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may.-15
Capítulo 23
Servicios suplementarios y adicionales con las tarifas correspondientes
Manejo interno
Tipo de telefonía Tipo de producto
Servicio
Tarifa
Vigencia
Activación
Descripción
Voz, sms, internet
Bono de Bienvenida
$0
30-may.-15
Prepago
Voz, sms, internet,
entretenimiento
Tu Recarga no Vence
$0
30-may.-15 Puedes gastarte tú recarga como quieras: llamadas, Paquetigos, mensajes de texto, Si eres usuario Prepago Tigo podras gastarte todo el saldo de tus recargas
porque en Tigo la recarga no vence.
navegación en Internet y demas servicios de la oferta vigente de Tigo. Tienes mas
tiempo para gastar tu recarga. Consulta tu saldo que no has utilizado marcando
*10#.
POSPAGO,
PREPAGO y
CONTROL
ENTRETENIMIENTO
FACEBOOK SIM
Día: $ 700
Semana: $ 1.900 (suscripción)
Mes: $ 4.900
Indefinida
Términos y condiciones
Por la compra de un chip Tigo en Prepago recibes por única vez un bono de Primero se consumen los minutos, SMS y MB que otorga el bono, luego se consume el dinero otorgado por la recarga. Si el bono no
bienvenida, una vez realices la primera recarga desde $2.500 (IVA INCLUIDO) se consume dentro de las vigencias señaladas este se pierde.
, en cualquier plan Prepago. El bono incluye:
Recibe minutos adicionales Tigo por las recargas realizadas en Días Tigo.
Bono:
Para usuarios del plan por segundos el consumo del bono es en segundos
Bono
$2.500 para hablar, enviar SMS o navegar a la tarifa del plan Prepago que
selecciones*. Vigencia 7 días
30 SMS a Tigo. Vigencia 30 días
200 MB de navegación Wap o Web (no incluye BlackBerry). Vigencia 7 días.
Prepago
a traves del Menu de la SIM elegir la opción Facebook
Condiciones:
Aplica para todos los planes Prepago, no aplica para Arma tu plan.
Aplica para todas las recargas de dinero realizadas por los medios de recargas Tigo disponibles ( Prepago, recargas electrónicas,
EPIN).
Los saldos que se originen de recargas en dinero podran ser utilizados en cualquier momento. Salvo que la línea sea marcada como
inactiva por no presentar ningún evento en el sistema dentro de un término de 90 días se pierde el saldo.
Sólo aplica para recursos en dinero de recargas, de tal forma que los recursos diferentes a dinero tales como SMS, Kilobytes de
navegación, minutos, bonos en saldo entregado por promociones (Día Tigo, Bono de Bienvenida, Devolvato, regalos, etc.) tendran
la vigencia otorgada por cada promoción.
NO aplica para los recursos que se entreguen en el servicio Adelanta Saldo. Estos recursos tienen una vigencia de 6 meses, esta
vigencia se renueva por 6 meses cada vez que el usuario vuelve a solicitar saldo.
Si la línea es cancelada no es posible pedir la devolución del saldo en dinero o en servicio. Por tanto, el saldo debe utilizarse antes
de solicitar la cancelación de la línea.
Los saldos acumulados en Prepago sólo se pueden utilizar en consumos de servicios, NO se pueden utilizar para adquisición,
renovación o reposición de equipos.
En caso de suspensión voluntaria o por robo por un tiempo mayor a 60 días el usuario pierde todo el saldo acumulado a la fecha.
Si un usuario tiene saldos de recargas, bonos de Días Tigo, etc., el orden en que se descontara el saldo es el siguiente:
Bonos de Día Tigo.
ExtraSaldo (en caso que el usuario tenga saldo de ExtraSaldo).
Recargas.
Tu recarga no vence no aplica para el saldo generado por las transferencias hechas a través del *DAR.
Aplica únicamente para abonados activos.
Los nuevos Chips de Tigo tiene la nueva funcionalidad que pemrite el acceso Este servicio no es una suscripción por lo cual el cobro no es automático ni recurrente.
a Facebook desde el menu de tu SIM (Mundo Tigo)
El servicio está basado en la tecnología de la tarjeta SIM, que no consume tráfico de datos y además los consumos de SMS
generados por el servicio son sin cargo.
El servicio está disponible para usuarios Tigo que tengan el Chip con Facebook SIM
El servicio esta disponible GRATIS las primeras dos semanas, luego de este período el usuario deberá comprar un paquete ya sea
diario, semana o mensual para seguir disfrutando del servicio.
Aplica para usuarios prepago, cuenta control y pospago.
Contacto
Adriana Granados - Nydia Velasco
Adriana Granados - Nydia Velasco
Paola Ilera
POSPAGO,
PREPAGO y
CONTROL
ENTRETENIMIENTO
GRUPO CHAT
Suscripción semanal: $800 (dos semana GRATIS)
Indefinida
Envía GRUPO al 954
Grupo Chat te permite comunicarte con tus grupos favoritos (amigos, familia, El servicio de Grupos de SMS está disponible únicamente para usuarios Tigo.
trabajo, etc.) via SMS. Cuando una persona contacta o es contactada, todos
los integrantes del grupo contactado recibirán el mismo SMS, eliminando la • Solo podrán ser invitados a los grupos creados usuarios Tigo.
labor y costo de contactarlos a cada uno separadamente.
• Por el lanzamiento del servicio, los usuarios podrán crear sus grupos e interactuar con ellos sin cancelar el valor de la suscripción
durante 15 días calendario. Luego de este periodo, el usuario debe estar suscrito para continuar disfrutando del servicio.
Paola Ilera
• El valor de la suscripción al servicio es de $800 pesos semanales. Cuando el usuario se suscriba tendrá el derecho a crear la
cantidad de grupos que desee con un máximo de 10 usuarios por grupo. La suscripción es automática y recurrente.
• Los mensajes de texto enviados a un grupo no están incluidos dentro de la suscripción que el usuario adquiere.
• Cada mensaje enviado a un grupo será cobrado a la tarifa vigente para Mensajes de Texto a Tigo (Tarifa On Net). Esta tarifa varía
de acuerdo con el tipo de plan en que se encuentra la línea desde la cual sean enviados los SMS (Tarifa de SMS a Tigo).
• Si el usuario adquiere Paquetes de SMS a Tigo previamente o durante la vigencia de la suscripción al servicio, éstos podrán ser
usados para enviar mensajes a un grupo sin costo adicional, es decir, los mensajes de texto enviados a un grupo serán descontados
de la cantidad de mensajes adquiridos con el Paquete de SMS a Tigo.
• Si el usuario no está al día en el pago de su suscripción semanal, podrá enviar mensajes de texto al grupo pero no podrá recibir
los mensajes enviados por otras personas del grupo.
• La activación de la suscripción será notificada con un mensaje de texto de confirmación y a partir de ese momento el usuario
podrá hacer uso del servicio.
• El usuario necesita cancelar la suscripción cuando no desee tener el servicio. Para salir debe enviar la palabra “#SALIR” al número
954 (este mensaje no tiene costo) y luego enviar de nuevo el número que aparece en la opción TODOS, de esta manera el usuario
quedará inmediatamente fuera del servicio y se le enviará un mensaje de texto de confirmación.
• Para hacer parte de un grupo, el usuario debe aceptar su ingreso a este, enviando un primer mensaje de texto al grupo al que
desea pertenecer y además estar suscrito también al servicio de Grupos de SMS.
• El suscriptor será el único responsable por los cargos que genere el uso de este servicio, independientemente de la persona que
haga uso del terminal.
• Los beneficios adquiridos con este servicio son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder
o trasladar a otros móviles Tigo, aún cuando pertenezcan al mismo usuario.
• Colombia Móvil no se obliga a la entrega íntegra de mensajes cuya longitud sea superior a los 160 caracteres toda vez que no
tiene control sobre la capacidad de recepción del terminal de destino.
• En caso que el terminal de origen cuente con la función de concatenación y en efecto el mensaje sea descompuesto en dos o más
mensajes, cada uno será cobrado por separado. La re-concatenación en el destino puede dar lugar a que el texto sea truncado por
el terminal de destino, efecto por el cual Colombia Móvil no se hace responsable.
• Colombia Móvil no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados, el cual es de exclusiva responsabilidad del
usuario que los origina.
• Aplica para usuarios prepago, cuenta control y pospago.
Cambios de Plan:
• Solo para usuarios pospago: Si un usuario pasa de un plan pospago a un plan cuenta control o plan prepago pierde la suscripción
al servicio Grupos de SMS.
Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
• El usuario no pierde el servicio de grupos por cambios de SIM.
• Si el número telefónico cambia, el usuario pierde el servicio de grupos.
• Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI), el usuario conserva el servicio.
Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:
• .La vigencia de la suscripción es de 1 semana (7 días Ccalendario) a partir del mensaje de confirmación del servicio. En caso de
suspensión de la línea, la suscripción seguirá activa hasta que el usuario cancele el servicio. Si el usuario se mantuvo suspendido
por más de 7 días calendario habrá agotado la vigencia del servicio y podrá seguir disfrutando de este luego de que se haya
realizado el cobro exitoso de la suscripción, luego de este cobro se acreditaran 7 días más del servicio..
PREPAGO y
CONTROL
ENTRETENIMIENTO
Grupo Chat + 300 SMS Suscripción semanal: $3000
Indefinida
Envía 300CHAT al 592
Con este combo el usuario puede adquirir 300 sms (Onnet) mas el servicio de El servicio de Grupos de SMS está disponible únicamente para usuarios Tigo.
Grupo Chat para maximizar sus mensajes de texto.
• Solo podrán ser invitados a los grupos creados usuarios Tigo.
• Por el lanzamiento del servicio, los usuarios podrán crear sus grupos e interactuar con ellos sin cancelar el valor de la suscripción
durante 15 días calendario. Luego de este periodo, el usuario debe estar suscrito para continuar disfrutando del servicio.
• El valor de la suscripción al servicio es de $800 pesos semanales. Cuando el usuario se suscriba tendrá el derecho a crear la
cantidad de grupos que desee con un máximo de 10 usuarios por grupo. La suscripción es automática y recurrente.
• Los mensajes de texto enviados a un grupo no están incluidos dentro de la suscripción que el usuario adquiere.
• Cada mensaje enviado a un grupo será cobrado a la tarifa vigente para Mensajes de Texto a Tigo (Tarifa On Net). Esta tarifa varía
de acuerdo con el tipo de plan en que se encuentra la línea desde la cual sean enviados los SMS (Tarifa de SMS a Tigo).
• Si el usuario adquiere Paquetes de SMS a Tigo previamente o durante la vigencia de la suscripción al servicio, éstos podrán ser
usados para enviar mensajes a un grupo sin costo adicional, es decir, los mensajes de texto enviados a un grupo serán descontados
de la cantidad de mensajes adquiridos con el Paquete de SMS a Tigo.
• Si el usuario no está al día en el pago de su suscripción semanal, podrá enviar mensajes de texto al grupo pero no podrá recibir
los mensajes enviados por otras personas del grupo.
• La activación de la suscripción será notificada con un mensaje de texto de confirmación y a partir de ese momento el usuario
podrá hacer uso del servicio.
• El usuario necesita cancelar la suscripción cuando no desee tener el servicio. Para salir debe enviar la palabra “#SALIR” al número
954 (este mensaje no tiene costo) y luego enviar de nuevo el número que aparece en la opción TODOS, de esta manera el usuario
quedará inmediatamente fuera del servicio y se le enviará un mensaje de texto de confirmación.
• Para hacer parte de un grupo, el usuario debe aceptar su ingreso a este, enviando un primer mensaje de texto al grupo al que
desea pertenecer y además estar suscrito también al servicio de Grupos de SMS.
• El suscriptor será el único responsable por los cargos que genere el uso de este servicio, independientemente de la persona que
haga uso del terminal.
• Los beneficios adquiridos con este servicio son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder
o trasladar a otros móviles Tigo, aún cuando pertenezcan al mismo usuario.
• Colombia Móvil no se obliga a la entrega íntegra de mensajes cuya longitud sea superior a los 160 caracteres toda vez que no
tiene control sobre la capacidad de recepción del terminal de destino.
• En caso que el terminal de origen cuente con la función de concatenación y en efecto el mensaje sea descompuesto en dos o más
mensajes, cada uno será cobrado por separado. La re-concatenación en el destino puede dar lugar a que el texto sea truncado por
el terminal de destino, efecto por el cual Colombia Móvil no se hace responsable.
• Colombia Móvil no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados, el cual es de exclusiva responsabilidad del
usuario que los origina.
• Aplica para usuarios prepago, cuenta control y pospago.
Cambios de Plan:
• Solo para usuarios pospago: Si un usuario pasa de un plan pospago a un plan cuenta control o plan prepago pierde la suscripción
al servicio Grupos de SMS.
Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
• El usuario no pierde el servicio de grupos por cambios de SIM.
• Si el número telefónico cambia, el usuario pierde el servicio de grupos.
• Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI), el usuario conserva el servicio.
Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:
• .La vigencia de la suscripción es de 1 semana (7 días Ccalendario) a partir del mensaje de confirmación del servicio. En caso de
suspensión de la línea, la suscripción seguirá activa hasta que el usuario cancele el servicio. Si el usuario se mantuvo suspendido
por más de 7 días calendario habrá agotado la vigencia del servicio y podrá seguir disfrutando de este luego de que se haya
realizado el cobro exitoso de la suscripción, luego de este cobro se acreditaran 7 días más del servicio..
Paola Ilera
POSPAGO,
PREPAGO y
CONTROL
ENTRETENIMIENTO
BACKTONES
$ 2.100
$1 .200
$0
Indefinida
Llamando al #1111, ingresando a http://backtones.tigo.com.co, o enviando un
mensaje de texto al 111. Para descargar un backtone vía mensaje de texto, el
usuario deberá enviar tigo más el código del tono, por ejemplo, tigo5551 al 111 o la
palabra clave, por ejemplo éxito al 111.
Actualmente quien llama a un usuario Tigo escucha un repique mientras éste
contesta su móvil, repique que suena como piiiiib, piiiiib, piiiiib. Backtones
Tigo es un servicio que puede cambiar ese repique tradicional por un sonido
especial, que el usuario que recibe la llamada selecciona.
Puedes suscribirte al servicio llamando al #1111, ingresando a http://backtones.tigo.com.co, o enviando un mensaje de texto al
111. Para descargar un backtone vía mensaje de texto, el usuario deberá enviar tigo más el código del tono, por ejemplo, tigo5551.
