חלונות 8.1 תהיה זמינה להורדה ב-17 לאוקטובר השנה, כעדכון חינמי לחלונות 8 וי
תחקיר 1142 pCon 19אוגוסט 2013 www.pCon.co.il לחסוך בתקשורת בחו"ל מסר אישי עלויות התקשורת בחו"ל ,עם חו"ל ובאופן מיוחד התקשרות מחו"ל לארץ ,הן מרכיב הוצאה משמעותי בכל ארגון ,שיכול להגיע להיקף גדול .הבשורה הטובה ,היא שכיום קיימות אופציות רבות לחיסכון בתקשורת חו"ל ,כולל לשיחות טלפוניות, מסרונים וגלישה ,בין אם אלו חבילות תקשורת מוסדרות בארץ אצל המפעילים הסלולריים ,כרטיסי סים מגוונים או אפליקציות חינמיות ,שמאפשרות שיחות בחינם ברשת האינטרנט .הכרת הנושא והטמעת פתרונות חסכוניים ,כמו גם מינוי מומחה ארגוני וקביעת ואכיפת מדיניות ברורה בתחום ,עשויים להביא לחיסכון מצטבר ומשמעותי מאד .בימים אלה של חופשות ולקראת החגים שבפתח ,יש לנושא חשיבות גדולה במיוחד ולכן כדאי ליישם את הדברים בהקדם. מהן השיטות השונות לחיסכון? מהן ההצעות שכדאי לשקול? מהם השיקולים לבחירת פתרון? בכל אלה ,עוסק תחקיר זה. מה מגלה התחקיר? אלה שאלות מפתח קריטיות ,עליהן עונה התחקיר: .1מהם הסכומים המדהימים שארגונים מוציאים על שיחות וגלישה בחו"ל ,לאדם? .2מהו היקף העלייה הצפוי בתקשורת בהתקני מחשוב ניידים בין השנים ?2012-2016 .3מהן ההנחיות החשובות בתחום זה בארגון? .4מהו הצעד המשמעותי לחיסכון בתקשורת בחו"ל ,לפי יונתן לוין ,מנהל תחום ,OMNISIMאומניטלקום? .5מהם האתגרים לחיסכון עבור הארגון? .6מהי ההוצאה הכבדה ביותר לארגונים בתחום זה ,לפי אבי וייס ,עורך ראשי של חדשות טלקום ,מחשוב וטכנולוגיות ב- ?TelecomNews .7אלו פתרונות מפתיעים לחסכון מוצעים כיום ,לפי רועי גזית, מנהל פרויקטים בסנסקום? .8לאיזה סכום יכול להגיע תעריף הדטה בחו"ל? .9מהם היבטי אבטחת המידע של נושא זה? .10מהן האפשרויות לשיחות וגלישה בחינם בחו"ל? תוכן התדרוך השבועי תמצית החדשות בעולם המחשוב • • • • חדשות בקצרה 3 ..................................................... הכרזות בולטות וחשובות3 ....................................... מרשת האינטרנט4 .................................................. חשוב לדעת ,באבטחה 4 .......................................... להתמקד בעיקר • סיכום למנהלים 5 .................................................... • המגמות העיקריות 5 ................................................ • הגישות המומלצות לחיסכון6 .................................... תועלות ,הזדמנויות והיבטי רכש • לחסוך כסף גדול! 7 ................................................. • החלופות המשמעותיות 7 ......................................... • ההצעות שכדאי לשקול 8 .......................................... המיוחד ביישומי מחשב בישראל • מומחים לחיסכון בתקשורת בחו"ל 9 .......................... • טיפים מעשיים 10 ...................................................... • כך כדאי להיערך 10 ................................................... להעמיק בנושאי מפתח • • • • היבטי אבטחה חשובים 11 .......................................... עוד על גלישה בחו"ל11 ............................................. האתגרים שמקשים לחסוך 12 ..................................... קישורים שימושיים נוספים 12 ..................................... לתשומת לבך תחקירי pConמתמקדים בכל מה ששימושי וחשוב בעולם המחשוב .הם מציגים באופן בהיר ,אמין ומתומצת ,את הטכנולוגיות המבטיחות ,האיומים המשמעותיים ותפיסות המחשוב החדשות ,למי שזמנו קצר ויקר .בכל נושא ניתן מיקוד בתועלתו ,מגבלותיו ,משמעויות יישומו והשלכותיו. כל הזכויות שמורות לקומרקטינג בע"מ © .אין לצלם או • להפיץ את הגיליון ללא היתר ובכל צורה שהיא. אנו משתדלים להביא מידע אמין ומדויק אולם האחריות • לתוצאות השימוש בו תחול על המשתמשים. שמות המוצרים והחברות המוזכרים ב ,pCon-הם שמות • שמורים של בעליהם. ליצירת קשר עורך ראשי...................................קובי שפיבק MBA, B.Sc עורך....................................................................עמית לוי תחקיר וכתיבה.................................................שושי הרשקו צלם מערכת.....................................................עזרא וישניא טלפון ,03-9667939................פקס03-9660310................. דואר ..................דרבלה / 10ת.ד 2340 .ראשון לציון 75121 דוא"ל[email protected].................................................... © כל הזכויות שמורות לקומרקטינג בע"מ - מידע והרשמה הרעיון של pCon www.pCon.co.il אתר pCon אודותינו תחקיר 1142 pCon -3 - תמצית החדשות בעולם המחשוב - 1142.11חדשות בקצרה • חלונות 8.1תהיה זמינה להורדה ב 17-לאוקטובר השנה, כעדכון חינמי לחלונות 8ויום לאחר מכן ,לרכישה בחנויות .