HOW TO ORDER HOW TO ORDER 製品の注文方法 返品(交換・返金)、解約 (退会)について ニュー スキンの会員は、下記の方法で、製品(ディストリビューターはセールスエイド含む)を注文することができます。 ニュー スキンでは、皆様に製品を納得して使っていただくために、独自の返品制度を設けています。未使用製品の ※ご注文には会員登録が必要です。詳しくは P18 もしくは、このカタログを持参したディストリビューターにお問い合わせください。 返品を希望する場合、製品不良の場合、ディストリビューターから購入されたお客様から返品があった場合などに 対応いたします。返品や交換の条件・方法はケースにより異なりますので、以下をご参照ください。なお、解約(退会) ご注文フローチャート はいつでも可能です。いずれの場合も、事前にニュー スキン ジャパンの担当部署(シッピング)までご連絡ください。 ディストリビューター Webサイト plaza.nuskin.co.jp (PLAZA) 返品または交換 モバイル サイト (ポケットPLAZA) 月∼土 11:00 ∼19:00 (日・祝・年末年始 休) 0120-377-499 電話 オーダーサービス ご注文 https://www.mynsj.com FA X オーダーサービス 携帯電話専用:03-3599-1600 東京 東京:03-3599-4199 大阪:06-6910-7580 福岡:092-738-0208 名古屋 月∼金 9:00 ∼21:00 土 9:00 ∼17:00(日・祝 休業) 24時間受付 〒135-8072 東京都江東区有明3-4-10 TFTビル 西館7階 ニュー スキン ジャパン 株式会社 オーダー サービス 郵 便 エクスペリエンス センター ご注意:PC やケータイからWebでご注文される場合は、ポイント月の指定はお受けできません。 FAX・郵送でご注文の際、不備(記入もれ・金額相違等)がある場合、処理が遅くなることがございます ので、 あらかじめご了承ください。FAX・郵送でご注文の場合は、ポイント月の指定はお受けできません。 返 品 交 換 未使用・未開封の製品 対 象 破損品・不良品・注文と違う製品 (製品の注文から12ヵ月以内) (製品の受領から30日以内) お客様から返品された製品 (製品の返品から30日以内) 返金・交換 購入金額の90% 正規の製品と交換 * 新しい同一製品と交換 * 返送料負担 ディストリビューター ニュー スキン ディストリビューター *交換が不可能な場合は、その製品の価格に相当するクレジット バウチャーが発行されます。 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 23 階 解約(ディストリビューター契約の解除)に伴う返品 返 品 愛知県名古屋市中区錦2-18-19 三井住友銀行名古屋ビル 1階 解約時期 大阪 対 象 福岡 返送料負担 大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー 24階 福岡県福岡市中央区今泉1-20-2 天神 MENTビル 3階 ※エクスペリエンス センターは、持ちかえり注文のみと なります。 クーリング・オフ※期間内 返 金 ディストリビューター 登録から1年以上 ディストリビューター登録から1 年未満 (20日以内) 支払いをしたすべてのもの ディストリビューター スタートアップ フィー 全額 全額 購入金額の90% 購入金額の90% ニュー スキン ─ ディストリビューター ディストリビューター 未使用・未開封の製品 (製品の注文から12ヵ月以内) 未使用・未開封の製品 製 品 の 注 文 方 法 / 返 品 ︵ 交 換 ・ 返 金 ︶ 、 解 約 ︵ 退 会 ︶ に つ い て (製品の注文から12ヵ月以内) ※クーリング・オフ 契約情報案内 パケットを受領した日か、ビジネス ポートフォリオあるいは製品・セールスエイドを購入・受領した最初の日のどちらか遅い方を起算日として、20日以内に ディストリビューター権の解除(解約)の旨を、本人が書面でニュー スキンへ通知することで、ディストリビューター契約を解除(解約) し、製品を返品することができます。 プリファード カスタマー 返品または交換 返 品 銀行振込 お支払い みずほ銀行 新宿中央支店 三菱東京 UFJ銀行 新宿西支店 当座預金 0136150 ニュー スキン ジャパン 株式会社 当座預金 1032552 ニュー スキン ジャパン 株式会社 三井住友銀行 新宿西口支店 ゆうちょ銀行 当座預金 0261963 ニュー スキン ジャパン 株式会社 口座番号 00190-4-880479 ニュー スキン ジャパン 株式会社 対 象 クレジットカード および提携カード ・ニュー スキン メンバーズ カード ・ニュー スキン カード ・クレジット カード (VISA・Master・JCB) ※ JA を除く7桁の会員番号(数字のみ)をご記入ください。 ※注文後30日間入金が確認できない場合には、その注文は自動的にキャンセルされます。 現金および デビット カード 発送 配送料 お届け 124 Webサイト (PLAZA) 一律 モバイルサイト (ポケットPLAZA) ¥540 (税込) 電話 製品の注文小計 ¥864 (税込) 返金・交換 全額 正規の製品と交換 * 返送料負担 プリファード カスタマー ニュー スキン *交換が不可能な場合は、その製品の価格に相当するクレジット バウチャーが発行されます。 担当ディストリビューター、またはニュー スキン ジャパン 株式会社 消費者相談室までお問い合わせください。 FAX ¥32,399(税込)以下 破損品・不良品・注文と違う製品(製品の受領から30日以内) ディストリビューターまたはプリファード カスタマー以外のお客様 ※プリファード カスタマーの方は、ご自身 のクレジットカードのみ利用可能です。 その他のお問い合わせ 入金確認がされると、翌営業日以降に配送手続きが行われます。 ご注文 方法 交 換 未使用・未開封の製品(製品の受領から30日以内) 郵便 詳しくは、 P126 をご覧ください。 製品の注文小計 ¥32,400(税込)以上 ¥1,080 (税込) 指定のご住所までお届けいたします。 製品の配送・返品・解約について シッピング 製品の使い方や成分について プロダクトサポート 一般消費者からのお問い合わせ 消費者相談室 ADP に申し込むと 送料無料 0120-500-522 携帯電話専用:03-3599-1604 受付時間:月∼金 9:00 ∼17:30(土・日・祝 休業) Eメール:[email protected] TEL:03-3599-4506 受付時間:月∼金 9:00 ∼17:30(土・日・祝 休業) Eメール:[email protected] 0120-400-512 受付時間:月∼金 9:00 ∼17:30(土・日・祝 休業) Eメール:[email protected] 125
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