous trouverez :
Rapport de Gestion
Page 01
ETIC en image
Page 03
Focus cliente : La Marmite Urbaine
Page 06
Qui est ETIC?
Page 07
Focus centre : LES ATELIERS, le centre ETIC de Castres
Page 09
Les centres ETIC
Page 10
Focus collectivité : la SEMNA
Page 11
Performance sociale
Page 12
Focus fournisseur : Enercoop
Page 19
Performance environnementale
Page 20
Focus investisseure : Lara Mang Joubert
Page 24
Performance financière
Richesses humaines & contact
La famille ETHYCAL PROPERTY
Page 25
3
ème
de couverture
4ème de couverture
Rapport de gestion
Mesdames, Messieurs,
Ceci est une synthèse du rapport de gestion envoyé
aux associé.e.s d’ETIC® préalablement à notre AG
(Assemblée Générale) du mercredi 3 juin 2015. Elle
couvre les principales activités, étapes, performances
de la société au cours de l’exercice numéro 4 (2013-14).
Situation et activité de la société au cours de
l’exercice écoulé
2013 à novembre 2014, or une entreprise en insertion
avec qui nous travaillions a déposé le bilan et cela a
entraîné un retard de près de 6 mois…
Nous avons créé deux Sociétés Civiles Immobilières,
la SCI Castres et la SCI Nanterre afi n de développer,
obtenir le permis de construire et transformer :
• Un ancien atelier de textile à Castres en espace de
bureaux, commerce et restaurant : LES ATELIERS.
Notre quatrième année aura compté 15 mois, afi n de
clôturer fi n décembre et de s’aligner sur les déclarations fi scales.
• Une ancienne usine dentifrice à Nanterre en
espace de bureau, événementiel, restauration et
potagers : LE CHATEAU.
Lors de l’AG de mars 2014, 100 % des actionnaires d’ETIC®
(environ une cinquantaine de personnes physiques et
morales), étaient présent.e.s ou représenté.e.s. Cela
nous a permis, entre autre, d’intégrer des articles à
nos statuts permettant d’améliorer la liquidité de nos
actions.
Nous avons également travaillé sur un projet de
2 000 m² de bureaux au service de l’innovation sociale
à Lyon 7ème, qui devrait se concrétiser en 2015.
Nos activités ont été rythmées par la gestion du
COMPTOIR et des locaux de LA NEF à Vaulx-la-Soie
ainsi que du BEEOTOP à Paris Porte de Clichy ; et le
développement de nos services de vidéoconférence
mutualisé et de notre plateforme collaborative dédiée
aux gestionnaires de centres et réseaux européens
partageant nos valeurs, www.socialchange.eu.
Deux augmentations de capital en juin & décembre
2014, ont porté le capital d’ETIC® à plus de 2 M€
(1 604 934.60 € en nominal).
En co-investissant avec la Caisse des Dépôts et des
Consignations (CDC) et C’Développement, nous
avons lancé la rénovation de l’ancienne usine Audax,
sise 47 avenue Pasteur à Montreuil pour la transformer
en MUNDO-M et offrir aux entreprises sociales plus
de 1 800 m² d’espaces de bureaux, coworking, salles
de conférence et cafétéria. Un prêt avec le Crédit
Mutuel et un autre avec LA NEF et la plate-forme
d’épargne solidaire, complètent ce fi nancement. Les
travaux de MUNDO-M devaient durer de novembre
Enfi n, nous avons été récompensés… Trophées de
l’innovation et du développement durable, 1er Prix du
Management et initiatives pour le développement
durable, Trophée des Femmes en Or, fi naliste aux
prix « fi nance solidaire Le Monde – Finansol » et
« entrepreneur social 2014 BCG-SCHWAB ».
Evénements importants
depuis la date de clôture de l’exercice
En avril 2015, plusieurs événements importants
ont eu lieu :
• Les travaux des ATELIERS ont démarré à Castres
suite à l’entrée de la CDC Toulouse au capital de
la SCI Castres, et un fi nancement bancaire par le
Crédit Coopératif, LA NEF et Triodos.
• MUNDO-M a ouvert ses portes ! Les emménagements ont démarré, avec comme tout premiers
locataires Les Marmites Volantes (cafétéria &
événementiel), Non-violence XXI et le CLER.
C’est à MUNDO-M que se tiendra notre AG 2015,
le mercredi 3 juin.
Rapport annuel 2013 -2014
1
Rapport de gestion
« A ETIC, nous partageons nos envies,
nos espoirs et nos réussites ! »
Association A.G.A
Triple bilan
Les sections suivantes présentent notre performance
sociale, environnementale et fi nancière. Nous avons
choisi, ci-contre, quelques indicateurs pour donner
un aperçu de l’impact ETIC®…
Evolution prévisible et perspectives d’avenir
Notre cinquième année va être une période de
concrétisation : l’ouverture de MUNDO-M, suivie
en fi n d’année par celle des ATELIERS de Castres,
le démarrage des rénovations du CHATEAU de
Nanterre et du projet lyonnais. Cela sera possible si
nous réussissons à lever environ un million d’euros de
capital supplémentaire…
Sur le long terme, nous espérons préciser des pistes de
développement à Paris intra-muros et dans quelques
autres villes de France où nos centres sont en forte
demande. Nous allons continuer à offrir nos actions à
une grande diversité d’actionnaires, tester différents
media pour lever des fonds, comme par exemple
1001PACT, et des outils pour améliorer la liquidité de
nos actions.
Nous aimerions également trouver un modèle
économique pour aider des structures engagées à
développer leurs propres centres localement : nos
expertises sont en forte demande, hors nous n’avons
pas les moyens de donner de notre temps.
Bonne lecture, bien eticalement,
ETIC 2013-2014
EN QUELQUES
CHIFFRES
100 emplois durables créés
2 874 m d’espaces qui hébergent...
54 organisations
Des loyers 30% en dessous du marché
2
salarié.e.s satisfait.e.s ou
100% des
très satisfait.e.s de leur employeur
116 emplois durables créés
55% de femmes au comité de surveillance
Un écart des salaires de 1 à 3
0% d’électricité nucléaire dans nos centres
100% du staff ETIC se déplace en mode doux
Un résultat net
Cécile GALOSELVA
Présidente Directrice Générale
2 M€ de capital
70 actionnaires
+4% sur le prix de vente de l’action ETIC
5
2
Rapport annuel 2013 -2014
x 10
prix / trophées
ETIC® en images
Tiens, bonjour !
Je me rendais justement
dans mon centre ETIC .
Ça vous dirait
une visite guidée ?
LES INNOVATIONS SOCIÉTALES
SOUS UN MÊME TOIT
SIMPLE
C’est un lieu
PLUG & PLAY !
J’arrive à toute heure, je branche mon
ordi et c’est parti ! Besoin d’une salle ?
Je la réserve sur internet, avec
vidéoprojecteur ou visioconférence.
RASSURANT
Les équipes d’ETIC sont sur place :
ascenseurs, téléphones, internet,
imprimante, affranchisseuse…
elles s’assurent que tout fonctionne.
BIEN PENSÉ
Bureau ergonomique, lumière naturelle,
panneaux acoustiques, kitchenette
équipée… j’y suis bien !
C’est un lieu
MODULABLE !
À LA CARTE
Domiciliation, bureaux à mi-temps,
forfait de réservation de salles de réunion,
grands bureaux privatifs, archivage, etc.
ACCESSIBLE
Je peux venir 7j/7, 24h/24 et tous
les locaux sont accessibles aux personnes
à mobilité réduite.
BAUX FLEXIBLES
Je verse 2 mois de garantie
(1 si je suis actionnaire !) et je peux
donner congé à tout moment
(avec quelques mois de dédit).
Rapport de gestion
C’est un lieu
ÉCONOMIQUE !
LOYERS MODÉRÉS
Grâce à sa lucrativité limitée et ses
financeurs solidaires, ETIC parvient
à offrir des loyers 10 à 30 % en dessous
des prix du marché.
OPTIMISATION
Je loue seulement ce dont j’ai besoin.
Les salles de réunion et kitchenettes
à moitié utilisées, c’est fini, puisqu’on
les mutualise !
SERVICES MUTUALISÉS
Avec mes co-locs, j’ai accès à de l’achat
groupé… on mutualise même des vélos
de société ou des directrices financières !
Chuuut !
C’est un lieu
ANIMÉ !
ACCOMPAGNEMENT
Je trouve toujours un.e expert.e pour
me conseiller, une formation gratuite
adaptée à mon fonctionnement et
mes valeurs.
VECTEUR D’IDÉES
Je ne me sens pas isolé, je peux
partager, échanger, co-créer :
ensemble, on va plus loin !
RÉSEAU
Je rencontre des partenaires, clients,
fournisseurs, employés ou employeurs…
dans des locaux dont je suis fier.
ÉCO-RÉNOVATIONS
C’est un lieu
VERT FONCÉ !
Consommation KWH
Matériaux durables, lumière naturelle,
isolation au-delà des normes en vigueur,
les bâtiments sont beaux et bios !
PERFORMANCE
ÉNERGÉTIQUE
A l’usage, mon lieu de travail dépense
le moins d’énergie et d’eau possible :
bon pour la planète et mon porte-monnaie !
APPROCHE
CARBONE GLOBALE
ETIC encourage aussi les transports doux,
le recyclage et minimise l’usage de produits
nocifs et la pollution électromagnétique.
Ah oui mais ce
n’est pas midi, là...
C’est un lieu
SOCIAL !
CONSOMMATION
RESPONSABLE
Du papier recyclé à la livraison de paniers
bios, en passant par le marché de Noël
équitable, c’est facile d’être responsable.
La soupe
de mon jardin
LIEN AVEC
LE QUARTIER
Comme je me professionnalise, je suis plus
efficient et je crée des emplois dans le quartier.
Je choisis mes fournisseurs localement.
GOUVERNANCE
EXEMPLAIRE
J’apprécie la transparence et la cohérence
d’ETIC : management participatif, triple bilan,
faible écart des salaires, culture de la diversité…
C’est aussi
Tiens ? On te voit
jamais là, toi,
d’habitude.
UN LIEU DE VIE
Non, hein ?
Ha Ha...
BIEN-ÊTRE
Selon mes envies, je peux profiter
des cours de boxe ou de yoga,
faire une micro-sieste en salle sophro…
CULTURE
Projections de documentaires suivies
d’un débat, conférences à impact,
j’ouvre mes horizons… de temps en temps !
ENGAGEMENT, ACTION
Quand je vais boire mon rooibos,
les « brèves de comptoir » mènent
à des débats enrichissants et souvent
à des actions !
Tout à coup,
je me demande :
pourquoi tout ça ?
Parce que nous sommes
FORMIDABLES !
SÉLECTION
Réservé aux acteurs engagés pour
une société plus juste et équitable,
avec une gouvernance exemplaire,
quel que soit leur statut juridique.
ACTEURS ENGAGÉS
Comme toi, je dédie mon énergie à la
résolution de grands problèmes de société :
nous sommes les héro.ine.s des temps
modernes…
CERCLE VERTUEUX
Travaillons dans de bonnes conditions,
concentrons-nous sur nos missions,
le monde en sera meilleur…
Focus Cliente
Marmite Urbaine
La Marmite Urbaine est une association de gourmands
aux mains vertes créée en 2012 avec la mission de
défendre l’accès à une alimentation de qualité pour
tous. Nous abordons ainsi la question alimentaire
comme un puissant vecteur de changement social et
écologique au sein de nos quartiers. Nous avons développé une cuisine solidaire en lien avec l’agriculture
locale et l’exploitation de potagers urbains. Nous
préparons des repas avec des produits frais de
qualité, que nous vendons à tarifs différenciés pour
permettre à tous de bien manger.
En 3 ans, nous sommes passés du stade de montage
du projet à celui de développement, avec une
équipe de 5 salariés et d’une vingtaine de bénévoles
actifs. Cette belle réussite, nous la devons en partie
au COMPTOIR, le centre ETIC® de Vaulx-la-Soie, qui
nous a accueillis et nous a permis d’utiliser des postes
de travail en toute fl exibilité, au gré de nos besoins.
LE COMPTOIR fut également un incroyable tremplin
et facilitateur pour intégrer le réseau de l’économie
sociale et solidaire. Nous avons pu y tester notre
offre via un service de restauration proposé dans
l’immeuble, présenter notre démarche et échanger
avec d’autres acteurs de l’ESS lors des événements
du COMPTOIR.
6
Rapport annuel 2013 -2014
En 2015, nous entamons une nouvelle étape dans
le développement de notre structure, avec un
emménagement dans de nouveaux locaux. Nous
avons pu investir dans une cuisine professionnelle, en
partenariat avec une jeune coopérative - le Bieritsan.