כך הודיעה מיקרוסופט .השינויים העיקריים שהיא תציג ,הם מנגנון חיפוש משופר ,איתחול היישר לדסקטופ ,שיפורים בהתאמה האישית של הדסקטופ ויכולת נדידה עם הדסקטופ בין מכשירים שונים )בעלי חלונות 8ואותו חשבון משתמש( .לפירוט השינויים ראה הרחבה באתר bit.ly/1142-11-Windows81 - ZDNet • מיזם הסיבים האופטיים ,שאמור לקבל רשיון הפעלה בסוף חודש זה משר התקשורת גלעד ארדן ,ייחנך רשמית ב3- בספטמבר השנה על ידי ראש הממשלה בנימין נתניהו ,בעיר באר שבע )בה נפרסה לראשונה התשתית עבורו( .מאחורי המיזם ,עומדות חברת החשמל וחברת ויה אירופה והוא אמור לשפר את תשתיות האינטרנט ,ביחס לכבלי הנחושת בהם משתמשים כיום. • חודש לאחר תחילת פיילוט המאגר הביומטרי ,ישנם כבר 10,000מצטרפים לניסוי -אנשים שקיבלו את תעודת הזהות החדשה ,תוך תיעוד תווי פניהם וטביעות אצבעותיהם במאגר. לפי מנהל רשות האוכלוסין ,מדובר ב 40%-מהפונים להוצאת תעודת זהות ,באותן לשכות משרד הפנים שכבר ערוכות לשיטה החדשה .מנגד ,עולות טענות על "התחכמויות" שונות של משרד הפנים ,בכדי לעודד אנשים להצטרף -בעיקר אי מתן מידע מוקדם והסבר מפורט וכן הצעת "פיתויים" למצטרפים .אתר דה bit.ly/1142-11-pilot מרקר מרחיב - לחדשות המחשוב בארץ בwww.pcon.co.il/NewsIL -RSS- - 1142.12הכרזות בולטות וחשובות זו היא שורת הכרזות ,שבלטו לאחרונה במיוחד: • Oracle Virtual Compute Applianceהוא התקן וירטואליזציה חדש שהציגה החברה .ההתקן קל במיוחד לתפעול והוא מסוגל להריץ גם מערכות הפעלה של ספקיות אחרות ,כולל חלונות ו.Red Hat Linux- • HPהודיעה על חידושים בתחום האחסון האחוד והציגה את - StoreVirtual Virtual Storage Applianceפלטפורמת אחסון מבוססת תוכנה ,המשפרת גמישות ויעילות בסביבות וירטואליות .הפלטפורמה החדשה מאפשרת למקסם ROIשל התשתית הווירטואלית ,על ידי הפחתת עלויות ,תוך הגדלת גמישות והגברת היעילות. • IBMהציגה שרתי Flexחדשים ,בהם כל שרת כולל צמד לוחות אם .תכנון זה ,מגדיל את דחיסות המשאבים ויכול לסייע, בין השאר ,להרחבת יישום הוירטואליזציה ,מול מגבלות מקום bit.ly/1142-12-IBM פיזי .אתר CIOמרחיב - • קומפיוור הכריזה על שדרוגים לפתרון Compuware APM ,for Mainframeפתרון לניהול וניטור טרנזקציות מקצה לקצה ,בסביבות משולבות של אינטרנט ,מערכות מבוזרות וסביבות מיינפריים .השדרוגים מאפשרים ללקוחות אשר משתמשים בטכנולוגיות אלה לצמצם ) MIPSאו Million , (Instructions Per Secondלהאיץ ולשפר את יכולת ניטור הביצועים ,ולספק ביצועי אפליקציות טובים יותר למשתמשי הקצה. • סמסונג הציגה דיסק SSDראשון ,שמבוסס על טכנולוגיית הזכרון התלת ממדי החדש אותה הציגה לאחרונה ,המכונה V- .(Vertical-NAND) NANDלטכנולוגיה זו פוטנציאל למהירות כפולה ממהירות ,NANDדחיסות כפולה וחצי מצריכת החשמל. הדיסקים הם בנפח .960GB-480GB -4 - 19אוגוסט 2013 - 1142.13מרשת האינטרנט שורת תובנות ,סיכונים ו"הפתעות" ,ברשת האינטרנט: • למשתמשי ג'ימייל "אין ציפיות לגיטימיות לפרטיות" -כך הצהירה גוגל ,במסגרת תגובתה לתביעה נגדה .התביעה מתייחסת לכך שגוגל סורקת מיילים של משתמשי השרות, לאיתור מילות מפתח ,לטובת עיסוקה העיקרי -פרסום באינטרנט .אתר גיגה אום מרחיב ומראה ,כי הצהרות החברה לגבי השרות עצמו ,יוצרות בעצמן ציפיות לפרטיות - bit.ly/1142-13-noPrivacy • גוגל שומרת סיסמאות משתמשים בדפדפן כרום ,בצורה בה כל מי שניגש פיזית למחשב ,יכול לראות אותן -פשוט בקובץ טקסט ,שנגיש דרך התפריטים .לפי אתר ,siliconbeatאין בכוונת החברה לתקן פרצה חמורה זו - bit.ly/1142-13-passwords • הודגמה שיטה לעקיפת - webloginמנגנון ההזדהות המהירה שמציעה גוגל למשתמשי אנדרואיד ,מול אתרי החברה .השיטה יוצרת טוקן זמני ,באופן שמקל התחברות זו, אבל מעלה את הסיכון ,כפי שהדגים לאחרונה חוקר אבטחה. bit.ly/1142-13-login ראה באתר - CIO ,IE הבולטים בדפדפנים הפרטיות • ניהול Chrome ,Firefoxו ,Safari-לוקה משמעותית בחסר .לפי מחקר ,NSS Labsשיטת Do not trackלמניעת מעקב אחר הגולש )כיום בשלבי הפיכה לסטנדרט רשמי( ,נתמכת בכולם, אבל מופעלת כברירת מחדל רק ב .IE 10-בכל הדפדפנים הבולטים ובמיוחד בכרום ,כיוון הגדרה זו בתפריטים ,לא קל לאיתור. • פייסבוק פרסמה פרטים ,על האופן בו היא בוחרת מה להציג בעדכונים )"פיד החדשות"( .בין השאר ,מובלטים עדכונים פופולאריים במיוחד ,שהמשתמש עדיין לא ראה .בקרוב אמור להתווסף לשיטת הדירוג ,מתן עדיפות לאנשים איתם יש למשתמש אינטראקציה רבה במיוחד Ynet .מרחיב - bit.ly/1142-13-Facebook - 1142.14חשוב לדעת ,באבטחה עוד תובנות ופתרונות ,באבטחת המחשוב: • חברת מיקרוסופט הציגה 8עדכוני אבטחה לחלונות3 , מתוכם מוגדרים כקריטיים .