‫בזירת המסחר לטיפולים ותיקונים הבאנו לביטוי את שלוש הסיבות העיקריות‬ ‫המביאות מכונית למוסך ‪:‬‬ ‫‪ .1‬טיפול שנתי תקופתי‬ ‫‪ .2‬תיקון פח וצבע בעקבות נזק תאונתי‬ ‫‪ .3‬תיקון רכב‬ ‫איך צופים בבקשות?‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫בכרטיס המשתמש שלכם‪ ,‬הוספנו לשונית חדשה ‪:‬‬ ‫בלחיצה על "זירת המסחר" יוצגו לכם כלל הבקשות הפתוחות לטיפולים ותיקונים‪.‬‬ ‫המספר המופיע בלשונית מציין את מספר הבקשות הפתוחות‪ ,‬שטרם עניתן עליהן‪.‬‬ ‫בלחיצה על כפתור‬ ‫יפתח חלון ייעודי למתן הצעה לבקשה‪.‬‬ ‫אינכם מעניקים את השירות המבוקש ? לחצו על כפתור‬ ‫כל הזכויות שמורות לגלגלים מדריך לרכב פרסום ושיווק בע"מ ‪1‬‬ ‫מהם מקורות הבקשות לטיפולים‪ ,‬תיקונים והתקנות ?‬ ‫‪ .1‬זירת המסחר לחלקי חילוף לרכב ‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫שלח הצרכן הפרטי בקשה לחלף ונמצא במלאי הספקים ? נשאל האם מעוניין בהתקנה ?‬ ‫ענה בחיוב ? נשלח אליכם בקשה עבור הצעה להתקנה עם פרטי הרכב והחלף‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫שלח הצרכן הפרטי בקשה עבור חלף ולא נמצא במלאי הספקים ?‬ ‫נשלח אליכם בקשה עבור הצעה להחלפה (חלף ‪ +‬התקנה) עם פרטי הרכב והחלף‪.‬‬ ‫‪ .1‬לחצו על כפתור‬ ‫‪ .2‬יפתח חלון הציג את פרטי הרכב ‪ ,‬החלף וסוג הטיפול המבוקש ‪ :‬התקנה ‪.‬‬ ‫‪ .3‬מה עליכם לעשות? באפשרותכם‪ ,‬לבחור את סוג השירות שתרצו להעניק ‪:‬‬ ‫‪ .4‬רשמו את סה"כ המחיר המבוקש כולל מע"מ‬ ‫‪ .5‬לחצו על כפתור‬ ‫כל הזכויות שמורות לגלגלים מדריך לרכב פרסום ושיווק בע"מ ‪2‬‬ ‫‪ .2‬זירת המסחר לטיפולים ותיקונים ‪:‬‬ ‫‪2.1‬‬ ‫‪ -‬בקשות עבור טיפולי רכב שונים‬ ‫‪ .1‬לחצו על כפתור‬ ‫‪ .2‬יפתח חלון המפרט את פרטי הרכב וסוג הטיפול המבוקש ‪ :‬לדוגמא‪ ,‬טיפול ‪ 45,000‬ק"מ‬ ‫‪ .3‬מה עליכם לעשות ? בכל שורת שירות (לדוגמא‪ ,‬החלפת שמן מנוע ) יש לציין‬ ‫את סוג החלף (לדוגמא ‪ ,‬חצי סינטטי או סינטטי מלא) וכן הלאה‬ ‫‪ .4‬רשמו את סה"כ מחיר מבוקש כולל מע"מ‬ ‫‪ .5‬לחצו על כפתור‬ ‫כל הזכויות שמורות לגלגלים מדריך לרכב פרסום ושיווק בע"מ ‪3‬‬ ‫‪2.2‬‬ ‫בקשות לתיקוני פח וצבע בצירוף תמונות‬ ‫‪ .1‬לחצו על כפתור‬ ‫‪ .2‬יפתח חלון המפרט את פרטי הרכב‪ ,‬סוג הטיפול המבוקש ‪ :‬תיקון פח וצבע ‪ +‬תמונות‬ ‫‪ .3‬מה עליכם לעשות ?