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2015
CISCO IT Essentials
Matteo Ceserani
ITE L. Raveggi – Albinia
07/02/2015
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CISCO IT Essentials
Il mercato ICT
Internet sta cambiando la nostra vita, creando nuove opportunità economiche e sociali in moltissime comunità sparse
in tutto il mondo, e facendo crescere sempre più la domanda globale di tecnologie informatiche e per le
comunicazioni (ICT - Information & Communciation Technologies). Innovazioni come il social networking, il cloud
computing, l'e-commerce, il web conferencing, la mobilità e la virtualizzazione dei sistemi desktop stanno cambiando
il nostro modo di vivere, lavorare, giocare e imparare. Queste innovazioni sono tutte possibili grazie alla diffusione
delle reti di calcolatori, e le imprese di tutto il mondo registrano una carenza di candidati qualificati in materia di ICT
da dedicare alla progettazione, all'installazione e alla gestione di queste reti.
Il corso IT Essentials
Il corso CISCO IT Essentials fornisce un’introduzione all’hardware e al software dei
calcolatori elettronici, sviluppando negli allievi le competenze necessarie per
intercettare la crescente richiesta di figure professionali entry-level per il mondo
dell’ICT. Il curriculum copre ampiamente gli aspetti fondamentali delle tecnologie dei
calcolatori elettronici, del networking, delle tecnologie mobili, della sicurezza, e
introduce gli allievi ai contenuti più avanzati.
IT Essentials è un corso pratico orientato alle richieste del mondo del lavoro e pone
l'accento sulle esperienze di laboratorio, per aiutare gli studenti a sviluppare le
competenze informatiche fondamentali, insieme a competenze di tipo professionale e
relazionale essenziali per intraprendere una carriera nel mondo ICT.
Il curriculum Cisco IT Essentials aiuta gli studenti a prepararsi per le opportunità
di lavoro entry-level nel mondo ICT e copre inoltre i contenuti della
certificazione CompTIA A+, e permette quindi di svolgere i relativi esami.
Quest’ultima certificazione permette agli studenti di distinguersi ulteriormente
sul mercato, o di progredire in una carriera già intrapresa. Inoltre, il corso IT
Essentials è naturalmente propedeutico per i corsi CISCO CCNA (Cisco Certified
Network Associate), che rappresentano un riconosciuto standard
internazionale per i tecnici delle reti.
Caratteristiche del corso IT Essentials
IT Essentials 5.0 fornisce un’introduzione esauriente all’industria del mondo
ICT, ed espone gli allievi al contatto prolungato con il personal computer:
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hardware, software e sistema operativo. Il percorso di studio presenta le seguenti caratteristiche.
 Gli studenti sviluppano una conoscenza pratica di come funzionano i
computer e di come si assemblano.
 Gli studenti prendono confidenza nel maneggiare i componenti di PC
desktop e notebook, imparando le corrette procedure per l’installazione
dell’hardware e del software, il loro aggiornamento e l’identificazione dei
guasti.
 I materiali didattici per le lezioni teoriche e per i laboratori sono forniti agli
studenti attraverso la piattaforma di e-learning CISCO Networking
Academy, accessibile attraverso qualsiasi dispositivo che possieda una
connessione a Internet.
 Il corso copre anche campi dell’ICT di recente sviluppo, come quello dei
dispositivi mobili (smartphone e tablet) e quello della virtualizzazione.
 La ricchissima gamma di esperienze di laboratorio, tutte documentate nei
dettagli, e l’utilizzo di software di simulazione come Virtual Laptop e Virtual
Desktop (in questa pagina sono mostrate alcune schermate) aiutano gli studenti a sviluppare il pensiero
critico e a maturare competenze di problem solving complesso.
 Il simulatore di reti Cisco Packet Tracer permette di realizzare esperienze di apprendimento molto sofisticate
nel campo del networking, permettendo una comprensione
approfondita dei meccanismi su cui si basa il funzionamento di
una rete di calcolatori
 Le valutazioni intermedie e gli esami finali si svolgono
tutte sulla piattaforma online CISCO Networking Academy,
fornendo feedback immediati sul lavoro svolto e sulle
conoscenze e competenze acquisite.
Competenze per il 21° secolo
Il corso IT Essentials concentra i propri contenuti tecnici sullo
sviluppo di competenze pratiche. Questo si rivela di importanza fondamentale per gli studenti, che sono aiutati così ad
avere sempre maggior successo nei loro futuri impegni di studio, occupazionali e anche imprenditoriali.
