製品の注文方法 返品(交換・返金)、解約(退会)について

HOW TO ORDER
HOW TO ORDER
製品の注文方法
返品(交換・返金)、解約
(退会)について
ニュー スキンの会員は、下記の方法で、製品(ディストリビューターはセールスエイド含む)を注文することができます。
ニュー スキンでは、皆様に製品を納得して使っていただくために、独自の返品制度を設けています。未使用製品の
※ご注文には会員登録が必要です。詳しくは P18 もしくは、このカタログを持参したディストリビューターにお問い合わせください。
返品を希望する場合、製品不良の場合、ディストリビューターから購入されたお客様から返品があった場合などに
対応いたします。返品や交換の条件・方法はケースにより異なりますので、以下をご参照ください。なお、解約(退会)
ご注文フローチャート
はいつでも可能です。いずれの場合も、事前にニュー スキン ジャパンの担当部署(シッピング)までご連絡ください。
ディストリビューター
Webサイト plaza.nuskin.co.jp
(PLAZA)
返品または交換
モバイル
サイト
(ポケットPLAZA)
月∼土 11:00 ∼19:00
(日・祝・年末年始 休)
0120-377-499
電話
オーダーサービス
ご注文
https://www.mynsj.com
FA X
オーダーサービス
携帯電話専用:03-3599-1600
東京
東京:03-3599-4199
大阪:06-6910-7580
福岡:092-738-0208
名古屋
月∼金 9:00 ∼21:00 土 9:00 ∼17:00(日・祝 休業)
24時間受付
〒135-8072 東京都江東区有明3-4-10
TFTビル 西館7階
ニュー スキン ジャパン 株式会社
オーダー サービス
郵 便
エクスペリエンス センター
ご注意:PC やケータイからWebでご注文される場合は、ポイント月の指定はお受けできません。
FAX・郵送でご注文の際、不備(記入もれ・金額相違等)がある場合、処理が遅くなることがございます
ので、
あらかじめご了承ください。FAX・郵送でご注文の場合は、ポイント月の指定はお受けできません。
返 品
交 換
未使用・未開封の製品
対 象
破損品・不良品・注文と違う製品
(製品の注文から12ヵ月以内)
(製品の受領から30日以内)
お客様から返品された製品
(製品の返品から30日以内)
返金・交換
購入金額の90%
正規の製品と交換 *
新しい同一製品と交換 *
返送料負担
ディストリビューター
ニュー スキン
ディストリビューター
*交換が不可能な場合は、その製品の価格に相当するクレジット バウチャーが発行されます。
東京都新宿区西新宿6-5-1
新宿アイランドタワー 23 階
解約(ディストリビューター契約の解除)に伴う返品
返 品
愛知県名古屋市中区錦2-18-19
三井住友銀行名古屋ビル 1階
解約時期
大阪
対 象
福岡
返送料負担
大阪府大阪市中央区城見1-2-27
クリスタルタワー 24階
福岡県福岡市中央区今泉1-20-2
天神 MENTビル 3階
※エクスペリエンス センターは、持ちかえり注文のみと
なります。
クーリング・オフ※期間内
返 金
ディストリビューター
登録から1年以上
ディストリビューター登録から1 年未満
(20日以内)
支払いをしたすべてのもの
ディストリビューター
スタートアップ フィー
全額
全額
購入金額の90%
購入金額の90%
ニュー スキン
─
ディストリビューター
ディストリビューター
未使用・未開封の製品
(製品の注文から12ヵ月以内)
未使用・未開封の製品
製
品
の
注
文
方
法
/
返
品
︵
交
換
・
返
金
︶
、
解
約
︵
退
会
︶
に
つ
い
て
(製品の注文から12ヵ月以内)
※クーリング・オフ
契約情報案内 パケットを受領した日か、ビジネス ポートフォリオあるいは製品・セールスエイドを購入・受領した最初の日のどちらか遅い方を起算日として、20日以内に
ディストリビューター権の解除(解約)の旨を、本人が書面でニュー スキンへ通知することで、ディストリビューター契約を解除(解約)
し、製品を返品することができます。
プリファード カスタマー
返品または交換
返 品
銀行振込
お支払い
みずほ銀行 新宿中央支店
三菱東京 UFJ銀行 新宿西支店
当座預金 0136150
ニュー スキン ジャパン 株式会社
当座預金 1032552
ニュー スキン ジャパン 株式会社
三井住友銀行 新宿西口支店
ゆうちょ銀行
当座預金 0261963
ニュー スキン ジャパン 株式会社
口座番号 00190-4-880479
ニュー スキン ジャパン 株式会社
対 象
クレジットカード
および提携カード
・ニュー スキン メンバーズ カード
・ニュー スキン カード
・クレジット カード
(VISA・Master・JCB)
※ JA を除く7桁の会員番号(数字のみ)をご記入ください。
※注文後30日間入金が確認できない場合には、その注文は自動的にキャンセルされます。
現金および
デビット カード
発送
配送料
お届け
124
Webサイト
(PLAZA)
一律
モバイルサイト
(ポケットPLAZA)
¥540
(税込)
電話
製品の注文小計
¥864
(税込)
返金・交換
全額
正規の製品と交換 *
返送料負担
プリファード カスタマー
ニュー スキン
*交換が不可能な場合は、その製品の価格に相当するクレジット バウチャーが発行されます。
担当ディストリビューター、またはニュー スキン ジャパン 株式会社 消費者相談室までお問い合わせください。
FAX
¥32,399(税込)以下
破損品・不良品・注文と違う製品(製品の受領から30日以内)
ディストリビューターまたはプリファード カスタマー以外のお客様
※プリファード カスタマーの方は、ご自身
のクレジットカードのみ利用可能です。
その他のお問い合わせ
入金確認がされると、翌営業日以降に配送手続きが行われます。
ご注文
方法
交 換
未使用・未開封の製品(製品の受領から30日以内)
郵便
詳しくは、
P126 をご覧ください。
製品の注文小計
¥32,400(税込)以上
¥1,080
(税込)
指定のご住所までお届けいたします。 製品の配送・返品・解約について
シッピング
製品の使い方や成分について
プロダクトサポート
一般消費者からのお問い合わせ
消費者相談室
ADP に申し込むと
送料無料
0120-500-522 携帯電話専用:03-3599-1604
受付時間:月∼金 9:00 ∼17:30(土・日・祝 休業)
Eメール:[email protected]
TEL:03-3599-4506
受付時間:月∼金 9:00 ∼17:30(土・日・祝 休業)
Eメール:[email protected]
0120-400-512 受付時間:月∼金 9:00 ∼17:30(土・日・祝 休業)
Eメール:[email protected]
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