Nous comptons ainsi développer pleinement notre
activité de restauration ambulante et traiteur au profi t
de notre mission sociale. Nous quittons ce que nous
considérons comme notre nid pour voler désormais
de nos propres ailes. L’esprit de collaboration et
de partage d’espace de travail que nous avons
découvert avec ETIC® s’essaime !
Charlotte Vignal,
Fondatrice,La Marmite Urbaine
www.marmite-urbaine.com
Qui est ETIC®
« Une équipe jeune, dynamique,
réactive et généreuse qui donne envie de les aider. »
Apibema, Actionnaire
Des BLM HQE (Bureaux à Loyer Modérés de Haute
Qualité Environnementale) dédiés aux acteurs du
développement durable fi nancés par de l’II (Impact
Investing)…
L’immobilier professionnel responsable…
Mélange de pépinière, centre d’affaires, espace de
coworking, maison des associations…
ETIC® est une S.A.S. qui met l’immobilier au service
des acteurs de l’innovation sociale, en respectant les
enjeux du développement durable. ETIC® propose
des espaces de bureaux et de commerces dédiés
au secteur de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire),
fi nancés par des investisseurs solidaires.
Depuis 17 ans en Angleterre, 7 ans en Belgique, 1 an
en Australie et 4 ans en France, le concept ETHICAL
PROPERTY que nous développons vise à répondre à
trois problématiques :
1. Les acteurs du développement durable, qui
mènent un travail de fond pour une société
plus juste et équitable, sont souvent freinés
par des conditions de travail précaires et
des moyens limités.
2. L’immobilier commercial classique maîtrise
insuffi samment son impact environnemental
et sociétal.
3. Les produits d’investissement rentables et citoyens
sont encore peu nombreux malgré un intérêt
croissant de la part des investisseurs et un
impact positif prouvé sur la société.
Notre solution
Nous fi nançons, développons et gérons des espaces…
1. A conditions préférentielles pour les acteurs
du développement durable. Nos locataires
sont hébergés dans de bonnes conditions et
participent de manière optimisée à l’économie
collaborative. Leurs loyers sont au plus près
des coûts réels, en dehors de toute
dimension spéculative.
2. Dont l’empreinte carbone est minimisée.
3. Dont l’acquisition est fi nancée par des
investisseurs solidaires.
Ainsi, ETIC® – Foncièrement Responsable crée, fi nance
et gère des centres d’affaires et de commerce permettant aux associations, entrepreneurs sociaux et
autres acteurs responsables, d’accéder à des
locaux professionnels abordables et de mutualiser
équipements (salles de réunion, vidéoconférence, vélo
électrique, etc.) et services (achats groupés, expertcomptable partagé, etc.). L’ambiance des centres
est propice au partage et à l’entre-aide et les
utilisateurs travaillent dans des bâtiments à haute
performance environnementale. Les locataires bénéfi cient de prestations de qualité pour un loyer et des
charges modérés, des baux fl exibles et des services
mutualisés. Surtout, ils intègrent une communauté de
travail leur permettant de partager compétences et
idées dans une ambiance qui leur correspond. ETIC®
sélectionne rigoureusement les organisations qui en
bénéfi cient (nous soutenons toute organisation ayant
une gouvernance exemplaire, dont l’activité a un
impact positif sur l’environnement et / ou la société
et qui a un modèle économique viable - le statut
juridique importe peu, les valeurs et la transparence
sont primordiales).
Ces bâtiments sont fi nancés par des investisseurs
éthiques qui reçoivent un triple retour sur investissement : la sécurité d’un investissement immobilier
alliant rentabilité fi nancière et performance environnementale et sociale.
Notre modèle économique
Les loyers que peuvent payer nos locataires doivent
couvrir les coûts d’investissement et d’opération en
dégageant une marge permettant d’offrir un retour
sur investissement fi nancier raisonnable à nos actionnaires. Nous visons 4 à 5 % par an à partir de 2015.
Pour offrir des loyers en dessous du marché, nos coûts
doivent l’être également : bas prix d’acquisition des
bâtiments, rénovation de qualité à coûts maîtrisés,
gestion effi ciente, faible échelle des salaires, coût
fi nanciers optimisés… ETIC® maîtrise toute la chaîne,
de l’acquisition (achat de bâtiments en besoin de
réhabilitation) à la rénovation (choix des entreprises
locales, d’insertion, utilisation de techniques et
matériaux durables…), puis à l’exploitation (gestion
environnementale et sociale, loyers souvent 30 % en
dessous du marché…).
Rapport annuel 2013 -2014
7
Qui est ETIC®
« Étant salarié et investisseur, je suis heureux de participer à faire vivre
et grandir ETIC tout en défendant ses valeurs au quotidien. »
Emmanuel, ETIC
Nous travaillons avec des partenaires
fi nanciers de qualité
1. Plus de 70 actionnaires responsables ont investi
dans la SAS ETIC® : employés, administrateurs,
locataires, business angels, grandes familles
et fonds solidaires tel Phitrust Partenaires. Une
vingtaine de particuliers ont aussi épargné 150 K€
pour ETIC® via SPEAR, portail d’épargne solidaire.
2. La Caisse des Dépôts et des Consignations cofi nance nos trois premiers projets immobiliers,
nous apportant 1,7 M€ de fonds propres.
3. ETIC® est suivie par des partenaires bancaires
tels que le Crédit Coopératif, le Crédit Mutuel,
LA NEF et Triodos, et la plate-forme 1001PACT.
ETIC® aujourd’hui
Gouvernée par ses actionnaires et son comité de surveillance composé de 5 administrateurs, dont 4 indépendants, ETIC® respecte les Quintessentielles, cinq
principes de gestion reliant politiquement les structures
qui déclarent appartenir à la famille ETHICAL PROPERTY (plus d’information en dernière de couverture).
Réseaux
8
Rapport annuel 2013 -2014
Une équipe de six salarié.e.s, une stagiaire et deux
personnes « sous-traitées » à nos partenaires C’Développement et LES ATELIERS, gère trois lieux (la salle de
conférence de LA NEF & LE COMPTOIR à Lyon et le
BEEOTOP à Paris) dont nous ne sommes pas propriétaires, et en développe quatre autres : MUNDO-M à
Montreuil, LES ATELIERS à Castres, LE CHATEAU à Nanterre et LE 107 à Lyon. Ces sept centres sont décrits
dans la section suivante.
Pour ces activités, ETIC® a reçu l’agrément « entreprise
solidaire » et a été maintes fois primée : Grand Prix
Talents des Cités, Entrepreneure Responsable, Trophée
Jean Gaudry, Trophée Femmes en Action, Trophée et
Label Lyon Ville Equitable et Durable, Label Réhabilitation durable, Trophées de l’innovation et du
développement durable, 1er Prix du Management et
initiatives pour le développement durable, Trophée
des Femmes en Or, fi naliste aux prix « fi nance solidaire
Le Monde – Finansol » et « entrepreneur social 2014
BCG-SCHWAB ».
Financeurs
Focus Centre
Les
Ateliers
Le centre ETIC de Castres
Castres-Mazamet, avec un bassin d’emploi de 150 000
habitants, est le principal pôle industriel et de recherche
privée situé entre Toulouse, Montpellier et Barcelone.
L’Economie Sociale et Solidaire représente dans le Tarn
plus de 14 % des emplois. Pierre Gout, un entrepreneur
de Castres, soutenu par des coopératives, associations
et collectivités locales, a lancé le projet « LES ATELIERS »,
avec pour objectifs de :
• Fédérer les entreprises sociales et initiatives
de solidarité du territoire afi n de stimuler leur
coopération, renforcer leur potentiel, leur
visibilité et leur pérennité.
• Créer un lieu de consommation de produits et
services de qualité, produits localement ou
issus du commerce équitable.
• Former, informer et sensibiliser autour des thèmes
relatifs au local, bio, équitable, environnement,
écoconstruction, insertion sociale.
Les structures adhérentes au projet : REGATE, REGABAT,
CPIE des Pays Tarnais, CRESS, IES - Parcours Confi ance,
Couleurs du Monde, Epicerie Sociale et Solidaire,
Biocoop, Paysans de l’atelier, GESMIP - Revivre Pays
d’Oc, Banque Alimentaire, Ensemble …
LES ATELIERS bénéficient du soutien de la Région
Midi-Pyrénées, du département du Tarn et de la
Communauté d’Agglomération Castres-Mazamet.
Ils ont également été en 2014 parmi les premiers
sélectionnés dans le cadre des Pôles Territoriaux de
Coopération Economique (PTCE) par trois ministres
(Cécile Duflot, Benoît Hamon et François Lamy).
Compte-tenu de sa qualité environnementale, le
projet a été retenu par l’ADEME dans le cadre de son
appel à projet « bâtiments économes ».
• Aider à la création de nouvelles activités,
de nouveaux emplois…
ETIC® cofi nance ce projet avec la Caisse des Dépôts
et un pool bancaire composé du Crédit Coopératif,
de LA NEF, et de Triodos. Les travaux ont démarré en
avril 2015 pour une ouverture programmée fi n 2015.
Un lieu a été identifi é, à 500 mètres du centre-ville de
Castres. Le bâtiment offrira 2 000 m 2 d’espaces de
boutiques et de bureaux mutualisant équipements et
services : espace de coworking, bureaux individuels,
salles de réunion et de conférence, vidéoconférence,
atelier, stockage, boutique, restaurant, café associatif,
espace exposition et marchés temporaires.
www.socialchange.eu/fr/pole/les-ateliers
Rapport annuel 2013 -2014
9
Les centres ETIC®
« ETIC® is beautiful »
AlgoSecure
Aujourd’hui, nous travaillons sur trois lieux (LA NEF & LE COMPTOIR à Vaulx-en-Velin, près de Lyon et le BEEOTOP à Paris –
Porte de Clichy) dont nous ne sommes pas propriétaires, et développons d’autres lieux dont nous sommes / souhaitons
être propriétaires. Parmi ces derniers, les plus avancés sont les projets de Montreuil, Castres, Nanterre et Lyon.
C’est à la sortie du pôle multimodal de
transports en commun de la Soie (à Vaulx-enVelin, dans l’est lyonnais) que se situe un
immeuble de bureaux dont la société coopérative de
Finance Solidaire, LA NEF, est copropriétaire. Sur 3 500 m²,
LA NEF dispose d’espaces de bureaux qu’elle utilise pour
les salariés de son siège et de sa délégation lyonnaise,
des espaces de bureaux qu’elle sous-loue et une salle de
conférence permettant d’accueillir plus de 150 personnes.
LA NEF a mandaté ETIC® sur ses espaces pour des missions
de gestion technique, commercialisation et gestion locative.
Sur 320 m² dans l’est lyonnais, dans
les locaux de LA NEF, LE COMPTOIR
est le premier espace de coworking dédié à l’entrepreneuriat social en région lyonnaise.
Inauguré en novembre 2012, il offre :
• 16 postes de travail en open-space
• 8 bureaux fermés de 11 à 35 m².
• Deux salles de réunion, espace reprographie et courrier
(copieur/scanner/fax/affranchisseuse),
coin convivialité - tisanerie.
Dans le cadre de sa politique
développement durable, Generali a
décidé de dédier des locaux situés au
14 boulevard de Douaumont, à Paris 17ème à des associations
actives dans le domaine social et environnemental ainsi
que des entreprises qui veulent conjuguer performance
économique et responsabilité sociétale. Le BEEOTOP offre
sur 6 500 m² :
• Des bureaux privatifs ou en coworking.
• Des salles de réunion mutualisées, espaces
de convivialité aménagés et équipés.
• Un espace événementiel pour promouvoir la RSE.
Generali, via Entrepreneur d’avenir, a rencontré puis
missionné ETIC® pour une prestation de conseil juridique
et fiscal, de gestion technique, gestion locative et
commercialisation.
Un espace de 1 850 m² de bureaux pour
les associations, ouvert en avril 2015
après 16 mois de travaux. Avec un coût
de revient de 4,5 M€, il est financé grâce à 45 actionnaires
ayant investi 840 K€ dans ETIC® S.A.S pour ce projet, un coinvestissement de 580 K€ de la Caisse des Dépôts Ile de
France, de 230 K€ de C’développement et un prêt bancaire.
MUNDO-M offre :
10
Rapport annuel 2013 -2014
• 19 postes de travail mutualisés
en partenariat avec La Ruche
• 171 postes de travail répartis sur des bureaux de 17 à 140 m²
• 4 salles de réunion
• Des espaces de relaxation, tisanerie
• Un restaurant – salle événementielle
gérés par Les Marmites Volantes.
