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Orkney Upward
お客様事例スライド集
株式会社オークニー
Orkney Upwardの導⼊入実績は、質・量量ともに業界No.1です不動産業
卸.小売業
製造業/メーカー
サービス業.その他
100社超
2
営業戦略略に従った効率率率的な新規開拓拓営業を実現
n  営業マンは自由なデバイスから、あらかじめ計画してお
いたスケジュールをもとに、ルートセールスを実施
江崎グリコ株式会社
http://www.glico.co.jp/
本社：大阪市西淀川区
事業内容：菓子、食品の製造および販売
業種：食品製造業
活用分野：新規開拓営業、情報共有
n  自動販売機の新規開拓先候補を地図上に表示し、
他商談の訪問予定と絡めた営業訪問の効率化を実現
n  チェックイン機能を利用し、訪問結果の報告を簡素化す
ることで、効率的な進捗管理を実現
モバイルから様々な地図情報を捉え、行くべきところを判断。
報告も簡単で共有スピードが上がり、行動量が増えました。
営業進捗状況も一目でわかり、営業部からも好評です。
江崎グリコ株式会社情報システム部兼
江栄情報システム株式会社代表取締役専務宮領康博氏
営業訪問ルート準備時間が1/6に短縮。訪問件数が⼤大幅増加
n  紙の地図を使った営業訪問ルートづくりから、Upward
で可視化された地図から簡単に計画。営業準備時間が
1/6に短縮。
株式会社パークジャパン
http://www.parkjapan.com 本社：東京都渋谷区
事業内容：駐車場（コインパーキング）の運営、管理
業種：不動産
活用分野：モバイルアプリによる顧客情報閲覧・変
更・登録、近傍顧客訪問、チェックイン機能による活
動報告、ブラウザ版による営業先選別、戦略立案など
n  駐車場候補地を発見したら、その場で物件を新規登録。
土地のオーナー情報や登記簿情報を会社に戻って確認す
る時間を省略。また別の担当者とのバッティングも無く
なり、業務効率がアップ
n  空き時間ができたら、現在地近くの土地オーナー様を確
認し訪問。訪問回数が増え、売上向上に
毎日１∼２時間かかっていた営業訪問ルートづくりが、5分∼10分に
大幅短縮。全員が訪問営業件数の目標を達成できました。
常務取締役営業本部長安西雅博氏
太陽光発電システム営業⽀支援
点検メンテナンスも新規顧客開拓拓も。
n  4000件以上の太陽光発電システムをご利用のお客様
を地図分布し、定期点検・メンテナンスやリフォーム
業務を効率よく進捗管理
日天株式会社
http://nittensolar-px.rtrk.jp/index.html
本社：神奈川県横浜市
事業内容：太陽光発電システムの施行、販売、
住宅リフォーム、オール電化設備の販売
業種：設備、メンテナンス
活用分野：太陽光パネルの営業、メンテナンス
業務、モバイル端末利用
n  全国100店舗以上ある代理店の担当エリアや施工先、
発電量を地図に表示し、新事業の戦略立案
n  外勤営業スタッフの報告書入力の負担がなくなり、新
規顧客開拓の意欲もアップ。営業活動やお客様の反応
もリアルタイムで共有
社員は全員iPadを携帯して現場でUpwardを利用していますが、帰社し
て夜中までかかっていた報告書入力の負担がなくなって、新規顧客開拓
への意欲もアップしています。業務効率もグンと上がってきています。
取締役兼執行役員勢力潤也氏
Salesforce CRMとOrkney Upwardで顧客訪問の質を向上
n  Salesforce CRMで管理している顧客情報を地図にプ
ロットし、訪問計画立案の効率化を実現
株式会社エクシング
http://www.xing.co.jp/
本社：愛知県名古屋市
事業内容：業務用カラオケ事業、モバイルコンテ
ンツ配信事業など
業種：カラオケ業
活用分野：ラウンダー業務、エリア分析業務
n  ラウンダー業務を担当する現場コンシェルジュは、訪
問先までのルート検索や、訪問時の活動履歴をモバイ
ル端末で記録し、顧客対応力が向上
n  過去の訪問状況や近隣の店舗情報を地図上から確認
し、急な予定変更や空き時間を有効活用
現状は訪問計画立案や訪問時の経路検索や情報収集のツールとして活
用している。今後は効率的な訪問活動のツールだけでなく、地図情報
と顧客情報をリンクさせた営業支援ツールとしたい。カラオケ事業本部営業企画グループ小塚達也氏作業員を地図上で表⽰示し、⼈人員配置の最適化を実現
n  Salesforce CRMで管理している顧客情報を地図上に表
示して、作業員が効率よく浄化槽点検や清掃に回れるよ
