‫הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים‬ ‫‪www.rsa.gov.il‬‬ ‫כתובת אתר האינטרנט הראשי של המשרד‬ ‫‪‬‬ ‫דו"ח ממשל זמין ‪ 0210‬מתייחס לאתר הראשי של המשרד‬ ‫שם המשרד‬ ‫כתובת אתר המשרד‬ ‫‪1‬‬ ‫‪‬‬ ‫הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים‬ ‫‪www.rsa.gov.il‬‬ ‫סטטיסטיקה – ממוצע כמות הגולשים לאתר המשרד בכל חודש‬ ‫שנה‬ ‫‪1‬‬ ‫ממוצע כמות הגולשים – חודשי‬ ‫‪66,052‬‬ ‫דוח ממשל זמין ‪( 0210‬נתוני שנת ‪)0211‬‬ ‫הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים משתתפת לראשונה בדו"ח ממשל זמין‪.‬‬ ‫טפסים‬ ‫סוגי הטפסים הקיימים‬ ‫טופס להורדה והדפסה‪ :‬טפסים הנמצאים באתר בצורה לא מקוונת‪ ,‬בפורמט ‪ ,WORD ,PDF‬כתמונה או בכל תצורה‬ ‫אחרת‬ ‫טופס מקוון – מילוי והדפסה‪ :‬טופס שניתן להקליד את הפרטים בשדות הטופס ואחר כך להדפיס ולשלוח אותו‬ ‫באמצעות הפקס‪ ,‬בדואר רגיל או לתת אותו במשרד הרלוונטי‬ ‫טופס מקוון – מילוי ושליחה‪ :‬טופס שניתן להקליד את הפרטים בשדות הטופס ואחר כך לשלוח אותו למשרד הרלוונטי‬ ‫באופן ישיר‪ ,‬באמצעות האתר‬ ‫טופס מקוון הכולל תהליך‪ :‬טופס הכולל תהליך מקוון שלם‪ .‬ניתן להקליד את הפרטים בשדות הטופס ואחר כך לשלם‪,‬‬ ‫לצרף אותו לטופס נוסף‪ ,‬להעביר אותו בין כמה משרדים וכיוצא בזה‬ ‫טפסים בפיתוח‪ :‬טפסים העוברים הסבה מטופס להורדה והדפסה לטופס מקוון כלשהו‬ ‫מספר הטפסים‬ ‫סוגי הטפסים במשרד ובאתרו‬ ‫‪1‬‬ ‫סך כל הטפסים במשרד (באתר ושלא‬ ‫באתר)‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫מספר הטפסים להורדה והדפסה‬ ‫‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫מספר הטפסים המקוונים למילוי והדפסה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫מספר הטפסים המקוונים למילוי ושליחה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫מספר הטפסים המקוונים הכוללים תהליך‬ ‫‪2‬‬ ‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫מספר הטפסים שלא מופיעים באתר‬ ‫‪1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫מספר הטפסים בפיתוח‬ ‫‪2‬‬ ‫תשלומים‬ ‫סוגי התשלומים הקיימים‬ ‫תשלום מקוון‪ :‬תשלום שניתן לשלם באמצעות האינטרנט במלואו‪ ,‬בשירות התשלומים הממשלתי או בכל מערכת אחרת‬ ‫תשלום לא מקוון‪ :‬תשלום שלא ניתן לשלמו באמצעות האינטרנט‬ ‫תשלום בפיתוח‪ :‬תשלומים העוברים הסבה מתשלום לא מקוון לתשלום מקוון ובקרוב ניתן יהיה לשלם אותם באמצעות‬ ‫האינטרנט‬ ‫מספר התשלומים‬ ‫סוגי התשלומים במשרד ובאתרו‬ ‫‪1‬‬ ‫סך כל התשלומים במשרד (באתר ושלא‬ ‫באתר)‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫מספר התשלומים המקוונים‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫מספר התשלומים הלא מקוונים‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫מספר התשלומים בפיתוח‬ ‫‪0‬‬ ‫יישומים מקוונים‬ ‫מהו יישום מקוון? יישומים מקוונים הם שירותים אינטראקטיביים המאפשרים לגולש לקבל מידע או שירות בזמן אמת‬ ‫באינטרנט‪ .‬לדוגמה‪ :‬מחשבונים‪ ,‬מפות‪ ,‬הנפקת אישורים‪ ,‬מאגרי מידע‪ ,‬שאילתות ושירותים אחרים‪.‬‬ ‫מספר היישומים המקוונים באתר המשרד‪1 :‬‬ ‫שם היישום המקוון‬ ‫‪1‬‬ ‫טבלת הקטל בדרכים‬ ‫ערוצי תקשורת עם הציבור ומתן מענה לציבור‬ ‫כן ‪ /‬לא‬ ‫ערוצי התקשורת המופיעים באתר‬ ‫‪1‬‬ ‫טופס פנייה מקוון‬ ‫לא‬ ‫‪0‬‬ ‫דואר אלקטרוני‬ ‫כן‬ ‫‪6‬‬ ‫מענה טלפוני‪ :‬מענה ממוחשב‪center Call ,‬‬ ‫לא‬ ‫‪0‬‬ ‫פורומים של המשרד‬ ‫לא‬ ‫‪5‬‬ ‫ערוצי תקשורת חיצוניים ( ‪Twitter,‬‬ ‫‪)Facebook, Flickr, Youtube‬‬ ‫כן‬ ‫‪Facebook‬‬ ‫עמוד ‪ 0‬מתוך ‪6‬‬ ‫‪6‬‬ ‫בלוגים‬ ‫לא‬ ‫‪7‬‬ ‫רשימות דיוור‬ ‫כן‬ ‫‪8‬‬ ‫ערוצי ‪( RSS‬ערוצי ‪ RSS‬שאינם חובה עפ"י‬ ‫מסמך הסטנדרטים)‬ ‫לא‬ ‫‪9‬‬ ‫ערוץ תקשורת נוסף ‪ /‬אחר‬ ‫‪-‬‬ ‫ערוצי הפצה מקוונים‬ ‫כן ‪ /‬לא‬ ‫ערוץ‬ ‫‪1‬‬ ‫אפליקציות סלולאר‬ ‫לא‬ ‫‪0‬‬ ‫עמדות שירות‬ ‫לא‬ ‫‪6‬‬ ‫‪IVR‬‬ ‫לא‬ ‫נגישות‬ ‫נגישות‪ :‬התאמה לדפדפנים‬ ‫כן ‪ /‬לא‪ /‬חלקי‬ ‫הדפדפן‬ ‫‪1‬‬ ‫‪Internet Explorer 7.0‬‬ ‫כן‬ ‫‪0‬‬ ‫‪FireFox 3.0‬‬ ‫כן‬ ‫‪6‬‬ ‫‪Google Chrome 4.0‬‬ ‫כן‬ ‫‪0‬‬ ‫‪Safari 0.2‬‬ ‫כן‬ ‫‪5‬‬ ‫גלישה סלולרית‬ ‫כן‬ ‫נגישות‪ :‬שפות באתר‬ ‫כן ‪ /‬לא‬ ‫השפה‬ ‫‪1‬‬ ‫עברית‬ ‫כן‬ ‫‪0‬‬ ‫ערבית‬ ‫לא‬ ‫‪6‬‬ ‫אנגלית‬ ‫לא‬ ‫‪0‬‬ ‫אמהרית‬ ‫לא‬ ‫‪5‬‬ ‫רוסית‬ ‫לא‬ ‫תוכן חובה‬ ‫אלה הם פריטי תוכן החובה באתרי ממשלה על פי חוקים‪ ,‬תקנות‪ ,‬החלטות ממשלה ונהלי תכ"ם שהתקבלו במשך‬ ‫עמוד ‪ 6‬מתוך ‪6‬‬ ‫השנים‪ .‬עיקר תוכן החובה כולל פרטי התקשרות עם יחידות נותנות שירות‪ ,‬גישה לשירותים מקוונים והסברים על‬ ‫שירותי המשרד‪.‬‬ ‫מעודכן‬ ‫אודות הרשות ומידע כללי‬ ‫מבנה הרשות ושמות בעלי תפקידים‬ ‫כן‬ ‫תחומי אחריות הרשות‪ :‬תיאור‬ ‫כן‬ ‫דרכי התקשרות‪ :‬פרטי כתובת‪ ,‬טלפון ומייל של‬ ‫הרשות‪ ,‬פניות הציבור והממונה על חוק חופש‬ ‫המידע‬ ‫כן‬ ‫לא‬ ‫מעודכן‪/‬‬ ‫חסר‬ ‫לא רלוונטי‬ ‫שירות לציבור‪ :‬טלפונים‪ ,‬שעות קבלת קהל וכתובות‬ ‫של כל היחידות הנותנות שירות לציבור‬ ‫√‬ ‫קבלת קהל‪ :‬שעות וכתובות של כל היחידות ‪ /‬סניפים‬ ‫הנותנים שירות לציבור‬ ‫√‬ ‫פעילות הרשות‪ :‬סקירת