‫שאלות נפוצות‪ -‬מועדון ‪TAU‬‬ ‫‪‬‬ ‫הצגת הכרטיס‬ ‫שאלה‪ :‬למה אני צריך עוד כרטיס אשראי?‬ ‫תשובה‪ :‬אם הנך סטודנט‪/‬ית‪ ,‬בוגר‪/‬ת תואר‪ ,‬סגל אקדמאי‪ ,‬סגל מנהלי‪ ,‬בן‪/‬ת‪-‬זוג או גמלאי‪/‬ת‪ ,‬יש בידך‬ ‫זכאות להצטרף למועדון כרטיסי אשראי ‪ .TAU‬כרטיס המסמל את השתייכותך לקהילת אוניברסיטת‬ ‫ת"א‪ ,‬קהילה בעלת כוח כלכלי וצרכני רב עוצמה! הודות לכוח זה למועדון יש יכולת למנף תחרות‬ ‫במגזר העסקי לטובתנו‪ .‬כעמית במועדון הנך יכול‪/‬ה ליהנות ממאות הטבות שיהפכו את החיים‬ ‫לזולים‪ ,‬יעילים ואטרקטיביים הרבה יותר‪ ,‬בקמפוס ומחוצה לו‪ .‬מעבר לזאת‪ ,‬זהו כרטיס ששווה‬ ‫להחזיק בו מכיוון שאינו עולה דבר‪ -‬לא משלמים דמי כרטיס לעולם! כרטיס אשראי ‪ TAU‬הוא כרטיס‬ ‫בינלאומי חוץ‪-‬בנקאי מסוג ויזה‪ ,‬ועבור הסטודנטים שבנינו‪ ,‬הוא גם כרטיס הסטודנט החדש שלכם‪.‬‬ ‫תתחדשו!‬ ‫‪‬‬ ‫זכאות למועדון‬ ‫שאלה‪ :‬מי זכאי להצטרף מועדון ‪?TAU‬‬ ‫תשובה‪ - :‬סטודנטים מן המניין ששילמו דמי רווחה (*למידע על דמי רווחה דלג לשאלה המתאימה)‬ ‫ בוגרים זכאים לתואר‬‫ עובדים‬‫ סגל אקדמי‬‫ סגל זוטר (*יכנס לפועל בתחילת שנת לימודים תשע"ה)‬‫ בני זוג של סגל ועובדים‬‫ גמלאים‬‫ חברות בת של אוניברסיטת ת"א ואגודת הסטודנטים‬‫שאלה‪ :‬האם אני חייב להיות בעל חשבון בבנק לאומי כדי להנפיק את הכרטיס?‬ ‫תשובה‪ :‬ממש לא‪ .‬מועדון ‪ TAU‬הוא כרטיס אשראי חוץ בנקאי וחברי כל הבנקים הישראלים יכולים‬ ‫להצטרף‪.‬‬ ‫‪ ‬הרשמה למועדון‬ ‫שאלה‪ :‬איך נרשמים למועדון ‪?TAU‬‬ ‫תשובה‪ :‬ניתן להירשם לכרטיס אשראי בטופס אינטרנטי או טופס ידני‪ .‬טופס אינטרנטי ניתן למלא‬ ‫באתר אגודת הסטודנטים בלינק‪( .https://lc-hatavot.co.il/tau/login.aspx :‬נא לשים לב כי אין‬ ‫עדיין אפשרות לבני‪-‬זוג להירשם דרך האתר)‪ .‬טופס ידני ניתן למלא במרכזי השירות של אגודת‬ ‫הסטודנטים‪ ,‬בבניינים מיטשל וגילמן (שימו לב כי בתקופת הקיץ לא יינתן שירות במרכז בגילמן)‪ .‬לשם‬ ‫הרישום יש להצטייד ב‪:‬‬ ‫א‪ .‬בהתאם לאוכלוסייה הרלוונטית‪ -‬כרטיס סטודנט‪/‬סגל‪/‬עובד‪/‬מסמך זכאות לתואר‪ /‬נספח נישואין‪.‬‬ ‫ב‪ .‬רישיון‪ /‬דרכון‪ /‬תעודת זהות העדכנית ביותר‪.‬‬ ‫ג‪ .