‫המשרד לביטחון הפנים‬ ‫‪www.mops.gov.il‬‬ ‫כתובת אתר האינטרנט הראשי של המשרד‬ ‫‪‬‬ ‫דו"ח ממשל זמין ‪ 0210‬מתייחס לאתר הראשי של המשרד‬ ‫שם המשרד‬ ‫כתובת אתר המשרד‬ ‫‪1‬‬ ‫‪‬‬ ‫המשרד לביטחון הפנים‬ ‫‪www.mops.gov.il‬‬ ‫סטטיסטיקה – ממוצע כמות הגולשים לאתר המשרד בכל חודש‬ ‫שנה‬ ‫ממוצע כמות הגולשים – חודשי‬ ‫‪1‬‬ ‫דוח ממשל זמין ‪( 0222‬נתוני שנת ‪)0222‬‬ ‫‪1,9,91‬‬ ‫‪0‬‬ ‫דוח ממשל זמין ‪( 0222‬נתוני שנת ‪)0222‬‬ ‫‪979977‬‬ ‫‪9‬‬ ‫דוח ממשל זמין ‪( 0227‬נתוני שנת ‪)0227‬‬ ‫‪299,29‬‬ ‫‪4‬‬ ‫דוח ממשל זמין ‪( 022,‬נתוני שנת ‪)0227‬‬ ‫‪22907,‬‬ ‫‪2‬‬ ‫דוח ממשל זמין ‪( 0212‬נתוני שנת ‪)022,‬‬ ‫‪219749‬‬ ‫‪2‬‬ ‫דוח ממשל זמין ‪( 0211‬נתוני שנת ‪)0212‬‬ ‫‪2292,2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫דוח ממשל זמין ‪( 0210‬נתוני שנת ‪)0211‬‬ ‫‪779922‬‬ ‫השינוי בממוצע כמות הגולשים מדו"ח ‪ 0202‬לדו"ח ‪ :0200‬עלייה של ‪7%‬‬ ‫השינוי בממוצע כמות הגולשים מדו"ח ‪ 0200‬לדו"ח ‪ :0200‬עלייה של ‪17%‬‬ ‫טפסים‬ ‫סוגי הטפסים הקיימים‬ ‫טופס להורדה והדפסה‪ :‬טפסים הנמצאים באתר בצורה לא מקוונת‪ 9‬בפורמט ‪ 9WORD 9PDF‬כתמונה או בכל תצורה‬ ‫אחרת‬ ‫טופס מקוון – מילוי והדפסה‪ :‬טופס שניתן להקליד את הפרטים בשדות הטופס ואחר כך להדפיס ולשלוח אותו‬ ‫באמצעות הפקס‪ 9‬בדואר רגיל או לתת אותו במשרד הרלוונטי‬ ‫טופס מקוון – מילוי ושליחה‪ :‬טופס שניתן להקליד את הפרטים בשדות הטופס ואחר כך לשלוח אותו למשרד הרלוונטי‬ ‫באופן ישיר‪ 9‬באמצעות האתר‬ ‫טופס מקוון הכולל תהליך‪ :‬טופס הכולל תהליך מקוון שלם‪ .‬ניתן להקליד את הפרטים בשדות הטופס ואחר כך לשלם‪9‬‬ ‫לצרף אותו לטופס נוסף‪ 9‬להעביר אותו בין כמה משרדים וכיוצא בזה‬ ‫טפסים בפיתוח‪ :‬טפסים העוברים הסבה מטופס להורדה והדפסה לטופס מקוון כלשהו‬ ‫מספר הטפסים‬ ‫סוגי הטפסים במשרד ובאתרו‬ ‫‪1‬‬ ‫סך כל הטפסים במשרד (באתר ושלא‬ ‫‪49‬‬ ‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪7‬‬ ‫באתר)‬ ‫‪0‬‬ ‫מספר הטפסים להורדה והדפסה‬ ‫‪9,‬‬ ‫‪9‬‬ ‫מספר הטפסים המקוונים למילוי והדפסה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מספר הטפסים המקוונים למילוי ושליחה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מספר הטפסים המקוונים הכוללים תהליך‬ ‫‪12‬‬ ‫‪2‬‬ ‫מספר הטפסים שלא מופיעים