3000点以上の病院オリジナルイラストをフル活用した全病院挙げての

第17回全国病院広報研究大会
3000点以上の病院オリジナルイラストを
フル活用した全病院挙げての広報活動
演題名(文字サイズ自由、但し枠内に2行まで有効)
法人名・施設名
医療法人 真鶴会 小倉第一病院
職責・職名
院長 / 事務員 / 看護師
発表者氏名
中村秀敏 / 加藤沙織 / 松井真理子
小倉第一病院は、腎不全・糖尿病治療の専門病院であり1972年に九州で初めて夜間
透析が可能な透析施設として開業した。治療中の透析患者数は326名(2013年7月末
時点)であり、単一施設としては九州で最も多い。
透析患者は高齢者が多く、糖尿病患者は視力低下が多くみられるため、
患者に向けた資料は、分かりやすいものが求められる。
そのため当院では、患者向け資料、ホームページ、院内掲示物に当院オリジナルの
イラストを活用し、患者に伝わりやすく、かつ癒しを与えられる工夫を図った。
2007年に入職した看護師兼イラストレーター(当院ではメディカルイラスト
レーターと称する)の松井真理子が、オリジナルの医療専門イラストやキャラ
クターの素材イラストを作成(現在3,051点)、院内サーバーに保存し、職員
誰もがLANを通じてイラストを活用することができるシステムを構築した。
松井や、ホームページ担当の加藤沙織だけでなく、他の職員も専門分野でイラスト素材
を駆使した資料や掲示物を作成する。職員は、入職年度に全員がIT教育(80時間)を受
講するため、ほとんどが容易に患者向け資料を作るスキルを有している。
イラストは季節や流行を反映したものや、職員似顔絵、現場ニー
ズに応じたものを随時追加しており、情報やレイアウトの組み合わ
せにより無限大のパターンへ展開可能である。資料を活用した
情報提供により患者満足度も高く、高い治療成績につながっている。
広報の目的:
その広報活動を計画された、もともとの問題点や目的は何だったか
イラストで患者さまの不安を少しでも安らげたい… 楽しいイラストで元気を届けたい…
イラストを用いた医療情報提供
▲セラピー犬
“ハッピー”
■イラストの専門性:看護師資格を有するイラストレーター
によるオリジナルイラストの制作
■理解りやすさ:文字だけでなく視覚的に伝達
■キャラクターによる癒し:患者に愛されたセラピー犬
“ハッピー”のイラスト
■インパクト・目を惹くレイアウト
■鮮やかでハッキリしたビタミンカラー:高齢患者に見易さ
と元気を提供
わ
か
患者へ情報を伝える
(イラストで情報の敷居を下げ、正確で親しみやすい情報提供)
治療成績を向上させる
広報のプロセス:
その広報活動のプロセスはどのような経緯や努力が行われたか
▼看護師資格を有するイラストレーター
がオリジナルイラスト・広報誌を制作
イラスト数:
現在約3051点
松井
▼オリジナルイラストを用いた
病院ホームページの自社制作
中村
80時間
ITリテラシー教育
風景
▲入社時、80時間ITリテラシー教育
を受けた院内スタッフもオリジナル
イラストを用い自由に広報誌を制作
加藤
広報の成果:
その広報活動には、どのような成果が認められたか(定性・定量とも)
●職員名刺
●院内ポスター
・デザイン料
・印刷代・制作費
▲情報壁
●各種パンフレット
●病院ホームページ
出来れば情報を
コピーしてください。
●祭りユニフォーム
●院内スタッフによる制作物
▼行事食
カード
▲わっしょい百万夏祭
●レースユニフォーム
▼ママチャリWGP in 大分オートポリス
松井さんのイラストには
感動を覚えます。
ステキです。
第17回全国病院広報研究大会
下記のとおり病院広報研究会での発表を申し込みます。
発表内容
事例応募申込書
25年
8月
31日
□イベント □調査活動 □マスコミ対策 ■広報誌 ■ホームページ □地域貢献 □その他
法人/施設名
医療法人 真鶴会 小倉第一病院
発表者氏名※複数名可
中村秀敏 / 加藤沙織 / 松井真理子
所属部門名
事務部(広報)
職責/職名
院長 / 事務員 / 看護師
ホームページ
http://www.kdh.gr.jp/
連絡先
施設所在地
電話
福岡県北九州市小倉北区真鶴2丁目5番12号
093-582-7730
/
FAX 093-592-7689
送り先(E-mail):[email protected]
形式
:PDFファイルデータ
メールタイトル :BHI賞2013応募