העדכונים מתייחסים ל 19-פרצות אבטחה שונות ,כאשר 11מתוכן ,הן פרצות שנתגלו בדפדפן אינטרנט אקספלורר. • אוסף מחקרים עדכניים ,מעלה שורת נקודות ,בהן עובדים עלולים לסכן את הארגון .כמה נקודות בולטות במיוחד ,לגבי שימוש בדואר ,מביא אתר .CIOלדוגמא :עקיפת מערכת הדואר הרגילה בגלל מגבלות שונות של הדואר הארגוני )כנפח קבצים שניתן לצרף( ושימוש בשרותי דואר אישיים ,בכדי שלא להיות bit.ly/1142-14-emp בפיקוח הארגון - • מסקר שערכה מעבדת קספרסקי בשיתוף חברת המחקר הבינלאומית B2Bבקרב יותר מ 5,000-מנהלי ITבכירים מחברות ברחבי העולם ,עולה כי רוב החברות נכשלות במתן תשומת לב ראויה לאבטחת מכשירים ניידים והמידע המאוחסן בהם 34% .מהמשיבים ציינו כי אינם עושים שימוש בפתרונות ייעודיים לניהול מכשירים ניידים ) (MDMופתרונות אלה כן מופעלים ב 28%-מהחברות .עוד ,29%הטמיעו MDMבצורה חלקית בלבד. • שירות התשלומים המקוון PayPalהוא יעד מועדף לפישינג. השרות מככב בקביעות בראש רשימות נושאי הפישינג בעולם. על-פי נתוני חברת אבטחת המידע קומטאץ' 750 ,אתרי דיוג או אתרים שנפרצו ,פונים מדי יום דווקא למשתמשי פייפאל ומנסים לגנוב את פרטיהם .נתון זה מסתכם ב 22,000-אתרים חדשים מדי חודש או 270,000אתרים מדי שנה. • MaskMeהוא כלי חדש להבטחת פרטיות מייל מחברת .Abineהכלי מסייע להימנע ממצב של קבלת ספאם ,בעקבות מתן כתובת הדואר שלך ,לאתרים שדורשים הרשמה .ה"טריק": האתר מקבל כתובת מייל זמנית והמשתמש מחליט ,אם ומתי, לאפשר העברת מייל נכנס ,מכתובת זו לכתובתו האמיתית - www.abine.com/maskme © כל הזכויות שמורות לקומרקטינג בע"מ - www.pCon.co.il -טל' 03-9667939 תחקיר 1142 pCon -5 - להתמקד בעיקר - 1142.21סיכום למנהלים מרכיב הוצאה משמעותי בארגונים הוא עלויות התקשרות עם חו"ל ,בחו"ל ובאופן מיוחד התקשרות מחו"ל לארץ. מדובר בהוצאות שוטפות של ארגונים שמחזיקים סניפים בחו"ל וכן נסיעות עסקיות או אפילו נסיעות פרטיות של אנשי מפתח, שצריכים להיות בקשר זמין עם הארגון .חשוב להדגיש ,שכיום לא מדובר רק בשיחות טלפוניות ,אלא גם בעלויות הגלישה בחו"ל ,שיכולות להגיע להוצאה גדולה במיוחד ,שיחות נכנסות שיכולות גם הן להגיע לעשרות ש”ח ,לדקה נכנסת .למרות שהשיחות מהארץ לחו"ל הוזלו באופן ניכר ,יש להבחין בין תקשורת למספר מקומי בחו"ל לעומת תקשורת מהארץ לעובד הארגון עם מספר ישראלי בסלולרי וגם כאן המחיר יכול להיות גבוה .להרחבה ,כדאי גם לקרוא את תחקיר - 1075איך לחסוך בתקשורת הרבה ומייד? כיום ,אפשרויות התקשורת לחו"ל ומחו"ל מגוונות והן כוללות שיחות קוויות ,שיחות סלולריות ,שליחת מסרונים ,שימוש באינטרנט )מסלולר או לפטופ( ,כמו גם מסרים מידיים ,שיחות וידאו ופקס .בין המגמות הבולטות בתחום זה ,נמצאים צורך הולך וגובר בתקשורת זאת ,הרצון להיות זמין ,24/7הסתמכות גוברת על הסמארטפון ועל שיחות סלולריות ,התרחבות השימוש בשיחות בוידאו ,כניסת ספקי תקשורת חדשים לשוק והגלישה בחו"ל ,שהופכת לשכיחה. סוגי התקשורת ואופני החיסכון האפשריים ,כוללים חבילות חו"ל אצל מפעיל הסלולר ,רכישת כרטיסי סים לארץ היעד בארץ או בחו"ל ,שימוש ב iPass-או רשת WiFiציבורית חינמית, השכרת התקן מחשוב נייד במדינת היעד או ציוד חסכוני בארץ, שימוש באפליקציות אינטרנט חינמיות ,כמו סקייפ או WhatsAppושליחת מסרונים ,במקום לבצע שיחות. האתגרים המרכזיים הם ריבוי אפשרויות התקשורת ,עובדים שעושים 'גיחות' קצרות לחו"ל ולא תמיד מתייחסים לנושא ,חוסר באחראי מומחה לתחום ,מדיניות ארגונית לא ברורה ,שינויים מהירים בתחום והצורך בהתאמת פתרון אחד לכולם. ארגונים יוציאו השנה 328מיליארד דולר בעולם על ציוד תקשורת ) (Forresterו 1.7-טריליון דולר על שירותי מידע בהתקני מחשוב ניידים ברחבי העולם בשנת 2013ו1.74- טריליון דולר בשנת ,2014כשעלויות הטלקום מהוות את ההוצאה הגבוהה ביותר ב ,IT-בסך 3.7טריליון דולר -עליה של 4.2%מ 3.6-טריליון דולר בשנת ) 2012גרטנר( .הצפי הוא לעליה מצטברת שנתית של 4.72%בתקשורת בהתקני מחשוב ניידים בין השנים .(TechNavio) 2012-2016 לסיכום -אפשר לחסוך בתקשורת חו"ל באופן משמעותי .מי שיקרא ויישם את הכלים וההמלצות שבהמשך ,צפוי ליהנות מחסכון משמעותי ,כבר בימי החופשה הנוכחית ,כמו גם בחגים שיבואו בחודש הבא. - 1142.22המגמות העיקריות אלו המגמות העיקריות ,שמשפיעות כיום על תחום זה: • צורך בתקשורת הולך וגובר -הצורך העסקי והיקף השימוש בתקשורת גדלים ,כולל צריכה גוברת של רוחב פס ,בין אם לגלישה או לדיבור בסמארטפונים וטבלטים .עובדים רגילים לשירותים אלו בארץ ,ודורשים ליהנות מהם גם בחו"ל. • הרצון להיות זמין - 24/7הורגלנו להיות זמינים ללא הפסק כשאנו בארץ והדרישה היא ,אם מצד העובדים ואם מצד הארגון, להיות זמינים כך ,גם בחו"ל. -6 - 19אוגוסט 2013 • הסתמכות גוברת על הסמארטפון -מכשיר התקשורת המרכזי הופך להיות הסמארטפון .