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Digi-Key - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle der Digi-Key Corporation („Digi-Key“) erteilten Aufträge für bei Digi-Key erhältliche Produkte
(die „Produkte“) unterliegen diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Vereinbarung“).
Jegliche beabsichtigte Änderungen an den Bedingungen dieser Vereinbarung, die ein Käufer
in zusätzlichen Dokumenten unterbreitet, werden hiermit ausdrücklich abgelehnt.
1. Validierung und Annahme der Bestellung.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sind wir befugt, Ihre Zahlungsmethode und/oder Versandadresse
vor Bearbeitung Ihrer Bestellung zu überprüfen. Das Tätigen einer Bestellung bei Digi-Key stellt ein
Angebot zum Kauf unserer Produkte dar. Digi-Key ist befugt, Ihre Bestellung durch Bearbeitung Ihrer
Bezahlung und den Versand des Produkts anzunehmen oder sie aus beliebigem Grund abzulehnen
bzw. zum Teil abzulehnen. Eine Bestellung gilt erst dann als von Digi-Key angenommen, wenn das
Produkt versandt wurde. Sollten wir Ihre Bestellung ablehnen, werden wir versuchen, Sie per E-Mail
oder über andere Kontaktinformationen, die der Bestellung beiliegen, zu benachrichtigen. Bei den
im Zusammenhang mit einer Bestellung angegebenen Lieferfristen handelt es sich lediglich um
Schätzangaben, die keine festen oder garantierten Lieferfristen darstellen.
Komponente zu erheblichen Personen- oder Sachschäden führen könnte, verwendet werden, sofern
nicht ein Prokurist des Herstellers eine Vereinbarung über diesen speziellen Verwendungszweck
abgeschlossen hat. SIE STIMMEN ZU, DIE DIGI-KEY-PARTEIEN UND DEN HERSTELLER DER
PRODUKTE FÜR ALLE SCHÄDEN, DIE AUFGRUND DER NUTZUNG DER PRODUKTE FÜR
DIESE ANWENDUNGEN ENTSTEHEN, SCHADLOS ZU HALTEN.
b. Technische Unterstützung und Design Support Services
Digi-Key bietet technische Unterstützung und Design Support Services im Rahmen seines
Kundendienstes für Digi-Key-Kunden an. Das Personal der technischen Unterstützung und des
Design Support Services von Digi-Key bemüht sich, nützliche Informationen über Digi-Key-Produkte
bereitzustellen. Digi-Key garantiert nicht, dass die gelieferten Informationen oder Empfehlungen
präzise, komplett oder korrekt sind, und Digi-Key übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung
im Zusammenhang mit den zur Verfügung gestellten Informationen oder Empfehlungen oder für das
Vertrauen, das der Kunde in die Informationen oder Empfehlungen legt. Sie allein sind für die Analyse
und Eignungsbestimmung der vom technischen Kundendienst oder Design Support-Personal von DigiKey gelieferten Informationen oder Empfehlungen verantwortlich. Sie allein tragen die Verantwortung
und das Risiko, wenn Sie sich auf diese Informationen und Empfehlungen verlassen.
2. Mengenbeschränkungen.
Digi-Key kann die zum Kauf verfügbaren Mengen für jede Bestellung aus beliebigem Grund
beschränken oder streichen und die Verfügbarkeit oder Dauer von Sonderangeboten jederzeit c. Geografische Beschränkungen.
ändern. Digi-Key ist befugt, jegliche Bestellung oder einen Teil davon abzulehnen.
Nicht alle Digi-Key-Produkte oder -Services stehen allen Personen oder in allen geografischen
Regionen zur Verfügung. Digi-Key behält sich das Recht vor, die Bereitstellung von Produkten und
3. Elektronische Kommunikation.
Services an Personen, in geografische Regionen oder in Gerichtsbarkeiten zu beschränken und die
Wenn Sie eine Bestellung bei Digi-Key aufgeben, müssen Sie gültige Kontaktdaten angeben, über Liefermengen aller von ihr angebotenen Produkte oder Services zu limitieren.
die wir bezüglich des Status Ihrer Bestellung mit Ihnen kommunizieren, Sie über den Versand
von vorübergehend nicht lieferbaren Produkten informieren und Ihnen alle anderen Hinweise, d. Haftungsaussschluss bei Rechtsverletzung.