Oltre a imparare i fondamenti dell’hardware, del software e dei sistemi operativi, gli studenti sviluppano infatti abilità
di problem solving, pensiero critico e laterale, collaborazione, negoziazione e intraprendenza, che sono di grande aiuto
per avere successo nel mercato del lavoro globalizzato del 21° secolo.
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La piattaforma NETACAD
Lo strumento fondamentale per la didattica dei corsi IT Essentials è costituito dalla piattaforma Web NETACAD, (qui di
seguito sono mostrate alcune schermate) attraverso la quale gli allievi accedono a tutto il materiale didattico
utilizzabile durante lo svolgimento delle lezioni del corso e durante lo studio personale.
Il materiale on-line è suddiviso in capitoli, uno per ciascun
modulo del corso. I testi riportati ricalcano esattamente
quanto richiesto durante l’esame per il rilascio della
certificazione, e sono corredati da illustrazioni.
Ciascun capitolo è inoltre corredato da un quiz
eseguibile on-line.
La piattaforma consente inoltre lo svolgimento degli
esami intermedi e dell’esame finale e possiede
strumenti di collaborazione e condivisione tra
studenti e istruttori come forum di discussione e
Strumenti di valutazione
Gli strumenti per la valutazione formativa e sommativa
sono integrati nel curriculum e sono realizzati
appoggiandosi alla piattaforma online CISCO Networking
Academy. Gli istruttori hanno la possibilità di fornire feedback immediati e articolati agli studenti, per la valutazione
delle conoscenze e delle abilità. Gli strumenti di valutazione possono essere semplicemente composti da questionari a
risposta multipla, ma possono anche raggiungere la complessità di un’esercitazione di ricerca guasti svolta su una rete
simulata con Packet Tracer.
CISCO Packet Tracer
Packet Tracer (qui di seguito sono mostrate alcune schermate) è un potente software per la simulazione di reti di
calcolatori, sviluppato da CISCO, che permette agli studenti di
toccare con mano il funzionamento delle reti e di verificare la
correttezza e l’efficienza di diverse soluzioni progettuali o di
interventi di ricerca e riparazione di guasti.
Packet Tracer è un componente fondamentale del corso IT
Essentials: permette di simulare reti di calcolatori specificando non
solo la loro architettura logica ma anche la distribuzione spaziale
dei cablaggi e degli apparati. Facilita enormemente il processo di
apprendimento (e di insegnamento) dei concetti del networking,
permettendo di mettere in pratica nozioni che altrimenti
rimarrebbero sostanzialmente astratte.
Packet Tracer supplisce alle difficoltà di qualsiasi scuola di dotarsi di un
adeguato laboratorio di networking, permettendo agli studenti di creare
reti con un numero praticamente illimitato di dispositivi, e incoraggiando
gli allievi a sperimentare, a tentare soluzioni sempre nuove e a cercare la
giusta risposta ai problemi che di volta in volta si presentano. Questo
consente di sviluppare competenze non solo di problem solving, ma
anche di decision making e di pensiero critico e laterale.
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Descrizione del corso
Il corso IT Essentials copre i concetti base dell’hardware e del software dei calcolatori elettronici, nonché concetti
avanzati relativi alla sicurezza, al networking e alle responsabilità di un professionista del mondo ICT. È pensato per
studenti che vogliono intraprendere carriere nel mondo ICT e per studenti che vogliono acquisire competenze di tipo
pratico sul funzionamento dei calcolatori.
Non richiede alcun tipo di prerequisito.
Gli studenti che completano il corso sono in grado di descrivere la struttura
interna di un PC e la funzione svolta dai suoi diversi componenti, di assemblare un
computer, di installare un sistema operativo, di effettuare la manutenzione e
l’identificazione dei guasti utilizzando strumenti di sistema, software di
diagnostica e strumentazione di misura. Gli studenti sono inoltre in grado di
collegare un computer a Internet attraverso una rete esistente, e di condividere
risorse all’interno di tale rete.
La nuova versione del corso
include capitoli relativi ai
dispositivi mobili (tablet e
smartphone)
e
alla
virtualizzazione, ed espande
rispetto
alle
versioni
precedenti i capitoli dedicati
alla sicurezza, al networking
e
all’identificazione
dei
guasti.
Le attività pratiche di laboratorio sono un elemento essenziale del curriculum IT Essentials. Virtual Laptop e Virtual
Desktop sono simulatori stand-alone che permettono agli studenti di disassemblare e riassemblare virtualmente
computer desktop e laptop. Questi strumenti sono pensati per supportare l’apprendimento nelle fasi introduttive del
corso, introducendo gli allievi alle vere e proprie esercitazioni pratiche di assemblaggio PC.