El backtone descargado quedará activo por defecto, es decir, será escuchado por cualquier persona que llame. Si el usuario desea
que sea escuchado por una persona específica,debe enviar una seguido del código del backtone un espacio el número de la
persona que el usuario desea que escuche el backtone, por ejemplo, una5551 3003003030. El código del backtone lo puedes
encontrar en http://backtones.tigo.com.co, al lado izquierdo de cada backtone. El servicio de Backtones Tigo permite a los
usuarios Tigo seleccionar un backtone para todas las personas que llaman, uno diferente de acuerdo con la persona que llama, uno
para un grupo de usuarios (familia, amigos, etc.), uno para que suene en una hora específica del día o en un día específico de la
semana. El usuario puede escoger diferentes backtones y cambiarlos a su gusto a través de http://backtones.tigo.com.co o
llamando a través de su móvil tigo al #1111. Cualquier persona que llame de un teléfono fijo o móvil desde cualquier parte del
mundo podrá escuchar el backtone configurado por el usuario Tigo al que esté llamando. Para el caso de la llamada en espera, el
usuario que llame escuchará el tono de repique normal. Puedes cambiar tu(s) backtone(s) ingresando a
http://backtones.tigo.com.co o llamando al #1111. En el caso del sitio Web http://backtones.tigo.com.co, el usuario debe solicitar
su clave a través del sitio haciendo clic en obtener clave después de comprar un backtone. Los backtones personalizados pueden
cargarse en la página http://backtones.tigo.com.co en el formato:archivos .wav, bit rate: 64kbps, mono, audio sample size: 8 bit y
audio sample rate: 8 kHz También se pueden crear llamando al #1111 desde tu móvil Tigo y marcar la opción 4. El valor de la
descarga oscila entre $0 y $4.200(IVA incluido). El usuario podrá crear sus propios backtones a través del #1111 o de la página web,
los cuales tendrán un valor de $1.800 (IVA Incl.) cada uno. Cada llamada al #1111 tiene un valor de $299 (IVA incluido)
independiente de su duración. El usuario prepago deberá tener el saldo suficiente para realizar cualquiera de estas operaciones. El
cargo de mantenimiento mensual es de $1.600 (IVA incluido) a partir del segundo mes, por cada backtone activo que tenga el
usuario, incluido los personalizados. El cobro se realiza de la siguiente manera: A partir del día 31 la plataforma enviará una
petición de cobro diaria hasta que el saldo permita descontar el cargo de mantenimiento. Independientemente del día en que el
usuario tuvo saldo y se descontó el cargo de mantenimiento, el siguiente periodo de cobro iniciará el día 61, el día 91 y así
sucesivamente. Los usuarios podrán recibir un mensaje de texto a los 28 días de haber descargado el backtone informándoles que
para mantener el servicio se les cobrará dicho valor 3 días después (es decir el día 31 después de haber descargado el backtone). Si
en 30 días no se cobró el mantenimiento se eliminará el Backtone. Para eliminar tus Backtones Tigo debes ingresar con tu usuario
y contraseña en la página web http://backtones.tigo.com.co, comunicarte con el #1111 o enviando sin ningún costo un mensaje al
código 111 con la palabra borrar seguido del código del backtone. Ejemplo: borrar50401. El código se puede obtener enviando un
mensaje de texto sin ningún costo la palabra consultar al código 111. Teniendo en cuenta que el cobro del servicio es anticipado, si
eliminas el backtone, no te será devuelto el dinero que pagaste, ni por el backtone, ni por el mantenimiento del servicio. En caso de
querer volver a utilizar el servicio, debes descargar nuevamente tus backtones y configurarlos.
Felipe Castrillón
POSPAGO,
PREPAGO y
CONTROL
ENTRETENIMIENTO
Conoce DOTGO
La suscripción semanal $1000 IVA incluido por semana, que
incluyen hasta 180 mensajes enviados y recibidos
Indefinida
Envía un mensaje de texto con la palabra WEB al código 266 (COM). Recibirás las
instrucciones y ejemplos de cómo consultar tus páginas. También puedes enviar la
dirección, por ejemplo: yahoo.com y recibirás un menú con las secciones de Yahoo.
Ejemplo Yahoo: 1.Clima 2.Noticias 3. Buscar en la web. Responde el mensaje
enviando el número de la opción que deseas.
Ahora puedes consultar tus páginas web favoritos a través de tu Tigo usando
mensajes de texto.
Envía un mensaje de texto con la palabra WEB al código 266 (COM)
Pruébalo totalmente gratis por una semana , una vez finalice la semana de
prueba y confirmes que deseas continuar con el servicio se te cobrará
semanalmente $1000 IVA incluido.
El usuario debe contar con saldo para que se le active el servicio. El mismo caso cuando se le renueve la suscripción.
Paola Ilera
Podrán utilizar el servicio todos los móviles TIGO activos en prepago y cuenta control con capacidad para enviar y recibir mensajes
de texto SMS.
La suscripción tiene un costo de $1000 IVA Incluido por semana. El cobro es automático y recurrente.
Los móviles prepago y cuenta controlada deben tener saldo activo superior al costo del recobro de la suscripción para así renovarla.
La participación en esta actividad implica el conocimiento y aceptación de estos términos y condiciones
Para suscribirse al servicio de DOTGO es necesario que el usuario envíe la palabra DOTGO al código 266, o accede a nuestro Menú
de Entretenimiento marcando *747# opción Navega sin Datos con un costo por suscripción de $1000 IVA Incluido por semana.
El servicio de DOTGO, no es un servicio de datos, es un servicio que funciona por medio de mensajes de texto.
Al usuario siempre le llegara un SMS de respuesta de la consulta o de confirmación a la suscripción, en caso que no debe generar
una incidencia al *300
Para cancelar la suscripción se debe enviar la palabra SALIR al código 266
Esta suscripción es para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles
Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario esta suscripción va asociada al MSISDN.
La información que le llegue al usuario de las consultas, son del momento en que se realizan y no se actualizan en tiempo real, para
que se actualizan deberán enviar nuevamente el mensaje.
POSPAGO
SERVICIO
Seguro de Terminales
Bajo
$0 - $150.000: 5.800
Medio
$150.001 - $450.000: $ 8.600
30-may.-15 En el momento de la compra o renovación de tu equipo puedes solicitarle al asesor
de nuestros CDE que deseas activar tu seguro. Tu teléfono debe tener menos de 3
meses de compra y lo debiste adquirir en una de nuestras Tiendas, si cumples con
estas 2 condiciones puedes solicitar la activación del seguro y a las 24 horas podrás
contar con los beneficios de este servicio.
Alto
$450.001 - $1.000.000: $ 19.200
Premium
$1.000.001 - $1.790.000: $ 30.000
Tigo piensa en tu seguridad y te invita a asegurar tu teléfono móvil en alianza La Compañía Aseguradora es Seguros Colpatria S.A.
con Seguros Colpatria pagando primas mensuales desde $5.800 IVA Incluido.
Disponible a partir del 29 de abril de 2014
El seguro sólo aplica para usuarios pospago y cuenta control.
Colpatria te ofrece un cubrimiento de hasta 2 eventos por cada año de
vigencia: una por hurto simple o hurto calificado y la otra por daño total
accidental (no podrás reclamar 2 veces por el mismo motivo), reemplazando
el equipo por otro igual al asegurado o por uno que cumpla con las mismas
características y funcionalidades, en el caso de que no se encuentre
disponible la misma referencia.
El servicio cubre únicamente los eventos de: Hurto simple, hurto calificado y daño total accidental.
El amparo de tu póliza tiene cubrimiento ante los siguientes eventos:
No aplica para equipos homologados, solo se aseguran equipos que hayan sido comercializados por la red de distribución de Tigo.
Hurto calificado, Hurto Simple y Daño total accidental.
La tarifa de 14.500 esta enfocada a todos los equipos pago a plazos, esta
tarifa ofrece 1 cobertura de hurto calificado durante su vigencia (12 meses)
El valor de la prima mensual se cobrará independientemente si la línea se encuentra suspendida o no.
SERVICIO
Servicio de Asistencia Plan VIP:$6.517
Plan Gold:$7.018
Plan Platino:$9.725
La vigencia del seguro es de un año con renovación automática y tendrá un incremento a la prima anual de acuerdo al Índice de
Precios al Consumidor certificado por DANE.
El valor de la prima deberá ser cancelado de forma mensual y será cargado a la factura Tigo.
Solo se aseguran equipos nuevos. Se consideran equipos nuevos, que son objeto de asegurabilidad aquellos equipos cuya
antigüedad no sea superior a noventa (90) días.
Todas las modificaciones que se realicen en cuanto a cambio de plan, cambio de línea, cesión de contrato o cambio de equipo
generados después de la activación del seguro, deberán ser reportados inmediatamente por el CDE más cercano o atraves del
#321.
Tarifa para equipos pago a plazos:
Basica PLUS $450.000 - $2.000.000: $14.500
POSPAGO
Natalia Toro
Solo se podrán hacer 2 reclamaciones por vigencia: 1 por hurto simple o hurto calificado y la otra por daño total accidental.
30-may.-15 Los paquetes de asistencia Tigo brindan a los usuarios suscritos asesoria y asistencia
en multiples eventos, tales como:
1. Asistenacia en
el hogar (plomeria, cerrajeria, vidrieria, etc).
2. Asistencia en viajes nacional y en el extranjero
3. Asistenvia Víal
4. Assistencia Legal
Tener una emergencia ya no es un problema! Ahora el Servicio de Asistencia
es la solucion; este servicio esta disponible las 24 horas del día los 365 días
del año. Para activar el servicio solo debes marcar al #911. Si ya estas inscrito
en el servicio y se te presenta alguna eventualidad solo debes marcar desde
tu Tigo al #911
» Este servicio estará disponible ÚNICAMENTE para los usuarios Pospago abierto y Control, que no se encuentren activos en planes
corporativos. » Cada uno de los programas VIP, GOLD y PLATINO contienen diferentes grupos de asistencias y cada una tiene una
cobertura para cada servicio, tal como se contempla en el apartad "Cobertura de los programas". » El usuario solo podrá hacer
uso del servicio de asistencia cuando la necesite, SI y SOLO SI está al día en el pago con la factura de Tigo y con este servicio
inclusive. » Para poder hacer uso del servicio de asistencia, el usuario debe esperar 2 días luego de la activación. » El servicio de
asistencia puede ser utilizado por el afiliado y por los beneficiarios. Según la definición de beneficiario es: su cónyuge o compañero
permanente, sus hijos menores de dieciocho (18) años que vivan permanentemente en el mismo domicilio y bajo la dependencia
económica del AFILIADO, quienes podrán gozar de todos los servicios del PROGRAMA DE ASISTENCIA de conformidad con los
términos, condiciones y limitaciones establecidas en presente anexo. » Para cancelar el servicio, el usuario debe marcar al #911, y
un asesor le colaborará con la cancelación. » La explicación contractual de cada uno de los programas se encuentra en los archivos
adjuntos a la derecha de la pantalla
Natalia Toro
PREPAGO y
CONTROL
SERVICIO
Backup de Contactos
Transacciones Backup Contactos:
Indefinida
Aplicación Disponible en el chip Tigo, al ingresar al Menu Tigo y escoger la opción
Backup Contactos.
1. Primer Backup:$1.900
2. Actualización Backup:$1.900
3. Recuperación del Backup de Contactos:$1.900
Backup de Contactos Tigo es un servicio que te permite mantener una copia
de los contactos almacenados en tu Chip Tigo, de manera que en caso de
pérdida podrás recuperar todos los contactos que hayas almacenado en tu
Chip.
Este servicio estará disponible ÚNICAMENTE en los chips de 64k adquiridos a partir del 7 de diciembre de 2009.
Es un servicio que está disponible para todos los usuarios Tigo que tengan el
chip de 64k adquirido después del 7 de Diciembre de 2009 y que tenga la
- Únicamente se puede hacer backup de los contactos almacenados en la memoria del chip Tigo.
mini guia con la explicación de este producto (A partir de esta fecha inicia el
proceso de distribución de los chips a nivel nacional ). Si no tienes este CHIP - Para poder hacer una recuperación de contactos, debe existir previamente una sincronización de contactos
exitosa.
puedes hacer renovación de tu CHIP a uno que tenga ésta aplicación, la
renovación es de $0.
- Podrán utilizar el servicio todos los móviles TIGO activos en prepago, control y cuenta-control con capacidad para enviar y recibir
Backup de Contactos Tigo está disponible en el menú del Chip Tigo sin
mensajes de texto SMS.
importar el plan en el que se encuentre, ni el teléfono móvil que
tenga.Existen tres tipos de eventos:
- Mientras el usuario está realizando una sincronización NO debe realizar ninguna otra actividad en el móvil. Esta sincronización
Primer Backup (sincronización): valor $1.900. Este valor solo se cobra la
solo toma de 1 a 2 minutos, por lo cual se recomienda esperar a que aparezca en pantalla el mensaje de terminación exitosa.
primera vez que el usuario ingresa al menú Mundo Tigo, elige la opción
Backup Contactos y hace clic en Guardar. Solo puede realizarse desde el
- Este servicio es independiente del móvil que tenga el usuario, la única condición para poder utilizarlo es que tenga el nuevo chip
menú del Chip Mundo Tigo.
de 64k.
Paola Ilera
Actualizaciones (sincronización o Backup): valor $1.900. Este valor se cobra - El usuario que haya realizado previamente un backup en el otro servicio que presta Tigo “Respaldo de Contactos” debe realizar
por cada actualización que realice ya sea desde la página WEB de Backup de su sincronización en este servicio, ya que son independientes y en el momento de una recuperación solo se recuperan los
Contactos, o desde el menú Mundo Tigo ubicado dentro del chip.
contactos guardados a través del menú MUNDO TIGO.
Recuperación de contactos: valor $1.900. Este valor se cobra cuando el
usuario realice una recuperación de contactos desde la página WEB que se
tiene disponible para acceso desde Internet o desde las tiendas y explicada
en el instructivo INS_MK_047_Herramienta SAC Backup de Contactos
CONTROL
SERVICIO
Adelanta Saldo Cuenta $200 pesos por transacción
Control
El saldo adelantado
Marca *111# y selecciona la opción 5: "me quede sin Saldo" y por ultimo la opción
tiene el mismo
Adelanta Saldo
comportamiento de su
cargo básico, es decir,
si está inscrito en la
promoción tu saldo NO
vence, el saldo
adelantado se
acumulará al saldo que
no ha consumido y
hará parte de esta
promoción.
* Tigo te adelanta saldo para que no te quedes sin hablar, navegar o
mensajear cuando consumas todos los recursos de tu plan cuenta control.
* Puedes adelantar mensualmente hasta el 20% del valor de tu cargo básico
IVA Incluido. puedes solicitar el servicio las veces que desees hasta alcanzar
el límite máximo permitido mensualmente (20% del valor del cargo básico)
* El servicio tiene un valor de $200 pesos por cada solicitud de adelanto que
realices y este valor será cargado a tu próxima factura junto con el saldo que
adelantaste como un cargo adicional.
