‫אמנת השירות ‪ -‬המכביה ‪3102‬‬
‫‪ .0‬כללי‪ :‬המכביה ה‪ 91-‬שמה לה למטרה לייצר עבור המשתתפים השונים במסגרות השונות‬
‫חוויה ייחודית וחד‪-‬פעמית‪ .‬לכן‪ ,‬יושם דגש במכביה הקרובה על יצירת מסגרת הנותנת שירות‬
‫ברמה הגבוהה ביותר למשתתפים השונים‪ .‬בנוסף‪ ,‬כלקח מהמכביה ה‪ 91-‬הוחלט לשים דגש‬
‫על נושא תיאום הציפיות עד לרמת המשתתף‪ .‬לשם הגשמת מטרה זו ריכזנו במסמך זה‬
‫תיאור קצר של עיקר השירותים שיוענקו למשתתפים במסגרת המכביה‪.‬‬
‫המכביה תתקיים באופן רשמי ומלא בין התאריכים ‪ ,91-29/1/3/93‬כאשר חלק מהשירותים‬
‫שהמכביה מספקת יינתנו בתיאום מראש למשלחות שיגיעו לתוכניות קדם‪-‬מכביה‪.‬‬
‫במכביה ‪ 4‬קטגוריות של ספורטאים‪ :‬מאסטרס (‪ ,)Masters‬מכביה פתוחה (‪ ,)Open‬נוער‬
‫(‪ )Juniors‬ופרה‪-‬אולימפי (‪ .)Para-Olympics‬כל קטגוריה תקבל שירות בהתאמה לצרכיה‬
‫הייחודיים בכל אחד מם התחומים‪ :‬אימונים‪ ,‬תחרויות ספורט‪ ,‬לינה‪ ,‬שירותי תחבורה‪ ,‬אירועי‬
‫תרבות ופנאי‪ ,‬טיולים וזמן חופשי‪.‬‬
‫‪ .3‬רישום‪ :‬לקראת המכביה ה‪ 91-‬נבנתה מערכת רישום חדשה‪,‬‬
‫ה‪ ,MaccStar-‬שתשמש את כל רבדי המכביה החל משלב הרישום וכלה בתפעול השוטף‬
‫במהלך המכביה‪ .‬לאחר הרישום הראשוני במערכת על ידי המשלחת‪ ,‬יקבל כל משתתף שם‬
‫משתמש וסיסמה במייל לצורך עדכון שוטף של פרטיו‪ .‬כל משתתף יקבל מייל עדכון ויוכל‬
‫להיכנס לדף אישי ולעקוב אחרי ההתקדמות בתהליך הרישום‪ ,‬האישורים והשיבוצים של צוות‬
‫המכביה בזמן אמיתי‪ .‬בירורים‪ ,‬עדכונים ופתרון בעיות יעשו באמצעות ראשי המשלחות אל‬
‫מול משרד הרישום של המכביה שמרכז את כל הנתונים ועיבודם‪.‬‬
‫‪ .2‬אתר האינטרנט של המכביה‪ :‬באתר האינטרנט של המכביה שכתובתו‬
‫‪ www.maccabiah.com‬ניתן למצוא מידע רב אודות המכביה‪ .‬לוח זמנים מלא של פעילויות‬
‫המכביה מצורף בנפרד ומופיע באתר המכביה תחת לשונית ‪ .Get Ready‬בנוסף ניתן למצוא‬
‫מידע המיועד למשתתפים (ענפים‪ ,‬קוד התנהגות וכו')‪ ,‬מידע על המשלחות וההיסטוריה שלהן‬
‫במכביה‪ ,‬מידע למבקרים בישראל וכן קישור למערכת ה‪ .MaccStar-‬בהמשך יכלול האתר גם‬
‫את תכנית המשחקים (לאחר גיבושה הסופי עם סגירת תהליך הרישום)‪ ,‬ובזמן המכביה גם‬
‫דיווח ישיר על התוצאות והסטטיסטיקה של המשחקים הענפים השונים בזמן אמת ( ‪live‬‬
‫‪ .)scoring‬בעמוד הפייסבוק של המכביה (‪ )Maccabiah2013‬יוכלו לקבל המשתתפים וכל מי‬
‫שהמכביה יקרה לליבו עדכונים‪ ,‬טיפים וכיוצא באלו‪.‬‬
‫‪ .4‬מחנות מקדימים (‪ :)Pre-Camps & Israel connect programs‬למשלחות אשר מגיעות‬
‫לישראל מספר ימים לפני תחילת המכביה לשם קיום מחנות מקדימים‪ ,‬המכביה מספקת‬
‫שירותים על פי דרישת המשלחות ובתיאום מוקדם עם המכביה‪ .‬כמו כן המחנות המקדימים‬
‫השונים מתואמים ופועלים על פי הנחיות אגף בב"ר (בטחון‪ ,‬בטיחות ורפואה) בדיוק כמו‬