Le attività legate a Packet Tracer permettono infine di approfondire dal punto di vista pratico tutti gli aspetti legati al
funzionamento di una rete di calcolatori.
Schema del corso
Lo schema del corso CISCO IT Essentials è il seguente.
Capitolo
1.
Introduzione al personal computer
2.
Procedure di laboratorio e uso degli strumenti
3.
Assemblaggio del computer
4.
Panoramica sulla manutenzione preventiva
5.
Sistemi operativi
6.
Reti
Obiettivi
Saper descrivere un personal computer e i suoi
componenti.
Conoscere e saper mettere in pratica procedure di
laboratorio sicure. Saper utilizzare gli strumenti in modo
proprio.
Saper assemblare un computer desktop a partire da
componenti compatibili e effettuare l’upgrade di un
computer per soddisfare le specifiche fornite dal cliente.
Conoscere gli obiettivi della manutenzione preventiva e
saperne applicare le regole base. Conoscere e saper
effettuare il processo di individuazione dei guasti.
Saper installare, configurare, aggiornare un sistema
operativo. Conoscere le principali cause e i possibili
rimedi dei più comuni problemi di funzionamento.
Saper descrivere la struttura e i principi di
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7.
Notebook
8.
Dispositivi mobili
9.
Stampanti
10. Sicurezza
11. Il professionista IT
12. Troubleshooting avanzato
funzionamento di una rete locale. Saper creare,
configurare e amministrare una semplice rete locale.
Saper descrivere come sono realizzati i laptop. Conoscere
la loro configurazione base, i principi per la loro
manutenzione e le principali cause di malfunzionamento.
Saper descrivere le caratteristiche di un sistema
operative mobile, conoscerne i parametri di
configurazione di base, i principi di manutenzione, le
problematiche di sicurezza e le procedure per la loro
riparazione.
Conoscere e saper mettere in pratica le procedure per la
configurazione e l’utilizzo di una stampante.
Conoscere e saper spiegare l’importanza delle
problematiche legate alla sicurezza. Conoscere le
principali procedure di sicurezza e saperle mettere in
pratica.
Conoscere le competenze relazionali necessarie a un
professionista ICT.
Effettuare individuazione dei guasti avanzata sui
computer, sui sistemi operativi, sui laptop, sulle
stampanti, sulle reti.
Obiettivi di apprendimento
Al termine del corso IT Essentials, gli studenti saranno in grado di svolgere i seguenti compiti.
 Dare una definizione di Information Technology (IT) e descrivere i componenti di un personal computer.
 Descrivere come, nell’ambito di una professione nel campo IT, proteggere le persone, le attrezzature e
l’ambiente dagli incidenti, dai danni, dall’inquinamento.
 Effettuare l’assemblaggio passo-passo di un PC desktop.
 Spiegare gli obiettivi della manutenzione preventiva e identificare i passaggi del processo di individuazione
dei guasti.
 Installare, configurare e amministrare un sistema operativo.
 Configurare dei computer affinché possano comunicare attraverso una rete.
 Aggiornare o sostituire i componenti di un laptop sulla base delle esigenze del cliente.
 Descrivere le caratteristiche hardware e software dei dispositivi mobili.
 Installare e condividere una stampante.
 Mettere in pratica i principi base della sicurezza hardware e software.
 Applicare buone competenze comunicative e dimostrare un comportamento professionale quando di entra in
rapporto con il cliente.
 Effettuare la manutenzione preventiva e l’individuazione dei guasti di un computer.
 Valutare le esigenze del cliente, analizzare gli scenari possibili, fornire soluzioni o consigli in merito
all’hardware, al sistema operativo, al networking e alla sicurezza di un calcolatore.
Certificazione CompTIA A+
Il corso IT Essentials è riconosciuto come CompTIA Authorized Quality
Curriculum, e permette quindi di prepararsi alla certificazione
CompTIA A+. La certificazione CompTIA A+ prevede il superamento di
due esami. L’esame 801 copre i seguenti argomenti: PC hardware,
networking, laptops, stampanti e procedure operative. L’esame 802
copre i seguenti argomenti: sistemi operative, sicurezza, dispositivi
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mobili e identificazione dei guasti. Gli studenti devono superare entrambi gli esami per poter ottenere la
certificazione. A Grosseto è operativo un test center PearsonVUE che permette a chiunque di sostenere entrambi gli
esami.