עובדים שיוצאים לחו"ל מסתמכים יותר ויותר עליו ככלי תקשורת וממעטים להשתמש בטלפונים קוויים מקומיים ששייכים לסניף הארגון בחו"ל, שהארגון רוכש מספקים בחו"ל או מספקים בינלאומיים. • הסתמכות מתרחבת על שיחות סלולריות -נראית הסתמכות מתרחבת על שיחות סלולריות ,שהן יקרות יותר משיחות בטלפון קווי או באינטרנט ).(VoIP • כניסת ספקי תקשורת חדשים לשוק -שמציעים שיטות תקשורת חדשות ,כמו הספקים הניידים הוירטואליים ),(MVNO דוגמת רמי לוי ,YouPhone ,סלקט תקשורת וטלזר וכן חברות הסלולר החדשות גולן טלקום והוט מובייל .בזק בינלאומי שתחל לספק בקרוב שירותי סלולר מוזלים או בחינם .תהליך זה מביא לתחרות גוברת ,ירידת מחירים ויותר חבילות תקשורת מאוחדות. • הגלישה בחו"ל הופכת לשכיחה -אנשים רגילים לגלוש באינטרנט והשיטה הנוחה ביותר לעשות זאת ,היא מהסלולר - שיטה שהיא כיום יקרה יחסית. • התרחבות בתקשורת בוידאו -שיחות בוידאו הופכות ליותר נפוצות ,קל יותר לתקשר בשיחת וידאו ועובדים מעוניינים לדבר כך גם בחו"ל )ממגוון סיבות( אך הן דורשות רוחב פס גדול, הכרוך בעלויות גבוהות. - 1142.23הגישות המומלצות לחיסכון זוהי שורת דרכי החיסכון העיקריות המומלצות: • חבילות חו"ל אצל מפעיל הסלולר -לרוב ,כוללות שיחות נכנסות ויוצאות במחיר זהה .על מנת ליהנות מחבילות חו"ל מוזלות ,נדרש להסדיר אותן בארץ .האפשרות הנוחה ביותר היא לפנות לספק הסלולר ולבחון את התכניות המוצעות לחו"ל ,כולל גלישה ,מסרונים ושיחות ולדאוג לפתוח את הקו לשימוש בחו"ל. ברוב המדינות עלות השיחה הנכנסת זולה משיחה יוצאת ולכן כדאי להשתמש בחבילה שנרכשה בארץ לשיחות יוצאות. • רכישת כרטיס SIMבארץ -במידה וניתן לרכוש כרטיס SIMשל מדינת היעד או כרטיס SIMבינלאומי ואז כשמגיעים ליעד להחליף את כרטיס הסים מישראל לזה של מדינת היעד. אפשרות נוספת היא לרכוש כרטיס SIMבארץ היעד ,דבר שנחשב לפתרון הזול ביותר כיום )טלקום אקספרטס(. • שימוש ב WiFi-ציבורי או ב - iPass-הוזלת התקשורת באמצעות WiFiציבורי חינמי .חלופה מסחרית אך בטוחה יותר, היא גלישה באמצעות - iPassרשת WiFiמסחרית בינלאומית בולטת .ניתן להתחבר אליה באמצעות אפליקציה ייעודית והיא מאפשרת גלישה ברשתות WiFiציבוריות שזמינות במקומות מרכזיים רבים ,כמו מלונות ,משרדים ובשדות תעופה. • השכרת מכשיר מקומי -השכרת סמארטפון או טבלט בארץ היעד מהווה אחד הפתרונות הזולים ביותר ,כי אז נהנים מתעריפים מקומיים לגלישה ,מסרונים ושיחה ,במיוחד אם רוצים להיות בקשר עם עובדים אחרים בארגון שנמצאים בחו"ל. • השכרת ציוד חסכוני -השכרת מכשיר המתאים למדינת היעד אצל מפעיל הסלולר ,בנקודות השכרה בחו"ל ,השכרת מכשירי סלולר עם כרטיס סים של מדינת היעד או השכרת טלפון סלולרי עם שני כרטיסי סים ,אחד עם מספר ישראלי והשני עם מספר ארץ היעד ,יכולים להוזיל משמעותית את עלות התקשורת מחו"ל לארץ וגם מהארץ לחו"ל .ניתן גם לבחור מצב ,בו אחד מכרטיסי הסים ישמש לגלישה בארץ היעד ,כדי להוזיל את עלות הגלישה שם. • שימוש באפליקציות אינטרנט חינמיות -כמו סקייפ ,וייבר או WhatsAppממחשבים ציבוריים ,באינטרנט קפה ,הזמינים ברחבי העולם במקומות רבים ב ,VoIP-המוזיל משמעותית את עלות הגלישה והשיחות .סקייפ גם מאפשר תקשורת מוזלת, כשלא מחוברים לאינטרנט. • שליחת מסרונים -לכל אחד ממפעילי הסלולר יש שיטה שונה להוזלת השיחות והמסרונים בחו"ל .קבלת מסרון בחו"ל היא בחינם וגם בתקשורת במסרונים לארץ ,שיטה זו היא הזולה ביותר ,ברוב המדינות. © כל הזכויות שמורות לקומרקטינג בע"מ - www.pCon.co.il -טל' 03-9667939 תחקיר 1142 pCon -7 - תועלות ,הזדמנויות והיבטי רכש - 1142.31לחסוך כסף גדול! העלויות לארגונים על תקשורת בחו"ל הן משמעותיות ,החל מ 500-ש"ח ועד ל 5,000-ש"ח לגלישה לאדם לנסיעה "בעולם הישן" .לעומת זאת ,בעולם החדש ,העלויות מסתכמות בעשרות ש"ח ואף בשקלים בודדים .ההוצאה הכבדה ביותר כיום בתחום זה היא על שיחות ועידה בוידאו ,שיכולה להגיע לסכום של 10,000ש"ח לשיחה אחת ,לפי אבי וייס ,עורך ראשי של חדשות טלקום ,מחשוב וטכנולוגיות ב.TelecomNews- עלויות התקשורת בחו"ל לספקים מקומיים מהסמארטפון גבוהות ולכן כדאי להירשם מראש לחבילות תקשורת בחו"ל, בארץ .ללא הרשמה ,ההוצאות הללו יכולות להגיע למאות ואלפי ש"ח .ספקיות סלולר חדשות ,כמו גולן טלקום והוט מובייל מציעות תעריפים החל מ 35-אגורות לדקה .עם כרטיס סים של רמי לוי ניתן לחייג בעלות של חצי ש"ח לדקה מארה"ב. בסיום השימוש בנפחי החבילות המוזמנות בסלקום ,אורנג' או פלאפון ,הגלישה נחסמת ,כדי למנוע הישנות מקרי עבר שלקוחות קיבלו חשבונות עתק על תקשורת בחו"ל .השכרת כרטיסי סים נטענים מראש לגלישה ,עולה 100ש"ח )כמהזה(. חיבור ישירות לשירות iPassיעלה $50לחודש ללא הגבלה. לקוחות בזק בשירות WiFi freeיכולים לקבל חודש חינם לגלישה ללא הגבלה בחו"ל באמצעות .iPassגלובס מספק bit.ly/31-surf-abroad פרטים נוספים - אפשרות נוספת היא בשימוש באחד ממפעילי הסלולריים הוירטואלים ) ,(MVNOשכוללת שירותי זמן אויר ,שליחת מסרונים וגלישה ,לא צורך להחליף כרטיס סים בחו"ל ותוך שמירת המספר הרגיל .