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BEI ABWEICHUNGEN DER VERSION IN ENGLISCHER SPRACHE VON DER ÜBERSETZUNG DER ERKLÄRUNG
ZUM DATENSCHUTZ IN DIE LOKALE VERSION, HAT DIE VERSION IN ENGLISCHER SPRACHE VORRANG.
CASTROL PRÄMIENPROGRAMM –
ONLINE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
WICHTIG IMPRESSUM
Sie müssen sich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchlesen und diesen zustimmen, bevor Sie auf das CastrolPrämienprogramm zugreifen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Inhalt dieser Webseite unter dem
Domainnamen: rewards.castrol.com (das „Prämienportal“) und für alle E-Mail-Nachrichten, die wir untereinander austauschen. Mit der
Verwendung des Prämienportals erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Das Castrol-Prämienprogramm wird von
Lubricants UK Limited mit Sitz in der Chertsey Road, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7BP, GB (Unternehmens-Nr. 00097216)
(„Castrol“ oder „wir“ oder „unser“ oder „wir“) gefördert.
Fragen oder Bedenken zum Prämienportal und Castrol-Prämienprogramm sollten ausschließlich per E-Mail an Castrol gesendet
werden: [email protected].
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Bedingungen zusammen mit den (1) Richtlinien zu den Berechtigungskriterien; (2) der Schritt-für-Schritt-Anleitung der Online Version; (3)
der Erklärung zum Datenschutz; und den (4) Richtlinien gegen Korruption, Geldwäsche, und zur Einhaltung ethischen Verhaltens (die
„Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) bilden die rechtliche Vereinbarung zwischen Castrol und Ihnen, nach der Ihre Rechte auf Aufnahme in das
Castrol-Prämienprogramm geregelt werden.
BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
„BP- Tochtergesellschaften“: ist BP plc und alle Unternehmen, die direkt oder indirekt von der BP plc geleitet werden;
„Leitung“: ist die Möglichkeit, die Angelegenheiten anderer zu regeln, ob über das Eigentum von Anteilen, durch Vertrag oder anderes und
„geleitet“ wird entsprechend ausgelegt;
„Händler“: ist der Rechtsträger als autorisierter Händler von BP- Tochtergesellschaften und der Rechtsträger, der die Zustimmung unterschrieben hat,
die dem Vertriebsmitarbeiter (DSR) die Teilnahme am Castrol-Prämienprogramm gestattet; und
„Vertriebsrepräsentant“ oder „DSR“ oder „Sie“ oder „Ihre“: ist ein vom Händler angestellter Vertriebsmitarbeiter (oder ein Mitarbeiter, der vom
Händler so eingeordnet wurde und Aufgaben oder Pflichten übernimmt, die einem Vertriebsmitarbeiter gleichwertig sind); und
„Zeitraum für das Programm“: ist der Zeitraum, der für das Castrol-Programm festgelegt wurde, am 1. April 2015 beginnt und um Mitternacht am
31. Dezember 2015 endet, es sei denn, es wird auf andere Weise von Castrol beendet.
BERECHTIGUNGSKRITERIEN
1.
Das Castrol-Prämienprogramm steht Ihnen offen, wenn Sie die Kriterien, die in den Richtlinien für die Berechtigungskriterien festgelegt wurden,
erfüllen.
2.
Sie stimmen zu und verpflichten sich, die Richtlinien von Castrol gegen Korruption, Geldwäsche und ethische Compliance zu befolgen.
3.
Ihre Anmeldung wird erst vollständig anerkannt und Ihre Teilnahme beginnt erst, wenn Sie eine E-Mail an die Adresse, die Sie uns zum Zeitpunkt
Ihrer Anmeldung angegeben haben, von uns erhalten haben, mit der Ihre Aufnahme in das Castrol-Prämienprogramm bestätigt wird.
RECHTE VON CASTROL ZUR DISQUALIFIZIERUNG
4.
Durch den Beitritt in das Castrol-Prämienprogramm erkennen Sie an, dass eine Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ihrer
Seite zu Ihrer unmittelbaren Disqualifizierung für das Programm führt.
5.
Wir können nach eigenem Ermessen und ohne jedeglichen Haftungsanspruch Ihrerseits, das Castrol-Prämienprogramm beenden, Sie
disqualifizieren oder Prämien einbehalten, wenn: (a) Sie die Berechtigungskriterien nicht erfüllen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
festgelegt wurden; oder (b) Sie gegen die Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen; oder (c) Sie gegen die Grundsätze
von Treu und Glauben verstoßen haben; oder (d) der Vertrag mit dem Händler wird aufgrund eines Vertragsbruchs gekündigt.
6.
Castrol behält sich vor, Sie zu disqualifizieren, wenn Sie das Prämienportal verändern oder manipulieren. Die Fälschung von beliebigen Punkten
der Erklärung, falsche Berichterstattung, betrügerischer oder nicht autorisierter Verkauf oder die Teilnahme an anderem, betrügerischem,
irreführendem, unangemessenem oder ungesetzlichem Verhalten bezüglich der Zuteilung von Punkten oder dem Unterhalt des Prämienportals ist
verboten und kann zu Ihrem unmittelbaren Ausschluss oder zur Kündigung Ihrer Teilnahme am Castrol-Prämienprogramm führen.
7.
Castrol behält sich vor, das Castrol-Prämienprogramm jederzeit mit einer schriftlichen Benachrichtigungsfrist von 45 Tagen zu beenden – sollte
sich Castrol dafür entscheiden, können Sie alle gesammelten Punkte bis zum Tag des Inkrafttretens der Beendigung einlösen.
8.
Castrol behält sich vor, das Castrol-Prämienprogramm, gleich aus welchen Gründen, zu widerrufen oder zu verschieben, einschließlich auf Grund
von gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften, die gegebenenfalls in Kraft treten.
DATENSCHUTZ
9.
Bitte lesen Sie sich die Richtlinien zum Datenschutz von Castrol durch, um die vollständigen Einzelheiten zu Ihren persönlichen Daten zu erfahren,
einschließlich der Art der Verwendung von Cookies auf dem Prämienportal
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
10. Castrol und die BP-Partner übernehmen keinerlei Haftung in Bezug auf Prämien, auch wenn Castrol und/oder die BP-Partner von der Möglichkeit
solcher Schäden unterrichtet wurden oder diese vorauszusehen sind. Die Prämien müssen in Übereinstimmung mit allen geltenden Normen für
Gesundheit und Sicherheit verwendet werden und es gelten die Garantien und Gewährleistungen der Hersteller.
11. KEINE GEWÄHRLEISTUNG: SIE STIMMEN AUSDRÜCKLICH ZU UND ERKENNEN AN, DASS DAS GESAMTE RISIKO IHRER TEILNAHME
UND DER ERHALTENEN PRÄMIEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM CASTROL-PRÄMIENPROGRAMM IHNEN SELBST OBLIEGT. UND
ZWAR IM GESAMTEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN. DAS CASTROL-PRÄMIENPROGRAMM, EINSCHLIESSLICH ALLER PRÄMIEN,
DIE SIE ERHALTEN, SIND „WIE BEREITGESTELLT“ UND „NACH VERFÜGBARKEIT“, MIT ALLEN FEHLERN UND OHNE
GEWÄHRLEISTUNG JEDER ART VON CASTROL. CASTROL ÜBERNIMMT KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNGEN UND RICHTET SICH NACH
KEINEN BEDINGUNGEN IN VERBINDUNG MIT DEN PRÄMIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH
VORGESCHRIEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN UND/ODER
BEDINGUNGEN VON ZUFRIEDENSTELLENDER ART FÜR DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESONDEREN ZWECK, FÜR DIE GENAUIGKEIT,
UNGESTÖRTEN BESITZ UND DIE BEACHTUNG DER RECHTE DRITTER. CASTROL GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS DIE PRÄMIEN
IHREN ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ENTSPRECHEN. MÜNDLICHE ZUSAGEN ODER SCHRIFTLICHE INFORMATIONEN
VON CASTROL ODER SEINEN BEFUGTEN VERTRETERN STELLEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAR. SOLLTE EINE PRÄMIE MÄNGEL
AUFWEISEN, UBERNEHMEN SIE DIE GESAMTEN KOSTEN ALLER ERFORDERLICHEN WARTUNGS- UND REPARATURARBEITEN UND
MÜSSEN DEN HERSTELLER DIESER PRÄMIE KONTAKTIEREN, FALLS GARANTIELEISTUNGEN EINZUFORDERN SIND.
12. Castrol haftet Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, gleichgültig, ob nach dem Vertrag, aus unerlaubter Handlung (einschließlich
Fahrlässigkeit), Verletzung einer gesetzlichen Pflicht, oder anderen Gründen, die sich aus oder im Zusammenhang mit den allgemeinen
Geschäftsbedingungen ergeben, für:
(a) entgangene Gewinne, Verkäufe, Geschäfte oder Umsatz;
(b) Unterbrechung der Geschäftstätigkeit;
(c) Verlust von vorweggenommenen Einsparungen;
(d) Verlust oder Beschädigung von Daten;
(e) Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Firmenwert oder Ruf; noch für
andere indirekte oder Folgeschäden oder Verluste.