* El servicio no está disponible para Planes Cuenta Controlada PYME ,
Corporativo y líneas de dotación o líneas familiares.
- Cada actualización o recuperación de contactos que se realice en el chip Tigo, tiene un valor de $1.900 sin importar la cantidad
de contactos que sean transferidos.
Usuarios Cuenta Control:
Los usuarios con Plan Control, podrán estar beneficiados desde el momento que se activen.
Gesman Machado
El cupo máximo por mes que puede utilizar un usuario cuenta control, dependerá del plan que el cliente tenga activo: un usuario
cuenta control podrá utilizar mensualmente hasta el 20% del valor de su cargo Básico.
El usuario podrá usar el servicio Adelanta Saldo las veces que lo requiera siempre y cuando se encuentre al día en sus facturas y
hasta el límite máximo disponible de acuerdo con su cargo básico. Cada vez que se solicite el servicio tendrá un valor de $200
incluido IVA.
El valor de $200 incluido IVA por concepto del servicio, se cobra cada vez que el cliente solicite un monto de Extrasaldo.
El saldo adelantado tiene el mismo comportamiento de su cargo básico, es decir, si está inscrito en la promoción tu saldo NO
vence, el saldo adelantado se acumulará al saldo que no ha consumido y hará parte de esta promoción.
Cuando uses tu Tigo, primero se descontarán los recursos de tu saldo adelantado y luego los de tu plan.
Si el usuario cambia su plan a cuenta control no pierde el saldo adelantado
Si el usuario Cambio su plan a Pospago pierde el saldo adelantado
Si el usuario cambia su SIM no pierde el saldo adelantado
Si el usuario cambia su número Móvil pierde el saldo adelantado
Si el usuario cambia el número de serial del equipo (IMEI) no pierde el saldo adelantado
PREPAGO Y
CONTROL
SERVICIO
Llamada por cobrar
Ela tarifa del servicio es $100 pesos y el valor del minuto
No aplica
corresponde al que aplica para el plan del usuario que recibe la
llamada (la misma tarifa para llamadas onnet). El valor del servicio
y el valor del minuto o minutos utilizados durante la llamada por
cobrar serán descontados del saldo del usuario destinatario.
Marca gratis desde tu Tigo al #825 y sigue las instrucciones!
Por medio de este servicio nuestros usuarios prepago y cuenta control
podrán realizar llamadas por cobrar a otros Tigo cuando no tengan saldo
suficiente para comunicarse o cuendo no quieran consumir sus recursos.
Las tarifas tienen IVA Incluido del 16%
Paola Ilera
La tarifa del servicio tendrá un incremento anual de acuerdo al índice de precios al consumidor certificado por el DANE.
Servicio válido sólo para usuarios prepago y cuenta control. solo los usuarios que se encuentren inscritos en este tipo de telefonía
podrán realizar y recibir llamadas por cobrar.
El valor de la llamada y la tarifa del servicio se descontará del saldo correspondiente a recargas del usuario que recibe la llamada.
Antes de descontar del saldo el valor de la llamada y el servicio, se le comunicará al usuario el costo y se solicitará su autorización
para recibir la llamada.
Para mayor información sobre el el servicio, tarifas y condiciones consulta la información en www.tigo.com.co
PREPAGO
SERVICIO
Adelanta Saldo
Prepago
El valor del prestamo y el montó de saldo que puede adelantar
El saldo adelantado
Marca *111# selecciona la opcion 4: Extrasaldo y por ultimo selecciona la opción
cada usuario depende de su scoring, el cual se calcula de acuerdo tiene un vencimiento Adelanta Saldo.
a su promedio de recargas de los ultimos 2 meses.
de 6 meses, de tal
forma que si no es
usado en dicho
término, el saldo
expirará y Tigo no le
devolverá el saldo, ni
el valor del servicio
pagado por el usuario
* No pares de hablar, mensajear o navegar cuando tu saldo no sea suficiente
y no puedas acceder a los canales de recarga tradicionales! Con el servicio
Adelanta Saldo Tigo, puedes adelantar saldo y pagarlo en tu proxima recarga.
El valor del servicio depende del promedio de las recargas de los últimos 2
meses.
* Adelanta Saldo en Prepago, solo está habilitado para los usuarios que
cumplan el siguiente criterio: Usuarios con antiguedad de 2 meses en Tigo
desde su fecha de activación, de acuerdo al promedio de recargas de los
ultimos 2 meses se asigna el scoring para definir el monto a prestar. Este
criterio permite minimizar el riesgo que la deuda no se pague y el adelanto
de saldo se pueda recuperar.
Prepago
·
Los usuarios con Plan Prepago, podrán beneficiarse siempre que cuenten con un periodo de permanencia en la compañía de
más de 2 meses a la fecha en la cual se calcule el scoring.
·
Un usuario prepago no podrá usar el servicio por segunda vez, hasta que haya pagado el primer servicio a través de una
recarga.
·
El cupo se le dará a cada usuario de acuerdo a su calificación de scoring, dicha clasificación variará de acuerdo al monto
promedio de recargas realizados por el usuario durante los últimos 2 meses, por tal razón el cupo variará mensualmente
dependiendo del valor promedio de su recarga de los 2 últimos meses. Tigo se reserva el derecho a cambar scoring en el momento
que lo estime oportuno.
·
Tigo se reserva el derecho de seleccionar los parámetros para la clasificación de usuarios.
·
El valor de la solicitud depende del valor del saldo adelantado y del score al que pertenece cada usuario, el cual ya incluye el
IVA y se descuenta del saldo adelantado en el caso de que el usuario no tenga saldo suficiente en su cuenta para pagar el valor del
servicio.
·
El valor del servicio y del saldo adelantado se descontará en la siguiente recarga realizada por el usuario.
·
En el evento en que Tigo técnicamente no pueda realizar el cobro de forma inmediata, cuando el usuario realiza una recarga ya
que el usuario consume todo su saldo de manera inmediata, Tigo le cobrará en la siguiente recarga; si el usuario consume parte de
su saldo y el excedente es menor de $990, la plataforma intentará realizarle cobros parciales de menor valor ($800, $700,$600…
etc.), en caso que no se pueda cobrar el valor total del servicio, el valor adeudado será cobrado en la siguiente recarga que realice
el usuario. Sin embargo para poder solicitar saldo nuevamente, la deuda debe estar completamente al día.
·
El saldo adelantado tiene un vencimiento de 6 meses, de tal forma que si no es usado en dicho término, el saldo expirará y
Tigo no le devolverá el saldo, ni el valor del servicio pagado por el usuario.
·
El conteo de los 6 meses de vigencia del saldo adelantado empezará cada vez que el usuario vuelva a usar el servicio. En caso
que el Usuario use nuevamente el servicio y tenga un acumulado de saldos adelantados anteriormente, que no hayan vencido,
estos saldos tendrán nuevamente vigencia de 6 meses.
·
Cuando uses tu Tigo, primero se descontarán los recursos de tu saldo adelantado y luego el de tus recargas.
·
Si el usuario cambia su plan a cuenta control no pierde el saldo adelantado que no haya consumido al momento de realizar el
cambio.
·
Si el usuario Cambia su plan a Pospago pierde el saldo adelantado
·
Si el usuario cambia su SIM no pierde el saldo adelantado
·
Si el usuario cambia el número de la línea pierde el saldo adelantado
·
Si el usuario cambia el número de serial del equipo (IMEI) no pierde el saldo adelantado
Paola Ilera
PREPAGO y
CONTROL
SERVICIO
Minuto Salvavidas
Valor de cada minuto adelantado: $550 (esta tarifa incluye el valor
del minuto y el costo del servicio). La cantidad de minutos que
puede adelantar cada usuario depende de su scoring, el cual se
calcula de acuerdo al promedio de recargas del usuario durante
los ultimos 2 meses. Si el usuario aun no tiene 2 meses de
antigüedad en la compañía y solicita el servicio, se le adelantará 1
solo minuto.
El servicio Minuto
Marca *111# y selecciona la opción 4: ExtraSaldo y por ultimo la opción: Minuto
Salvavidas tendrá
Salvavidas; o tambien puede enviar un SMS al codigo 821 con la palabra clave "sos"
vigencia de uso desde
el momento en el que
se activa el servicio
hasta las 11:59 pm del
siguiente día para la
realización de la
llamada, si el usuario
no utiliza el servicio
dentro de la vigencia
mencionada perderá
los recursos y de igual
forma el valor del
servicio será
descontado de la
próxima recarga
realizada por el
usuario
* Minuto Salvavidas es un servicio que le brinda la posibilidad a nuestros
usuarios prepago y cuenta control de adelantar minutos de su próxima
recarga para hablar con otros Tigo cuando no tengan saldo suficiente para
realizar una llamada y necesiten comunicarse de forma urgente.
*El servicio no tiene condiciones de antigüedad, se puede utilizar desde el
mismo día de activación del chip.
*El objetivo de este producto es brindarle al usuario una nueva opción para
comunicarse sin saldo cuando no sea posible realizar una recarga y se
encuentre en una situacion de emergencia.
*Los usuarios que tengan un promedio de recargas superior a $10.000 pesos
durante los últimos 2 meses pueden adelantar 2 minutos por solicitud, los
usuarios que tienen un promedio de recargas menor o igual a $10.000
pueden adelantar 1 minuto por solicitud.
*La tarifa de cada minuto adelantado es de $550 pesos IVA Incluido. La
deuda del usuario se descontará de la siguiente recarga que realice despues
de su solicitud de producto.
*El usuario no puede solicitar el servicio si tiene una deuda anterior, puede
volverlo a solicitar cuando su deuda se encuentre en cero.
El Servicio Minuto Salvavidas solo podrá ser utilizado por usuarios PREPAGO Tigo.
Paola Ilera
El servicio Minuto Salvavidas tiene una duración máxima de 1 minuto y sólo es valida para comunicarse con otro usuario Tigo.
Las tarifas y recursos (minutos) asignados a cada usuario por el servicio Minuto Salvavidas dependen de su scoring. El valor del
servicio será descontado de la siguiente recarga que realice el usuario.
El servicio Minuto Salvavidas tendrá vigencia de uso desde el momento en el que se activa el servicio hasta las 11:59 pm del
siguiente día para la realización de la llamada, si el usuario no utiliza el servicio dentro de la vigencia mencionada perderá los
recursos y de igual forma el valor del servicio será descontado de la próxima recarga realizada por el usuario.
El servicio Minuto Salvavidas no puede ser transferido a otro usuario, solo puede ser utilizado por la línea Tigo que realizó la
solicitud.
Si el usuario adquiere el servicio y cambia su plan a cuenta control o pospago sin haberlo utilizado pierde el beneficio, pues el
servicio esta disponible únicamente para usuarios prepago Tigo.
Si el usuario realiza la llamada y le contesta el buzón de voz, el Minuto Salvavidas no será descontado si el usuario cuelga antes del
aviso de cobro, en el caso que el usuario deje un mensaje de voz el minuto será descontado.
Si el usuario adquiere el servicio y cambia su SIM no pierde el servicio.
Si el usuario cambia su número telefónico pierde el servicio.
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva el servicio.
Todos los clientes Prepago, excluyendo a Arma Tu Plan, podrán utilizar una vez agotado los recursos asignados, según scoring,
para el minuto salvavidas un Minuto Salvavidas adicional (sobre Giro) por valor de $550 (Iva incluido). Este minuto adicional tendrá
las mismas condiciones y restricciones que un minuto salvavidas normal y podrá ser adquirido de igual forma que este último a
través del menú *111# opción extrasaldo luego opción Minuto Salvavidas o enviando un mensaje de texto gratuito al código 822
con la palabra “sos”. El valor del servicio será descontado de la siguiente recarga que realice el usuario.
PREPAGO y
CONTROL
SERVICIO
SMS Salvavidas
La cantidad de SMS que pueden ser adelantados por solicitud
dependen de la clasificacion de scoring del usuario, esta se calcula
de acuerdo al promedio de recargas de los ultimos 2 meses. Si el
usuario aun no lleva 2 meses de antigüedad en la compañía podrá
adelantar la cantidad minima, la cual corresponde a 3 SMS por
solicitud (Tarifa 3 SMS y servicio: $550 pesos)
El servicio SMS
Marca *111# y selecciona la opción 4: ExtraSaldo y por ultimo la opción: SMS
Salvavidas tendrá
Salvavidas; o tambien puede enviar un SMS al codigo 821 con la palabra clave
vigencia de uso desde "mensaje"
el momento en el que
se activa el servicio
hasta las 11:59 pm del
siguiente día para el
envío del mensaje, si el
usuario no utiliza el
servicio dentro de la
vigencia mencionada
perderá el recurso y de
igual forma el valor del
servicio será
descontado de la
próxima recarga
realizada por el
usuario.
* SMS Salvavidas es un servicio que le brinda la posibilidad a nuestros
usuarios prepago y cuenta control de adelantar SMS de su próxima recarga
para mensajear con otros Tigo cuando no tengan saldo suficiente y necesiten
comunicarse de forma urgente.
*El servicio no tiene condiciones de antigüedad, se puede utilizar desde el
mismo día de activación del chip.
*El objetivo de este producto es brindarle al usuario una nueva opción para
comunicarse sin saldo cuando no sea posible realizar una recarga y se
encuentre en una situacion de emergencia.
*Los usuarios que tengan un promedio de recargas superior a $10.000 pesos
durante los últimos 2 meses pueden adelantar 6 SMS por solicitud, los
usuarios que tienen un promedio de recargas menor o igual a $10.000
pueden adelantar 3 minuto por solicitud.
*La tarifa de cada minuto adelantado es de $550 pesos IVA Incluido. La
deuda del usuario se descontará de la siguiente recarga que realice despues
de su solicitud de producto.
*El usuario no puede solicitar el servicio si tiene una deuda anterior, puede
volverlo a solicitar cuando su deuda se encuentre en cero.
El Servicio SMS Salvavidas solo podrá ser utilizado por usuarios PREPAGO y CUENTA CONTROL Tigo.
Paola Ilera
El servicio SMS Salvavidas otorga 1 SMS para ser enviado a otro usuario Tigo.
El valor del servicio SMS Salvavidas depende del scoring del usuario y para usuarios prepago la tarifa del servicio será descontado
de la siguiente recarga realizada por el usuario, para los usuarios cuenta control el valor del servicio es un cargo adicional en su
próxima factura.
El servicio SMS Salvavidas tendrá vigencia de uso desde el momento en el que se activa el servicio hasta las 11:59 pm del siguiente
día para el envío del mensaje, si el usuario no utiliza el servicio dentro de la vigencia mencionada perderá el recurso y de igual
forma el valor del servicio será descontado de la próxima recarga realizada por el usuario.
