חזון וערכים אוניברסיטת בר אילן קורס ניהול ומנהיגות –תיאוריה וישום המרצה –אריה ארזי תכנית חץ –תשע"ג הגדרה של חזון אירגוני • מצב רצוי בעתיד הרחוק שאליו רוצים להגיע ,מעין מצב אוטופי. • קוד אתי יוצר עבור הארגון מערכת ערכים המאפשרת לארגון להשתפר ולהגיע לרמת תפקוד ואיכות גבוהות יותר . • החזון שקרוי לפעמים גם שליחות ) (vision, missionהוא משפט או פיסקה שמגדירים לארגון את הסיבה לקיומו ומסבירים מה מניע את פעולותיו .זו תשובה לשאלות כגון "לשם מה אנחנו קיימים? מה מטרתנו בחיים? מה האסוציאציה שהיינו רוצים שתיווצר בציבור או בסביבה החיצונית לנו כשחושבים עלינו?" הגדרת חזון )המשך ( מתוך www.zofim.org.il/pics/file_board/תוכנית%20עבודה.ppt • • • • • • • תמונה דמיונית של מצב עתידי מיטבי של הארגון. החזון משמש כעקרון מארגן לאורו מתקבלות החלטות ביום יום. חוזקו של החזון בהיותו פשוט ברור ומובן. מכיל מערכת ערכים ועקרונות ייחודים לפיהן יפעל הארגון. יהווה הגדרה מחייבת לכל עובדי הארגון. החזון הינו מימוש הייעוד. החזון נותן משמעות ערכית לעשייה הארגונית הגדרת חזון )המשך ( • "חזון מתייחס למטרה נשאפת ,שהמנהיג מעוניין כי תושג ע"י הארגון בעתיד"Conger and Kanungo, 1987 • "חזון משמש כאבן-דרך ,המצביעה על הכיוון לכל אלו הזקוקים להבנה לאן פני הארגון בעתיד" (Nanus, ).1992 • "מבנה נפשי מכוון-מטרה ,המנווט את התנהגותם של אנשים" ).(Seeley ,1992 • בזכות החזון כל חברי האירגון יודעים " לאן " ולא רק המנהיג הגדרת חזון )המשך ( מתוך http://www.tzafonet.org.il/kehil/shaal/maamar_hazon.doc • עתיד המתאר מצב שהוא טוב יותר מהמצב המצוי, לתמונה עתידית של הארגון במיטבו )גונן וזכאי ;1999,פופר" .(1994 ,חזון הוא דימוי מנטלי של מצב רצוי ואפשרי של קבוצה ,ארגון או מוסד .הוא עשוי להיות עמום ,כמו חלום ,או מדויק ,כמו הצהרת כוונות ומטרות .הוא מבטא את הצד האידיאלי ,הרוחני של הדברים ,הוא מתייחס לעתיד ומתאר מצב שהוא טוב יותר מהמצב המצוי" Block), 1987אצל פוקס.(1995 , • במחקר מקיף שערכו קולינס ופוראס ) Collins & Porras, (1994בקרב 18חברות אמריקאיות הם מצאו שחברות ששרדו הן חברות בעלות חזון .חזון לדבריהם ) עמוד , ,(75הוא "שילוב של אידיאולוגיית גרעין בת קיימה יחד עם ההתקדמות החזויה לגבי העתיד" .אידיאולוגיית גרעין מנחה ומעניקה השראה לאנשים בתוך אותה חברה, נשארת קבועה יחסית במשך תקופת זמן ארוכה ומשפיעה על התנהגות חברי הארגון .