Bekanntmachungen oder Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zukommen lassen Die Produkte können Patent-, Marken-, Urheber-, Musterrechten und anderen Rechten Dritter
können. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Digi-Key keine Haftung übernimmt für Ihnen unterliegen. Digi-Key ist keinesfalls für Forderungen im Zusammenhang mit einer Verletzung
entstehende Schäden oder für Informationen, die Sie nicht erhalten, weil Sie es versäumt haben, eines dieser Rechte verantwortlich oder haftbar. Wenn eine Bestellung Software oder ein anderes
gültige Kontaktdaten anzugeben.
geistiges Eigentum beinhaltet, wird diese Software bzw. das andere geistige Eigentum Ihnen von
Digi-Key vorbehaltlich des Urheberrechts und der Nutzungslizenz, deren allgemeine Bedingungen
4. Preis- und Produktinformationen.
im Lizenzvertrag enthalten sind, der der Software oder anderem geistigen Eigentum beiliegt,
Digi-Key kauft alle Produkte direkt vom jeweiligen Originalhersteller.
bereitgestellt. Nichts in dieser Vereinbarung ist so auszulegen, dass Rechte oder eine Lizenz zur
Nutzung von Software oder eines anderen geistigen Eigentums auf eine Art und Weise oder für einen
Digi-Key bemüht sich nach Kräften, die Informationen bezüglich der Produkte und Preise auf dem
Zweck gewährt werden, die/der nicht ausdrücklich im Rahmen dieses Lizenzvertrages zulässig ist.
neuesten Stand zu halten und deren Richtigkeit sicherzustellen, garantiert aber nicht die Währung
oder Richtigkeit solcher Informationen. Die Produktinformationen können sich jederzeit unangekündigt 11. Haftungsbeschränkung.
ändern. Die Preise können sich jederzeit vor Annahme Ihrer Bestellung durch Digi-Key ändern. Falls DIE DIGI-KEY-PARTEIEN HAFTEN KEINESFALLS IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR
wir einen wesentlichen Fehler in der Beschreibung oder bzgl. der Verfügbarkeit eines Produkts INDIREKTE, NEBEN-, SONDER- ODER FOLGESCHÄDEN ODER FÜR SCHADENERSATZ
feststellen, der Ihre offene Bestellung betrifft, oder wenn wir einen Fehler bei der Preisangabe finden, ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN (INSBESONDERE GEWINNAUSFALL, ENTGANGENE
setzen wir Sie über die Korrektur in Kenntnis. Es steht Ihnen frei, diese zu akzeptieren oder Ihre EINSPARUNGEN ODER GESCHÄFTSGELEGENHEITEN), DIE SICH AUS (I) DEM VON DIGIBestellung zu stornieren. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten und Ihre Kreditkarte bereits mit KEY BEREITGESTELLTEN PRODUKT ODER SERVICE ODER IM ZUSAMMENHANG DAMIT
dem Kauf belastet wurde, schreibt Digi-Key den belasteten Betrag Ihrer Kreditkarte wieder gut.
BZW. DER VERWENDUNG ODER NICHTVERWENDBARKEIT DERSELBEN, (II) AUF FEHLERN,
AUSLASSUNGEN ODER ANDEREN UNGENAUIGKEITEN IN DIESEM KATALOG BERUHENDEN
ANSPRÜCHEN ODER (III) ANDEREN ANGELEGENHEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEN
PRODUKTEN ODER SERVICES EINER DER DIGI-KEY-PARTEIEN ERGEBEN, SELBST
WENN EINE DER DIGI-KEY-PARTEIEN VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN IN