El servicio SMS Salvavidas no puede ser transferido a otro usuario, solo puede ser utilizado por la línea Tigo que realizó la solicitud.
Si el usuario adquiere el servicio y cambia su plan a pospago sin haberlo utilizado pierde el beneficio, pues el servicio esta
disponible únicamente para usuarios prepago y cuenta control Tigo.
Si el usuario envía el SMS y el usuario tiene el equipo apagado, el SMS le llegará al destinatario cuando encienda su equipo
Si el usuario adquiere el servicio y cambia su SIM no pierde el servicio.
Si el usuario cambia su número telefónico pierde el servicio.
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva el servicio.
PREPAGO
SERVICIO
ADELANTA TU
PAQUETE
la siguiente tabla detalla el valor del paquete más el servicio
adelantado.
El servicio SMS
Marca *111# y selecciona la opción 4: ExtraSaldo y por ultimo la opción: SMS
Salvavidas tendrá
Salvavidas; o tambien puede enviar un SMS al codigo 821 con la palabra clave
vigencia de uso desde "mensaje"
el momento en el que
se activa el servicio
hasta las 11:59 pm del
siguiente día para el
envío del mensaje, si el
usuario no utiliza el
servicio dentro de la
vigencia mencionada
perderá el recurso y de
igual forma el valor del
servicio será
descontado de la
próxima recarga
realizada por el
usuario.
* SMS Salvavidas es un servicio que le brinda la posibilidad a nuestros
usuarios prepago y cuenta control de adelantar SMS de su próxima recarga
para mensajear con otros Tigo cuando no tengan saldo suficiente y necesiten
comunicarse de forma urgente.
*El servicio no tiene condiciones de antigüedad, se puede utilizar desde el
mismo día de activación del chip.
*El objetivo de este producto es brindarle al usuario una nueva opción para
comunicarse sin saldo cuando no sea posible realizar una recarga y se
encuentre en una situacion de emergencia.
*Los usuarios que tengan un promedio de recargas superior a $10.000 pesos
durante los últimos 2 meses pueden adelantar 6 SMS por solicitud, los
usuarios que tienen un promedio de recargas menor o igual a $10.000
pueden adelantar 3 minuto por solicitud.
*La tarifa de cada minuto adelantado es de $550 pesos IVA Incluido. La
deuda del usuario se descontará de la siguiente recarga que realice despues
de su solicitud de producto.
*El usuario no puede solicitar el servicio si tiene una deuda anterior, puede
volverlo a solicitar cuando su deuda se encuentre en cero.
El Servicio SMS Salvavidas solo podrá ser utilizado por usuarios PREPAGO y CUENTA CONTROL Tigo.
Gesman Machado
El servicio SMS Salvavidas otorga 1 SMS para ser enviado a otro usuario Tigo.
El valor del servicio SMS Salvavidas depende del scoring del usuario y para usuarios prepago la tarifa del servicio será descontado
de la siguiente recarga realizada por el usuario, para los usuarios cuenta control el valor del servicio es un cargo adicional en su
próxima factura.
El servicio SMS Salvavidas tendrá vigencia de uso desde el momento en el que se activa el servicio hasta las 11:59 pm del siguiente
día para el envío del mensaje, si el usuario no utiliza el servicio dentro de la vigencia mencionada perderá el recurso y de igual
forma el valor del servicio será descontado de la próxima recarga realizada por el usuario.
El servicio SMS Salvavidas no puede ser transferido a otro usuario, solo puede ser utilizado por la línea Tigo que realizó la solicitud.
Si el usuario adquiere el servicio y cambia su plan a pospago sin haberlo utilizado pierde el beneficio, pues el servicio esta
disponible únicamente para usuarios prepago y cuenta control Tigo.
Si el usuario envía el SMS y el usuario tiene el equipo apagado, el SMS le llegará al destinatario cuando encienda su equipo
Si el usuario adquiere el servicio y cambia su SIM no pierde el servicio.
Si el usuario cambia su número telefónico pierde el servicio.
Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva el servicio.
Todos los clientes Prepago, excluyendo a Arma Tu Plan, podrán utilizar una vez agotado los recursos asignados, según scoring,
para el SMS Salvavidas (3 SMS a Tigo) un SMS Salvavidas adicional (sobre Giro/3 SMS a Tigo) por valor de $550 (iva incluido). Este
SMS Salvavidas adicional tendrá las mismas condiciones y restricciones que un SMS Salvavidas normal y podrá ser adquirido de
igual forma que este último a través del menú *111# opción extrasaldo luego opción SMS Salvavidas o enviando un mensaje de
texto gratuito al código 822 con la palabra “mensaje”. El valor del servicio será descontado de la siguiente recarga que realice el
usuario.
POSPAGO,
PREPAGO y
CONTROL
SERVICIO
SMS X Cobrar
Valor mensaje cobrado al usuario que acepte: $200
Hay varias opciones
Si te quedaste sin minutos y necesitas enviar un mensaje de texto con urgencia,
para utilizar el servicio: puedes enviar un SMS por cobrar, asi te podrás seguir comunicando y tu contacto
podrá recibir la información que necesitas enviar.
1. Marca *111#
Para hacer uso de este servicio, la persona que desea enviar un mensaje por cobrar,
oprime tecla llamar,
debe enviar un SMS al código 890 seguido del número del usuario de destino (a
escoge la opción
quien se le hará el cobro del mensaje si decide aceptarlo) o envias el mensaje por
servicios y luego sms x cobrar al 7540 y debe seguir las instrucciones o Marca *111# oprime tecla llamar,
cobrar, a continuación escoge la opción servicios y luego sms x cobrar, a continuación se escribe el número
se escribe el número móvil destino y el mensaje a enviar.
móvil destino y el
El valor es cobrado solamente a quien acepte el mensaje. $200
mensaje a enviar.
2. Enviar un sms al 890
seguido del móvil del
amigo, ó
3, enviando el mensaje
por cbrar al código
7540 y siguiendo las
instrucciones.
La vigencia de los mensajes por cobrar es 12 horas a partir del momento del
envío. El destinatario solo puede recibir 6 SMS por cobrar de 1 mismo origen,
sin aceptar alguno de ellos. Una persona podra enviar maximo10 SMS por
cobrar en el día. Cuando un usuario recibe un mensaje por cobrar, para
aceptarlo debe responder el mensaje que le llega desde el 891 seguido del
número de tu amigo con cualquier texto o con un mensaje en blanco.Para
enviar un mensaje de texto por cobrar el usuario debe tener saldo mayor a
$0. El mensaje sera cobrado únicamente si el usuario B responde el mensaje.
Si desea rechazarlo debe oprimir la tecla cancelar de su teléfono. Todos los
mensajes por cobrar seran entregados si el destinatario acepta pagar por
ellos, de lo contrario expiran en 12 horas.
La vigencia de los mensajes por cobrar es 12 horas a partir del momento del envío. El destinatario solo puede recibir 6 SMS por
cobrar de 1 mismo origen, sin aceptar alguno de ellos. Una persona podra enviar maximo10 SMS por cobrar en el día. Cuando un
usuario recibe un mensaje por cobrar, para aceptarlo debe responder el mensaje que le llega desde el 891 seguido del número de
tu amigo con cualquier texto o con un mensaje en blanco.Para enviar un mensaje de texto por cobrar el usuario debe tener saldo
mayor a $0. El mensaje sera cobrado únicamente si el usuario B responde el mensaje. Si desea rechazarlo debe oprimir la tecla
cancelar de su teléfono. Todos los mensajes por cobrar seran entregados si el destinatario acepta pagar por ellos, de lo contrario
expiran en 12 horas.
Paola Ilera
POSPAGO,
PREPAGO y
CONTROL
PREPAGO y
CONTROL
SERVICIO
SERVICIO
SMS para Regalar
Regala Saldo / *DAR
La vigencia de los mensajes de regalo es 6 horas a partir del momento del
Hay varias opciones
Si quieres que toda tu familia y amigos te escriban mensajes de texto, puedes
envío. · Cuando un usuario recibe un mensaje de regalo debe responder el
para utilizar el servicio: reagarles a cada uno al menos un SMS para poderte seguir comunicando, si tu
mensaje que incluye el texto , este mensaje sera recibido por el usuario que
contactos no tienen saldo.Para hacer uso de este servicio, la persona que quiere
regaló el mensaje. · Para poder responder el mensaje de regalo el usuario
1. Enviar un sms al 892 regalar el mensaje debe enviar un SMS al código 892 seguido del número del usuario debe tener saldo mayor a $0. sin embargo el mensaje de respuesta no es
cobrado. · Los mensajes de regalo solo podran ser enviados al usuario que
seguido del móvil del de destino (a quien regalará el mensaje) o enviar el mensaje al código 7510.
los regaló. · El usuario que recibe el regalo, solo podra utilizarlo una vez le
amigo ó
El valor cobrado al usuario que regaló el mensaje será de $200, IVA incluido. Este
llegue el mensaje de confirmación de que tiene un regalo de sms asignado. ·
2. enviando el mensaje cobro se aplica independientemente que el usuario de destino responda o no el
Todos los mensajes de regalo que el usuario envíe seran cobrados. · Todos
al 7510 y siguiendo las mensaje.
los mensajes de regalo que el usuario envíe seran cobrados. · Todos los
mensajes de regalo que el usuario envíe seran cobrados. · Todos los
instrucciones.
Valor mensaje regalado: $200
Cada transacción: $249
Solo marca al *327# y
oprime la tecla llamar
o ingresa al *111# y
selecciona la opcion
ExtraSaldo (menú
prepago) o la opcion
Me quede sin saldo
(menú control).
Cuando tus amigos o familiares se queden sin saldo, ayúdalos para que no dejen de
comunicarse y transfiereles saldo. El saldo que se transfiere es el de las recargas, en
el caso de usuarios cuenta controlada el saldo no se puede tomar de los recursos de
sus cargo básico mensual.
El servicio solo aplica para usuarios prepago y Cuenta Controlada Tigo. No aplica
para usuario Pospago Abierto Tigo.
La vigencia de los mensajes de regalo es 6 horas a partir del momento del envío. · Cuando un usuario recibe un mensaje de regalo
debe responder el mensaje que incluye el texto , este mensaje sera recibido por el usuario que regaló el mensaje. · Para poder
responder el mensaje de regalo el usuario debe tener saldo mayor a $0. sin embargo el mensaje de respuesta no es cobrado. · Los
mensajes de regalo solo podran ser enviados al usuario que los regaló. · El usuario que recibe el regalo, solo podra utilizarlo una
vez le llegue el mensaje de confirmación de que tiene un regalo de sms asignado. · Todos los mensajes de regalo que el usuario
envíe seran cobrados. · Todos los mensajes de regalo que el usuario envíe seran cobrados. · Todos los mensajes de regalo que el
usuario envíe seran cobrados. · Todos los mensajes de regalo que el usuario envíe seran cobrados. · Todos los mensajes de regalo
que el usuario envíe seran cobrados. · Los envíos de mensajes de regalos a números equivocados no seran tenidos en cuenta
como reclamo para la devolución del dinero. · Si el usuario no desea recibir mensajes por cobrar, debera solicitarlo *300. · El
usuario podra bloquear a uno, varios o todos los usuarios. · Mientras la línea esté suspendida el usuario no podra utilizar el
servicio. · Los cambios de número no afectan el servicio de SMS, por lo que el usuario podra continuar utilizando el servicio. · La
cesión de contrato no afecta el servicio de SMS, por lo que el nuevo titular de la línea podra continuar utilizando el servicio.
Cambios de Plan:· No afecta los mensajes regalados si estan vigentes. Cambios de SIM/MSISDN/IMEI: · El usuario no pierde el
bono ante cambios de SIM. · Si el número telefónico cambia, se pierde el regalo. · Si se cambia el número de serial del equipo
(IMEI) conserva el regalo. Suspensiones voluntarias, por robo, etc: · La vigencia del regalo es fija al momento de la concesión, en
caso de suspensión, el tiempo sigue corriendo, por lo tanto si la línea no es reactivada antes de que concluya la vigencia del
mensaje de regalo, el usuario perdera los SMS que aun no haya utilizado. Cesiones de SIM: No afectan el regalo si la vigencia del
mensaje se mantiene.
mensajes de regalo que el usuario envíe seran cobrados. · Todos los
mensajes de regalo que el usuario envíe seran cobrados. · Los envíos de
mensajes de regalos a números equivocados no seran tenidos en cuenta
como reclamo para la devolución del dinero. · Si el usuario no desea recibir
mensajes por cobrar, debera solicitarlo *300. · El usuario podra bloquear a
uno, varios o todos los usuarios. · Mientras la línea esté suspendida el
usuario no podra utilizar el servicio. · Los cambios de número no afectan el
servicio de SMS, por lo que el usuario podra continuar utilizando el servicio. ·
La cesión de contrato no afecta el servicio de SMS, por lo que el nuevo titular
de la línea podra continuar utilizando el servicio. Cambios de Plan:· No afecta
los mensajes regalados si estan vigentes. Cambios de SIM/MSISDN/IMEI: · El
usuario no pierde el bono ante cambios de SIM. · Si el número telefónico
cambia, se pierde el regalo. · Si se cambia el número de serial del equipo
(IMEI) conserva el regalo. Suspensiones voluntarias, por robo, etc: · La
vigencia del regalo es fija al momento de la concesión, en caso de
suspensión, el tiempo sigue corriendo, por lo tanto si la línea no es reactivada
antes de que concluya la vigencia del mensaje de regalo, el usuario perdera
los SMS que aun no haya utilizado. Cesiones de SIM: No afectan el regalo si
la vigencia del mensaje se mantiene.
El saldo compartido podrá ser utilizado en cualquier momento y no tiene una El valor de la transacción es de $249 (IVA incluido) y se le cobrará al usuario que recibe el saldo descontándolo del dinero
vigencia de uso determinada, salvo que la línea sea clasificada como inactiva transferido, es decir, si se transfiere $1.200, el usuario recibirá $951.
por no presentar ningún movimiento dentro de un término de 4 meses, en
este caso se perdería el saldo de la recarga
El servicio Comparte Saldo, solo puede ser utilizado por usuarios cuenta control y usuarios prepago.
Paola Ilera
Paola Ilera
Los bonos de recargas, los paqueTigos y los recursos del cargo básico (para el caso de cuenta control), no pueden ser transferidos,
UNICAMENTE se puede transferir el saldo correspondiente a recargas.
Puedes transferir mínimo $500 pesos y máximo $60.000 pesos por día, puedes hacerlo en 3 transacciones de $20.000 o realizar una
sola transferencia por valor de $60.000, cada solicitud tiene un valor de $249 pesos IVA incluido.
Cuando se utilice el servicio, se recibe un mensaje de confirmación: "El numero XXXX
te ha transferido $valor, tu nuevo saldo es $valor, traslada desde 500 pesos
utilizando *DAR".