うに
株式会社新興ウオターマネージメント工業
http://www.johkasou.co.jp/index.html 本社：千葉県東金市
事業内容：浄化槽メンテナンス
業種：設備・メンテナンス
活用分野：浄化槽のメンテナンス・清掃業務に
おける人員配置、顧客状況の可視化
n  位置情報の手動補正や、さまざまな条件による絞り込み
表示など地図機能を活用し、正確な地図データを保持
n  導入後すぐに利用を始められるほど操作も簡単で、素早
い定着化を実現
日々変化する中でのデータを的確に表示でき、
戦略ツールとしても有効なので、非常に満足しています。
代表取締役石川勝氏
輸⼊入⾞車車保有率率率などを地図上で⾊色分けし可視化、
エリアの状況を把握し、新たな市場開拓拓に
n  輸入車保有率、販売実績などの高低を色分けし、地域
の市場性やポテンシャルを可視化し分析、エリアの状
況を視覚的に把握
株式会社ヤナセオートシステムズ
http://www.yanase-autosystems.co.jp/ 本社：東京都港区
事業内容：自動車部品の販売
業種：自動車部品販売、自動車整備業
活用分野：輸入自動車部品の輸入、販売、輸入
車パーツ、アクセサリーの調達、在庫管理、
マーケティング業務
n  条件にあった顧客・見込み客を絞り込み、地図上で可
視化、偏りがある地域へ集中的に営業活動を行い、市
場開拓に
n  システム構築などもいらず、気軽に使えて機能も豊
富。使い勝手がよく、定期的なバージョンアップも導
入の決め手のひとつ
短時間で手軽に営業状況を確認でき、誰でも簡単に分析できる。
だから、Orkney Upwardを選びました。
P&A統括部部長江花辰実氏
顧客需要の深堀りによりルートセールスの効率率率が⼤大幅アップ
n  紙の地図上で管理していた訪問記録や、地域の木造戸
建て住宅比率などの情報がタブレット端末から各営業
マンへ共有可能に
株式会社アサンテ
http://www.asante.co.jp/ 本社：東京都新宿区
n  1日100件以上の訪問先をクラウドの地図上で可視化
することにより、営業効率が大幅にアップ
事業内容：シロアリ・害虫駆除、湿気対策、耐
震など、快適な住環境のトータルサポート
業種：設備、メンテナンス
活用分野：タブレット端末を利用したルート
セールス業務、情報共有
タブレット端末での情報共有がすぐできることにより、
顧客需要の深堀に結びつき、また、計画的なルートセールスによって、
営業効率が向上しています。
HA営業推進部営業企画課課長蛭沼真識氏
お問い合わせへの対応スピードが上がり顧客満⾜足度度向上
n  Salesforce CRMで保有している、塗装・リフォームの
施工店、エンドユーザの情報を活用し、Upwardでマッ
チング業務を効率化
株式会社エイトノット
http://www.8knot.com/
本社：神奈川県川崎市
事業内容：塗装マッチングサービス
[外壁塗装ナビ]の企画・運営
業種：サービス業
活用分野：ディスパッチ業務、情報共有
n  エンドユーザから入る電話やWebからの問い合わせに対
し、付近の施工店を地図に表示し、問い合わせの種別に
合わせて最適な会社をマッチング
n  Excelを使って検索をかけていた以前に比べ、多面的に
情報を捉え業務スピードと質の向上を実現
住所の羅列ではわからなかったCRMデータを地図に可視化することで、
位置関係を直感的に素早く判断し、顧客対応力がアップしました。
株式会社エイトノット運営部チーフ芝橋彩子氏
⾏行行くべきところが可視化され
戦略略的な訪問計画が⽴立立てられるように
n  消費者が自動車などを購入する際に、分割払で購入でき
るようにするオートクレジットサービスを提供
プレミアファイナンシャルサービス株式会社
http://p-fs.co.jp/
本社：東京都港区
事業内容：オートクレジットを中心としたファ
イナンス事業、ワランティ（自動車保証）事業
業種：金融業
活用分野：ルートセールス業務におけるルート
作成、顧客管理
n  1日の訪問件数が多いため、営業員が効率よく訪問計画
を立てられるようにセールスフォースで選定した訪問先
を地図上にマッピング
n  訪問予定を立てた先と、自身の担当している顧客を地図
上に重ね合わせて表示し、訪問計画を最適化。訪問件数
のアップにつなげる
効率的で、抜け漏れの無い訪問計画を立てられるようになり、
お客様との関係を深めるためのホスピタリティーの高い営業を
担当自らが計画し行えるようになりました。
プレミアファイナンシャルサービス株式会社執行役員営業推進部長齊藤邦雄氏