‫במכביה עצמה‪ :‬המלונות‪ ,‬התחבורה‪ ,‬האבטחה‪ ,‬מקומות הבילוי ומגרשי הספורט נבדקו‪,‬‬
‫ופועלים תחת רישוי וכחוק‪.‬‬
‫‪ .5‬ביטוח‪ :‬במהלך כל ימי המכביה יהיה כיסוי של ביטוח רפואי לכלל המשתתפים לפי חוק‬
‫הספורט בישראל המספק כיסוי מלא של כל הספורטאים והמלווים מחו"ל וכיסוי מלא של‬
‫הספורטאים מישראל‪ .‬הביטוח הוא בפני תאונות ספורט ‪ -‬כיסוי ביטוחי בעת ביצוע פעילות‬
‫ספורטיבית כולל בדרך לאירוע וחזרה‪ .‬בנוסף המשתתפים יכוסו בביטוח בריאות שיזכה אותם‬
‫בטיפול רפואי במרכזים רפואים קהילתיים ובתי חולים שבהסכם‪ .‬פרטים נוספים ניתן לקבל‬
‫דרך ראשי המשלחות‪.‬‬
‫‪ .6‬בטחון ובטיחות‪ :‬המכביה דואגת לבטחונם ובטיחותם של כלל משתתפיה‪ .‬לשם כך בוצעו‬
‫תהליכים של אנשי מקצוע בכל האתרים שבהם מתקיימת פעילות מכביה‪ ,‬ובוצע תיאום ציפיות‬
‫מול גורמי הביטחון‪ ,‬משטרת ישראל‪ ,‬משרדי הספורט‪ ,‬הבריאות‪ ,‬התמ"ת וצה"ל‪ .‬לכל משתתף‬
‫מכביה יינתן תג חזה למהלך כל ימי המכביה‪ ,‬שחובה לשאתו על החזה בכל אירועי המכביה‪.‬‬
‫‪ .7‬רפואה‪ :‬לקראת המכביה ה‪ 91-‬מופו כל אתרי הפעילות של המכביה – ספורט‪ ,‬טקסים‪,‬‬
‫אירועים‪ ,‬טיולים ובכלל‪ .‬לכל אתר יותאם מענה רפואי מתאים בהתאם לסוג האירוע‪ ,‬מספר‬
‫המשתתפים‪ ,‬זהות המשתתפים‪ ,‬סוג הפעילות וכו'‬
‫‪ .8‬תחבורה במהלך המכביה‪ :‬מערך התחבורה של המכביה נבנה על פי הסטנדרט האולימפי‬
‫ומבוסס על תוכנית התחבורה של הספורטאים באולימפיאדת לונדון ‪ .3/93‬מערך ההיסעים‬
‫מיועד לתת מענה לכלל משתתפי המכביה הזכאים להיסעים במהלך ימי המכביה‪ .‬המענה‬
‫ניתן לכל תחומי הפעילות במכביה – ספורט (תחרויות ואימונים)‪ ,‬קהל במשחקים ‪,‬פנאי‪,‬‬
‫תרבות וטיולים‪.‬‬
‫• במהלך ימי המכביה יופעל מערך היסעים בתצורת 'הלוך ושוב' בזמנים קבועים (‪)Shuttles‬‬
‫מותאם לכל אחת מהקטגוריות המשתתפות במכביה‪.‬‬
‫• מערך ההיסעים יפעל בין כפרי האירוח למגרשי הספורט הרלוונטיים לכפר אירוח זה‬
‫(ענפים שלנים בו בלבד) ובין כפרי האירוח השונים באותה העיר‪ .‬בנוסף יפעל גם מערך‬
‫היסעים בין תל אביב וירושלים (ארבע פעמים ביום בשעות קבועות מירושלים לת"א‬
‫ובחזרה לצורך הסעת אוהדים ומשתתפים החפצים לבלות בת"א או בחוף הים)‪.‬‬
‫• הסעות למשחקים ולאימונים ובחזרה יצאו בלוחות זמנים קבועים בהתאם לתכנית‬
‫המשחקים‪ .‬לוחות הזמנים של ההסעות יפורסמו במקום בולט בכל מלון ואתר תחרויות‪,‬‬
‫וכל משתתף יקבל לוח זמנים‪ .‬במידה וישנם משתתפים אחרים המעוניינים להגיע‬
‫לתחרויות ספורט כצופים‪ ,‬יתאפשר להם לעלות על מערכת ההיסעים על בסיס מקום פנוי‪.‬‬
‫למען הסר ספק‪ ,‬בעת עלייה על הסעה אל או מאתר תחרויות תינתן עדיפות למשתתפים‬
‫שהתחרו בפועל באותו אתר תחרות‪.‬‬
‫• הובלת ציוד חריג שאינו נכנס לתא המטען באוטובוס כגון אופניים תתאפשר רק בהודעה‬
‫ובתאום מראש‪ ,‬למעט בתחרויות מתוכננות (רכיבה‪ ,‬אפניים וטריאתלון)‪.‬‬