(f)
13. NEBEN DEN VERLUSTEN, DIE UNTER DER BEDINGUNG 12 (FÜR DIE CASTROL NICHT HAFTET) GENANNT WERDEN, DIE MAXIMALE
GESAMT-HAFTUNGSSUMME FÜR CASTROL NACH ODER IN VERBINDUNG MIT DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN,
GLEICHGÜLTIG, OB NACH DEM VERTRAG, AUS UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIEßLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDEREN
GRÜNDEN WIRD AUF JEDEN FALL AUF DIE HÖCHSTSUMME VON 500,00 USD (FÜNFHUNDERT US-DOLLARS) BESCHRÄNKT. DIESE
HÖCHSTGRENZE GILT NICHT FÜR BEDINGUNG 14.
14. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken die Haftung von Castrol für Folgendes weder ein noch schließen sie diese aus:
(a) Tod oder Verletzung resultierend aus fahrlässigen;
(b) betrügerischen Handlungen oder Falschdarstellungen;
(c) alle anderen Haftungen, die nach dem Gesetz weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden können.
15. Weder Castrol noch BP-Tochtergesellschaften sind haftbar zu machen, wenn die Prämie oder Teile davon Sie aus Gründen nicht erreichen, die
sich außerhalb der Kontrolle von Castrol und/oder den BP-Tochtergesellschaften befinden, oder wenn die Prämien oder Teile davon beschädigt
oder auf dem Transportweg zerstört werden
16. Castrol kann Sie nach eigenem Ermessen und jederzeit ausschließen oder disqualifizieren, Ihre Anmeldung ablehnen, die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen oder Teile davon ergänzen, das Castrol-Prämienprogramm auflösen (sowohl vollständig als auch nur für bestimmte
Länder oder Gebiete), die einzelnen Prämien ersetzen und/oder die Prämien aufgrund von Ereignissen Höherer Gewalt zurückziehen. Sie
stimmen zu, dass Castrol oder den BP-Tochtergesellschaften keinerlei Haftung aufgrund von Ereignissen Höherer Gewalt entstehen und dass die
Ausübung eines solchen Ermessens durch Castrol zu keinen Schadenersatzforderungen von Teilnehmern oder anderen Personen führen kann.
Nach dieser Bedingung bedeutet der Ausdruck „Ereignis höherer Gewalt“ jedes Ereignis, das die Leistungen des Castrol-Prämienprogramms
oder eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt und sich aus oder aufgrund von Handlungen, Ereignissen,
Unterlassungen oder Unfällen ergeben, die sich außerhalb der angemessenen Kontrolle von Castrol und/oder den BP-Tochtergesellschaften
befinden, einschließlich und ohne Einschränkung alle ungewöhnlichen Wetterbedingungen, Hochwasser, Blitzschlag, Sturm, Explosion, Erdbeben,
Erdrutsche, strukturelle Schäden, Epidemien oder andere Naturkatastrophen, Stromausfall oder Kurzschluss, Krieg, militärischen Operationen,
Aufruhr, Massenbewegungen, Streik, Aussperrung oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, Terrorakte, Unruhen, auf Grund von Gesetzgebungen,
Anordnungen, amtlichen Entscheidungen oder Unterlassungen (einschließlich des Versäumnisses der Einholung von Zulassungen) aller
betroffenen Regierungen, Gerichte oder der zuständigen nationalen oder internationalen Behörden.
17. Vorbehaltlich der Bedingung 14 oben, übernimmt Castrol keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen Dritter.
ZUSÄTZLICHE ANFORDERUNGEN, BEDINGUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN
18. Sie sind allein dafür verantwortlich, sich über die Einschränkungen oder Begrenzungen der geltenden Gesetze, Regelungen oder Vorschriften in
Verbindung mit Ihrer Teilnahme am Castrol-Prämienprogramm zu informieren und sich daran zu halten. Für den Fall, dass Sie Castrol
Beschränkungen oder Einschränkungen gegen die Teilnahme am Castrol-Prämienprogramm mitteilen, werden Sie automatisch von der
Teilnahme am Castrol-Prämienprogramm ausgeschlossen, auch von der Annahme oder Einlösung von Punkten gegen die Prämien.
19. Wenn das Castrol-Prämienprogramm aus irgendeinem Grund nicht wie geplant laufen kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine
Infektion durch Computerviren, Bugs, Manipulation, unbefugte Eingriffe, Betrug, technisches Versagen oder jede andere Ursache, die sich
außerhalb der Kontrolle von Castrol befindet und die Verwaltung, Sicherheit, Fairness, Integrität oder die ordnungsgemäße Durchführung des
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Confidential
20.
21.
22.
23.
Castrol-Prämienprogramms oder des Prämienportals behindert oder beeinträchtigt, behält sich Castrol vor, nach eigenem Ermessen das CastrolPrämienprogramm zu widerrufen, zu kündigen, zu verändern oder auszusetzen.
Alle nach dem Gesetz von Ihnen zu zahlenden Steuern, die auf die Ihnen im Rahmen des Castrol-Prämienprogramms gewährten Prämien
anfallen, unterliegen allein Ihrer Verantwortung. Sie stimmen zu, Castrol auf Anfrage alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für Castrol
erforderlich sind, um seinen Verpflichtungen hinsichtlich der Steuergesetze nachzukommen.
Ihre Einladung des Händlers zur Teilnahme am Castrol-Prämienprogramm ist persönlich und nicht übertragbar. Keine der Informationen, die Ihnen
von Castrol offengelegt werden oder im Rahmen des Castrol-Prämienprogramms erstellt werden, dürfen von Ihnen gegenüber Dritten offengelegt
werden. Ihr Mitgliedsnahme und Ihr Passwort sind ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch vorgesehen. Ihr Passwort darf nicht an Dritte
weitergegeben werden.
Keine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf zur Schaffung eines Angestelltenverhältnissen zwischen Ihnen und uns ausgelegt werden..
Castrol behält sich vor, Sie persönlich mit Sentinel™, der weltweiten Überprüfung zur Einhaltung des BP-Verhaltenskodex zu überprüfen.
GEGENSEITIGE MITTEILUNGEN
24. Wenn Sie sich schriftlich mit Castrol in Verbindung setzen möchten, oder wenn Sie nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sind,
Castrol eine schriftliche Mitteilung zu geben, können Sie diese per E-Mail an die folgende Adresse versenden:
[email protected], Castrol bestätigt den Empfang schriftlich, üblicherweise ebenfalls per E-Mail.
25. Sollte Castrol sich mit Ihnen in Verbindung setzen oder Ihnen eine schriftliche Mitteilung geben müssen, wird diese an die E-Mail Adresse
gesendet, die Sie Castrol bei Ihrer Anmeldung mitgeteilt haben.
WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN
26. Die Prämien, die Sie erreicht haben, müssen wie angeboten angenommen werden, sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld
eingetauscht werden. Sobald die Prämien an Sie ausgegeben wurden, ist Castrol nicht mehr verantwortlich für Verlust, Diebstahl oder
Beschädigung der Prämien.
27. Wenn Sie die Prämien ablehnen oder nicht einfordern oder wir uns nicht unter den angegebenen Daten innerhalb von 5 Tagen nach dem ersten
Versuch der Kontaktaufnahme mit Ihnen in Verbindung setzen können, verfallen die Prämien. Weder Castrol noch die BP-Partner übernehmen
eine Haftung Ihnen gegenüber für den Fall, dass Sie Ihre Prämie nicht in Empfang nehmen können.
28. Castrol kann seine Rechte und Pflichten nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anderen Unternehmen übertragen, dies hat jedoch keine
Auswirkungen auf Ihre Rechte oder die Pflichten von Castrol nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
29. Sollte Castrol versäumen, auf die Erfüllung Ihrer Pflichten nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestehen oder Castrol setzt seine
Rechte gegen Sie nicht oder nicht fristgerecht durch, bedeutet dies keinesfalls einen Verzicht auf seine Rechte gegen Sie und dass Sie der
Erfüllung Ihrer Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Sollte Castrol auf eine Forderung aufgrund eines Versäumnisses von Ihrer Seite
verzichten, erfolgt diese Erklärung ausschließlich in schriftlicher Form und bedeutet keine Verzichtserklärung in Bezug auf künftige Versäumnisse
ihrerseits.
30. Alle Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig voneinander. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde
entscheiden, dass eine der Bedingungen ungesetzlich oder nicht durchsetzbar ist, haben die restlichen Bedingungen weiterhin volle Kraft und
Wirkung.
31. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Unterlagen, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, bilden den vollständigen Vertrag,
der zwischen Ihnen und Castrol geschlossen wird. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht auf Erklärungen, Versprechen oder Zusicherungen von oder
im Namen von Castrol verlassen haben, die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Unterlagen, auf die darin ausdrücklich Bezug
genommen wird erwähnt werden.
32
Castrol überarbeitet seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig und kann diese gegebenenfalls von Zeit zu Zeit ändern. Castrol stellt
alle Aktualisierungen auf dem Prämienportal zur Verfügung. Durch die fortgesetzte Nutzung des Prämienportal nach solchen Änderungen
bestätigen Sie, dass Sie diesen zustimmen und sie gelesen, verstanden und angenommen haben.