Ce PTCE (Pôle Territorial de Coopération Economique) offrira 2 200 m²
d’espaces professionnels dans le Tarn :
coworking, bureaux individuels, salles de réunion et de
conférence, vidéoconférence, atelier, stockage, boutique,
restaurant, café associatif, espace exposition et marchés
temporaires. Avec un coût de revient de 2,7 M€, la Caisse
des Dépôts est co-investisseure à hauteur de 500 K€, comme
ETIC® grâce à une dizaine d’actionnaires entrés au capital
de la S.A.S. et un prêt bancaire. Le projet est fortement
soutenu par la région Midi-Pyrénées, le conseil général
du Tarn, la mairie de Castres, l’agglomération de CastresMazamet et l’ADEME. Les travaux ont démarré en avril 2015,
la livraison est prévue fin 2015.
Un site exceptionnel avec un bâtiment
inscrit aux monuments historiques de
2 300 m² sur 6 000 m² de terrain, qui
sera dédié à l’alimentation durable. L’ouverture est planifiée
courant 2017. Son coût de revient est estimé à un peu
moins de 4,7 M€. La Caisse des Dépôts et la SEMNA (société
d’économie mixte de la ville de Nanterre) se sont engagées
à co-investir à hauteur de 900 K€ aux côtés d’ETIC® qui doit
lever 700 K€ pour boucler le financement de ce projet. Nous
envisageons une ouverture en 2017.
Un bâtiment de 1 956 m² dans le 7ème arrondissement de Lyon… Evaluée à 4,2 M€,
l’enveloppe nécessaire sera apportée par
l’association RES PUBLICA et les fonds levés par ETIC® en
2015. Nous souhaitons démarrer les travaux en novembre
2015 pour une ouverture en mai 2016. ETIC s’associe à
l’incubateur Ronalpia (qui accompagne les projets sociaux
en Rhône-Alpes depuis le projet jusqu’à l’immatriculation),
au Mouvement des entrepreneurs sociaux (le Mouves est
un mouvement de personnes qui fédère et représente des
dirigeant.e.s d’entreprises sociales partout en France) et à
Ashoka et In Homine (expertises en co-création, duplication,
réplication ou encore aide à la croissance) pour doter LE
107 d’un catalyseur d’innovation sociale soutenu par la
Métropole Lyon et des grands comptes comme Véolia.
Focus Collectivité
La SEMNA
La SEMNA, société d’économie mixte de la ville de
Nanterre depuis 30 ans, a pour mission d’animer
la ville par la création de nouveaux lieux de vie, la
restructuration des quartiers, l’installation d’activités
économiques, la construction et l’exploitation d’équipements publics. Forte de ses 53 collaborateurs, elle
pilote actuellement 6 projets d’aménagement du
territoire de Nanterre et gère les parkings, le cinéma
municipal, un espace de location de salles et une
cité artisanale.
Les actions de la SEMNA sont conçues avec une approche fi ne des problématiques urbaines, à l’écoute
des attentes des habitants, des entreprises et des
souhaits de la collectivité, en intégrant les enjeux du
développement durable dès l’origine des projets.
La rénovation du bâtiment du Docteur Pierre, bâtiment historique et emblématique de Nanterre, lui a
été confi ée dans le cadre d’une opération globale
d’aménagement du site, avec l’objectif d’ouvrir le
bâtiment sur la ville et de lui trouver un usage social.
La programmation du site s’est rapidement orientée
vers l’implantation d’entreprises de l’économie sociale
et solidaire, et un partenariat a été engagé avec
ETIC® et la Caisse des Dépôts et Consignations. Il a
été décidé de concevoir un lieu d’accueil pour l’ESS
thématisé autour de l’alimentation durable.
ETIC®, dont le cœur de métier est la gestion et le fi nancement de bureaux et d’espaces de boutiques
partagées, s’est imposé par son expérience de montages atypiques, sa volonté et son dynamisme pour
faire aboutir le projet. Nous prévoyons une ouverture du
lieu et l’installation des premières entreprises en 2017.
« La déclaration commune des réseaux de
collectivités locales rappelait en 2013 que
‘‘L’économie sociale et solidaire n’est pas une
démarche philanthropique, ou le supplément d’âme
des politiques publiques, elle doit avoir une place
stratégique au cœur de celles-ci, et irriguer la plupart
des politiques publiques. Elle réinterroge la création
de richesses et notre manière de la comptabiliser,
et favorise une démocratie participative active’’.
Avec ETIC et d’autres projets sur son territoire,
Nanterre place l’ESS au cœur de sa
stratégie de développement. »
Hélène CLEDAT-VAGNE,
Directrice Générale, SEMNA
www.semna.fr
Rapport annuel 2012-2013
Rapport annuel 2013 -2014
« L’ambiance et la mixité des structures du COMPTOIR créent des échanges
intéressants et permettent de s’ouvrir à d’autres secteurs d’activité. »
Newtree
La Responsabilité Sociale, le Développement Durable,
beaucoup en parlent, quelques-un.e.s les pratiquent…
Ces mots parfois galvaudés, nous y tenons, car ils
guident nos décisions et nos pratiques. La famille
ETHICAL PROPERTY, à laquelle ETIC® appartient, a inscrit
les QUINTESSENTIELLES au cœur de son modèle éthique
avec cinq principes fondamentaux, qui décrivent
de façon très pratique nos modes opératoires et leur
impact social, environnemental et financier. Dans ce
rapport annuel, nous avons choisi quelques indicateurs
de performance parmi ceux préconisés dans les
QUINTESSENTIELLES, (document disponible sur etic.co)
avec, dans cette première partie, ceux relatifs à notre
performance sociale.
Diversité des actionnaires
Nombre de réponses /
Nombre d’actionnaires
En quatre ans, grâce à cet actionnariat responsable,
nous avons pu créer plus de deux millions d’actions
ETIC®, achetées par plus de 70 actionnaires assez divers
(voir tableau ci-contre). Nous travaillons à améliorer
la liquidité de nos actions comme par exemple la
mesure de rachat d’actions votée à l’AG 2014. Nous
avons travaillé avec la coopérative SPEAR pour qu’une
dizaine de particuliers puissent épargner solidairement
sur le projet de MUNDO-M, et nous souhaitons tester
d’autres méthodes de financement participatif.
Des Loyers modérés
Nous parvenons à offrir des locaux de qualité,
agréables, conviviaux, respectant l’environnement,
permettant la collaboration, tout en protégeant le
droit de tenure des locataires, et en minimisant les
charges et le loyer. Nous offrons ainsi une alternative
à la spéculation immobilière.
Nous offrons plusieurs types de fonctionnalités. Nous
avons analysé notre offre par rapport aux différentes
solutions d’hébergement des organisations que nous
ciblons, voici un résumé de nos conclusions…
12
Rapport annuel 2013 -2014
18/20
25/45
31/70
Petit porteur
53 %
56 %
53 %
Business angel
35 %
28 %
23 %
12 %
8%
7%
8%
0%
12 %
22 %
Typologie Fond d’investissement
Family offi ce
Autres
Salarié ou administrateur
Fournisseur ou client
6%
16 %
5%
31 %
28 %
35 %
25 %
32 %
22 %
19 %
20 %
16 %
Ami ou famille
d’un.e salarié.e d’ETIC
A investi…
A aussi
investi
Détient
dans
ETIC…
17 %
31 %
Sympathisant engagé
Se défi ni
comme… Acteur de la
fi nance solidaire
Un produit d’investissement éthique
ETIC® crée des produits (l’action ETIC® par exemple)
qui permettent à une grande diversité de personnes et
d’organisations de prendre le contrôle de leurs finances,
d’investir sur le long terme, de recevoir un retour sur
investissement (RSI) raisonnable, responsable et d’avoir
l’occasion de pratiquer l’engagement actionnarial.
2011-12 2012-13 2013-14
Une fois dans ETIC
78 %
76 %
70 %
Plus d’une fois dans ETIC
22 %
24 %
30 %
Dans une autre
entreprise solidaire
39 %
50 %
40 %
Dans une autre TPE/PME
mais non solidaire
28 %
27 %
13 %
ETIC est mon seul
placement direct
dans une TPE-PME
33 %
23 %
47 %
Moins de 5 K€
50 %
42 %
27 %
5K à 15 K€
28 %
31 %
43 %
19 %
10 %
16K à 45 K€
46K à 135 K€
17 %
136K à 400 K€
5%
Plus de 400 K€
10 %
7%
8%
3%
Suit ETIC sur les réseaux sociaux
28 %
71 %
40 %
A rencontré ETIC sur
N événements cette année
2,5
2.1
3,7
Le coworking : dans la région lyonnaise, on compte
environ 25 espaces de coworking, ou s’identifiants
comme tel. Un collectif dont ETIC® est membre
fondateur a vu le jour : Coworking Grand Lyon. Ce
collectif prône, aux côtés de La Cordée, Locaux
Motiv’ et l’Ateliers des Médias, une charte de qualité
du coworking. Au sein de ce collectif, à prestation
identique, les tarifs du COMPTOIR sont dans la
moyenne basse de ce qui est pratiqué, et ceux que
nous souhaitons offrir au 107 seront au moins 20 % en
dessous du marché. En région parisienne, on recense
une centaine d’espaces de coworking. Suite à notre
Performance sociale
analyse, MUNDO-M se positionnerait environ 40 % en
dessous de la moyenne de ces espaces. Enfin, sur la
région tarnaise, les différents espaces de coworking
se sont regroupés dans le collectif Cowork’in Tarn.
Les tarifs des ATELIERS seront alignés au prix du marché établi par le collectif Cowork’in Tarn, mais offrira
des services supplémentaires.
La location de bureaux partagés et individuels : nous
avons analysé l’offre typique d’un bureau cloisonné
de 18 m² (3 postes) dans un espace partagé. A Lyon,
LE 107 se positionnerait à 30 % en dessous des prix du
marché. A Paris, ETIC® est près de 50 % en dessous
des prix du marché. Dans le Tarn, ETIC® serait
également 30 % en dessous du prix du marché.
Les centres d’affaires : les chiffres sont très compliqués à obtenir sur ce marché étant donné la
construction des offres qui parait se faire « à la carte »,
en fonction du client et implique une longue liste
de « surcoûts ». Selon Regus, il faut compter entre
1000 € et 1500 € / mois pour un poste de travail dans
un centre d’affaires à Paris ou proche banlieue, soit
près de deux fois les prix ETIC®.
Bureaux commerciaux classiques (non partagés) :
par rapport à ce secteur, ETIC® est clairement, à
prestation égale, 30 % en dessous du marché sur
Lyon, Montreuil et Castres.
D’autres solutions existent (incubateurs, couveuses,
pépinières, mécénats) mais elles accueillent des
organisations sous conditions (sélection, durée,
etc.). Nous avons tendance à travailler en symbiose
avec elles ou en complément de leurs offres.
Héberger des organisations aux moyens limités
En ciblant les organisations responsables et en particulier les petites entreprises sociales (associations,
coopératives, mutuelles, entrepreneur-es socialesaux), nous offrons une solution immobilière pour
des organisations fragiles. Si le besoin de créer
des logements à loyers modérés pour une partie
de la population délaissée par l’offre immobilière
privée est reconnu depuis longtemps, ce n’est pas
le cas pour l’immobilier professionnel. Il est temps
de reconnaître que l’immobilier privé actuel ne
fournit pas de solution de bureaux et de commerces
pour les structures ayant des moyens limités. Nos
centres sont en quelque sorte les HLM du secteur
de l’immobilier professionnel ; une version moderne,
alliant performance sociale et environnementale
et favorisant la synergie, le travailler ensemble, la
mutualisation. ETIC® est actrice d’une économie
collaborative, moderne et tournée vers l’avenir.
