שיווק-גריל
שיווק גרילה Guerilla Marketing / Jay Conrad Levinson 1 שיווק גרילה תוכן העניינים מהו שיווק גרילה? 2-6 מרכיבים עיקריים בשיווק גרילה 7-8 מגמות שיווק הקשורות בשיווק גרילה 9-13 דברים שיש לזכור ביצירה וביישו ם של קמפיין שיווק גרילה 14-15 יישום שיווק גרילה לפי מרכיבים עיקריים 16-20 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות 21-44 שיווק גרילה 2 מהו שיווק גרילה? הקונספט "שיווק גרילה" מבטא שיטות קידום מכירות לא מקובלות ,הנשענות על זמן ,אנרגיה ודמיון ולאו דווקא על תקציב גדול .בדרך כלל הקמפיינים של שיווק גרילה בלתי צפויים ולא מקובלים; יכולים להיות אינטראקטיביים; ופונים לצרכנים במקומות לא שגרתיים ובלתי צפויים. המטרה של שיווק גרילה היא ליצור קונספט ייחודי ,מערב ומעורר מחשבה שיגרום ל"באז" ועקב כך יהפוך לוויראלי. שיווק גרילה משלב גישות לא רגילות ,כמו שיווק במקומות ציבוריים ,נתינה של מוצרים ברחוב ,תעלולי קידום מכירות וכל שיווק לא רגיל המכוון להפיק מקסימום תוצאות במינימום משאבים .היום הגישות החדשניות יותר לשיווק גרילה משתמשות בטכנולוגיות דיגיטליות ניידות כדי לערב את הלקוחות וליצור חוויית מותג בלתי נשכחת. שיווק גרילה 3 מהו שיווק גרילה? שיווק גרילה מפתיע את הלקוח ותופס אותו לא מוכן. קמפיין אפקטיבי של שיווק גרילה הוא אינטליגנטי ,בלתי צפוי, שונה וגורם ללקוח לחייך נוכח ההברקה שבו .שיווק גרילה עושה שימוש בסביבה יומיומית כדי להעביר מסר אינטליגנטי ובלתי צפוי היוצר תהודה גדולה יותר בהשוואה לרושם שיוצרים המסרים במדיה המסורתית. את המונח שיווק גרילה שיווק גרילה טבע והגדיר Jay Conrad Levinson בספרו.Guerilla Marketing , 4 מהו שיווק גרילה? לפי Levinsonמשווק גרילה מנצל את כל הקשרים שלו ,הן המקצועיים והם האישיים ,ובוחן את החברה שלו ואת מוצריו, כדי למצוא מקורות לפרסום ,מקצתם יקרים ומקצתם זולים. בשיווק גרילה גודל קטן הוא למעשה יתרון ולא חיסרון, שכן לארגונים ויזמים קטנים קל יותר להשיג פרסום מאשר לחברות גדולות ,מכיוון שהארגונים הקטנים קרובים יותר ללקוחות שלהם ומסוגלים לפעול מהר יותר. שיווק גרילה 5 מרכיבים עיקריים בשיווק גרילה • יצירתיות • בלתי צפוי • יותר עם פחות • למקסם את הסביבה שיווק גרילה • אינטראקטיביות 6 מרכיבים עיקריים בשיווק גרילה בנוסף למרכיבים ,לפי Levinsonאלה הם העקרונות המהווים את הבסיס לשיווק גרילה: •שיווק גרילה מתאים במיוחד לעסק וליזם הקטנים •על שיווק הגרילה להתבסס על הפסיכולוגיה האנושית במקום על חוויה, שיפוט ועבודת ניחוש •במקום כסף ,ההשקעה העיקרית בשיווק גרילה היא של זמן ,אנרגיה ודמיון •הנתונים העיקריים למדידת העסק הם הרווחים ,לא המכירות •על המשווק גם להתרכז בכמות היחסים החדשים שנוצרים בכל חודש •יש ליצור סטנדרט של מצוינות באמצעות מיקוד חד במקום לנסות ולגוון באמצעות הצעה של יותר מדי מוצרים ושירותים •במקום לנסות ולהתרכז בהבאת לקוחות חדשים ,יש לכוון ליותר הפניות, יותר עסקאות עם לקוחות קיימים ועסקאות גדולות יותר •יש לשכוח מהתחרות ולהתרכז יותר בשיתוף פעולה עם עסקים אחרים •על משווקי גרילה להשתמש תמיד בשילוב של שיטות שיווק בקמפיין •יש להשתמש בטכנולוגיה עכשווית בתור כלי להעצמת העסק שיווק גרילה 7 מגמות שיווק הקשורות לשיווק גרילה שיווק ויראלי (:)Viral Marketing שיווק באמצעות רשתות חברתיות ,במטרה לגרום למודעות גדולה יותר למותג או להשיג מטרות שיווקיות אחרות ,כמו מכירות של מוצר .