33. Der Name und das Logo von Castrol sind eingetragene Handelsmarken von Castrol Limited. Alle anderen Handelsmarken, Produkt- und
Unternehmensnamen oder Logos, die auf dem Prämienportal verwendet werden, sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber oder von
Castrol Limited. Hiermit wird keine Genehmigung (weder ausdrücklich noch stillschweigend) oder Lizenz hinsichtlich der Verwendung dieser
Handelsmarken, des Aufbaus, der Produktnamen, Logos oder Titel erteilt und eine widerrechtliche Verwendung bedeutet einen Verstoß gegen die
Rechte des Eigentümers.
34
Für alle rechtlichen Angelegenheiten ist die englische Sprache maßgeblich. Bei Abweichungen der Version in englischer Sprache von der
Übersetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in die lokale Version, hat die Version in englischer Sprache Vorrang.
35
Sie akzeptieren und bestätigen, dass Sie kein Verbraucher im Sinne der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind. Die Parteien treten in eigenem
Namen und Recht und nach eigener Einschätzung und Verständnis des Sachverhalts in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein und
stimmen ihren daraus resultierenden Rechten und Pflichten zu (einschließlich der hiermit verbundenen Risiken).
36. Alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nach Kündigung oder Ablauf dieser, entweder stillschweigend oder ausdrücklich
in Kraft treten oder bleiben sollen, haben weiterhin volle Kraft und Wirkung.
37
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zum Vorteil aller Vertragsparteien erstellt und sind nicht zum Vorteil oder zur Durchsetzung durch
andere Personen bestimmt.
38
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitfälle und Forderungen aufgrund oder in Verbindung mit dem Gegenstand oder der
Gestaltung (einschließlich nichtvertragliche Streitfälle und Forderungen) dieser werden nach den geltenden Gesetzen von England und Wales
geregelt und nach diesen ausgelegt. Die Parteien vereinbaren unwiderruflich den ausschließlichen Gerichtsstand in England und Wales für die
Beilegung von Streitfällen, die sich aus oder in Verbindung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ihrer Gestaltung ergeben
(einschließlich nichtvertraglicher Streitfälle oder Forderungen).
Ausgabedatum: [1 APRIL 2015]
© Lubricants UK Limited
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CASTROL REWARDS PROGRAMME - ONLINE TERMS AND CONDITIONS
IMPORTANT LEGAL NOTICE
Welcome to the Castrol Rewards Programme. You must read and agree to the following terms and conditions before you access or
participate in the Castrol Rewards Programme. These terms and conditions applies to the entire contents of this website under the
domain name: rewards.castrol.com (the “Rewards Portal”) and to any correspondence by e-mail between us and you. Using the
Rewards Portal indicates that you accept these terms. If you do not accept these terms, do not use the Rewards Portal. The promoter
of the Castrol Rewards Programme is Lubricants UK Limited of Chertsey Road, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7BP, UK
(Company No. 00097216) (“Castrol” or “us” or “our” or “we”).
Questions or concerns regarding the Rewards Portal and the Castrol Rewards Programme should be addressed only by email to
Castrol at: [email protected].
TERMS AND CONDITIONS
These terms and conditions together with (1) Eligibility Criteria Policy; (2) Step by Step Guide Online Version; (3) Privacy Statement; and (4) AntiCorruption, Anti-Money Laundering and Ethical Compliance Policy (the “Terms and Conditions”) is a legal agreement between Castrol and you
and which regulates your right to enter into the Castrol Rewards Programme.
DEFINITIONS
“BP Affiliates”: means BP plc and any company which is directly or indirectly Controlled by BP plc;
“Control”: means the ability to direct the affairs of another, whether by virtue of the ownership of shares, contract or otherwise and “Controlled” shall
be construed accordingly;
“Distributor”: means a legal entity which is an authorized distributor of a BP Affiliate and which legal entity has signed the letter of consent agreeing to
allow the DSR to participate in the Castrol Rewards Programme;
“Distribution Sales Representative” or “DSR” or “you” or “your”: means a person who is employed as a salesperson by the Distributor (or is
categorized by the Distributor as having a role or responsibilities equivalent to a salesperson); and
“Programme Period”: means the term of the Castrol Rewards Programme starts on 1 April 2015 and ends at midnight on 31 December 2015
unless otherwise terminated by Castrol.
ELIGIBILITY CRITERIA
1.
The Castrol Rewards Programme is open to you if you satisfy the criteria specified in the Eligibility Criteria Policy.
2.
You agree and undertake to comply with Castrol’s Anti-Corruption, Anti-Money Laundering and Ethical Compliance Policy.
3.
Registration is not deemed complete and participation may not commence until you receive an email from us confirming your acceptance into the
Castrol Rewards Programme at the email address that you supplied at the time of registration.
CASTROL’S DISQUALIFICATION RIGHTS
4.
By entering into the Castrol Rewards Programme, you acknowledge that failure to comply with the Terms and Conditions will result in immediate
disqualification.
5.
We may terminate the Castrol Rewards Programme, disqualify you or withhold the rewards if we consider in our absolute discretion without any
liability if: (a) you do not meet the eligibility criteria set out in the Terms and Conditions; or (b) you are in breach of the Terms and Conditions; or (c)
you have acted contrary to the requirement of good faith; or (d) the contract with the Distributor terminates as a result of a breach.
6.
Castrol reserves the right to disqualify you if you alter or tamper with the Rewards Portal. Falsifying any point statement, reporting incorrect,
fraudulent or unauthorized sales, or engaging in any other fraudulent, misleading improper or unlawful conduct regarding point awards or
maintaining the Rewards Portal account is prohibited and may lead to your immediate suspension or termination of participation in the Castrol
Rewards Programme.
7.
Castrol reserves the right to cancel the Castrol Rewards Programme for convenience by giving 45 days written notice at any time and if Castrol
does so, Castrol will allow you to redeem any points accumulated as at the date of termination.
8.
Castrol reserves the right to cancel or postpone the Castrol Rewards Programme for any reason whatsoever including due to the provisions of any
statute or rules or regulations as may be in force time to time.
DATA PRIVACY
9.
Please read Castrol’s Privacy Statement for full details of how Castrol uses your personal information, including how Castrol uses cookies on the
Rewards Portal.
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LIMITATION OF LIABILITY
10. Castrol and the BP Affiliates assume no liability whatsoever in relation to any rewards, even if Castrol and/or the BP Affiliates have been advised
of the possibility of such damages or can anticipate such damages. The rewards must be used in accordance with all applicable health and safety
standards and manufacturer’s guarantee and warranties.
11. NO WARRANTY: YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT THE ENTIRE RISK AS TO YOUR PARTICIPATION IN, AND
REWARDS RECEIVED IN CONNECTION WITH, THE CASTROL REWARDS PROGRAMME IS WITH YOU. TO THE MAXIMUM EXTENT
PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE CASTROL REWARDS PROGRAMME, INCLUDING ANY REWARDS THAT YOU RECEIVE, IS
PROVIDED "AS IS" AND “AS AVAILABLE”, WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND FROM CASTROL. CASTROL
HEREBY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS WITH RESPECT TO THE REWARDS, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR
STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES AND/OR CONDITIONS OF SATISFACTORY QUALITY, OF
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OF ACCURACY, OF QUIET ENJOYMENT, AND NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTY
RIGHTS. CASTROL DOES NOT WARRANT ANY REWARDS WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR EXPECTATIONS. NO ORAL OR
WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY CASTROL OR ITS AUTHORIZED REPRESENTATIVES SHALL CREATE A WARRANTY.
SHOULD ANY REWARD PROVE DEFECTIVE, YOU ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING OR REPAIR AND YOU
WILL NEED TO CONTACT THE MANUFACTURER OF THE REWARD FOR A REMEDY.
12. Castrol shall not under any circumstances whatever be liable to you, whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty, or
otherwise, arising under or in connection with the Terms and Conditions for:
(a) loss of profits, sales, business, or revenue;
(b) business interruption;
(c) loss of anticipated savings;
(d) loss or corruption of data or information;
(e) loss of business opportunity, goodwill or reputation; or
(f)
any other indirect or consequential loss or damage.
13. OTHER THAN THE LOSSES SET OUT IN CONDITION 12 (FOR WHICH CASTROL ARE NOT LIABLE), CASTROL’S MAXIMUM AGGREGATE
LIABILITY UNDER OR IN CONNECTION WITH THE TERMS AND CONDITIONS WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING
NEGLIGENCE) OR OTHERWISE, SHALL IN ALL CIRCUMSTANCES BE LIMITED TO A SUM EQUAL TO US$500.00 (FIVE HUNDRED US
DOLLARS). THIS MAXIMUM CAP DOES NOT APPLY TO CONDITION 14.
14. Nothing in the Terms and Conditions shall limit or exclude Castrol’s liability for:
(a) death or personal injury resulting from its negligence;
(b) fraud or fraudulent misrepresentation;
(c) any other liability that cannot be excluded or limited by law.