גולן טלקום מציעה חבילה ב 99-ש”ח לחודש תמורת שימוש חופשי במכשיר הסלולר ,לכל הצרכים, כולל עבור שיחות ליעדים מסוימים בחו"ל )מהאתר אנשים www.pc.co.il/?p=106716 ומחשבים( - יונתן לוין ,מנהל תחום OMNISIMבאומניטלקום ,אומר שכל ארגון יוכל לחסוך עד 25%בפתרון הקיים ,עם קצת תשומת לב ומשא ומתן .במידה וארגון יפנה לשירותים חיצוניים )או יטמיע שילוב פתרונות( ,הוא יוכל לחסוך בין 50%-70%ובמקרים יוצאי דופן ,הוא יוכל לחסוך גם 80%-90%בהוצאות. - 1142.32החלופות המשמעותיות אלה החלופות המעשיות לבחירה וההיבטים המשמעותיים להתייחסות: • רכישת חבילת חו"ל אצל מפעיל הסלולר -צריכים לדאוג לכך בארץ ,היות וללא חבילת חו"ל ,הכוללת שיחות ,מסרונים וגלישה ,קשה לשלוט בהוצאה זאת והעלות יכולה להגיע לסכומים גבוהים מאד. • שימוש ב Wifi-ציבורי או ב - iPass-בחלק מהמקומות השימוש ברשת WiFiהוא חינם וניתן לגלוש ללא הגבלה .מצד שני ,רמת אבטחת רשת ה WiFi-לא ברורה ולמרות שנקודות אלו נפוצות ברחבי העולם ,הן לא תמיד נמצאות בכל מקום שבו נמצאים. • תשלום לפי שימוש או תשלום גלובלי -במידה והיקף השימוש נמוך מראש ,כדאי לבחור בתשלום לפי שימוש .לעומת זאת ,תשלום גלובלי מתאים כשהיקף השימוש הוא גבוה יחסית ונמצאים בחו"ל תקופה ארוכה יחסית. • רכישת SIMבינלאומי -עוד אופציה שימושית ,במיוחד בארגונים בהם מדובר על נסיעות עסקים בינלאומיות ,למגוון יעדים. • רכישת כרטיס סים מקומי -בדרך כלל ,זוהי אופציה זולה יותר מהחבילות המוצעות על ידי המפעילים הסלולריים .מאידך, אפשרות זאת מתאימה ללקוחות שדוברים את השפה בארץ היעד ויודעים לתפעל את הכרטיס עצמאית. • השכרת נתב סלולרי -מתאים למי שנזקק לנפח גלישה גדול מזה המוצע על ידי מפעילי הסלולר ובעל מספר מכשירי מובייל .היתרון :אין צורך להחליף את כרטיס הסים .הנתבים מספקים סביבת גלישה בנפח 200-500מגה ביום .מצד שני, בנסיעה לשבוע ,למשל ,העלות תגיע לכ 350-ש"ח. • שימוש במערכות - VoIPכדי להשתמש בתוכנות חופשיות כמו וויבר ,ספיקו או סקייפ צריך חבילה או כרטיס סים שתומכים בגלישה בחו"ל .זוהי בדרך כלל שיטה זולה ,אך דורשת התקנת חייגן ייעודי במכשיר הנייד וניהולו מרחוק. -8 - 19אוגוסט 2013 דגש -אופציה חדשה שכדאי להכיר - Mobile Virtual Network Operator - MVNO ספקי סלולר וירטואליים ,מציעים חלופה למפעילי הסלולר הותיקים לתקשורת בחו"ל .זוהי אפשרות המציעה לעתים הוזלה משמעותית בעלויות השיחות הבינלאומיות ,גלישה ומסרונים בחו"ל ,שמירת המספר בחו"ל ופשטות בתפעול .עם זאת ,רועי גזית ,מנהל פרויקטים בסנסקום ,מציין כי לגולן ולהוט יש תעריפים טובים יותר לחו"ל מאשר ל MVNO-ולחברות הותיקות, והן מציעות תעריף קבוע לדקה ובעלות נמוכה. - 1142.33ההצעות שכדאי לשקול להלן שורת הצעות אטרקטיביות ,לחסכון בתקשורת בחו"ל. זוהי שורת מפעילי סלולר ,שמציעים שיחות ,משלוח מסרונים וגלישה מוזלים מחו"ל: • גולן טלקום -מציעה שני מספרים בחו"ל בחינם ,להוזלת שיחות מחו"ל לארץ וגם את תעריפי השיחה הנמוכים ביותר מאירופה 35-99 ,אגורות לדקה ,מבלי לרכוש חבילה מראש - bit.ly/33-golan-lowest ספקים נוספים הם אורנג' ,אלון סלולר ) ,(YouPhoneהוט מובייל ,סלקום ופלאפון. אלו ספקי שיחות מוזלות לחו"ל: • נטויז'ן -תעריפים מוזלים לנייחים 5 ,אגורות לדקה בתשלום דמי מנוי 6.90ש"ח בחודש bit.ly/33-Netvision - ספקים אחרים כוללים את ) YouPhoneשמציעה שיחות מוזלות לחו"ל לחודש ,ב 49-ש"ח לנסיעה( 012 ,סמייל019 ,018 , טלזר ובזק בינלאומי. זוהי שורת ספקי התקשורת ,שאינם ספקי סלולר ,שמציעים חלופה לכרטיס סים בינלאומי: • -012סמייל -כרטיסי חיוג מחו"ל לישראל ב 48-אגורות לדקת שיחה מארה"ב לישראל באמצעות הטלפון הסלולארי - bit.ly/33-012-Smile ספקים נוספים הם -018אקספון-019 ,טלזר ,בזק בינלאומי, בזקום ,הלו ,015-נטוויז'ן 013-ורמי לוי. ספקי שירותי נדידה כוללים את: • - Local03מציעה כרטיס סים חלופי לפי סוגי חבילות, שכוללות שיחות ומסרונים ,שיחות מסרונים וגלישה או גלישה סלולרית בלבד ,בעלות של $2.90לחודש בחיוג מכל טלפון בחו"ל לישראל www.local03.com/en-US/Home.aspx - ספקים נוספים הם קשר עולמי,SIMTRAVEL ,SIMLESS , Webbing Talk ,Sweet World ,SIMZolו.World8- פתרונות :WiFi • בזק Bphone -היא אפליקציה חינמית ,אותה מורידים מאתר בזק ,שמאפשרת שימוש במספר הטלפון הקווי של בזק על מכשיר הסלולר ,דרך רשתות .WiFiהצעה נוספת היא שימוש ביישום ,iPassהמאפשר גלישה חינמית בנקודות WiFi ברחבי העולם )לחודש חינם במבצע( .פתרון בומרינג מבטל עלויות נדידה מסלולר בחו"ל בשיחות נכנסות ויוצאות בלמעלה מ 150-מדינות .