Sbocchi lavorativi
Il curriculum IT Essentials viene in aiuto degli studenti che ricercano posizioni entry-level nel campo dell’ICT. In
particolare alcuni ambienti lavorativi di interesse possono essere:
 Un ambiente di lavoro di tipo aziendale o sul campo che richieda un elevato livello di interazione diretta con il
cliente: tecnico interno a un’impresa, amministratore IT, tecnico sul campo, tecnico dei PC.
 Un ambiente di lavoro da remoto in cui l’interazione con il cliente, il tutoraggio del cliente, i sistemi operativi
e le problematiche delle connessioni a internet sono posti in primo piano: supporto tecnico a distanza, help
desk, tecnico di call center, specialista IT, rappresentante di prodotti IT.
 Ambienti con interazione con il cliente limitata in cui sono poste in primo piano attività legate all’hardware:
tecnico hardware di laboratorio.
Un corso tradotto e accessibile
Il nostro impegno è quello di rendere i nostri corsi e la loro
documentazione accessibile e utilizzabile da parte di tutti gli
studenti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Il corso IT
Essentials è completamente tradotto in italiano, così come in
arabo, cinese semplificato, francese, russo e spagnolo. IT
Essentials è inoltre compatibile con i lettori vocali per studenti con
particolari bisogni di accessibilità – inclusi studenti con limitazioni
visive e motorie.
Il programma Cisco Networking Academy
In collaborazione con scuole e altre organizzazioni diffuse in tutto il mondo, il programma CISCO Networking Academy
propone agli studenti un’esperienza di apprendimento globale per aiutarli a sviluppare le competenze necessarie per
ambire a posizioni lavorative entry-level nel mondo ICT, per progettare la propria formazione permanente e per
ottenere certificazioni riconosciute a livello internazionale.
I corsi CISCO aiutano inoltre gli studenti a costruire competenze di
lavoro in gruppo, collaborazione e problem solving, e incoraggiano
lo sviluppo di una conoscenza di tipo pratico attraverso laboratori
applicativi e simulazioni.
CISCO Networking Academy vede la partecipazione di studenti
provenienti da ogni tipo di backgroung socioeconomico e da ogni
regione del mondo.
Gli studenti acquisiscono le competenze necessarie per
intraprendere carriere in una grande varietà di industrie nel campo
delle nuove tecnologie, dell’assistenza sanitaria, dei servizi
finanziari, della moda, dell’intrattenimento.
Infine, gli studenti entrano a far parte di una rete globale per la
condivisione della conoscenza e il supporto lavorativo e
professionale.
Per maggiori informazioni
Per informazioni sul programma Cisco Networking Academy, visitate: www.netacad.com.
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CISCO IT Essentials
ITE L. Raveggi di Albinia
Corso IT Essentials
Dettagli organizzativi
Durata del corso
Il corso ha una durata di 80 ore comprensive di esame finale
Il corso è suddiviso in due parti, intervallate da una pausa estiva.
Tempistiche


Prima parte:
Seconda parte:
Maggio 2015 – Giugno 2015
Settembre 2015 – Dicembre 2015
Sono previste lezioni con scadenza settimanale della durata di 3 ore.
Le lezioni si svolgono generalmente dalle 14:00 alle 17:00.
Struttura delle lezioni
La registrazione di tutte le lezioni è disponibile via web dal giorno successivo.
La frequenza non è obbligatoria, fatti salvi gli esami finali.
Sede del corso
Tutte le lezioni si svolgono presso l’ITE L. Raveggi di Albinia (Orbetello)
Costo del corso IT Essentials, comprensivo di esami finali:
€ 400
Sono previste riduzioni di prezzo per alcune categorie di iscritti.



Docenti di scuole statali o paritarie:
Studenti di scuola superiore:
Dipendenti e studenti dell’ISIS Del Rosso – Da Verrazzano:
€ 350
€ 300
€ 250
Costi
Il costo del corso può essere pagato in due rate di uguale importo:


Prima rata: prima dell’inizio del corso.
Seconda rata: prima della pausa estiva.
Il mancato pagamento della seconda rata entro i termini stabiliti implica
l’esclusione dal corso e dagli esami finali.
Certificazione rilasciata
Certificazione CISCO IT Essentials
Contatti
Prof. Matteo Ceserani
[email protected]
Tel. (ITE L. Raveggi)
0564 871228
Cell.
338 4810391
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