בדרך שיווק זו המטרה היא ליצור תהליך המשכפל את עצמו ,הדומה להתפשטות של וירוס ביולוגי או וירוס מחשב .השיווק הוויראלי יכול להיעשות באמצעות שמועה מפה לאוזן; קידומי מכירות ויראליים יכולים להיות סרטוני וידאו קצרים ,משחקי פלאש אינטראקטיביים ,משחקי פרסום ,ספרים אלקטרוניים ,תוכנה ממותגת ,תמונות או הודעות טקסט. כדי ליצור שיווק ויראלי יעיל המטרה של המשווקים בשיטה זו היא לאתר אנשים עם פוטנציאל נטוורקינג גבוה וליצור מסרים ויראליים שימשכו את פלח האוכלוסייה הזה ,מה שיביא לסבירות גבוהה של העברת המסר. שיווק גרילה 8 מגמות שיווק הקשורות לשיווק גרילה שיווק באז (:)Buzz Marketing מונח שמשתמשים בו בשיווק מפה לאוזן. בשיטה זו האינטרקציה בין צרכנים או משתמשים של מותג או שירות משמשת כדי להגביר את המסר השיווקי. יש המתארים "באז" בתור מהומה תקשורתית בקרב צרכנים ,התרגשות או ציפייה בנוגע למוצר או שירות. באז חיובי הוא פעמים רבות המטרה של שיווק ויראלי, יחסי ציבור ובפרסום במדיה בווב .2.0 דוגמאות למוצרים שלהם היה באז שיווקי חזק עם השקתם הן הארי פוטר ,החיפושית החדשה של ,Volkswagenפוקימון והסרט "פרויקט המכשפה מבלייר". שיווק גרילה 9 מגמות שיווק הקשורות לשיווק גרילה שיווק חשאי (:)Undercover Marketing הצבה או שיבוץ מעודנים של מוצרים ,כאשר הצרכנים אינם מודעים לכך כי משווקים להם. למשל ,שימוש בשחקן או באישיות ציבורית מיומנים המשתמשים במוצר מסוים בצורה נראית ומשכנעת במקומות שבהם נמצא או מתאסף קהל המטרה. שיווק גרילה 10 מגמות שיווק הקשורות לשיווק גרילה :Astroturfing שחרור של חדשות של החברה כדי לגרום לפופולריות בקרב ההמון. המילה מתארת קמפיינים פוליטיים ,פרסומים או של יחסי ציבור המבקשים ליצור רושם של היותם התנהגות "שורשית" ( )grassrootsספונטנית. המטרה היא ליצור תנועה של מאמץ משותף ברמה מקומית של אנשים מחויבים המשקיעים את זמנם ואת מרצם כדי לקדם מטרה שהם רואים בה את טובת הכלל. שיווק גרילה 11 מגמות שיווק הקשורות לשיווק גרילה שיווק חווייתי (:)Experiential Marketing שיווק חווייתי יוצר חוויה שבה התוצאה היא חיבור רגשי לאדם ,מותג ,מוצר או רעיון. שיווק גרילה 12 מגמות שיווק הקשורות לשיווק גרילה שיווק חווייתי (:)Experiential Marketing שיווק חווייתי יוצר חוויה שבה התוצאה היא חיבור רגשי לאדם ,מותג ,מוצר או רעיון. שיווק חבילות טישו (:)Tissue Pack Marketing סוג של תופעה של שיווק גרילה הנפוצה בעיקר ביפן. החברות משתמשות בחבילות של טישו שאותן מחלקים לאנשים כדי להעביר חומרי פרסום ישירות לידי הצרכן. היתרון של השיטה הוא בפונקציונליות