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Mitel MiCollab Audio,
Web and Video Conferencing
Teilen Sie Informationen und arbeiten Sie mit Kollegen,
Partnern und Kunden zusammen – wo auch immer Sie sich gerade
Die Aufgaben der Arbeitskräfte werden immer vielfältiger, außerdem sind die Mitarbeiter
zunehmend an verschiedensten Orten tätig. Zusammenarbeit stellt daher eine größere
Herausforderung denn je dar und ist dabei so wichtig wie noch nie.Mitel® MiCollab bietet
Unternehmen eine umfassende Anwendung für Audiokonferenzen und Web Collaboration.
Sie verbessert die Zusammenarbeit und den Austausch von Informationen unter Mitarbeitern
sowie mit Kunden, Partnern und Lieferanten.
MiCollab vereinigt geschäftskritische Anwendungen in einer einzelnen Integrationslösung, die den
Benutzern mehr Flexibilität bringt und eine intensivere Zusammenarbeit sowie eine einfachere,
rationalere Verwaltung ermöglicht. Die Lösung kann auf herkömmliche Weise (auf einem einzelnen
Server) oder in einer virtualisierten Umgebung (als VMware Virtual Appliance) bereitgestellt werden.
Wichtige
Leistungsmerkmale
• Geplante und Ad-hoc-Konferenzen
• Aktive Teilnehmesteuerung
• Desktop- und Application-Sharing
• Mehrpunkt-Videokonferenzen
• Öffentliche und private Chats
• Desktop-Fernsteuerung
• Browserbasierter Collaboration Viewer
• Dateitransfer
• Dokumentenverwaltung
• Abfrage
• Aufzeichnen von Konferenzen
• Benutzerdefinierte Zugriffscodes
Stärkung der Beziehungen
Erhöhte Produktivität und Innovation
Schnell und einfach mit anderen in Kontakt zu treten,
Heute spielt es keine Rolle, ob Ihr Unternehmen groß oder
und dies so, wie es gerade am besten passt. Kollegen
klein ist, da sich die Unternehmenslandschaft
und Teams an verschiedenen Orten, die effektiver
für alle rasant verändert. Wenn Kommunikation mit
miteinander kommunizieren, ohne zu persönlichen
weniger Zeitaufwand möglich ist, bleibt mehr Zeit für
Treffen anreisen zu müssen. Kunden helfen zu können,
produktives Arbeiten.
auf der Website des Unternehmens zu navigieren und
Informationen zu finden, wenn diese anrufen und
Unterstützung benötigen. Dies sind nur einige Vorteile,
die Mitel MiCollab Ihrem Unternehmen mit seiner
Funktionalität „Audio, Web and Video Conferencing“
bietet. Wenn diese leistungsstarken Optionen mit den
multifunktionalen Unified Communications-Lösungen
von Mitel kombiniert werden, haben Mitarbeiter bei jedem
Anruf oder Teambesprechungen die Möglichkeit, ganz
einfach Dokumente, Präsentationen, Webseiten oder
Bildschirminhalte und Videos miteinander zu teilen.
2 | Mitel
MiCollab Audio, Web and Video Conferencing bietet eine
dynamische Echtzeitumgebung für den Austausch von
Ideen und Informationen. Mitarbeiter können mit Kollegen
sowie externen Personen kommunizieren, ganz egal wo
sich diese gerade befinden. Sie können Dokumente und
Präsentationen schnell und einfach teilen, diskutieren und
gemeinsam bearbeiten. Letztendlich bedeutet dies besser
fundierte, zeitnahe Entscheidungen.
Bessere Reaktion auf Kundenanfragen
Aktive Teilnehmesteuerung
Mitarbeiter, die mit Kunden zu tun haben, bilden das
MiCollab Audio, Web and Video Conferencing bietet eine
Gesicht Ihres Unternehmens. Wenn sie Anfragen
zusammengefasste Ansicht der reinen Audioteilnehmer
möglichst sofort, umfassend und fachlich gut beantworten
sowie der Teilnehmer an den Teamprojekten. Mit
können, wirft dies ein positives Licht auf das gesamte
integrierten Moderatorsteuerungen für den Audio- und
Unternehmen. Mit MiCollab Audio, Web and Video
den Webbereich der Konferenz kann der Moderator
Conferencing können Mitarbeiter schnell eine Telefon-
ganz einfach die Mitwirkung der Teilnehmer bewerten,
oder Webkonferenz mit wichtigen Fachleuten zum
kontrollieren, wer hinzukommt oder die Konferenz
jeweiligen Thema einrichten, sodass sich die Anfragen der
verlässt und beide Teilnehmerkategorien verwalten und
Kunden schnell klären lassen.
so für eine reibungslose Collaboration-Sitzung sorgen.
Neue Teilnehmer können schnell hinzugefügt werden
Wie sich Zusammenarbeit
schnell amortisiert
Im Allgemeinen berechnen die Anbieter von Hosted
und mit den Funktionen zum Stummschalten, Anhalten
oder Ausschließen ist eine individuelle Steuerung jedes
Teilnehmers möglich.