KENNTNIS GESETZT WURDE. VORBEHALTLICH DES VORSTEHENDEN UND UNGEACHTET
DER FÜR DIESE HAFTUNG GELTENDEN RECHTSGRUNDLAGE, OB AUF EINEM VERTRAG,
6. Vergriffene Produkte.
Wenn das Produkt, das Sie bestellen möchten, zum Zeitpunkt der Bestellung vergriffen ist, können EINEM RECHTSVERSTOSS, EINER GARANTIE ODER ANDERER GRUNDLAGE BERUHEND,
Sie angeben, dass es Ihnen bei einer Folgebestellung mitgeliefert werden soll. Für eine einzelne ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG EINER DER DIGI-KEY-PARTEIEN FÜR PRODUKTE KEINESFALLS
DEN KAUFPREIS DER PRODUKTE.
Folgebestellung fallen keine Versandkosten an. Nachlieferungen auf Wunsch möglich.
5. Zahlungsverzug.
Sie sind verpflichtet, Digi-Key alle Kosten, die Digi-Key für die Eintreibung aller in der Vergangenheit
von Ihnen zu zahlenden Beträge entstanden sind, einschließlich Gerichtskosten, Inkassokosten und
Anwaltskosten, zu erstatten.
7. Einhaltung der Exportkontrollbestimmungen.
Neben Bestellungen aus den USA und dazugehörigen Gebieten nimmt Digi-Key auch Bestellungen
aus anderen Ländern entgegen. Einige Produkte können möglicherweise nicht in Regionen außerhalb
der USA geliefert werden. Alle Bestellungen aus anderen Ländern oder für Lieferungen in andere
Länder unterliegen den Exportkontrollgesetzen, -beschränkungen, -bestimmungen und -verordnungen
der Vereinigten Staaten von Amerika. Sie verpflichten sich zur Einhaltung aller geltenden
Exportkontrollgesetze, -beschränkungen, -bestimmungen und -verordnungen der Vereinigten Staaten
von Amerika oder von zuständigen Nicht-US-Ministerien oder -Behörden. Sie dürfen die Produkte
weder direkt noch indirekt verkaufen, exportieren, übertragen, abtreten, verwenden oder entsorgen,
wenn es dadurch zu einem Verstoß gegen die geltenden Exportkontrollgesetze, -beschränkungen,
-bestimmungen und -verordnungen der Vereinigten Staaten von Amerika oder von zuständigen NichtUS-Ministerien oder -Behörden kommen kann. Sie sind für die Einholung von Lizenzen oder anderen
amtlichen Genehmigungen verantwortlich, die gegebenenfalls für die Ausfuhr, Wiederausfuhr oder
Einfuhr der Produkte erforderlich sind. Eine Abweichung von den gesetzlichen Vorschriften der USA
ist nicht zulässig.
8. Transportschäden.
Sollten die empfangenen Produkte Transportschäden aufweisen, ist es sehr wichtig, dass Sie
den Versandkarton, das Verpackungsmaterial und die Artikel in gutem Zustand aufbewahren.
Benachrichtigen Sie unmittelbar einen Kundendienstvertreter von Digi-Key, um eine Schadensmeldung
einzuleiten.
9. Garantieausschluss.
Digi-Key stimmt zu, Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs die Garantien zu übertragen, die Digi-Key von
Herstellern für die Ihnen von Digi-Key verkauften Produkte erhält, soweit diese übertragbar sind.
KOPIEN SOLCHER HERSTELLERGARANTIEN SIND VOR DEM KAUF VON PRODUKTEN BEI DIGIKEY ERHÄLTLICH. DIGI-KEY UND IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, INSBESONDERE
DIE DIGI-KEY INTERNATIONAL SALES CORPORATION (die „Digi-Key-Parteien“), GEBEN KEINE
AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER ZUSICHERUNGEN IM
HINBLICK AUF PRODUKTE, UND DIE DIGI-KEY-PARTEIEN SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH
ALLE GARANTIEN JEGLICHER ART AUS, OB AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE,
GESETZLICHE ODER ANDERE GARANTIEN, INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE
GARANTIEN DER MARKTFÄHIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND
NICHTVERLETZUNG VON GESETZEN IN BEZUG AUF DIE PRODUKTE. DIE DIGI-KEY-PARTEIEN
GARANTIEREN WEDER, DASS DIESER KATALOG FEHLERFREI IST, NOCH, DASS FEHLER IN
DIESEM KATALOG KORRIGIERT WERDEN. DIE DIGI-KEY-PARTEIEN GARANTIEREN NICHT
DIE RICHTIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DIESES KATALOGS. DIE PRODUKTE WERDEN
„NACH VERFÜGBARKEIT“ VERKAUFT.