Nombre de structures hébergées via ETIC
Nbr
M 2 de
Nbr
M 2 de
Nbr de surfaces d’orga- d’orgasurface postes de privatives nisations nisations
utile
travail commer- héberattenciales
gées
dues
LE COMPTOIR
320
42
22
BEEOTOP
2554
272
MUNDO-M
1850
190
90
30
LES ATELIERS
1934
100
600
15
LE CHATEAU
2300
200
500
30
LE 107
1956
165
80
30
32
Soutien concret aux organisations engagées
pour une société plus juste et équitable
En créant des lieux propices à la mutualisation,
en sélectionnant des locataires partageant les
valeurs fortes de l’économie sociale et solidaire,
nous renforçons ce secteur. Ainsi, nous favorisons la
création d’emplois durables, l’innovation au service
de l’humain et de l’environnement. Nos locataires
apportent des solutions aux grands problèmes de
société. En favorisant leur productivité, nous décuplons
leur impact. Les organisations qui seront hébergées à
MUNDO-M travaillent principalement dans les secteurs
de la solidarité internationale et de l’environnement,
comme par exemple le GRDR, le CLER, Peuples
solidaires, le Fonds Mondial de Développement des
Villes…). A Castres, nous travaillons pour des structures
dans le domaine de l’environnement (comme par
exemple l’Institut Environnement Tarn, le CPIE), des
coopératives d’activité et d’emploi (Regate et
Regabat), des structures de l’insertion (telles Ensemble),
du développement local et du circuit court (Paysans
de l’Atelier), de la solidarité (Epicerie Sociale), du
Commerce Equitable (Couleurs du Monde, etc.). Vous
trouverez ci-après la liste des organisations hébergées
au COMPTOIR et au BEEOTOP sur l’année 2013-14.
Rapport annuel 2013 -2014
13
« Le COMPTOIR, c’est un espace de travail et de vie,
de qualité, pour des petites structures responsables. »
PARTICIPACTIVE
ETIC®, accélérateur d’une économie
collaborative, en réseau
MF Architecte : cabinet d’architecte spécialisé dans
l’architecture économe en énergie, respectueuse de
l’environnement et de ses occupants. www.mfarchitecte.fr
Résidentes du COMPTOIR :
Le Mouves Rhône-Alpes : le Mouvement des
Entrepreneurs Sociaux fédère les dirigeantes
et dirigeants d’entreprises sociales.
www.mouves.org
Accolades : accompagnement des démarches participatives auprès des associations, des collectivités locales
ainsi que des entreprises. www.accolades-dsl.com
Aequos Ingénierie Conseil : bureau d’études
spécialisé dans la gestion intégrée des eaux pluviales
et de ruissellement, études d’incidences environnementales des aménagements urbains. www.aequos.fr
Algosecure : mise en œuvre d’architecture
sécurité et réseau, conseil, test d’intrusion et suivi de la
sécurité des systèmes d’info. www.AlgoSecure.fr
Association A.G.A : aide à la gestion des associations par
le conseil, l’audit ou la formation. www.association-aga.fr
Codequa : optimisation des achats et de la
logistique des petites organisations. www.codequa.fr
Esquisse Production : accompagne les acteurs de
la vie culturelle dans la définition d’objectifs, la mise
en œuvre de programmes, la mobilisation de financements et la réalisation de projets. www.esquisse.org
Human Architecte : les équipes de Human
Architecte accompagnent tout type de prestataire
dans des projets où l’humain est l’élément central.
www.human-architecte.com
Id Labz : ingénierie système et conseil en
innovation industrielle dans des secteurs comme
les sciences de la vie, les technologies de l’environnement, l’énergie et le transport. www.id-labz.com
Joro Development : agence web coopérative spécialisée dans la création de sites internet et d’applications
web. www.joro.fr
Karethic : transformation et distribution de produits de
soins à base de Karité, avec une démarche équitable,
favorisant l’autonomie et la valorisation du rôle des
femmes béninoises. www.karethic.com
La Marmite Urbaine : association spécialisée dans la
restauration solidaire en lien avec l’agriculture urbaine et
l’agriculture paysanne locale. www.marmite-urbaine.com
La P’tite Rustine : atelier participatif proposant des
services d’autoréparation, de ventes de vélos recyclés
et de promotion et informations des modes doux.
Lara Mang-Joubert : entrepreneure intervenant auprès
des acteurs du développement durable pour faciliter la
prise en compte des enjeux humains du changement
dans les projets environnementaux.
14
Rapport annuel 2013 -2014
Newtree : créateur de chocolat offrant à ses
consommateurs une expérience de nutrition
améliorée unique, saine, respectueuse de
l’environnement et des producteurs. www.newtree.com
Optimômes : entreprise sociale qui pilote
des projets au carrefour du social et de
l’économique, notamment la crèche solidaire
qui articule une crèche («Les Minuscules») et des
interventions à domicile («GEPETTO»). www.gepetto.net
Oxalis Scop : une coopérative
pour entrepreneur.e.s qui mutualise les
fonctions administratives, juridiques, sociales,
comptables ou encore fiscales.
www.oxalis-scop.fr
Participactive : conseil et accompagnement
des organisations dans leurs démarches
responsables, pour un développement durable
et une dynamique positive.
www.participactive.fr
Socialift : accompagnement de jeunes
travailleurs, organisés en délégation de services,
dans leurs recherches d’emplois dans le domaine
du digital et de la relation clientèle.
www.socialift.org
Sorane France : bureau d’ingénieurs-conseils spécialisé
dans la rationalisation énergétique.
www.sorane.ch
VousFormez : accompagnement des
organisations dans leurs besoins en formation
(suivi administratif, logistique et optimisation de
la gestion budgétaire et fiscale).
www.vousformez.fr
Résidentes du BEEOTOP :
L’académie Christophe Tiozzo : favorise
l’insertion sociale et professionnelle des
habitants des quartiers sensibles par le
biais de la pratique de la boxe.
www.lacademie.org
Actions de Solidarité Internationale : ONG
qui met en œuvre des programmes de prise
en charge de jeunes filles en situation de rue
et de vulnérabilité en Afrique.
www.asi-france.org
Agence du Don en Nature : redistribue des produits neufs
non-alimentaires aux plus démunis. www.adnfrance.org
Performance sociale
Agence Rue Principale : offre une démarche
exhaustive en matière de savoir et de faire savoir,
pour mieux communiquer ce que vous êtes et
ce que vous faites. www.rue-principale.com
Agence Relations d’Utilité Publique : agence de
communication et d’influence qui accompagne les
organisations d’utilité publique. www.agence-rup.net
AlterServices : conciergerie d’entreprise éco-citoyenne
qui délivre aux salariés sur leur lieu de travail des services
du quotidien exclusivement écologiques, équitables ou
réalisés par des entreprises d’insertion. www.alterservices.fr
Bee-U Partners : Emmanuel & Alain vous conseillent
et vous accompagnent pour rendre vos salariés plus
engagés, heureux et efficients. fr.linkedin.com/in/
beeuemmanuel
Bill’iz : le portail pour des appareils durables : vous
pouvez les réparer, revendre, donner ou recycler !
www.repar-tout.com
BrainsWatt : studio d’innovation dédié à l’innovation
et à l’agilité des organisations. www.brainswatt.fr
Force Femmes accompagne et soutient les femmes de
plus de 45 ans dans leurs démarches de retour à l’emploi
et de création d’entreprise. www.forcefemmes.com
Global Compact France : aide les signataires français
du Global Compact des Nations Unies à progresser sur
les droits de l’homme, les normes internationales du
travail, l’environnement et la lutte contre la corruption.
www.pactemondial.org
Global Health Advocates France est une association
de plaidoyer qui promeut un accès équitable
et universel à la santé. www.ghadvocates.eu
Inspirience est une agence de communication qui met
son expertise en matière événementielle et RSE au service
des entreprises et des organisations. www.inspirience.fr
L’Institut du Service Civique s’adresse à des volontaires
en Service Civique et les accompagne pour mener à
bien leur projet d’avenir. www.institut-service-civique.fr
Jwebi : site internet collaboratif de transport de colis
entre particuliers. www.jwebi.fr
Buy Your Way : cabinet de conseil spécialiste des
démarches achats responsables. www.buyyourway.eu
Koom est un site communautaire qui valorise les actions
Développement Durable des citoyens, des entreprises
et des collectivités. www.koom.org
Circul’R : réalise le premier tour du monde de
l’économie circulaire à la rencontre de 100 initiatives
liées à cette thématique. www.circul-r.com
Log Initiative propose des services logistiques
collaboratifs pour les ONG d’urgence travaillant dans
les pays en crise. www.loginitiative.org
Clikeco : propose un service clé en main, dédié aux
producteurs de petits volumes de déchets spéciaux.
www.clikeco.com
L’Observatoire des Achats Responsables est un think
tank dédié à l’analyse, l’élaboration et la promotion
des bonnes pratiques d’Achats Responsables.
www.obsar.asso.fr
Communication Sans Frontières a pour ambition
d’améliorer l’exercice de pratiques éthiques
et déontologiques au sein des métiers de la
communication. www.communicationsansfrontieres.org
Compta Durable : cabinet d’expertise comptable et
de commissariat aux comptes dédié à la RSE et au
développement durable. www.compta-durable.com
CREPI – Clubs Régionaux d’Entreprises Partenaires de
l’Insertion : permettre le retour à l’emploi de personnes
qui en sont éloignées. www.crepi.org
PikPik est une association d’éducation à l’environnement urbain et à l’éco-citoyenneté sur le territoire des
Hauts-De-Seine et dans l’Ile-de-France. www.pikpik.org
Plan International (France) : ONG de solidarité
internationale donnant aux enfants et aux jeunes les
plus marginalisés les moyens de construire leur avenir.
www.planfrance.org
Questionnezvoselus.org est un site qui permet aux
citoyens de poser des questions à leurs élus.
Excision, parlons-en ! milite en faveur de l’abandon
des mutilations sexuelles féminines à l’international
et en France. www.excisionparlonsen.org
Triple Jump favorise l’accès à des services financiers
appropriés pour les entrepreneurs des pays en voie de
développement. www.triplejump.eu
Le Festival ATMOSPHÈRES utilise l’art et la création
sous toutes leurs formes pour décrypter le monde
d’aujourd’hui et ouvrir sur des solutions avant-gardistes.
www.atmospheresfestival.com
Youphil décrypte tous les jours l’actualité sociétale de la
planète. www.youphil.com/fr
3W Academy propose des formations accessibles à
tous pour devenir développeur web. www.3wa.fr
Rapport annuel 2013 -2014
15
« Le COMPTOIR est l’espace de co-working ecofriendly
pour les porteurs de projets innovants et sociaux. »
Mouves RA
Création d’emplois durables
au COMPTOIR
2011-12 2012-13 2013-14
Nombre de répondant.e.s /
Nombre de locataires
6/6
15/17
21/22
Nombre de salarié.e.s (ETP )
14,6
38,1
26,4
Dont nombre d’emplois rémunérés
créés dans l’année
4,8
10,2
15,5
1
Le plus petit
Ecart des salaires 2 La moyenne
Le plus grand
Diversité des locataires
au COMPTOIR
Forme juridique
Taille en nbr
de salarié.e.s
0
0
0
1,3
0,7
1,13
3
3
4
2011-12 2012-13 2013-14
Association,
fondation
17 %
13 %
29 %
Coopérative
33 %
26 %
14 %
SA ou SAS
50 %
13 %
20 %
SARL, EURL
40 %
38 %
Travailleur
indépendant
7%
0à2
50 %
67 %
71 %
3à6
50 %
27 %
29 %
7 à 14
7%
15 à 24
Taille en revenus
Moins de 50 K€
33 %
33 %
29 %
50K à 149 K€
17 %
33 %
29 %
150K à 499 K€
33 %
13 %
14 %
7%
19 %
17 %
13 %
5%
Moins de 2 ans
67 %
40 %
43 %
3 à 5 ans
17 %
40 %
19 %
Plus de 5 ans
17 %
20 %
38 %
500K à 1,4 M€
1,5M à 5 M€
Plus de 5 M€
Age (nombre
d'exercices
sociaux)
Satisfaction des locataires
au COMPTOIR (note sur 4)
Rapport Qualité / Prix
4%
2011-12 2012-13 2013-14
3,7
2,86
3,1
Qualité de l'espace
4
3,6
3,5
Qualité des services
4
3,2
3
3,8
3,6
3,5
Adéquation entre les pratiques
ETIC et les valeurs affi chées
Ambiance et synergie
Moyenne
4
3,6
3,1
3,9
3,372
3,25
1 - ETP : Equivalent Temps Plein
2 - Ratio du plus bas au plus haut salaire
16
Rapport annuel 2013 -2014
ETIC®, créatrice d’emplois durables
En 5 ans, ETIC® aura créé directement 10 ETP en CDI
dans des conditions d’accès à l’emploi privilégiées et
favorisant la mixité ; indirectement ETIC® aura favorisé
la création de plus de 240 emplois durables. Ce que
nous comptons, dans ces emplois indirects : les emplois
créés par nos locataires lorsqu’ils sont hébergés dans
nos centres ; les emplois créés par les prestations de
service de nettoyage de nos centres et les emplois
créés lors des rénovations.