‫• משתתפי המכביה זכאים לנסיעה חופשית ברכבת הקלה (סיטי פס) בכל רחבי ירושלים‬
‫בתמורה להצגת תג משתתף‪.‬‬
‫‪ .9‬קליטה בנתב"ג‪ :‬המפגש של המשתתפים עם המכביה יחל כבר בשדה התעופה‪ ,‬שם יקבלו‬
‫את פני המגיעים צוותי מכביה לבושים לצורכי זיהוי עם חולצות מכביה‪ .‬תפקידם של צוותים‬
‫אלו לסייע בידכם ולהקל את תהליכי הכניסה לישראל ואיתור המזוודות‪ .‬הקליטה בנתב"ג‬
‫מתבצעת בתאריך ‪ ,91/1/3/92‬למעט קליטה ייעודית למשלחות המגיעות למחנות מקדימים‬
‫(‪ )Pre-Camps & Israel connect programs‬לישראל‪.‬‬
‫‪ .01‬אירוח בכפרי האירוח ‪ :‬במהלך ימי המכביה ישהו משתתפי המכביה בבתי מלון שיוסבו‬
‫לכפרי אירוח ויקבלו את מלוא השירות כמקובל במלונות אלו בישראל‪ .‬טיב המלון והיצע‬
‫השירותים שהוא מספק שונים בין קטגוריות המכביה השונות‪ ,‬אך בכולם מובטחת חוויה‬
‫שלמה וייחודית לכלל המשתתפים‪.‬‬
‫• מכביה פתוחה‪ :‬משתתפי המכביה הפתוחה (‪ )Open‬ומאסטרס שבוחרים ללון בתנאי‬
‫מכביה פתוחה זכאים ללינה במלונות ברמה של ‪First Class / Superior Tourist Class‬‬
‫בטווח של עד ‪ 44‬דקות נסיעה ממתקני התחרויות‪ ,‬כאשר השיבוץ במלונות נעשה על‪-‬פי‬
‫מקצועות הספורט בתצורה של שני משתתפים בחדר‪ ,‬למעט בחדרים שאושרו על ידי ועדת‬
‫האירוח הבינ"ל ומיועדים מראש לארח שלושה משתתפים בחדר‪ .‬ניתן להגיש במערכת‬
‫הרישום בקשה לשיבוץ שותף לחדר‪ ,‬בתנאי שהוא מאותו מקצוע ספורט בלבד‪ ,‬אך אין‬
‫אפשרות להזמין מקומות‪/‬חדרים לבני משפחה‪/‬מלווים שאינם רשומים במערכת‬
‫כמשתתפים באמצעות מערכת הרישום‪.‬‬
‫• מאסטרס‪ :‬לאור תהליך הפקת לקחים מהמכביות הקודמות‪ ,‬נבנתה עבור המאסטרס‬
‫במכביה ה‪ 91-‬תכנית אירוח נפרדת המותאמת במיוחד לפלח משתתפים זה ובנויה על פי‬
‫בקשתם‪ .‬המאסטרס יתארחו בבתי מלון ייעודיים ברמה של ‪ Luxury Hotel‬בסמוך לאתרי‬
‫התחרויות שלהם ובחלוקה על פי ענפי ספורט‪ .‬מאסטרס רשאים להזמין באמצעות מערכת‬
‫הרישום מקומות וחדרים לבני משפחתם במלונות בהם הם מתארחים‪ .‬כתמיד‪ ,‬שמורה‬
‫למאסטרס האפשרות ללון בתנאי מכביה פתוחה או לבחור השתתפות באירועי הספורט‬
‫במכביה בלבד (ללא לינה וללא תכנית האירועים הייחודית)‪.‬‬
‫• נוער‪ :‬כלל משלחות בני הנוער המשתתפים במכביה על מלוויהם המבוגרים ילונו בכפרי‬
‫האירוח של המכביה לפי מפתח של שלושה משתתפים בחדר ובמקרים מסוימים‪ ,‬שאושרו‬
‫על יד ועדת האירוח הבינ"ל‪ ,‬גם ארבעה בחדר‪ .‬צוות המלווה את הנוער ילונו בתצורה של‬
‫שניים בחדר‪ .‬על בני הנוער חל איסור מוחלט לעזוב את כפרי האירוח ומתקני המשחקים‬
‫שלא במסגרת הקבוצה‪/‬משלחת ובליווי הצוות המבוגר‪.‬‬
‫בכל כפר אירוח קיים בנוסף לצוות המלון גם צוות ייעודי מטעם המכביה שתפקידו לקשר בין‬
‫המכביה למשתתפי המכביה אורחי המלון‪ ,‬לוודא שמשתתפי המכביה מקבלים מהמלון את‬
‫רמת השרות הנדרשת ולסייע להם בכל הנדרש בעת שהותם במכביה‪ .‬שירותי כביסה יינתנו‬