שיש לחבילת הטישו ,מה שגורם לצרכנים להסכים ולקבל אותן, שעה שברוב הפעמים ידחו את הקבלה של פליירים המחולקים ברחוב. שיווק גרילה 13 דברים שיש לזכור ביצירה ויישום של קמפיין שיווק גרילה •להיות רלוונטיים :להתאים את השיווק לקהל היעד המתאים •מחקר :לנהל מחקר בנוגע למיקום הדמוגרפי ולתבניות התנהגות לקוחות של קהל היעד •יוזמה :לנקוט יוזמה ולפעול מראש ביישום טכניקות של שיווק גרילה ,צרו נוכחות והתבלטו בהשוואה לאחרים •שיתוף פעולה :עבדו בקבוצה ולא כיחידים ,הדבר יגביר את הסיכויים לפתח אסטרטגיות של שיווק ויראלי ויספק יותר תאום בפעולה כלפי קהל היעד •גיוון :גוונו את קמפיין השיווק כדי לכסות כמה שיותר ערוצים ומקומות שיווק גרילה 14 דברים שיש לזכור ביצירה ויישום של קמפיין שיווק גרילה •תזמון :חיוני ביותר לשיווק גרילה .שימו לב לתבניות התנהגות עונתיות .כמו כן חשוב שתשיקו את הקמפיין ברגע הנכון .למשל ,טכניקת תזמון אחת של שיווק גרילה היא להמתין למתחרים שיבנו עניין בשוק וייצרו מודעות אצל הצרכנים ,ואז ברגע המתאים להפיץ או ליישם את המוצר או השירות כדי לתפוס צרכנים נוספים •עקביות :דברים אינם קורים בין לילה .יש צורך בבחינה והערכה לאורך כל תהליך ישום הקמפיין, מהרעיון הראשוני ועד ליישום של המותר או השירות •חדשנות :צרו טכניקות שישנו את המקובל כדי לגרום לקהל היעד שלכם לספוג את המסר וכדי לגרום לו ליצור "באז" סביב המוצר או השירות שלכם שיווק גרילה 15 יישום שיווק גרילה לפי מרכיבים עיקריים יצירתיות בשיווק גרילה העולם הוא שלט הפרסום/פרסומת הטלוויזיה של 30שניות שלכם. שיווק גרילה מתחיל עם חשיבה מחוץ לקופסה. כדי לפתח קמפיין גרילה אפקטיבי ,בלתי צפוי הפוגע במטרה ,היפטרו מהקונבנציות המקובלות וחשבו יצירתי. לב לבו של כל קמפיין גרילה מוצלח הוא היצירתיות שלו ,ללא יצירתיות אתם קונבנציונאליים ,או גרוע יותר, מהווים מטרד. שיווק גרילה 16 יישום שיווק גרילה לפי מרכיבים עיקריים בלתי צפוי שלטי פרסום חוצות הם צפויים. בדרככם לעבודה אתם רואים תמיד את אותם שלטי פרסום חוצות – עם צבעים מבהיקים, אולי עם משפט קליט הגורם לכם לחייך .צפוי. יצרנית הכלים והמכשירים לבית הגרמנית, ,Mieleיצרה קמפיין ששינה את שטח הפנים הסטטי בדרך כלל של שלט פרסום החוצות. כדי להדגים בצורה סאטירית את הכוח של שואבי האבק שלהם ,הם תלו כדור פורח אמתי מעל שלט פרסום חוצות ושואב האבק שבשלט שואב את הכדור הפורח לתוך השלט. שיווק גרילה 17 יישום שיווק גרילה לפי מרכיבים עיקריים יותר עם פחות כאשר יוצרים סיעור מוחין בנוגע ליוזמות של שיווק גרילה ,קל מאוד להיות פנטסטיים ולא מעשיים. אם אתם חברה קטנה עם מגבלות תקציב ,להצמיד כדורגל ענק לצד בניין עלול שלא להיות הדבר הנכון לעשות. להיות הגיוניים ,אינטליגנטים ובלתי צפויים מרחיב את היצירתיות שלכם ומשפר את יכולתכם לפתח קמפיין גרילה אפקטיבי מאוד גם ללא תקציב מופרז. למשל ,רעיון פשוט כמו קשית לשתייה יכולה להיות אמצעי פרסום בעל ערך לחברת יוגה. שיווק גרילה 18 יישום שיווק גרילה לפי מרכיבים