Manual de imagen física para contratistas Contenido Introducción Capítulo I: Señales informativas en obra 1. 2. 3. 4. Valla informativa para obras Señal informativa para apertura y cierre de obras Cinta y malla de seguridad Señal informativa para vehículos Capítulo II: Papelería y señalización 1. 2. Identificación del personal Material informativo Capítulo III: Uniformes 1. 2. 3. Uniformes operarios Chaleco jefe contratistas Sombrero y Gorra Introducción En el presente documento se definen las pautas de diseño para la elaboración de los avisos y señales informativas, que todo contratista debe utilizar cuando ejecute trabajos de construcción de obra y prestación de servicios para CHEC. En este manual encontrará también el diseño del carné de identificación y algunas definiciones con respecto a los uniformes que deben utilizarse de acuerdo con los diferentes oficios. Con estas disposiciones se pretende: Unificar criterios de diseño, uso y localización de las vallas informativas acerca de los contratos de obra y prestación de servicios que se contraten para CHEC. Determinar el tipo de señalización de acuerdo con el lugar para suministrar información a la ciudadanía. Promocionar la línea telefónica que CHEC ha puesto al servicio de sus clientes para la reclamación y atención de quejas y minimizar el impacto comunitario que estas obras puedan producir. Definir el modelo de presentación del contratista, buscando diferencias con la identificación del trabajador vinculado directamente con CHEC. Establecer un sistema de identificación personal similar para todos los trabajadores de empresas contratistas. 1. Valla informativa para obras Es un aviso estacionario que se ubica en el sitio donde se adelantan obras cuya duración supere los dos meses. Tamaño: 6 x 3 mts. (área total de impresión) Fondeado: blanco. Nombre de la obra: texto alineado a la izquierda, Pantone 355, en Vag Rounded Light. Empresa contratista: letra Thesis Sans Extra Light, siempre en mayúsculas. Pantone Cool Gray 8. Capítulo I: Señales informativas en obra Duración de la obra: tiempo expresado en días, semanas o meses. Tipo de letra Thesis Sans Extra Light. Pantone Cool Gray 8. Sector beneficiado: nombre del barrio, sector o zona que será beneficiada con el proyecto. Tipo de letra Thesis Sans Extra Light. Pantone Cool Gray 8. Número telefónico: línea de atención al cliente para solicitud de información o reporte de quejas del contrato. Para obras que se ejecuten fuera del área urbana, deberá informarse la línea gratuita nacional de atención al cliente: 018000 912432. Color Pantone 355, en Vag Rounded Light. Material: lámina metálica calibre 24. Técnica: impresión por screen. Pintura: resistente a la intemperie y con los colores que equivalgan a los estipulados anteriormente. Soporte: debe ir anclada o con soporte. 1. Valla informativa para obras Tipo de letra Vag Rounded Light. Pantone 355. 3 mt Nombre de la obra EMPRESA CONTRATISTA Tiempo de ejecución de la obra Nombre de la zona Atención al cliente 018000 912432 6 mt Tipo de letra Thesis Sans Extra Light, siempre en mayúsculas. Sin logos. Pantone Cool Gray 8. Alineado a la izquierda. Tiempo expresado en días, semanas o meses. Tipo de letra Thesis Sans Extra Light. Pantone Cool Gray 8. Alineado a la izquierda. Tipo de letra Thesis Sans Extra Light. Pantone Cool Gray 8. Alineado a la izquierda. Logotipo a dos tintas (Pantone 355 y 375) con el claim y manteniendo el espacio de reserva. Línea de atención al cliente. Tipo de letra Vag Rounded Light. Texto justificado. Para obras que se ejecuten fuera del área metropolitana, deberá informarse la línea gratuita nacional de atención al cliente: 018000 415 115. SIO-02 2. Señal informativa para apertura y cierre de obras SIO-03 Debe acogerse al manual de señalización vial nacional del Ministerio de Transporte que se encuentre vigente. SIO- 02. SIO-03 . INFORMACIÓN DE INICIO O FIN DE OBRA 70 cm 10 cm 10 cm PELIGRO Esta señal indicará el inicio de los trabajos en la vía o zona adyacente a ella con el mensaje “INICIO DE OBRA”. Igualmente, se instalará otra señal con las mismas características, pero indicando el sitio de finalización de la obra, con la leyenda “FIN DE OBRA”. Las letras tendrán una altura de mínimo 20 centímetros, utilizando el alfabeto tipo D. * Debe fabricarse en material reflectivo tipo 1. * Tomado del manual de señalización vial nacional del Ministerio de Transporte. HOMBRES TRABAJANDO 30 cm La tubería de toda la estructura es 1” de diámetro, los tubos que van al lado izquierdo son de ¾” de diámetro y la varilla de los ganchos que van al lado derecho es de ½”. 