באתר‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫מספר הטפסים בפיתוח‬ ‫‪14‬‬ ‫תשלומים‬ ‫סוגי התשלומים הקיימים‬ ‫תשלום מקוון‪ :‬תשלום שניתן לשלם באמצעות האינטרנט במלואו‪ 9‬בשירות התשלומים הממשלתי או בכל מערכת אחרת‬ ‫תשלום לא מקוון‪ :‬תשלום שלא ניתן לשלמו באמצעות האינטרנט‬ ‫תשלום בפיתוח‪ :‬תשלומים העוברים הסבה מתשלום לא מקוון לתשלום מקוון ובקרוב ניתן יהיה לשלם אותם באמצעות‬ ‫האינטרנט‬ ‫מספר התשלומים‬ ‫סוגי התשלומים במשרד ובאתרו‬ ‫‪1‬‬ ‫סך כל התשלומים במשרד (באתר ושלא‬ ‫באתר)‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫מספר התשלומים המקוונים‬ ‫‪2‬‬ ‫‪9‬‬ ‫מספר התשלומים הלא מקוונים‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מספר התשלומים בפיתוח‬ ‫‪9‬‬ ‫יישומים מקוונים‬ ‫מהו יישום מקוון? יישומים מקוונים הם שירותים אינטראקטיביים המאפשרים לגולש לקבל מידע או שירות בזמן אמת‬ ‫באינטרנט‪ .‬לדוגמה‪ :‬מחשבונים‪ 9‬מפות‪ 9‬הנפקת אישורים‪ 9‬מאגרי מידע‪ 9‬שאילתות ושירותים אחרים‪.‬‬ ‫מספר היישומים המקוונים באתר המשרד‪4 :‬‬ ‫שם השירות המקוון‬ ‫‪1‬‬ ‫מאגר פרסומים‬ ‫‪0‬‬ ‫מאגר פרסומים ‪ -‬עיר ללא אלימות‬ ‫‪9‬‬ ‫מערכת זימון תורים ללשכות אגף רישוי כלי יריה‬ ‫‪4‬‬ ‫מת"ש ‪ -‬מערכת חיזוי שריפות‬ ‫ערוצי תקשורת עם הציבור ומתן מענה לציבור‬ ‫כן ‪ /‬לא‬ ‫ערוצי התקשורת המופיעים באתר‬ ‫עמוד ‪ 0‬מתוך ‪7‬‬ ‫‪1‬‬ ‫טופס פנייה מקוון‬ ‫כן‬ ‫‪0‬‬ ‫דואר אלקטרוני‬ ‫כן‬ ‫‪9‬‬ ‫מענה טלפוני‪ :‬מענה ממוחשב‪center Call 9‬‬ ‫כן‬ ‫‪4‬‬ ‫פורומים של המשרד‬ ‫כן‬ ‫‪2‬‬ ‫ערוצי תקשורת חיצוניים ( ‪Twitter,‬‬ ‫‪)Facebook, Flickr, Youtube‬‬ ‫כן‬ ‫‪Twitter‬‬ ‫‪ - Facebook‬עיר ללא אלימות‬ ‫‪Flickr‬‬ ‫‪Youtube‬‬ ‫‪ - Youtube‬עיר ללא אלימות‬ ‫‪ 9Youtube‬ערוץ סיירות הורים‬ ‫‪2‬‬ ‫בלוגים‬ ‫לא‬ ‫‪7‬‬ ‫רשימות דיוור‬ ‫כן‬ ‫‪7‬‬ ‫ערוצי ‪( RSS‬ערוצי ‪ RSS‬שאינם חובה עפ"י‬ ‫מסמך הסטנדרטים)‬ ‫כן‬ ‫‪,‬‬ ‫ערוץ תקשורת נוסף ‪ /‬אחר‬ ‫רכזים מקצועיים בשטח המצויים ביישובים‬ ‫ופנימיות בכל רחבי הארץ ומהווים כתובת‬ ‫למענה לציבור‬ ‫פירוט ערוצי ‪RSS‬‬ ‫תיאור הערוץ‬ ‫‪1‬‬ ‫חדשות המשרד‬ ‫‪0‬‬ ‫מאגר פרסומים‬ ‫‪9‬‬ ‫גלישה בטוחה‬ ‫‪4‬‬ ‫מכרזים פתוחים‬ ‫‪2‬‬ ‫שאלות ותשובות‬ ‫ערוצי הפצה מקוונים‬ ‫כן ‪ /‬לא‬ ‫ערוץ‬ ‫‪1‬‬ ‫אפליקציות סלולאר‬ ‫לא‬ ‫‪0‬‬ ‫עמדות שירות‬ ‫לא‬ ‫‪9‬‬ ‫‪IVR‬‬ ‫כן‬ ‫עמוד ‪ 9‬מתוך ‪7‬‬ ‫נגישות‬ ‫נגישות‪ :‬התאמה לדפדפנים‬ ‫כן ‪ /‬לא‪ /‬חלקי‬ ‫הדפדפן‬ ‫‪1‬‬ ‫‪Internet Explorer 7.0‬‬ ‫כן‬ ‫‪0‬‬ ‫‪FireFox 3.0‬‬ ‫כן‬ ‫‪9‬‬ ‫‪Google Chrome 4.0‬‬ ‫כן‬ ‫‪4‬‬ ‫‪Safari 2.2‬‬ ‫כן‬ ‫‪2‬‬ ‫גלישה סלולרית‬ ‫כן‬ ‫גרסאות מומלצות‬ ‫‪1‬‬ ‫‪Opera 9.64‬‬ ‫כן‬ ‫‪0‬‬ ‫‪Internet Explorer 6.0‬‬ ‫כן‬ ‫‪9‬‬ ‫‪Internet Explorer 9.0‬‬ ‫כן‬ ‫נגישות‪ :‬שפות באתר‬ ‫כן ‪ /‬לא‬ ‫השפה‬ ‫‪1‬‬ ‫עברית‬ ‫כן‬ ‫‪0‬‬ ‫ערבית‬ ‫כן‬ ‫קישור לדף המשרד בשפה הערבית‪http://www.mops.gov.il/BPAr/HomePageNew.htm :‬‬ ‫‪9‬‬ ‫כן‬ ‫אנגלית‬ ‫קישור לדף המשרד בשפה האנגלית‪/http://www.mops.gov.il/BPEng :‬‬ ‫‪4‬‬ ‫אמהרית‬ ‫לא‬ ‫‪2‬‬ ‫רוסית‬ ‫כן‬ ‫קישור לדף המשרד בשפה הרוסית‪http://mops.gov.il/Russian/Pages/HomePage.aspx :‬‬ ‫תוכן חובה‬ ‫אלה הם פריטי תוכן החובה באתרי ממשלה על פי חוקים‪ 9‬תקנות‪ 9‬החלטות ממשלה ונהלי תכ"ם שהתקבלו במשך‬ ‫השנים‪ .‬עיקר תוכן החובה כולל פרטי התקשרות עם יחידות נותנות שירות‪ 9‬גישה לשירותים מקוונים והסברים על‬ ‫שירותי המשרד‪.‬‬ ‫אודות הרשות ומידע כללי‬ ‫מבנה הרשות ושמות בעלי תפקידים‬ ‫מעודכן‬ ‫כן‬ ‫עמוד ‪ 4‬מתוך ‪7‬‬ ‫לא‬ ‫מעודכן‪/‬‬ ‫חסר‬ ‫לא רלוונטי‬ ‫‪RSS‬‬ ‫תחומי אחריות הרשות‪ :‬תיאור‬ ‫כן‬ ‫דרכי התקשרות‪ :‬פרטי כתובת‪ 9‬טלפון ומייל של‬ ‫הרשות‪ 9‬פניות הציבור והממונה על חוק חופש‬ ‫המידע‬ ‫כן‬ ‫שירות לציבור‪ :‬טלפונים‪ 9‬שעות קבלת קהל וכתובות‬ ‫של כל היחידות הנותנות שירות לציבור‬ ‫כן‬ ‫קבלת קהל‪ :‬שעות וכתובות של כל היחידות ‪ /‬סניפים‬ ‫הנותנים שירות לציבור‬ ‫כן‬ ‫פעילות הרשות‪ :‬סקירת עיקרי הפעילות המבוצעת‬ ‫והמתוכננת‬ ‫כן‬ ‫תקציב‪ :‬קישור למערכת התקציב באתר משרד‬ ‫האוצר‪ 9‬בה מפורט תקציב הרשות ופירוט הוצאותיה‬ ‫כן‬ ‫חקיקה‪ :‬רשימת חוקים שהרשות ממונה על ביצועם‬ ‫כן‬ ‫ערבית‪ :‬תרגום דף הבית לערבית‬ ‫כן‬ ‫מידע לשעת חירום‪ :‬טלפונים לפנייה ומידע כללי‬ ‫כן‬ ‫קישור לפורטל ‪ gov.il‬בדף הבית‬ ‫כן‬ ‫שירותי הרשות‬ ‫מעודכן‬ ‫פירוט השירותים‪ :‬תיאור‪ 9‬מטרות ומידע אודות כל‬ ‫שירות‬ ‫כן‬ ‫קישורים מובלטים לשירותים מקוונים‪ 9‬מדריכים‬ ‫שימושיים‪ 9‬טפסים למילוי והורדה (בשירות הטפסים)‬ ‫כן‬ ‫לא‬ ‫מעודכן‪/‬‬ ‫חסר‬ ‫לא רלוונטי‬ ‫מאגרי מידע‪ :‬תיאור ומטרות המאגרים‬ ‫√‬ ‫קרנות ומלגות‪ :‬פירוט על קרנות שבמימון הרשות‬ ‫וכתובת לפנייה‬ ‫√‬ ‫תמיכות‪ :‬קישור מתאים למערכת התמיכות באתר‬ ‫משרד האוצר‪ 9‬בה מפורטות תמיכות שנתנה הרשות‬ ‫הציבורית למוסדות ציבור בשנה החולפת‬ ‫√‬ ‫מעודכן‬ ‫דף שירותי ממשל זמין‬ ‫לא‬ ‫מעודכן‪/‬‬ ‫חסר‬ ‫לא רלוונטי‬ ‫‪RSS‬‬ ‫‪RSS‬‬ ‫דף המרכז את כל שירותי ממשל זמין של המשרד‪ .