‫‏‪1071/7110/‬‬ ‫‏‬ ‫מדריך‏קצר‏‬ ‫להפעלה‏מהירה‬ ‫מדריך‏למשתמש‏מוסכית‏‪1102‬‬ ‫©כל‏הזכויות‏שמורות‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫החומר‏הרשום‏בדפים‏אלו‏הינו‏רכוש‏של‏חברת‏אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‪.‬‏כל‏שימוש‏בחומר‏זה‏ללא‏‬ ‫אישור‏לרבות‏שכפול‏‪7‬‏הפצה‏מלאה‏או‏חלקית‏הינו‏אסור‏בהחלט‬ ‫תוכן עניינים‬ ‫‪.0‬‏הקדמה‏ ‪............................ ................................ ................................ ................................‬‏‪/‬‏‬ ‫‪.1‬‏כניסה‏למערכת‏ ‪.................. ................................ ................................ ................................‬‏‪2‬‏‬ ‫‪./‬‏מקשים‏–‏להפעלה‏מהירה‏‪.................................... ................................ ................................‬‏‪5‬‏‬ ‫‪.2‬‏הפעלת‏תפריטים‏‪................ ................................ ................................ ................................‬‏‪1‬‏‬ ‫‪2.0‬‏תפריט‏הגלילה‏‪................. ................................ ................................ ................................‬‏‪1‬‏‬ ‫‪2.1‬‏תפריט‏סרגל‏הכלים‏‪....................................... ................................ ................................‬‏‪8‬‏‬ ‫‪2./‬‏תפריט‏החלונות‏‪............ ................................ ................................ ................................‬‏‪9‬‏‬ ‫‪.5‬הגדרת‏טבלאות‏ ‪................ ................................ ................................ ................................‬‏‪0/‬‏‬ ‫‪5.0‬‏לחצנים‏לעריכת‏טבלה‏‪.................................. ................................ ................................‬‏‪0/‬‏‬ ‫‪5.1‬‏פרטי‏לקוח‏‪................. ................................ ................................ ................................‬‏‪02‬‏‬ ‫‪5.1.0‬‏תנאי‏תשלום‏‪........................................ ................................ ................................‬‏‪05‬‏‬ ‫‪5.1.1‬‏הנחות‏‪................ ................................ ................................ ................................‬‏‪05‬‏‬ ‫‪5.1./‬‏תנאים‏להנהלת‏חשבונות‏ ‪....................... ................................ ................................‬‏‪0/‬‏‬ ‫‪5.1.2‬‏אובליגו‏הענקת‏אשראי‏ללקוח‏ ‪................. ................................ ................................‬‏‪08‬‏‬ ‫‪5.1.5‬‏פרטי‏רכב‏לקוח‏‪.................................... ................................ ................................‬‏‪11‬‏‬ ‫‪5.1.1‬‏הערות‏לרכב‏‪........................................ ................................ ................................‬‏‪10‬‏‬ ‫‪5.1./‬‏התראות‏לרכב‏ ‪..................................... ................................ ................................‬‏‪11‬‏‬ ‫‪5.1.8‬‏רשימת‏לקוחות‏בטבלה‏‪.......................... ................................ ................................‬‏‪1/‬‏‬ ‫‪5.1.9‬‏הוספת‏שדות‏בהתאמה‏אישית‏‪................ ................................ ................................‬‏‪12‬‏‬ ‫‪5./‬‏מחלקות‏‪.................... ................................ ................................ ................................‬‏‪1/‬‏‬ ‫‪5.2‬‏עובדים‏‪...................... ................................ ................................ ................................‬‏‪18‬‏‬ ‫‪5.5‬‏ספקים‏‪...................... ................................ ................................ ................................‬‏‪19‬‏‬ ‫‪5.1‬‏בנקים‏‪....................... ................................ ................................ ................................‬‏‪/1‬‏‬ ‫‪5./‬‏סוג‏רכב‏דגמים‏וקבוצות‏‪................................ ................................ ................................‬‏‪/0‬‏‬ ‫‪5.8‬‏מחירון‏חלפים‏‪............. ................................ ................................ ................................‬‏‪//‬‏‬ ‫‪5.9‬‏שעתון‏עבודה‏‪............. ................................ ................................ ................................‬‏‪/5‬‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪2‬‬ ‫‪ .1‬הקדמה‬ ‫לקוח‏נכבד‪,‬‏‬ ‫תודה‏שבחרתה‏במערכת‏התוכנה‏מוסכית‏‪.1102‬‏‏‬ ‫המערכת ‏מתאימה ‏למוסכי ‏מכונאות ‏לרכב ‏פרטי ‏משאיות ‏ואופנועים‪ ,‬‏מיזוג ‏אוויר ‏לרכב‪ ,‬‏התקנות ‏ולעסקים‏‬ ‫הנותנים‏שרותי‏תיקונים‪.‬‏‬ ‫בעזרת ‏מדריך ‏זה ‏נלמדכם ‏להפעיל ‏את ‏המערכת ‏בזמן ‏קצר ‏לביצוע ‏הפעולות ‏העיקריות ‏הנדרשות ‏לניהול‏‬ ‫יעיל‏של‏המוסך‪.‬‏אין‏צורך‏בידע‏מוקדם‏להפעלת‏מחשבים‪.