15. Neither Castrol nor any the BP Affiliate will be liable if the rewards or any parts of the rewards do not reach you for reasons beyond the control of
Castrol and/or any BP Affiliate or if the rewards or any part of the rewards is damaged or destroyed during delivery.
16. Castrol may, at its sole discretion and at any time, suspend or disqualify you, reject any application, amend the Terms and Conditions or any of
them, cancel the Castrol Rewards Programme (either in whole or for residents of a specific country or territory) substitute the rewards and/or
withdraw the rewards, by reason of any event of force majeure. You agree that no liability shall attach to Castrol or any BP Affiliate as a result of
an event of force majeure and that the exercise of such discretion by Castrol shall not result in any compensation being payable or paid to any
participant or other person. In this condition, the expression, “event of force majeure” shall mean any event affecting the performance of the
Castrol Rewards Programme or any provision of the Terms and Conditions arising from or attributable to acts, events, omissions or accidents
which are beyond the reasonable control of Castrol and/or any BP Affiliate, including without limitation, any abnormally inclement weather, flood,
lightning, storm, explosion, earthquake, subsidence, structural damage, epidemic or other natural physical disaster, failure or shortage of power
supplies, war, military operations, riot, crowd disorder, strike, lockouts or other industrial action, terrorist action, civil commotion, by reason of any
legislation, regulation, ruling or omissions (including failure to grant any necessary permissions) of any relevant government, court or any
competent national or international authority.
17. Subject to condition 14 above, Castrol does not accept responsibility for the acts and/or omissions of third parties.
ADDITIONAL REQUIREMENTS, CONDITIONS AND RESTRICTIONS
18. It is your sole responsibility to be aware of and abide by any restrictions or limitations of applicable laws, rules or regulations in connection with
your participation in the Castrol Rewards Programme. In the event Castrol is notified by you of restrictions or limitations against participation in the
Castrol Rewards Programme, you will automatically be prohibited from participating in the Castrol Rewards Programme including receiving or
redeeming points for rewards.
19. If, for any reason, the Castrol Rewards Programme or the Rewards Portal is not capable of running as planned, including, but not limited to,
infection by computer virus, bugs, tampering, unauthorised intervention, fraud, technical failures, or any other causes beyond the control of Castrol
which corrupt or affect the administration, security, fairness, integrity, or proper conduct of the Castrol Rewards Programme or the Rewards Portal,
Castrol reserves the right, at its discretion, to cancel, terminate, modify or suspend the Castrol Rewards Programme.
20. Any tax which you may be required to pay under the laws of any relevant jurisdiction on any rewards awarded pursuant to the Castrol Rewards
Programme shall be your responsibility. You agree, upon request, to provide Castrol with any information Castrol requires to meet its obligations in
respect of tax reporting.
21. Your invitation to participate in the Castrol Rewards Programme by the Distributor is personal and non-transferable. You may not disclose to
others any of the information that Castrol discloses to you or any information that is generated in the Castrol Rewards Programme. Your member
name and password is for your personal use only. You may not disclose your password to any other person.
22. Nothing in the Terms and Conditions shall be construed as creating an employment relationship between you and us.
23. Castrol reserves the right to screen you in particular against Sentinel™ with World-Check for BP’s Code of Conduct compliance purposes.
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COMMUNICATIONS BETWEEN US
24. If you wish to contact Castrol in writing, or if any condition in the Terms and Conditions requires you to give Castrol notice in writing, you can send
this to Castrol by e-mail at [email protected]. Castrol will confirm receipt of this by contacting you in writing, normally by
e-mail.
25. If Castrol has to contact you or give you notice in writing, Castrol will do so by e-mail to the address that you provided to Castrol at the time of
registration.
OTHER IMPORTANT TERMS
26. The rewards, if won by you, must be taken as offered, may not be deferred, is non-transferable and cannot be redeemed for cash. Once the
rewards are issued to you, Castrol is not responsible for lost, stolen or damaged rewards.
27. If the rewards are declined or unclaimed by you or if you cannot be contacted from the details supplied within 5 days of first attempting to notify
you, the rewards will be forfeited. Neither Castrol nor any BP Affiliate shall have any liability to you in the event that you are unable to take up your
reward.
28. Castrol may transfer its rights and obligations under the Terms and Conditions to another organisation, but this will not affect your rights or
Castrol’s obligations under the Terms and Conditions.
29. If Castrol fails to insist that you perform any of its obligations under the Terms and Conditions, or if Castrol does not enforce its rights against you,
or if Castrol delays in doing so, that will not mean that Castrol has waived its rights against you and will not mean that you do not have to comply
with those obligations. If Castrol does waive a default by you, Castrol will only do so in writing, and that will not mean that Castrol will automatically
waive any later default by you.
30. Each of the conditions of the Terms and Conditions operates separately. If any court or competent authority decides that any of them are unlawful
or unenforceable, the remaining conditions will remain in full force and effect.
31. The Terms and Conditions and any document expressly referred to in it constitute the entire agreement between Castrol and you. You
acknowledge that you have not relied on any statement, promise or representation made or given by or on behalf of Castrol which is not set out in
the Terms and Conditions or any document expressly referred to in it.
32. Castrol reviews the Terms and Conditions regularly and may modify it from time to time. Castrol will place any updates on the Rewards Portal. By
continuing to use the Rewards Portal after such changes have been made, you acknowledge and agree that you have read, understood and
accepted the changes.
33. The Castrol name and logo are registered trade marks of Castrol Limited. All other trade marks, product names, and company names or logos
used on the Rewards Portal are the property of either their respective owners or Castrol Limited. No permission or licence (whether express or
implied) is hereby granted regarding the use of any such trade marks, get-up, product names, logos or titles, and such use may constitute
infringement of the holder’s rights.
34. The English language shall be the drafting language for legal matters. If there is any conflict between the English language version and the local
language version of the Terms and Conditions, the English language version of the Terms and Conditions shall prevail.
35. You accept and acknowledge that you are not a consumer for the purposes of the Terms and Conditions. The parties are entering into the Terms
and Conditions in their own name and on their own behalf on the basis of their own analysis and fully understand and agree with the rights and
obligations (including the risks associated therewith) under the Terms and Conditions.
36. Any provision of the Terms and Conditions that expressly or by implication is intended to come into or continue in force on or after termination or
expiry of the Terms and Conditions shall remain in full force and effect.
37. The Terms and Conditions is made for the benefit of the parties to it and is not intended to benefit, or be enforceable by, any other person.
38. The Terms and Conditions and all disputes and claims arising out of it, or in connection with its subject matter or formation (including noncontractual disputes or claims), are to be governed by and construed in accordance with the law of England and Wales. The parties irrevocably
agree that the courts of England and Wales have exclusive jurisdiction to settle any dispute that arises out of or in connection with the Terms and
Conditions or its formation (including non-contractual disputes or claims).
Issue Date: 1 APRIL 2015
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Confidential
CASTROL-PRÄMIENPROGRAMM – TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN
(INDUSTRIE)
1.
2.
3.
Am Castrol-Prämienprogramm 2015 können sich Vertriebsmitarbeiter (DSRs) autorisierter Castrol-Distributoren der Bereiche
Industrie, die in den folgenden Ländern registriert und tätig sind, beteiligen: Germany
Nur Distributoren in den oben genannten Ländern, die die folgenden Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, können ihren
DSRs gestatten, am Castrol-Prämienprogramm teilzunehmen:
(i) der Distributor hat einen unterzeichneten Distributorenvertrag und eine entsprechende Markenlizenz mit Castrol
oder einer Tochtergesellschaft von BP, die nicht später als am 1. April 2015 in Kraft treten;
(ii) der Distributor hat dem 2015 Distributor Business/Marketing Plan mit Castrol oder einer Tochtergesellschaft von
BP mit Wirkung zum 1. April 2015 zugestimmt;
(iii) der Distributor hat für das Kunden- und Vertriebsmanagement ein Computersystem eingerichtet;
(iv) der Distributor hat ein Team von mindestens 2 oder mehr Außendienstmitarbeitern und/oder Vertriebsmitarbeitern
und ist nicht der Alleineigentümer/Haupteigentümer;
(v) nur Deutschland der Distributor muss eine Alleinvertriebsvereinbarung mit Castrol oder einer Tochtergesellschaft
von BP für den Programmzeitraum haben.
Nur DSRs, die die folgenden Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, können am Castrol-Prämienprogramm teilnehmen::
(i) der Distributor erfüllt die in den Paragraphen 1 und 2 festgelegten Kriterien;
(ii) der Distributor hat die Einverständniserklärung unterzeichnet und zurückgesendet, die dem DSR gestattet, am
Castrol-Prämienprogramm teilzunehmen;
(iii) der DSR wird vom Distributor nominiert;
(iv) der DSR ist am 1. April 2015 älter als 18 Jahre;
(v) der DSR hat einen unterzeichneten Arbeitsvertrag mit dem Distributor und wird vom Distributor am 1. April
2015 beschäftigt;
(vi) der DSR fällt nicht in die in den Paragraphen 4, 5, 6, 7 und 8 weiter unten identifizierten Kategorien;
(vii) der DSR hat die Online-Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert einschließlich
Datenschutzerklärung, Richtlinien zur Bekämpfung von Korruption und Geldwäsche und zur ethischen Compliance;
(viii) das jährliche Mindestziel des DSR soll nicht weniger als 5 % Wachstum im Hinblick auf die tatsächlichen
Umsatzziele 2014 betragen;
(ix) das jährliche Mindestziel des DSR soll die folgende Mindestmenge pro Ländergruppe erfüllen:
•
Industrie (Gesamtumsatz) : 600K$
4.