אידיאולוגית גרעין הינה מרכיב חיוני העונה לשאלות מדוע אנחנו כאן ? לשם מה אנו קיימים ? מהם הערכים החשובים לנו? מהו האני מאמין שלנו ? לקראת מה אנחנו הולכים ? ….. מאפייני חזון נכון • • • • • • נאנוס מציג חמישה מאפיינים ל"חזון נכון": מביא למחוייבות של האנשים והנעה לפעולה, יוצר משמעות לחיי העובדים, מתווה סטנדרט להצטיינות, מגשר בין ההווה לעתיד, מביא להתעלות ביחס למצב הקיים. למה מביא חזון טוב ? • • • • • • חזון בונה אמון ומקדם שיתוף פעולה ,מוטיבציה ,ואחריות הדדית להצלחה . החזון גורם לנו להיות פרו אקטיביים ,לנקוט יוזמה ולהתקדם בכיוון הרצוי לנו. החזון מכוון את החלטות היומיום ,ומונע פעולות סותרות בכיוונים מנוגדים( " הדרך הטובה ביותר לנבא את עתידכם היא ליצור אותו " ) פיטר דרוקר ( חזון משכנע יוצר תרבות חזקה שמתעלת את כל האנרגיות של האירגון לכיוון הרצוי . התוצאה :אמון ,כח עבודה נמרץ ובעל מוטיבציה ומחויבות . חזון ותרבות אירגונית • תרבות אירגונית היא " האישיות של האירגון " או " הדרך שבה הדברים מתבצעים כאן " • התרבות האירגונית מונחת ביסוד כל מה שהאירגון עושה והיא כוללת ערכים ,עמדות ,אמונות ,התנהגויות והתנהלויות של חברי האירגון . • התרבות האירגונית קובעת גם את מוכנותו של האירגון לשינוי • תרבות אירגונית חזקה מתחילה בחזון משכנע מנהיגות וחזון • • • • אחד ממאפיני מנהיג גדול הוא יכולתו לאחד אנשים ולגבשם סביב חזון משותף מנהיג שהבהיר חזון ושיתף בו אחרים יפעל מתוך הבנה שתפקיד ההנהגה הוא להסיר את המחסומים ולסייע לאנשים ליישם את החזון . המנהל/המנהיג לא מנסה לשלוט באנשים אלא מאפשר להם לקחת אחריות ,לפתח יצירתיות ,לקחת סיכונים. המנהלים והאנשים בארגון חשים שהם חלק משלם גדול שנע קדימה עם כיון ברור. חזון לעומת יעוד • • • • חזון – תמונה עתידית של הארגון במיטבו החזון מגדיר את הערכים ואת העקרונות המנחים את העשיה השוטפת ,איך אנו צריכים להיות על נמת שנבצע את יעודנו כראוי . החזון נותן משמעות לעשיה ,ומחובר לתרבות האירגונית ולזהות האירגונית ,ובכך הוא מהווה מצפן אירגוני ,תוך שאיפה מתמדת שאינה ממומשת . חזון מבחין בין אירגונים דומים על בסיס של ערכים ומשמעות • יעוד • יעוד מגדיר את הסיבה לקיומו של הארגון • היעוד קובע את המטרות ואת העשיה השוטפת שהארגון יבצע על מנת להתקיים להתפתח ולהיות טוב ומוביל בתחומו . ייעוד מתוך www.zofim.org.il/pics/file_board/תוכנית%20עבודה.ppt • ייעוד :תכלית הארגון ,הסיבה לקיומו )מבחין בין ארגונים על בסיס מאפיינים מבניים - טכנולוגיה ,לקוחות ,עובדים ,מבנה( . • היעוד של תנועת הנער הצופים :ארגון ציוני, ממלכתי ,שייעודו הוא להקים ולפתח ,מסגרות חינוכיות-ערכיות ,בהם יפעלו ילדים ובני נוער בכל רחבי הארץ במגוון פעילויות חברתיות חווייתיות המהוות עבורם מקור לפיתוח אישי ,לבילוי ולהנאה יעוד זהה חזון שונה ! • • • • שני אירגונים זהים ביעודם יכולים להיות מונחים על ידי חזון שונה לחלוטין דוגמא ) של תני כץ הגדרת חזון והנחלתו :אבן היסוד למנהיגות איכותית ( חטיבת הצנחנים – תרבות של הצטיינות אישית , תחרות