‬‏‬ ‫המדריך‏ממצא‏את‏עיקר‏הפעולות‏היומיות‏הנדרשת‏להפעלה‏מהירה‏של‏המערכת‏כדלקמן‪:‬‏‬ ‫הקמת‏טבלאות‪:‬‏לקוחות‪,‬‏ספקים‪,‬‏עובדים‏ומחלקות‪,‬‏חברות‏ביטוח‪,‬‏סוכנים‏ושמאים‪,‬‏בנקים‪,‬‏מחירוני‏מכירה‏‬ ‫לצרכן‏ושעתוני‏עבודה‪.‬‏‏‬ ‫למוסכים‏כללים‏טבלת‏סוגי‏רכב‏ודגמים‏תסופק‏על‏ידינו‪,‬‏אין‏צורך‏בהקמה‏ידנית‪.‬‏‬ ‫הפקת ‏מסמכים‪ :‬‏כרטיסי ‏עבודה‪ ,‬‏חשבוניות ‏מס ‏קבלה‪7‬זיכוי‪7‬הקפה‪ ,‬‏קבלות ‏והפקדות‪ ,‬‏קליטת ‏חשבונית‏‬ ‫ספקים‏ותשלום‏לספק‪.‬‏‬ ‫הפקת דוחות יומיים‪:‬‬ ‫דוחות ניהול‏‪-‬‏כרטיסי‏עבודה‏פתוחים‏וסגורים‪,‬‏יומן‏רכב‪,‬‏דוחות‏כניסת‏רכבים‪.‬‏‬ ‫דוחות גביה ‏‪-‬‏ ‏חשבוניות‏פתוחות‏(שלא‏שולמו)‏וגיול‏לקוחות‏חייבים‏לפי‏חודשים‪,‬‏דוח‏יתרות‪,‬כרטסת עזר‏‬ ‫לקוחות‏להצגת‏יתרה ותנועת‏חובה‏וזכות‏(חשבוניות‪,‬‏קבלות)‪.‬‏‬ ‫דוחות מכירה‏‪-‬‏מכירות‏(הכנסות)‏מפורט‏לפי‏סוגי‏מסמך‪,‬‏בהתפלגות‏לפי‏חודשים‪,‬‏לקוחות‪,‬‏סוג‏רכב‪.‬‏‬ ‫דוחות קופה‏‪-‬‏‏מצב‏קופה‪,‬‏פדיון‏יומי‪,‬‏דף‏קופה‏יומי‏(יתרת‏פתיחה‏וסגירה)‪.‬‏‬ ‫דוחות תזרים‏‪-‬‏תזרים‏שקים לקוחות‪,‬‏כרטיסי‏אשראי‪.‬‏קבלת‏תחזית‏לשקים‏לקוחות‏האמורים‏להיפרע‪,‬‏צפי‏‬ ‫להפקדות‏כרטיסי‏אשראי‏לבנק‏ע"י‏חברות‏האשראי‪.‬‏‬ ‫ניהול‏מלאי פריטים‏כולל‏דוחות‏שווי‏מלאי‏ויתרות‪.‬‏הכנת‏דוחות‏ספירה‏לסוף‏שנה‪.‬‏‬ ‫רישום‏יומן‏לקוחות מוזמנים‏לטיפול‏כולל‏דוחות‏לפי‏מחלקות‪,‬‏עובדים‏ויועצי‏שירות‪.‬‏‬ ‫יצוא ‏תנועות ‏למערכת ‏הנהלת ‏חשבונות ‏חיצונית‪ .‬‏ ‏בעזרת ‏ממשק ‏זה ‏תתבצע ‏קליטה ‏ישירות למערכת‬ ‫הנהלת חשבונות‏של‏מנהל‏החשבונות‪.‬‏חיסכון בהקלדה מרובה‏של‏מסמכים‪.‬‏‬ ‫תמיכה ושירות ‏מתבצעת‏מרחוק‏באמצעות‏חיבור‏לאינטרנט‪.‬‏המערכת‏כוללת‏כלים‏להתחברות‏ע"י‏הלקוח‏‬ ‫בלבד‏לאחת‏העמדות‏של‏תומכי‏השרות‏בחברת‏"אייל"‪.‬‏‏השירות‏ללקוחות‏במסגרת‏אחזקה‏שנתית‏כולל‏‬ ‫קבלת‏גרסאות‏חדשות‏של‏המערכת‏ללא‏תשלום‪.‬‏‬ ‫אבטחה – ‏המערכת ‏מאובטחת ‏ברמה ‏גבוהה‪ .‬‏כניסה ‏ ‏למערכת ‏למשתמשים ‏מורשים ‏בלבד‪ .‬‏ניתן ‏להגדיר‏‬ ‫לכל‏משתמש‏סיסמה‏והרשאות‏להפעלת‏התוכניות‏השונות‏בהתאם‏לתפקיד‪.‬‏‬ ‫שים‏לב‏!‏סימון‏***‏(‪/‬‏כוכבים)‏‏משמעות‏שהתפריט‏ואו‏הלחצן‏מוצג‏בהזמנה מיוחדת בלבד‪.‬‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪3‬‬ ‫‪ .2‬כניסה למערכת‬ ‫‏לאחר‏התקת‏המערכת‏לחץ‏על‏האייקון‏"מוסכית‏‪1102‬‏"‏בשולחן‏העבודה‏שלך‪.‬‏‬ ‫יתקבל‏המסך‏הבא‏לכניסה‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫המערכת‏מאובטחת‏ברמה‏גבוהה‪.‬‬ ‫כניסה‏‏למערכת‏למשתמשים‏מורשים‏בלבד‪.‬‬ ‫ישנה‏אפשרות‏להגדיר‏לכל‏משתמש‏סיסמה‏והרשאות‏להפעלת‏התוכניות‏השונות‏בהתאם‏לתפקיד‪.‬‬ ‫לאחר‏כניסה‏ראשונה‏למערכת‏‪-‬‏ברירית‏המחדל‏למשתמש‏וסיסמה‏כדלקמן‪:‬‬ ‫משתמש‏‪:‬‏אחראי‬ ‫סיסמה‏‪0000:‬‏‬ ‫לאחר‏כניסה‏ראשונה‏מומלץ‏לשנות‏סיסמה‏ע"י‏לחיצה‏על‏הקישור" שינוי סיסמה"‏‬ ‫משתמש אחראי רשאי‏להגדיר‏משתמשים‏חדשים‏והרשאות‏לכל‏משתמש‪.‬‏‬ ‫לכניסה‏למערכת‏לחץ‏‬ ‫בעזרת‏העכבר‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪4‬‬ ‫‪ .3‬מקשים – להפעלה מהירה‬ ‫להפעלה ‏מהירה ‏של ‏המערכת ‏באמצעות ‏מקשי ‏המקלדת ‏ישנם ‏‪ 5‬‏מקשים ‏עיקריים ‏להפעלה‪,‬‏‬ ‫‏‬ ‫התואמים‏את‏הסטנדרט‏העולמי‏כדלקמן‪:‬‏‬ ‫‪Tab‬‏‏‏‏‏‪-‬‏התקדם‏לשדה‏הבא‬ ‫‪Esc‬‬ ‫‪-‬‏חזרה‏למסך‏קודם‬ ‫‪- Shift+Tab‬‏חזור‏לשדה‏קודם‬ ‫‪ F2‬‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‪-‬‏בטל‏פעולה‏אחרונה‬ ‫‪F5‬‏‏‏‏‏‏‏‪-‬‏כניסה‏לחלון‏טבלאות‏ורשימות‏עזר‏במסמכים‏ודוחות‏(רשימת‏לקוחות‪,‬‏מחירון‪,‬‏עובדים‪)...‬‬ ‫‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏מקש‏פעיל‏כאשר‏נדלקת‏המילה‏"הצג"‏בסרגל‏המצב‪.‬‬ ‫לחצן‏כניסה‏לטבלאות‏ורשימות‏עזר‏(במקום‏הקשת‏ ‪.)F5‬‬ ‫דוגמאות‪:‬‬ ‫בהפקת דוחות‏‪-‬‏בהגדרת‏חתך‏הדוח‏‪-‬‏בשדות‏מספר לקוח‪ ,‬מחלקה‪ ,‬עובד וקטלוגי‏תופיע‏‬ ‫המילה‏"הצג"‏בסרגל‏המצב‏(נמצא‏בתחתית‏המסך)‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏בהקשת‏‪F5‬‏נקבל ‏חלון ‏חדש ‏הכולל ‏את ‏רשימת ‏הלקוחות ‏‪ .‬‏בעזרת ‏מקשי ‏החצים ‏נבחר ‏את ‏השורה‏‬ ‫המתאימה‏‪.‬‏הקשת‏‪ Enter‬לבחירה‪.‬‏הקשת‏‪Esc‬‏חזרה‏למסך‏הקודם‏ללא‏בחירה‪.‬‬ ‫אפשרות ‏שנייה‪ ,‬‏בעזרת ‏עכבר ‏המחשב ‏ללחוץ ‏על‏‬ ‫ואו ‏על‏הצג‏‪ ,‬‏בחירת ‏השורה ‏המתאימה ‏ב‪-‬‬ ‫‪Enter‬‏יציאה‏וסגירת‏החלון‏ללא‏בחירה‏בעזרת‏העכבר‏(לחיצה‏על‏‪X‬‏בצד‏ימיו‏למעלה‏של‏החלון)‪.‬‬ ‫בהפקת מסמכים‏‪-‬‏בחיוב‏פריטים‏בחשבונית‏‪-‬‏בשדה‏קטלוגי הקשת‏‪F5‬‏ואו‏לחיצה‏על‏מילה‏‏הצג בסרגל‏‬ ‫המצב ‪,‬יפתח‏חלון‏חדש‏הכולל‏את‏מחירון‏הפריטים ‪.‬בחירת‏הפריט‏המתאים‏בעזרת‏מקשי‏החצים‏ואו‏‬ ‫לחיפוש‏מהיר‏יש‏להקיש‏את‏שם‏החלק‏לדוגמה‪:‬‏מגב ‪.‬הקשת‏‪Enter‬‏לבחירת‏הפריט‏וחזרה‏למסך‏‬ ‫החשבונית‪.‬‏במקרה‏של‏בחירה‏לא‏נכונה‏הקשת‏‪F2‬‏מבטלת‏מידית‏בחירה‏זו‪.‬‬ ‫‏מעבר בין שורות ושדות ‏‪ -‬‏לדוגמה‏בחיוב‏חלקים‏בחשבונית‏הקשת‏‪Tab‬‏משדה‏קטלוגי‏כדי‏לדלג‏לשדה‏‬ ‫מחיר ‏‪.‬‏‪Tab‬‏נוסף‏כדי ‏לדלג ‏לשדה ‏כמות‪ .‬‏חזרה ‏לשדה ‏מחיר ‏ע"י ‏הקשת‏‪ .Shift+Tab‬‏הקש ‏חץ ‏למטה‏‬ ‫לשורה‏חדשה‪.‬‏הקשת‏חץ‏למעלה‏לשורה‏קודמת‪.‬‬ ‫תאור ‏פעולות ‏אלה ‏תקף ‏בהפקת ‏המסמכים ‏השונים ‏דרך ‏המערכת‪ .