Tous ces emplois sont des emplois durables, à fort
impact social. Les entreprises sociales (clients et
fournisseurs d’ETIC®) sont reconnues comme ayant le
plus fort taux de recrutement de personnes en situation
de handicap ou/et d’exclusion. De plus, elles créent
majoritairement des emplois là où le secteur classique
joue moins le jeu : les zones rurales, les quartiers
sensibles, les bassins d’emploi en reconversion.
La diminution des subventions publiques fragilise le
secteur associatif qui pourtant, joue un rôle majeur
d’aide et de régulation sociale. Dans ce contexte, la
création d’espaces collaboratifs mutualisés, répond à
un besoin de plus en plus marqué des TPE responsables
et des associations de se rassembler pour mutualiser
et améliorer leur potentiel de développement et faire
face aux contraintes économiques liées à la crise.
Nos espaces collaboratifs abritent des porteurs de
projets qui reçoivent un accompagnement adapté
à leur spécificité : mise en place de la gouvernance
interne, mesure de l’impact social et environnemental
de l’activité, aide au recrutement de personnes
en situation d’exclusion ou de discrimination. Dans
nos espaces, les structures mutualisent des services
qui leur permettent d’améliorer leur efficacité tout
en réduisant leurs coûts de fonctionnement. Nos
centres sont des lieux d’échange au sein desquels les
structures développent des partenariats économiques
et se renforcent mutuellement par effet de réseau.
Ainsi, grâce à la création et à l’animation de nos
centres, nous renforçons le secteur de l’économie
sociale et solidaire et du développement durable en le
structurant. En améliorant leur visibilité et leur efficacité,
les structures présentes dans les centres gérés par
ETIC® augmentent leur potentiel de croissance et de
création d’emplois.
Performance sociale
Lors de nos rénovations, nous faisons travailler des
entreprises d’insertion, ce qui génère pour des
personnes éloignées de l’emploi des centaines
d’heures de travail dans le bâtiment et un vrai tremplin
pour leur insertion dans un secteur employant chaque
année cette typologie de salariés. Des entreprises
d’insertion telles que Extra-muros ou Ares ont été
sollicitées régulièrement sur de la construction de
mobilier, du déménagement, de la déconstruction
ou de la logistique. Par exemple, 700 m3 d’isolant
métisse provenant d’Emmaüs - Le Relais ont équipés
MUNDO-M, permettant autant d’emplois à des
personnes fragilisées et La firme 93, coopérative d’autoentrepreneurs roms, a participé à la déconstruction du
CHATEAU à Nanterre.
Création
d’emplois
salariés
(ETP)
Réel
Projections
Total par année
9
14
90
124 195 249 294 312
Total cumulé
12
26
116
240 435 685 978 1290
Au sein d’ETIC
4
0
1
2
2
2
Le tableau ci-dessous présente quelques mesures
de diversité de nos richesses humaines ainsi que leur
niveau de satisfaction et l’écart des salaires, mesure
déterminante d’équité sociale.
Enfin, nous privilégions des fournisseurs issus de l’entreprenariat social et utilisant des produits écologiques
et/ou équitables. Par exemple,voici les banques sélectionnées aujourd’hui pour nos différents projets :
1. Gestion courante d’ETIC® : Compte NefCrédit Coopératif
2. Emprunt sur MUNDO-M : Crédit Mutuel
2011-12 2012-13 2013-14 2015 2016 2017 2018 2019
5
des résidents se rencontre régulièrement pour décider
de sujets stratégiques de la vie des lieux. Tous ces
organes s’inspirent de la sociocratie afin que chacun,
même les minorités, ou même les majorités silencieuses,
aient l’occasion d’être écoutées.
2
Création nette
d’emplois par
nos locataires,
au sein de nos
centres
5
10
68
Equipes de
nettoyage de
nos centres
0
1
1
1
3
3
3
3
Emplois lors
des rénovations
1
3
20
15
30
22
22
22
103 161 222 267 285
3. Emprunt sur LES ATELIERS : Crédit Coopératif –
LA NEF – Triodos
4. Emprunt sur LE 107 : Crédit Coopératif
ETIC - Nos propres
opérations (suite p.18)
Nombre de répondant-es /
Nombre d’interrogeables
Ecart des salaires
Responsabilité Sociale
En vivant des valeurs fortes d’équité et de transparence,
ETIC®, à son niveau, a une activité vertueuse impactant
toutes ses parties prenantes.
Dès sa création, ETIC® a mis en place plusieurs organes
de gouvernance travaillant en complémentarité :
l’ensemble des actionnaires, sollicités de façon
concrète lors de leur assemblée mais également lors
d’événements réguliers (crémaillères, conférences…) ;
un comité de surveillance composé de cinq
administrateur.e.s dont 4 indépendants ; un comité
des salariés, se réunissant au moins une fois par an
et dialoguant régulièrement avec le comité de
surveillance, notamment pour l’élection de la ou du
président.e d’ETIC®. Dans chaque centre, le comité
2010-11 2011-12 2012-13 2013-14
9/9
10/10
11/12
11/11
1à3
1à3
1à3
1à3
Source de
Population
discrimination
active
potentielle
française 3
Moins de
25 ans
10,4 %
11 %
20 %
27 %
18 %
Plus de 55 ans
12,4 %
22 %
30 %
18 %
27 %
Sans formation
diplômante
12 %
0%
0%
0%
0%
Natif (ou né de
parents natifs)
d’un autre
pays que la
France
21,9 %
33 %
40 %
36 %
36 %
Se dit religieux,
mais pas
catholique
12 %
11 %
10 %
10 %
10 %
52,3 %
44 %
60 %
67 %
55 % (6)
20 %
25 %
50 %
60 %
60 % (3)
Femmes
Administrateures
Directeures
50 %
50 %
50 %
100 % (1)
Responsables
50 %
50 %
50 %
0 % (0)
Assistantes
100 %
100 %
66 %
66 % (2)
3 - Source : Enquête sur la diversité des populations en France,
Trajectoires et Origines, Octobre 2010, Observatoire des inégalités
2009, INSEE 2010 et sondage Ifop-Tétu 2010
Rapport annuel 2013 -2014
17
Performance sociale
« Ouverture, partage, flexibilité,
modernité, écoute, c’est tout cela, ETIC ! »
id-labz
ETIC Nos propres opérations
(suite de p.17)
2010-11 2011-12 2012-13 2013-14
Satisfaction des salarié.e.s
En général
êtes-vous
satisfait-e de
travailler à
ETIC ?
Recommanderiez-vous
à un.e ami.e
de travailler
à ETIC ?
Très
satisfait-e
80 %
83 %
57 %
67 %
Satisfait.e
20 %
17 %
43 %
33 %
0 % « Pas très satisfait.e » ni « Pas satisfait.e du tout »
Oui
100 %
certainement
83 %
71 %
67 %
Oui, plutôt,
0%
17 %
14 %
33 %
Pas vraiment
0%
0%
14 %
0%
Jamais
0%
0%
0%
0%
Adhérez-vous Oui,
100 %
100 %
100 %
83 %
totalement
à la vision,
la mission et
Oui, plutôt
0%
0%
0%
17 %
les principes
d’ETIC ?
0 % « Pas vraiment » ni « Pas du tout »
Nos pratiques Oui,
60 %
67 %
57 %
50 %
sont en
totalement
adéquation
Oui, plutôt
40 %
33 %
43 %
50 %
avec les
principes
0 % « Pas vraiment » ni « Pas du tout »
affi chés ?
Absentéisme
1,6 %
0,6 %
0,51 %
0,28 %
Influence & engagement
Comme les années précédentes, nous avons continué
à porter les valeurs du développement durable dans
les medias (plus d’une vingtaine d’interventions presse,
en ligne, radio, TV), à intervenir lors d’événements et
salons et à être membres actifs des réseaux suivants :
Entrepreneurs d’Avenir, le Mouves, Lyon Ville Equitable
et Durable, Coworking Grand-Lyon, Social Change
Platform ou encore le Centre des Jeunes Dirigeants.
A titre personnel, les salariés d’ETIC® sont également
engagés, par exemple :
• Cécile Galoselva est membre active du réseau
GNIAC, du CJD, du MOUVES, du comité de
surveillance de LA NEF et du bureau de
l’association RES PUBLICA.
• Alexandre Guilluy est trésorier de La Ruche (espaces
de Co-working dédiés à l’entrepreneuriat social à
Paris - Bordeaux - Marseille), administrateur de la
firme 93 (coopérative d’auto-entrepreneurs roms)
et accompagne Re-Vive (régénération de sites
industriels abandonnés) dans son implantation en
France.
• Pierre Gout est membre actif d’IES, société de
capital-risque solidaire, du Mouves Midi-Pyrénées,
et Président de l’association « LES ATELIERS ».
• Myriam Carbonare est vice-présidente
d’Entrepreneurs du Monde, organisation
humaniste de microfinance sociale.
Au COMPTOIR, des déjeuners sont organisés mensuellement, ce qui permet des temps d’échanges favorables
aux synergies entre les structures. Des conférences sont
également organisées, comme par exemple la conférence sur l’innovation publique en partenariat avec le
Mouves et LA NEF, qui a donné lieu à un rapport d’Akim
Oural à la ministre Marylise Lebranchu.
Au BEEOTOP, beaucoup d’événements du secteur des
acteurs engagés ont déjà eu lieu avec comme point
d’orgue la conférence des têtes de réseau solidaires
en présence du Président de la République et des
ministres de tutelle du secteur.
« ETIC, par l’intermédiaire de Cécile Galoselva,
représente très bien, à mon sens, l’ESS, car elle sait allier
une pratique responsable, tant au niveau de l’environnement (habitat écologique), que des
organismes a qui elle s’adresse, tout en gardant une rigueur dans le business et dans la défense du
modèle économique. Cela fait une vrai différence avec les acteurs «tout business» ou «tout social». Je
recommande donc ETIC, tant pour l’état d’esprit, l’action terrain, que pour un placement financier »
Morgane, Femmes Business Angels
18
Rapport annuel 2013 -2014
Focus Fournisseur
Enercoop
Une électricité 100 % renouvelable
Créé en 2005 à l’initiative d’acteurs de l’économie
sociale et solidaire, de l’écologie et des énergies
renouvelables, Enercoop est le seul fournisseur d’électricité à s’approvisionner directement et à 100 % auprès
de producteurs d’énergie renouvelable : éolienne,
hydraulique, photovoltaïque et biomasse. C’est également le seul à réinvestir ses bénéfi ces au profit du
développement de ces énergies.
Une entreprise de l’économie sociale et solidaire
Enercoop n’est pas structuré de manière classique,
c’est une Coopérative d’Intérêt Collectif. Ce statut lui
permet d’associer à son projet toutes les personnes
concernées par la question énergétique : consommateurs et producteurs d’électricité, collectivités,
salariés... qui s’impliquent dans la gouvernance sur le
principe démocratique d’une personne = une voix.
La transition énergétique au niveau local
Depuis 2009, Enercoop développe des coopératives
au niveau local afi n de créer un circuit court entre
producteurs et consommateurs d’électricité renouvelable, permettant aux territoires de reprendre en
main leur avenir énergétique.
Enercoop aujourd’hui
Enercoop compte 22 000 clients dont 15 000 sont
membres de la coopérative. Ils sont alimentés par 100
producteurs d’énergie renouvelable répartis dans
toute la France. Huit coopératives locales sont en
marche et une autre doit bientôt voir le jour.
« Enercoop est très fi er de devenir l’une des
parties prenantes de MUNDO-M, le centre
ETIC de Montreuil, dont il devient le fournisseur
d’électricité. Ce lieu est exemplaire à différents
niveaux : construction écologique, loyer modéré,
ouverture sur le quartier, etc. Il accueille par
ailleurs des structures dont les valeurs nous sont
proches, notamment le CLER qui fait partie des
fondateurs d’Enercoop. Notre coopérative espère
que ce genre de lieux gérés par ETIC continuera
de prospérer dans les années à venir. »
Emmanuel Soulias,
DG Enercoop
www.enercoop.fr
Rapport annuel 2013 -2014
« Un écosystème précieux
pour les structures de l’ESS. »
KARETHIC
Pour le reste, la consommation électrique au COMPTOIR est en augmentation par rapport à l’an passé, à
29 KWh/m² contre 24KWh/m² : une hausse expliquée
par l’augmentation du nombre de postes de travail
occupés qui passe en moyenne de 26 à 34. Inversement, la consommation au poste de travail diminue de
24 à 22 KWh.