Das Castrol-Prämienprogramm steht für die folgenden Kategorien nicht zur Verfügung (egal, ob Vollzeit, Teilzeit oder befristet,
bezahlt oder unbezahlt):
(i) Regierungsmitglieder;
(ii) eingeschränkte Parteien;
(iii) Direktoren, leitende Angestellte oder Mitarbeiter von Castrol oder einer Tochtergesellschaft von BP;
(iv) politische Parteien, Vertreter einer politischen Partei oder Kandidaten für öffentliche Ämter;
(v) Personen tätig im öffentlichen Dienst oder Tätigkeiten im Auftrag des öffentlichen Rechts ausführen; oder
(vi) Agenten oder Vermittler von Zahlungen an eine der vorgenannten Personen.
5. Zur Erfüllung der oben unter 4 genannten Voraussetzungen umfasst der Begriff „Regierungsmitglied“ Minister,
stellvertretende Minister, Manager, Beamte, Direktoren, leitende Angestellte oder Mitarbeiter einer Regierung oder einer
Regierungsbehörde, -agentur oder -stelle und/oder eines staatlichen Unternehmens oder eines Unternehmens, in dem eine
Regierung die Mehrheit oder eine Mehrheitsbeteiligung besitzt und/oder einer öffentlichen internationalen Organisation.
Dieser Begriff schließt ebenfalls Polizei- oder Militärpersonal ein sowie Personen in amtlicher, behördlicher oder gerichtlicher
Funktion für oder im Auftrag dieser Regierungen oder Behörden, Agenturen, Stellen, Unternehmen oder öffentlichen
internationalen Organisationen.
6. Zur Erfüllung der oben unter 4 genannten Voraussetzungen umfasst der Begriff „Eingeschränkte Partei“ Personen,
Rechtsträger oder Länder:
(i) mit denen der Handel (oder die Belieferung für den Endverbrauch) aufgrund von durch die Vereinten Nationen, die
EU, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten oder unter anderen anwendbaren Rechten verhängten
Sanktionen oder eingeschränktem Parteiregime verboten ist oder
(ii) an die US-Ursprungswaren nicht geliefert werden dürfen.
7. Das Castrol-Prämienprogramm ist nicht verfügbar für einen DSR, der in den 12 Monaten vor dem 1. April 2015 an einem
anderen, von Castrol oder einer Tochtergesellschaft von BP organisierten Bonusprogramm teilgenommen hat (z. B.
Ambassadors Club).
8. Das Castrol-Prämienprogramm steht Automobildistributoren, die in den oben genannten Ländern ansässig sind, nicht offen.
9. Castrol übernimmt keine Verantwortung gegenüber dem DSR für den Fall, dass der Distributor nicht alle berechtigten DSRs
im Unternehmen des Distributors nominiert.
10. Castrols Recht, den Antrag eines DSR abzulehnen, ist endgültig.
Ausgabedatum: [1 APRIL 2015]
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CASTROL REWARDS PROGRAMME - ELIGIBILITY CRITERIA POLICY
11. The Castrol Rewards Programme 2015 is open to the DSRs of authorized Industrial Distributors registered and operating in
the following countries: Germany
12. Only Distributors in the above specified countries and which meet the following eligibility criteria can allow their DSRs to
participate in the Castrol Rewards Programme:
(i) the Distributor has a signed distributor contract and associated trade mark licence with Castrol or a BP Affiliate in
place with a start date no later than 1 April 2015;
(ii) the Distributor has agreed the 2015 Distributor Business/Marketing Plan with Castrol or a BP Affiliate as at 1
April 2015;
(iii) the Distributor has a computer system in place for customer and sales management;
(iv) the Distributor has a team of at least 2 or more field sales representatives and/or distribution sales representatives
and is not a sole owner/principal;
(v) Germany Only - the Distributor must have an exclusive distribution agreement with Castrol or a BP Affiliate during
the Programme Period.
13. Only DSRs who meet all of the following eligibility criteria can participate in the Castrol Rewards Programme:
(i) the Distributor meets the criteria specified in Paragraphs 1 and 2 above;
(ii) the Distributor has signed and returned the letter of consent allowing the DSR to enter into the Castrol Rewards
Programme;
(iii) the DSR is nominated by the Distributor;
(iv) the DSR is over the age of 18 years as at 1 April 2015;
(v) the DSR has a signed contract of employment with the Distributor and is employed by the Distributor as at 1 April
2015;
(vi) the DSR does not fall within the categories identified in Paragraphs 4, 5, 6, 7 and 8 below;
(vii) the DSR has accepted and read the Terms and Conditions including the Privacy Statement and the Anti-Corruption,
Anti-Money Laundering and Ethical Compliance Policy;
(viii) the DSR’s annual baseline target should be no less than 5% growth versus 2014 actual sales target;
(ix) the DSR’s annual baseline target should meet following minimum threshold per country group:
•
Industrial (aggregate turnover) - 600 K$
14. The Castrol Rewards Programme is not available to the following categories (whether full-time, part-time, permanent,
temporary, paid or unpaid):
(vii) any Government Official;
(viii) any Restricted Party;
(ix) any director, officer, or employee of Castrol or any BP Affiliates;
(x) any political party, official of a political party, or candidate for public office;
(xi) any person performing a public duty or rendering a service on behalf of a public entity; or
(xii) any agent or intermediary for payment to any of the foregoing.
15. For the purposes of Paragraph 4 above, the term “Government Official” shall include any minister, deputy minister, manager,
civil servant, director, officer, or employee of any government or any department, agency or instrumentality of any government,
and/or of any public sector company or an enterprise in which a government owns a majority or controlling interest, and/or of
any public international organization. This term also includes any police or military personnel and any person acting in any
official, administrative or judicial capacity for or on behalf of any such government or such department, agency, instrumentality,
company or public international organization.
16. For the purposes of Paragraph 4 above, a “Restricted Party” is any person, entity or country:
(i) with whom trade (or supply for end use by) is prohibited under any sanctions or restricted party regime imposed by
the United Nations, the EU, the United Kingdom, the United States or under other applicable law; or
(ii) to whom goods of US origin may not be supplied.
17. The Castrol Rewards Programme is not available to any DSR who has taken part in any other incentive or reward
programme in the 12 months prior to 1 April 2015 (such as the Ambassadors Club) organized by Castrol or any BP Affiliate.
18. The Castrol Rewards Programme is not open to automotive distributors based in the above countries.
19. Castrol has no liability to the DSR in the event that the Distributor does not nominate all eligible DSRs within the Distributor’s
company.
20. Castrol’s right to reject any application by the DSR is final and absolute.
Issue Date: 1 APRIL 2015
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BEI ABWEICHUNGEN DER VERSION IN ENGLISCHER SPRACHE VON DER ÜBERSETZUNG DER
DATENSCHUTZERKLÄRUNG IN DIE LOKALE VERSION, HAT DIE VERSION IN ENGLISCHER SPRACHE VORRANG
CASTROL PRÄMIENPROGRAMM - DATENSCHUTZERKLÄRUNG
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Sie über unsere Verfahren zum Datenschutz zu informieren und wie Castrol Ihre persönlichen Daten verwendet und schützt. Diese
Webseite einschließlich der Datenschutzerklärung und alle Streitfälle und Forderungen aufgrund oder im Zusammenhang mit
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geregelt und nach diesen ausgelegt. Die Parteien vereinbaren unwiderruflich den ausschließlichen Gerichtsstand in England und
Wales für die Beilegung von Streitfällen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Webseite einschließlich der
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steht, werden wir stets versuchen, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten genauso geschützt werden, wie im
Europäischen Wirtschaftsraum, auch werden wir darauf achten, dass Ihre Daten sicher sind und nur in Übereinstimmung mit
unseren Anweisungen und für den vereinbarten Zweck verwendet werden.
Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Daten nach gesetzlichen Vorschriften offenzulegen oder wenn wir glauben, dass
eine Offenlegung zum Schutz Ihrer Rechte und/oder für Gerichtsverfahren, gerichtliche Anordnungen, auf Anfrage eines
Schiedsrichters oder im Rahmen eines anderen gerichtlichen Verfahrens erforderlich ist, das gegen Castrol angestrengt wird. Sollte
Castrol zum Gegenstand einer Übernahme oder eines Verkaufs werden, werden wir möglicherweise dem neuen Eigentümer des
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1RE, United Kingdom.
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Ausgabedatum: 1 APRIL 2015
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CASTROL REWARDS PROGRAMME - PRIVACY STATEMENT
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7BP, UK (Company No. 00097216).