‬‏ יש ‏לשים ‏לב ‏להודעות ‏המערכת‏‬ ‫המתקבלות‏בסרגל‏המצב‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪5‬‬ ‫‪ .4‬הפעלת תפריטים‬ ‫התפריטים ‏במערכת ‏מחולקת ‏לשני ‏סוגי ‏תפריטים ‏עיקריים‪ :‬‏תפריט ‏גלילה ‏ותפריט ‏סרגל ‏הכלים‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫מיקומם‏של‏שני‏התפריטים‏נמצא‏תמיד‏בחלק‏העליון‏של‏שולחן‏העבודה‏של‏המערכת‪.‬‏‏‬ ‫‏‬ ‫תפריט‏סרגל‏הכלים‏‬ ‫תפריט‏הגלילה‏‏‏‏‏‬ ‫‏‏‏‬ ‫‏‬ ‫תפריט‏נוסף‏‪-‬‏‏תפריט החלונות‏נמצא‏על‏שולחן‏העבודה‏של‏מערכת‏התוכנה‪.‬‏‬ ‫‪ 1.4‬תפריט הגלילה‬ ‫‏‬ ‫תפריט‏הגלילה‏מחולק‏ל‪9-‬‏תתי‏תפריטים‏נוספים‪.‬‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏יבוא‏יצוא‏נתונים‏‪,‬‏יבוא‏מחירונים‏ושעתונים‪,‬‏יצוא‏תנועות‏למערכת‏הנ"חש‏חיצונית‪,‬‏‏‬ ‫ראשי‏‏‏‪-‬‬ ‫יצוא‏חשבוניות‏לחברות‏השכרה‏‬ ‫‏‏‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏ביצוע‏פעולות‏יומיות‏עיקריות‏– ‏הפקת‏מסמכים‏ללקוחת‏וניהול‏ספקים‪,‬‏איתור‏מסמכים‪,‬‏‬ ‫ניהול‏שוטף‏‪-‬‬ ‫היסטוריה‏לרכב‪,‬‏סקרים‏‏וניהול‏נכוחות‏עובדים‪.‬‏‬ ‫‏‏‏‏‬ ‫‏‬ ‫הקמה‏של‏טבלאות‏המערכת‏–‏לקוחות‪,‬‏ספקים‪,‬‏עובדים‪,‬‏בנקים‪,‬‏קיטים‏ומחירונים‪.‬‏‬ ‫הגדרות‏‪-‬‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏הפקת‏דוחות‏–‏ניהול‪,‬‏גביה‪,‬‏מכירות‪,‬קופה‪,‬‏מלאי‪,‬‏ספקים‪,‬‏אלפונים‪,‬‏‪SMS‬‏‪,‬‏זימון‏לקוחות‪,‬‏‬ ‫דוחות‏‏‪-‬‬ ‫מדבקות‪,‬‏הזמנה‏לקוחות‏וספקים‪,‬‏תזרים‏ומחולל‏חוזרים‪.‬‏‏‬ ‫‏‏‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏ניהול‏מחסן‏‏‏‏‪-‬‏ניפוק‏חלקים‪,‬‏ספירת‏מלאי‪,‬‏בניית‏קיטים‏והדפסת‏מדבקות‏ברקוד‏‬ ‫מחסן‏‏‪-‬‬ ‫‏‬ ‫‏הגדרת ‏נתוני ‏בקרה‏– ‏פרטי ‏המוסך‪ ,‬‏מוני ‏המערכת‪ ,‬‏משתמשים ‏וסיסמאות‪ ,‬‏ביצוע‏גיבוי‏‬ ‫אחזקה‏‏‪-‬‬ ‫למערכת‪,‬‏תוכניות‏שירות‪,‬‏הפקת‏קבצים‏מבנה‏אחיד‪.‬‏‬ ‫‏‏‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏שליחת‏הודעות‏‪SMS‬‏–‏רכישת‏חבילת‏‪SMS‬‏‪,‬‏שליחת‏הודעות‏בודדת‏ואו‏לקבוצה‪.‬‏‬ ‫שיווק‏‏‪-‬‬ ‫מחולל‏מכתבים‏וחוזרים‪.‬‏‬ ‫‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏ביצוע‏גיבויים‪,‬‏תוכניות‏שירות‪,‬‏הפקת‏קבצים‏במבנה‏אחיד‪.‬‏‬ ‫אחזקה‏‏‪-‬‬ ‫‏‏‬ ‫‏מוסכית‏–‏הצגת‏גרסה‏אחרונה‏מעודכנת‪,‬‏תיעוד‏עדכונים‏ושינויים‪,‬‏התחברות‏לשרות‏‏‬ ‫עזרה‏‏‪-‬‬ ‫מרחוק‪,‬‏‏סרטון‏הדרכה‏קצר‪.‬‏‬ ‫‏‏‏‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪6‬‬ ‫תפריט הגלילה – המשך‬ ‫לבחירת‏תת‏תפריט‏בתפריט‏הגלילה‏יש‏לבחור‏באמצעות‏העכבר‏את‏הנושא‏הרצוי‏לדוגמה‏ניהול‬ ‫‏‬ ‫שוטף‪.‬‏יתקבל‏התפריט‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫בחירת‏תת‏תפריט‏דוחות‏יתקבל‏התפריט‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪7‬‬ ‫‪ 1.2‬תפריט סרגל הכלים‬ ‫‏‬ ‫תפריט‏הכלים‏מאפשר‏הפעלת‏תוכניות‏עיקריות‏במערכת‏על‏ידי‏בחירת‏האייקון‏המתאים‏בסרגל‏‬ ‫‏‬ ‫הכלים‏בעזרת‏העכבר‪.‬‏‏הטבלה‏המצורפת‏מפרטת‏את‏הפעולות‏האפשריות‏להפעלה‏כדלקמן‪:‬‏‬ ‫אייקון‬ ‫הפעלת תוכנית‬ ‫פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏מכונאות‏‬ ‫פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏פחחות‏‬ ‫הצגת‏היסטוריה‏לרכב‏‬ ‫קליטת‏חשבונית‏ספקים‏‬ ‫ניפוק‏חלפים‏לכרטיס‏עבודה‏‬ ‫רשימת‏לקוחות‏‬ ‫רשימת‏ספקים‏‬ ‫ספר‏טלפונים‏‬ ‫ניהול‏הזמנת‏תורים‏לטיפול‏‬ ‫שעון‏עובדים‏‬ ‫מחירון‏חלפים‏‬ ‫חיוב‏כרטיסי‏אשראי‏***‏‬ ‫פיצול‏כרטיס‏עבודה‏‬ ‫כניסה‏‬ ‫שליחת‏הודעת‏‪SMS‬‏בודדת‏‬ ‫כרטיס‏לקוח‏‪7‬‏ספק‏‬ ‫דוח‏מנהלים‏‪7‬‏כבה‏‪7‬‏הפעל‏‬ ‫העברת‏הודעות‏ברשת‏‬ ‫נתק‏‪7‬‏הפעל‏תקשורת‏‬ ‫בדיקת‏חשבונות‏מוגבלים‏‬ ‫הצגת‏תזכורת‏(מעקב‏שיחות)‏***‏‬ ‫מעקב‏לקוחות‏חייבים‏‏(גיול)‏‬ ‫מעקב‏‪SLA‬‏בזמן‏אמת‏‏***‏‬ ‫עזרה‏‬ ‫שים לב !‏המערכת‏מאפשרת‏הפעלת‏תוכניות‏שונות‏במקביל‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪8‬‬ ‫‪ 1.4‬תפריט החלונות‬ ‫‏‬ ‫תפריט ‏החלונות‏עוצב‏לעבודה ‏בחלונות ‏‪ 8‬‏ולטבלטים ‏מכל‏הסוגים‪ .‬‏התפריט ‏כולל‏לחצנים ‏בעיצוב‏‬ ‫‏‬ ‫חלונות‏‪8‬‏לכניסה‏לתוכניות‏עיקריות‏במערכת‪:‬‏פתיחת‏כרטיס‏עבודה‪,‬‏הפקת‏חשבונית‏דלפק‪,‬‏הצעות‏מחיר‪,‬‏‬ ‫תעודות‏משלוח‪,‬‏קבלות‏והפקדות‏לבנקים‪ .‬‏‬ ‫לאחר‏אישור כניסה‏למערכת‏על‏ידי‏המשתמש‏יתקבל‏תפריט החלונות‏הבא‪:‬‏‏‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫בתפריט‏מוצגים‏לחצנים‏לכניסה‏לרשימות‏מעקב‏הצעות‏מחיר‪,‬‏***הזמנות‏מלקוחות‏וספקים‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫לחצן‏לפתיחת‏קריאת‏שרות‏מהירה‏לתוכנה‪.‬‏נציג‏שירות‏בחברתנו‏חוזר‏אלכם‏לטיפול‏בקריאה‪.‬‏ ‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪9‬‬ ‫תפריט חלונות – המשך‬ ‫‏‬ ‫בנוסף ‏מוצגים ‏פקדים ‏נוספים ‏המספקים ‏מידע ‏בזמן ‏אמת ‏לפעילות ‏השוטפת ‏של ‏המוסך ‏‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫***כרטיסים‏בעבודה‪,‬‏הכנסות‏ופדיון‏על‏בסיס‏יומי‪,‬‏תזכורות‏לטיפול‏ולקוחות‏מוזמנים‏‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫במלאו‏‪:‬‏‬ ‫לחיצה‏בלחצן‏ימיני‏של‏העכבר‏בשטח‏ריק‏של‏תפריט‏החלונות‪,‬‏תגרום‏לפתיחת‏לתפריט‏הגלילה‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪01‬‬ ‫תפריט חלונות המשך‬ ‫לחצים ‏לתוכניות ‏עיקריות ‏במערכת‪ :‬‏פתיחת‏כרטיס‏עבודה‪ ,‬‏הפקת ‏חשבונית ‏דלפק‪ ,‬‏הצעות ‏מחיר‪,‬‏‬ ‫‏‬ ‫תעודות ‏משלוח‪ ,‬‏קבלות ‏והפקדות ‏לבנקים‪ ,‬‏כרטיס ‏לקוח ‏‪ 7‬‏ספק‪ ,‬‏זימון ‏לקוחות‪ ,‬‏חשבונית ‏ספקים ‏וקופה‏‬ ‫רושמת‪:‬‏‬ ‫פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏וסגירה‏לחשבונית‬ ‫חשבונית‏מס‏‪7‬‏קבלה‏‪7‬‏זיכוי‪,‬‏חשבונית‏מרכזת‬ ‫תעודות‏משלוח‪,‬‏הצעת‏מחיר‏כללית‪,‬‏הצעה‏מקיט‬ ‫קבלה‏לחשבונית‪,‬‏הפקדת‏מזומנים‪,‬‏שקים‪,‬‏כ‪.