עיקריים למקסם את הסביבה להניח כוסות קפה לאורך הרחוב אינו מועיל לאיש. הדבר אינו אינטליגנטי ,מופשט מדי ,אי-אפשר לקשר זאת לשום דבר ומהווה מטרד להולכי רגל. אולם אם תשתמשו בסביבה בדרך בלתי צפויה ואינטליגנטית ,כמו חברת ,Folgersשהשתמשה באדים העולים מפירי ביוב כדי להראות את האדים העולים מהקפה שלהם ,תשאירו רושם גדול ובעל משמעות הרבה יותר. שיווק גרילה 19 יישום שיווק גרילה לפי מרכיבים עיקריים אינטראקטיביות אף על פי שאינטראקטיביות אינה מרכיב מרכזי בכל הקמפיינים של שיווק גרילה ,היא מעלה את היחסים שבין הצרכן ובין החברה למקום בעל משמעות גדולה יותר .כדי להדגים את כוח המשיכה שיש ל"סלון של "IKEAשינתה חברת IKEAתחנות אוטובוס למקום שבו לא יהיה לכם אכפת לשבת ולהירגע. החברה ייפתה את תחנות האוטובוס עם הרהיטים שלה ,וכך יצרה לא רק תצוגה אינטראקטיבית ,אלא גם תצוגה אינטראקטיבית חמימה. שיווק גרילה 20 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות אף על פי שהיום שיווק גרילה כולל גם פעילות ברשת האינטרנט של סרטוני וידיאו ,באנרים ,אתרים וכו' ,החלק העיקרי של שיווק גרילה נעשה בסביבה הפיזית היומיומית. למעשה כל מהלך של שיווק גרילה משלב בתוכו את מקצת או כל המרכיבים של שיווק גרילה ,ומיושם בדרכי פעולה שונות בסביבה ,כאשר לא אחת יש חפיפה גם בין דרכי הפעולה השונות .אולם הדבר החשוב ביותר הוא ליצור דבר מה אשר 'תופס' את העין ואת תשומת הלב בצורה אינטליגנטית ותוך שימוש בסביבה היומיומית. שיווק גרילה 21 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות מלבד המרכיבים של שיווק גרילה ,אפשר גם לחלק באופן גס את שיווק הגרילה ליישום לפי קטגוריות פעילות בסביבה, כאשר חשוב לציין כי פעמים רבות הקטגוריות משתלבות זו בזו. קטגוריות הפעילות בסביבה הן: •כרזות (על פני עצמים שונים ,קירות וכו') •שימוש בעצמים בסביבה (אם עצמים קבועים ואם הוספה של עצמים) •שלטי חוצות ושילובם בסביבה •כבישים ומדרכות שיווק גרילה 22 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות כרזות תסרוקת אפרו בגובה הראש מאחורי ספסל בתחנת אוטובוס נמצאת בדיוק בגובה הנכון כדי לגרום לכך שכל מי שיושב שם הוא בעל תסרוקת מרשימה זו. הכרזה הזו היא של חברת ''Real Hip Hop שיווק גרילה 23 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות כרזות לרשות התחבורה הציבורית באוסטרליה נמאס מאנשים המרססים כתובות גרפיטי באוטובוסים וברכבות ,ומשום כך כיוונו אליהם עם כרזת הפרסום הזו המזכירה מה יכולות להיות התוצאות של מעשיהם שיווק גרילה 24 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות כרזות ' ,'Feed SAארגון צדקה מדרום-אפריקה המקדיש את פעילותו להאכלת אנשים חסרי אמצעים הניח את הציורים האלה בעגלות קניות וראה גידול ניכר בתרומות מזון ועלייה ניכרת בתנועה לאתר הארגון שיווק גרילה 25 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות כרזות עשן הנפלט מאגזוזים הוא מגעיל... וכך גם זה הנפלט מפיהם של מעשנים. קבוצה נגד עישון השוותה בין השניים בכך שהציבה כרזות של פנים של אנשים כאשר הפה ממוקם בקצה האגזוז שיווק גרילה 26 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות עצמים בסביבה קמפיין זה מקדם את התרופה ''Pepto-Bismol נגד צרבת באמצעות שימוש במכונות כביסה במכבסות אוטומטיות ,כאשר חלון המכונה מדמה את הקיבה של אנשים הסובלים מצרבת ,שכן פעמים רבות הם חשים כי קיבתם מסתובבת.