CERRAMIENTOS PANORÁMICA Informe Energético es una herramienta digital online desarrollada para ayudar al profesional del cerramiento y al propio usuario en la elección de los cerramientos más adecuados para sus proyectos. Informe Energético, una app para el análisis de la eficiencia energética La eficiencia energética, el aislamiento acústico, presupuestos, materiales, son sólo algunas de las variables implicadas en la elección de la ventana adecuada y a las que esta app da solución. En la siguiente entrevista, Guillermo Llofriu, Jefe de Proyecto de Informe Energético, nos explica las características y ventajas de esta interesante aplicación. - ¿Qué es Informe Energético y qué servicios ofrece? Guillermo Llofriu- Informe Energético es una aplicación online, iniciativa de un grupo de profesionales de Internet que detectaron la necesidad de disponer de una herramienta digital accesible, con alta funcionalidad y con proyección de marketing en el ámbito comercial del cerramiento, siempre desde la perspectiva de un aporte de valor añadido centrado en la calidad del servicio y como herramienta innovadora de consenso entre profesional y cliente. El desarrollo de la APP se ha basado en la experiencia de los profesionales y su conocimiento, que sirvieron de guía en el análisis e implementación de la misma, profesionales fieles a unos cánones de 134 trabajo y con un día a día experto con el cliente que tantos éxitos ha - Han desarrollado una aplicación que puede ser una dado y sigue dando, en un sector tan representativo de la economía gran ayuda tanto para el profesional como para el usuario. de las Islas y tan relacionado con la protección del medio ambiente y ¿Puede explicarnos cómo funciona Informe Energético y sus la eficiencia energética. utilidades? El sitio web de Informe Energético (http://informe-energetico.com) GL- Una ventana, una puerta, una corredera… son elementos co- es el punto de encuentro del profesional con su futuro, un futuro que tidianos y comunes, internalizados y olvidados por costumbre de empieza hoy. uso. La conciencia actual los ha devuelto a un primer plano, ya que ABRIL 2015 PANORÁMICA CERRAMIENTOS la gestión de la eficiencia energética se inicia, precisamente, en las pues todo el proceso de análisis numérico y de materiales a instalar envolventes de los edificios. Es la primera línea de actuación en el ha sido validado también in situ con él. acondicionamiento y gestión de los hogares sostenibles. La definición clara y concisa de la estructura de los cerramientos sien- De poco sirve esforzarse en controlar el ambiente interior de una estancia si ta un consenso previo en necesidades y refuerza el compromiso final. no somos capaces de estructurar medidas de optimización de transferen- Tener definido el proyecto en la APP es disponer de los elementos cia energética con el exterior a través de los huecos de nuestros edificios. necesarios para presentar un presupuesto fiel y coherente. Esta aplicación nace del interés del profesional por incrementar su Y el valor de apoyo de un informe en el presupuesto incrementa la valor hacia el cliente, utilizando la garantía funcional y calidad técnica confianza del cliente en las buenas prácticas del profesional. como argumentario de comprensión visual para el mismo. El aporte de informes específicos y personalizados supera cualquier expectati- - ¿Se ha empleado ya la aplicación en casos reales? va previa a la hora de decidir llevar a cabo un cambio de cerramientos. ¿Cuáles son las impresiones recogidas por los usuarios? Es de gran valor para el profesional ya que le permite ofrecer y en- GL- En estos momentos la aplicación está siendo utilizada por un tregar en mano un bloque de información técnica y comercial muy grupo de empresas en aplicación real de campo. Las empresas, en- comprensible para el cliente ya que ha sido tratada previamente con cuadradas en los sectores industriales de Baleares del Metal, Madera, él, en tiempo real y sobre sus cerramientos, lo que reduce al máximo Vidrio y PVC, llevan meses testándola con el objeto de sedimentar los errores o malentendidos. con casos de éxito su garantía funcional. Es de gran ayuda para el cliente al recibir información clara sobre el La empresa incorpora a la APP su portfolio de proyectos, lo que re- estado de sus cerramientos y la reconversión de sus ambientes gra- dunda en un incremento de visibilidad hacia el cliente. Los dispositi- cias a nuevos productos y materiales. Ver plasmadas sus inquietudes vos móviles se han convertido en nuestra herramienta de trabajo y en datos de consumo y transcritas sus necesidades en ahorro proyec- esta APP eleva las expectativas de crecimiento e impacto de marca tado a años vista, es un sólido modelo de ayuda a la decisión. de sus usuarios profesionales, afianzando al cliente recurrente y atra- Y el funcionamiento ha sido diseñado pensando con el argumento yendo al potencial. específico de calidad y servicio, ayudando al cliente a detectar la ne- La reacción de los usuarios nos ha llegado en una ilusionante mezcla cesidad de cambiar sus cerramientos y los resultados de cada informe entre inquietud