ומשמעת -ערכים של קבוצת ספורט חטיבת גולני – ערכים של חברות ,נאמנות ,וכבוד -ערכים בסיסיים של משפחה . מרכז רפואי ברזילי • • • • חזון הנהלת המרכז הרפואי ברזילי להיות בית חולים על. בית חולים רמבם • משמעות הדבר היא הפיכת המרכז הרפואי ברזילי למרכז המגיש מערך שירותים רפואיים ברמה שלישונית באיכות גבוהה המהווה כתובת מרכזית לכל צרכי הבריאות. שיפור איכות הטיפול הרפואי והשירות ללקוח הגדלת מספר המיטות עד כ 650 -על השירותים הנלווים )גמר תכנון (800 • הרחבת אזור הניקוז של המרכז הרחבת מכירות שירותים שאינם בסל הבריאות הגדלת מקורות המימון החוץ תקציביים של המרכז )אגודת הידידים( • • הערכות המרכז במספר מרכזי ניהול עצמאיים מבנית וכלכליתיצירת הסכמים עם הקופות /המבטחים על מתן שירותי רפואה מקצועית הגדלת המעורבות בקידום הבריאות בקהילה תוך יצירת תוכניות להתערבות בבעיות בריאות ייחודיות • • להגיע לפסגת הטכנולוגיה הרפואית ולקחת עוד צעד קדימה; להבין טוב יותר את התהליכים הפיזיולוגיים והנפשיים ,המניעים את האדם; לעמוד בחזית האתגר לקידום הבריאות בישראל ובעולם; לחנך דור חדש של אנשי רפואה ,שיהיו אנשי מקצוע מעולים ובני אדם מצוינים; ליצור קריה רפואית מתקדמת, שתקרין מאיכותה על העיר חיפה ,על צפון מדינת ישראל ,תהווה גשר בין עמים ,תרבויות ודתות ותסייע בבניית ארץ טובה יותר. אלו הן רק חלק מהמטרות ,המרכיבות את חזון "אדם" – חזון שבבסיסו עומדת האמונה, כי על-ידי מאמץ משותף של רבים ,ניתן יהיה לתרום לקידומו של עולם בריא ושליו יותר. חזון אדם הוא גם חזונה של הרפואה העתידית ,המשלבת גוף ,נפש ומדע .הדרך להגשמת החזון ,מתחילה בהנחלת הערכים הנגזרים ממנו ,בקרב כל עובדי הקריה הרפואית רמב"ם ,בשלב הראשון ,ובקרב הלקוחות ,בשלב השני .כך אנו "זורעים" את רעיון החזון ,מתוך אמונה כי בעזרת טיפול מסור וקפדני ,יצמח שינוי גדול ומשמעותי. על-מנת לקדם את המטרות המרכיבות את החזון ,אנו זקוקים לך כשותף .תרומתך תסייע לנו להגשים מטרות אלה ,למען המדע ,למען החברה ולמען האדם. זהו חזון "אדם" ואנו מזמינים אותך לבוא ולקחת בו חלק. עזור לנו לטעת מדע בחיים מרכז רפואי קפלן • חזון המרכז הרפואי המרכז רואה את ייעודו כמרכז רפואי איזורי המספק שירותי רפואה איכותיים וכוללניים לתושבי האזור ואת ייחודו במצוינות השירות .מרכזיות הלקוח :אנו מאמינים כי הלקוח ומשפחתו הם מרכז העשייה שלנו .הטיפול בהם ינוהל בכוונה לספק פתרונות בריאותיים למכלול הצרכים ,תוך הבטחת כבודו של המטופל וזכויותיו .שירות ומצוינות מקצועית :אנו מגדירים מצוינות כשילוב בין שירותי רפואה ברמה מקצועית גבוהה ,ושירות אנושי והוגן .המרכז יצטיין במוקדי טיפול ושירות ייחודיים ,בשירות ברמה גבוהה בכל יחידה ויחידה ,מתוך ראיית הלקוח ומשפחתו במרכז .