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email at [email protected] or by post at the following address: Castrol Rewards Programme, Lubricants UK
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Issue Date: 1 APRIL 2015
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DAS CASTROL-PRÄMIENPROGRAMM – RICHTLINIEN ZUM SCHUTZ VOR
KORRUPTION UND GELDWÄSCHE UND ZUR EINHALTUNG VON ETHISCHEN
GRUNDSÄTZEN
In Bezug auf alle Aktivitäten der Vertriebsmitarbeiter bezüglich des Castrol-Prämienprogramm:
1. Der Vertriebsmitarbeiter erkennt an, dass der Händler, Castrol und die BP-Tochtergesellschaften sich verpflichten, allen
geltenden gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, gleichgültig an welchem Standort Castrol/BP tätig ist und hohe ethische
Standards sicherzustellen. Dies beinhaltet eine Null-Toleranz-Haltung hinsichtlich Bestechung und Korruption, einschließlich in
Bezug auf die Zahlung von Schmiergeldern. Der Vertriebsmitarbeiter teilt diese Haltung und bestätigt, dass er diese Richtlinien
zum Schutz vor Korruption und Geldwäsche und der Einhaltung von ethischen Grundsätzen in jeder Beziehung einhält.
2.
Der Vertriebsmitarbeiter stimmt zu und verpflichtet sich, alle Gesetze und Bestimmungen, Erlasse und/oder offizielle Anweisungen
der Regierung zum Schutz vor Geldwäsche, Bestechung und Korruption, die für den Händler und/oder den BP-Konzern gelten,
einzuhalten (die „geltenden Gesetze“.
3.
Der Vertriebsmitarbeiter verpflichtet sich, dass weder er noch andere Personen, die in seinem Auftrag handeln, Versprechen,
Angebote oder Anweisungen getroffen haben oder treffen werden, um Werte direkt oder indirekt auf Personen oder
Organisationen, einschließlich Regierungsbeamte oder Behörden zu übertragen, die den Zweck haben, offizielle Entscheidungen
zu erhalten oder zu beeinflussen oder sich einen unangemessenen geschäftlichen Vorteil zu verschaffen, wenn solch eine
Zahlung oder Übertragung gegen geltende Gesetze verstößt oder im Widerspruch zu diesen steht.
4.
Der Vertriebsmitarbeiter bestätigt, dass er den Verhaltenskodex von BP sorgfältig gelesen hat (eine Ausgabe kann über
www.bp.com bezogen werden) und stimmt zu und verpflichtet sich, dass er konsequent unter Einhaltung aller wesentlichen
Punkte des BP-Verhaltenskodex handelt.
5.
Sollte der Vertriebsmitarbeiter Kenntnis von einem Verstoß gegen den BP-Kodex oder andere gesetzliche Anforderungen
erhalten, nutzt der Vertriebsmitarbeiter die vertrauliche Helpline von BP Plc., OpenTalk, unter der Nummer +44 (0) 800 917 3604
or www.opentalkweb.com.
6.
Der Vertriebsmitarbeiter akzeptiert, dass das Castrol-Prämienprogramm folgenden Personen oder Organisationen nicht zur
Verfügung steht und bestätigt dass der Vertriebsmitarbeiter nicht unter eine dieser Kategorien fällt (egal, ob Vollzeit, Teilzeit oder
befristet, bezahlt oder unbezahlt):
(a) allen Regierungsmitarbeitern;
(b) allen nicht zulässigen Parteien;
(c) allen Direktoren, Mitarbeitern oder Angestellten von Castrol oder BP-Tochtergesellschaften;
(d) allen politischen Parteien, Mitarbeitern von politischen Parteien oder Kandidaten für öffentliche Ämter;
(e) allen Personen tätig im öffentlichen Dienst oder Tätigkeiten im Auftrag des öffentlichen Rechts ausführen; oder
(f) allen Agenturen oder Zahlungsvermittler an die oben genannten.
7.
Zum Zwecke der oben genannten Bedingung 6 beinhaltet der Begriff „Regierungsmitarbeiter“ alle Minister, stellvertretende
Minister, Manager, Beamte, Direktoren, Mitarbeiter oder Angestellte von Regierungen oder ihren Abteilungen, Agenturen oder
Regierungsinstrumenten und/oder Unternehmen auf dem öffentlichen Sektor, an denen die Regierung eine Anteilsmehrheit hält
oder die von ihr geleitet werden und/oder von internationalen öffentlichen Organisationen. Dieser Begriff enthält ebenso das
gesamte Personal der Polizei oder des Militärs und alle Personen, mit öffentlichen, behördlichen oder gerichtlichen Befugnissen
oder einer derartigen Abteilung, Agentur, Instrument, Unternehmen oder internationalen öffentlichen Organisation.
8.
Zum Zwecke der Bedingung 6 oben ist eine „nicht zulässige Partei“ jede Person, jedes Unternehmen oder Land:
(a) mit dem der Handel (oder die Lieferung zum Endnutzer) nach Sanktionen der Vereinten Nationen oder der EU,
Großbritannien, den USA oder nach geltender Gesetzgebung verboten oder eingeschränkt ist; oder
(b) an das Waren mit dem Ursprung USA nicht geliefert werden dürfen.
9.
Der Vertriebsmitarbeiter stimmt zu, dass Castrol/BP das Recht auf Kündigung oder Aussetzung aller Verträge mit dem Händler
hat, einschließlich, was die Teilnahme am Castrol-Prämienprogramm angeht, wenn ein Mitglied des BP-Konzerns Grund zu der
Annahme hat, dass der Vertriebsmitarbeiter gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Richtlinie gegen Korruption
und Geldwäsche und für die Einhaltung ethischer Grundsätze verstößt.
Ausgabedatum: 1 APRIL 2015
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CASTROL REWARDS PROGRAMME - ANTI-CORRUPTION, ANTI-MONEY
LAUNDERING AND ETHICAL COMPLIANCE POLICY
In relation to all activity by the DSR in respect of the Castrol Rewards Programme:
1. The DSR acknowledges that the Distributor and Castrol and the BP Affiliates are committed to comply with all applicable legal
requirements wherever Castrol/BP operate and to ensuring high ethical standards. This includes Castrol/BP having a zero
tolerance policy towards bribery and corruption, including as regards the payment of facilitation/grease payments. The DSR
shares these principles and confirms that the DSR will comply with this Anti-Corruption, Anti-Money Laundering and Ethical
Compliance Policy in all respects.
2.
The DSR agrees and undertakes that the DSR will comply with all applicable anti-money laundering, anti-bribery and anticorruption laws, rules and regulations, decrees and/or official government orders applicable to the Distributor and/or the BP Group
(the “Applicable Laws”).
3.
The DSR undertakes that the DSR nor or any other person acting on the DSR’s behalf, has or will make, offer, promise to make or
authorize, any payment or other transfer of anything of value, directly or indirectly to any person or entity, including government
officials or entities, for the purpose of obtaining or influencing official actions or decisions or securing any improper advantage in
order to obtain or retain business, if such payment or transfer would violate or be inconsistent with the principles of any Applicable
Laws.
4.
The DSR confirms that the DSR has carefully reviewed the BP Code of Conduct (a copy of which is available at www.bp.com) and
agrees and undertakes that the DSR will act consistently with the applicable principles of the BP Code of Conduct in all material
respects.
5.
If the DSR becomes aware of a breach of the BP Code or other legal requirements, the DSR will use the BP Plc confidential
helpline, OpenTalk, which can be reached on +44 (0) 800 917 3604 or www.opentalkweb.com.
6.
The DSR accepts that the Castrol Rewards Programme is not available to the following and that the DSR does not fall within one
of these categories (whether full-time, part-time, permanent, temporary, paid or unpaid):
(a) any Government Official;
(b) any Restricted Party;
(c) any director, officer, or employee of Castrol or any BP Affiliates;
(d) any political party, official of a political party, or candidate for public office;
(e) any person performing a public duty or rendering a service on behalf of a public entity; or
(f) any agent or intermediary for payment to any of the foregoing.
7.
For the purposes of condition 6 above, the term “Government Official” shall include any minister, deputy minister, manager, civil
servant, director, officer, or employee of any government or any department, agency or instrumentality of any government, and/or
of any public sector company or an enterprise in which a government owns a majority or controlling interest, and/or of any public
international organization. This term also includes any police or military personnel and any person acting in any official,
administrative or judicial capacity for or on behalf of any such government or such department, agency, instrumentality, company
or public international organization.
8.
For the purposes of condition 6 above, a “Restricted Party” is any person, entity or country:
(a) with whom trade (or supply for end use by) is prohibited under any sanctions or restricted party regime imposed by the
United Nations, the EU, the United Kingdom, the United States or under other applicable law; or
(b) to whom goods of US origin may not be supplied.
9.
The DSR agrees that Castrol/BP shall have the right to terminate or suspend any agreement with the Distributor including
participation in the Castrol Rewards Programme if any member of the BP Group reasonably believes that the DSR has breached
the Terms and Conditions and this Anti-Corruption, Anti-Money Laundering and Ethical Compliance Policy.
