MANUAL DE INSTALACIÓN DEL MEGA RETO Requisitos del Sistema Sistema Operativo Mac OS X 8.0 o superior Equipo y procesador Procesador Intel Dual-Core 2.5Ghz o superior Espacio en disco 110 MB de espacio en disco Memoria 1 GB de memoria RAM (32 bits) Resolución del monitor 1024 x 768 Exploradores Windows Internet Explorer 10 o superior Mozilla Firefox 10 o superior Google Chrome 17.x o superior Safari 6 o superior Internet Utilizado para operaciones de sincronización Puertos USB 2.0 (standard) o superior Instalación en Mac OS X Comienza por descargar la aplicación en la sección de Sincronización en el portal del Mega Reto. Dependiendo de tu sistema operativo, elige el instalador que corresponda. Cuando la descarga haya finalizado, dirígete a la carpeta de descargas, donde encontrarás el archivo llamado MegaReto.dmg, y dale doble click para abrirlo. Enseguida te aparecerá un imagen como la siguiente, en donde deberás arrastrar el ícono de ActivateYa a la carpeta “Aplicaciones”. Tomará unos segundos en copiarse la aplicación a tu carpeta de “Aplicaciones”. La aplicación podrás encontrarla en tu carpeta “Aplicaciones” y debes dar doble click para iniciarla. Es posible que te aparezca una alerta como la siguiente, a la cual desde indicar la opción “Abrir” para continuar con la instalación. Sincronizar Pasos Para comenzar la sincronización, es necesario que tu equipo este conectado a internet. Al comenzar te aparecerá la siguiente pantalla. En este momento puedes conectar tu podómetro al puerto USB de tu equipo. A continuación, te aparecerá la siguiente pantalla en donde podrás ingresar el usuario y contraseña que hayas establecido en el momento de registrar tu cuenta en Mega Reto. Cuando estés listo, da click en Sincronizar. Le tomará unos instantes a la aplicación realizar la sincronización de los pasos. Al terminar te saldrá la siguiente pantalla indicando que la sincronización ha sido exitosa y que podrás consultar tu perfil en linea para saber qué medallas has obtenido Nota Importante Recuerda que tu podómetro únicamente servirá con tu cuenta, por lo que no podrás usar ningún otro podómetro para sincronizar pasos, más que el tuyo. Resolución de Problemas 1. Me aparece un mensaje de “Espera un momento por favor, Detectando conexión de internet” Revisa por favor que tu equipo está conectado a Internet, o que tu firewall no está bloqueando el acceso a Internet a la aplicación de Activate YA 2. Me aparece un mensaje de “Por Favor conecta tu dispositivo”, después de haber conectado Revisa que el cable USB este conectado correctamente, prueba desconectando el podómetro y volviéndolo a conectar 3. No puedo iniciar sesión Verifica por favor que tu nombre de usuario y contraseña estén escritos correctamente. Verifica que el podómetro que estás usando para la sincronización es el mismo que te fue asignado, recuerda que no podrás usar podómetros de otros usuarios. Intenta restablecer tu contraseña en la página de http:// megareto.retoactivateya.com, en la opción de “Recuperar Contraseña” Si lo anterior es correcto, prueba cerrando la aplicación, desconectar tu podómetro, volver a abrir la aplicación y conectar tu podómetro nuevamente. Si continúas teniendo algún problema por favor no dudes en contactarnos al correo [email protected].
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