‬אשראי‬ ‫כרטיס‏לקוח‏‪7‬‏ספק‏יתרה‏ותנועה‪,‬‏זימון‏לקוחות‏לטיפול‬ ‫קליטת‏חשבונית‏ספקים‪,‬‏***תפריט‏קופה‏רושמת‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪00‬‬ ‫תפריט חלונות המשך‬ ‫‏‬ ‫מידע‏על‏המשתמש‏מוצגת‏בתפריט‏החלונות‪:‬‏שם‏המשתמש‪,‬‏תמונת‏המשתמש‪,‬‏ומספר‏המוסף‏‬ ‫‏‬ ‫ברשת‏המחשבים‏אליו‏משיוך‏המשתמש‪.‬‏שיוך‏התמונה‏מתבצע‏בתוכנית‏–‏הגדרת‏משתמשים‏וסיסמאות‏‏‬ ‫–‏באחזקה‏‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫לחצן‏‪-‬‏מוסכית‏‪Mobile‬‏‪-‬‏***‏אפשרות‏גלישה‏לאתר‏מוסכית‏‪Mobile‬‏מכל‏תחנה‏ברשת‏‪.‬‏הפעלת‏‬ ‫‏‬ ‫אופציה‏זו‏מחייבת‏התקנה‏מיוחדת‏ופניה‏לכתובת‏השרת‏במוסך‏‪:‬‏‏‬ ‫‏‬ ‫לחצן‏החלפת‏חברה‏למוסכים‏המנהלים‏יותר‏ממערכת‏אחת‪.‬‏לחצן‏תפריט‏למנהל‏לקביעת‏זמן‏‬ ‫‏‬ ‫רענון‏פקדי‏המדע‏כולל‏הדפסת‏דוחות‪:‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪02‬‬ ‫‪.5‬הגדרת טבלאות‬ ‫לפני‏תחילת‏העבודה‏יש‏לעדכן‏את‏הטבלאות‏העיקריות‏במערכת‪.‬‏הקמת‏רשימת‏הלקוחות‏‬ ‫‏‬ ‫והספקים‏הקבועים‪,‬‏מחלקות‪,‬‏עובדים‪,‬‏בנקים‪.‬‏במוסכים‏המבצעים‏תיקוני‏פחחות‏הקמת‏טבלאות‏שמאים‪,‬‏‬ ‫סוכני‏ביטוח‏וחברות‏ביטוח‪.‬‏‬ ‫‪ 1.4‬לחצנים לעריכת טבלה‬ ‫‏‬ ‫ישנם‏‪2‬‏לחצנים‏עיקריים‏שבעזרתם‏נוכל‏לערוך‏את‏הטבלאות‏‪:‬‏‬ ‫לחצן‬ ‫הפעולה‬ ‫הוספת‏רשומות‏חדשות‏בטבלה‏‬ ‫דוגמה‏‪:‬‏להוספת‏עובד‪,‬‏לקוח‪,‬‏ספק‏חדש‪.‬‏‬ ‫לחיצה‏על‏הוספה‏תגרום‏למערכת‏להגיע‏לסוף‏הטבלה‏ופתיחת‏שורה‏חדשה‏להוספה‪.‬‏‬ ‫עדכון‏רשומות‏בטבלה‪.‬‏‬ ‫בכניסה‏הראשונה‏לטבלה‏תמצה‏במצב‏דפדוף‪.‬‏אין‏אפשרות‏לבצע‏שינויים‏כל‏עוד‏לא‏‬ ‫נלחץ‏על‏עדכון‏דוגמה‪:‬‏לשינוי‏‏כתובת‏הספק‪.‬‏‬ ‫אפשרות‏ביצוע‏חיפוש‏מהיר‏רק‏במצב‏דפדוף‪.‬‏‬ ‫דוגמה‪:‬‏במחירון‏לקוח‏הקשת‏האות‏"מ"‏תציג‏מידית‏את‏כל‏הפריטים‏המתחלים‏ב‪-‬מ‪.‬‏‬ ‫במידה‏ולחצנו‏עדכון‪,‬‏כדי‏לחזור‏למצב‏חיפוש‏מהיר‏יש‏ללחוץ‏דפדוף‪.‬‏‬ ‫מחיקת‏שורות‏בטבלה‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫דוגמה‪:‬‏מחיקת‏עובד‏מטבלת‏העובדים‪.‬‏‬ ‫לחצן‏מחק‏פעיל‏רק‏במצב‏עדכון‪.‬‏לפני‏לחיצה‏על‏מחק‏יש‏ללחות‏על‏לחצן‏עדכון‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫טבלה‏לדוגמה‪:‬‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪03‬‬ ‫‪ 1.2‬פרטי לקוח‬ ‫‏‬ ‫להגדרת‏פרטי‏לקוחות‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–הגדרות‏–‪5‬‏פרטי‏לקוח‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫לחץ‏‏בעזרת‏העכבר‏על‏‬ ‫‏‬ ‫להוספת‏לקוח‏חדש‪.‬‏‬ ‫מס' לקוח‏–‏המערכת‏ממספרת‏באופן‏אוטומטי‏את‏מספר‏הלקוח‪.‬‏ישנה‏אפשרות‏לקבוע‏באופן‏‬ ‫ידני‏את‏מספר‏הלקוח‏לפי‏הצורך‪.‬‏‬ ‫קבוצה –‏אפשרות‏סיווג‏הלקוחות‏לקבוצת‪.‬‏יתאפשר‏להפיק‏דוחות‏לפי‏קבוצת‏הלקוחות‪.‬‏‬ ‫דיוור שיווקי‏–‏האם‏מותר‏לשוח‏חומר‏שיווקי‏ללקוח‪:‬‏פעיל‏במכתבים‏והודעות‏‪.SMS‬‏‬ ‫מחיר ש‪.‬עבודה –‏מחיר‏שעת‏עבודה‏על‏פיה‏יחויב‏הלקוח‪.‬‬ ‫סטטוס –‏קביעת‏סטטוס‏הלקוח‏פעיל‪,‬‏מוקפא‏‪,‬‏פוטנציאלי‪,‬‏לא‏פוטנציאל‪.‬‬ ‫הערות –‏הוספת‏הערה‏ללקוח‪.‬‏תתקבל‏התראה‏בזמן‏פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏להערה‬ ‫פרטי רכב‪..‬‏–‏הקמת‏פרטי‏רכב‏הלקוח‏–‏לא‏חובה‪.‬‏אפשרות‏הקמה‏בזמן‏פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏‬ ‫לרכב‏בכניסה‏הראשונה‏למוסך‪.‬‏‬ ‫‪ ‬לעדכון‏טלפונים‏של‏הלקוח‏בחר‏בעזרת‏העכבר‏בכרטיסיה‏לשונית‏טלפונים‏‬ ‫‪ ‬לבדיקת‏תקינות‏של‏ת‪.‬ז‏‪7‬‏ח‪.‬פ‏‏בחר‏אחזקה‏–‏בקרה‏פרטי‏מוסך‏–‏נוסף‏–‏סמן‏סידורי‏‪0/8‬‏כפעיל‪.‬‏‬ ‫‪ ‬לפתיחה‏מהירה‏של‏לקוח‏לחץ‏‏‬ ‫‏בסרגל‏הכלים‪.‬‏תתקבל‏רשימת‏הלקוחות‏בטבלה‪.‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪04‬‬ ‫‪ 1.2.4‬תנאי תשלום‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫להגדרת‏תנאי‏התשלום‏ללקוח‏‏בחר‏בעזרת‏העכבר‏בכרטיסיה‏לשונית תנאים‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫קוד האשראי ‪ -‬תאריך‏התשלום‏‏יוצג‏בחשבונית‏הלקוח‏בהתאם‏לקוד‏האשראי‏שהוענק‏ללקוח‪.‬‬ ‫‪ 1.2.2‬הנחות‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫להענקת‏הנחות‏ללקוח‏בחר‏בעזרת‏העכבר‏בכרטיסיה‏לשונית‏הנחות‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫מתן‏הנחות‏לחלפים‏ועבודה‏בנפרד‏שיקבל‏הלקוח‏במסכים‏השונים‪:‬‏חשבוניות‪,‬‏ת‪.‬משלוח‪,‬‏הצעות‏והזמנות‏‬ ‫הנחה נוספת‏‪-‬‏אפשרות‏מתן‏הנחה‏נוספת‏לחשבוניות‏מרכזות‬ ‫‏‬ ‫הנחה לשורה‏‪-‬‏קביעה‏עם‏ההנחה‏ברמת‏השורה‏ואו‏הנחה‏כללית‬ ‫‏‬ ‫***מחירון מיוחד הנחות – קביעת‏מחירון‏הנחות‏בהתאם‏לסוג‏הטיפול‬ ‫***מחירון לקוח פריטים – אפשרות‏קביעת‏מחיר‏מיוחד‏לפריטים‏מסוימים‏השונים‏מהמחיר‏הרגיל‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪05‬‬ ‫הנחות ‪ -‬המשך‬ ‫***‏לחץ‏במסך‏הנחות‏‬ ‫‏‬ ‫המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏לקבלת‏מחירון‏הנחות‏בהתאם‏לסוג‏הטיפול‏יתקבל‏‬ ‫‏‬ ‫קוד מחירון‏‪-‬‏הגדרת‏תאור‏המחירון‏‏וקביעת‏הנחה‏לחלפים‏ועבודה‪,‬‏מחיר‏שעת‏העבודה‪.