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Industrie
Schadenmanagement Kraftfahrt
Hervorragende Schaden­
abwicklung – zu jeder Zeit
Ein Schaden-Service, auf den Sie sich verlassen können
Customer-Relationship-Manager: Anwalt Ihrer Interessen
Ein Unfall oder eine Panne ereignen sich immer zur falschen
Zeit. Umso wichtiger ist es, dass Sie in einem solchen Moment
einen Partner an Ihrer Seite haben, der Ihnen schnell, zuverlässig und kompetent hilft. Und dies rund um die Uhr sowie
an den Wochenenden.
Sie haben Fragen zu Ihrer Kfz-Schadenregulierung, benötigen
einen Problemlöser für einen schwierigen Fall vor Ort oder
einen Ansprechpartner auf Augenhöhe?
Bei HDI-Gerling werden Sie persönlich betreut. Aus diesem
Grund ist für Industriekunden eine separate Telefonnummer
auf der zuständigen Niederlassung geschaltet. Ihre personalisierte Rufnummer können Sie Ihrer Schadenkarte entnehmen
oder bei Ihrer Niederlassung erfragen. Kompetente Schadenmitarbeiter nehmen Ihren Anruf entgegen. Sie erhalten
umfassende Auskunft, schnelle Entscheidungen und dadurch
sofortige Hilfe. Es gibt keine Bürokratie, keine umständlichen
Formulare: In den meisten Fällen ist mit Ihrem Anruf alles
erledigt.
„Unser Anspruch ist, unsere Industriekunden zu ver­
stehen und im Schadenfall an ihrer Seite zu sein.“
Dr. Martin Weldi, Leiter Kraftfahrt Schaden
FlottenSchadenService: Werkstattbetreuung durch
Experten
Der FlottenSchadenService garantiert Flottenkunden einen
besonders schnellen und zuverlässigen Service im Schadenfall.
• Sie brauchen sich um nichts zu kümmern: Unser ServiceKomplettpaket umfasst alle notwendigen Schritte von
der Beauftragung einer Werkstatt und dem Abholen Ihres
Fahrzeugs über die Kalkulation und Bewertung der Reparaturkosten bis hin zur Einholung der Reparaturfreigabe
durch den Leasinggeber. Selbst die Innen- und Außenreinigung sowie die Gesamtabrechnung mit Ihnen und
eingeschalteten Dienstleistern übernehmen wir für Sie.
• Sie werden immer von Spezialisten betreut: Die gesamte
Abwicklung – von der telefonischen Aufnahme des Schadens über die Reparatur bis hin zur Übergabe des Fahrzeugs – liegt in den Händen von versierten Fachleuten.
In allen Niederlassungen gibt es hierfür einen CustomerRelationship-Manager. Er ist ihr direkter Ansprechpartner
bei Fragen oder Problemen. So kann manche Schadenabstimmung direkt vor Ort erledigt werden. Die Aufgabe des
Customer-Relationship-Managers ist es auch, mit Ihnen
gemeinsam nach vorn zu schauen und im Dialog mit Ihnen
unseren Service noch weiter zu verbessern. So erhalten Sie
beim FlottenSchadenService schlanke Prozesse und einen
festen Ansprechpartner für alle Ihre Belange.
Handfeste Argumente:
• HDI-Gerling ist rund um die Uhr erreichbar – auch nachts
und am Wochenende
• Bereits am Telefon erhalten Sie Informationen zu allen
Leistungen, die Sie von uns erwarten können
• Sie sprechen immer mit Fachleuten, die genau wissen, was
in Ihrem speziellen Fall zu tun ist.
• Die Qualität der Beratung und Kundenfreundlichkeit stehen stets im Vordergrund
• Für Industriekunden ist eine spezielle Schadentelefonnummer geschaltet
• HDI-Gerling verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der
kundenorientierten Bearbeitung von Industrieschäden
404-GI370.3 1.15 (I.15 1000 N)
Ihre HDI-Gerling
Nieder­lassungen vor Ort
Haben Sie Fragen oder
wünschen Sie eine individuelle Beratung? Bitte
wenden Sie sich an die für
Sie zuständige HDI-Gerling
Niederlassung in Ihrer Nähe.
Hauptverwaltung
HDI-Gerling Industrie Versicherung AG
HDI-Platz 1
30659 Hannover
Telefon 0511 / 6 45 - 0
Telefax0511 / 6 45 - 1 15 29 19
HDI-Gerling Sicherheitstechnik GmbH
HDI-Platz 1, 30659 Hannover
Telefon 0511 / 6 45 - 47 89
Telefax 0511 / 6 45 - 45 06
Niederlassung Hannover
Postfach 2480, 30024 Hannover
Riethorst 4, 30659 Hannover
Telefon 0511 / 62 63 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Leipzig
Eisenbahnstraße 1 – 3, 04315 Leipzig
Telefon 0341 / 69 72 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Berlin
Theodor-Heuss-Platz 7, 14052 Berlin
Telefon 030 / 32 04 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Mainz
Postfach 2220, 55012 Mainz
Hegelstraße 61, 55122 Mainz
Telefon 06131 / 3 88 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Dortmund
Postfach 101932, 44019 Dortmund
Märkische Straße 23 – 33, 44141 Dortmund
Telefon 0231 / 54 81 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung München
Postfach 201063, 80010 München
Ganghoferstraße 37 – 39, 80339 München
Telefon 089 / 92 43 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Düsseldorf
Postfach 101027, 40001 Düsseldorf
Am Schönenkamp 45, 40599 Düsseldorf
Telefon 0211 / 74 82 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Nürnberg
Postfach 2252, 90009 Nürnberg
Dürrenhofstraße 6, 90402 Nürnberg
Telefon 0911 / 20 12 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Essen
Postfach 101761, 45017 Essen
Huyssenallee 100, 45128 Essen
Telefon 0201 / 8 23 - 21 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Stuttgart
Heilbronner Straße 158, 70191 Stuttgart
Telefon0711 / 95 50 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
Niederlassung Hamburg
Postfach 60 09 44, 22209 Hamburg
Überseering 10a, 22297 Hamburg
Telefon 040 / 3 61 50 - 1 76
Telefax 0511 / 6 45 -1 15 29 19
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