החל מ 149-ש"ח לחודש - bit.ly/33-bezeq-free-roaming ספקי שירותי והשכרת מכשירי סלולר לחו"ל: • אומניטלקום -מציעה שירות עסקי בשם ,OMNISIM להשכרת סימים /מכשירים /נתבים ומודמים המאפשרים שיחות /מסרונים וגלישה ב 171-מדינות .החברה מקושרת ל40- מפעילי סלולר ברחבי העולם ומתאימה את השירות ללקוח. לאחר ניתוח מדינות יעד וצרכים ,כל סים משולב עם מספר סלולרי מקומי ומספר ישראלי במכשיר סלולרי אחד ומאפשר שימור מספר אישי ,על ידי הפניית שיחותbit.ly/33-omniSIM - עוד נזכיר את סנסקום ,חברת ייעוץ ,שמסייעת לארגונים לבחור את הפתרון המתאים ) ,BridgeTalk ,(08-9785566פתרון לשיחות ועידה בינלאומיות באינטרנט בעלות נמוכה ) 072- Spikko ,(2133923שמציעה סים ייעודי ,עם מספר מקומי לשיחות בזול בחו"ל ) (bit.ly/54-Spikkoומפעיל הסלולר הוירטואלי ,Sipmeשמאפשר שיחות באמצעות אפליקציות לסמארטפונים ,שמורידים מחנות גוגל פליי ).(sipme.me © כל הזכויות שמורות לקומרקטינג בע"מ - www.pCon.co.il -טל' 03-9667939 תחקיר 1142 pCon -9 - המיוחד ביישומי מחשב בישראל - 1142.41מומחים לחיסכון בתקשורת בחו"ל כך שמענו ,משלושה מומחים: על פי אבי וייס ,העורך הראשי של חדשות באתר וטכנולוגיות מחשוב טלקום, (www.telecomnews.co.il) TelecomNews המגמות העיקריות בתחום הן ההסכם של בזק עם ,iPassשנותן גישה למערך אדיר של רשתות WiFiוסלולר ברחבי העולם ,בהתקנת אפליקציית ה ,bPhone-שאפשר להתקין בכל סוג סמארטפון וטבלט התומכים בכך ואז עלות השיחות היא במחירים של הארץ ולא במחירי חו"ל .מרגע שמתקינים אפליקציה זו בסמארטפון, הלקוח הופך ללקוח בזק בחו"ל Voice-over-Cellular .היא אופציה זולה בהרבה )שיחות נכנסות בחינם ,כולל גלישה ומשלוח מסרונים( ,אך השימוש בה תלוי ברשת WiFiבחו"ל. פתרונות חדשים שנכנסו לתחום בשנים האחרונות ,כוללים את הפתרון של ,Radvisionשנרכשה על ידי ,Avayaשמציע שיחות ועידה באינטרנט לארגונים .חברת BridgeTalk מספקת שירות שיחות ועידה בינלאומיות באינטרנט ,במחיר סנטים בודדים בדקה ופתרון מאד נוח לשימוש ,לעומת סיסקו, שמציעה פתרון בעלות גבוהה בהרבה .התקנת מערכת הועידות הבינלאומיות בלבד עולה מיליון ש"ח ואם שוכרים אותה ,אז מדובר באלפי ש”ח לשעה .אבי אומר שאם אין לארגון יכולת אכיפה ,לא יעזור מסמך הנחיות מתווה לחיסכון ועדיף להשתמש במערכות זולות שונות .הפתרון העתידי נקרא בשם multi-IMSI כשמישהו נוסע לחו"ל ,הוא לא צריך להתעניין איפה הוא נוחת,כי מרגע הנחיתה הוא מקבל מספר מקומי זר ובאותו רגע מדבר בתעריפים מקומיים ,כולל לגלישה ,מסרונים ושיחות .השירות כבר קיים וצריך להתנסות בו .למשל ,אומניסים Cell Buddy ,ו- ,VIR2SIMשמספקים מספר מקומי ב 20-מדינות בעולם. לפי יונתן לוין ,מנהל תחום OMNISIM באומניטלקום ) ,(03-7222223חסימת נדידה סלולרית הוא אחד הצעדים הראשונים לחיסכון בתחום ,שימנע את העלויות הגבוהות הכרוכות במעבר לשימוש במפעילים סלולריים בחו"ל ,בעלויות גבוהות מאד .המגמות המובילות כיום ,כוללים פתרונות שיחות ,VoIPכמו סקייפ או ,bPhoneשדורשים חיבור טוב לאינטרנט ,שאינו נגיש בכל מקום .העלות במלון באירופה למשל ,יכולה להיות בין 8-12יורו בשעה ,אך אם יוצאים מחוץ למלון ,נדרש פתרון סלולר עם חבילה גדולה מאד לגלישה ,כי שיחה באינטרנט דורשת מגה בייטים רבים .לדבריו ,קיימות 25חברות שירות חיצוני )בדומה לאומניטלקום( ,אך רק 3-4מתוכן הן מקצועיות בתחום .השאר "נפתחות ונסגרות באותה שנה" ולכן כדאי לבדוק היטב ,לפני כניסה להסכם עם אחת מהן. רועי גזית ,מנהל פרויקטים בסנסקום ) 08- ,(9785566מסביר שבעקבות כניסת המפעילים הסלולריים החדשים ,גולן טלקום והוט מובייל, חברות הסלולר מציעות כיום לארגונים ,בעלי נפח פעילות גבוה בחו"ל ,תעריפים קבועים מצויינים לכל יעד בעולם ,שקרובים מאד לתעריפים אותם ניתן להשיג על ידי שימוש בפתרונות חלופיים. זאת ,לצד יתרונות תפעוליים ,כמו המשך שימוש במספר האישי בחו"ל ,נוחות שימוש וקלות תיפעול .עם זאת ,התעריפים תלויים בהיקף הנדידה ובהתפלגות יעדי הנסיעה וארגון שרוב נסיעותיו הן לארה"ב ,יקבל תעריף שונה מארגון שרוב נסיעותיו הן לסין. רועי מדגיש ,שהאפליקציות בסמארטפונים מבקשות גישה לרשת הדטה הזרה באופן אוטומטי ,ללא ידיעת המשתמש ותעריפי הדטה בחו"ל ,יכולים להגיע לסכומים אדירים של 80ש"ח למגה. לכן ,חשוב מאוד לדאוג מראש לפתרון מתאים .הוא מוסיף ,כי תחום הנדידה הינו דינמי מאוד ומשתנה בהתאם להוראות הרגולטורים במדינות השונות בעולם .לדוגמא ,הרגולטור של האיחוד האירופאי מגביל את חברות הסלולר בתעריף אותו הן רשאיות לגבות ממנויים אירופיים ,וכל שנה התעריף הולך ופוחת. התהליך התחיל בשנת ,2007והחל משנה שעברה ,הוא כולל גם הוראות לגבי עלויות הדטה. -10 - 19אוגוסט 2013 - 1142.42טיפים מעשיים אלו עוד טיפים מעשיים ,שיכולים להביא לחיסכון נוסף: • הקריטריונים העיקריים לבחירת פתרון -הם עלויות ,נוחות וקלות השימוש ,תפעול וניהול .