10 cm 32 cm 30 cm 4 cm 3. Cinta y malla de seguridad Debe acogerse al manual de señalización vial nacional del Ministerio de Transporte que se encuentre vigente. Se utiliza para aislar tramos por seguridad. Color para cinta plástica * * Tomado del manual de señalización vial nacional del Ministerio de Transporte. 4. Señal informativa para vehículos Este aviso identifica la obra u objeto del contrato y al contratista. Va adherida al vehículo. Debe exigirse su uso a ambos lados de los vehículos y su retiro al final de la jornada. Vehículos pequeños: tamaño 50 cm. x 30 cm. (área total de impresión) Material: plástico adhesivo. Vehículos grandes: tamaño 100 cm. x 150 cm. (área total de impresión) Material: lona o sustrato similar. En ambos casos fondeado: Blanco Frase: “Trabajamos para” Tipo de letra Thesis Sans Light Iltalic. Pantone 355. Alineación superior con respecto al logo. Nombre de la obra: tipo de letra Thesis Sans Light. Pantone Cool gray 8. Alineado a la izquierda. Empresa contratista: tipo de letra Thesis Sans Light Iltalic. Pantone Cool gray 8. Alineado a la izquierda. Número telefónico: línea de atención al cliente para solicitud de información o reporte de quejas del contrato. Para obras que se ejecuten fuera del área metropolitana, deberá informarse la línea gratuita nacional de atención al cliente: 018000 912432 Tipo de letra Vag Rounded Light. Pantone 355. Texto justificado Técnica: impresión por screen o plotter. Pintura o adhesivo: resistente a la intemperie y con los colores que equivalgan a los establecidos anteriormente. 4. Señal informativa para vehículos Trabajamos para Nombre de la obra 30 cm Trabajamos para Nombre de la obra Empresa Contratista Atención al cliente: Tipo de letra Thesis Sans Light Iltalic. Pantone 355. Alineado superior con respecto al logo. Logo a dos tintas (Pantone 355 y 375) con el claim y manteniendo el espacio de reserva. Tipo de letra Thesis Sans Light. Pantone Cool gray 8. Alineado a la izquierda. Thesis Sans Light Iltalic. Pantone Cool gray 8. Alineado a la izquierda. Tipo de letra Vag Rounded Light. Pantone 355. 018000 912434 50 cm 1. Identificación del personal Capítulo II: Papelería y Señalización El carné se ceñirá a unas condiciones de diseño establecidas por las Empresas Públicas de Medellín y debe contener la siguiente información en la parte frontal: Logotipo de CHEC Nombre de la empresa contratista Foto Nombre del trabajador Documento de identidad Validez del documento Firma del representante legal En el reverso: Debe estar debidamente firmado por el encargado de la interventoría del contrato. Debe contener la inscripción: “Este carné es personal e intransferible, en el momento de retiro del trabajador o de caducidad del contrato deberá ser devuelto a la interventoría del contrato CHEC”. Esta pieza hace parte del uniforme, por lo tanto debe ser portada constantemente por todos los contratistas. Durante la ejecución de los trabajos, será responsabilidad del contratista el uso que se le dé al carné, el cual será un documento personal e intransferible, su vigencia estará definida por la duración del contrato. En todo caso, en acuerdo con el interventor del contrato, se deberá informar a CHEC todo evento que se presente con relación a los cambios en el personal del contratista, para actualizar la base de datos de servicio al cliente, quien para efectos de verificación en la atención de las quejas pueda disponer de información precisa relacionada con el personal que labora para el contratista. El carné debe ser fabricado en material de seguridad, y la fotografía debe ser impresa. Dimensiones: 8.5 cms x 5.5 cms. 1. Identificación del personal Tipo de letra Thesis Sans Light Iltalic. Pantone 355. Alineado superior con el logo. Trabajamos para Empresa Contratista Nombre del trabajador Fotografía 3 x 4 cm Documento de identidad Número de contrato Validez del documento M / D / A Representante legal Logotipo a dos tintas (Pantone 355 y 375) con el claim y manteniendo el espacio de reserva. Vag Rounded Light.Pantone Cool gray 8. Thesis Sans Light Iltalic. Pantone Cool gray 8. Centrado. Thesis Sans Light Iltalic. Pantone Cool gray 8. Centrado con respecto a la línea. 