Conferencing-Diensten entweder hohe Vertragsgebühren
oder bei „nutzungsabhängig” berechneten Diensten
Tarife pro Minute zusätzlich zu den normalen
Verbindungsgebühren. Diese Kosten können sich
Wichtige Vorteile
rasch summieren, je mehr Mitarbeiter die Dienste zur
• Stärkung der Beziehungen
Optimierung ihrer Arbeitsabläufe nutzen.
• Erhöhte Produktivität und Innovation
Bei MiCollab Audio, Web and Video Conferencing ist
die Zahl der Konferenz-Hosts unbegrenzt, es gibt keine
• Bessere Reaktion auf Kundenanfragen
• Kosten der Zusammenarbeit werden transparent
Verbindungskosten für einzelne Anlässe und keine
teuren Add-ons. Für Ihr Unternehmen bedeutet dies
eine hervorragende Rendite und das unabhängig von
der Unternehmensgröße.
Desktop- und Application-Sharing
In einer aktiven Sitzung können die Teilnehmer ganz
Wenn Ihr Unternehmen derzeit keine entsprechenden
einfach mit einem Mausklick ihren Bildschirminhalt, eine
Dienste nutzt, beträgt die Amortisationszeit im Allgemeinen
Anwendung oder einen Bereich ihrer Bildschirmansicht
einige Monate. Denn mit MiCollab Audio, Web and Video
mit anderen teilen. So ist es spontan möglich, Inhalte
Conferencing lassen sich Ausfallzeiten der Mitarbeiter
wie Präsentationen, Softwareanwendungen, Websites,
eliminieren und die Kosten für Reisen zu persönlichen
Grafiken und Datendateien aller Art gemeinsam zu
Treffen (z. B. für Fahrt und Unterbringung) senken.
nutzen. Auf einer klar strukturierten Symbolleiste für
die gemeinsame Nutzung oben auf dem Bildschirm
Geplante und Ad-hoc-Konferenzen
Mit MiCollab Audio, Web and Video Conferencing können
verschiedenste Collaboration-Sitzungen von geplanten
(einmaligen oder regelmäßig stattfindenden) Anrufen bis
sind alle Anmerkungstools wie Transparenz- und
Hervorhebungsfunktionen aufgeführt, die die
Präsentatoren zur besseren Kommunikation und
Zusammenarbeit benötigen.
hin zu spontan einberufenen Ad-hoc-Sitzungen flexibel in
die Wege geleitet werden. Die Teilnehmer können sich in
eine Konferenz einwählen, zur Vereinfachung der Abläufe
und für einen größeren Komfort können die Teilnehmer
aber auch vom System angewählt werden. Während einer
aktiven Sitzung verfügen die Teilnehmer über die
erforderlichen Steuerungsmöglichkeiten für eine effektive
und produktive Sitzung.
Mitel | 3
Mehrpunkt-Videokonferenzen
Browserbasierter Collaboration Viewer
Angesichts der wachsenden Zahl von Projektteams, deren
Mit MiCollab Audio, Web and Video Conferencing
Teilnehmer sich an den verschiedensten Orten befinden,
müssen Teilnehmer an Collaboration-Sitzungen nicht
stellen Videokonferenzen heute eine wichtige Möglichkeit
immer einen Client auf ihren Desktop geladen haben,
für eine intensive Kommunikation dar. Die Konferenzen
um passiv an einer Sitzung teilnehmen zu können. Über
schaffen einen persönlichen Rahmen und sorgen so
einen Standardwebbrowser können die Teilnehmer die
für eine Stärkung der Geschäftsbeziehungen und eine
Audiodaten der Sitzung übertragen, den freigegebenen
effektivere Kommunikation. Mit MiCollab Audio, Web
Desktop und/oder freigegebene Anwendungen des
and Video Conferencing können Teilnehmer problemlos
Sitzungsleiters sehen und sich per Handzeichen beteiligen,
mit einer Standard-PC-Webcam Livevideos an andere
um Fragen zu stellen, oder mit dem „Daumen hoch“- bzw.
Teilnehmer senden. Die Sitzungsleiter haben zudem die
„Daumen runter“-Zeichen ihre Meinung bekunden. Für
Möglichkeit, gezielt Webcams für die Teilnehmer des
ein Plus an Mobilität können auch Teilnehmer mit Tablets
Meetings zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, wenn eine
und Smartphones dieses Webportal nutzen, wobei das
Gruppenvideokonferenz gewünscht wird.
Anzeigelayout optimal auf das Gerät angepasst wird.
Öffentliche und private Chats
Dateitransfer
Mit Instant Messaging ist eine öffentliche und private
Über die Funktion für Dateitransfer kann der
Interaktion mit allen oder ausgewählten Teilnehmern des
Meetingveranstalter Dateien an alle oder ausgewählte
Meetings möglich. Alle Teilnehmer können ganz einfach
Teilnehmer übertragen. Dies ist insbesondere nützlich,
eine Archivkopie der Instant Message-Sitzung speichern.
wenn Dateien während einer interaktiven CollaborationSitzung geändert werden.