Jede Klage gegen eine der Digi-Key-Parteien in Bezug auf Produkte oder Services ist innerhalb
von einem (1) Jahr ab Kaufdatum oder Bereitstellung der betreffenden Produkte oder Services
einzureichen.
12. Schadloshaltung.
Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass Sie persönlich für die Verwendung oder
Unfähigkeit zur Verwendung der Produkte und Ihr Vertrauen auf Informationen oder Empfehlungen
des technischen Kundendienstes und des Design Support Services von Digi-Key verantwortlich sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, die Digi-Key-Parteien und Joint Ventures, Geschäftspartner,
Lizenzgeber, Mitarbeiter und Beauftragten von Digi-Key von allen Ansprüchen, Verlusten, Ausgaben,
Schäden und Kosten (insbesondere direkten, Neben-, Folge-, exemplarischen und indirekten
Schäden) sowie angemessenen Anwaltskosten freizustellen, die sich aus Ihrer Verwendung, aus
Missbrauch oder der Unfähigkeit zur Verwendung der Produkte und Services von Digi-Key ergeben
oder auf Ihrem Vertrauen auf Informationen oder Empfehlungen vom technischen Kundendienst oder
Design Support Service von Digi-Key beruhen bzw. denen eine Verletzung dieser Vereinbarung durch
Sie zu Grunde liegt.
13. Höhere Gewalt.
Digi-Key haftet nicht für Lieferverzug oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, die durch Ursachen
begründet sind, die außerhalb der angemessenen Reichweite von Digi-Key liegen, einschließlich
unter anderem Produktzuteilungen, Materialengpässen, arbeitsrechtlichen Streitigkeiten,
Transportverzögerungen, unvorhersehbaren Umständen, höherer Gewalt oder Unterlassungen
anderer Parteien, Handlungen oder Unterlassungen seitens Zivil- oder Militärbehörden,
Regierungsprioritäten, Bränden, Streiks, Überschwemmungen, extremen Witterungsbedingungen,
Computerausfällen, terroristischen Handlungen, Epidemien, Quarantänebeschränkungen, Unruhen
oder kriegerischen Handlungen. Die Lieferfrist bzw. die Frist zur Leistungserbringung verlängert
sich für Digi-Key um den Zeitraum der Verzögerung. Digi-Key kann jedoch alternativ nach eigenem
Ermessen die Bestellung oder den ausstehenden Teil der Bestellung ohne Übernahme einer Haftung
durch Benachrichtigung des Kunden stornieren.
14. Allgemeine Bestimmungen.
Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich des
Vertragsgegenstandes dar. Auf Ihren Formularen erteilte Aufträge können angenommen werden,
wobei jedoch die Bedingungen dieser Vereinbarung stets Vorrang haben. Keine Verzichtserklärung
von Digi-Key in Bezug auf Vertragsbruch oder -nichterfüllung darf als Verzichtserklärung bezüglich
früherer oder zukünftiger Vertragsbrüche oder -nichterfüllungen angesehen werden. Sollte ein
Teil der Vereinbarung von einem Gericht einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig oder
nicht durchsetzbar erklärt werden, hat dies keine Auswirkung auf die anderen Bestimmungen der
Vereinbarung, die vollständig in Kraft bleiben. Alle Streitigkeiten bezüglich dieser Vereinbarung
In Bezug auf mangelhafte oder fehlerhafte Produkte gelten ausschließich die in dieser Vereinbarung („Streitigkeiten“) unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Minnesota und werden ungeachtet
von Kollisionsbestimmungen nach diesen ausgelegt. Diese Vereinbarung unterliegt nicht dem
beschriebenen Verpflichtungen für Sie sowie Rechtsmittel für Digi-Key.
Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf über
10. Weitere Ausschlüsse.
die Verjährung im internationalen Warenkauf von 1980 (United Nations Convention on Contracts for
the International Sale of Goods on the Limitation Period in the International Sale of Goods) oder
Ohne Einschränkung der Ausschlüsse in Abschnitt 9 gilt Folgendes:
nachfolgenden Überarbeitungen dieses Übereinkommens. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten
a. Keine Verwendung als kritische Komponenten
ist ein Landes- oder Bundesgericht in Minneapolis, US-Bundesstaat Minnesota, und Sie erkennen
Die von Digi-Key vertriebenen Produkte dürfen nicht für lebenssichernde, lebensunterstützende, hiermit diese Gerichtsbarkeit zu diesem Zweck unwiderruflich an. Keine in dieser Vereinbarung
lebenserhaltende, chirurgische oder Humanimplantat-Geräte/-Systeme, nukleare, militärische oder enthaltenen Rechte, Pflichten, Übereinkünfte oder Verpflichtungen dürfen ohne vorherige schriftliche
Luftfahrt-Anwendungen sowie für Zwecke oder Anwendungen, bei denen ein Versagen einer einzigen Genehmigung von Digi-Key kraft Gesetzes, Fusion oder anderweitig abgetreten oder übertragen
Kostenloser Versand für Bestellungen über 65 €! Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten Zollgebühren.
24
(DE2011-DE)
www.digikey.it — Gebührenfreie: 800-786-310 — Gebührenpflichtige: +31-53-484-9584 — Fax: +02-4823-1083
werden. Die Verpflichtungen, Rechte und Bedingungen dieser Vereinbarung sind für die Parteien angegeben, liegt die Begleichung von Maklergebühren in Ihrer Verantwortung. Diese werden zum
dieser Vereinbarung und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger bindend und Lieferzeitpunkt zur Zahlung fällig. In Bezug auf Bestellungen nach Frankreich oder Griechenland
gereichen diesen nur zum Vorteil. Änderungen dieser Vereinbarung müssen schriftlich erfolgen und gehen die jeweiligen Zölle zu Ihren Lasten und werden zum Lieferzeitpunkt fällig.
von einem befugten Vertreter von Digi-Key unterzeichnet werden.
18. Bearbeitungsgebühr.
15. Währungsinformationen.
Es besteht kein Mindestbestellbetrag und keine Bearbeitungsgebühr.
Die Preise in diesem Katalog sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich vorbehaltlich anderer
Angaben einschließlich Zöllen. Für nach Frankreich oder Griechenland zu liefernde Bestellungen 19. Steuern.
enthalten die Preise in diesem Katalog keine Zölle. Dieser Katalog gilt ausschließlich für Käufe in Prices shown do not include any federal, state or local taxes, or any other taxes imposed by any
EUR. Um Bestellungen für andere Ziele als Länder der Eurozone und/oder in anderen Währungen government authority, including, without limitation, sales, use, excise, VAT or similar taxes. Any
als EUR aufzugeben, besuchen Sie www.digikey.com, klicken Sie auf „Land ändern“, und wählen Sie applicable VAT will be due at time of delivery. With respect to orders to France, other applicable taxes
die entsprechende landes-/währungsspezifische Website aus, um Bestellinformationen zu erhalten. may be due at time of delivery.
Bestimmte Kataloge in anderen Währungen als EUR sind auf Anfrage in Druckversion erhältlich,
darunter ein Katalog in US-Währung (USD). Bei Bestellungen in US-Währung (USD) trägt der Kunde 20. Rücksendebestimmungen.
alle anfallenden Versandkosten, Zollgebühren, Maklergebühren und Mehrwertsteuern (MwSt.). Bitte Digi-Key akzeptiert in der Mehrheit der Fälle Rücksendungen von Produkten nur unter den in diesem
teilen Sie dem Digi-Key-Verkaufsvertreter bei Aufgabe Ihrer Bestellung per Telefon mit, welche Abschnitt aufgeführten Bedingungen und wird Ihrem Wunsch entsprechend entweder das Produkt
ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis rückerstatten.