‬‏‬ ‫אפשרות‏בחירת‏סוג‏מחירון‏מיוחד‏שהוגדר‏ללקוח‏בזמן‏פתיחת‏כרטיס‏העבודה‏‏‬ ‫‏‬ ‫***‏לחץ‏‬ ‫‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫אפשרות‏קביעת‏מחיר‏מיוחד‏לפריטים‏מסוימים‏בהתאם לסוג המחירון‏שנקבע‏ללקוח‪.‬‏‏‬ ‫הלקוח‏יחויב‏בהתאם‏רק‏בסגירת‏כרטיס‏עבודה‏לחשבונית‪,‬‏חיובי‏פנים‪,‬‏תביעות‏באחריות‏והסכמי‏אחזקה‪.‬‏‬ ‫בתוקף עד‏–‏הלקוח‏יקבל‏את‏המחיר‏המיוחד‏עד‏ליום‏זה‪.‬‏בגמר‏התוקף‏יחויב‏הלקוח‏במחיר‏הבסיסי‪.‬‏‬ ‫שים לב !‏במידה‏ויתבצע‏שינוי‏במחיר‏הבסיסי‏ישתנה‏המחיר‏המיוחד‏בהתאם‪.‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪06‬‬ ‫הנחות – המשך‬ ‫***‏לחץ‏במסך‏ההנחות‏‬ ‫‏יקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‏‬ ‫‏‬ ‫אפשרות‏קביעת‏מחירים‏מיוחדים‏לפריטים‏מסוימים‪.‬‏הלקוח‏יחויב‏בהתאם‏במסמכים‏השונים‪.‬‏‬ ‫שים לב !‏במידה‏ויתבצע‏שינוי‏במחיר‏הבסיסי‏ישתנה‏המחיר‏המיוחד‏בהתאם‪.‬‏‬ ‫‪ 1.2.4‬תנאים להנהלת חשבונות‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫בחר‏בעזרת‏העכבר‏בכרטיסיה‏לשונית‏הנהלת חשבונות‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‬ ‫‏‬ ‫עותקים בח‪-‬ן‏–‏אפשרות‏קביעת‏מספר‏העתקים‏להדפסה‏של‏חשבוניות‏המס‏‬ ‫פטור מ‪.‬ע‪.‬מ‏–‏הלקוח‏פטור‏מחיוב‏מס‏ערך‏מוסף‪.‬‏לא‏יחויב‏בחשבוניות‏המס‪.‬‬ ‫מספר בה"ח‏–‏מספר‏הלקוח‏בהנהלת החשבונות‏לא‏חובה‪.‬‏במידה‏ושונה‏ממספר‏הלקוח‏‬ ‫במערכת‏(לשם‏העברת‏קובץ‏תנועות‏להנהלת‏חשבונות‏חיצונית)‪.‬‏‬ ‫קוד מיון‏–‏קבוצת‏המיון‏אלה‏שיך‏הלקוח‏בהנהלת חשבונית‏לא‏חובה‪.‬‬ ‫ביטול עגול –‏הסכומים‏בחשבונית‏המס‏ללקוח‏יודפסו‏בדיוק‏של‏‪0‬‏אחרי‏הנקודה‪.‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪07‬‬ ‫‪ 1.2.1‬אובליגו הענקת אשראי ללקוח‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אפשרות‏הענקת‏אשראי‏ללקוחות‏שלא‏משלמים‏על‏בסיס‏מזומן‏בגמר‏הטיפול‏ואו‏תיקון‪.‬‏תתקבל‏‬ ‫‏‬ ‫התראה‏על‏חריגה‏באשרי‏בפתיחת‏כרטיס‏עבודה‪,‬‏בזמן‏הפקת‏חשבונית‏מס‏ללקוח‪.‬‏‬ ‫בחר‏בעזרת‏העכבר‏בכרטיסיה‏לשונית‏אובליגו‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫סכום אובליגו מאושר‏–‏קביעת‏סכום‏האשראי‏הניתן‏ללקוח‪.‬‬ ‫‏‬ ‫לכלול בחישוב –‏איזה‏פרמטרים‏לכלול‏בחישוב‏האשראי‏המאושר‏ללקוח‪:‬‬ ‫‏‬ ‫יתרת כרטיס‏–‏יתרת‏חוב‏עדכנית‏בכרטיס‏הלקוח‬ ‫‏‬ ‫הזמנות פתוחות‏–‏סכום‏הזמנות‏שעדיין‏לא‏סופקו‏ללקוח‪.‬‬ ‫‏‬ ‫תעודות משלוח פתוחות‏–‏תעודות‏משלוח‏פתוחות‏שעדיין‏לא‏נסגרו‏לחשבונית‪.‬‬ ‫‏‬ ‫שקים שלא נפרעו‏–‏סכום‏סה"כ‏השקים‏הדחויים‏שמסר‏הלקוח‏ועדיין‏לא‏נפרעו‪.‬‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬מומלץ‏להשאיר‏את‏ברירת‏המחדל‏של‏המערכת‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪08‬‬ ‫אובליגו ‪ -‬המשך‬ ‫‏‬ ‫לבדיקת‏מידית‏של‏מצב‏האשראי‏המאושר‏ללקוח‪.‬‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‬ ‫לחץ‏‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏ הצגת‏חישוב‏יתרת אובליגו‏של‏הלקוח‏מפרטת‏את‏סה"כ ההתחייבות לקוח‏‏‬ ‫‏ יתרת‏האובליגו‏מחושבת‏כדלקמן‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫יתרת אובליגו = אובליגו מאושר ‪ -‬סה"כ התחיבות לקוח‪.‬‬ ‫מומלץ‏להגדיר‏אובליגו ללקוח‏ללקוחות‏שתנאי‏התשלום‏שלהם‏לא‏על‏בסיס‏מזומן‪.‬‏‬ ‫‪‬‬ ‫ניהול‏אובליגו‏ללקוחות‏העסק‏תקטין‏באופן‏משמעותי‏את‏הסיכון‏בהענקת‏אשראי‏ללקוחות‏ושליטה‏‬ ‫מלאה‏על‏חריגה‏באשראי‏הניתן‪.‬‏ ‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪09‬‬ ‫‪ 1.2.1‬פרטי רכב לקוח‬ ‫‏‬ ‫המערכת‏מאפשרת‏הקמת‏פרטי‏רכב‏הלקוח‏וגם‏אם‏ברשותו‏יותר‏מרכב‏אחד‪.‬‏מתאים‏במיוחד‏‬ ‫‏‬ ‫לחברות‏שברשותם‏צי‏רכבים‪.‬‏ע"י‏הקשת‏מספר‏הלקוח‏נקבל‏את‏כל‏רשימת‏הרכבים‏השייכים‏ללקוח‏‬ ‫הפרטי‏ואו‏לחברה‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫לחץ‏‬ ‫‏במסך‏פרטי‏לקוח‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫רצוי‏לקלוט‏את‏פרטי‏הרכב‏מרישיון הרכב‏בפעם‏הראשונה‏שנכנס‏הרכב‏לטיפול‏במוסך‏‬ ‫‏‬ ‫תאריך מסירה‏–‏‏תאריך‏עליה‏לכביש‏‬ ‫קוד‏–‏להנעת‏הרכב‬ ‫‏‬ ‫קבוצה –‏אפשרות‏שיוך‏רכב‏הלקוח‏לקבוצה‪.‬‏הפקת‏דוחות‏בהתאם‏באלפונים‪-‬‏‏פרטי‏רכב‏לקוח‪.‬‬ ‫שים לב !‏כול‏השדות‏במסך‏‏זה‏הקשורים‏לפרטי‏הרכב‏‏ניתן‏לשנות‏את‏תאור השדה‏בהתאמה‏אישית‏‬ ‫לדוגמה‪:‬‏במקום‏שדה‏מ‪.‬ע‪.‬צ‏‏לשנות‏לשדה‏בשם מספר פנימי‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬לשינוי‏תאור‏השדות‏בחר‏–‏אחזקה‏–‏בקרה‏פרטי‏מוסך‏–‏נוסף‏–‏שינוי‏תאור‏שדות‏‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬אפשרות‏נוספת‏להקמת‏פרטי‏רכב‏הלקוח‏ע"פ‏מספר‏הרישוי‏בחר‏–‏טבלאות‏–‏‪/‬‏פרטי‏רכב‏–‏‪1‬‏‬ ‫פרטי‏רכב‏לפי‏מס‪.‬רישוי‪.‬‏‬ ‫‪ ‬למנויים‏הפקת‏כרטיס‏מגנטי‏וקריאתו‏בזמן‏פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏ע"י‏הקשת‏‪.F10‬‏עדכון‏מספר‏‬ ‫המנוי‏‏בטבלת‏פרטי‏רכב‏לפי‏מס‪.‬רישוי‪.‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪21‬‬ ‫‪ 1.2.5‬הערות לרכב‬ ‫‏‬ ‫נוצר‏הצורך‏ליצור‏הערה‏מיוחד‏לרכב‏להתראה‏בזמן‏פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏לרכב‪.‬‏אין‏צורך‏‬ ‫‏‬ ‫ברישומים‏ידניים‏לשם‏תזכורת‪.‬‏‬ ‫לחץ‏‬ ‫‏במסך‏פרטי‏רכב‏לקוח יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫ניתנת‏האפשרות‏לבטל‏את‏ההתראה‏בזמן‏פתיחת‏הכרטיס‏ע"י‏ביטול‏הסימון‪.‬‏‬ ‫לחץ‏‬ ‫‏במסך‏פרטי‏רכב‏לקוח‏יתקבל‏המסך‏בעמוד‏הבא‪:‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪20‬‬ ‫‪ 1.2.5‬התראות לרכב‬ ‫למנהלי‏צי‏רכב‏ניתנת‏האפשרות‏לשמור‏אינפורמציה‏חשובה‏על‏הרכב‏ולקבל‏*** התראות במועד‏‬ ‫‏‬ ‫שנקבע‏לרכב‏בכל‏יום‏עם‏כניסה‏ראשונה‏למערכת‏מוסכית‪.‬‏‬ ‫לחץ‏‬ ‫‏במסך‏פרטי‏רכב‏לקוח‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫בטל התראה ‪-‬‏שדה‏למדע‏בלבד‪.‬‏ביטול‏התראה‏ע"י‏סימן‏השדה‪.‬‬ ‫ק"מ טיפול הבא –‏עדכון‏ידני‏של‏מנהל‏צי‏הרכב‏לאחר‏טיפול‬ ‫‏‬ ‫ק"מ מרווח טיפולים –‏הגדרה‏חד‏פעמית‪.‬‏‬ ‫בזמן‏פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏לרכב‏המערכת‏מתריעה‏עם‏נדרש‏לבצע‏טיפול‏בדיוק‏של‏‪0,111‬‏ק"מ‏(‪.)-+‬‬ ‫שים לב !‏כול‏השדות‏התאריכים‏‏ניתן‏לשנות‏את‏תאור השדה‏בהתאמה‏אישית‏לדוגמה‪:‬‏במקום‏שדה‏‬ ‫אישור תנועה‏לשנות‏לשדה‏בשם‏ביטוח חובה‪.‬‏‬ ‫‪ ‬לשינוי‏תאור‏השדות‏בחר‏–‏אחזקה‏–‏בקרה‏פרטי‏מוסך‏–‏נוסף‏–‏שינוי‏תאור‏שדות‬ ‫‪ ‬מתאים‏לחברות‪,‬‏קיבוצים‏ומוסדות‪ .‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪22‬‬ ‫‪ 1.2.5‬רשימת לקוחות בטבלה‬ ‫‏‬ ‫לכניסה‏מהירה‏לרשימת‏הלקוחות‏בטבלה‏לחץ‏בסרגל‏הכלים‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫לחיפוש‏מתקדם‏לפי‏שם‏לקוח‏‏‬ ‫הצגת‏לקוחות‏פעילים‏בלבד‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫***‏תיעוד‏שיחות‏עם‏הלקוח‏‬ ‫הצגת‏מצב‏האשראי‏שניתן‏ללקוח‏כולל‏מתן‏התראה‏לחריגה‏‬ ‫הוספת‏אנשי‏קשר‏נוספים‏‏‬ ‫הצגת‏כרטיס‏הלקוח‏כולל‏תנועה‏ויתרה‏(‏פירוט‏של‏חשבוניות‏וקבלות‏של‏הלקוח)‏‬ ‫אפשרות‏איתור‏אוטומטי‏של‏המיקוד‏על‏פי‏כתובת‏הלקוח‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫שליחת‏הודעה‏באימייל‏ללקוח‏ישירות‏מהמערכת‏‬ ‫***‏שליחת‏הודעת‏ ‪SMS‬‏ללקוח‏ישירות‏מהמערכת‏‏‬ ‫שיוך‏מסמכים‏ללקוח‏שנערכו‏בכתבן‏‪.WORD‬‏***‏סריקת‏מסמכים‏ללקוח‏‬ ‫רישום‏הערה‏ללקוח‏וקבלת‏התראה‏בזמן‏פתיחת‏כרטיס‏עבודה‏‬ ‫הצגת‏רכבים‏השייכים‏ללקוח‏‬ ‫כניסה‏להוספת‏פרטים‏נוספים‏ללקוח‏שאינם‏מופעים‏בטבלה‏‬ ‫‏‏‏‏‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪23‬‬ ‫‪ 1.2..‬הוספת שדות בהתאמה אישית‬ ‫‏‬ ‫כל‏מידע‏נוסף‏על‏הלקוח‏יאפשר‏לחזק‏את‏הקשר‏עם‏הלקוח‪.‬‏פותח‏כלי‏נוסף‏להוספת‏שדות‏קלט‏‬ ‫‏‏‬ ‫לפרטי‏הלקוח‏בהתאם‏לצרכי‏העסק‪.‬‏‬ ‫‏ להוספת‏שדות‏נוספים‏לפריטי‏הלקוח‏בחר‏–הגדרות‏–‏‪05‬‏שדות‏בהתאמה‏אישית‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‏‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫ניתנת‏האפשרות‏להוסיף‏לפרטי‏הלקוח‏שני‏שדות‏קלט‏תאריכים‏ועוד ארבעה‏שדות‏אלפא‏נומריים‏נוספים‪.‬‏‬ ‫כדי‏להוסיף‏שדה‏נוסף‏יש‏לסמן‏בתיבת‏הסימון‏בעזרת‏העכבר‏‏את‏השדה‏שרוצים‏להפעיל‏ולעדכן‏את‏תאור‏‬ ‫השדה‏הרצוי‏לדוגמה‪:‬‏"גמר מנוי"‪","VIP" ,‬מספר פנימי"‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫כדי‏להגביל‏את‏ערכי‏השדות‏האפשריים‏לקליטה‏בפרטי‏הלקוח‏לחץ‏על‏‬ ‫הטבלה‏במסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫משמאל‏לשדה‏תפתח‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪24‬‬ ‫הוספת שדות בהתאמה אישית – המשך‬ ‫‏‬ ‫לכל‏שדה‏בהתאמה‏אישית‏שהוגדרו‏לו‏ערכים אפשריים ‏תפתח‏לשונית‏חיפוש‏בטבלת‏פרטי‏הלקוח‪.‬‏לחץ‏‬ ‫בסרגל‏הכלים‏‬ ‫יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫שדות‏חדשים‏בהתאמה‏אישית‏‏‏‏ ‏‏‏‏‏‏‏‬ ‫פקד‏לחיפוש‏לקוחת‏‪VIP‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪25‬‬ ‫הוספת שדות בהתאמה אישית – המשך‬ ‫‏‬ ‫אפשרות ‏הפקת ‏דוחות ‏בהתאם ‏לשדות ההתאמה אישית ‏בחר ‏– ‏דוחות ‏–‪ /‬‏אלפונים ‏‪ -‬‏‪ 0‬‏אלפון‏‬ ‫‏‏‬ ‫לקוחות‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אפשרות‏בחירת‏לקוחות‏בהתאם‏לסטטוס‏‏‏‏‏‏‏‏‏פקד‏חדש‏של‏שדה‏בהתאמה‏אישית‏לבחירה‏בדוח‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬ניתן‏לשלוח‏הודעות‏‪SMS‬‏בהתאם‏לשדות‏בהתאמה‏אישית‏שיבחרו‏בדוח‪.‬‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪26‬‬ ‫‪ 1.4‬מחלקות‬ ‫‏‬ ‫ניהול‏המחלקות‏במוסך‏לצורך‏דיווחים‏שוטפים‏הינו‏חובה‪.‬‏המערכת‏תספק‏דוחות‏הכנסה‏לפי‏‬ ‫‏‬ ‫מחלקות‏וחישוב‏עמלות‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫להגדרת‏מחלקות‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–‏הגדרות‏–‏‪8‬‏מחלקות‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫עמלה עבודות‏–‏אוחז‏עמלה‏שישולם‏למחלקה‏מסה"כ‏העבודה‏שביצעה‏המחלקה‏לתקופה‪.‬‬ ‫‏‬ ‫עמלה מכירות – אחוז‏העמלה‏שישולם‏למחלקה‏מסה"כ‏החלפים‏שנמכרה‏המחלקה‏לתקופה‪.‬‬ ‫‏‬ ‫מספר חשבון בה"חש‏–‏דיווח‏להנהלת חשבונות‏הכנסות‏לפי‏מחלקות‏ממכירות‏דלפק‏בלבד‏–‏‬ ‫לא‏חובה‏‬ ‫רשימת החשבונות‏–‏כניסה‏לרשימת‏החשבונות‏של‏ההכנסות‏השונות‏לבחירה‪.