El saldo compartido podrá ser utilizado en cualquier momento y no tiene una vigencia de uso determinada, salvo que la línea sea
clasificada como inactiva por no presentar ningún movimiento dentro de un término de 4 meses, en este caso se perdería el saldo
de la recarga.
Puedes trasladar saldo desde $500 hasta $30.000 cualquier valor.
Si el usuario prepago o cuenta control que recibe la recarga cambia su plan a pospago sin haber utilizado la recarga que le fue
compartida, lo pierde.
El valor de la transacción es de $249 (IVA incluido) y se le cobrará al usuario que
recibe el dinero, es decir, si traslado $1.200, el usuario recibirá $951.
Si el usuario que recibe la recarga compartida cambia su SIM no pierde su saldo disponible.
Si el usuario que recibe la recarga compartida cambia su numero telefónico pierde la recarga.
Solo marca al *327# «ENVIAR» y sigue las instrucciones.
Si el usuario que recibe la recarga compartida cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva el saldo transferido
CONTROL
INTERNET /
ENTRETENIMIENTO
PAQUETES DE
Smartapps sin Nav $ 9,900
SMARTAPPS PARA ATP 1.1 GB $ 39,900
1.6 GB $ 45,800
2.6 GB $ 49,800
4.2 GB $ 56,900
5.2 GB $ 62,000
6 GB $ 67,900
8 GB $ 77.900
10 GB $ 87.900
12 GB $ 97.900
15 GB $ 109.900
6GB compartidos (3) $109.900
8GB compartidos (3) $119.900
10GB compartidos (3) $124.900
12GB compartidos (3) $129.900
15GB compartidos (3) $139.900
10GB compartidos (5) $149.900
12GB compartidos (5) $159.900
15GB compartidos (5) $169.900
PREPAGO y
CONTROL
INTERNET /
ENTRETENIMIENTO
Tigo Music & Internet
Total Mes 2GB
Indefinida
$ 45.000
Seleccionando el paquete a traves del *234# y creando la cuenta enviando APP al
2014
31-dic.-15 MUSICA al 450
El producto Smartapps permite al usuario escoger entre 8 apps premium
incluidas en su plan, las cuales puede cambiar mensualmente.
1. Tigo Smart te permite Seleccionar las aplicaciones que se ajusten a tus necesidades y gustos.
2. Tigo Smart aplica para líneas ATP. En los planes seleccionados ATP (Planes Smart) la cantidad de aplicaciones que estarán
incluidas en el del plan de datos seleccionado, o en el caso que el usuario la quiera comprar adicional está generará un cobro
adicional al cargo básico. Los planes Smart podrán tener 0, 1, 2, 3 o más aplicaciones.
3. Para seleccionar las aplicaciones debes ingresar a la aplicación Tigo Smart (http://smart.tigo.com.co), o utilizar la aplicación móvil
Smart Packs.
4. El usuario podrá cambiar mensualmente las aplicaciones, siempre y cuando este cambio se realice 1 día antes de la fecha de
corte de facturación mensual.
5. Las aplicaciones son adquiridas por suscripción, estas serán cargadas todos los meses hasta que el usuario decida eliminarlos y
suscribir nuevas aplicaciones.
6. Tigo Smart (servicio incluido en los paquetes ATP) permitirá otorgar productos de valor agregado a los usuarios, las aplicaciones
deben de ser suscritas por el usuario antes de la fecha corte de facturación. Los paquetes se podrán suscribir en cualquier
momento pero sólo se podrán utilizar a partir de la fecha del corte de facturación. Los paquetes los pueden activar o eliminar los
usuarios en cualquier día del mes ingresando a Tigo Smart pero sólo se tendrá en cuenta la suscripción de paquetes que esté en el
día del corte.
7. Tigo Smart (Paquete adicional) permitirá otorgar productos de valor agregado mensuales que deben de ser suscritos por el
usuario antes de la fecha corte de facturación. Los paquetes se podrán suscribir en cualquier momento y serán otorgados a partir
de la fecha de activación Generándose un cobro adicional correspondiente al valor total del paquete adquirido, adicionalmente en
la facturación se verá reflejado el cobro anticipado del mes siguiente. Este cobro se generara mensualmente hasta que el usuario
decida eliminar el paquete de Tigo Smart. Los paquetes los pueden activar o eliminar los usuarios en cualquier día del mes
ingresando a Tigo Smart pero sólo se tendrá en cuenta la suscripción de paquetes que esté en el día del corte.
8. Todo aquel usuario que tenga un paquete adicional del servicio Tigo Smart, y entre en proceso de mora, Colombia Móvil
realizará los procesos formales de mora y cobranza.
9. El cargo básico facturado se comporta como una recarga anticipada y no se discrimina el IVA.
10. El cargo adicional generado por activación de una aplicación adicional se verá reflejado en la factura como un ítem
correspondiente a un paquete adicional Tigo Smart en el valor facturado.
11. La facturación de las aplicaciones (si se seleccionó más de una) puede incluir el cobro de cargos adicionales por servicios
solicitados y aceptados por el usuario.
12. Previamente a la celebración del contrato el usuario declara que le fueron informadas las áreas de cobertura del servicio de
Internet Móvil Tigo, adicionalmente dicha cobertura puede ser consultada en la página web en la sección Cobertura. El servicio de
Internet Tigo Móvil permite navegar en internet de forma inalámbrica.
13. Las aplicaciones de Tigo Smart están disponibles para activaciones con equipos comprados en Tigo o traídos por el cliente
“siempre y cuando se encuentren incluidos en la base de datos positiva”.
14. Las aplicaciones incluidas en Tigo Smart deben tener un equipo que soporte Internet, los servicios Premium disponibles en la
oferta Tigo Smart pueden variar dependiendo del equipo del usuario.
15. Se debe tener en cuenta que existen riesgos sobre la seguridad de la red y los servicios contratados, los cuales son virus, SPAM,
spyware y phising. Para contrarrestar estos riesgos existen productos como antivirus, antispyware y firewall. Las condiciones,
restricciones, tarifas y características de uso para contratar este servicio se encuentran en la página web www.tigo.co.
16. Tigo podrá tomar medidas preventivas y correctivas en caso que el usuario presente abuso del servicio o incluso suspender o
cancelar el servicio cuando sea usado ilegalmente por el usuario.
17. Todas las aplicaciones que se encuentran en el catálogo tienen condiciones y restricciones que el usuario da por aceptadas al
momento de activar el servicio.
18. Las aplicaciones de que se encuentran en Tigo Smart podrán variar en cualquier momento, es decir, el cátalo de aplicaciones
puede aumentar o disminuir con previa notificación al usuario.
19. Las aplicaciones que se encuentran en Tigo Smart, estarán disponibles para los sistemas operativos Android y IOs. Las
aplicaciones disponibles de acuerdo a la compatibilidad del dispositivo.
20. Para el uso de Internet Móvil Tigo se requiere contar con un equipo terminal que soporte tecnología HSPA+, HSDPA o UMTS en
la banda de 1900 Mhz. Este servicio puede ser activado en terminales no adquiridos en Tigo, sin embargo, Tigo no garantiza el
óptimo funcionamiento de estos dispositivos dentro de su red 4G HSPA+, 3.5G HSDPA y su red 2.5G GPRS/EDGE.
21. La velocidad de navegación del usuario que adquiera algún paquete con servicio Internet Móvil Tigo depende de las condiciones
de cobertura de la red de Tigo en la cual se encuentre el mismo: Cobertura 4G, Cobertura 3.5G y Cobertura 2.5G (GPRS, EDGE).
Para el usuario con cobertura 3.5G la velocidad de descargas que puede alcanzar es de hasta 1400 Kbps y para el usuario con
cobertura 2.5G (GPRS/EDGE) la velocidad de descargas que puede alcanzar es de hasta 128 Kbps. No obstante, la velocidad de
navegación percibida por el usuario podrá variar según la congestión de la red, la intensidad de la señal recibida de acuerdo al lugar
donde se encuentre el usuario y el equipo móvil utilizado para conectarse a la red de datos de Tigo: Red 3.5G o 2.5G GPRS/EDGE
(los terminales WCDMA ofrecen velocidades menores a los equipos 3G con tecnología HSDPA).
22. Para el usuario con equipo 4G (HSPA+) con Cobertura 4G, la velocidad de descargas que puede alcanzar es de hasta 4000 Kbps.
No obstante, la velocidad de navegación percibida por el usuario podrá variar según la congestión de la red, la intensidad de la
señal recibida de acuerdo al lugar donde se encuentre el usuario y el equipo móvil utilizado para conectarse a la red de datos de
Tigo. Los equipos 4G deben ser tecnología HSPA+ en la banda de 1900Mhz.
23. El usuario podrá acceder al servicio de Internet Móvil Tigo a altas velocidades en las zonas que cuenten con cobertura de red 4G
(hasta 4000 Kbps) o 3.5G (hasta 1400 Kbps) y en los lugares donde no exista cobertura de red 4G o 3.5G y tengan cobertura 2.5G
podrá hacer uso del servicio con velocidades de esta última red. La información correspondiente a las zonas de cobertura de la red
4G (HSPA+), red 3.5G (HSDPA+) y red 2.5G (GPRS/EDGE) se encuentra publicada en la página www.tigo.com.co/seccion/cobertura.
Permite el acceso total a Internet, limitados en capacidad (2GB) o tiempo (30 - Aplica para smartphones activados en Prepago y Cuenta Control.
días) y además te dan acceso a la aplicación deTigo Music que cuenta con
- Promoción válida hasta el 31 de julio de 2014
más de 30 millones de canciones para que las escuches cuando y donde
- La vigencia del paquete es de 30 días desde la fecha de confirmación de la activación o hasta que se consuman los recursos, lo que
quieras. No aplica para equipos BlackBerry. Vigencia de 30 días a partir de la suceda primero.
fecha y confirmación de la activación o hasta consumir los recursos, lo que
- Para disfrutar del paquete de Música Ilimitada se debe descargar la aplicación Deezer en la tienda de cada teléfono. Los teléfonos
suceda primero.
con capacidad de utilizar Deezer estan en www.deezer.com/es/
- El paquete de Música Ilimitada permite escuchar canciones en el teléfono via streaming. Las descargas realizadas sólo pueden ser
reproducidas a través de Deezer.
- Con el paquete de Música Ilimitada se puede escuchar todas las canciones disponibles en el aplicativo Deezer y se debe tener un
paquete de navegación activo o una red Wi-Fi para su reproducción.
- El usuario debera tener memoria suficiente en su Smartphone para la descarga de la aplicación.
- El servicio de Música Ilimitada es suministrado por la empresa Deezer y las condiciones de uso se encuentran
www.deezer.com/es/
- Para la activación de los paquetes de Música Ilimitada no se debe tener ninguna suscripción de Internet o paquete de Internet
móvil vigente.
Juan Camilo Muñoz
Felipe Castrillón
PREPAGO y
CONTROL
INTERNET /
ENTRETENIMIENTO
Tigo Music & Internet
Total Mes 2.5GB
$ 49.000
31-dic.-15 MUSICA al 451
Permite el acceso total a Internet, limitados en capacidad (2.5GB) o tiempo
(30 días) y además te dan acceso a la aplicación deTigo Music que cuenta con
más de 30 millones de canciones para que las escuches cuando y donde
quieras. No aplica para equipos BlackBerry. Vigencia de 30 días a partir de la
fecha y confirmación de la activación o hasta consumir los recursos, lo que
suceda primero.
- Aplica para smartphones activados en Prepago y Cuenta Control.
- Promoción válida hasta el 31 de julio de 2014
- La vigencia del paquete es de 30 días desde la fecha de confirmación de la activación o hasta que se consuman los recursos, lo que
suceda primero.
- Para disfrutar del paquete de Música Ilimitada se debe descargar la aplicación Deezer en la tienda de cada teléfono. Los teléfonos
con capacidad de utilizar Deezer estan en www.deezer.com/es/
- El paquete de Música Ilimitada permite escuchar canciones en el teléfono via streaming. Las descargas realizadas sólo pueden ser
reproducidas a través de Deezer.
- Con el paquete de Música Ilimitada se puede escuchar todas las canciones disponibles en el aplicativo Deezer y se debe tener un
paquete de navegación activo o una red Wi-Fi para su reproducción.
- El usuario debera tener memoria suficiente en su Smartphone para la descarga de la aplicación.
- El servicio de Música Ilimitada es suministrado por la empresa Deezer y las condiciones de uso se encuentran
www.deezer.com/es/
- Para la activación de los paquetes de Música Ilimitada no se debe tener ninguna suscripción de Internet o paquete de Internet
móvil vigente.
Felipe Castrillón
PREPAGO
INTERNET /
ENTRETENIMIENTO
Suscripción Tigo Music
& Internet Total Día
300MB
$ 3.900
31-dic.-15 MUSICA al 453
Suscripción de internet total, capacidad (300MB) o tiempo (1 día) y además
permite el acceso a la aplicación de Tigo Music – Deezer, la cual cuenta con
más de 30 millones de canciones!. Aplica para líneas en prepago. No aplica
para equipos BlackBerry.
Vigencia de 1 día desde la fecha y confirmación de la activación o hasta que
se consuman los recursos, lo que suceda primero.
- Aplica para Smartphones activados en prepago.
- La suscripción tiene una vigencia hasta las 23:59:59 de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman los
recursos, lo que suceda primero.
- Esta suscripción de internet total tiene cobro recurrente del valor hasta tanto el cliente no la cancele.
- Para disfrutar del paquete de Tigo Music se debe descargar la aplicación Deezer en la tienda de cada teléfono. Los teléfonos con
capacidad de utilizar Deezer están en www.deezer.com/es/
- El paquete de Tigo Music permite escuchar canciones en el teléfono vía streaming. Las descargas realizadas solo pueden ser
reproducidas a través de Deezer.
- Con el paquete de Tigo Music se pueden escuchar todas las canciones disponibles en el aplicativo Deezer y se debe tener un
paquete de navegación activo o una red wi-fi para su reproducción.
- El usuario deberá tener memoria suficiente en su Smartphone para la descarga de la aplicación.
- El servicio de Tigo Music es suministrado por la empresa Deezer y las condiciones de uso se encuentran www.deezer.com/es/
- La cobertura está disponible para el usuario en la página web http://www.tigo.com.co./mundo-tigo/cobertura-de-red-por-todocolombia
- Las condiciones y restricciones del servicio de Internet móvil Tigo se pueden encontrar en http://www.tigo.com.co/4g
- Para la activación de los paquetes de Tigo Music, no se debe tener ninguna suscripción de Internet o paquete de Internet móvil
vigente.
- Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2014.