Währung Sie bevorzugen.
Bedingungen für die Rücksendung von Produkten:
16. Bezahlung.
Digi-Key bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für Kunden mit Euro-Währung an: MasterCard,
• Wenden Sie sich vor der Rücksendung des Produkts an einen Kundendienstvertreter, um eine RMAVISA und Vorauszahlung per Überweisung sowie einen Kontokorrentkredit für berechtigte
Nummer (Rücksendegenehmigung) zu erhalten.
Einrichtungen und Unternehmen. Die Zahlung muss in der Währung erfolgen, in der die Bestellung
aufgegeben wurde.
• Alle Rücksendungen, die nicht unter die Garantiebestimmungen des Herstellers fallen, müssen
innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum originalverpackt und in wiederverkaufbarem
Kreditantrag.
Zustand erfolgen und die Originalrechnungsnummer sowie eine kurze Beschreibung des
Wenn Sie einen Kreditantrag für einen Kontokorrentkredit stellen möchten, wenden Sie sich an einen
Rücksendungsgrundes enthalten.
Verkaufsvertreter. Die jeweiligen Telefon- oder Faxnummern finden Sie auf Seite 25 dieses Katalogs.
Sie können auch einen Kreditantrag von unserer Website www.digikey.com herunterladen. (Klicken • Wenn Produkte auf Grund eines kundenseitigen Fehlers zurückgesandt werden, wird eventuell eine
Wiedereinlagerungsgebühr verlangt.
Sie auf „Land ändern“, wählen Sie die entsprechende landesspezifische Website aus, und klicken Sie
auf „Kontakt“ → „Kreditantrag mit Laufzeit 30 Tage netto“). Bitte planen Sie genügend Zeit für das • Sollte Digi-Key speziell für Sie ein Produkt von einem Hersteller erworben haben, können diese
Kreditantragsverfahren ein. Um eine Verzögerung bei der ersten Bestellung zu vermeiden, ist es u. U.
Produkte möglicherweise nicht storniert oder zurückgenommen werden.
ratsam, eine andere Zahlungsmethode zu wählen.
• Zum Zeitpunkt des Angebots oder Verkaufs nicht im Katalog enthaltene Artikel sowie Teile, die
17. Versandkosten.
als nicht stornierbar bzw. als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind, können nicht
Für alle Bestellungen mit einem Wert von unter 65,00 € wird eine Versandgebühr in Höhe von 18,00 €
zurückgenommen werden.
erhoben. Der Versand für alle Bestellungen von 65,00 € und darüber ist kostenlos*. Für den Versand
einer einzelnen Nachlieferung entstehen keine zusätzlichen Kosten. Kann Ihr Kauf nicht von den • Für Rücksendungen, die unter die Herstellergarantien fallen, gelten die Garantiebedingungen des
jeweiligen Herstellers sowie die Rücksendebestimmungen des jeweiligen Herstellers für das Produkt
Versandkosten befreit werden, werden diese im Voraus bezahlt und zum Rechnungsbetrag addiert.
(z. B. bei einigen Produkten kann eine direkte Rücksendung an den Hersteller erforderlich sein). Für
(CIF [Kosten, Versicherung und Fracht] gemäß INCOTERMS 2000-Definition für Bestellungen nach
mehr Informationen wenden Sie sich bitte an einen Kundendienstvertreter von Digi-Key.
Frankreich und Griechenland, ansonsten DDP [verzollt geliefert] gemäß INCOTERMS 2000-Definition.)