Issue Date: 1 APRIL 2015
© Lubricants UK Limited
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Confidential
CASTROL
PRÄMIENPROGRAMM
SCHRITT FÜR SCHRITT LEITFADEN
GEMEINSAM
WACHSEN
CASTROL FREUT SICH, DAS NEUE PRÄMIENPROGRAMM VON CASTROL ANKÜNDIGEN ZU KÖNNEN,
DAS WIR SPEZIELLE FÜR SIE ENTWICKELT HABEN.
Im Gegensatz zu anderen Programmen , die nur Umsatzanreize bieten, belohnen wir
nicht nur die tatsächliche an den Zielen gemessene Umsatzleistung, sondern wir bieten
Ihnen auch eine Anerkennung für die Zeit, die Sie damit verbringen, Castrol und seine
Produkte besser kennenzulernen.
WERDEN
SIE ZUM
GEWINNER
MIT CASTROL
Sie können:
• Castrol-Prämienpunkte verdienen und sammeln, wenn Sie Ihre Umsatzziele
erreichen und überschreiten
• Ihren Punktestand erhöhen, indem Sie Castrol Energizer-Schulungsmodule absolvieren
• Ihre Punkte einlösen und dabei unter den Prämien in unserem umfangreichen
Onlinekatalog auswählen
ANERKANNT WERDEN
LASSEN SIE SICH BELOHNEN
Castrol-Prämienpunkte verdienen ist ganz
leicht – Sie müssen sich einfach nur für
das Castrol-Prämienprogramm anmelden.
Dafür geben wir Ihnen bereits 10.000
Punkte für einen guten Start!
Ihre Umsatzergebnisse und Schulungsaktivitäten zahlen sich tatsächlich aus!
Stöbern Sie in unserem Onlinekatalog und
stellen Sie sich Ihre eigene Wunschliste
zusammen – aus interessanten Produkten
aus dem Bereich Elektronik und anderen
Überraschungen.³
Wenn Sie Ihre Umsatzziele in jedem
Quartal erreichen, erschließen Sie sich
dadurch weitere Gelegenheiten, um
Punkte zu verdienen, und für jedes
Prozent, das Sie über dem Umsatzziel
liegen, erhalten Sie weitere Punkte
gutgeschrieben.¹
Sammeln Sie Bonuspunkte ganz
einfach dafür, dass Sie über unsere
Energizer-Onlineschulung Castrol besser
kennenlernen – wir belohnen Sie mit
zusätzlichen 2.000 Punkten für jedes
Modul, dass Sie erfolgreich abschließen.²
MACHEN SIE MIT
Dieser Leitfaden zum CastrolPrämienprogramm beschreibt alle Schritte,
die Sie gehen müssen, um sich Ihre
Belohnung für Ihre Zusammenarbeit
mit Castrol einzuheimsen.
REWARDS.CASTROL.COM
Bis zu 15 % über dem Umsatzziel
Bis zu einem Maximum von zehn Modulen
3
Verfügbarkeit je nach Land
1
2
GEMEINSAM
WACHSEN
1.
UNTERNEHMENSBETEILIGUNG
3.
AUFNAHME IN DAS PRÄMIENPROGRAMM VON CASTROL
Damit Sie damit beginnen können, Punkte zu verdienen, muss Ihr Unternehmen den
Sobald Sie Ihr Registrierungsformular gesendet haben, beginnt automatisch das
Grundsätzen des Prämienprogramms von Castrol sowie den entsprechenden Allgemeinen
Aufnahmeverfahren von Castrol – zu diesem Zeitpunkt müssen Sie nicht weiter aktiv werden.
Geschäftsbedingungen und Umsatzzielen zustimmen.
Ihre Registrierung wird durch Castrol verifiziert. Bitte haben Sie Geduld – es kann bis zu zwei
Zusätzlich müssen Sie die Zustimmungserklärung unterschrieben zurücksenden, in der
Wochen dauern, bis Ihr Registrierungsantrag verifiziert und genehmigt wurde. Sie erhalten
Sie Ihre Kontaktdaten und die mit Ihrem Castrol Business Manager oder Kundenbetreuer
die Mitteilung über die Aufnahme in das Castrol Prämienprogramm an die E-Mail-Adresse,
vereinbarten Gesamtumsatzziele angeben. Senden Sie bitte ein Kopie an:
die Sie im Prämienportal hinterlassen haben. In dieser E-Mail erfahren Sie auch, was Sie nun
[email protected].
als nächstes tun müssen.
2.
4.
REGISTRIERUNG UND ANFORDERUNGEN
ZIELE FESTLEGEN
Um den Registrierungsprozess für das Castrol-Prämienprogramm zu starten, besuchen Sie bitte
Die vierteljährlichen und jährlichen Gesamtumsatzziele werden mit dem Start des
das Prämienportal (rewards.castrol.com) und füllen Sie das Online-Registrierungsformular aus.
Prämienprogramms von Castrol zunächst mit Ihrem Managementteam und Castrol
Dabei brauchen Sie die folgenden Informationen:
festgelegt. Diese Informationen werden mit Castrol und jedem BP-Partner geteilt,
einschließlich dritter Parteien, die das Castrol-Prämienprogramm betreiben. Sobald Ihre
Teilnahme am Castrol-Prämienprogramm genehmigt wurde, können Sie über das
Prämienportal Ihre Umsatzziele und die Leistungen zum Ende des Quartals überprüfen.
BITTE LESEN SIE DIE ONLINE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
EINSCHLIESSLICH DES DATENSCHUTZHINWEISES UND DIE VOLLSTÄNDIGE
DATENSCHUTZERKLÄRUNG SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIESE AKZEPTIEREN
UND AKTIVIEREN SIE DANN DAS ONLINE BESTÄTIGUNGSFELD.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS SIE FÜR DAS ABFÜHREN DER IN IHREM LAND MÖGLICHERWEISE
ANFALLENDEN STEUERN SELBST VERANTWORTLICH SIND. BITTE BEACHTEN SIE, DASS SIE AN
DEM CASTROL PRÄMIENPROGRAMM NUR DANN TEILNEHMEN KÖNNEN, WENN SIE DEN ONLINE
ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN EINSCHLIESSLICH DES DATENSCHUTZHINWEISES UND
DER VOLLSTÄNDIGEN DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZUGESTIMMT HABEN.
Bitte senden Sie Castrol lediglich die Gesamtumsatzziele
(ohne Aufschlüsselung nach Kunden)!
Wenn Sie Fragen in Bezug auf das Umsatzziel haben, das Sie in Ihrem Dashboard
im Prämienportal sehen, wenden Sie sich bitte an den Castrol Business Manager.
GEMEINSAM
WACHSEN
5.
Zusätzlicher jährlicher Bonus
WIE KANN ICH PUNKTE VERDIENEN?
Sie erhalten einen zusätzlichen jährlichen Bonus, wenn Sie durchgehend in jedem Vierteljahr
des Programmzeitraums ein Wachstum von 5 % oder höher erzielen. Sie werden nach
Es gibt vier Wege, Punkte zu verdienen:
dem Ablauf von zwei Quartalen darüber informiert, ob Sie auf dem Weg sind, sich für
Registrierungsbonus
diesen zusätzlichen Jahresbonus zu qualifizieren.
Schließen Sie den Registrierungsprozess ab, um am Castrol-Prämienprogramm teilzunehmen.
Sobald Ihre Registrierung von Castrol genehmigt wurde und Sie die entsprechende Bestätigung
per E-Mail erhalten haben, haben Sie sich bereits 10.000 Punkte verdient – für einen guten Start!
Zusätzliche Jahresbonuspunkte für ein durchgehendes Überschreiten der
jährlichen Gesamtumsatzziele:
Leistungsbonus
150.000
Wenn Sie die Umsatzziele erreichen, die mit Ihrem Unternehmen und Castrol festgelegt
worden sind, werden Ihnen wie folgt Punkte gutgeschrieben:
Jährliche Bonuspunkte gelten für 9 Monate (1. April - 31. Dezember, 2015), werden aber
Feste Punkte für ein Erreichen des
vereinbarten Gesamtumsatzziels
oder Überschreiten um bis zu 3 %
Zusätzliche Punkte für ein
Überschreiten des vereinbarten
Gesamtumsatzziels zwischen 3 %
und 15 % (15 % sind das Maximum).
135.000
72.000
Die oben genannten Punkte gelten für 9 Monate (April 01-Dezember 31,2015). Sie werden
gleichmäßig dividiert in drei Viertel als Basispunkte zur Belohnung für diejenigen, die
erst zum Jahresende eingelöst, wenn der Vertriebsmitarbeiter des Händlers >= 5% Wachstum
gegenüber der jährlichen Zielsetzung erreicht hat.
Die Tabelle unten zeigt Ihnen einige Beispiele der Punkte, die Sie je nach Gesamtumsatzziel
und tatsächlich erreichtem Umsatz sammeln können. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei
lediglich um ein veranschaulichendes Beispiel handelt. Die tatsächliche Punktzahl wird im
Prämienportal anhand der von Ihrem Unternehmen übermittelten Daten berechnet.