טיפוח עובדים :אנו רואים בעובדי המרכז את המשאב החשוב ביותר ,ושואפים לטפח בהם מקצועיות ,אכפתיות והזדהות עם המרכז הרפואי .דיאלוג עם הקהילה :המרכז הרפואי קפלן יראה בקהילה לקוחה ושותפה פעילה ,יקיים עמה דיאלוג שוטף ופתוח ויהיה מעורב בטיפול בה .המרכז הרפואי קפלן יהיה מקור לגאווה ללקוחות פנים וחוץ. מרכז רפואי רבין דוגמאות לחזון שיקופיות מתוך6 www.kehilot.info/index.php?opti on=com_docman&task... להנחית אדם על הירח עד סוף העשור )ג'ון קנדי( להיות קרוב לאנשים ולהעניק להם רגעים קטנים של אושר )עלית( חזון של קבוצת שטראוס • החזון שלנו • http://www.strauss- group.co.il/aboutus/values/ • לחולל פלאות מהדברים הבסיסיים ביותר השילוב בין החזון הייחודי של שטראוס לבין היכולת לקחת את חומרי הגלם הבסיסיים ביותר ולהפכם לפלא ,טבוע בחברה הן כתפישה עסקית והן בפיתוח המוצרים שלנו. חזון זה מניע אותנו להעשיר את איכות החיים של אנשים ברחבי העולם ,באמצעות פיתוח עסקים, מוצרים מיוחדים ופתרונות מפתיעים וחדשניים. נוגע לכל ילד נוגע בילד שבכל אחד כל אחד יכול לגעת חזון עמותת אור ירוק http://www.oryarok.org.il/webfiles/fck/vision(1).pdf • • • • • • • • • • • • • • חזון העמותה שמירה על חיי אדם הינה ערך עליון" .ברוח חזון אפס" ,למניעת היפגעות בתאונות דרכים ,תפעל "אור ירוק" לצירוף מדינת ישראל לשורת המדינות המובילות את הבטיחות בדרכים בעולם ותקיים מדיניות בטיחות בת קיימא " אור ירוק" תפעל ליצירת חברה בטוחה בעלת תרבות של בטיחות בדרכים ולהטמעת תרבות זו בקרב מקבלי ההחלטות וכלל הציבור " אור ירוק" תייצג אינטרסים ציבוריים בתחום הבטיחות בדרכים ,בהתאם לערכיה ותוך שמירה על היותה גורם בלתי תלוי " אור ירוק" תהווה מרכז ידע וסמכות מקצועית ,מבוסס עובדות ותפעל להנחלת תפיסה זו ברמה הלאומית " אור ירוק" תבצע פעילויות אזרחיות שתכליתן צמצום משמעותי של מספר הנפגעים בתאונות הדרכים הישוב הקהילתי חרוב בית משותף לדתיים וחילוניים חזון יזמי פארק מיני ישראל להקים במה ייחודית המביאה לידי ביטוי בצורה שונה מהמקובל ,את כל היפה ,הטוב ,החשוב והמיוחד שיש לנו בארץ הנהדרת הזו ,כמו אלבום תמונות "חי" המשקף את מציאות החיים בפיסת אדמה קטנה זו. דוגמאות לחזון משתנה – מיקרוסופט • בשנות ה- 80החזון הראשון שמיקרוסופט חרטה על דגלה היה "מחשב בכל בית ועל שולחנו של כל עובד" .אז עלה מחשב אישי כ 10,000 -דולר ומעטים היו הבתים והעסקים שהיה ברשותם מחשב אישי, • בתחילת שנות ה 90 -יצאה מיקרוסופט בחזון חדש: "מידע בקצות אצבעותיך" ) Information @ your ,(fingertipsשמשמעותו הפיכת המחשב האישי לכלי גישה למידע האירגוני .