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Clases en vivo de Open English con with ADOBE® CONNECT™
GUÍA RÁPIDA
Tomar a una Clase en vivo
1. Se recomienda que compruebe su computadora antes de entrar a una clase. Puede
hacerlo aquí https://openenglish.adobeconnect.com/common/help/es/support/meeting_test.htm
2. El Diagnóstico de conexión chequea su computadora para
asegurarse de que se cumplan todos los requisitos del
sistema. Si pasa los primeros tres pasos, entonces está
listo para participar en una clase en vivo.
3. Si no pasa el chequeo, lleve a cabo los pasos sugeridos y vuelva a realizar el diagnóstico.
Audio de la clase en vivo
Los anfitriones de las clases en vivo tienen el control sobre cómo llevar a cabo la porción del
audio de su clase.
Voice-over-IP
Cuando se selecciona esta opción, Ud. puede
escuchar el audio de la clase a través de los
altoparlantes de su computadora. Si un
participante está hablando por vía VoIP, verá
un ícono con un micrófono junto a su
nombre.
En algunos casos, los anfitriones pueden darle
la habilidad de emitir audio usando VoIP. Si
este es el caso, aparecerá un diálogo que le
alertará que tiene permiso para usar su
micrófono. Un clic en Hablar ahora para
activar el ícono del micrófono en la Barra de
Aplicaciones en la parte superior de su
pantalla.
Tip: Si tiene problemas con VoIP, se recomienda que utilice el Asistente de audio para
optimizar su experiencia. Para hacerlo haga clic en Reunión y seleccione “Asistente para configuración
de audio”.
Entrar en una Reunión
1. La sesión se iniciará en su navegador. Si el
anfitrión de la clase no ha llegado, o por motivos
de seguridad el anfitrión tiene que aprobar su
presencia, le colocarán en un salón de espera.
2. Una vez que el anfitrión de la clase le
acepte, aparecerá la interfaz de la clase en
vivo/reunión.
Tip: Las clase en vivo por medio de Adobe Connect solo requieren que Ud. tenga
una conexión a Internet, un navegador web, y la versión 10.1 o más avanzada de
Adobe Flash Player para participar en una clase en vivo. Adobe Connect admite casi
todos los sistemas operadores, incluyendo Windows, Macintosh, Linux y Solaris, así
como los navegadores más utilizados, tales como Internet Explorer, Firefox, Safari y
Chrome.
Clases en vivo de Open English con with ADOBE® CONNECT™
GUÍA RÁPIDA
Solución de problemas
Cambie su estado
Problema
Solución
Dentro de una clase en vivo, Ud. puede cambiar su estado
para que el profesor u otros participantes sepan cómo le
va.
No puedo
entrar a clase
Si está teniendo problemas entrando a una clase, intente estas soluciones:
Para cambiar su estado, haga clic en la flecha para
mostrar la lista de las Establecer estado en la Barra de
Aplicaciones y seleccione su opción de estado.
https://openenglish.adobeconnect.com/common/help/en/support/meetin
g_test.htm, donde puede verificar las necesidades requisitos. Si no
pasa la prueba, recibirán instrucciones para lo que necesitan
hacer.
Si selecciona una opción por encima de la línea como
Aceptar o Rechazar, su estado se mantiene hasta que
seleccione Aceptar Borrar.
Si selecciona una opción por debajo de la línea como
Acelerar o Ralentizar, su estado automáticamente
cambia tras unos segundos.
2. Asegúrese de que su programa de bloqueo de ventanas no
esté bloqueando su ventana de la clase en vivo.
3. Puede que esté usando un servidor proxy. Para resolver esto en
Internet Explorer, seleccione Herramientas > Opciones de Internet >
Avanzado. Luego active la configuración Usar HTTP 1.1 con conexiones
proxy. Después vacíe sus cookies, cierre todas ventanas de los
navegadores e intente volver a entrar en la clasey.
Cuando establece su estado, un ícono aparece junto a
su nombre en la sección de Participantes.
Chat
Para enviar un mensaje a todos, simplemente escriba su
mensaje en el espacio y haga clic en ingresar o en el ícono
de enviar.
Si el anfitrión de la reunión ha permitido el envío de un
chat privado, Ud. puede enviar mensajes a un
participante en particular o a todo el grupo dentro de la
reunión. Para hacerlo, vaya a la sección de
Participantes, coloque el cursor sobre el nombre del
participante con quien quiere chatear y seleccione
Enviar chat privado. O puede utilizar el menú de
opciones en la esquina derecha del panel para
seleccionar al individuo o al grupo haciendo clic en
Iniciar chat con. Los mensajes privados de chat se
muestran en pestañas adicionales para facilitar la
distinción entre un chat privado y uno público.
Si el anfitrión está usando un panel de Preguntas y
Respuestas en vez de uno de Chat, entonces todos los
mensajes serán moderados y el chat privado no estará
disponible.
1. Haga clic en la flecha hacia abajo para el enlace Ayuda en la barra de
navegación en su plataforma de aprendizaje y elija Configuración del
sistema, esto le llevará a
No
escucho
el audio
Me han
dado
permiso
para hablar,
pero nadie
puede
escucharme
1. Verifique que los altavoces de su computadora están
encendidos y el volumen está a un nivel que se escuche.
Si está teniendo dificultades al compartir su voz, intente estas soluciones:
1. Asegúrese de que el micrófono de su PC no esté mudo.
2. Use el Asistente de Configuración de Audio. Seleccione Reunión
> A s i s t e n t e p a r a Configuración de Audio. El configurador
te guía por cinco pasos en los cuales su computadora haya sido
is tuned for optimal VoIP.
3. Puede que haya elegido que Flash Player no tenga acceso al
micrófono de su computadora. Para verificarlo, haga clic con el botón
derecho sobre la ventana de la clase en vivo y seleccione Configurar
para ver su configuración de Flash Player. En la ventana del diálogo, elija
Permitir.