‬מספר כרטיס אשראי וחשבון קיימים‪ ,‬עמית שאין ברשותו כרטיס אשראי‪ ,‬או כרטיסו מסוג ‪debit‬‬ ‫אינו יכול להירשם למועדון (לקבלת הסבר לדרישה זו נא דלג לשאלה המתאימה)‪.‬‬ ‫‪ ‬מילוי פרטים בטופס הרשמה‬ ‫שאלה‪ :‬למה אני חייב למסור את פרטי האשראי שלי כשאני נרשם?‬ ‫תשובה‪ :‬מסירת פרטי כרטיס אשראי שכבר ברשותכם נועד כדי להוות אסמכתא לכך שגורם בנקאי‬ ‫אחר בעבר נתן לך כבר אפשרות להנפיק כרטיס אשראי‪ .‬כרטיס ‪ TAU‬הוא כרטיס אשראי חוץ בנקאי‪,‬‬ ‫לפיכך ללאומי קארד אין גישה לחשבון שלכם ולהתנהלות שלכם בו‪ .‬כך חברת האשראי מבינה שניתן‬ ‫לבטוח בכם ולהנפיק לכם כרטיס עם מסגרת אשראי‪ .‬חשוב לציין כי אנו נוהגים בנהלי אבטחה‬ ‫מתקדמים ביותר כך שכל הטפסים מועברים באותו היום למשרדי וכספות לאומי קארד ונשמרים‬ ‫נעולים וחסומים תמיד‪ .‬כמו כן‪ ,‬כל עובד שעוסק בנושא עובר בדיקת מהימנות מקיפה‪.‬‬ ‫‪ ‬פרטים חסרים בטופס ההרשמה‬ ‫שאלה‪ :‬לא מילאתי את כל הפרטים בטופס ההרשמה‪ ,‬האם לא ינפיקו לי כרטיס אשראי?‬ ‫תשובה‪ :‬מילוי הפרטים באופן מלא‪ ,‬יזרזו את תהליך הנפקת כרטיס האשראי‪ .‬חשוב לציין‪ ,‬כי מאחר‬ ‫ומדובר בכרטיס אשראי חוץ‪-‬בנקאי‪ ,‬חברת האשראי לאומי קארד‪ ,‬מתבססת בין היתר‪ ,‬על ההצהרות‬ ‫שהנכם ממלאים בטופס‪ .‬במקרה של אי‪-‬מילוי פרטים חיוניים בטופס ההרשמה‪ ,‬לאומי קארד ישלימו‬ ‫איתך המידע טלפונית‪ .‬יש לקחת בחשבון שמשלוח הכרטיס עלול להתעכב במידה ואינך זמין‪/‬ה‬ ‫טלפונית להשלמת פרטים‪.‬‬ ‫‪ ‬דמי רווחה‬ ‫שאלה‪ :‬לא הסכימו להנפיק לי כרטיס מכיוון שלא שילמתי דמי רווחה‪ .‬מה זה אומר?‬ ‫תשובה‪ :‬הזכאים להיות חברים במועדון ‪ TAU‬הם משלמי דמי רווחה בלבד‪ .‬במידה ותחליט בהמשך‬ ‫לשלם את דמי הרווחה וליהנות ממגוון ההטבות שהאגודה מספקת‪ ,‬ביניהן מועדון ‪ TAU‬המקנה‬ ‫מבחר הטבות עצום‪ ,‬נשמח להנפיק לך כרטיס מועדון בכל מרכזי השירות של אגודת הסטודנטים‪.‬‬ ‫‪ ‬אופן קבלת הכרטיס‬ ‫שאלה‪ :‬נרשמתי לכרטיס המועדון‪ ,‬כיצד אקבל אותו בפועל?‬ ‫תשובה‪ :‬לאחר כ‪ 3-4-‬השבועות מיום הרשמתך למועדון ‪ ,TAU‬תקבל הביתה מעטפה המכילה את‬ ‫כרטיס האשראי שלך‪ ,‬מדבקת תשלום (‪ )PayPass‬ומדבקת תוקף לימודים לשנה הנוכחית‪ .