גם זה היה חזון חדשני ,כיוון שבאותה התקופה הקשר היחיד בין המחשב האישי לבין המחשב הארגוני היה באמצעות יישומים שניסו לדמות את הפיסי למסוף של המחשב הארגוני דוגמאות לחזון – מיקרוסופט)המשך ( • בתחילת העשור הנוכחי שינתה מיקרוסופט את החזון ל"מימוש הפוטנציאל" ) .(Realizing Potentialוכאן לראשונה זהו חזון שמערב רגש וערכים מיקרוסופט רוצה להיות המנהיג הטכנולוגי שבאמצעות תוכנה מאפשר לאנשים וארגונים לממש את הפוטנציאל שלהם. • בהסברים לחזון מסבירה החברה שהיא רוצה להעצים את המשתמשים בתוכנה "בכל זמן ,בכל מקום ,ובאמצעות כל מכשיר" .זו הפעם הראשונה שהחזון אינו קשור למחשב אישי ,כיוון ש"כל מכשיר" יכול להיות טלפון, ,PDAטלוויזיה ,שעון ,קונסולת משחקים ,מצלמה ,מכשיר נווט ,או מכשיר נגינה • http://www.microsoft.com/israel/aboutMicrosoft/c ontent/AboutMS_Israel.aspx חזון משכנע ?! • • • • לחזון משכנע שלושה מרכיבים עיקריים : תכלית משמעותית –מה מהות האירגון שלכם? תמונת העתיד – איך יראה העתיד אם תצליחו . ערכים ברורים – מה מכוון את התנהגותכם ואת החלטותיכם יום יום ? חזון של מוסדות חינוך • קהילת בית ספר "הרצל" מאמינה שהתפתחות התלמיד משולבת ומקיפה את כל התחומים: אינטלקטואלי ,רגשי וחברתי. אחת מהנחות היסוד של קהילת "הרצל" היא :צמיחה אישית מתרחשת בסביבה הומניסטית המפתחת אינטליגנציה רגשית. אנו מאמינים שהעשייה החינוכית תתקיים תוך כדי שמירה על אקלים תקשורתי תומך בין כל השותפים: הורים-תלמידים-מורים ביה"ס לקח על עצמו לפתח ולהעצים את יכולות התלמידים להיות אחראיים עלאת ולהעצים לפתח עצמו על לקח ס " ביה לעתידם ולעתיד החברה בה הם חיים אחראיים להיות התלמידים יכולות בסיס שלושה ערכים מרכזיים: החברה בה הם חיים על לעתידם ולעתיד שייכות אחריותמרכזיים: בסיס שלושה ערכים סובלנות שייכות אחריות סובלנות חזון בית ספר החורש • • • • • • החורש יהווה בית מקבל לתלמידים/ות ותשרור בו אוירה של דיאלוג, פתיחות והקשבה. החורש יחנך תלמיד המגלה מחויבות ואחריות כלפי עצמו/ה, מעורבות ושייכות לחברת התלמידים ,לקהילה ולחברה הישראלית על כל מרכיביה. החורש יקנה לתלמיד/ה את מיומנויות היסוד של למידה תוך שיתוף פעולה ,סובלנות וכבוד הדדיים. החורש יחנך את התלמידים/ות לחשיבה עצמאית וביקורתית תוך עידוד סקרנותם/ן בסביבה תקשורתית ,מעודכנת ועתירת טכנולוגיה. החורש יחנך את התלמידים/ות לכיבוד זכויות כל אזרחי המדינה. החוויה היהודית שהחורש יעניק לתלמידיו תשלב תפיסה חופשית של קהילה המעמידה את האדם כיוצר עולמו ורואה את בית הספר כמקום פתוח לרעיונות שונים ללא כפייה. מימי וקסלר -מנהלת בית ספר "החורש" חזון בית-הספר :קהילתי אלראזי ישוב :בועיינה-נוגידאת בית ספר לקהילה הבדואית • • • • • • ”להיות המוסד החינוכי המוביל ביישוב ובאזור כולו ביכולתו לפתח את פוטנציאל התלמידים ולהקנות להם ערכים ,הרגלי למידה ותחושת אחריות