‫בכל מלון בתשלום או באמצעות מכונת כביסה אוטומטית בסמיכות למלון‪.‬‬
‫‪ .00‬מים ומזון‪ :‬כל המזון בכל המסגרות לאורך כל ימי המכביה הוא מזון כשר‪ .‬המים לשתייה‬
‫בכפרי האירוח הם מים מהברזים הפזורים ברחבי המלונות ובחדרים (המים בכל רחבי ישראל‬
‫הם מי שתיה)‪ .‬בכל מלון תהיה אספקת קרח לשימוש הספורטאים‪.‬‬
‫• מכביה פתוחה – זכאים לשלוש ארוחות ביום‪ ,‬כאשר על נציגי הקבוצות לדווח לצוות‬
‫המכביה במלונם על כוונתם לאכול ארוחות צהריים וערב במלונות עד ‪ 34‬שעות לפני מועד‬
‫הארוחה‪.‬‬
‫• מאסטרס – זכאים לארוחת בוקר במלון ושתי ארוחות ליל שבת בלבד‪ ,‬למעט מאסטרס‬
‫המתחרים בתחרויות ספורט‪ ,‬שנקבעו מראש‪ ,‬המזכות אותם בארוחה באתר התחרות‪.‬‬
‫• נוער ‪ -‬זכאים לשלוש ארוחות ביום‪ ,‬כאשר כל ארוחות הצהריים יוגשו ב‪( HUB-‬ווינגייט)‬
‫למעט ארוחות במהלך שבת‪ .‬ארוחות בוקר וארוחות ערב יוגשו בכפרי האירוח‪.‬‬
‫• באירועים המוניים (למשל‪ ,‬טקס פתיחה וטקס נעילה) ופעילויות חיצוניות הכוללות ארוחה‪,‬‬
‫תספק המכביה ארוחות באופן מרוכז לכלל המשתתפים‪.‬‬
‫• במספר בתי מלון יאכלו המשתתפים ארוחות צהריים‪/‬ערב במסעדות כשרות הסמוכות‬
‫למלון באמצעות שוברים שיינתנו מראש‪.‬‬
‫‪ .03‬טלפון ואינטרנט‪ :‬לא יתאפשרו שיחות טלפון יוצאות מחדרי המלון (למעט שיחות פנימיות)‪.‬‬
‫במידה ומשתתף יצליח לחייג אל מחוץ למלון הוא יחויב לפני עזיבתו את המלון במלוא עלות‬
‫השיחות‪ .‬בחלק מבתי המלון ניתן אינטרנט אלחוטי בחינם ובחלק ניתן השירות בתשלום‪ .‬בכל‬
‫בתי המלון קיים שירות אינטרנט אלחוטי בשטחים הציבוריים ובחלק מבתי המלון השירות ניתן‬
‫גם בחדרים‪ .‬עד לתאריך ‪ 9/0/3/92‬תתפרסם באתר האינטרנט של המכביה רשימת בתי‬
‫המלון ותנאי האינטרנט שהן מספקים‪ .‬מומלץ לקנות חבילות של דקות שיחה‪ ,‬מסרונים‬
‫ואינטרנט (‪ )3G‬במחירים מוזלים או לשכור מכשיר ישראלי בחברת ‪- ISRAEL PHONE‬‬
‫שותף רשמי של המכביה‪.‬‬
‫‪ .02‬אימונים‪ :‬הספורטאים שיתחרו במשחקי המכביה יהיו זכאים לאימונים טרם תחילת‬
‫התחרות‪ ,‬שיתקיימו במתקן הספורט בו יתקיימו התחרויות או במתקני אימונים נפרדים‪ .‬כלל‬
‫הספורטאים יהיו זכאים לזמן אימונים שווה טרם פתיחת התחרויות וזאת על פי רישום מוקדם‬
‫אצל רכז הספורט במלון וזמינות המתקן‪ .‬לא לכל הספורטאים יתאפשר להתאמן במתקן‬
‫התחרות עצמו קודם לתחילת המכביה‪ .‬לאחר תחילת התחרויות תעשה המכביה כל אשר‬
‫ביכולתה לספק זמן אימונים נוסף על פי דרישת המשלחות‪ ,‬אך יש לקחת בחשבון כי זמן‬
‫האימונים יהיה מצומצם משמעותית‪ .‬המכביה תספק למשלחות השונות תחבורה לאימונים על‬
‫פי שיטת ההיסעים הנהוגה במכביה‪ ,‬אך לא תספק כל ציוד לאימונים לרבות מים‪ ,‬קרח‪,‬‬
‫ארוחות‪ ,‬ציוד ספורט וכו'‪.‬‬
‫‪ .04‬תחרויות הספורט‪ :‬לצד השאיפה למצוינות והרצון לנצח במשחק יש לשמור על הגינות‬