Felipe Castrillón
PREPAGO
INTERNET /
ENTRETENIMIENTO
Tigo Music y Internet
Total Día 300MB
$ 4.900
31-dic.-15 MUSICA al 452
Promoción de Internet total, capacidad (300MB) o tiempo (1 día) y además
permite el acceso a la aplicación de Tigo Music – Deezer, la cual cuenta con
más de 30 millones de canciones!. Aplica para líneas en prepago. No aplica
para equipos BlackBerry.
Vigencia de 1 día desde la fecha y confirmación de la activación o hasta que
se consuman los recursos, lo que suceda primero.
- Aplica para Smartphones activados en prepago.
- la vigencia del paquete es hasta las 23:59:59 del día siguiente a la compra o hasta que se agoten los recursos de navegación, lo
que suceda primero.
- Este paquete de internet total no tiene cobro recurrente, por lo tanto el cliente debe comprarlo cada vez que desee disfrutar del
servicio.
- Para disfrutar del paquete de Tigo Music se debe descargar la aplicación Deezer en la tienda de cada teléfono. Los teléfonos con
capacidad de utilizar Deezer están en www.deezer.com/es/
- El paquete de Tigo Music permite escuchar canciones en el teléfono vía streaming. Las descargas realizadas solo pueden ser
reproducidas a través de Deezer.
- Con el paquete de Tigo Music se puede escuchar todas las canciones disponibles en el aplicativo Deezer y se debe tener un
paquete de navegación activo o una red wi-fi para su reproducción.
- El usuario deberá tener memoria suficiente en su Smartphone para la descarga de la aplicación.
- El servicio de Tigo Music es suministrado por la empresa Deezer y las condiciones de uso se encuentran www.deezer.com/es/
- La cobertura está disponible para el usuario en la página web http://www.tigo.com.co./mundo-tigo/cobertura-de-red-por-todocolombia
- Las condiciones y restricciones del servicio de Internet móvil Tigo se pueden encontrar en http://www.tigo.com.co/4g
- Para la activación de los paquetes de Tigo Music, no se debe tener ninguna suscripción de Internet o paquete de Internet móvil
vigente.
- Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2014.
Felipe Castrillón
PREPAGO
INTERNET /
ENTRETENIMIENTO
Tigo Music y Internet
Total Semana 1GB
$ 24.900
31-dic.-15 M1SEMANA al 452
Promoción de Internet total, capacidad (1GB) o tiempo (7 días) y además
permite el acceso a la aplicación de Tigo Music – Deezer, la cual cuenta con
más de 30 millones de canciones!. Aplica para líneas en prepago. No aplica
para equipos BlackBerry.
Vigencia de 7 días desde la fecha y confirmación de la activación o hasta que
se consuman los recursos, lo que suceda primero.
- Aplica para Smartphones activados en prepago.
- La vigencia del paquete es de 7 días desde la fecha de confirmación de la activación o hasta que se consuman los recursos, lo que
suceda primero.
- Este paquete de internet total no tiene cobro recurrente, por lo tanto el cliente debe comprarlo cada vez que desee disfrutar del
servicio.
- Para disfrutar del paquete de Tigo Music se debe descargar la aplicación Deezer en la tienda de cada teléfono. Los teléfonos con
capacidad de utilizar Deezer están en www.deezer.com/es/
- El paquete de Tigo Music permite escuchar canciones en el teléfono vía streaming. Las descargas realizadas solo pueden ser
reproducidas a través de Deezer.
- Con el paquete de Tigo Music se puede escuchar todas las canciones disponibles en el aplicativo Deezer y se debe tener un
paquete de navegación activo o una red wi-fi para su reproducción.
- El usuario deberá tener memoria suficiente en su Smartphone para la descarga de la aplicación.
- El servicio de Tigo Music es suministrado por la empresa Deezer y las condiciones de uso se encuentran www.deezer.com/es/
- La cobertura está disponible para el usuario en la página web http://www.tigo.com.co./mundo-tigo/cobertura-de-red-por-todocolombia
- Para la activación de los paquetes de Tigo Music, no se debe tener ninguna suscripción de Internet o paquete de Internet móvil
vigente.
- Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2014.
Felipe Castrillón
PREPAGO
INTERNET /
ENTRETENIMIENTO
Tigo Music y Internet
Total Semana 1,5GB
$ 29.900
31-dic.-15 M2SEMANA al 452
Promoción de Internet total, capacidad (1,5GB) o tiempo (7 días) y además
permite el acceso a la aplicación de Tigo Music – Deezer, la cual cuenta con
más de 30 millones de canciones!. Aplica para líneas en prepago. No aplica
para equipos BlackBerry.
Vigencia de 7 días desde la fecha y confirmación de la activación o hasta que
se consuman los recursos, lo que suceda primero.
- Aplica para Smartphones activados en prepago.
- La vigencia del paquete es de 7 días desde la fecha de confirmación de la activación o hasta que se consuman los recursos, lo que
suceda primero.
- Este paquete de internet total no tiene cobro recurrente, por lo tanto el cliente debe comprarlo cada vez que desee disfrutar del
servicio.
- Para disfrutar del paquete de Tigo Music se debe descargar la aplicación Deezer en la tienda de cada teléfono. Los teléfonos con
capacidad de utilizar Deezer están en www.deezer.com/es/
- El paquete de Tigo Music permite escuchar canciones en el teléfono vía streaming. Las descargas realizadas solo pueden ser
reproducidas a través de Deezer.
- Con el paquete de Tigo Music se puede escuchar todas las canciones disponibles en el aplicativo Deezer y se debe tener un
paquete de navegación activo o una red wi-fi para su reproducción.
- El usuario deberá tener memoria suficiente en su Smartphone para la descarga de la aplicación.
- El servicio de Tigo Music es suministrado por la empresa Deezer y las condiciones de uso se encuentran www.deezer.com/es/
- La cobertura está disponible para el usuario en la página web http://www.tigo.com.co./mundo-tigo/cobertura-de-red-por-todocolombia
- Para la activación de los paquetes de Tigo Music, no se debe tener ninguna suscripción de Internet o paquete de Internet móvil
vigente.
- Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2014.
Felipe Castrillón
POSPAGO
POSPAGO
LDI
LDI
ON DEMAND GRUPO 1
ON DEMAND GRUPO 2
$ 399
$ 799
31-jul.-15 N/A
31-jul.-15 N/A
Tarifa por demanda a grupo 1: Estados Unidos, Puerto Rico y Canada
Diana Tamayo
Diana Tamayo
POSPAGO
PREPAGO
LDI
LDI
ON DEMAND GRUPO 3
ON DEMAND GRUPO 1
SEGUNDOS
$ 1.099
$5
31-jul.-15 N/A
31-jul.-15 N/A
Tarifa por demana resto del mundo
PREPAGO
LDI
ON DEMAND GRUPO 2
SEGUNDOS
$ 16
31-jul.-15 N/A
Tarifa por demanda a grupo 2: México, Nicaragua, Guatemala,Salvador,
Honduras, Panamá, Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, Paraguay,
Uruguay, Chile, Brasil, España y Venezuela
Vigencia hasta el 31 de Julio de 2015
Válido sólo para las llamadas realizadas desde un móvil Tigo marcando a través del 00414, las llamadas a Larga Distancia
Internacional aplican para usuarios Prepago, Cuenta Control, Arma Tu Plan y Pospago Abierto.
Para los usuarios Pospago Abierto las llamadas de Larga Distancia Internacional se cobran adicionales al cargo básico en la factura
siguiente a la llamada.
Para usuarios Arma Tu Plan la llamada a Larga Distancia Internacional se descuenta de la suscripción del paquete; si no tiene
empaquetamiento, la llamada se descuenta del saldo del cargo básico. Si no tiene saldo en el cargo básico debe realizar una
recarga para poder realizar la llamada.
Para usuarios Prepago es necesario realizar una recarga para comprar el paquete o poder realizar la llamada por demanda.
Estos destinos están restringidos para llamadas de larga distancia internacional: Afganistán, Albania, Algeria, Boznia y Herzegovina,
Bangladesh, Belarus, Comoros, Guinea, Eritrea, Latvia, Leona, Lituania, Papua Nueva Guinea, Serbia, Sierra Leona, Somalia, Sri
Lanka, St Helena, Samoa.
Todos los usuarios pueden marcar a través de los códigos de acceso de las operadoras habilitadas de Larga Distancia Internacional,
pero deberán acogerse a las tarifas vigentes establecidas por el operador utilizado.
31-jul.-15 N/A
Tarifa por demanda resto del mundo
El valor de los mensajes de texto a $180.
Diana Tamayo
PREPAGO
LDI
ON DEMAND GRUPO 3
SEGUNDOS
$ 22
Tarifa por demanda a grupo 2: México, Nicaragua, Guatemala,Salvador,
Honduras, Panamá, Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, Paraguay,
Uruguay, Chile, Brasil, España y Venezuela
Tarifa por demanda a grupo 1: Estados Unidos, Puerto Rico y Canada
Diana Tamayo
Diana Tamayo
Diana Tamayo
PREPAGO y
CONTROL
LDI
Paquete 5 Minutos LDI
$ 2.000
31-jul.-15 * Envia ESP al 4140 o en *111#
* Paquete de 5 minutos LDI para realizar llamadas a números en Argentina,
Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras,
México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido, Uruguay, Estados
unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se activa por demanda enviando la palabra ESP al código 4140
o a través del menú USSD
* El costo del paquete diario es de $1500 IVA Incluido y los minutos
entregados duran hasta las 11:59 del mismo día de compra o hasta agotar los
recursos.
* Aplica para TODOS los planes Prepago y Control
Diana Tamayo
PREPAGO y
CONTROL
LDI
Paquete 10 Minutos
LDI
$ 3.500
31-jul.-15 * Envia Tigo10 al 4140 o en *111#
* Paquete de 10 minutos LDI para realizar llamadas a números en
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido,
Uruguay, Estados unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se activa por demanda enviando la palabra Tigo10 al código
4140 o a través del menú USSD .
* El costo del paquete es de $3500 IVA Incluido y los minutos entregados
duran hasta las 11:59 del día siguiente de la compra o hasta agotar los
recursos.
* Aplica para TODOS los planes Prepago y Control
Diana Tamayo
PREPAGO y
CONTROL
LDI
Paquete 30 Minutos
LDI
$ 10.000
31-jul.-15 * Envia Tigo30 al 4140 o en *111#
* Paquete de 30 minutos LDI para realizar llamadas a números en Argentina,
Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras,
México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido, Uruguay, Estados
unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se activa por demanda enviando la palabra Tigo30 al código
4140
* El costo del paquete diario es de $10000 IVA Incluido y los minutos
entregados duran 7 días después del día de compra o hasta agotar los
recursos.
* Aplica para TODOS los planes Prepago y Control
Diana Tamayo
ATP
LDI
Paquete 25 Minutos
LDI
$ 10.000
31-jul.-15 *234#
* A través de la página web solo por suscripción (cobro todos los meses)
* Paquete de 25 minutos LDI para realizar llamadas a números en Argentina,
Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras,
México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido, Uruguay, Estados
unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se escoge en el momento en el que se este armando el plan.
* El costo del paquete mensual es de $10000 IVA Incluido
Diana Tamayo
ATP
LDI
Paquete 50 Minutos
LDI
$ 18.000
31-jul.-15 *234#
* A través de la página web solo por suscripción (cobro todos los meses)
* Paquete de 50 minutos LDI para realizar llamadas a números en Argentina,
Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras,
México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido, Uruguay, Estados
unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se escoge en el momento en el que se este armando el plan.
* El costo del paquete mensual es de $18000 IVA Incluido
Diana Tamayo
ATP
LDI
Paquete 100 Minutos
LDI
$ 35.000
31-jul.-15 *234#
* A través de la página web solo por suscripción (cobro todos los meses)
* Paquete de 100 minutos LDI para realizar llamadas a números en
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido,
Uruguay, Estados unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se escoge en el momento en el que se este armando el plan.
* El costo del paquete diario es de $35000 IVA Incluido
Diana Tamayo
PREPAGO
LDI
Paquete 300 segundos
LDI
$ 2.000
31-jul.-15 Envia seg300 al 4140 o en *111#
* Paquete de 300 segundos LDI para realizar llamadas a números en
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido,
Uruguay, Estados unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se activa por demanda enviando la palabra seg300 al código
4140 o a través del menú USSD
* El costo del paquete diario es de $2000 IVA Incluido y los segundos
entregados duran hasta las 11:59 del mismo día de compra o hasta agotar los
recursos.
* Aplica para TODOS los planes Prepago y Control
Diana Tamayo
PREPAGO
LDI
Paquete 600 segundos
LDI
$ 3.500
31-jul.-15 Envia seg300 al 4140 o en *111#
* Paquete de 600 segundos LDI para realizar llamadas a números en
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido,
Uruguay, Estados unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se activa por demanda enviando la palabra seg600 al código
4140 o a través del menú USSD
* El costo del paquete diario es de $3500 IVA Incluido y los segundos
entregados duran hasta las 11:59 del día siguiente de compra o hasta agotar
los recursos.
* Aplica para TODOS los planes Prepago y Control
Diana Tamayo
PREPAGO
LDI
Paquete 1800
segundos LDI
$ 10.000
31-jul.-15 Envia seg300 al 4140 o en *111#
* Paquete de 1800 segundos LDI para realizar llamadas a números en
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala,
Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, Reino Unido,
Uruguay, Estados unidos, Puerto Rico, Canadá y Venezuela.
* El paquete se activa por demanda enviando la palabra seg1800 al código
4140 o a través del menú USSD
* El costo del paquete diario es de $10000 IVA Incluido y los segundos
entregados duran hasta las 11:59 7 días después del día de compra o hasta
agotar los recursos.
* Aplica para TODOS los planes Prepago y Control
Diana Tamayo
PREPAGO, ATP,
CONTROL
LDI
Paquete SMS
Internacional
$ 2.000
31-jul.-15 * Envía Tigo al 569 o en *111#
* Paquete de 15 mensajesinternacionales a cualquier parte del mundo.
Vigencia de 1 5 días.
* Aplica para planes prepago, ATP y cuenta control
Diana Tamayo
PREPAGO, ATP,
CONTROL
LDI
Paquete SMS
Internacional
$ 5.000
31-jul.-15 * Envía Tigo al 473 o en *111#
* Paquete de 500 mensajes a Usa, Puerto Rico, Canada y Venezuela. Vigencia
de 1 mes.
* Aplica para planes prepago, ATP y cuenta control
Diana Tamayo
31-may.-15 Hora al 201
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (40MB) o tiempo.
Por promoción hasta las 23:59 de la fecha y confirmación de la activación o * No aplica para BlackBerry
hasta que se consuman los recursos, lo que sucede primero.
Para disfrutar una hora de este paquete compra máximo hasta las 11:00 pm.