לעצמם ולסביבה". בית הספר שואף להעניק לתלמידיו דעת ושליטה בכל מקצועות הלימוד ובכל המיומנויות כדי להביאם להישגים לימודיים מיטביים,תוך חוויה של הנאה. חזון קרן להתחדשות קהילות • חזון הקרן להתחדשות קהילות הוא ליצור תנועה גדולה שתרומם את הרוח,תעצים את הכוחות הערכיים ותביא תנופה חינוכית וחברתית ברחבי קהילות בישראל. • הקרן רואה את האפיק המרכזי ביצירת תנופה זו כפעילות באמצעות הגרעינים התורניים הפועלים בערים ברחבי הארץ מתוך מעורבות קהילתית בקהילות • לאור זה ,שואפת הקרן לקדם את פיתוחם של הגרעינים התורניים ,ורואה את תפקידה כגורם המשרת את הגרעינים,ממקצעת את פעילותם ,מלווה ותומכת בתוכניות עשייה ומעורבות בקהילה. חזון וייעוד הפנימיה הצבאית תורנית לפיקוד "אור-עציון", • • • • • • • • חזון וייעוד הפנימיה הצבאית תורנית לפיקוד "אור-עציון" ,מחנכת ומכשירה את שוחריה ,תלמידי כיתות י'-י"ב ,לקראת שירות ופיקוד ביחידות השדה של צה"ל. המכללה נועדה לאלו אשר רואים עצמם מנהיגים ומפקדים עתידיים בשליחות ציונית ,ערכית ,תורנית ,צבאית ופיקודית .כל פלוגה עוברת תהליך הכשרה ארוך המורכב ממספר תחומים: הכשרה תורנית -ערכית הכשרה לימודית הכשרה צבאית: הכשרה פיקודית: http://stender.co.il/minisite/%D7%A4%D7%A0%D7%99 %D7%9E%D7%99%D7%94%D7%A6%D7%91%D7%90%D7%99%D7%AA%D7%AA%D7%95%D7%A8%D7%A0%D7%99%D7%A מתוך חזון בית הספר בית הספר המשולב "רוממה" אנו מאמינים כי תפקידנו להנחיל ערכים כחלק בלתי נפרד מתהליך הלמידה וכן ,בצורה מובחנת. אנו מאמינים כי עלינו להקנות לתלמידינו הרגלי למידה ומשמעת. אנו מאמינים כי תפקידנו לאפשר לתלמידינו התנסות במגוון אסטרטגיות ודרכי הוראה ולמידה ,כחלק מאמונתנו בקידום דיפרנציאלי של יכולותיהם של הלומדים. אנו מאמינים כי בית הספר מהווה חלק בלתי נפרד מהקהילה והחברה. עלינו לשאוף לתרום לקהילה ולהיתרם ממנה ,בו זמנית. אנו רואים ב"אני המאמין" מצפן אשר יכוון את עשייתנו החינוכית. חזון רשת אמי"ת ישראל • רשת אמי"ת הינה רשת חינוכית ציונית-דתית ,הפועלת ברוח ממלכתית ומתוך אחריות ומחויבות קהילתית ,המדגישה את השילוב, וההשלמה שיש במדינה יהודית דמוקרטית. הרשת נותנת מענה חינוכי למגוון האוכלוסיות בישראל :וותיקים ועולים, תלמידים מהפריפריה והמרכז ,מצטיינים ומתקשים. בתי הספר של הרשת משמשים כבתי חינוך ,המקנים ערכים של מחיבות דתית מתוך חינוך לבחירה ,פתיחות ,סובלנות ושורשיות יהודית ,מתוך דיאלוג וכבוד הדדי בין כל באי בית הספר .