‫והתנהגות נאותה במגרש ומחוצה לו‪ .‬אגף הספורט יקפיד על ניהול משחקים הוגנים לטובת‬
‫כלל המשתתפים ברוח ערכי המכבים‪ .‬תחרויות הספורט במסגרת המכביה ה‪91-‬יתקיימו בין‬
‫התאריכים ‪ 91-31‬ביולי (למעט חריגים אפשריים ‪ -‬רוגבי ‪ 1‬וגולף מאסטרס (‪ ))04+‬על‪-‬פי‬
‫תכנית המשחקים שתוגש ותפורסם מראש‪ .‬תחרויות הספורט יתקיימו במתקנים אשר אושרו‬
‫ע"י איגודי הספורט השונים בישראל והן ינוהלו ע"פ התקנונים שאושרו על ידי ועדת הספורט‬
‫הבינלאומית ‪ -‬ה‪ .ISC-‬רכזי הספורט יהיו נוכחים בכל כפר אירוח ויהוו את החוט המקשר בין‬
‫ניהול תחרויות הספורט למשלחות‪ .‬ישיבות טכניות עם מארגני התחרות‪ ,‬נציגי ה‪ ISC-‬ומנהל‬
‫התחרות תתקיימנה בכלל הענפים טרם פתיחת התחרויות‪ .‬התוצאות והסטטיסטיקה של כל‬
‫משחק יפורסמו עם אישור רכז הספורט ולא יאוחר מהשעה ‪ 39:2/‬באותו יום המשחקים‪ .‬כמו‬
‫כן‪ ,‬באתר האינטרנט של המכביה ניתן יהיה לראות את התוצאות בזמן אמת‪ .‬בכל אירוע‬
‫ספורט בו יוכרזו מנצחים‪ ,‬יועמד פודיום למקומות הראשונים‪ ,‬יחולקו מדליות למנצחים וינוגן‬
‫ההמנון הלאומי‪.‬‬
‫‪ .05‬מתקני התחרויות‪ :‬בכל מתקן תחרות יסופקו למשתתפים כלל האמצעים הדרושים לשם‬
‫התחרות לרבות ציוד הספורט‪ ,‬מים קרים או מצוננים‪ ,‬קרח לטיפול בפציעות‪ ,‬צוות רפואי וכו'‪.‬‬
‫באתרי התחרויות לא יסופקו ארוחות ועל המשתתפים לאכול בכפרי האירוח שלהם או‬
‫בוינגייט (ארוחת צהריים‪ ,‬בני נוער)‪ .‬עם זאת‪ ,‬למשתתפים שלוח התחרויות מחייב אותם‬
‫להישאר בזמן ארוחות באתר התחרויות‪ ,‬יסופקו ארוחות סדורות שתוגשנה בצלחות בישיבה‬
‫סביב שולחנות‪ .‬כל המתקנים נבדקו ב‪ 2-‬סקרי סיכונים‪ ,‬פועלים תחת רישוי‪ ,‬מאובטחים‬
‫ומסודרנים‪ .‬במקרה של פינוי רפואי לבית חולים‪ ,‬ימתין בבית החולים מתנדב אשר יקלוט‬
‫וילווה את הפצוע‪/‬חולה במהלך שהייתו בבית החולים (עזרה בלבד ללא כל סמכות רפואית)‪.‬‬
‫כחלק מהפקת הלקחים במכביה הקודמת נולד תפקיד חדש במכביה ה‪ – 91-‬מנהל תפעול‬
‫המתקן‪ ,‬שתפקידו העיקרי הוא תפעולו השוטף של המתקן והוא גם נאמן בב"ר במתקן‪.‬‬
‫למנהל המתקן ניתן לפנות בכל שאלה הנוגעת למתקן‪ ,‬לרבות הכוונה לתחנות האוטובוסים‬
‫במתקן‪.‬‬
‫‪ .06‬וינגייט ‪ HUB -‬לנוער המשתתף במכביה‪ :‬במכביה ה‪ 91-‬יפעל לראשונה מתחם מרכזי‬
‫(‪ )HUB‬לבני הנוער המשתתפים במכביה‪ ,‬שמיקומו בוינגייט‪ .‬ה‪ HUB-‬הוא נקודת הכינוס‬
‫המרכזית לכל בני הנוער במכביה והוא נועד לספק את כל צרכיהם במהלך יום הפעילות‬
‫במכביה‪ ,‬אליו יגיעו בני הנוער בכל יום מהכפרים לאחר ארוחת הבוקר‪ ,‬ממנו ייצאו בני הנוער‬
‫לתחרויות הספורט שלהם ‪ -‬כל אחד על פי יעדו‪ ,‬בו יאכלו ארוחות צהריים בכל ימי המכביה‬
‫(למעט ארוחות במהלך שבת) וממנו יצאו לטיולים‪ ,‬פעילות פנאי ופעילות חוויתית עם צה"ל על‬
‫פי בחירה‪ .‬החל מהשעה ‪ 9‬בצהריים תתאפשר חזרה מתואמת של בני הנוער לכפרי האירוח‬
