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Informationsblatt zur
HEK - Hanseatische Krankenkasse
HEK I Die Business-K(l)asse
* Telefonkosten:
0800:
0180-1:
0180-2:
0180-3:
0180-4:
0180-5:
Adresse:
Wandsbeker Zollstr. 86-90
aus dem Festnetz
kostenfrei
3,9 ct./min
6,0 ct./Anruf
9,0 ct./min
20,0 ct./Anruf
14,0 ct./min
aus dem Mobilfunknetz
kostenfrei
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
max. 42 ct./min.
22041 Hamburg
0180-6:
20,0 ct./Anruf
max. 60 ct./Anruf.
Eingangs- und nachgelagerte Warteschleifen sind
uneingeschränkt weiter einsetzbar.
0180-6:
14,0 ct./min.
max. 42 ct./min..
(ab der 31. Sekunde)
(ab der 31. Sekunde)
Die Endkundentarife dieser minutenbasierten
Teilgassen entsprechen der Teilgasse 0180-5,
allerdings mit dem Unterschied, dass die ersten 30
Sekunden für den Anrufer grundsätzlich kostenfrei
sind. Danach erfolgt die minutenbasierte Abrechnung.
Servicetelefon: 0800 0 213213 *
Fax: 040 65696-1237 *
E-Mail: [email protected]
Internet: www.hek.de
Geöffnet für alle Personen in folgenden Bundesländern:
Bundesland
Öffnung
Geschäftsstellen
Baden-Württemberg
Ja
2
Bayern
Ja
Berlin
Ja
Brandenburg
Ja
Bremen
Ja
Hamburg
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Bundesland
Öffnung
Geschäftsstellen
Niedersachsen
Ja
2
2
Nordrhein-Westfalen
Ja
3
1
Rheinland-Pfalz
Ja
Saarland
Ja
1
1
Sachsen
Ja
2
Ja
1
Sachsen-Anhalt
Ja
Hessen
Ja
1
Schleswig-Holstein
Ja
Mecklenburg-Vorp.
Ja
1
Thüringen
Ja
Beitragssatz
2
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Beitragssatz :
15,40%
Service:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
24 h / 7 Tage-Servicetelefon:
ja
Medizinische Infohotline für Versicherte:
ja
Online-Filiale
ja
Behandlungsfehlermanagement
ja
Wird ein Versorgungsmanagement bei schweren Krankheiten angeboten?
ja
Reha-Beratung
ja
Wird eine Vermittlung von Arztterminen angeboten?
ja
Wird ein Vorsorgeerinnerungsservice angeboten?
ja
Wird ein Arzt-Suchportal angeboten?
ja
Wird ein Krankenhaus-Suchportal angeboten?
ja
Wird eine elektronische Patientenquittung angeboten?
ja
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Alle Angaben ohne Gewähr.
Bitte die wichtigen Hinweise am Ende der Übersichten beachten.
Die Nutzung für Marketing oder Vertrieb ist nicht zulässig!
Letzte Aktualisierung des Dokuments: 07.07.2015
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HEK I Die Business-K(l)asse
Fremdsprachiger Kundenservice:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in englisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in französisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in spanisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in italienisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in türkisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in polnisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in tschechisch?
ja
Kundenservice mit fremdsprachigem Service in russisch?
ja
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Eigendarstellung der Krankenkasse
HEK | DIE BUSINESS-K(L)ASSE
Die HEK - Hanseatische Krankenkasse ist die Business-K(l)asse unter den gesetzlichen
Krankenkassen. Vor allem erfolgs- und gesundheitsbewusste Menschen schätzen ihre
erstklassige Versorgungsqualität und ihren ausgezeichneten Service. Auch in allen
wichtigen Vergleichs- und Qualitätstests erhält die HEK immer wieder Top-Bewertungen.
Exklusivität und solide Finanzen haben bei der HEK lange Tradition. Seit mehr als 185
Jahren arbeitet sie nach den Prinzipien hanseatischer Kaufleute. Wirtschaftliches Handeln
und schlanke Verwaltungsstrukturen schaffen höchste Finanzstabilität. So kann die HEK
ihren Versicherten ein Mehr an Leistungen und Service bieten.
Das gibt ihnen in jeder Lebenssituation die Gewissheit, dass es etwas Besonderes ist, bei
der HEK versichert zu sein.
Spezielle Wahltarife:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Krankengeld für Selbständige als Wahltarif?
ja
Wird ein Selbstbehaltsprogramm angeboten?
ja
Wird ein Programm zur Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit angeboten?
ja
Wird ein Tarif zur variablen Kostenerstattung angeboten?
nein
Wird ein Tarif zur Übernahme von Kosten spezieller Arzneimittel angeboten (gegen zusätzlichen
neinBeitrag)?