por conocer todo su potencial y satisfacción por dis- se basan en las prescripciones técnicas del Código Técnico de la Edifi- poner de una herramienta con tal capacidad de diferenciación. Y ya cación y en valores testeados y certificados por estamentos públicos. El conocimiento del profesional define la línea de trabajo con el cliente y su discurso sobre los nuevos cerramientos se asienta sobre datos de certificaciones de producto y referentes de estamentos homologados en transferencia energética. Finalmente la, APP genera el informe que puede ser remitido al cliente y al taller, tienda o profesional. • Es una herramienta de diagnóstico para el tratamiento de un problema manifestado. • Es un sistema de aseguramiento preventivo para los próximos 35 años. • Es un modelo orientativo y prescriptivo sobre la mejor solución a elegir. - ¿Cómo ayuda Informe Energético a la hora de calcular un presupuesto, qué ventajas aporta? GL- Tener la información estructural aporta todas las ventajas técnicas y funcionales a la hora de hacer un presupuesto, ya que los datos, no sólo a nivel de medida sino de información de producto actual y futuro, permiten amoldarse a las necesidades y deseos del cliente, ABRIL 2015 135 CERRAMIENTOS PANORÁMICA en uso, lo primero que nos comentan es la sorpresa y aceptación por parte del cliente gracias al uso de esta aplicación ya que define un salto cualitativo en el mundo del cerramiento y es un modelo de aseguramiento y optimización en las gestiones de cambio de producto y acercamiento comercial. Y donde hemos apreciado un interés diferencial por la especificidad del entorno es en prospecciones hoteleras y en empresa de oferta complementaria orientada a turismo, donde las envolventes, en un entorno como Mallorca, son esenciales para ofrecer la calidad y confort que demandan los más de 10 millones de turistas que cada año visitan nuestra Isla. Es una herramienta definitiva en la toma de decisiones. - ¿Qué tipo de informes realiza Informe Energético y qué datos proporciona? dente al entendimiento por garantía escrita y con los máximos estándares funcionales. GL- En estos momentos la APP se centra en los informes energético y acústico teniendo como tercera opción la posibilidad de hacer un - ¿Ofrece Eficiencia Energética la posibilidad de desa- informe conjunto de ambos, ya que la acústica se está convirtiendo en rrollar aplicaciones específicas para sus clientes? una necesidad irrenunciable a la hora de dotar de confort a un hogar. GL- La APP está pensada en escala, su grado de parametrización El informe energético es esencial en cuanto a implicación en la gestión permite complementarla con módulos que potencien su uso y los de la eficiencia energética ya que nos indica en qué medida “transpira resultados obtenidos. energéticamente” nuestro hogar o negocio. Nos aporta información En estos momentos estamos desarrollando un módulo especial con sobre la transmitancia de los cerramientos lo que nos permite ser fieles, implementación pensada para finales de 2015 que nos definirá un mediante datos predefinidos, a lo que tenemos y a lo que necesitamos. nuevo campo de medición y tratamiento de datos. Los datos proporcionados son vinculantes ya que nos muestra el Esta dinámica funcional hace que en un momento dado, un usuario ahorro en consumo energético (en euros), en potencia (en Kw/h) y la de la aplicación pueda proponer una herramienta más específica y repercusión en la huella de Carbono (en Kg), es decir, qué cantidad de adaptada a sus necesidades. CO2 evitaremos elevar a la atmósfera con el ahorro diseñado. Todos sabemos de la versatilidad de la tecnología y las amplias posibilidades que el mundo de las aplicaciones móviles tiene a corto y - ¿Qué requisitos son necesarios para poder utilizar la medio plazo, de ahí la importancia de una herramienta como la APP aplicación? Informe Energético y su constante evolución. GL- Es obvio que ser profesional del mundo del cerramiento es un La aplicación nació de la inquietud de un modelo profesional, ha sido requisito de valor en el uso de la aplicación ya que sus conocimientos desarrollada para dar salida a sus necesidades y su crecimiento va técnicos los convierten en usuarios expertos y es cuando la aplicación paralelo al desarrollo del sector y de las empresas que, con su uso y demuestra su potencial. reportes, la convierten en una herramienta indispensable. Y siempre fieles a la visibilidad de marca, esencial para el desarrollo APP Informe Energético, trabajando el hoy para que el confort nos empresarial, la APP es además un modelo de proyección y difusión acompañe al mañana dibujando entornos sostenibles. de identidad corporativa para las empresas usuarias, ya que a través de sus portfolios dan muestra de sus actuaciones, proyectándose así a la vez que utilizan la herramienta. Ante todo es una herramienta colaborativa que cierra el ciclo técni- 136 co-comercial en una transacción de cambio de cerramientos y cuya GUILLERMO LLOFRIU CAÑELLAS. Jefe de Proyecto adición al presupuesto ofrece un conjunto selectivo y confiable, ten- [email protected] | www.informe-energetico.com ABRIL 2015