‫שלהם מה‪ Hub-‬באמצעות מערכת היסעים בהתאם ללו"ז התחרויות שלהם ובתיאום עם צוות‬
‫המכביה‪.‬‬
‫• במסגרת ה‪ Hub-‬יופעל לאורך כל שעות הפעילות מרכז מידע לשירות כלל המשתתפים‪.‬‬
‫• ב‪ Hub-‬ימצאו בני הנוער מתחמי מנוחה ממוזגים לטובת בני הנוער משתתפי המכביה‪.‬‬
‫• ב‪ Hub-‬יימצא מתחם שמירת חפצים לטובת המשתתפים שהינו סגור ומאובטח‪.‬‬
‫• ה‪ Hub-‬יספק שירותים ומקלחות לשימוש המשתתפים אחרי התחרויות‪.‬‬
‫• לרשות המשתתפים והצוותים השונים תוקם מרפאה שתפעל לאורך כל שעות פעילות ה‪-‬‬
‫‪.Hub‬‬
‫• ה‪ Hub-‬יספק מתחמי תוכן יצירתיים‪ ,‬מרהיבים וייחודיים לטובת המשתתפים בני הנוער‬
‫לאורך כל ימי המכביה‪ ,‬זאת על מנת לספק מענה למשתתפים שאינם חלק מלו"ז‬
‫התחרויות‪.‬‬
‫‪ .07‬טקסים ואירועים‬
‫• הסעות לאירועים ייצאו מכפרי האירוח‪/‬מתקני תחרויות הספורט בלוח זמנים שיאפשר‬
‫הגעה לטקסים ולאירועים בזמן‪ .‬בתום האירוע ייצאו הסעות לכפרי האירוח על פי שיטת‬
‫הצבעים‪.‬‬
‫• באירועים המתקיימים בשעות ארוחת הערב (כגון טקס הפתיחה וטקס הנעילה) יסופקו‬
‫ארוחות לכלל המשתתפים‬
‫• אינפורמציה לגבי רכישת כרטיסים לטקס הפתיחה והנעילה ניתן למצוא באתר המכביה‬
‫תחת לשונית '‪ .'Visiting 2013‬תחת לשונית ‪ tickets‬מופיע תרשים של האצטדיון לפי‬
‫מחירים וטופס לרכישת הכרטיסים‪ .‬בשאלות ניתן לפנות ל‪[email protected]‬‬
‫• כל האירועים והטקסים במכביה מאובטחים ומסודרנים‪ .‬כל המקומות נסרקו ונבדקו ב‪2-‬‬
‫סקרי סיכונים‪ ,‬כולם פועלים תחת רישוי של כל הגורמים הממלכתיים הרלוונטיים ומקבלים‬
‫את כל סידורי האבטחה והרפואה הנדרשים‪.‬‬
‫‪ .08‬תרבות וטיולים‪ :‬הנהלת המכביה תציע למשתתפים מבחר אירועים חברתיים‪ ,‬טיולים‬
‫וסיורים אטרקטיביים ברחבי מדינת ישראל‪ .‬הסיורים והטיולים יורכבו ממסלולים של יום שלם‬
‫וחצי יום‪.‬‬
‫• כל הסיורים והטיולים יפורסמו מראש באתר האינטרנט של המכביה כחודש לפני תחילת‬
‫המכביה‪ ,‬יחולקו למשתתפים כחלק מערכת המשתתף ויפורסמו על לוחות המודעות בכל‬
‫מלון (כפר אירוח) ובמקומות הריכוז של משתתפי המכביה‪.‬‬
‫• ארוחות הצהריים במהלך טיולים יאכלו במסעדות כשרות שיתואמו מראש על ידי מארגני‬
‫הטיולים‪ .‬ארוחות בוקר וערב יאכלו בבתי המלון לפני היציאה או לאחר החזרה מהטיול‪.‬‬
‫• כל משתתף בוגר זכאי לבחור יום וחצי טיולים‪ .‬כל משתתף צעיר (מכביית הנוער) זכאי‬
‫לבחור שני ימי טיולים‪ .‬משתתף רשאי לבטל השתתפותו בטיול או בסיור לא יאוחר מ‪34-‬‬
‫שעות לפני מועד הטיול‪.‬‬
‫• למשתתפי מכביה בקטגורית מאסטרס יאפשר בחלק מן הטיולים לצרף בני משפחה על‬
‫בסיס מקום פנוי ובתוספת תשלום‪.‬‬
‫• לכל האירועים‪ ,‬הטיולים והסיורים יש תכנית מפורטת עם דגשים בתחומי הביטחון‪,‬‬
‫הבטיחות ושירותי הרפואה על פי הנחיות משטרת ישראל‪ .‬כל האירועים של מכביית הנוער‬
‫יעמדו בסטנדרט מחמיר של אירועים כפי שמוגדר על ידי משרד החינוך הישראלי‪.‬‬