5.7 cm Perforaciones para los botones de la camisa. 5.5 cm Espacio de 7.5 x 1 cm en Pantone 375 al 35%. Firma del interventor de CHEC Este carné es personal e intransferible. En el momento del retiro del trabajdor o caducidad del contrato, deberá ser devuelto a la interventoría en CHEC. 8.5 cm Vag Rounded Light. Pantone 375 y centrado con respecto al espacio de la firma. Logotipo a dos tintas (Pantone 355 y 375) manteniendo el espacio de reserva. Vag Rounded Light. Pantone 375. Justificado. NOTA: Se incluye opción de perforación para botones en camisa, para utilización de los operarios y trabajadores de obras, dado que por motivos de seguridad industrial no es conveniente que porten su identificación atada al cuello. 2. Material informativo Formato único de volante que se adaptará para los siguientes casos: Volante inicio de obra Volante invitación a reuniones Volante desvío o cierre de vía Volante de terminación de obra Volante suspensión de servicios Tamaño: 14 x 21 cm Descriptivo de la unidad de negocio o Producto o servicio según lo indica el manual de marca de CHEC. Espacio reservado para información, puede ser escrita a mano. Símbolo de la marca en Pantone 375 a un 20%. Logo de Grupo EPM aplicado sobre fondo Pantone 375. 1. Uniformes operarios Logo Contratista Número contrato Capítulo III: Uniformes Uniformes operarios Especificaciones Técnicas 1. CAMISAS PARA TRABAJADORES CON RIESGO ELECTRICO Camisa manga larga con presilla, con pechera de 7 botones plásticos tono a tono; cuello en V con solapa tipo corbata, reforzado con doble tela, cierre de botón plástico, dos (2) bolsillos de parche externo sobre el pecho debidamente presillados, uno a cada lado, de 14x15 cm. Sin botón down. Logotipo 1: En bolsillo izquierdo bordado a tres hilos (pantone 375 verde cítrico - pantone 355 verde bosque - Pantone Cool Gray 8), centrado y según diseño y manual de aplicación de logotipo presentado por CHEC. Logotipo 2: En la espalda con bordado a tres hilos (pantone 375 verde cítrico - pantone 355 verde bosque - Pantone Cool Gray 8), centrado y una dimensión de 22 cm según diseño y manual de aplicación de logotipo presentado por CHEC. Manga Larga: Puños de las mangas de 5 cm de ancho, reforzados con doble tela y doble botonadura en la abertura del puño. En la parte interna de la manga, del hombro hacia abajo 20 cm, lleva una presilla o charretera de 18 cm de largo x 3 cm de ancho, y en la parte externa de la manga lleva un botón plástico, con el fin de asegurar la manga cuando se doble. DESCRIPCION DEL MATERIAL Tela: Dril Córcega Col Mies Referencia: Coltejer 0594 o su equivalente de otros fabricantes Composición: 100% algodón Color: G10550 (beige – habano) Peso: 161/4.7 Gmxm²/OnzxY² Tejido: Diagonal izquierdo 2x1 Hilos urdimbre y Titulo: 105 – 25/1 Algodón cardado ± 5% Hilos trama y Titulo: 61 - 25/1 Algodón cardado ± 5%. CONFECCION Todas las costuras son dobles, así: Numero de puntadas por pulgada: 10±2 Hilo utilizado en costuras externas Epic Tex 40 Hilo utilizado en costuras internas Epic Tex 40 2. JEANS BASICO DIELÉCTRICO 5 BOLSILLOS Pantalón en Jean clásico prelavado con presilla en el fundillo; para el cierre, botón plástico de cuatro (4) huecos acabado superficial mate y cremallera de poliéster No. 3; seis pasadores para cinturón, bota recta y dobladillo de 1 cm; cinco (5) bolsillos: dos bolsillos delanteros internos forrados y relojera estilo jean y dos bolsillos traseros de parche externo de 18x15 cm terminados en punta; sin remaches ni elementos metálicos. Logotipo: En bolsillo derecho trasero bordado a tres hilos (pantone 375 verde cítrico - pantone 355 verde bosque - Pantone Cool Gray 8), centrado y según diseño y manual de aplicación de logotipo presentado por CHEC. NOTA: En este tipo de prenda se tiene concebido entregar pantalones para dama y hombre, cuyas cantidades se especificarán en el numeral XXXX de los términos de referencia, por lo cual deberá tener presente la confección para ambos géneros. DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL Nombre: INDIGO CALIPSO PIMIENTA Color: Azul índigo Referencia: 1888 o su equivalente de otros fabricantes. Composición: 100% algodón Peso Rigido: 440,0/13,0 Gmxm²/OnzxY² ± 5% Peso con 3 Lavados: 435,0/12,8 