Bonus-/Vorteilsprogramme:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
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Bonus für Teilnahme an Präventionskursen (Kurse zur individuellen Gesundheitsförderung, z.B.
ja Yoga etc.)
Bonus für Teilnahme am Gesundheits-CheckUp (alle 2 Jahre ab 35)
ja
Bonus für Teilnahme an Krebsvorsorge (Frauen ab 20, Männer ab 45 J.)
ja
Bonus für Teilnahme an Hautkrebsvorsorge
ja
Bonus für Wahrnehmung der Kinder-Vorsorgeuntersuchungen U1-U11, J1, J2
ja
Bonus für Jährliche Zahnvorsorge
ja
Bonus für professionelle Zahnreinigung (selbst bezahlt vom Versicherten)
ja
Bonus für Einhaltung aller Schutzimpfungen
ja
Bonus für Einhaltung aller vorgesehenen Vorsorgeuntersuchungen bei Schwangerschaft
ja
Bonus für Nachweis Nichtraucherstatus / Raucherentwöhnung
ja
Bonus für Einhaltung von Normalgewicht (BMI)
ja
Bonus für Mitgliedschaft im Sportverein
ja
Bonus für Mitgliedschaft im Fitnessstudio
ja
Bonus für Leistungsabzeichen für Sport
ja
Reduktion von Eigenanteilen bei Nutzung best. Hersteller von Zahnersatz?
ja
Reduktion von Zuzahlungen bei Nutzung bestimmter Hilfsmittel?
ja
Reduktion von Zuzahlungen bei Nutzung bestimmter Generika?
ja
Finanzieller Vorteil bei Nutzung bestimmter Apotheken?
ja
Zusatzleistungen über die gesetzlichen Mindestregelungen hinaus:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Brustkrebsvorsorge
ja
Erweiterte Jugenduntersuchungen
ja
Erweiterter Anspruch auf Künstliche Befruchtung?
ja
Freie Krankenhauswahl?
ja
Hautkrebsvorsorge
ja
Impfungen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
ja
Kostenübernahme für Hörhilfen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
ja
Kostenübernahme für Sehhilfen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus
nein
Medizinische Vorsorgeleistungen an Kurorten
ja
Patientenschulungen
ja
Rooming-In bei Kindern im Krankenhaus
ja
Rufbereitschaftspauschale für Hebammen
ja
Spezielle Arzneimittel
ja
Sportmedizinische Untersuchung
ja
Zusätzliche häusliche Krankenpflege
ja
Zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen
ja
Erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfen?
ja
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HEK I Die Business-K(l)asse
Erweiterte Leistung bei Schwangerschaft und Geburt
ja
Individuelle Gesundheitsförderung:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Gesundheitssport
ja
Vermeidung / Reduktion von Übergewicht
ja
Vermeidung von Mangel-/Fehlernährung
ja
Reduzierung des Alkoholkonsums
ja
Förderung des Nichtrauchens
ja
Stressbewältigungsstärkung
ja
Entspannung
ja
Ambulante Naturheilverfahren:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Übernahme von Alternativer Krebstherapie?
ja
Übernahme von Anthroposophischer Medizin?
ja
Übernahme von Ayurveda?
ja
Übernahme von Chelattherapie?
nein
Übernahme von Eigenbluttherapie?
ja
Übernahme von Feldenkrais?
ja
Übernahme von Homöopathie?
ja
Übernahme von Irisdiagnostik?
nein
Übernahme von Lichttherapie?
ja
Übernahme von Osteopathie?
ja
Übernahme von Phytotherapie?
ja
Übernahme von Reflexzonenmassage?
ja
Übernahme von Shiatsu?
ja
Übernahme von TCM (Traditionelle Chinesische Medizin)?
ja
Auslandsreisen:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Übernahme von Reiseschutzimpfungen für private Auslandsreisen?
ja
Auslandsnotfallservice?
ja
Zahnbereich:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Professionelle Zahnreinigung
ja 1)
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Erweiterte Übernahme spezieller zahnärztlicher Behandlungen?
ja
Preisvergleiche bei der Zahntechnik und/oder Zahnersatz
ja
Zahnersatz "zum Nulltarif"?
ja
Vergünstigter Zahnersatz
ja
Zahnmedizinische Beratung
ja
1)
Volle Übernahme mind. 1x jährlich für alle Versicherten
Spezielle ambulante Versorgung / Integrierte Versorgung:
Bitte Hinweis auf letzter Seite beachten
Leistungen in diesem Bereich werden eventuell nicht für alle Bundesländer angeboten.
Bitte beachten Sie: Hierbei geht es um eine verbesserte/erweiterte Versorgung.