‬‏להגדרת‏רשימת‏‬ ‫החשבונות‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–‏עדכונים‏–‏‪1‬‏בקרה‏תנועות‏למערכת‏ה"נחש‏–‏הגדרת‏‬ ‫חשבונות‏הכנסות‏והוצאות‪.‬‬ ‫‪ ‬המערכת‏מאפשר‏דיווח‏לתשלום‏עמלות‏למחלקות‏השונות‏ע"פ‏כרטיסי‏העבודה‏למכירת‏חלפים‏‬ ‫וביצוע‏עבודות‪.‬‬ ‫‪ ‬להפקת‏דוחות‏למחלקות‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–‏דוחות‏–‏דוחות‏ניהול‏–‏‪1‬‏ריכוז‏מחלקות‏‪7‬‏‬ ‫ק‪.‬משנה‏חלפים‪.‬‏כנ"ל‏דוח‏‪/‬‏לעבודות‪.‬‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬להפקת‏דוח‏לפי‏מחלקות‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–‏דוחות‏–‏מעקב‏מכירות‏–‏‪01‬‏מחזור‏מכירות‏לפי‏‬ ‫מחלקות‪.‬‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪27‬‬ ‫‪ 1.1‬עובדים‬ ‫‏‬ ‫בעזרת‏תוכנית‏זו‏נבצע‏הגדרה‏של‏עובדי‏המוסך‪,‬‏פקידות‏קבלה‪,‬‏יועצי‏השרות‪,‬‏ומנהלי‏העבודה‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫הפקת‏דוחות‏עובדים‏דרך‏המערכת‏בדוחות ניהול‏הינה‏חיונית‏ולכן‏חובה‏לעדכן‏את‏עובדי‏המוסך‏עוד‏לפני‏‬ ‫התחלת‏העבודה‏עם‏המערכת‪.‬‏‬ ‫להגדרת‏עובדי‏המוסך‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–‏הגדרות‏–‏‪9‬‏עובדים‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫מספר עובד כרטיס מגנטי –‏ללקוחות‏המפעילים‏את‏שעון‏הנוכחות‏של‏מוסכית‏ואו‏מבצעים‏‬ ‫רישום‏קלוקינג‏של‏העובדים‏דרך‏המערכת‪,‬‏יש‏להקיש‏בשדה‏זה‏את‏מספר‏הכרטיס‏שנמסר‏‬ ‫לעובד‪.‬‬ ‫‏‬ ‫ש‪.‬עבודה לחיוב כרטיס‏–‏חיוב‏הלקוח‏בהתאם‏לשעת‏העובדה‏שנקבע‏לעובד‏שעובד‏על‏הרכב‬ ‫‏‬ ‫ש‪.‬עבודה לתשלום לעובד‏–‏למידע‏בלבד‬ ‫‏‬ ‫חובה קלוקינג‏–‏עובדי‏מוסך‏המחויבים‏לבצע‏רישום‏קלוקינג‪.‬‏בתוכנית‏רישום‏הקלוקינג‏יופיע‏‬ ‫ברשימת‏העובדים‏רק‏העובדים‏המחויבים‏(לדוגמה‪:‬‏לא‏יופיעו‏פקידות‏הקבלה)‬ ‫‏‬ ‫עמלת פריטים‏–‏אפשרות‏הפקת‏דוחות‏לעובד‏כולל‏חישוב‏עמלה‏על‏הפריטים‏שמכר‏בכרטיס‏‬ ‫העבודה‪.‬‏להפקת‏דוח‏מתאים‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏‪-‬‏דוחות‏–מעקב‏מכירות‏–‏‪8‬‏מכירות‏חלפים‏‬ ‫תקופתי‏–‏‪1‬‏מכירות‏חלפים‏תקופתי‏כולל‏חיובי‏פנים‪.‬‬ ‫‏‬ ‫מחלקה‏–‏שיוך‏העובד‏למחלקה‪.‬‏עם‏הקשת‏קוד‏העובד‏בשורת‏החלקים‏ואו‏העבודה‏בכרטיס‏‬ ‫העובדה‪,‬‏יוצב‏באופן‏אוטומטי‏קוד‏ההמחלקה‏בשורה‪.‬‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪28‬‬ ‫‪ 1.1‬ספקים‬ ‫‏‬ ‫הקמת‏פרטי‏הספקים‏הקבועים‏של‏המוסך‏תאפשר‏ביצוע‏רישום‏של‏חשבוניות‏הקניה‏וביצוע‏‬ ‫‏‬ ‫רישום‏תשלום‏לספקים‏השונים‪.‬‏ניהול‏יעיל‏של‏מערך‏הספקים‏בעסק‏הינה‏חיונית‏ותאפשר‏לישמור‏על‏‬ ‫רמות‏מלאי‏סבירות‏לפעילות‏השוטפת‏של‏המוסך‪.‬‏‏‬ ‫‏‬ ‫בתפריט‏הגלילה‏בחר‏–‏הגדרות‏–‏‪00‬‏ספקים‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫הוספת‏אנשי‏קשר‏נוספים‏של‏הספק‏‬ ‫הצגת‏כרטיס‏הספק‏כולל‏תנועה‏ויתרה‏(‏פירוט‏של‏חשבוניות‏קניה‏ותשלומים)‏‬ ‫שליחת‏הודעה‏באימייל‏לספק‏ישירות‏מהמערכת‏‬ ‫***‏שליחת‏הודעת‏ ‪SMS‬‏לספק‏ישירות‏מהמערכת‏‏‬ ‫כניסה‏להוספת‏פרטים‏נוספים‏לספק‏שאינם‏מופעים‏בטבלה‏לדוגמה‪:‬‏תוקף‏אישור‏ניכוי‏‬ ‫מס‏במקור‪.‬‏המערכת‏תתריע‏על‏גמר‏תוקף‏בזמן‏רישום‏התשלום‏לספק‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫ניכוי מס במקור – אחוז‏ניכוי‏במקור‏שיש‏לנכות‏לספק‏בזמן‏ביצוע‏תשלום‪.‬‬ ‫‏‬ ‫מספר בהנ"חש ‪ -‬מספר‏הספק‏בהנהלת החשבונות‏לא‏חובה‪.‬‏במידה‏ושונה‏ממספר‏הספק‏‬ ‫במערכת‏(לשם‏העברת‏קובץ‏תנועות‏להנהלת‏חשבונות‏חיצונית)‪.‬‏‬ ‫‪ ‬לבדיקת‏תקינות‏של‏ת‪.‬ז‏‪7‬‏ח‪.‬פ‏‏של‏הספק‏בחר‏אחזקה‏–‏בקרה‏פרטי‏מוסך‏–‏נוסף‏–‏סמן‏סידורי‏‬ ‫‪0/8‬‏כפעיל‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪29‬‬ ‫‪ 1.5‬בנקים‬ ‫‏‬ ‫כדי‏שנוכל‏לבצע‏הפקדות‏ותשלומים‏דרך‏המערכת‏יש‏להקים‏את‏רשימת‏הבנקים‏הפעילים‏בעסק‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫לכל‏בנק‏יוגדר‏קוד‏מתאים‏לסוג‏ההפקדה‪:‬‏הפקדה‏לעו"ש‏(מזומנים‏ושקים‏ברי‏פירעון)‪,‬‏שקים‏דחויים‏‬ ‫לחשבון‏משמרת‏וחשבונות‏הפקדת‏כרטיסי‏אשראי‪.‬‬ ‫בנוסף‏נגדיר‏קוד‏מיוחד‏להוצאת‏כספים‏מהקופה‏כמו‏החזר‏המחאות‏ללקוחת‏(בתנאי‏שלא‏הופקדו‏‬ ‫‏‬ ‫עדיין)‏וכסף‏מזומן‪.‬‏‬ ‫להגדרת‏פרטי‏הבנקים‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–‏הגדרות‏–‏‪01‬‏בנקים‏–‏‪0‬‏–‏בנקים‏פרטי‏בנקים‏‪-‬‏יתקבל‏‬ ‫המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫מספר בה"ח‏‪-‬‏כדי‏שנוכל‏ליצור‏פקודת‏יומן‏בקובץ‏ולייצא‏יש‏לעדכן‏את‏השדה מספר‏‬ ‫בהנ"ח בתיאום‏עם‏מנהל‏החשבונות‏של‏העסק‏–‏לא‏חובה‪.‬‬ ‫אופן הגדרת סוגי הפקדות‪:‬‏‬ ‫הפקדה לעו"ש (מזומן)‏‪ -‬‏נסמן‏הפקדות‏עבור‏שקים‏ומזומנים‏ברי‏פירעון‪.‬‬ ‫‏נסמן‏הפקדות‏עבור‏שקים‏דחויים‪.‬‬‫הפקדה למשמרת‬ ‫הפקדה כרטיסי אשראי‏‪ -‬‏נסמן‏עבור‏הפקדות‏כרטיסי‏אשראי‪.‬‬ ‫החזר כספים ללקוחות ‏‪ -‬‏נסמן‏עבור‏הוצאת‏כספים‏מהקופה‏(מזומן‏והמחאות)‏‬ ‫חברה מנפיקה‏‪-‬‏בהפקדת‏כרטיסי‏אשראי‏מומלץ‏לסמן‏בתיבת‏הסימון חברה‏מנפיקה‏של‏כרטיס‏‬ ‫האשראי‏‏לדוגמה‪:‬‏הפקדות‏ישראכרט‏‪-‬‏נסמן‏חברה‏מנפיקה‏ישראכרט‪.‬‬ ‫‪ ‬הטבלה‏המצורפת‏מתאמה‏לרוב‏העסקים‪.