‬יימצא בכתובת‪www.officeName.gov.il/service :‬‬ ‫‪ officeName‬הוא שם המשרד כפי שמופיע בכתובת ‪ URL‬של האתר‪ .‬על הדף להכיל את כל הפרטים הבאים‪:‬‬ ‫קישורים לרשימת טפסים בכל הפורמטים הקיימים‬ ‫כן‬ ‫קישורים לרשימת תשלומים מקוונים‬ ‫כן‬ ‫קישורים לרשימת שירותים מקוונים מלאים הכוללים‬ ‫תהליך עסקי‬ ‫כן‬ ‫קישור לזמני קבלת קהל‬ ‫כן‬ ‫עמוד ‪ 2‬מתוך ‪7‬‬ ‫קישור לדף כתובת וטלפונים לפניות הציבור בנושאים‬ ‫השונים‬ ‫כן‬ ‫קישורים להודעות המשרד‬ ‫כן‬ ‫קישור לשירותים נוספים שמספק המשרד‬ ‫כן‬ ‫מעודכן‬ ‫פרסומים‬ ‫חוברות ועלוני מידע‪ :‬רשימה‪ 9‬מקוטלגת לפי‬ ‫נושאים‪ 9‬של חוברות ועלוני מידע לציבור שפורסמו‬ ‫כן‬ ‫פרסומים להורדה‪ :‬עלוני המידע‪ 9‬פרסומים וחוברות‬ ‫להורדה בתשלום או ללא תשלום‬ ‫כן‬ ‫לא‬ ‫מעודכן‪/‬‬ ‫חסר‬ ‫לא רלוונטי‬ ‫√‬ ‫רכישת פרסומים‪ :‬פרטים מלאים על הנחיות‬ ‫ותעריפים לגישה ורכישה של פרסומים‬ ‫כן‬ ‫מכרזים‪ :‬פרסום התקשרויות ספקים יחידים‪ 9‬פנייה‬ ‫מוקדמת לקבלת מידע‪ 9‬רשימת מציעים למכרז סגור‬ ‫תוכנית העבודה של אתר המשרד לשנת ‪0200‬‬ ‫בחלק זה נתבקשו אתרי משרדי הממשלה לספק את תוכנית העבודה שלהם לשנת ‪.0210‬‬ ‫האם הוגשה תוכנית עבודה? כן‬ ‫פירוט תוכנית העבודה‬ ‫טפסים מקוונים המיועדים לעלות במהלך שנת ‪0200‬‬ ‫שם הטופס‬ ‫‪1‬‬ ‫טפסי אגף רישוי כלי יריה – כ‪ 2-‬טפסים‬ ‫‪0‬‬ ‫טפסי אגף שיטור וקהילה – כ‪ 12-‬טפסים‬ ‫‪9‬‬ ‫טופס פניות ותלונות הציבור‬ ‫תשלומים מקוונים המיועדים לעלות במהלך שנת ‪0200‬‬ ‫שם התשלום‬ ‫‪1‬‬ ‫כבאות והצלה – אגרת רישוי עסקים‬ ‫‪0‬‬ ‫כבאות והצלה – אגרת התרי בניה‬ ‫‪9‬‬ ‫כבאות והצלה – אגרת כיבוי שריפה‬ ‫שירותים מקוונים המיועדים לעלות במהלך שנת ‪0200‬‬ ‫שם השירות המקוון‬ ‫עמוד ‪ 2‬מתוך ‪7‬‬ ‫‪RSS‬‬ ‫‪1‬‬ ‫פניות ציבור אגף רישוי כלי יריה‬ ‫יישומים המיועדים לעלות במהלך שנת ‪0200‬‬ ‫היישום‬ ‫‪1‬‬ ‫מערכת ‪GIS‬‬ ‫‪0‬‬ ‫מערכת שליטה ובקרה – אגף שיטור וקהילה‬ ‫‪9‬‬ ‫עמדות שירות כלי יריה (קיוסקים)‬ ‫עמוד ‪ 7‬מתוך ‪7‬‬