Gmxm²/OnzxY² ± 5% Tejido: Diagonal derecho 3X1 Hilos urdimbre y Titulo: 58 6,4/1 alg.oe ± 5% Hilos trama y Titulo: 42 6,4/1 alg.oe ± 5% Pierna Virada: ± 3,0 Resistencias a la Tracción Urdimbre 120 Lb Resistencias a la Tracción Trama 100 Lb Resistencias al rasgado urdimbre 10.0 Lb Resistencias al rasgado trama 8.0 Lb Resistencia al deslizamiento urdimbre 40 Lb Resistencia al deslizamiento trama 40 Lb Forro bolsillo: Blanco de SEMEK S.A. (65% Poliéster – 35% Algodón) Encogimientos basados en la AATCC 135 a 3 CONFECCION Doble hilo (cerradora de codo a dos agujas) en hilo con alma de poliéster recubierto de algodón. Numero de puntadas por pulgada: 8±2 Hilo utilizado en costuras externas: Epic Tex 120 Hilo utilizado en costuras internas: Epic Tex 60 Epic Tex 40 Los pantalones y las camisas no deben tener ningún tipo de aditamentos tales como taches, remaches o herrajes. 3. BOTAS DIELÉCTRICAS DESCRIPCION CALZADO DIELECTRICO NORMA NTC 20344 AISLADA A 20.000 VOLTIOS Color Cuero Puntera Plantilla Cordones Ojaletes Cuello Altura Suela Peso específico Cambrión Contrafuerte Dureza Adherencia a la capellada CARACTERÍSTICAS Café semigrasa Duralón termoformado Material aglomerado transpirante, en poliéster-algodón. En algodón trenzado Redondos plásticos, latonados, pavonados Doble, acolchado, anatómico y reforzado 6” Traslúcida Norma ASTM D7921.3 Plástico resistente a la flexión y rigidez del calzado Duralón termoformado, lámina termoadherible 70 +/- 5 6.6 NORMA NTC 2038 1. Chaqueta logo contratistas logo contratistas Trabajamos para CHAQUETA Tela: dril (Vulcano, raza, roket o equivalente). Color: caqui 14-1014TP. Fabricato color 9038 (caqui). De uso para supervisores e interventores de obra. El contratista decidirá si debe usarlo otro personal. 2. Chaleco Cuello Cuello de 5 cm de alto. Perilla de cierre escondido con un ancho de 5,5 cm. Cierre interno nylo nylon tono a tono desprendible despre Bolsillos Bolsillos superiores de 18 x 18 cm con cierres de nylon tono a tono, (mirar dibujo). Bolsillos inferior de 17 cm con cierre interno de nylon tono a tono debajo de la tapa del bolsillo la cual mide 17 cm x 4 cm. d 3 cm Falso de Cierre interno para unir tono a tono las mangas ma nylon desprendible Bolsillo de 18 x 18 cm Bolsill Logos Lleva tres logos estampados: logo de CHEC en el bolsillo superior izquierdo proporcional al tamaño del bolsillo. Logo de contratistas en el bolsillo superior derecho (negro o verde pantone 355). En la espalda la leyenda “Trabajamos para” a una tinta en color pantone verde 355 y de 2 cm de altura, y CHEC según manual Trabajamos para 4 cm Cierre nylon tono a tono 14 cm Presillas 18 cm Cierre Lleva 7 cierres de nylon tono a tono, uno en cada bolsillo, uno en cada bolsillo y uno en cada sisa para desprender la manga (en caso de que se desee confeccionar el chaleco adaptado a chaqueta) y otro en la perilla delantera (desprendible). Cinta Lleva una cinta reflectiva de 1 pulgada de ancho desde la perilla hasta las sisas a la altura de la almilla, preferiblemente marca 3M, esta debe ser de color gris y de excelente calidad, durabilidad, visibilidad y resistente al lavado. La cinta va cosida con el hilo de color verde tanto en frente como en posterior 3. Sombrero y gorra logo contratistas logo contratistas CHEC SOMBRERO Y GORRA Tela: dril (vulcano, raza, roket) Color: caqui 14-1014TP. Fabricato color 9038. Coltejer color 0460. Se tendrán 2 modelos. Se seleccionará el indicado según el tipo de trabajo. Es opcional su uso. 3. Sombrero y gorra Contornos 15 cm c Kakyy Pespunte verde 9 cm Alto copa p pa Broche 53 cm cm 7 cm ancho ala 58 cm Pespuntos verdes sobre fondo kaky Broche media ala Toda oda pespunteada a 1 cm de distancia logo contratistas CHEC Capa posterior sombrero Diámetro 53 cm 21 cm Diámetro 5 cm cm 58 21 cm Late Laterales de la copa forrada por dentro d (doble tela) Cordone es de 35 cm ntera con pun logo contratistas logo CHEC CHEC logo contratistas Trabajamos para Estampado Logo a 3 tintas según manual corporativo 3. Sombrero y gorra Cachuca de corte militar Tela dril caqui Doble tela o franja to tono a tono. 2.5 cm de ancho Resortada en parte posterior 8 cm logo contratistas Diámetro 17 cm Contorno Contorno 62 58 cm cm Alto copa 5 cm Resorte logo contratistas Trabajamos para Trabajamos para Cinta reflectiva
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