Cette performance est obtenue avec la participation
des résidents ! Une information mensuelle par un
affichage sur la Social Change Platform et dans
le couloir leur permet d’être informés. Les bonnes
habitudes sont prises : éteindre les lumières inutiles,
couper l’électricité en partant le soir (LE COMPTOIR est
équipé d’un interrupteur à clé à l’entrée permettant
d’éteindre ce qui est non prioritaire : éclairages,
ordinateurs), avoir des équipements peu énergivores,
se passer d’eau chaude dans les sanitaires …
Exercice 2012 / 2013
Exercice 2013 / 2014
oct-12
nov-12
déc-12
janv-13
févr-13
mars-13
avr-13
mai-13
juin-13
juil-13
août-13
sept-13
oct-13
nov-13
déc-13
janv-14
févr-14
mars-14
avr-14
mai-14
juin-14
juil-14
août-14
sept-14
oct-14
nov-14
déc-14
40
1000
35 34 34 35 35 35 35 35 35 35 34
33 32 34 34 34
35
3131 31
800
28 29
30
24 24
25
600
20
21 21
400
1519 19
10
200
5
0
0
Consommations autres
Eclairage poste travail
(ordinateurs, copieur, frigo…)
Eclairage circulation
Postes de travail occupés
Consommation électriques en KWh
et nombre de postes de travail
20
Rapport annuel 2013 -2014
25
20
15
10
oct. 14
sept.
juil.
août
juin
Postes de travail
occupés N-1
Postes de travail
occupés N
déc. 14
Consommation
par poste N-1
Consommation
par poste N
mai
avr.
févr.
mars
janv.
5
nov. 14
Nous ne comptabilisons toujours pas les usages en
chauffage, ventilation, rafraichissement, ni la part des
communs car nous n’avons pas accès aux données du
bâtiment que nous occupons.
30
déc.
Electricité
35
oct
LE COMPTOIR, centre ETIC® de Vaulx-en-Velin
40
35
30
25
20
15
10
5
0
nov.
Pour ce 4ème exercice (de 15 mois), la performance
environnementale sera focalisée sur la rénovation
de MUNDO-M, le 1er centre ETIC® de Montreuil et
l’exploitation du COMPTOIR dans la continuité des
exercices précédents
0
Consommation électriques
par postes de travail (KWh)
Energie Primaire et émissions de CO2
Convertie en énergie Primaire (KWhEP) selon les
coefficients en vigueur (2,58 pour l’électricité),
notre consommation totale au COMPTOIR est de
23 114 KWhEP par an, soit 74 KWhEP/m²/an. Les
éclairages représentent 24 KWhEP/m²/an et les autres
consommations 51 KWhEP/m²/an. Converties en
émission de CO2, ces consommations représentent
394 Kg CO2 par an car notre fournisseur d’électricité,
Enercoop, s’approvisionne à 100 % auprès de producteurs d’énergies renouvelables. N’ayant pas
accès aux données de répartition de ces énergies
entre l’éolien, l’hydraulique, la biomasse ou le
photovoltaïque, nous avons considéré le facteur de
conversion le plus haut : le photovoltaïque avec 44g
CO2 eq/KWh (source Sorane France, données de
l’AIE, agence internationale de l’énergie).
Nous sommes satisfaits de ces résultats mais nous regrettons de ne pas avoir plus de données sur la totalité
des énergies consommées dans le bâtiment que nous
occupons.
Gestion des ressources
Réduction des besoins :
Reprographie : la part des impressions et copies en noir
et blanc augmente de 57 % à 64 %, réduisant la part de
travaux en couleur, plus consommatrice de ressources.
Les scans de documents représentent 13 % des travaux
de reprographie, on peut considérer que c’est une
économie de feuilles. En moyenne, chaque résident
imprime 140 pages noir et blanc, 79 pages couleurs et
Performance environnementale
scanne 34 pages par mois. Les résidents du COMPTOIR
réduisent leur impact reprographie en favorisant les
impressions en noir et blanc, les scans, et les impressions
double-face… En parallèle, le matériel installé permet
l’impression de documents qualitatifs type plaquette,
brochure et réduit l’usage des travaux d’imprimeurs,
donc un meilleur impact sur l’environnement en
réduisant les transports.
Achats : le matériel informatique d’ETIC® a été acheté
à 66 % d’occasion auprès d’un fournisseur qui reconditionne des parcs informatiques de grandes entreprises.
Transports doux
Dans le cadre de notre performance globale, pour
éviter les transports les plus polluants tels que l’avion,
puis la voiture (pour une personne seule), nous
privilégions l’utilisation des transports doux : transports
en communs, vélo, co-voiturage. Une nouvelle mesure
d’accompagnement aux transports doux a été mise en
place cette année en complément du remboursement
de 100 % des cartes de transport en communs : les
utilisateurs de vélo peuvent bénéficier d’une indemnité
kilométrique sur leurs trajets domicile / travail.
Transport
2010-11 2011-12 2012-13 2013-14 2011-12 2012-13 2013-14
domicile-travail
Nombre de
répondant.e.s/
Nombre
d’interrogeables
Membres du
COMPTOIR
Salarié.e.s d’ETIC
6/6
7/7
6/6
Seul.e en voiture
6/6
15/17 21/22
20 %
25 %
16 %
4%
5%
Covoiturage
Autre véhicule
motorisé
80 %
83 %
71 %
83 %
75 %
50 %
66 %
20 %
17 %
29 %
17 %
5%
21 %
13 %
Vélo électrique
Vélo
A pied
Lors de leurs déplacements professionnels, depuis trois
ans, les salarié.e.s d’ETIC® ont utilisé principalement :
le train, le métro / bus. Nous avons utilisé quelques
fois un taxi, mais nous avons réussi à tenir nos 0 % de
déplacement en avion.
Nous avons posé les mêmes questions aux membres du
COMPTOIR et comme nous, ils privilégient les transports
doux (65 % contre 77 % l’an dernier), 28 % (34 % l’an
dernier) utilisent la voiture et 1 % l’avion.
Nous avons également interrogé nos actionnaires sur
les modes de transports utilisés lorsqu’ils assistent à
des évènements organisés par ETIC® : 91 % (86 % l’an
dernier) utilisent des modes de transport doux.
Vidéoconférence : l’usage de cet outil, mis en place
l’an dernier et mutualisé avec LA NEF, permet en
premier lieu de rendre les échanges plus performants
et fluides pour les équipes distantes. En complément,
de nombreux déplacements ont pu être évités et de
nouvelles façons de travailler s’installent. Certains
locataires du COMPTOIR utilisent régulièrement
ce service. Ce système permettra de limiter les
déplacements pour le prochain chantier des Ateliers à
Castres dont les travaux débutent au printemps 2015.
MUNDO-M
5/5
Transports en
commun
Nous avons sondé nos salarié.e.s sur leur mode de
transport domicile – travail et sommes heureux de
constater que nous continuons à avoir des trajets
domicile-travail en 100 % mode doux !
Le cœur de la démarche environnementale de la
rénovation de MUNDO-M est la volonté de traduire
architecturalement le triple bilan économique, social
et environnemental.
Au niveau environnemental, elle se concrétise par des
choix bioclimatiques dans la mesure où le contexte le
permet, ainsi la lumière naturelle est privilégiée dans
tous les espaces, y compris les moins nobles comme
l’escalier ou les sanitaires. Les ouvertures sont implantées
au maximum au sud afin d’optimiser les apports solaires.
L’éclairage est principalement sur détection de
présence et de luminosité avec des ampoules basse
consommation (tubes néon à ballast ou Led).
Rapport annuel 2013 -2014
21
« Je suis heureuse de participer pour la première fois à une action que je suis attentivement
par l’intermédiaire des cigales et de social3.O. ETIC est comme son nom l’indique, éthique et solidaire. »
Christine, Actionnaire
Elle se traduit aussi par le choix de matériaux naturels
et/ou recyclables partout où cela est possible. La
structure en béton poteaux-poutres d’origine, avec
quelques parois verticales, ont été conservées.
La structure de surélévation a été réalisée par une
structure analogue en bois massif. Les planchers sont
constitués par un complexe semi-massif complété d’un
panneau massif en sous-face réalisant le parement
inférieur mais aussi le coupe-feu entre étages.
L’enveloppe est construite en ossature bois remplie
d’isolant métisse (issue de filières de recyclage de
matières textiles). Le bardage extérieur est en douglas,
pré-grisé. Au total, ce sont 135 tonnes de bois utilisées
dans la rénovation, immobilisant ainsi 270 tonnes de
CO2 prélevés à l’atmosphère lors de la pousse du bois.
La performance énergétique est optimisée, les besoins
de chauffage du bâtiment sont au niveau passif. La
rénovation vise un objectif de 48kWep/m²Shon/an.
La façade est entièrement préfabriquée de sorte
que les fenêtres, les stores, les appuis arrivent sur le
chantier montés afin de garantir une meilleure qualité
de finition, une meilleure étanchéité à l’air ainsi que
de meilleures conditions de travail pour les ouvriers qui
réalisent l’ouvrage.
Outre les 700 m3 d’isolant métisse, il a été également
utilisé des isolants plus conventionnels pour pallier aux
exigences d’isolation par l’intérieur de certaines parois
ou de contraintes réglementaires. Ainsi, il y a également
de la laine de roche, du polystyrène graffité pour les
parois verticales et de polyuréthane extrudé pour les
parois horizontales.
La toiture bénéficie d’une membrane d’étanchéité
dépolluante 1cm.
Le système de chauffage installé est une pompe à
chaleur air/air, couplé avec un système de ventilation
double flux à récupération de chaleur pour limiter
les apports externes en calories et filtrer l’air pour en
22
Rapport annuel 2013 -2014
améliorer la qualité. Les besoins calculés sont faibles
(12kWhep/m²/an) en chauffage. Il n’y a pas de
système de rafraîchissement excepté au 4ème étage
qui montrait, lors des simulations thermiques, un taux
d’inconfort supérieur au reste du bâtiment.
Le second œuvre a également maximisé la part de
matériaux plus respectueux et sains comme l’utilisation
de Fermacell à la place de Placoplatre à chaque fois
que cela était possible, le sol en caoutchouc naturel,
les cloisons en bois massifs faisant office de rangement,
les fenêtres en bois avec stores externes manuels, les
peintures naturelles sans solvant et sans COV.
L’électricité est fournie par Enercoop (voir focus p.19).
Bien que nous n’ayons pas pu installer d’équipement
de récupération d’eau, des outils permettent d’en
limiter l’usage au plus près des besoins, ainsi, les urinoirs
sont sans eau, les robinet équipés de pédale ou de
manette, les chasses d’eau à double commande et la
douche avec réducteur de débit à 75 %. L’eau chaude
n’est réservée qu’à la douche et la cafétéria.
Niveau mobilité, MUNDO-M se situe à 600 mètres d’une
station de métro et de ligne de bus, un parking à vélo
sera installé dans la cour commune avec le foyer du
centenaire voisin, une station Velib est à proximité. La
douche a principalement été installée pour les cyclistes !
La gestion des déchets aura toute notre attention :
outre les déchets recyclables traditionnels comme
le papier et carton, nous pourrons trier les déchets
organiques, cartouches d’encre, verre, les petits
équipements électriques et électroniques. Nous
adapterons également le tri en fonction des usages.
Un avant-goût sur la gestion de MUNDO-M…
Le choix du prestataire reprographie s’est porté sur
Konica Minolta qui a su nous accompagner dans
l’optimisation des matériels en fonction des usages,
en répartissant par exemple les machines à chaque
étage en fonction de leur taille (A4/A3) et des besoins,
Performance environnementale
le format A3 ne représente que 3 % des travaux. Nous
installons 3 machines A4 et 2 machines A3 dont une
avec un système permettant des travaux de finitions
supplémentaires. Les machines sont fabriquées à
partir de 40 % de matières plastique recyclées. Leur
consommation électrique est faible, la note TEC
(standard Energy Star analysant la consommation
moyenne en fonctionnement sur 1 semaine) est de
1,67KWh/Sem, soit 52 % de moins que le modèle
précédent. Le laser est remplacé par le LED, plus rapide et
plus économe. Le système de veille s’ajuste en fonction
des usages des 15 derniers jours. Leur conception est
optimisée pour réduire les consommations électriques,
les maintenances, le remplacement de pièces et
consommables. L’encre est composée de matière
végétale et biomasse, réduisant le besoin en pétrole,
et dégage 40 % en moins de CO2, NOx et SOx. Elle est
de plus certifiée pour les procédés de désencrage
dans les processus de recyclage de papier. L’usine de
production de toner est certifiée « usine verte » et se
situe dans les Vosges.