‬כרטיס‬ ‫האשראי ומדבקת התשלום מגיעים במצב "חסום" ועל מנת להשתמש בהם עליך לבצע הפעלה‪ .‬כל‬ ‫ההוראות לביצוע ההפעלה נמצאות במעטפה שאותה קיבלת יחד עם הכרטיס‪ .‬במקרה בו קיבלת את‬ ‫כרטיס האשראי באמצעות שליח‪ ,‬תתבצע הפעלה אוטומטית שלו לאחר ‪ 5‬ימי עסקים‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫כרטיס שלא הגיע‬ ‫שאלה‪ :‬מילאתי טופס בקשה לכרטיס ‪ TAU‬וחלפו כבר למעלה מ‪ 4-‬שבועות‪ .‬טרם קיבלתי כרטיס‬ ‫אשראי‪ .‬למה?‬ ‫תשובה‪ :‬זמן ההנפקה הממוצע של כרטיס המועדון עומד על כ‪ 3-4-‬שבועות‪ .‬במידה ונרשמת לכרטיס‬ ‫ועברו יותר מ‪ 4-‬שבועות מתאריך ההרשמה‪ ,‬יש ליצור קשר עם חברת לאומי קארד בהקדם בטלפון‬ ‫‪ 33-2287766‬בימים א'‪-‬ה' ‪ 7:33-20:33‬יום ו' ‪.7:33-23:33‬‬ ‫המקרים הנפוצים בגלל יש עיכוב בשליחת הכרטיס הם‪ :‬אי מילוי פרטים חיוניים בטופס‪ ,‬אי זמינות‬ ‫הלקוח לנציגי לאומי קארד או לחברת שליחויות של לאומי קארד (פדאקס) לא מצליחים ליצור עמך‬ ‫קשר‪ ,‬טלפון או כתובת שגויים ועוד‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫מדבקת התוקף‬ ‫שאלה‪ :‬קיבלתי את כרטיס האשרא י‪ ,‬אך לא קיבלתי את מדבקת התוקף של שנת הלימודים הנוכחית‪.‬‬ ‫מה עליי לעשות?‬ ‫תשובה‪ :‬עליך לגשת לבניין מיטשל‪ ,‬קומה ‪ ,6‬חדר ‪ .666‬שם תקבל את מדבקת התוקף הרלוונטית‬ ‫ותוכל להדביק אותה על הצד האחורי של הכרטיס‪ ,‬ליד התמונה‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫הטבת הצטרפות‬ ‫שאלה‪ :‬מה ההטבה?‬ ‫תשובה‪ :‬עמיתי המועדון זכאים למיני טאבלט מבית היוצר ‪ )SL-728NC( Silver Line‬במחיר מוזל‬ ‫מזו המוצעת בשוק כיום‪ ,‬רק ב‪ 653-‬ש"ח‪ .‬סטודנטים‪ ,‬סגל ועובדים זכאים להטבה נוספת‪ ,‬בין‬ ‫הגדולות שניתנו אי פעם למצטרפים לכרטיס אשראי! רוכשים את המיני טאבלט ב‪ 23-‬תשלומים שווים‬ ‫(‪ )23X65‬ומקבלים הטבת זיכוי‪ .‬סטודנטים שעשו שימוש חודשי בכרטיס ב‪ 2,333-‬ש"ח ומעלה וסגל‬ ‫ועובדים שעשו שימוש חודשי ב‪ 2,533‬ש"ח ומעלה זכאים להחזר של ‪ ₪ 65‬כל חודש במהלך עשרה‬ ‫חודשים‪ ,‬לא כולל משיכת מזומנים‪ ,‬מוצרי אשראי והלוואות‪ .‬אם סכום העסקאות לא יגיע בסוף בחודש‬ ‫ליעד‪ ,‬תחויבו בסכום של ‪ 65‬ש"ח רק עבורו אותו החודש‪ .