MANUAL DE INSTALACIÓN DEL MEGA RETO
Requisitos del Sistema
Sistema Operativo
Mac OS X 8.0 o superior
Equipo y procesador
Procesador Intel Dual-Core 2.5Ghz o superior
Espacio en disco
110 MB de espacio en disco
Memoria
1 GB de memoria RAM (32 bits)
Resolución del monitor
1024 x 768
Exploradores
Windows Internet Explorer 10 o superior
Mozilla Firefox 10 o superior
Google Chrome 17.x o superior
Safari 6 o superior
Internet
Utilizado para operaciones de sincronización
Puertos
USB 2.0 (standard) o superior
Instalación en Mac OS X
Comienza por descargar la aplicación en la sección de Sincronización en el portal del Mega
Reto.
Dependiendo de tu sistema operativo, elige el instalador que corresponda.
Cuando la descarga haya finalizado, dirígete a la carpeta de descargas, donde
encontrarás el archivo llamado MegaReto.dmg, y dale doble click para abrirlo.
Enseguida te aparecerá un imagen como la siguiente, en donde deberás
arrastrar el ícono de ActivateYa a la carpeta “Aplicaciones”. Tomará unos segundos en copiarse la aplicación a tu carpeta de
“Aplicaciones”.
La aplicación podrás encontrarla en tu carpeta “Aplicaciones” y debes dar
doble click para iniciarla.
Es posible que te aparezca una alerta como la siguiente, a la cual desde
indicar la opción “Abrir” para continuar con la instalación. Sincronizar Pasos
Para comenzar la sincronización, es necesario que tu equipo este conectado a
internet. Al comenzar te aparecerá la siguiente pantalla.
En este momento puedes conectar tu podómetro al puerto USB de tu equipo.
A continuación, te aparecerá la siguiente pantalla en donde podrás ingresar el
usuario y contraseña que hayas establecido en el momento de registrar tu
cuenta en Mega Reto.
Cuando estés listo, da click en Sincronizar.
Le tomará unos instantes a la aplicación realizar la sincronización de los pasos. Al terminar te saldrá la siguiente pantalla indicando que la sincronización ha
sido exitosa y que podrás consultar tu perfil en linea para saber qué medallas
has obtenido
Nota Importante
Recuerda que tu podómetro únicamente servirá con tu cuenta, por lo
que no podrás usar ningún otro podómetro para sincronizar pasos, más
que el tuyo.
Resolución de Problemas
1.
Me aparece un mensaje de “Espera un momento por favor, Detectando
conexión de internet”
Revisa por favor que tu equipo está conectado a Internet, o que tu
firewall no está bloqueando el acceso a Internet a la aplicación de
Activate YA
2. Me aparece un mensaje de “Por Favor conecta tu dispositivo”, después de
haber conectado
Revisa que el cable USB este conectado correctamente, prueba
desconectando el podómetro y volviéndolo a conectar
3. No puedo iniciar sesión
Verifica por favor que tu nombre de usuario y contraseña estén escritos
correctamente.
Verifica que el podómetro que estás usando para la sincronización es el
mismo que te fue asignado, recuerda que no podrás usar podómetros
de otros usuarios.
Intenta restablecer tu contraseña en la página de http://
megareto.retoactivateya.com, en la opción de “Recuperar Contraseña”
Si lo anterior es correcto, prueba cerrando la aplicación, desconectar tu
podómetro, volver a abrir la aplicación y conectar tu podómetro
nuevamente.
Si continúas teniendo algún problema por favor no dudes en contactarnos al
correo [email protected].