Alle anfallenden Versandkosten werden vom Produktvertriebszentrum von Digi-Key in Thief River Durch die Rücksendung eines Produkts an Digi-Key sichern Sie zu und garantieren, dass das
Falls (US-Bundesstaat Minnesota) erhoben. *Für Sendungen mit Übergewicht oder Übergröße oder zurückgesandte Produkt von Digi-Key erworben wurde.
anderen Spezialanforderungen kann eine Zusatzgebühr erhoben werden. Digi-Key benachrichtigt Sie
bei Vorliegen entsprechender Umstände vor dem Versand. Sofern nicht anders in diesem Katalog © 2010, Digi-Key Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Bestell-/Kontaktinformationen
Bestellanleitung:
Tel.: 800-786-310 (gebührenfrei) oder 31-53-484-9584 (gebührenpflichtig)
Unser freundliches Kundendienstpersonal steht Ihnen montags bis freitags von 9.00 Uhr bis
18.00 Uhr (MEZ) zur Verfügung. Bitte halten Sie eine Liste der Mengen und Teilenummern und
(bei Bezahlung per Kreditkarte) Ihre Mastercard oder VISA-Karte griffbereit, um eine prompte
Bearbeitung zu gewährleisten.
Zollgebühren werden von Digi-Key vorausbezahlt. Die Bestellungen werden gemäß den
Bestimmungen der US Export Administration exportiert. Umdisponierungen, die nicht den
US-amerikanischen Gesetzen entsprechen, sind verboten.
Alle Bestellungen auf der deutschen Digi-Key Website werden per UPS (United Parcel Service)
Express Air für die Auslieferung innerhalb von 1 - 3 Tagen versandt (die Lieferzeit hängt vom
Bestimmungsort ab).
Fax: +02-4823-1083
Kundendienst:
Die Digi-Key-Faxleitung ist rund um die Uhr anrufbereit. Nach den täglichen Versandstichzeiten
Gebührenfreie Telefonnummer: 800-786-310
eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet und in den Versand gegeben.
Gebührenpflichtige Telefonnummer: +31-53-484-9584
Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der wir Sie tagsüber erreichen können, und/oder eine
FAX: +02-4823-1083
E-Mail-Adresse, falls wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben sollten.
Internet: www.digikey.it
Internet: www.digikey.it
Postanschrift: Digi-Key Corporation
Bestellungen werden rund um die Uhr entgegengenommen. Die mit den besten Bewertungen
z. Hd.: IT Customer Service
ausgezeichnete Website von Digi-Key nimmt jährlich Hunterttausende von Bestellungen auf. Nach
PO Box 52
den normalen Geschäftszeiten eingehende Internet-Bestellungen werden unverzüglich bearbeitet
7500 AB Enschede, Niederlande
und am nächsten Werktag in den Versand gegeben.
Hinweis: Kundendienstvertreter stehen Ihnen montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Versand:
(MEZ) zur Verfügung. Alle Anrufe können zur Qualitätskontrolle und für Schulungszwecke
Alle Bestellungen werden vom Digi-Key US Product Distribution Center aus versandt. Alle
aufgezeichnet oder überwacht werden.
Weitere Informationen
Doppelte Postsendungen:
Falls Sie mehr als einen Katalog an denselben Namen und dieselbe Anschrift erhalten, schicken
Sie bitte die Etiketten an Digi-Key zurück, und geben Sie den Katalog an einen Bekannten weiter.
Wenn Sie nicht mehrere Exemplare an dieselbe Firmenanschrift benötigen, wenden Sie sich an
einen Verkaufsvertreter, um Ihre Versandangaben zu überprüfen. Auf digikey.com.it steht Ihnen für
Katalogfragen (Empfang, Löschen oder Ändern von Anschriften) eine formularbasierte Methode der
Kontaktaufnahme zur Verfügung. Klicken Sie hierfür auf „Kontakt“. Sie können sich mit Ihrer Anfrage
auch per Post, Telefon oder Fax an Digi-Key wenden.