‫• יום צה"ל – ביום האחרון של המכביה‪ ,‬יוזמנו משתתפי המכביה (לא כולל מכבית הנוער)‬
‫לביקור של חצי יום בבסיסי צה"ל השונים ולהכיר את העשייה ובעיקר את הסיפורים של‬
‫חיילים שמשרתים ועושים יומם וליל בשמירה על בטחון ישראל כחובה שהיא גם זכות‬
‫עבורם‪.‬‬
‫‪ .09‬פעילות חינוכית וחברתית לבני הנוער‪ :‬הפעילות החינוכית לנוער במכביה תחשוף את‬
‫הספורטאים למגוון נושאים הקשורים לישראל ולעולם היהודי‪ .‬החוויה של בני הנוער במכביה‬
‫תלווה על ידי צוות מדריכים חברתיים‪ .‬בני הנוער יקבלו הזדמנות לחזק את הקשרים‬
‫החברתיים שלהם ולהרחיב את מעגל המכרים שלהם בעזרת פעילויות חברתיות שיעודדו‬
‫אותם להתחבר אחד עם השני ולהכיר משתתפים מרחבי העולם‪ .‬מכביית הנוער תקדיש את‬
‫היום האחרון של המכביה להתנדבות משמעותית בפריפריה של ישראל כחלק מההכרות‬
‫והתתחברות לחברה הישראלית‪ .‬במהלך ימי המכביה תוצע‪ ,‬לבחירה‪ ,‬למשתתפי מכביית‬
‫הנוער תוכנית חוויתית עם חיילים בתיאום עם יחידות שונות של צה"ל‪.‬‬
‫‪ .31‬שבתות בכפרים‪ :‬יום השבת הוא יום מנוחה‪ .‬במהלך השבת לא יתקיימו משחקים ואימונים‬
‫ותתאפשר שמירת שבת לספורטאים המעוניינים בכך‪ .‬המכביה תקיים מספר אירועים ברוח‬
‫השבת ותספק לספורטאים גישה לבתי כנסת ומפגש עם רבנים‪ .‬לכל ספורטאי שמעוניין תהיה‬
‫אפשרות להשתתף בתפילות במהלך השבת‪ .‬כמו כן‪ ,‬המכביה תדאג לספק מענה לקיום‬
‫הטקסים המסורתיים המלווים את יום השבת‪( .‬כגון‪ :‬קידוש‪ ,‬סעודות והבדלה)‪ .‬לקראת יום‬
‫השבת‪ ,‬הספורטאים יקבלו סידור מתורגם לשלוש שפות אשר יופק במיוחד עבור המכביה‬
‫ויוכלו לקבל מידע על בתי כנסת מקומיים ואפשרויות תפילה באוגדן של כפרי האירוח‪.‬‬
‫במהלך השבת תינתן אפשרות למשתתפים המעוניינים בכך לצאת לסיורים רגליים באזור‬
‫המלונות‪ .‬לבני הנוער תינתן אפשרות לפעילות בים‪ .‬כמו כן יינתנו הסעות בלו"ז קבוע‬
‫מירושלים לת"א למעוניינים בכך‪.‬‬
‫‪ .30‬מפגש‪ :‬המכביה תשלב במהלך התוכנית הזדמנויות למפגש ושיח עם מגוון ישראלים‬
‫ממקומות וארגונים שונים‪ .‬במסגרת תוכנית מפגש‪ ,‬המכביה תשלב ותזמין קהל ישראלי‬
‫למספר אירועים במהלך התקופה ותכוון את הספורטאים לקחת חלק באירועים מקומיים‬
‫בערים בהם הם מתאכסנים וכן לבקר ולהכיר מגוון ערים ואתרים משמעותיים מבחינה‬
‫היסטורית‪ ,‬תרבותית ויהודית‪.‬‬
‫‪ .33‬פיזור המשתתפים‪ :‬בסיום המכביה ימתין צוות המכביה באולם הנוסעים היוצאים ויסייע‬
‫בהכוונה לבדיקות הביטחון ועמדות הצ'ק אין של החברות השונות‪ .‬צוות המכביה אינו רשאי‬
‫ללוות אתכם ולסייע מעבר לבדיקות הביטחון הראשונות בעת היציאה מהארץ‪ .‬פיזור המכביה‬
‫מתרחש בתאריך ‪.29.1.3/92‬‬
‫צוות המכביה מאחל לכם מכביה מהנה ועושה ימים כלילות על מנת להבטיח את הנאתכם השלמה‬
‫מן האירוע‪ .‬נתראה בקיץ ‪.3/92‬‬
‫נתראה במכביה ‪3102‬‬
‫שאלות ותשובות‪:‬‬