במידה והפתרון לא יהיה נוח לשימוש ,העובדים לא ישתמשו בו ,אלא יעדיפו את האופציה הקלה ,שלא פעם היא גם היקרה ביותר )רועי גזית ,מנהל פרויקטים בסנסקום(. • לחסוך באמצעות חברת השכרת הרכב -ניתן ליהנות מהוזלת עלויות התקשורת בחו"ל ,באמצעות חברות השכרת רכב רבות ,שמציעות כרטיס סים גלובאלי ונתב סלולרי. • תקשורת בין העובדים בחו"ל -כשמספר עובדים מישראל נמצאים בחו"ל ורוצים לדבר ביניהם ,כרטיסי סים בינלאומיים יכולים לחסוך עלויות ,כמו הפיתרון של .SIMLESSראה תעריפון כאן he.smallworldbv.com/tariphone.aspx - • פתרונות חלופיים זמניים -יש פשרות זמניות ואילתורים שעשויים לפשט ולהוזיל ,כמו קבלת פקס למייל או לעשות שימוש במסרונים במקום שיחות. • מדריכים לחיסכון בתקשורת בחו"ל -האתר NO-1מרכז את כל אפשרויות החיסכון בתקשורת בחו"ל ,בין אם אלו חברות תקשורת בינלאומיות ,מידע שימושי בנושא שיחות לחו"ל bit.ly/42-comm-guides והשוואות מחירים - • להשתמש בסלולר כנתב עבור הלפטופ -ללפטופ יש גם אפשרות להתחבר לאינטרנט דרך רשת הסלולר .אם לא מותקן בתוכו מודם סלולרי ואם אין כזה חיצוני ,האפשרות הנוספת היא להשתמש בסמארטפון לשם כך )מכונה .(Tetheringויקיפדיה en.wikipedia.org/wiki/Tethering מרחיבה - - 1142.43כך כדאי להיערך להלן שורת צעדים המומלצים להגברת החיסכון: .1כמה מוציאים היום? -כדי להחליט ,האם וכמה זמן להשקיע בנושא ,כדאי להתחיל בבדיקת ההוצאה בתחום זה, בשנה האחרונה. .2הגדרת הצרכים העיקריים -מבחינת שיחות ,גלישות, מסרונים ווידאו ,יש להגדיר לכל מקרה את הצרכים ומאפייני השימוש )התקופה ,היעד וכדומה( ולפי זה לבחור פתרון. .3בחירת החלופות האופטימליות -על סמך התחקיר וההפניות השונות בו ,יש לבחור את החלופות האופטימליות למקרים השונים .יש לשים לב שיכולות להיות חלופות שזולות לאירופה ויקרות לארה"ב או להיפך. .4קבלת המלצות שונות ,לפי משך הנסיעה -בגלל מורכבות הנושא ,כדאי להגדיר מספר המלצות כלליות כברירת מחדל והמלצות נפרדות למקרה שמדובר בנסיעות ארוכות ,שכן אז כדאי להשקיע יותר בבדיקת החלופות השונות. .5קביעת מדיניות -יש להגדיר את המדיניות והחלופות שישמשו לברירת מחדל לצרכי התקשורת השונים ולאחר מכן, להפיץ ולהסביר מסמך זה לעובדים ,שרובם לא מודעים להיקף העלויות הגבוהות ולאפשרויות החסכון השונות. .6עדכון נוסעים בתדירות גבוהה -אם יש עובדים שנוסעים באופן קבוע לחו"ל ,כדאי לבחון עבורם פתרון ייעודי שתפור לעבודתם. .7אכיפת מדיניות -שליטה בעלויות ואבטחת מידע, באמצעות שליטה בהתקני המחשוב הנייד מרחוק באמצעות מערכת ,MDMיכולה לשמש גם לאבטחת מידע לגולשים ברשת .WiFiבנוסף ,כדאי לשקול שימוש באפליקציות ייעודיות, המנטרות את מידת ניצול חבילת הגלישה. .8מינוי אחראי לתחום -לאור ההיקף הכספי שבו מדובר והשינויים התכופים ,כדאי למנות ולהכשיר אדם שייתמחה בנושא ,ויהפוך ליועץ לכלל אנשי הארגון בתחום זה. .9לעדכן את מסמך ההנחיות פעם בשנה -לפי השינויים בשוק וקבלת הצעות חסכוניות יותר ,מספקים שונים. © כל הזכויות שמורות לקומרקטינג בע"מ - www.pCon.co.il -טל' 03-9667939 תחקיר -11 - 1142 pCon להעמיק בנושאי מפתח - 1142.51היבטי אבטחה חשובים אלו שורה של היבטים חשובים ,באבטחת התקשורת בחו"ל: • חשיפה לגניבות -עובדים בנסיעות בחו"ל ,חשופים יותר למקומות בהם פועלים כייסים וגנבים וגונבים סמארטפונים, לפטופים וטבלטים ,כמו נמלי תעופה .רצוי לעורר מודעות חוזרת לעובדה זאת. • החדרת סוס טרויאני לארגון -ישנה פעילות קבועה של תוקפים ,להחדרת רוגלות ונוזקות שיכולות לפגוע בארגונים. עובדים חשופים לכך במיוחד בחו"ל וחשוב להיות ערים לכך. • פתרונות לא מאובטחים -התקשורת מחו"ל נעשית לעתים קרובות בפתרונות זמניים שלא טורחים יותר מדי סביב אבטחתם .יש להיזהר מכך ,גם אם מדובר בנסיעה חד-פעמית. • תקשורת באמצעות רשתות - WiFiהתקשורת נעשית לעתים דרך רשתות WiFiאקראיות ,שבטיחותן מוטלת בספק, אך הן זמינות ולעתים ללא עלות ,כך שעובדים נוטים להשתמש בהן ולא לחפש פתרונות בטוחים יותר. • המחשוב מגדיל את סיכוני האבטחה -תקשורת ממוחשבת לסוגיה ,מרחיבה מאוד את אפשרויות החסכון ,אבל מצד שני ,המחשוב גם מגדיל את סיכוני האבטחה. - 1142.52עוד על גלישה בחו"ל אלו הם עוד היבטים חשובים והשלכות של הגלישה בחו"ל: • עלות הגלישה בחו"ל גבוהה ביותר -גלישה מהסמארטפון הופכת לנפוצה יותר ויותר ועלותה מאד יקרה ,במיוחד אם לא בודקים ונערכים בארץ ,ואם מבצעים 'נדידה' לרשתות סלולר בחו"ל ,מבלי להיות מודע לכך כלל. • חסימת שירותי נדידה למפעיל זר בחו"ל -לקוח שלא חסם את שירותי הנדידה למפעיל זר לגלישה בחו"ל עבור מכשיר מיני אייפד )רכש חבילת גלישה בהיקף 1ג'יגה מאורנג'( חויב בסכום של 6,500ש"ח על ידי המפעיל הזר ,למרות שהנדידה בוצעה ללא ידיעתו כששהה 4ימים בלבד בחו"ל .