‬הטבת הזיכוי מוענקת רק עבור רכישת‬ ‫המיני טאבלט הראשון‪ ,‬אולם אין הגבלה על כמות רכישת הטאבלטים במחיר מוזל‪.‬‬ ‫שאלה‪ :‬מתי אני רואה את הזיכוי?‬ ‫תשובה‪ :‬הזכאות להחזר כספי תיבחן במועד החיוב החודשי לאחר החודש הרלוונטי והזיכוי יתבצע‬ ‫בפועל חודש לאחר מכן‪ .‬לדוגמא‪ ,‬אם בין יום חיוב הכרטיס במאי (לא כולל)‪ ,‬לבין יום חיוב הכרטיס‬ ‫ביוני (כולל)‪ ,‬ייקלטו בלאומי קארד רכישות חדשות שבוצעו בכרטיס בסכום של ‪ 6,333‬ש"ח‪ ,‬תיבחן‬ ‫זכאותך בסמוך לסוף חודש יוני והזיכוי יתבצע במועד החיוב במהלך חודש יולי בסכום של ‪ 65‬ש"ח‪.‬‬ ‫שאלה‪ :‬איפה רוכשים את המיני טאבלט?‬ ‫תשובה‪ :‬את המיני טאבלט ניתן לרכוש בעזרת כרטיס אשראי ‪ TAU‬במרכזי השירות של אגודת‬ ‫הסטודנטים‪ ,‬בבניין מיטשל בלבד‪ ,‬עד ‪ 253‬יום ממועד הנפקת הכרטיס או עד גמר המלאי‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫סיום תואר‬ ‫שאלה‪ :‬מה קורה כשאני מסיים ללמוד באוניברסיטה?‬ ‫תשובה‪ :‬מטרת הכרטיס היא בין היתר גם לבנות קהילה של בוגרים‪ .‬ולכן‪ ,‬ברגע שאתם מסיימים את‬ ‫לימודכם בקמפוס‪ ,‬הכרטיס נשאר שלכם ואתם ממשיכים ליהנות מכל ההטבות ולא משלמים עמלת‬ ‫כרטיס‪ .‬בתור בוגר האוניברסיטה‪ ,‬נפתחות בפניך הטבות נוספות ומשמעותיות יותר שסטודנטים אינם‬ ‫זכאים להם‪ ,‬ביניהם הטבות בחיובים בחו"ל‪ ,‬הנחת בעמלת המרה‪ ,‬כניסה רב‪-‬פעמית לטרקלין דן‬ ‫בנתב"ג‪ ,‬אפשרות צבירת נקודות למועדוני תעופה ועוד‪...‬‬ ‫שאלה‪ :‬האם בסוף תקופת הלימודים שלי אני צריך ליצור קשר עם מועדון ‪ TAU‬כדי לעבור לסטטוס‬ ‫"בוגר"?‬ ‫תשובה‪ :‬כן‪ .‬ברגע בו סיימת את חובותיך לתואר‪ ,‬יש לשלוח ללאומי קארד מסמך זכאות לתואר וכך‬ ‫תעבור לסטטוס בוגר‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫אחריות הכרטיס‬ ‫שאלה‪ :‬של מי הכרטיס?‬ ‫תשובה‪ :‬הנפקת מועדון ‪ TAU‬זוהי יוזמה משותפת של אגודת הסטודנטים יחד עם הנהלת‬ ‫האוניברסיטה‪ .‬המועדון מנוהל באמצעות מנהלת משותפת בה חברים נציגי אגודת הסטודנטים‬ ‫וגורמים מהנהלת האוניברסיטה ‪,‬אשר תשקיע כספים‪ ,‬תקבע ותעצב את ההטבות שיינתנו במסגרת‬ ‫המועדון‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫הטבות מועדון ‪TAU‬‬ ‫שאלה‪ :‬איזה הטבות מועדון ‪ TAU‬נותן לי?