‬ ‫‪‬‬ ‫סעיף‪ :‬חלפים להחלפה‪ :‬מלאו את החלפים המיועדים להחלפה וציינו את סוג החלף‪:‬‬ ‫משומש ‪ /‬תחליפי חדש ‪ /‬מקורי חדש ‪ /‬משופץ‬ ‫‪‬‬ ‫סעיף‪ :‬תיאור עבודה ‪ :‬פרטו את עבודת הפחחות והצבע הנדרשים‪.‬‬ ‫‪ .4‬רשמו את סה"כ מחיר מבוקש כולל מע"מ‬ ‫‪ .5‬ציינו הערות כלליות בשדה הערות‬ ‫‪ .6‬לחצו על כפתור‬ ‫כל הזכויות שמורות לגלגלים מדריך לרכב פרסום ושיווק בע"מ ‪4‬‬ ‫‪2.3‬‬ ‫בקשות להתקנה‪/‬תיקון‪/‬החלפה של חלף‬ ‫‪ .1‬לחצו על כפתור‬ ‫‪ .2‬יפתח חלון המפרט את פרטי הרכב‪ ,‬סוג הטיפול המבוקש‪ :‬התקנה‪ /‬תיקון‪/‬החלפה‬ ‫‪ .3‬מה עליכם לעשות ? לבחור אחת או יותר מהאפשרויות ‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫החלפה ‪-‬התקנה כולל החלף וסוג החלף ‪ :‬משומש‪/‬חדש מקורי‪/‬תחליפי‪/‬משופץ‬ ‫‪‬‬ ‫תיקון ‪-‬‬ ‫‪‬‬ ‫התקנה‪ -‬התקנת החלף בלבד‬ ‫שיפוץ ‪ /‬תיקון החלף הקיים‬ ‫‪ .4‬לחצו על כפתור‬ ‫כל הזכויות שמורות לגלגלים מדריך לרכב פרסום ושיווק בע"מ ‪5‬‬ ‫הגדרות "פרטי החשבון שלי"‬ ‫‪‬‬ ‫מעוניינים לסנן בקשות לפי אזורי פעילות ?‬ ‫היכנסו ללשונית "פרטי החשבון שלי" וסמנו האזורים בבחירה מרובה ‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫מעוניינים לסנן בקשות לפי תחומי התמחות ?‬ ‫היכנסו ללשונית "פרטי החשבון שלי" וסמנו האזורים בבחירה מרובה ‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫המוסך שלכם מורשה יבואן ?‬ ‫סמנו "כן" ואת שמות היצרנים‬ ‫כל הזכויות שמורות לגלגלים מדריך לרכב פרסום ושיווק בע"מ ‪6‬‬ ‫חוות דעת ודירוג מוסכים‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪ 3‬ימים מיום הגשת הבקשה ישלח לגולש מייל ‪ ,‬בבקשה לחוות דעה ולדרג את השירות‬ ‫שקיבל מהמוסך עפ"י ה פרמטרים ‪ :‬שירות ויחס‪ ,‬איכות הטיפול‪ ,‬עמידה בלוח זמנים ומחיר‬ ‫איך תדעו שקיבלתם משוב ?‬ ‫בדף הכניסה לזירת המסחר יופיע חלון הודעה ‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫הקלקה עליו תעביר אתכם לצפייה במשוב ותאפשר לכם לתת תגובה‬ ‫אנו ממשיכים לפתח ולשפר את זירת המסחר שלנו ולפעול לקידום המוסכים בישראל‪.‬‬ ‫זירת המסחר לטיפולים ותיקונים בשלבי הרצה‪ ,‬נשמח לעמוד לרשותכם בכל עזרה והדרכה‪,‬‬ ‫כמו גם ‪ ,‬לקבל מכם משוב ‪ ,‬הערות והמלצות לשיפור‪.‬‬ ‫בהצלחה רבה ‪,‬‬ ‫צוות גלגלים‬ ‫טל' ‪03-7539414‬‬ ‫‪e-mail:[email protected]‬‬ ‫כל הזכויות שמורות לגלגלים מדריך לרכב פרסום ושיווק בע"מ ‪7‬‬