גלובס מרחיב - bit.ly/52-block-roaming • מתן עדיפות אוטומטית לרשתות - WiFiרשתות ציבוריות שהן בחינם או בתשלום נמוך ,וזמינות במקומות רבים ועדיפות על פני השימוש ברשתות הסלולר שעלות השימוש בהן לכל הצרכים )שיחות ,מסרונים וגלישה( יקרה ביותר .מצד שני, כמוזכר למעלה ,הן מסוכנות יותר. • רשת - iPassרשת WiFiמסחרית בינלאומית ,שמציעה גלישה בחו"ל ,במקומות מרכזיים כמו קניונים ,מסעדות ושדות תעופה ,במגוון נקודות ברחבי העולם ובעלות זולה יחסית, לגלישה באמצעות מפעילים סלולריים ישראליים )גם עם חבילות www.ipass.com גלישה( - • לדבר בחינם או בתשלום נמוך -אפליקציית סקייפ מאפשרת לנהל שיחות בקול )בדומה לטלפון( או בוידאו בחינם, לקבל מסרים בכתב במידה ולא נמצאים אונליין ,שיחות לסמארטפונים וטלפונים נייחים בחו"ל בעלות נמוכה )אפשרות נוחה לתקשורת בין עובדים ישראליים בחו"ל( .ניתן להשתמש בסקייפ גם באמצעות רשתות WiFiהפרוסות במקומות רבים ברחבי העולם .במקביל ,תעריפי השימוש בסקייפ ,גם כשאין ,WiFiנמוכים יחסית. • גלישה בפס רחב -עלות הגלישה בחו"ל יקרה ,גם למי שמסדיר חבילת גלישה בארץ .לעתים נדרש לצרכי עבודה פס רחב ,בין אם לשיחות בוידאו או הורדת מסמכים כבדים .חבילות גלישה בחו"ל עם השכרת מודמים סלולריים בהתאמה למדינת היעד ,יכולים לענות לצרכים אלו. -12 - 19אוגוסט 2013 - 1142.53האתגרים שמקשים לחסוך בין האתגרים לחיסכון ,בולטים: • ריבוי אפשרויות התקשורת -ריבוי אפשרויות התקשורת מסבך את הבחירה וההחלטה ,איזו היא האפשרות המתאימה ביותר לצרכי העובדים בחו"ל. • אין פתרון אחד -שמתאים לכל העובדים הנוסעים לחו"ל ועונה לכל הצרכים .יש לאפיין קשת פתרונות ולבדוק לגופו של עניין ,במקרה של שימוש נרחב. • שינויים מהירים -הפתרונות מתעדכנים כל הזמן וקשה לעקוב אחר השינויים הרבים בשוק ,בין אם אלו ההצעות של מפעילי הסלולר השונים ,מפעילי סלולר חדשים ספקי כרטיסי .SIM • יותר חסכון -פחות ביטחון -לעתים" ,משלמים" על אמצעי חיסכון דוגמת רשתות פתוחות חינמיות ,בסיכון אבטחה מוגבר. • מדיניות לא ברורה -כשתחום זה אינו בחשיבות גבוהה בארגון ואין מדיניות ברורה בנושא ,כל עובד עושה 'כטוב בעיניו', דבר המוביל לעלויות גבוהות ומיותרות. • אין אחראי שמומחה לתחום -למרות העלויות הגבוהות של תקשורת בחו"ל ,לרוב האחראי לתחום זה הוא עובד זוטר, שאינו מבין בהתפתחויות בתחום זה ואינו יכול לעזור בכך' .רק לאחר שהנזק כבר נעשה' והחשבון מגיע לארגון או לעובד ,הוא צריך להתמודד עם התוצאות. • נסיעות קצרות לחו"ל -של עובדים מעטים ,כשהארגון לעתים לא מעוניין להשקיע יותר מדי בבדיקת האופציות. - 1142.54קישורים שימושיים נוספים מעבר לשורת הקישורים שפרטנו בתחקיר ,עוד קישורים להרחבה ,על נושא החיסכון בתקשורת בחו"ל: • בחירת חבילה -גלובס מביא בכתבה הבאה ,מדריך רחב לבחירת חבילת שיחות בסלולר מחו"ל - bit.ly/1142-54-choose • מהי האפשרות המתאימה לארגון -המגוון העצום של אפשרויות לחיסכון בתקשורת בחו"ל מבלבל .האתר תקשורת סלולרית בחו"ל עוזר לך לארגן את האפשרויות בצורה מסודרת, על מנת לסייע לך לקבל החלטה מושכלת callme.lib.org.il - • אתר כמהזה -מקור שימושי להשוואות מחירים .ראה למשל בקישור הבא ,תעריפי החברות השונות לשיחות לחו"ל - bit.ly/31-kamaze-tariff • חיסכון בעלויות טלפון סלולרי בחו"ל -מאמר באתר ,Pay4Lessהמביא טיפים לחיסכון בתקשורת בחו"ל ,כולל גלישה סלולרית ,שיחות ואיך מתחילים לדבר בחו"ל עם הסלולרי www.p4l.co.il/ArticlePage.aspx?id=81 • מנקודת מבטו של יועץ -אתר ciozoneמביא ראיון עם ,Peter Walshמומחה בנושא חסכון בתקשורת בארגונים, שפתח חברה שעוסקת בייעוץ לנושא זה - bit.ly/1142-54-Walsh • למשתמשי אייפון -טיפים לחסכון בתקשורת בחו"ל, אתר מספק אייפון, משתמשי עבור ספציפית bit.ly/1142-54-save - pcadvisor.co.uk • חסימת נדידה סלולרית -על מנת להשתמש בסמארטפון לכל צורך )מסרונים ,שיחות וגלישה( ,מבלי להתרושש ,יש לבצע חסימת נדידה סלולרית ,שמתבצעת באופן אוטומטי בנחיתה ביעד זר .סרטון זה ביוטיוב מדגים כיצד לבצע את החסימה - bit.ly/54-block-roaming • כרטיס SIMבינלאומי -גלובוס נט תקשורת מציעה כרטיס סים עם מספר עולמי ,ללא תשלום חודשי ,המוזיל את עלויות השיחות והגלישה בחו"ל ,בנוסף לשליטה בהוצאות - www.rakhayom.biz/320 • אל תוותרו על הצעות מהחברות הוותיקות -למרות השינויים המשמעותיים בשוק הסלולר בישראל בשנים האחרונות ,בדיקה של מגזין כלכליסט מעלה ,שהמפעילים הסלולריים הותיקים מציעים הצעות לתקשורת בחו"ל משתלמות bit.ly/54-savings-abroad יותר מהמפעילים החדשים - © כל הזכויות שמורות לקומרקטינג בע"מ - www.pCon.co.il -טל' 03-9667939
© Copyright 2024