Beispiel Szenario einer Belohnung (Punkte)
(basierend auf den Gesamtumsatzzielen)
Gesammelte
Punkte
< 0 % Wachstum
20.000
Erreichen des vereinbarten jährlichen Umsatzziels oder Überschreiten
um bis zu 3 %
200.000
Überschreiten des vereinbarten jährlichen Umsatzziels um bis zu >3-4 %
296.000
Überschreiten des vereinbarten jährlichen Umsatzziels um bis zu >5-6%
688.000
Überschreiten des vereinbarten jährlichen Umsatzziels um bis zu >7-8%
880.000
Überschreiten des vereinbarten jährlichen Umsatzziels um bis zu >10-11%
1.168.000
Überschreiten des vereinbarten jährlichen Umsatzziels um bis zu >12-13%
1.360.000
Überschreiten des vereinbarten jährlichen Umsatzziels um bis zu >=15%
1.552.000
die vierteljährlichen Umsatzziele erreichen oder überschreiten.
Für die zusätzlichen Punkte (B2) erfolgt die Berechnung des prozentmäßigen Wachstums
unter Aufrundung zum nächsten vollen Prozentpunkt, > 7 % jedoch <=8% werden also
beispielsweise als 8 % Wachstum gerechnet.
Schulungsbonus
Für jedes Castrol Energizer Schulungsmodul, das Sie während des Programmzeitraums
abschließen, werden Ihnen zusätzliche 2.000 Bonuspunkte gutgeschrieben. Die Obergrenze
ist zehn Schulungsmodule pro Programmzeitraum.
GEMEINSAM
WACHSEN
6.
IM KATALOG STÖBERN UND EINE WUNSCHLISTE ERSTELLEN
Ab dem 1. Oktober 2015 (also am Ende von zwei Quartalen) können Sie damit beginnen,
die gesammelten Punkte einzulösen. Sie können aber bereits ab dem 1. April 2015 im
Prämienkatalog stöbern und eine persönliche "Wunschliste" der Prämien aufstellen,
die Sie sich gerne sichern möchten.
Sie sehen die Punkte, die erforderlich sind, um jeden der Artikel aus dem Prämienkatalog zu
bestellen. In dieser Punktzahl sind Versandkosten, Umsatzsteuer und (ggf.) Zölle und andere
Abgaben bereits enthalten. Es gibt keine versteckten Kosten – sobald Sie die entsprechenden
Punkte gesammelt haben, haben Sie sich diesen Artikel verdient.
Wenn Ihr Ehrgeiz weiter reicht als Ihre Erfolge – machen Sie sich keine Sorgen. Je nachdem,
in welchem Land Sie leben, können Sie die fehlenden Punkte auch durch eine Zuzahlung
ausgleichen. Setzen Sie einfach die Daten Ihrer persönlichen Kreditkarte ein, und Sie können
sich den speziellen Artikel sichern.
7.
HOCHLADEN DER VIERTELJÄHRLICHEN UMSATZERGEBNISSE
Am Ende jedes Quartals erhält der ernannte Administrator in Ihrem Unternehmen
entsprechende Erinnerungs-E-Mails.
Die vierteljährlichen Umsatzzahlen können vom ernannten Administrator direkt im
Prämienportal hochgeladen werden. Dieser Administrator muss registriert sein und das
entsprechende Onlineformular im Prämienportal ausgefüllt haben.
Dafür werden an Daten der vollständige Name des ernannten Administrators und seine
geschäftliche E-Mail-Adresse benötigt.
Alternativ kann der ernannte Administrator die Informationen auch per E-Mail an die E-MailAdresse [email protected] senden, und der Projektadministrator
bei Castrol übernimmt in seinem Namen diese Aufgabe.
8.
CASTROLS GENEHMIGUNGSVERFAHREN
Sobald die Quartalsergebnisse im Prämienportal hochgeladen worden sind, beginnt
das Genehmigungsverfahren von Castrol. Sie müssen zu diesem Zeitpunkt nichts
weiter unternehmen.
Castrol wird die Daten überprüfen, die durch den ernannten Administrator zur Verfügung
gestellt wurden, und alle etwaigen Fragen direkt mit dem ernannten Administrator oder
Ihrem Managementteam klären.
Sobald die Genehmigung erfolgt ist, erhalten Sie sofort eine E-Mail mit der guten Nachricht,
und die Punkte, die Sie während des Quartals verdient haben, werden Ihnen gutgeschrieben.
GEMEINSAM
WACHSEN
9.
WICHTIGE DATEN
10. WIE SIE IHRE PUNKTE EINLÖSEN
Das Prämienprogramm von Castrol wurde als Belohnung für Sie entwickelt, und zwar als
Belohnung für die vierteljährliche Leistung, und dann für die Gesamtjahresleistung. Deshalb
ist es wichtig, dass Sie das ganze Jahr über motiviert und konzentriert bleiben, um die
maximale Punktzahl zu sammeln.
Vierteljahr 2
Vierteljahr 3
Vierteljahr 4
Loggen Sie sich einfach in den Katalog des Castrol-Prämienprogramms ein. Suchen Sie nach
den gewünschten Prämien oder stöbern Sie einfach im Sortiment. Fügen Sie Artikel Ihrem
Einkaufswagen hinzu und gehen Sie zur Kasse. Geben Sie die Lieferinformationen an,
und schon werden die Artikel direkt an Sie versendet. Es ist ganz einfach.
Auf der Basis der jeweiligen Länder bestimmt jeder Katalog für das Castrol-Prämienprogramm
die entsprechenden Lieferbedingungen. Bitte loggen Sie sich für detaillierte Informationen
über die Lieferbedingungen und Prämien in Ihrem Land im Prämienportal ein.
Startdatum
1. April 2015
1. Juli 2015
1. Oktober 2015
Enddatum
30. Juni 2015
30. September 2015
31. Dezember 2015
Einsendedatum
der Umsatzdaten
(Frist)
22. Juli 2015
22. Oktober 2015
22. Januar 2016
Zustimmungsdatum
der Umsatzdaten
29. Juli 2015
29. Oktober 2015
29. Januar 2016
Startdatum
für die Einlösung
der Punkte
01. Oktober 2015
01. Oktober 2015
01.Oktober 2015
Verfallsdatum
der Punkte
31. März 2016
31. März 2016
31. März 2016
Am Ende der ersten beiden Quartale wird Castrol Ihre Gesamtleistung überprüfen.
Sobald Sie 5 % oder mehr über den Zielen liegen, sind Sie auf gutem Kurs den jährlichen
Bonus zu bekommen.
Wenn es absehbar ist, dass Sie sich für diesen Bonus qualifizeren, erhalten Sie eine
entsprechende Mitteilung bis zum 31. Oktober 2015. Um allerdings tatsächlich einen
Anspruch auf diesen Bonus zu haben, oder seinen Wert möglicherweise sogar zu verdoppeln,
müssen Sie die mindestens 5 % über den Zielen liegende Leistung bis zum Ende des
Programmzeitraums in jedem Quartal erreichen.
Sollte der Händlervertrag Ihres Unternehmens mit Castrol während des Prämienzeitraums
auslaufen, oder gekündigt bzw. nicht erneuert werden, stehen Ihnen alle Punkte, die
Ihr Unternehmen verdient hat, bis zum Verfallsdatum oder Kündigungsdatum für den
Händlervertrag zur Einlösung zur Verfügung, entsprechend der oben genannten Daten.
SIE DÜRFEN GEWISS SEIN – IHRE HARTE ARBEIT WIRD BELOHNT!
11. MÖGLICHKEIT ZUR ZUZAHLUNG (NUR IN EINIGEN LÄNDERN)
Sie haben nicht genug Punkte? Kein Problem! Nutzen Sie einfach Ihre persönliche
Kreditkarte für eine Zuzahlung und machen Sie so die Differenz der Punkte wett, die Ihnen
noch fehlen. Diese Funktion steht ausschließlich in Deutschland, Slowenien, Frankreich und
Nigeria zur Verfügung.
12. VERFALLSDATUM DER PUNKTE
Sie haben viel Zeit, Ihre Punkte einzulösen – aber alles Gute hat einmal ein Ende. Alle Punkte,
die Ihnen während des Programmzeitraums gutgeschrieben werden, müssen bis spätestens
zum 31. März 2016 eingelöst worden sein. Es ist ganz einfach – nutzen Sie die Punkte,
oder verlieren Sie diese. Es gibt keine Ausnahmen.
13. NÜTZLICHE KONTAKTE FÜR DAS CASTROL-PRÄMIENPROGRAMM
Castrol-Kundenservice: [email protected]
Technischer Support für die Prämienplattform: [email protected]
Castrol Industrial
Technology Centre
Whitchurch Hill
Pangbourne
Reading
RG8 7QR
+44 (0) 118 9843311
www.castrol.com
Alle gelieferten Produkte und bereitgestellten Dienstleistungen unterliegen den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen von Castrol Industrial. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit
Ihrem Vertreter von Castrol Industrial vor Ort in Verbindung. Castrol und das Castrol-Logo sind
Handelsmarken von Castrol Limited, die unter Lizenzvertrag verwendet werden.
Hergestellt von Lubricants UK Ltd. Eingetragener Unternehmenssitz:
Chertsey Road, Sunbury-on-Thames, Middlesex. TW16 7BP United Kingdom
Eingetragen in England & Wales, no 97216.
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