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Hora
40MB
$ 999
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Hoy
200MB
$ 1.800
31-may.-15 Hoy al 201
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (200MB) o tiempo.
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se * No aplica para BlackBerry
consuman los recursos, lo que suceda primero. No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Día
120MB
$ 2.500
31-may.-15 Dia al 204
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
Por promoción vigencia hasta las 11:59 pm del día siguiente de la fecha de
compra o hasta agotar los recursos. , lo que primero suceda.
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (120MB) o tiempo.
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Día
200MB
$ 3.700
31-may.-15 Dia al 201
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
Por promoción vigencia hasta las 11:59 pm del tercer dia de la compra o
hasta agotar los recursos. , lo que primero suceda.
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (200MB) o tiempo.
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Semana
600MB
$ 13.000
31-may.-15 Semana al 204
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
7 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (600MB) o tiempo.
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Semana
1GB
$ 19.800
31-may.-15 Semana al 201
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
7 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (600MB) o tiempo.
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Mes
1.5GB
$ 34.900
31-may.-15 Mes al 700
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
30 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (1.5GB) o tiempo.
* El WhatsApp ilimitado estará disponible durante la vigencia del paquete y deberá ser activado una vez finalizados los recursos
* No aplica para BlackBerry Promoción vigente del 21 de abril al 30 de junio del 2015. Aplica para clientes Prepago o Pospago Arma
tu Plan Tigo . El carácter del beneficio INFINITO para WhastApp y Facebook significa que no consume recursos del paquete de
datos durante su vigencia. El beneficio de WhatsApp Infinito no incluye los servicios de llamadas desde la aplicación, para acceder
a este tipo de servicio denominado VoIP la línea debe contar con recursos de datos. El beneficio Facebook Infinito no incluye el
acceso a los videos dentro de Facebook, links que remitan a sitios por fuera de la aplicación Facebook, contenido fuera de
Facebook, como por ejemplo Youtube, Instagram y otros, el servicio de Facebook Messenger, la descarga o actualización de las
aplicaciones Facebook para acceder a este tipo de servicios la línea debe contar con recursos de datos.
Colombia Móvil puede
suspender, terminar o restringir el servicio si detectan un uso anormal de datos que interfiera con la habilidad de la red de ofrecer
un servicio de calidad a otros usuarios.
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Mes
2GB
$ 39.000
31-may.-15 Mes al 204
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
30 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (2GB) o tiempo.
* El WhatsApp ilimitado estará disponible durante la vigencia del paquete y deberá ser activado una vez finalizados los recursos
* No aplica para BlackBerry Promoción vigente del 21 de abril al 30 de junio del 2015. Aplica para clientes Prepago o Pospago Arma
tu Plan Tigo . El carácter del beneficio INFINITO para WhastApp y Facebook significa que no consume recursos del paquete de
datos durante su vigencia. El beneficio de WhatsApp Infinito no incluye los servicios de llamadas desde la aplicación, para acceder
a este tipo de servicio denominado VoIP la línea debe contar con recursos de datos. El beneficio Facebook Infinito no incluye el
acceso a los videos dentro de Facebook, links que remitan a sitios por fuera de la aplicación Facebook, contenido fuera de
Facebook, como por ejemplo Youtube, Instagram y otros, el servicio de Facebook Messenger, la descarga o actualización de las
aplicaciones Facebook para acceder a este tipo de servicios la línea debe contar con recursos de datos.
Colombia Móvil puede
suspender, terminar o restringir el servicio si detectan un uso anormal de datos que interfiera con la habilidad de la red de ofrecer
un servicio de calidad a otros usuarios.
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Total Mes
3GB
$ 45.000
31-may.-15 Mes al 201
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
30 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
Este paquete incluye Whatsapp ilimitado durante 30 días.
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (3GB) o tiempo.
* El WhatsApp ilimitado estará disponible durante la vigencia del paquete y deberá ser activado una vez finalizados los recursos
* No aplica para BlackBerry Promoción vigente del 21 de abril al 30 de junio del 2015. Aplica para clientes Prepago o Pospago Arma
tu Plan Tigo . El carácter del beneficio INFINITO para WhastApp y Facebook significa que no consume recursos del paquete de
datos durante su vigencia. El beneficio de WhatsApp Infinito no incluye los servicios de llamadas desde la aplicación, para acceder
a este tipo de servicio denominado VoIP la línea debe contar con recursos de datos. El beneficio Facebook Infinito no incluye el
acceso a los videos dentro de Facebook, links que remitan a sitios por fuera de la aplicación Facebook, contenido fuera de
Facebook, como por ejemplo Youtube, Instagram y otros, el servicio de Facebook Messenger, la descarga o actualización de las
aplicaciones Facebook para acceder a este tipo de servicios la línea debe contar con recursos de datos.
Colombia Móvil puede
suspender, terminar o restringir el servicio si detectan un uso anormal de datos que interfiera con la habilidad de la red de ofrecer
un servicio de calidad a otros usuarios.
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Suscripción
Promocional Internet
Total Dia 200MB
$ 1.500
31-may.-15 Dia al 202
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (200MB) o tiempo.
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se * Segundo día gratis una unica vez por línea.
consuman los recursos, lo que suceda primero. Cobro automático y
* Cobro automático y recurrente hasta que se cancele la suscripción
recurrente hasta que se cancele la suscripción.
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
Prepago, Prepago
Cuenta Control y
Pospago
INTERNET
Suscripción
Promocional Internet
Total Dia 120MB
$ 2.500
31-may.-15 Navega al 818
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
Thulla Zuque
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Suscripción
Promocional Internet
Total Semana 1GB
$ 19.800
31-may.-15 Semana al 202
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Suscripción
Promocional Internet
Total Mes 2GB
$ 45.000
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Social Mes
$ 34.900
31-may.-15 Chatsocial al 730
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Internet Mail Mes
$ 34.900
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (120MB) o tiempo.
* Segundo día gratis una unica vez por línea.
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se * Cobro automático y recurrente hasta que se cancele la suscripción
consuman los recursos, lo que suceda primero.
* No aplica para BlackBerry
Cobro automático y recurrente hasta que se cancele la suscripción.
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (1GB) o tiempo.
* Cobro automático y recurrente hasta que se cancele la suscripción
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (1GB) o tiempo.
* Cobro automático y recurrente hasta que se cancele la suscripción
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
30 días de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a redes
sociales y chats. Las aplicaciones deben estar instaladas, no incluye
descargas.
* Las aplicaciones de redes sociales y chats deben estar preinstaladas ya que no incluye ningún tipo de descargas ni navegación
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
31-may.-15 Chatmail al 730
30 días de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a correos
electrónicos y chats. Las aplicaciones deben estar instaladas, no incluye
descargas.
* Las aplicaciones de redes sociales y chats deben estar preinstaladas ya que no incluye ningún tipo de descargas ni navegación
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
31-may.-15 Basico1 al 730
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación.
* Este paquete promocional te permite navegación limitada en tiempo, no permite ningun tipo de descarga
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
* Este paquete promocional te permite navegación limitada en tiempo, no permite ningun tipo de descarga
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
* Este paquete promocional te permite navegación limitada en tiempo, no permite ningun tipo de descarga
* No aplica para BlackBerry
Thulla Zuque
7 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
Cobro automático y recurrente hasta que se cancele la suscripción.
31-may.-15 Mes al 202
Acceso a navegación y a aplicaciones que requieran conexión a internet
30 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
Cobro automático y recurrente hasta que se cancele la suscripción.
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Solo Navegación Día
$ 3.200
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Solo Navegación
Semana
$ 11.000
Prepago y Prepago INTERNET
Cuenta Control
Paquete Promocional
Solo Navegación Mes
$ 32.900
31-may.-15 Basico30 al 730
30 días de la fecha y confirmación de la activación.
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Total Dia 200MB
$ 4.600
30-may.-15 BlackBerry al 881
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se * Exclusivo para usuarios BlackBerry
consuman los recursos, lo que suceda primero.
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Total Semana 500MB
$ 13.900
30-may.-15 BlackBerry al 887
7 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Total Quincena 1GB
$ 24.900
30-may.-15 BlackBerry15 al 903
15 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Total Mes 2GB
$ 45.000
30-may.-15 BlackBerry al 883
30 días de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se consuman
los recursos, lo que suceda primero.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Suscripción
Promocional
BlackBerry Internet
Total Dia 150MB
$ 1.900
30-may.-15 Dia al 882
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación o hasta que se * Exclusivo para usuarios BlackBerry
consuman los recursos, lo que suceda primero. Cobro automático y
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
recurrente hasta que se cancele la suscripción.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Social Dia
$ 2.900
30-may.-15 Social1 al 903
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a
redes sociales y chats, incluyendo el BBM PIN. Las aplicaciones deben estar
instaladas, no incluye descargas.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
* Si estos paquetes son utilizados en un dispositivo distinto a un BlackBerry estarán limitados por los siguientes recursos:
Dia o 100MB
* Las aplicaciones de redes sociales y chats deben estar preinstaladas ya que no incluye ningún tipo de descargas ni navegación
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Social Semana
$ 9.900
30-may.-15 Social7 al 903
7 días de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a redes sociales * Exclusivo para usuarios BlackBerry
y chats, incluyendo el BBM PIN. Las aplicaciones deben estar instaladas, no * Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
incluye descargas.
* Si estos paquetes son utilizados en un dispositivo distinto a un BlackBerry estarán limitados por los siguientes recursos:
Semana o 300MB
* Las aplicaciones de redes sociales y chats deben estar preinstaladas ya que no incluye ningún tipo de descargas ni navegación
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Social Quincena
$ 17.500
30-may.-15 Social15 al 903
15 días de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a redes
sociales y chats, incluyendo el BBM PIN. Las aplicaciones deben estar
instaladas, no incluye descargas.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
* Si estos paquetes son utilizados en un dispositivo distinto a un BlackBerry estarán limitados por los siguientes recursos:
Quincena o 500MB
* Las aplicaciones de redes sociales y chats deben estar preinstaladas ya que no incluye ningún tipo de descargas ni navegación
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Social Mes
$ 35.000
30-may.-15 Black al 982
30 días de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a redes
sociales y chats, incluyendo el BBM PIN. Las aplicaciones deben estar
instaladas, no incluye descargas.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
* Si estos paquetes son utilizados en un dispositivo distinto a un BlackBerry estarán limitados por los siguientes recursos:
Mes o 1GB
* Las aplicaciones de redes sociales y chats deben estar preinstaladas ya que no incluye ningún tipo de descargas ni navegación
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Mail Dia
$ 2.900
30-may.-15 Mail1 al 903
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a
correos electrónicos y chats, incluyendo el BBM PIN. Las aplicaciones deben
estar instaladas, no incluye descargas.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
* Si estos paquetes son utilizados en un dispositivo distinto a un BlackBerry estarán limitados por los siguientes recursos:
Dia o 100MB
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Mail Semana
$ 9.900
30-may.-15 Maill7 al 903
7 días de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a correos
electrónicos y chats, incluyendo el BBM PIN. Las aplicaciones deben estar
instaladas, no incluye descargas.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
* Si estos paquetes son utilizados en un dispositivo distinto a un BlackBerry estarán limitados por los siguientes recursos:
Semana o 300MB
Thulla Zuque
Permite navegación sin descargas.
31-may.-15 Basico7 al 730
7 días de la fecha y confirmación de la activación.
Permite navegación sin descargas.
Permite navegación sin descargas.
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Mail Quincena
$ 17.500
30-may.-15 Mail15 al 903
15 días de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a correos
electrónicos y chats, incluyendo el BBM PIN. Las aplicaciones deben estar
instaladas, no incluye descargas.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
* Si estos paquetes son utilizados en un dispositivo distinto a un BlackBerry estarán limitados por los siguientes recursos:
Quincena o 500MB
* Las aplicaciones de mail y chats deben estar preinstaladas ya que no incluye ningún tipo de descargas ni navegación
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Mail Mes
$ 35.000
30-may.-15 Mail al 982
30 días de la fecha y confirmación de la activación, con acceso a correos
electrónicos y chats, incluyendo el BBM PIN. Las aplicaciones deben estar
instaladas, no incluye descargas.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
* Si estos paquetes son utilizados en un dispositivo distinto a un BlackBerry estarán limitados por los siguientes recursos:
Mes o 1GB
* Las aplicaciones de mail y chats deben estar preinstaladas ya que no incluye ningún tipo de descargas ni navegación
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Suscripción
Promocional
BlackBerry Solo Pin
Dia
$ 1.200
30-may.-15 Pin al 216
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación, habilita sólo
la funcionalidad de BBM Pin, todos los demás accesos quedan restringidos.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Solo Pin
Dia
$ 1.500
30-may.-15 Pin1 al 217
Hasta las 11:59 pm de la fecha y confirmación de la activación, habilita sólo la * Exclusivo para usuarios BlackBerry
funcionalidad de BBM Pin, todos los demás accesos quedan restringidos.
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Solo Pin
Semana
$ 8.900
30-may.-15 Pin7 al 217
7 días de la fecha y confirmación de la activación, habilita sólo la
funcionalidad de BBM Pin, todos los demás accesos quedan restringidos.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Solo Pin
Quincena
$ 14.900
30-may.-15 Pin15 al 217
15 días de la fecha y confirmación de la activación, habilita sólo la
funcionalidad de BBM Pin, todos los demás accesos quedan restringidos.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Promocional
BlackBerry Solo Pin
Mes
$ 29.900
30-may.-15 Pin30 al 217
30 días de la fecha y confirmación de la activación, habilita sólo la
funcionalidad de BBM Pin, todos los demás accesos quedan restringidos.
* Exclusivo para usuarios BlackBerry
* Este paquetes prepago no aplican para el equipo BlackBerry Z10.