Le prestataire de nettoyage Plus Que Parfait a été
choisi principalement pour son impact social et
environnemental. Favoriser des contrats longs aux
contrats précaires, fidéliser ses salariés, formation,
localisation proche des lieux de résidence. Côté
méthodes, le lavage s’effectue avec des franges préimprégnées réduisant le besoin en eau. Les produits
sont labellisés éco-responsables. Une machine à laver
le linge sera installée pour éviter le transport des tissus.
En terme de consommables sanitaires, nous privilégions
le savon mousse qui permet de se laver les mains sans
avoir à faire couler de l’eau au préalable, et des
distributeurs de papier avec détection de présence
qui, bien que fonctionnant sur pile, permet de distribuer
une seule feuille et évite les bourrages et accidents.
Le choix entre papier ou tissu pour essuyer les mains
n’est pas une évidence, il n’existe pas d’étude qui ne
soit orientée par un fabriquant, permettant de savoir
quel est l’impact environnemental le plus réduit entre
du papier jetable et le tissu qui nécessite des rotations
de véhicules lourds en ville et des lavages industriels.
Pour l’informatique et la téléphonie, en travaillant,
entre autre, avec AlgoSecure, nous avons privilégié les
équipements économes, notre salle serveur n’a ainsi
pas besoin d’être refroidie par une climatisation. Les
téléphones sont alimentés par le réseau informatique
en courant faible, éliminant le besoin de les brancher
à une prise de courant avec un adaptateur secteur.
Nous préconisons aux locataires d’externaliser les
serveurs énergivores en data center.
La rénovation de cette vieille usine en centre ETIC® représente un objectif ambitieux en termes de matériaux,
confort attendu et performance environnementale.
Nous avons hâte de vous en présenter sa performance
pour le prochain rapport annuel.
« Mon expérience au COMPTOIR
a tout simplement révolutionné ma vision du travail.
J’ai pu trouver un cadre en totale cohérence avec mes valeurs
environnementales et sociétales, où je me sens bien au quotidien.
J’y trouve la stimulation d’une dynamique collective, tout en gardant
mon autonomie et ma liberté d’entrepreneure. Idéal ! »
LMJ
Rapport annuel 2013 -2014
23
Focus Investisseure
Lara Mang-Joubert
« investisseure locataire » !
Accompagner les changements écologiques
au cœur de nos projets de société
Docteure en Neurosciences, j’ai démarré ma carrière
dans l’industrie pharmaceutique. Puis, à 34 ans, je
choisi de me reconvertir et fonde mon activité en tant
qu’entrepreneure-salariée au sein de la scop OXALIS :
consultante et formatrice en accompagnement des
changements dans le domaine de l’écologie. Mes
clients sont des acteurs de terrain et des experts
qui se heurtent aux limites d’une approche projet
essentiellement technique. Je leur propose un espace
pour explorer leurs pratiques via des outils issus
des sciences humaines. Ils découvrent alors que le
changement écologique ne se décrète pas… Nous
travaillons sur les notions de résistance, de deuil,
d’accompagnement, de diffusion collective… Puis
je les aide à intégrer concrètement ces paradigmes
dans leurs projets.
Construire ensemble de nouveaux espaces
Lorsque j’ai compris la stratégie de développement
d’ETIC®, j’ai tout de suite eu envie de participer à
l’aventure. Voilà qui faisait sens en terme d’accompagnement des changements ! J’en ai parlé avec
mon mari. Nous avions déjà investi dans Enercoop
et LA NEF… notre livret A s’est alors transformé en
une belle pierre de MUNDO-M, le centre ETIC® de
Montreuil… Dans le contexte actuel, cela me semble
plus solide et concret.
Entreprendre dans la cohérence
En 2012, j’ai eu un vrai coup de cœur pour LE
COMPTOIR, le centre ETIC® de Vaulx-la-Soie. J’ai tout
de suite aimé l’ambiance et l’aménagement : à la fois
écologiquement exigeant, fonctionnel, esthétique,
et humainement chaleureux… Après deux ans de
télétravail à domicile, ce nouveau cadre fut une
bénédiction. Depuis, j’expérimente combien un
espace aussi professionnel peut être sécurisant et
stabilisant pour un.e entrepreneur.e !
Lara Mang-Joubert, Oxalis-scop
Formatrice, consultante et
accompagnatrice de changements
24
Rapport annuel 2013 -2014
« L’évolution de nos modes de vie et de nos
organisations est aujourd’hui incontournable pour
intégrer au mieux les enjeux humains, économiques
et environnementaux. Les projets d’ETIC sont de
fabuleux accélérateurs de changement :
ils montrent dès aujourd’hui à quoi peut ressembler
le travail de demain. »
www.oxalis-scop.fr
Performance financière
Composition du capital
Répartition du capital actuel par type d'actionnaires
Le capital d’ETIC® est passé de 2 000 actions d’un euro
(80 centimes de nominal et 20 centimes de primes) à
sa création en septembre 2010 à plus de deux millions
d’actions (1 604 934.60 € en nominal plus des primes
allant de 20 à 24 centimes) au 31 décembre 2014.
2 500 000
2 000 000
1 500 000
1 000 000
500 000
0
2011-12
Personnes morales
2012-13
2013-14
Personnes physiques
Evolution du capital depuis l’origine
C’est au travers de sept augmentations de capital que
70 actionnaires d’horizons variés nous ont rejoints.
Nous comptons 14 personnes morales détenant 52 % des
actions et 56 personnes physiques détenant les 48 %
restants.
Notre principal actionnaire est le fond d’investissement
Phitrust Partenaire, engagé depuis 2011, investissant
dans ETIC® plusieurs fois et détenant 24,9 % du capital
avec 499 200 actions.
Nous sommes fiers de compter 6 salarié.e.s / administrateur.e.s et 5 locataires au nombre de nos associé.e.s.
Nous aimerions, à l’avenir, continuer à accueillir des
petits porteurs, notamment en testant une plateforme de
financement participatif, et aussi d’autres institutionnels
reconnus de la place solidaire, ainsi que des fonds
d’épargne salariale afin que les salariés des grandes
entreprises puissent faire partie de notre aventure.
La diversité des actionnaires est un des socles de nos
QUINTESSENTIELLES, un moyen d’améliorer la liquidité
des actions, tout en assurant une protection, par la
dilution du pouvoir, des objectifs éthiques d’ETIC®…
Nbr d'actions
détenues
Nbr
Nbr
d'actions d’actiontotales
naires
min
max
Business Angel
752 204
27
2 000
300 000
Fond
d’investissement
Solidaire
547 324
7
2 000
499 209
Famille ETHICAL
PROPERTY
230 000
2
10 000
220 000
Family offi ce
210 000
2
10 000
200 000
Ami/famille d'un.e
108 347
salarié.e ETIC
20
1 000
15 000
Locataire
67 693
5
2 404
48 077
Société
Immobilière
50 000
1
50 000
50 000
Salarié.e ETIC (ex)
34 600
4
1 100
25 500
Administrateur
ETIC
6 000
2
2 000
4 000
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
<
2K
€
2
à
5K
€
5
à
10
K€
10
à
25
K€
25
à
50
K€
50
à
10
0K
€
10
0
à
20
0K
€
20
0
à
40
0K
€
>
40
0K
€
Répartition du capital par
nombre d’actions détenues
Allocation du capital – financement des projets
Pour chaque projet, nous levons deux à trois fois des
fonds : au démarrage pour financer les études de
faisabilité, la recherche immobilière, la conception des
projets, la vérification de la viabilité économique, puis
la signature d’une promesse de vente et l’obtention
d’un permis de construire. Une fois le permis purgé,
nous levons de nouveaux fonds et de la dette bancaire
afin de couvrir le coût d’achat et la rénovation.
« Je suis très fière de participer à ce beau projet :
son objectif est louable, sa gestion est professionnelle. »
Michelle, Actionnaire
Rapport annuel 2013 -2014
25
« Du sourcing des immeubles, en passant par la conception des bâtiments, la réalisation des travaux et
jusqu’à la nature des locataires; ce projet est exemplaire et unique. Il va rencontrer une demande locative
qu’il faut accompagner car elle est composée d’entrepreneurs novateurs et créateurs d’emplois.»
Daniel, Actionnaire
A ce jour, le capital d’ETIC® a été mobilisé pour
financer l’achat et la rénovation de Montreuil, de
Castres, et les études permettant de déposer le
permis de construire de Nanterre et de développer Lyon. Nous souhaitons lever environ 1 M€ en
2015 pour boucler le financement de Nanterre et
de Lyon.
Grâce à notre partenariat avec la Caisse des
Dépôts et les banques prêteuses, l’effet de levier
des actionnaires d’ETIC®, est important. Pour
chaque euro investi dans ETIC® c’est près de
5 euros qui financent un projet. En effet, nous
créons une SCI par projet. Dans le cas de Castres,
par exemple, pour 1 € ETIC® amené dans la SCI,
la CDC amène 0,98 €, le pool bancaire 2,5 € et
les aides à la rénovation environnementale de
bâtiments complètent le schéma pour financer
près de 5 € du projet. Le schéma ci-dessous
présente la structuration ETIC S.A.S. – SCI selon
les documents signés avec nos partenaires à la
date de rédaction de ce rapport. Toutefois, au
31 décembre 2014, les fonds versés dans les SCI
Castres et Nanterre sont seulement des fonds
ETIC® à hauteur de 10 K€.
en maîtrise d’ouvrage et développement des projets de
Montreuil, Castres et Nanterre. Nous commençons également à percevoir des revenus financiers de notre activité
d’investissement dans les SCI.
Les dépenses en salaires et charges sociales représentent
250 K€ sur la période septembre 2013 à décembre 2015, soit
15 mois, comparées à 208 K€ l’année précédente sur 12 mois :
elles ont donc baissé de 17 315 € à 16 637 € mensuellement. Ceci
s’explique par une période de chômage partiel mise en place
pour faire face au non-renouvellement du contrat de gestion
de Woopa. Près de la moitié des achats et charges externes
correspondent à des dépenses avancées pour les SCI qui leur
sont transférées en charges ; l’autre moitié correspond principalement aux loyers & charges payés pour LE COMPTOIR.
Le résultat est positif pour la deuxième année consécutive et
nous permet de couvrir près de 90 % de la perte accumulée,
laissant ETIC® à – 6 180 € en fin de 4ème exercice. L’an prochain,
nous attendons beaucoup de l’ouverture de MUNDO-M,
notamment la perception des loyers qui viendront récompenser cinq ans de labeur sur le développement de ce projet !
2010-11
Chiffre d'affaires
53% du capital
de la SCI
K + 307 400 €
CC = 296 800 €
SCI MONTREUIL
SCI CASTRES
Fonds propres 37%
(ETIC 51% + CDC
35% + C’Dev 14%)
Fonds propres 33%
(ETIC 53% + CDC 47%)
Prêt bancaire 57%
Crédit Mutuel
Prêt bancaire 60%
Tripodo-Crédit
Coop-La Nef
Subvention
ADEME 4,5%
Subvention
ADEME 7%
51% du capital
de la SCI
K + 357 000 €
CC = 636 000 €
SCI NANTERRE
Prêt bancaire 60%
Résultats financiers
Le chiffre d’affaires est en hausse de 63 % et les
charges de 55 %.
Nos ressources proviennent principalement des
loyers et charges du COMPTOIR, des honoraires de
gestion du BEEOTOP, des honoraires d’assistance
26
Rapport annuel 2013 -2014
2013-14
120 103 € 240 493 € 273 198 € 482 200 €
2 917 €
46 479 €
Subvention d'exploitation
6 665 €
4 934 €
1€
9€
15 000 €
1€
Produits financiers
Produits exceptionnels
TOTAL DES PRODUITS
20 187 €
552 € 121 423 € 111 719 € 184 925 €
Autres produits d'exploit.
6€
210 €
22 348 €
45 150 €
1 504 €
18 844 €
135 656 € 371 508 € 460 188 € 751 516 €
CHARGES H.T.
Achats et charges externes
Fonds propres 40%
(ETIC 51% + CDC
35% + C’Dev 14%)
2012-13
Production immobilisée
Transferts de charges
51% du capital
de la SCI
K + 280 500 €
CC = 561 000 €
2011-12
PRODUITS H.T.