כל זאת לצד חינוך למצוינות בכל תחומי הידע :השכלה תורנית, עיונית מדעית וטכנולוגית ברוח זמננו. יעדי על של רשת אמי"ת ישראל • •העמקת התהליך מבית ספר לבית חינוך: הדגשת ערכים ,דיאלוג והצבת גבולות. הדגשת טיפוח מחויבות חברתית קהילתית מתוך תפיסה ציונית ומורשתית. •העמקת המחויבות הדתית מתוך תפיסה פתוחה ומתוך חינוך לבחירה. • צמצום פערים וחתירה למצוינות על יד שיפור מתמיד ברמת ההוראה וההישגים. התאמת החינוך המדעי-טכנולוגי והמחשוב לזמננו. • יצירת רצף חינוכי ולימודי מהגן ועד לכיתה י"ב. •טיפוח מנהיגות חינוכית ואדמיניסטרטיבית לקראת ניהול יעיל ואפקטיבי מתוך תפיסה של ארגון לומד. בניית החזון השיקופיות הבאות נלקחו מתוך www.zofim.org.il/pics/file_board/תוכנית%20עבודה.ppt • • • • • חזון טוב מושתת על ערכים ועל תרבות ארגונית עקבית הנמצאת בלב כל העובדים ערכים הינם עקרונות הבסיס של הארגון גיבוש החותם האישי – תהליך חקירה – בירור מניעים וצרכים וערכים יצירת חזון אירגוני – ביטוי של המאפיינים הייחודים של הארגון ניסוח ומיקוד החזון – ניסוח בהיר וקליט שאלות בדרך לחזון • • • • • • • מה אנחנו רוצים לקבל/לתת? מה אנחנו רוצים ליצור? על מי אנחנו רוצים להשפיע? מה אנחנו רוצים לראות? מה אנחנו רוצים להגדיל/להקטין? לאן אנחנו רוצים להגיע? מה אנחנו רוצים שאחרים או אנחנו נרגיש? מחזון לאסטרטגיה • חזון :תמונה עתידית של הדרך והאופן בהם יפעל הארגון במיטבו )שילוב של רצונות ,ערכים ,הנחות יסוד ,אינטואיציה וניתוח שיטתי של נתונים ). • ייעוד :תכלית הארגון ,הסיבה לקיומו )מבחין בין ארגונים על בסיס מאפיינים מבניים -טכנולוגיה, לקוחות ,עובדים ,מבנה( . • אסטרטגיה :תכנית עתידית כוללת של תכלית הארגון במיטבו ,והדרכים והפעולות למימושה )הסתכלות עתידית בשילוב של שני צירים :האחד מוביל לביצוע משימות והשני ליצירת מחוייבות ומשמעות( . חזון דימוי מארגן הנחות יסוד ערכים התנהגויות תכנית למימוש יצירת משמעות יעוד אסטרטגיה עסקית מטרות ארוכות טווח יעדים קריטריונים ומדדים תכנית עבודה ביצוע משימות זהו התהליך שבו הופכים את החזון למציאות מוחשית ,ממשית ויום-יומית. המימוש ניכר במידה בה החזון הופך להיות הרגל הטבוע בעשייה השגרתית של הארגון. מימוש החזון מחייב ביצוע מכלול של פעולות שמטרתן שיווק החזון ,גיוס המחויבות אליו והטמעתו בכל הדרכים האפשריות. מימוש החזון הוא מבחן המנהיגות האמיתי. איך יוצרים את החזון • הדבר החשוב ביותר הוא שיתוף כמה שיותר אנשים באירגון בעיצוב החזון ולאפשר להם להטביע בו את חותמם. • יש לגבש את החזון בעבודת צוות ,להשתמש בכישורים של חברי הצוות כדי להבטיח חזון מיטבי. • בניתוח של מוסדות מצליחים ,בהם יושם חזון בית ספרי של מנהל ,נמצא כי הצליחו בעיקר אלו שבהם תחושת "השליחות" חילחלה לצוות כולו ,ולא נשארה נחלתם של המנהל והקרובים לו בלבד ).