Liderazgo Visionario: Estrategia para construir un gran negocio HOY
Con Mac Kroupensky
México, D.F. al 22 de abril 2015
¿Quién quiere?
¡Ser líder!
¡Tener un negocio súper exitoso!
¡Y trascender!
Un nuevo mandato
Hay que generar valor real
profundo y duradero
para clientes, empleados
y sociedad mientras
respetamos al planeta
Premisa
El futuro será diametralmente diferente al
pasado.
Hoy todos estamos llamados a dejar atrás el
modelo rapaz, inflexible e inhumano del pasado y entrar al modelo más noble, flexible y colaborativo del presente. Un modelo verdaderamente humano, que es
sustentable y a la larga mucho, mucho más
rentable.
Cinco Principios del
Management Gary Hamel
1. Imagínate que tu Mamá que es viuda, ha invertido
todos sus ahorros en tu empresa. Además ella es la
única accionista y esta inversión es su único medio de
sustento. Obviamente tú vas a hacer todo lo que está
de tu lado para asegurar que tenga un retiro seguro y
feliz.
Por eso NUNCA vas a pensar en
sacrificar el largo plazo por sacar una
ventaja en el corto plazo.
Cinco Principios del
Management Gary Hamel
2. Tu jefe es tu hermano mayor. Siempre serás
respetuoso, pero también siempre estarás
dispuesto a darle un buen consejo cuando se
amerite.
Por eso NUNCA vas a ser un lambiscón.
Cinco Principios del
Management Gary Hamel
3. Tus subordinados son tus cuates de la infancia.
Siempre serás tolerante con ellos y siempre les
ayudarás a que sean exitosos, (aunque cuándo sea
necesario les recordarás que la amistad implica que
ambos tenemos que poner de nuestra parte)
y NUNCA los tratarás como si fueran un “recurso” humano.
Cinco Principios del
Management Gary Hamel
4. Tus hijos son los principales clientes de la
empresa. Quieres hacerlos feliz y deleitarlos. Eso
significa que te opondrás con todo lo que tienes
en contara de cualquiera que te pida que los
engañes o te aproveches de ellos.
NUNCA abusarás de tus clientes.
Cinco Principios del
Management Gary Hamel
5. Finalmente te comportarás como si fueses rico.
Te imaginarás que no tienes necesidad de
trabajar y que trabajas porque quieres.
Por lo tanto NUNCA vas a comprometer tu integridad por un acenso o una gran evaluación. Renunciarás antes de venderte.
Cinco Principios del
Management Gary Hamel
1. Visión
2. Caracter 3. Humanidad
4. Servir
5. Valores
El Internet de las Cosas
Detengámonos a pensar el crecimiento
exponencial en potencia y reducción en costo
del iPhone que tenemos en el bolsillo.
Es mil veces más
rápido y un millón de
veces más barato
que la super
computadora de los
años 70.
Realidad Aumentada
2020: 50 mil millones de capas
de información conectados al internet
iBeacon
Información en contexto
iBeacon
Información en contexto
¡El fin de las
barreras del
idioma!
El poder del Blog
Pregunta
¿Qué se requiere para ser un gran mercadólogo en la
actualidad?
Las 4 C’s
Enfocarse a las 4 P’s: producto, precio, plaza y
promoción.
contenido, contexto,
conexión y comunidad
Enfocarse a las 4 C’s: contenido, contexto, conexión y
comunidad.
1: Contenido
El primer paso para el éxito comercial es generar
confianza
Brindar información que permita al cliente
potencial conocer, comparar e incluso en algunos
casos probar el producto o servicio antes de
comprarlo, para que él o ella pueda tomar una
decisión calificada.
2: Contexto
En un mundo con tanta información necesitamos
poder poner el beneficio del producto o servicio
en el contexto de la vida de la persona.
Blogs son un excelente medio que permiten al
prestador de servicios dosificar el contenido y
brindarlo en pequeñas dosis de información
digerible.
3: Conexión
Entre más avanza la tecnología más
añoramos la conexión personal.
No caer en la trampa de la tecnología que
crea barreras entre la empresa y la
persona.
Hay que evitar sistemas telefónicos y
sitios web que hacen casi imposible
contactarse con otro ser humano.
4: Comunidad
El ser humano por naturaleza es social.
Hay que aprender a aprovechar el poder
de las nuevas redes sociales que
extienden nuestro alcance y abrir
nuevas puertas a un inmenso mundo de
clientes potenciales.
La magia de blog
Un blog nos posiciona como agente de confianza,
marco de referencia y experto al que hay que acudir.
Escribir obliga a leer. Desarrolla el hábito de aprender.
Nos hace más curiosas y creativas. Nos enseña a
escuchar. Y nos convierte en alumno y maestro.
Nos enseña a discernir y sintetizar. A tomar nuestros
productos y servicios y analizarlos a fondo. A traducir
los atributos en beneficios. A entender cómo añade
valor a la vida del clientes y a explicarlo en una forma
clara y convincente.
La magia de blog
Abre el diálogo con el mercado para conocer lo que
opina de nosotros lo cual permite resolver pequeños
percances antes de que se vuelvan grandes desastres.
Finalmente al colaborar todos en la redacción del blog
construimos el mejor equipo profesional de la industria.
Cada uno de nosotros nos volveremos experto en la
materia y en una empresa que aprende. Nos
convertiremos en grandes vendedores consultores del
siglo XXI.
Babycenter
Resultados
El portal Babycenter de Johnson & Johnson se ha
convertido en el sitio número uno en el mundo de
orientación antes, durante y después del embarazo. Cuenta con 16 millones de usuarios EU y 40 millones
de usuarios alrededor del mundo.
7 de cada 10 nuevos papas en EU están inscritos.
Apertura de mail es casi el 100%.
Consejos profesionales
El camino de la piedras
El camino
de las piedras
De viejo mundo a nuevo mundo
De masivo a personal
De mecánico a relación humana
De tomar a dar
De empujar a jalar
De sobornar a inspirar
De agarrar y correr a crear valor profundo
Perspectiva
Modelo largo plazo
Empresa fincada en valores sustentables
Relación profunda con clientes promotores
Empleados motivados y proactivos
México de primer mundo
Conclusión
Crea valor profundo
Domina la tecnología
Y disfruta el viaje!!!
Gracias
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