Fernsteuerung
Mit der Fernsteuerung können die Teilnehmer während
Dokumentenverwaltung
einer Desktop- oder Application-Sharing-Sitzung ganz
Wichtige Dateien im Zusammenhang mit einer Sitzung
leicht die Steuerung eines anderen Desktops übernehmen.
können zur späteren Verwendung in öffentliche oder private
Markieren Sie einfach den betreffenden Benutzer und
Bereiche gestellt werden. Wenn der Sitzungsleiter während
klicken Sie mit der rechten Maustaste auf seinen Namen,
einer Webkonferenz auf Dateien im öffentlichen Bereich
wenn Sie die Fernsteuerung für den Desktop eines
zugreift, können alle Teilnehmer die Dateien ansehen und
Teilnehmers anfordern möchten. Wenn der Teilnehmer
herunterladen. So ist für Teams oder bei Meetings, deren
Ihre Anfrage akzeptiert, können Sie den betreffenden
Teilnehmer sich an verschiedensten Orten befinden, leicht
Desktop steuern. Sie können agieren, als wenn Sie vor Ort
ein Zugriff auf wichtige Informationen möglich.
wären, und sparen so Zeit bei Collaboration-Sitzungen,
Schulungen oder der Lösung von Supportfragen.
4 | Mitel
Abfrage
Über Mitel
MiCollab Audio, Web and Video Conferencing bietet die
In unserer global vernetzten Welt müssen Unternehmen
Möglichkeit, über gezielte Abfragen Feedback von den
ihre Kommunikationsformen neu überdenken. Ein mobiler
Sitzungsteilnehmern einzuholen. Diese Abfragen können
Lebensstil, ein Flut von Technologien, wirtschaftlicher
am Ende einer Sitzung eine wichtige Rückmeldung zu dem
Druck und die Vorstellung, immer online sein zu müssen,
soeben erörterten Thema geben, sie können aber auch
bedeuten für Unternehmen aller Größen gleichzeitig
dafür sorgen, dass der Blick der Teilnehmer auf das Thema
Chance und Herausforderung.
gerichtet bleibt. Die Ergebnisse können mit allen geteilt
werden oder ausgeblendet bleiben. Während der Abfrage
kann der Meetingveranstalter die Ergebnisse jederzeit
in einer CSV-Datei speichern, um sie später zu prüfen.
Durch Ein- und Ausschalten der Abfrage während einer
Konferenz können derselben CSV-Datei beim Speichern
neue Antworten hinzugefügt werden.
Mitel® (Nasdaq: MITL) ermöglicht die Vereinfachung
komplexer Kommunikationssituationen und hilft
Unternehmen, mit den Veränderungen Schritt zu halten.
Unsere innovativen Produkte erleichtern Verbindung und
Zusammenarbeit bei gleichzeitig niedrigeren Kosten und
geringerem Implementierungsaufwand. Wir unterhalten
Partnerschaften mit Marktführern wie VMware® sowie
Aufzeichnen von Konferenzen
Jede Sitzung kann aufgezeichnet, gespeichert und
problemlos an die Teilnehmer verteilt werden, dabei spielt
Research in Motion® (RIM®), um unsere Lösungen nahtlos
mit den Produkten dieser Anbieter zu integrieren und
unseren Kunden somit weitere Vorteile zu bieten.
es keine Rolle, ob es sich um eine Konferenzschaltung
Das Mitel Freedom-Konzept bietet die erforderliche
oder eine Collaboration-Sitzung handelt. Die
Flexibilität und Einfachheit für die dynamischen
Aufzeichnungen werden in branchenüblichen Formaten
Arbeitsumgebungen von heute und sorgt so für einen
gespeichert und sind so optimiert, dass die Dateien
Wandel in der Branche. Mitel stellt eine leistungsstarke
möglichst klein sind. Die Wiedergabe ist kinderleicht, es
Suite erweiterter Kommunikations- und Collaboration-
werden Lesezeichen unterstützt und über einen flexiblen
Funktionen über einen einzigen cloudfähigen Software-
Fortschrittsregler können die Benutzer die Wiedergabe an
Stream bereit. Unternehmen sind somit nicht mehr auf
jedem beliebigen Punkt starten.
Walled-Garden-Konzepte angewiesen und können
optimale Lösungen implementieren. Sie können
Benutzerdefinierte Zugriffscodes
Um sehr regelmäßig stattfindende Konferenzschaltungen
noch mehr zu vereinfachen, können Benutzer
Konferenzschaltungen „ohne Reservierung“ einrichten
das „Im Büro-Gefühl“ überall und auf jedem Gerät
erleben und haben die Möglichkeit, aus verschiedenen
kommerziellen Möglichkeiten die passende Option für ihre
Unternehmensanforderungen wählen.
und für ihre Konferenzen ihre eigenen vierstelligen
Zugriffscodes auswählen. Der Vorteil: keine Suche nach
Zugriffscodes mehr, wenn es schnell gehen muss, die
Konferenzschaltung ist bereit, sobald auch die Teilnehmer
bereit sind.
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