(Chrispeels, 1990 יצירת החזון )המשך( • לפני ניסוח סופי של החזון יש לקבל משוב מהאנשים שהחזון יכול להשפיע עליהם ולשאול אותם שאלות כגון: • • • • • • האם הייתם רוצים לעבוד באירגון שזה החזון שלו ? האם תוכלו למצא את מקומכם בחזון זה? האם החזון עוזר לכם לקבוע סדרי עדיפויות ? האם החזון מספק קווים מנחים לקבלת החלטות ? האם התעלמנו /שכחנו משהוא ? היש חלקים שכדאי לשנות ? דוגמת מנהל הסטודנטים באוניברסיטת בר אילן • יעוד מנהל הסטודנטים : • לספק לכל סטודנט את הסיוע המנהלי הנדרש במהלך חייו האקדמיים באוניברסיטה חזון מנהל הסטודנטים באוניברסיטת בר אילן • • • • • • • • לספק לכל סטודנט את הסיוע המנהלי הנדרש במהלך חייו האקדמיים באוניברסיטה בצורה: יעילה, ידידותית, הוגנת, ורגישה, תוך הכרה בערכו וחשיבותו של הסטודנט. כל זאת ע"י מתן שירות אמין ואיכותי שייזכר כחוויה חיובית. ערכי מנהל הסטודנטים • • • • יעילות -הגעה להישגים אופטימליים ע"י ארגון המשאבים הקיימים וניצולם המרבי עבודת צוות -שיתוף פעולה ועזרה הדדית בין העובדים לצורך השגת המטרה מקצועיות -מיומנות המבוססת על למידה מתמדת וניסיון המיושמים לביצוע המשימות לצרכים ולרצונות של רגישות ,הקשבה ופתיחות - הסטודנטים בכפוף לתקנות האוניברסיטה טיפוח המשאב האנושי -הנכס החשוב ביותר שלנו • • מחויבות ואחריות -לכל האמור לעיל כלפי האוניברסיטה וכלפי ציבור הסטודנטים מימוש החזון • יצירה ומימוש של חזון זה מסע מתמשך ולא פעילות חד פעמית • חזון ממוסגר ותלוי על הקיר שאינו מכוון את עובדים ,הוא מיותר אינו תורם ולעיתים אף מזיק . • הכשרת הלבבות והנחלת החזון הם פעילויות מתמשכות . חזון מוצהר ופעילות בשטח – הילכו שניהם יחדיו ? תיאוריה מוצהרת בית ספר בית ספר תיאוריה בשימוש בבית הספר המורים זה הוא בית ספר של נבחרים ומקודמים לפי מצוינות ששם דגש על קשרים שיש להם עם איכות ההוראה . גורמים במשרד החינוך , ברשות המקומית או במפלגה וכו בית הספר רואה את עצמו כמכשיר של החברה הישראלית לגישור על פערים ומתן הזדמנויות בבית הספר הזה אין כמעט ילדים יוצאי אתיופיה ועולים ממדינות חבר העמים . כיצד ממשיכים ותומכים בחזון לאחר פירסומו ? • .1התמקדו תמיד בחזון -החזון הוא הבסיס שעליו מושתת האירגון ,יתכנו סטיות והתמקדות בדברים אחרים עקב אירועים בלתי צפויים תקלות וכו , אבל צריך לחזור תמיד לחזון. • הפגינו את האומץ שבמחויבות .לבטח יהיו קשיים אנשים יבחנו אתכם ללא הפסק ,עד כמה אתם פועלים לאור החזון שלכם .מחויבותכם היא שתקבע . חזון ומנהיגות – הילכו שניהם יחדיו ? • • • • • כן מנהיגים טובים יוצרים חזון ,הם משתפים אחרים בחזון אך האחריות למימוש החזון נשארת שלהם . "יצירת החזון היא אחד מתפקידיו המתמשכים והמכריעים ביותר של המנהיג המצליח ) בלנצ'ארד (2007 המנהל /המנהיג צריך להעניק לאנשים תמיכה בישום החזון ,ויפעל לכך שהאנשים יקבלו עליהם אחריות מתמשכת לקיום החזון וישומו . התוצאה תהיה שהאנשים יפעלו למען החזון ולא למען המנהל.
© Copyright 2024