33 164 € 201 853 € 238 473 € 386 779 €
Impôts et taxes assimilés
1 044 €
3 148 €
1 287 €
23 094 €
Salaires et traitements
87 320 € 135 724 € 147 193 € 183 346 €
Charges sociales
35 472 €
62 997 €
60 588 €
66 204 €
Dotations aux amortissements
400 €
2 701 €
5 729 €
43 497 €
Autres charges d'exploitation
192 €
475 €
2 244 €
1 187 €
Intérêts et charges assimilées
653 €
235 €
376 €
301 €
Charges exceptionnelles
1€
969 €
TOTAL DES CHARGES
158 245 € 407 134 € 455 890 € 705 377 €
RESULTAT NET avant impôts
-22 589 € -35 626 €
4 297 €
Impôts (en 2014, crédit d'impôt)
46 138 €
-1 600 €
RESULTAT NET APRES IMPÔTS
-22 589 € -35 626 €
4 297 €
47 738 €
Cumul
-22 589 € -58 215 € -53 918 €
-6 180 €
Performance financière
47 738 €
4 297 €
- 35 610 €
- 22 589 €
2011
2012
2013
2014
TOTAL DES PRODUITS
2011
2012
2013
2014
TOTAL DES CHARGES
BÉNÉFICE
OU PERTE
Le bilan d’ETIC® a lui aussi augmenté de manière
positive… Dans l’actif : nous avons les immobilisations
en cours corporelles et incorporelles : socialchange.eu,
marques déposées, mobilier du comptoir, matériel
TELCO et une prise de participation dans deux
nouvelles SCI créées en cours d’exercice (Nanterre et
Castres) et, pour la SCI Castres, l’achat du bâtiment
par ETIC® transformé en compte courant d’associés.
Pour le passif : augmentation des emprunts et dettes
financières avec le prêt octroyé par ETHICAL PROPERTY
Royaume Uni (£50k) des créances clients : facturations
au 31.12.14 des honoraires AMO, frais de portages financiers, CCA et avances de factures fournisseurs aux SCI.
Valorisation des parts ETIC®
Comme pratiqué au Royaume-Uni et en Belgique par
les membres de la famille ETHICAL PROPERTY, et validé
avec le commissaire aux comptes d’ETIC®, le cabinet
IN EXTENSO, notre méthode de valorisation d’ETIC®
peut se résumer ainsi :
1. Nous calculons la valeur commerciale de nos
principaux actifs (à fin décembre 2015, MUNDO-M
et le bâtiment de Castres avant travaux avec
permis de construire obtenu).
2. Nous calculons les frais de vente potentiels de ces
actifs et ajoutons une décote pour une évaluation
conservative du fruit de cette vente.
En nous basant sur cette méthode, nous estimons le prix
conseillé de vente de l’action ETIC® à 1,08 €.
L’action ETIC® a été créée en 2010 à 1 € (80 centimes
en nominal et 20 centimes en primes), elle est restée à
1 € jusqu’en 2014, lorsque nous l’avons évalué à 1.036 €.
Cette année, nous avons demandé à un expert, le
cabinet AUDIGEST, nommé par le tribunal de commerce de Lyon, de calculer un prix de rachat des parts
d’ETIC®. Selon l’expert, il pourrait se situer, comptetenu de la liquidité relative des actions, entre 1.018 et
1.078 €. Cette estimation sera utilisée pour le procédé
de rachat d’action que nous aimerions valider à la
prochaine Assemblée Générale.
Nous aimerions bientôt distribuer des dividendes de
l’ordre de 2 %. En admettant une valorisation de l’ordre
de 2 à 3 % par an, cela permettrai d’offrir un RSI total de
4 à 5 % par an à nos actionnaires.
Nous consultons nos actionnaires sur ces questions
lors de nos Assemblées Générales et lors de diverses
rencontres plus informelles. Elles et ils ont pu s’exprimer
également dans le questionnaire annuel et semblent
être à 94 % satisfaits du triple RSI.
Satisfaction des actionnaires
Retour sur
investissement
(Social,
environnemental
et fi nancier)
Niveau
d'information,
transparence
61 %
33 %
36 %
Oui plutôt
33 %
52 %
45 %
Ni plus ni moins
6%
15 %
13 %
Non, pas vraiment
3%
Non, pas du tout
3%
Oui, très bien
83 %
41 %
29 %
Oui plutôt
6%
41 %
39 %
Ni plus ni moins
6%
19 %
16 %
Non, pas vraiment
6%
10 %
Non, pas du tout
3. Nous obtenons un « prix de sortie » de nos actifs.
4. Auxquels nous ajoutons les résultats nets de nos SCI
et de la S.A.S. ETIC.
2011-12 2012-13 2013-14
Oui, très bien
ETIC pratique
ce qu'elle prêche
6%
Oui, très bien
89 %
63 %
42 %
Oui plutôt
11 %
33 %
55 %
4%
0%
Ni plus ni moins
5. Cela donne un « prix de sortie d’ETIC® ».
Non, pas vraiment
6. Divisé par le nombre d’actions, nous obtenons un
« prix conseillé de l’action ETIC® ».
Non, pas du tout
3%
« Pur financier de formation et de profession,
mon investissement dans ETIC est celui qui me rapporte le plus : il dépasse très largement le traditionnel couple
risque/rentabilité grâce à son positionnement unique et son effet multiplicateur sur l’entrepreneuriat social et le
développement durable. C’est un investissement qui fait du bien et je le recommande vivement! »
Frédéric, Actionnaire
Rapport annuel 2013 -2014
27
Performance financière
BILAN SCI MONTREUIL AU 31 DECEMBRE 2014
IMMOBILISATIONS
2 330 410 € FONDS PROPRES
EN COURS
DEBITEURS
DIVERS
DISPONIBILITES
Charges constatées d'avances
TOTAL ACTIF
123 112 €
517 359 €
Capital social ETIC
280 500 €
Capital social
CDC et commerce
269 500 €
Report à nouveau
-11 837 €
Résultat de l'exercice
-20 804 €
Autres emprunts et
dettes fi nancières
2 047 784
€
Compte-courant
associé ETIC SAS
596 675 €
Compte-courant
associé Commerce
Développement
154 000 €
IMMOBILISATIONS
EN COURS
Compte-courant
associé CDC
385 000 €
Autres emprunts
782 420 €
BILAN ETIC SAS AU 31 DECEMBRE 2014
111 201 € CREDITEURS DIVERS
129 689 €
420 €
2 565 143 € TOTAL PASSIF
2 565 143 €
1 447 341 € FONDS PROPRES
2 056 207 €
Immobilisations
générales
122 986 € Capital social
1 604 934 €
Participation au
capital de la SCI
Montreuil
280 500 €
Compte-courant
associé
SCI Montreuil
596 675 € Autres réserves
Prime d'émission
et autres réserves
Report à nouveau
BILAN SCI CASTRES AU 31 DECEMBRE 2014
IMMOBILISATIONS
621 456 € FONDS PROPRES
EN COURS
DEBITEURS
DIVERS
DISPONIBILITES
Charges constatées d'avances
TOTAL ACTIF
-945 €
Capital social
10 000 €
Résultat de l'exercice
-10 945 €
Autres emprunts et
83 330 €
dettes fi nancières
936 551 €
Compte-courant
associé ETIC SAS
426 800 €
CREDITEURS DIVERS
509 751 €
230 400 €
935 606 € TOTAL PASSIF
84 577 € FONDS PROPRES
Capital social etic
Capital social CG
Résultat de l'exercice
DEBITEURS
DIVERS
26 833 €
935 606 €
CREDITEURS DIVERS
Charges constatées d'avances
TOTAL ACTIF
28
Participation au
capital de la
SCI Nanterre
Compte-courant
associé SCI Nanterre
Actions et fonds
SOCAF
8 926 €
9 900 €
100 €
-1 075 €
- €
102 904 €
- €
420 €
111 830 € TOTAL PASSIF
Rapport annuel 2013 -2014
Dépréciation
comptes Clients
DISPONIBILITES
Autres emprunts et
dettes fi nancières
Compte-courant
associé ETIC SAS
DISPONIBILITES
Compte-courant
associé SCI Castres
DEBITEURS DIVERS
420 €
BILAN SCI NANTERRE AU 31 DECEMBRE 2014
IMMOBILISATIONS
EN COURS
Participation au
capital de la
SCI Castres
111 830 €
Charges constatées
d'avances
TOTAL ACTIF
420 153 €
400 €
-53 902 €
10 000 €
Résultat de
l'exercice
47 739 €
Subventions
d'investissement
36 883 €
Autres emprunts et
dettes fi nancières
67 157 €
-1 060 € CREDITEURS DIVERS
131 141 €
426 800 €
9 900 €
- €
480,00 €
502 952 €
308 875 €
5 037 €
Produits constatés
d'avances
2 263 145 € TOTAL PASSIF
8 640 €
2 263 145 €
Richesses humaines
Jean-Philippe Marandet
Président du
comité de surveillance
Rachel Liu
Administrateure du
comité de surveillance
Anne Vleminckx
Administrateure du
comité de surveillance
Alexandre Guilluy
Directeur du
Développement
Anne-Sophie Thomas
Responsable Administratif
Juridique Comptabilité
Myriam Carbonare
Administrateure du
comité de surveillance
Pierre Gout
Directeur
Sud-Ouest
Clémence Latournerie
Responsable
Ile-de-France
Emmanuel Courbois
Responsable HygièneSécurité-Environnement
Marie Trouvé
Stagiaire
Émérite
Guy Portmann
Administrateur du
comité de surveillance
Cécile Galoselva
Présidente
Directrice Générale
Saïd Rabhi
Chargé Technique
& Administratif
Fabien Besson
Responsable
Rhône-Alpes
ETIC®
est une société par actions simplifiée au capital de 1 604 935 euros dont le siège social est situé au
COMPTOIR • 10, avenue des canuts - 69120 Vaulx-en-Velin - France
+33(0)4 26 78 24 63 • [email protected] • www.etic.co
ETIC® Ile-de-France
MUNDO-M • 47 avenue Pasteur - 93100 Montreuil • +33(0)1 80 89 47 70 • [email protected]
ETIC® Sud-Ouest
LES ATELIERS • 22 rue Mérigonde - 81100 Castres • +33(0)6 73 69 10 88 • [email protected]
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Rapport annuel 2013 -2014
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Since 1998, ETHYCAL PROPERTY has grown from two
people with a vision to a family of fi ve companies and one
charity, built around strong management, transparency
and a fi rm conviction that it is possible to make money
whilst doing good. In the UK, over 300 social change
organisations rent their offi ces in the 23 British centres.
EPE SA, based in Belgium, funded in 2008, currently owns
two centres – Mundo-B in Brussels and Mundo-Namur manages a third, Mundo-J in Brussels, and has invested in
ETIC® in France. They expect to open a fourth centre, in
Antwerp, in the course of 2016. EPE has 34 investors from
Belgium and beyond and plans to raise further capital in
the coming year.
Founded in 2010, ETIC’s head offi ce is based in Vaulx-enVelin. ETIC® opened its fi rst centre there, ‘LE COMPTOIR’.
Subsequently, ETIC helped a large insurance company
to create ‘Le BEEOTOP’, a 6,000 m² offi ce building
for charities and NGOs in Paris, a building that ETIC
manages to this day. ETIC also developed and invested
in three further projects, raising €2m from 70 ethical
shareholders and €1.7m from France’s state fi nancial
institution ‘La Caisse des depots’. ETIC is committed to
cross-collaboration between the ETHYCAL PROPERTY
family members. They invested in a video-conferencing
system and a social network named www.socialchange.
eu. Initially developed with ETHYCAL PROPERTY in mind,
those systems have now attracted other organisations
who manage ethical spaces and networks.
The newest family member, ETHYCAL PROPERTY Australia,
started trading in November 2013. EP Australia is a
joint venture between the UK Company and Donkey
Wheel Trust, a charitable foundation supporting social
enterprise. EP Australia manages Donkey Wheel House,
a 3,000 sqm heritage-listed property which is home to
some of Australia’s most innovative social enterprises
and B Corps. These include STREAT, Kinfolk Café, The
Difference Incubator, Hub Melbourne, and School of Life.
Another member of the family is Ethical IT : committed
to delivering high quality, cost effective and sustainable
IT and Telephony solutions to charities, social enterprises,
community groups and voluntary organisations.
Last, but not least, The ETHYCAL PROPERTY Foundation
was founded in 2004 to offer charities, community
groups, councils and social enterprises independent
property advice, training and consultancy. They have
helped more than 2,500 organisations make informed
decisions about buying, selling, managing, and leasing
property and land.
UNITED-KINGDOM
The Old Music Hall,
Oxford OX4 1JE
+44 (0)1865 207810
[email protected]
BELGIUM
Rue d’Edimbourg 18,
1050 Ixelles
+32(0) 2 894 46 60
[email protected]
AUSTRALIA
673 Bourke Street Melbourne,
VIC 3000
+61(0)422 926372
[email protected]
FRANCE
10 avenue des Canuts
69120 Vaulx-en-Velin
+33 (0) 426 782 463
[email protected]