Recycling und Umweltschutz:
Für Digi-Key haben die Umwelt und Sie, unser geschätzter Kunde, höchste Priorität. Wir verwenden
Geämi, ein zu 100 % recyclingfähiges Verpackungsprodukt. Sowohl die Außen- als auch die
Innenverpackung kann nun mit Ihren Zeitungen zum Recyceln gebracht werden. Dieser Katalog
wurde mit Papier hergestellt, das 40 % Post-Consumer-Fasern enthält und im Rahmen eines PappeRecyclingprogramms dem Recycling zugeführt werden kann.
Datenschutz:
Der Schutz der Daten unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir lassen Sie wissen, wie Ihre
Kundendaten verwendet werden.
E-Mail-Adressen: E-Mail-Adressen werden u.U. zur Kommunikation von für Sie interessanten
Informationen über Digi-Key verwendet. Dazu gehören die Nachforschungsdaten bezüglich
Bestellung/Lieferung, Aufstellungen von veralteten Teilen, Service-Änderungsinformationen oder
andere werbebezogene E-Mails von Digi-Key.
E-Mails können von Digi-Key oder einem autorisierten Vertreter von Digi-Key versandt werden. Für
alle autorisierten Vertreter gilt ein Vertraulichkeitsabkommen. Informationen, die auf diese Weise
versandt werden, schließen immer „Opt-Out-/Stornierungsoptionen“ ein.
E-Mail-Addressen werden niemals an Dritte vermietet, verkauft oder getauscht.
Opt Out: Durch Wahl und Ausfüllen des „Opt Out“-Stornierungsformulars in unserer
Datenschutzerklärung auf unserer Website können Sie die vorstehende Verwendungen Ihrer
Kundendaten ablehnen. Sie können uns auch telefonisch, per Fax oder Post diesbezüglich
informieren.
Weitere Verwendungen von Kundendaten: Digi-Key ist vertraglich dazu verpflichtet, vielen seiner
Lieferanten und deren Vertretern bestimmte POS („Point-of-Sale“)-Daten zu Marktforschungs- bzw.
Provisionszahlungszwecken bereitzustellen.
Bei Kontokorrentkunden von Digi-Key werden Kredit- und Zahlungsdaten gelegentlich an
Kreditberichtsfirmen weitergegeben.
Nach Tätigung eines Kaufs bzw. nach Anforderung eines Katalogs oder anderer Informationen von
Digi-Key werden Ihr Name, Ihre Liefer-/Postanschrift, Telefon-/Faxnummer und E-Mail-Adresse in Kundendaten werden von der Digi-Key Corporation auch zu Marketing und Marktforschungszwecken
unsere Kundendatei aufgenommen.
verwendet. Diese Aktivitäten können von Digi-Key oder einem für Digi-Key tätigen befugten Vertreter
vorgenommen werden. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt.
Diese Informationen sind notwendig, um eine schnelle Abwicklung der Produkt- und
Serviceleistungen zu gewährleisten. Diese Informationen werden wie unten beschrieben eventuell Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, gibt Digi-Key Kundendaten an Regierungsbehörden weiter.
auch für weitere Zwecke verwendet.
Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit und ohne
Postanschriften: Digi-Key verwendet Ihre Postanschrift u.U. zur Zusendung des Digi-Key-Katalogs, vorherige Ankündigung zu ändern.
um Sie auf dem Laufenden zu halten, was die neuesten Produkte und Dienstleistungen angeht.
ISO-9001:2000-Zertifizierung:
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Digi-Key die Namen und Adressen unserer Kundenliste Die Geschäftsabläufe von Digi-Key vom Bestelleingang bis hin zum Versand sind seit 17. März
sorgfältig ausgewählten Unternehmen zur Verfügung stellt, die Produkte oder Dienste anbieten, die 1994 zertifiziert. Eine Kopie des aktuellen ISO-Zertifikats der Digi-Key Corporation ist auf Anfrage
erhältlich.
für Sie von Interesse sein könnten.
Kostenloser Versand für Bestellungen über 65 €! Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten Zollgebühren.
www.digikey.it — Gebührenfreie: 800-786-310 — Gebührenpflichtige: +31-53-484-9584 — Fax: +02-4823-1083
(DE2011-DE)
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