לכך מצורפת הסיסמה: "No matter what you throw in your stomach, "Pink's got you covered. שיווק גרילה 27 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות עצמים בסביבה זוהי פרסומת לסרט 'ספיידרמן', אין ספק שהיא מושכת את תשומת הלב ,אך יש לקוות שאיש לא באמת ניסה "להשתמש" בה שיווק גרילה 28 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות עצמים בסביבה שימוש במדרגות נעות שיווק גרילה 29 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות עצמים בסביבה קמפיין לחדר כושר שיווק גרילה 30 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות עצמים בסביבה קמפיין לחברה לניתוחים פלסטיים שיווק גרילה 31 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות עצמים בסביבה פרסום גרילה לבירה שיווק גרילה 32 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות עצמים בסביבה קמפיין ל,Virgin Holiday- מזוודות הושמו בידיים של פסלים שיווק גרילה 33 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שלטי חוצות שלט חוצות של מיוחד יותר משלטי החוצות הרגילים ','Heineken שיווק גרילה 34 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שלטי חוצות שלט חוצות לפרסום תחנת עצירה בכביש המהיר שיווק גרילה 35 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שלטי חוצות שלט חוצות לרשת סלולארית שיווק גרילה 36 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שלטי חוצות פרסום למסטיק ''Hubba Bubba שיווק גרילה 37 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שלטי חוצות חברת מזגנים שיווק גרילה ''York Air 38 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שלטי חוצות פרסום של יצרנית חלב מהודו עם הקונספט "שתה חלב היה חזק יותר" שיווק גרילה 39 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שלטי חוצות פרסום לחברה לפזלים – שלטי החוצות הוצבו ליד אתרי בניינים שנהרסו שיווק גרילה 40 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שימוש בכבישים ומדרכות לשמירה על הניקיון שיווק גרילה 41 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שימוש בכבישים ומדרכות חברת שיווק גרילה ''Mr. Clean 42 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שימוש בכבישים ומדרכות חניות מסומנות לג'יפ כדי להדגים את יכולת הנהיגה בו בשטח קשה שיווק גרילה 43 יישום שיווק גרילה בסביבה לפי קטגוריות פעילות שימוש בכבישים ומדרכות חברת שיווק גרילה ''Slim fast 44 תודה רבה שיווק גרילה 45
© Copyright 2024