‬‏עדכן‏את‏שמות‏הבנקים‏‪,‬‏כתובות‪,‬‏מספרי‏החשבון‏‬ ‫להפקדה‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪31‬‬ ‫‪ 1.5‬סוג רכב דגמים וקבוצות‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫טבלה‏סוגי‏הרכב‏ודגמים‏מסופקת‏על‏ידנו‏למוסכים‏כלליים‏ואין‏צורך‏להקימה‏באופן‏ידני‪.‬‏‬ ‫להגדרת‏סוגי‏הרכב‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–‏הגדרות‏–‏‪/‬‏סוגי‏רכב‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫ש‪.‬עבודה‏–‏מחיר‏שעת‏העבודה‏שיחויב‏הלקוח‬ ‫‏‬ ‫ש‪.‬אחריות‏–‏מחיר‏שעת‏עבודה‏שהלקוח‏במסגרת‏אחריות‏לרכב‬ ‫‏‬ ‫דגמים‏–‏הגדרת‏דגמים‏לפי‏סוג‏הרכב‬ ‫‏‬ ‫קבוצה‏–‏הגדרת‏קבוצות‏לפי‏סוג‏הרכב‏דוגמה‪:‬‏שמנים‪,‬‏מצתים‪,‬‏מסננים‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪30‬‬ ‫סוג רכב דגמים וקבוצות ‪ -‬המשך‬ ‫‏‬ ‫לחץ‏‬ ‫‏בטבלת‏סוגי‏רכב‏‪-‬‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫מרווח בקילומטרים‏–‏יש‏לעדכן‏באופן‏ידני‪.‬‏חיוני‏לדוח‏זימון‏לקוחות‏לטיפול‏–‏לא‏חובה‬ ‫‏‬ ‫מרווח בחודשים‏–‏יש‏לעדכן‏באופן‏ידני‪.‬‏חיוני‏לדוח‏זימון‏לקוחות‏לטיפול‏–‏לא‏חובה‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬להפקת‏דוח‏זימון‏לקוחות‏בחר‏‏דוחות‏–‏‪9‬‏זימון‏לקוחות‏‬ ‫‏ לחץ‏‬ ‫‏בטבלת‏סוגי‏הרכב‏לקבלת‏קובצות‏לפי‏סוג‏הרכב‪.‬‏יתקבל‏מסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏ הגדרת‏קובצות‏אלה‏חיונית‏להפקת‏דוחות‏פריטים‏לפי‏קבוצות‏בדוחות‏המלאי‏–‏לא‏חובה‏להגדרה‏‪-‬‏לדוגמה‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪32‬‬ ‫‪ 1.5‬מחירון חלפים‬ ‫‏‬ ‫להגדרת‏מחירון‏הפריטים‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–‏הגדרות‏–‏‪0‬‏מחירון‏פריטים‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫הצגת‏היסטוריה‏של‏שינויי‏מחירים‏לפריט‏‬ ‫‏‬ ‫הצגת‏דגמים‏אליהם‏מתאים‏הפריט‏‬ ‫‏‬ ‫הגדרת‏רשימת‏המתחלפים‏לפריט‪.‬‏בניפוק‏פריט‏המערכת‏תתריע‏שקיים‏פריט‏מתחלף‏‬ ‫ותבקש‏אישור‏להחלפה‏לפריט החדש‪.‬‏בנוסף‪,‬‏המערכת‏תבצע‏העברת‏יתרות‏מלאי‏‬ ‫מהפריט‏הישן‏לפריט‏החדש‏באופן‏אוטומטי‏‬ ‫‏‬ ‫רשימת‏הפריטים‏התחליפים‏לפריט‏מקורי‏‬ ‫‏‬ ‫הצגת‏המקבלים‏(מקוריים)‏לכל‏הפריטים‏שהוגדרו‏להם‏במחירון‏תחליפים‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫אפשרות‏קשירת‏חיוב‏עבודה‏בהתאם‏לחיוב‏פריט‪.‬‏עם‏חיוב‏הפריט‏בכרטיס‏העבודה‏‬ ‫תחויב‏העבודה‏באופן‏אוטומטי‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫***‏‏הצגת‏יתרות‏הפריט‏בכל‏המחסנים‏‬ ‫‏אפשרות‏שיוך‏תמונה‏לפריט‏‏‬ ‫‏‬ ‫הערה‏לפריט‪.‬‏בזמן‏ניפוק‏הפריט‏במסמכים‏תוצג‏התראה‏להערה‏‬ ‫***‏פירוט‏המכסים‏אחוזי‏מס‏קניה‪,‬‏מטבע‏רכישה‏ועלות‏–‏מתאים‏לעסקים‏העוסקים‏‬ ‫ביבוא‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪33‬‬ ‫מחירון חלפים – המשך‬ ‫‏‬ ‫קוד פריט‏–‏על‏פי‏קוד‏הפריט‏יתנהל‏המלאי‏‬ ‫‏‬ ‫קטלוגי‪-‬‏בהפקת‏המסמכים‏יודפס‏שדה‏זה‬ ‫‏‬ ‫מכירה כולל מ‪.‬ע‪.‬מ‏–‏מחושב‏באופן‏אוטומטי‏ע"י‏המערכת‪.‬‏אם‏שינוי‏אחוז‏המ‪.‬ע‪.‬מ‏ישתנה‏‬ ‫בהתאם‏‬ ‫‏‬ ‫איתור –‏קוד‏לאיתור‏הפריט‏במחסן‏החלפים‏ומיקומו‏במדפים‪.‬‏במערכת‏המנוהלת‏בריבוי‏מחסנים‏‬ ‫אפשרות‏מתן‏עד‏‪/‬‏איתורים‏לפריט‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬הוספת‏פריטים‏חדשים‪,‬‏עדכון‏מחיר‏הקניה‏ותאריך‏הקניה‏מבצעים‏בעת‏קליטת‏חשבונית‏הספק‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬חיפוש‏מתקדם‏על‏פי‏תאור‏הפריט‏‬ ‫השימוש ‏בבסיס ‏הנתונים ‏החדש ‏‪ MSSQL‬‏מתאפשר ‏לבצע ‏חיפושים ‏במהירות ‏הבזק‪ .‬‏אפשריות‏‬ ‫מתקדמות‏לחיפוש‏ישומו‏במחירון‪,‬‏בשעתון‏עבודה‪,‬‏בלקוחות‪,‬‏באיתור‏מסמכים‏והיסטוריה‏של‏הרכב‪.‬‏‬ ‫לדוגמה‪:‬‏‏לחיפוש‏במחירון‏את‏המילה‏מצת‪ ,‬יצגו‏לאחר‏החיפוש‏כל‏הפריטים‏שהמילה‏מצת‏מופיעה‏‬ ‫בתאור‏הפריט‪.‬‏‏‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬הצגת‏‪5‬‏מתחלפים‏אחרונים‏לפריט‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪34‬‬ ‫‪ 1..‬שעתון עבודה‬ ‫‏‬ ‫שעתון‏עבודה‏–‏מחירון‏העבודה‏–‏מאפשר‏לחייב‏בחשבוניות‏מכרטיס‏עבודה‪,‬‏עבודות‏וטיפולים‏‬ ‫‏‬ ‫שבוצעו‏ברכב‪.‬‏‬ ‫מחירון‏העבודה‏מאפשר‏חיוב‏בשני‏צורות‪:‬‏חיוב‏ע"פ‏מחיר‏קבוע‪,‬‏חיוב‏ע"פ‏זמן‏‪X‬‏מחיר‏שעת‏‬ ‫‏‬ ‫עבודה‏ברמה‏של‏דגם‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫להגדרת‏שעתון‏עבודה‏–‏בחר‏בתפריט‏הגלילה‏–הגדרות‏–‏‪0‬‏שעתון‏עבודה‏–‏יתקבל‏המסך‏הבא‪:‬‏‬ ‫‏‬ ‫‏‬ ‫קוד עבודה‏‏‪-‬‏קוד‏שיוקש‏בחשבונית‏העבודה‏‬ ‫סעיף עבודה‏–‏במידה‏ויש‏ערך‪,‬‏יודפס‏בחשבונית‏סעיף‏העבודה‏ולא‏קוד‏העבודה‪.‬‏‬ ‫זמן מוקצב‏–‏זמן‏מוקצב‏לביצוע‏חיוב‏בחשבונית‏‬ ‫שעת עבודה‏–‏מחיר‏שעת‏העבודה‏לחיוב‏בהתאם‏לסוג‏הרכב‪.‬‏‬ ‫מחיר‏–‏מחיר‏קבוע‏לחיוב‏ללא‏תלות‏בשעת‏העבודה‪.‬‏‬ ‫מחיר כולל מ‪.‬ע‪.‬מ‏–‏מחושב‏אוטומטית‏ע"י‏המערכת‏‬ ‫מחיר לדגם‏–‏הצגת‏מחיר‏וזמן‏מוקצב‏לפי‏דגמים‪.‬‏‬ ‫‏‬ ‫‪ ‬אפשרות‏ביצוע‏חיפוש‏וסינון‏הנתונים‏לפי‏תאור‏העבודה‪,‬‏סוג‏הרכב‏ודגם‪.‬‬ ‫‪ ‬לסינון‏אוטומטי‏לפי‏סוג‏רכב‏ודגם‏בזמן‏חיוב‏בחשבונית‏בחר‏–‏אחזקה‏–‏בקרה‏‪-‬‏בקרה‏פרטי‏‬ ‫מוסך‏–‏סמן‏בתיבת‏הסימון‏"שעתון‏כללי‏ברמת‏דגם"‏‬ ‫אייל‏פתרונות‏תוכנה‏בע"מ‏סחרוב‏‪11‬‏ראשון‏לציון‏טל‪1/-9109100:‬‏‪www.eyalcomp.co.il‬‬ ‫‏‬ ‫עמוד‏‪35‬‬