Thulla Zuque
Prepago y Cuenta
Control
INTERNET
Dia Tigo para Navegar
Paquete Promocional
Internet Total Día
120MB
$ 2.500
30-may.-15 Dia al 204
En los días promocionados como Di@ Internet Tigo por la activación de este * El beneficio del Día Tigo para Navegar se entrega al usuario de manera automática una vez terminada la vigencia del paquete
paquete el usuario recibe un día GRATIS de Internet Total con 120MB con
adquirido (entre 00:05:00 y 00:59:00 am).
vigencia hasta las 11:59 pm
* La Vigencia del paquete adicional entregado en el Día Tigo para Navegar inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. luego de
finalizado el paquete adquirido
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Dia Tigo para Navegar
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Social Dia
$ 2.900
30-may.-15 Social1 al 903
En los días promocionados como Di@ Internet Tigo por la activación de este * El beneficio del Día Tigo para Navegar se entrega al usuario de manera automática una vez terminada la vigencia del paquete
paquete el usuario recibe un día GRATIS de Internet Social con vigencia hasta adquirido (entre 00:05:00 y 00:59:00 am).
las 11:59 pm
* La Vigencia del paquete adicional entregado en el Día Tigo para Navegar inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. luego de
finalizado el paquete adquirido
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Dia Tigo para Navegar
Paquete Promocional
Internet Total Hoy
200MB
$ 1.800
30-may.-15 Hoy al 201
En los días promocionados como Di@ Internet Tigo por la activación de este * El beneficio del Día Tigo para Navegar se entrega al usuario de manera automática una vez terminada la vigencia del paquete
paquete el usuario recibe un día GRATIS de Internet Total con 200MB con
adquirido (entre 00:05:00 y 00:59:00 am).
vigencia hasta las 11:59 pm
* La Vigencia del paquete adicional entregado en el Día Tigo para Navegar inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. luego de
finalizado el paquete adquirido
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Dia Tigo para Navegar
Paquete Promocional
Internet Total Día
200MB
$ 3.700
30-may.-15 Dia al 201
En los días promocionados como Di@ Internet Tigo por la activación de este * El beneficio del Día Tigo para Navegar se entrega al usuario de manera automática una vez terminada la vigencia del paquete
paquete el usuario recibe un día GRATIS de Internet Total con 200MB con
adquirido (entre 00:05:00 y 00:59:00 am).
vigencia hasta las 11:59 pm
* La Vigencia del paquete adicional entregado en el Día Tigo para Navegar inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. luego de
finalizado el paquete adquirido
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Dia Tigo para Navegar
Paquete Promocional
Solo Navegación Día
$ 3.200
30-may.-15 Basico1 al 730
En los días promocionados como Di@ Internet Tigo por la activación de este * El beneficio del Día Tigo para Navegar se entrega al usuario de manera automática una vez terminada la vigencia del paquete
paquete el usuario recibe un día GRATIS de Navegaciónl con vigencia hasta adquirido (entre 00:05:00 y 00:59:00 am).
las 11:59 pm
* La Vigencia del paquete adicional entregado en el Día Tigo para Navegar inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. luego de
finalizado el paquete adquirido
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Dia Tigo para Navegar
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Total Dia 200MB
$ 4.600
30-may.-15 BlackBerry al 881
En los días promocionados como Di@ Internet Tigo por la activación de este * El beneficio del Día Tigo para Navegar se entrega al usuario de manera automática una vez terminada la vigencia del paquete
paquete el usuario recibe un día GRATIS de Internet Total con 200MB con
adquirido (entre 00:05:00 y 00:59:00 am).
vigencia hasta las 11:59 pm
* La Vigencia del paquete adicional entregado en el Día Tigo para Navegar inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. luego de
finalizado el paquete adquirido
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Dia Tigo para Navegar
Paquete Promocional
BlackBerry Internet
Mail Dia
$ 2.900
30-may.-15 Mail1 al 903
En los días promocionados como Di@ Internet Tigo por la activación de este * El beneficio del Día Tigo para Navegar se entrega al usuario de manera automática una vez terminada la vigencia del paquete
paquete el usuario recibe un día GRATIS de Internet Mail con vigencia hasta adquirido (entre 00:05:00 y 00:59:00 am).
las 11:59 pm
* La Vigencia del paquete adicional entregado en el Día Tigo para Navegar inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. luego de
finalizado el paquete adquirido
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Dia Tigo para Navegar
Paquete Promocional
BlackBerry Solo Pin
Dia
$ 1.500
30-may.-15 Pin1 al 217
En los días promocionados como Di@ Internet Tigo por la activación de este * El beneficio del Día Tigo para Navegar se entrega al usuario de manera automática una vez terminada la vigencia del paquete
paquete el usuario recibe un día GRATIS de BBM Pin con vigencia hasta las
adquirido (entre 00:05:00 y 00:59:00 am).
11:59 pm
* La Vigencia del paquete adicional entregado en el Día Tigo para Navegar inicia a las 00:05 a.m. y termina a las 11:59 p.m. luego de
finalizado el paquete adquirido
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus semana
Internet Total 600MB
$ 13.000
31-may.-15 Semana al 204
En los días promocionados como paquetes plus semana por la activación de Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
este paquete el usuario recibe una semana GRATIS con los mismos recursos simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus semana
Internet Total 1 GB
$ 19.800
31-may.-15 Semana al 201
En los días promocionados como paquetes plus semana por la activación de Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
este paquete el usuario recibe una semana GRATIS con los mismos recursos simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus semana
Internet Total 500MB
BlackBerry OS7 o
inferio
$ 13.900
31-may.-15 Blackberry al 887
En los días promocionados como paquetes plus semana por la activación de Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
este paquete el usuario recibe una semana GRATIS con los mismos recursos simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus semana
60 min + 60 sms a
Todo Operador
$ 9.000
31-may.-15 PAQUETE al 605
En los días promocionados como paquetes plus semana por la activación de Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
este paquete el usuario recibe una semana GRATIS con los mismos recursos simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus semana
50 min + 50 sms + 500
MB a Todo Operador
$ 17.900
31-may.-15 PAQUETE al 109
En los días promocionados como paquetes plus semana por la activación de Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
este paquete el usuario recibe una semana GRATIS con los mismos recursos simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus semana
1.5GB Internet Total
semana + Tigo Music
$ 29.900
31-may.-15 M2SEMANA al 452
En los días promocionados como paquetes plus semana por la activación de Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
este paquete el usuario recibe una semana GRATIS con los mismos recursos simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus semana
1GB Internet Total
semana + Tigo Music
$ 24.900
31-may.-15 M1SEMANA al 452
En los días promocionados como paquetes plus semana por la activación de Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
este paquete el usuario recibe una semana GRATIS con los mismos recursos simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus
quincena
Internet Total 1GB
$ 24.900
31-may.-15 TOTAL15 al 409
En los días promocionados como paquetes plus por la activación de este
paquete el usuario recibe al 16vo día recibe 1GB o 15 días, lo que suceda
primero
Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquetes plus
quincena
Combo 50 minutos, 50
SMS Y 500 MB
$ 24.900
31-may.-15 COMBO15 al 408
En los días promocionados como paquetes plus por la activación de este
Promoción válida para los todos los días lunes hasta junio 30 de 2015 Promoción válida para líneas Prepago activadas en Plan Tarifa
paquete el usuario recibe al 16vo día recibe 50 minutos, 50 SMS Y 500 MB o simple 3 y Plan por Segundos. Los recursos adicionales se reciben sólo por la compra de un paquete (Enunciado a continuación), los
15 días, lo que suceda primero
días lunes dentro de la vigencia de la promoción. Promoción válida para la compra de Paquetes de Internet, Paquetes de minutos,
Combos y Paquetes de Tigo Music Prepago que se enuncian a continuación:
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
PAQUETE 3 DIAS o
100MB
31-may.-15 3DÍAS AL 409
Los beneficios infinitos de navegación no consumen recursos del Combo o
paquete activado y al finalizar los recursos el cliente sigue utilizando los
beneficios durante la vigencia del paquete o combo adquirido.
Thulla Zuque
$ 3.900
Promoción vigente del 21 de abril al 30 de junio del 2015. Aplica para clientes Prepago o Pospago Arma tu Plan Tigo . El carácter
del beneficio INFINITO para WhastApp y Facebook significa que no consume recursos del paquete de datos durante su vigencia. El
beneficio de WhatsApp Infinito no incluye los servicios de llamadas desde la aplicación, para acceder a este tipo de servicio
denominado VoIP la línea debe contar con recursos de datos. El beneficio Facebook Infinito no incluye el acceso a los videos
dentro de Facebook, links que remitan a sitios por fuera de la aplicación Facebook, contenido fuera de Facebook, como por
ejemplo Youtube, Instagram y otros, el servicio de Facebook Messenger, la descarga o actualización de las aplicaciones Facebook
para acceder a este tipo de servicios la línea debe contar con recursos de datos.
Colombia Móvil puede suspender, terminar o
restringir el servicio si detectan un uso anormal de datos que interfiera con la habilidad de la red de ofrecer un servicio de calidad a
otros usuarios.
Prepago
INTERNET
SUSCRIPCIÓN DIA o
30MB
$ 1.900
31-may.-15 DÍA AL 409
Los beneficios infinitos de navegación no consumen recursos del Combo o
paquete activado y al finalizar los recursos el cliente sigue utilizando los
beneficios durante la vigencia del paquete o combo adquirido.
Promoción vigente del 21 de abril al 30 de junio del 2015. Aplica para clientes Prepago o Pospago Arma tu Plan Tigo . El carácter
del beneficio INFINITO para WhastApp y Facebook significa que no consume recursos del paquete de datos durante su vigencia. El
beneficio de WhatsApp Infinito no incluye los servicios de llamadas desde la aplicación, para acceder a este tipo de servicio
denominado VoIP la línea debe contar con recursos de datos. El beneficio Facebook Infinito no incluye el acceso a los videos
dentro de Facebook, links que remitan a sitios por fuera de la aplicación Facebook, contenido fuera de Facebook, como por
ejemplo Youtube, Instagram y otros, el servicio de Facebook Messenger, la descarga o actualización de las aplicaciones Facebook
para acceder a este tipo de servicios la línea debe contar con recursos de datos.
Colombia Móvil puede suspender, terminar o
restringir el servicio si detectan un uso anormal de datos que interfiera con la habilidad de la red de ofrecer un servicio de calidad a
otros usuarios.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
PAQUETE 7 DÍAS o
450MB
$ 1.900
31-may.-15 SEMANA AL 409
Los beneficios infinitos de navegación no consumen recursos del Combo o
paquete activado y al finalizar los recursos el cliente sigue utilizando los
beneficios durante la vigencia del paquete o combo adquirido.
Promoción vigente del 21 de abril al 30 de junio del 2015. Aplica para clientes Prepago o Pospago Arma tu Plan Tigo . El carácter
del beneficio INFINITO para WhastApp y Facebook significa que no consume recursos del paquete de datos durante su vigencia. El
beneficio de WhatsApp Infinito no incluye los servicios de llamadas desde la aplicación, para acceder a este tipo de servicio
denominado VoIP la línea debe contar con recursos de datos. El beneficio Facebook Infinito no incluye el acceso a los videos
dentro de Facebook, links que remitan a sitios por fuera de la aplicación Facebook, contenido fuera de Facebook, como por
ejemplo Youtube, Instagram y otros, el servicio de Facebook Messenger, la descarga o actualización de las aplicaciones Facebook
para acceder a este tipo de servicios la línea debe contar con recursos de datos.
Colombia Móvil puede suspender, terminar o
restringir el servicio si detectan un uso anormal de datos que interfiera con la habilidad de la red de ofrecer un servicio de calidad a
otros usuarios.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Paquete Internet Total
15 días
$ 24.900
31-may.-15 TOTAL15 al 409
Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (120MB) o tiempo. * No aplica para BlackBerry
capacidad (1GB - 1024MB) o tiempo (15 dias) Este paquete aplica para lineas
en prepago y cuenta control. No aplica para equipos BlackBerry. La vigencia
del paquete es de 15 días a partir de la fecha y confirmación de la activación
o hasta que se consuman los recursos, lo que suceda primero.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Suscripción Internet
Total 15 días
$ 20.900
31-may.-15 STOTAL15 al 409
Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en
* Este paquete de internet total te permite acceso a Internet limitado en capacidad (120MB) o tiempo. * No aplica para BlackBerry
capacidad (1GB - 1024MB) o tiempo (15 dias) Este paquete aplica para lineas * Cobro automático y recurrente hasta que se cancele la suscripción
en prepago y cuenta control. No aplica para equipos BlackBerry. La vigencia
del paquete es de 15 días a partir de la fecha y confirmación de la activación
o hasta que se consuman los recursos, lo que suceda primero.
Thulla Zuque
Prepago
INTERNET
Pre-pagados de datos
Navega 14.900
(200MB)
Navega 27.900
(500MB)
Navega3 29.900 (1GB)
Navega 4 39.900
(2.5GB)
Navega 4 49.900
(3.5GB)
Dependiento del paquete pre-pagado el precios de los recursos
son:
$14.900
$27.900
$29.900
$39.900
$49.900
31-may.-15 Código 600
Ahora podrás tener paquetes pre-pagados con solo datos para que navegues
en Internet desde tus dispositivos móviles como Tablets, Módems y
Smartphone. Esta nueva oferta consiste en pre-pagar 3, 6, 9, 12, 15 o 18
meses tus paquetes de navegación, a partir de pre-pagar 6 meses recibes
descuentos adicionales. Para comprar los paquetes pre-pagados de datos
debes: Recargar o tener saldo en tu línea prepago; Elegir la cantidad de
recursos (MB o GB) que se ajuste a tus necesidades; Elegir la cantidad de
meses que quieras pre-pagar 3, 6, 9, 12, 15 o 18 meses, Una vez activado
exitosamente el paquete pre-pagado recibirás cada 31 días los recursos por
la cantidad de meses pre-pagados.
Los paquetes se adquieren ingresando al *111# o enviando al código 600 la palabra clave que se indica dependiendo del paquete y
los meses a pre-pagar La vigencia de los recursos son de 30 días a partir de la fecha de compra o hasta que se consuman los
recursos, lo que suceda primero, por los meses pre-pagados. Los meses se cuentan a partir de la confirmación de la activación del
paquete por medio de un mensaje de texto, cada mes equivale a 30 días. El usuario no podrá comprar más de un paquete prepagado de datos al mismo tiempo.
Thulla Zuque
Prepago
Voz, sms, internet,
entretenimiento
Paquetes Prepagados Dependiento del paquete pre-pagado el precios de los recursos
son:
$39.900
$49.900
$59.900
$69.900
$79.900
$89.900
$99.900
$109.900
$119.900
$149.900
$199.900
31-may.-15 Código 600
Tigo creó una nueva oferta en donde aumentas tus beneficios y mejoras tus
precios, sin necesidad de firmar contratos o pasar estudios crediticios. Sólo
debes escoger tus servicios de telefonía y pagar por adelantado la totalidad
de los meses que desees, siguiendo estos pasos:
Selecciona el paquete que más se ajuste a tus necesidades.
Elige la cantidad de meses que quieras prepagar.
Recarga el valor total según la cantidad de meses y activa tu paquete de
recursos.
Los paquetes se adquieren ingresando al *111# o enviando al código 600 la palabra clave que se indica dependiendo del paquete y
los meses a pre-pagar La vigencia de los recursos son de 30 días a partir de la fecha de compra o hasta que se consuman los
recursos, lo que suceda primero, por los meses pre-pagados. Los meses se cuentan a partir de la confirmación de la activación del
paquete por medio de un mensaje de texto, cada mes equivale a 30 días. El usuario no podrá comprar más de un paquete prepagado de datos al mismo tiempo.
Thulla Zuque