Altersmedizin:
Demenz
Pflegeheimversorgung
ja
Ambulante Operationen:
Augen
ja
Beingefäße
ja
Gynäkologie
ja
Harnwege & Niere
ja
HNO
ja
Orthopädie
ja
Verdauungssystem
ja
Augenerkrankungen:
Makula-Degeneration
ja
Bluterkrankungen:
Erkrankungen von blutbildenden Organen
ja
Ernährungskrankheiten:
Adipositas
ja
Bulimie
ja
Magersucht
ja
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Frauenerkrankungen, Schwangerschaft und Geburt:
Förderung natürlicher Entbindung im Krankenhaus
ja
Frühgeburtenvermeidung
ja
Gynäkologische Indikationen inkl. Risiko-Schwangerschaft
ja
Reproduktionsmedizin
ja
Genetisch bedingte Erkrankungen:
Down-Syndrom
Harnwegs- und Nierenerkrankungen:
Dialyse / Nierenerkrankungen
ja
Urologie
ja
Hauterkrankungen:
Neurodermitis
ja
Herz-Kreislauf-System:
Herzerkrankungen
ja
Herzinsuffizienz
ja
Gefäßerkrankungen
ja
HNO-Erkrankungen:
Tinnitus
ja
Infektionen und parasitäre Erkrankungen:
HIV-Erkrankungen
ja
Kindererkrankungen:
Erkrankungen bei Neugeborenen
ja
Spezielle Kinderkrankheiten
ja
Transition
ja
Krebserkrankungen/Onkologie:
Onkologie
ja
Radiochirurgie
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Seite 7 zum Informationsblatt der
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Neurochirurgie:
Bandscheiben-OP
ja
Karpaltunnel-Syndrom
ja
Neurologische Erkrankungen:
Multiple Sklerose
Parkinson
ja
Schlaganfall
ja
Schwindel
ja
Online gestützte Behandlung:
Telemedizinische Beratung
ja
Orthopädie:
Endoprothetik / künstliche Gelenke
ja
Rückenerkrankungen
ja
Psychische Erkrankungen:
Ängste / Angststörungen
ja
Burn-Out
ja
Depression
ja
Schizophrenie
ja
Rheuma:
Rheumatherapien
ja
Schlafstörungen:
Schlafapnoe
ja
Schmerztherapie:
Migräne
ja
Interdisziplinäre Schmerzbehandlung
ja
Suchterkrankungen:
Alkohol
ja
Drogen
ja
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Wundversorgung:
Chronische Wunden
ja
Diabetisches Fußsyndrom
ja
Verbrennungen
ja
Zahnbereich:
Zahnmedizin
ja
Weitere Bereiche:
Osteoporose
ja
Palliativ-Medizin
ja
Praxisnetze
ja
Regionale Vollversorgung
ja
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Wichtige Hinweise:
Diese Übersicht ist eine vereinfachte Darstellung des Leistungsspektrums und berücksichtigt derzeit keine Einschränkungen
durch ein Globalbudget ("Gesundheitskonto"). Für detaillierte Angaben setzen Sie sich bitte unbedingt vorher mit der
Krankenkasse direkt in Verbindung!
Bitte beachten Sie:
Anmerkung zum Bereich "Ambulante Naturheilverfahren": Die Leistungsmöglichkeiten der Krankenkassen sind gerade in
diesem Bereich sehr unterschiedlich (z.B. im Rahmen von Kostenerstattungsverfahren, Satzungsleistungen oder Integrierter
Versorgung). Die Leistung kann vom Betrag oder die Anzahl der Maßnahmen begrenzt sein. Bitte erfragen Sie unbedingt die
Details direkt bei der Krankenkasse.
Anmerkung zum Bereich "Bonus-/Vorteilsprogramme": Manche Kassen fordern die Wahrnehmung von Pflichtmaßnahmen
zur Auszahlung eines Bonus'.
Anmerkung zum Bereich "Gesundheitsförderung": Eigene Angebote der Krankenkassen sind in der Regel ohne
Zuzahlungen; Die Zahl der Kurse ist auf maximal 2 pro Jahr beschränkt.
Die gesamte Liste unterliegt dem Urheberschutz der Kassensuche GmbH, Frankfurt am Main. Die nichtprivate Verwendung sowie die
Veröffentlichung außerhalb der Website https://www.gesetzlicheKrankenkassen.de sind zustimmungspflichtig!
Die Angaben über das Leistungsspektrum basieren auf schriftlichen Aussagen der jeweiligen Krankenkasse. Der komplette Datensatz wird alle 6
Monate bei den Kassen abgefragt. Die letzte vollständige Aktualisierung dieser Kasse stammt vom 12.06.2015. Zwischenzeitliche
Nachmeldungen und Änderungen der Kassen werden laufend in die Datenbank eingepflegt.
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