‫• שאלה‪ :‬כשאני מגיע לשדה התעופה בן גוריון איך אדע לאן ללכת?‬
‫תשובה‪ :‬מחלקת קליטה ופיזור של המכביה בשיתוף הנהלת שדה התעופה בן גוריון דאגו‬
‫לשלט בעבור המשלחות את המסלול‪ ,‬ובנקודות שונות לאורכו ימתינו לך נציגי המכביה‬
‫• שאלה‪ :‬האם צריך להצהיר על ציוד מיוחד עבור השתתפותי במכביה?‬
‫תשובה‪ :‬צוות המכביה מבקש לדעת מראש על כל הובלה של ציוד מיוחד בטיסות‬
‫• שאלה‪ :‬אני ספורטאי שמתחרה במכביה הפתוחה‪ ,‬האם אני יכול לישון בחדר לבד? האם‬
‫אני יכול לשדרג את החדר לסוויטה? האם אני יכול לצרף אליי את אישתי?‬
‫תשובה‪ :‬ככלל לא‪ ,‬ספורטאי המכביה הפתוחה ישנים בכפרים בזוגות (או שלשות בחדרים‬
‫ייעודיים) בני אותו מין בחדר על פי ענף ספורט ואינם רשאים לשדרג או לצרף בני משפחה‪.‬‬
‫• שאלה‪ :‬איך אני יכול להבטיח קיום אימונים במהלך ימי התחרויות?‬
‫תשובה‪ :‬על המאמנים לפנות על פי הכללים הרשומים לעיל מבעוד מועד לרכזי הספורט‬
‫בכפרי האירוח והם יעשו את המרב לספק זמן אימון על פי בקשת הקבוצות‪.‬‬
‫• שאלה‪ :‬איך אני יודע מתי לצאת מהכפר למשחק בו אני משתתף?‬
‫תשובה‪ :‬יפורסם לוח זמנים לכלל האוטובוסים במכביה‪ .‬וכן ניתן לקבל מידע מסגן מנהל‬
‫הכפר‪.‬‬
‫• שאלה‪ :‬אני מתגורר במלון בתל אביב ואני רוצה לצפות במשחק של המשלחת שלי‬
‫שמתגוררת במלון אחר?‬
‫תשובה‪ :‬קיימים שאטלים בין המלונות המיועדים גם להסעת משתתפים המעוניינים לצפות‬
‫בתחרויות ספורט אחרות‬
‫• שאלה‪ :‬אני ספורטאי נוער והחלטתי לא לאכול צהריים בחדר האוכל ועכשיו אני רעב מה‬
‫אני עושה?‬
‫תשובה‪ :‬במתחמי המנוחה יסופקו חטיפים לאורך כל היום אך הם אינם מהווים תחליף‬
‫ראוי לארוחת הצהריים‪ .‬כמו כן ברחבי ה‪ Hub-‬יהיו דוכני אוכל בתשלום‬
‫• שאלה‪ :‬האם צריך להירשם לפעילויות התוכן?‬
‫תשובה‪ :‬חלק מפעילויות התוכן מוגבלות במשתתפים ולכן במתחם האינפורמציה יוכלו‬
‫הספורטאים להירשם על בסיס ‪ .First Come First Serve‬עם זאת‪ ,‬ישנן פעילויות‬
‫המתוכננות לכלל משתתפי המכביה אליהן אין צורך להירשם‪.‬‬
‫• שאלה‪ :‬האם האירועים הם לכלל המשתתפים ביחד?‬
‫תשובה‪ :‬ישנם מספר אירועים מרכזיים לכלל משתתפי המכביה‪ ,‬כאשר כל תכנית אירועי‬
‫תרבות הפנאי נבנתה ותוכננה כך שתתאים לכל משתתף בהתאם לקטגורית הגיל‪.‬‬
‫• שאלה‪ :‬הלכתי לאיבוד ‪ -‬מה עושים?‬
‫תשובה‪ :‬אתה מתקשר למוקד (הטלפון מופיע על ה‪ ID-‬שלך)‪ .‬רצוי שתזדהה היכן אתה‬
‫(השילוט בישראל כתוב גם באנגלית) והמוקד ינחה אותך ויטפל באיתורך‪.‬‬
‫• שאלה‪ :‬האם יש משהו שאני צריך להכין בצאתי מישראל לאחר סיום משחקי המכביה?‬
‫תשובה‪ :‬יש לוודא שברשותך דרכון בתוקף ‪ ,‬כרטיס הטיסה ‪ ,‬שארזת לבד את החפצים‬
‫שלך ושלא קיבלת מאיש דבר להעביר במזוודות בטרם עזיבתך את ישראל ‪ .‬צוות קליטה‬
‫ופיזור בשיתוף הנהלת שדה התעופה בן גוריון ישתדלו להעביר אותך לאחר מכן הליך של‬
‫בידוק בטחוני מזורז בכדי לסייע לך ‪.‬‬