עיקרי הפעילות המבוצעת‬ ‫והמתוכננת‬ ‫כן‬ ‫תקציב‪ :‬קישור למערכת התקציב באתר משרד‬ ‫האוצר‪ ,‬בה מפורט תקציב הרשות ופירוט הוצאותיה‬ ‫לא‬ ‫חקיקה‪ :‬רשימת חוקים שהרשות ממונה על ביצועם‬ ‫√‬ ‫ערבית‪ :‬תרגום דף הבית לערבית‬ ‫לא‬ ‫מידע לשעת חירום‪ :‬טלפונים לפנייה ומידע כללי‬ ‫קישור לפורטל ‪ gov.il‬בדף הבית‬ ‫שירותי הרשות‬ ‫‪RSS‬‬ ‫√‬ ‫כן‬ ‫מעודכן‬ ‫לא‬ ‫מעודכן‪/‬‬ ‫חסר‬ ‫לא רלוונטי‬ ‫פירוט השירותים‪ :‬תיאור‪ ,‬מטרות ומידע אודות כל‬ ‫שירות‬ ‫√‬ ‫קישורים מובלטים לשירותים מקוונים‪ ,‬מדריכים‬ ‫שימושיים‪ ,‬טפסים למילוי והורדה (בשירות הטפסים)‬ ‫√‬ ‫מאגרי מידע‪ :‬תיאור ומטרות המאגרים‬ ‫כן‬ ‫קרנות ומלגות‪ :‬פירוט על קרנות שבמימון הרשות‬ ‫וכתובת לפנייה‬ ‫כן‬ ‫√‬ ‫תמיכות‪ :‬קישור מתאים למערכת התמיכות באתר‬ ‫משרד האוצר‪ ,‬בה מפורטות תמיכות שנתנה הרשות‬ ‫הציבורית למוסדות ציבור בשנה החולפת‬ ‫עמוד ‪ 0‬מתוך ‪6‬‬ ‫‪RSS‬‬ ‫מעודכן‬ ‫דף שירותי ממשל זמין‬ ‫לא‬ ‫מעודכן‪/‬‬ ‫חסר‬ ‫לא רלוונטי‬ ‫‪RSS‬‬ ‫דף המרכז את כל שירותי ממשל זמין של המשרד‪ .‬יימצא בכתובת‪:‬‬ ‫‪www.officeName.gov.il/service‬‬ ‫‪ officeName‬הוא שם המשרד כפי שמופיע בכתובת ‪ URL‬של האתר‪ .‬על הדף להכיל את כל הפרטים‬ ‫הבאים‪:‬‬ ‫קישורים לרשימת טפסים בכל הפורמטים הקיימים‬ ‫√‬ ‫קישורים לרשימת תשלומים מקוונים‬ ‫√‬ ‫קישורים לרשימת שירותים מקוונים מלאים הכוללים‬ ‫תהליך עסקי‬ ‫√‬ ‫קישור לזמני קבלת קהל‬ ‫√‬ ‫קישור לדף כתובת וטלפונים לפניות הציבור בנושאים‬ ‫השונים‬ ‫√‬ ‫קישורים להודעות המשרד‬ ‫√‬ ‫קישור לשירותים נוספים שמספק המשרד‬ ‫√‬ ‫מעודכן‬ ‫פרסומים‬ ‫חוברות ועלוני מידע‪ :‬רשימה‪ ,‬מקוטלגת לפי‬ ‫נושאים‪ ,‬של חוברות ועלוני מידע לציבור שפורסמו‬ ‫כן‬ ‫פרסומים להורדה‪ :‬עלוני המידע‪ ,‬פרסומים וחוברות‬ ‫להורדה בתשלום או ללא תשלום‬ ‫כן‬ ‫לא‬ ‫מעודכן‪/‬‬ ‫חסר‬ ‫לא רלוונטי‬ ‫√‬ ‫רכישת פרסומים‪ :‬פרטים מלאים על הנחיות‬ ‫ותעריפים לגישה ורכישה של פרסומים‬ ‫כן‬ ‫מכרזים‪ :‬פרסום התקשרויות ספקים יחידים‪ ,‬פנייה‬ ‫מוקדמת לקבלת מידע‪ ,‬רשימת מציעים למכרז סגור‬ ‫תוכנית העבודה של אתר המשרד לשנת ‪1021‬‬ ‫בחלק זה נתבקשו אתרי משרדי הממשלה לספק את תוכנית העבודה שלהם לשנת ‪.0210‬‬ ‫האם הוגשה תוכנית עבודה? כן‬ ‫טפסים מקוונים המיועדים לעלות במהלך שנת ‪1021‬‬ ‫שם הטופס‬ ‫‪1‬‬ ‫טופס תמיכות‬ ‫‪0‬‬ ‫טופס שאילתא למידען‬ ‫עמוד ‪ 5‬מתוך ‪6‬‬ ‫‪RSS‬‬ ‫עדכונים ושינויים המיועדים לעלות במהלך שנת ‪1021‬‬ ‫העדכון או השינוי‬ ‫‪1‬‬ ‫הקמת אתר אינטרנט חדש‬ ‫עמוד ‪ 6‬מתוך ‪6‬‬