‬ ‫תשובה‪ :‬מועדון ‪ TAU‬של אוניברסיטת תל אביב‪ ,‬כבר זוכה להטבות רבות ומשמעותיות בהתאמה‬ ‫לדרישות ארגוני העובדים והסגלים‪ .‬שלושה מסגרות עיקריות יוצקות את עיקר תוכן ההטבות של‬ ‫כרטיס ‪ :TAU‬הטבות מבית העסק של לאומי קארד‪ ,‬הטבות מועדון מולטי עזריאלי והטבות שאגודת‬ ‫הסטודנטים פועלת להשיג עבורכם‪ ,‬בקרב בתי העסק ברחבי הקמפוס ובמגוון בתי עסק ברחבי תל‪-‬‬ ‫אביב (כולל מסעדות‪ ,‬פאבים‪ ,‬רשתות אופנה‪ ,‬חשמל ועוד)‪ .‬אנחנו בעיצומו של התהליך ומדי יום‬ ‫מצטרפים עוד ועוד עסקים למסגרת ההטבות שאנו מעניקים לעמיתי המועדון‪ .‬ככל שנקים מועדון גדול‬ ‫ובעל כח רב יותר‪ ,‬כך כמות ההנחות ובתי העסק שייקחו חלק תלך ותגדל‪.‬‬ ‫שאלה‪ :‬איך נתעדכן בהטבות המגיעות לבעלי הכרטיס?‬ ‫תשובה‪ :‬אנו נפרסם באופן מתמיד את מגוון העסקים בהם חברי מועדון ‪ TAU‬יכולים ליהנות‬ ‫מהטבות‪ .‬תתעדכנו במדיות השונות שלנו‪ :‬אתר אגודת הסטודנטים‪ ,‬פייסבוק וניוזלטר שבועי‪.‬‬ ‫בתחילת שנת לימודים תשע"ה יושק אתר ייעודי שירכז את כל הטבות המועדון‪.‬‬ ‫שאלה‪ :‬לא קיבלתי פינוקים ‪ .212‬למה?‬ ‫תשובה‪ :‬ככל הנראה הסיבה לכך נעוצה בכך שבחרת במסלול ריבית מולטימטיבית במקום במסלול‬ ‫ההטבות בטופס בקשה לכרטיס ‪ .TAU‬ניתן לפנות ללאומי קארד ולשנות מסלול בטלפון ‪-33‬‬ ‫‪ 2287777‬בשעות הפעילות‪ ,‬אולם יש לשים לב כי הזכאות לפינוקים החודשי מחושב בראשון לכל‬ ‫חודש‪ .‬לכן אם למשל שינית מסלול ב‪ 3-‬לחודש‪ ,‬יש לחכות את תחילת חודש הבא כדי לקבל את‬ ‫הטבת הפינוקים‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫אבטחת מידע‬ ‫שאלה‪ :‬האם זה בעייתי שהכרטיס סטודנט ואשראי נמצאים בכרטיס אחד‪ ,‬מבחינת אבטחה?‬ ‫(מבחנים‪ /‬ספרייה)‬ ‫תשובה‪ :‬כבר היום‪ ,‬הזדהות במעמד בחינה לדוגמה‪ ,‬יכולה להתבצע גם בעזרת כל תעודה מזהה‬ ‫רשמית אחרת (ת‪.‬ז‪ ,‬רישיון נהיגה וכו'‪ )...‬כמו כן‪ ,‬אנו עובדים על נהלים חדשים לפי תקנוני אשראי‬ ‫לאבטחת מידע בנוגע להזדהות‪ ,‬על מנת לשמור בצורה מרבית על כל הפרטים שלכם‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫כניסה לספריות האוניברסיטה‬ ‫שאלה‪ :‬האם ניתן להזדהות בספרייה בעזרת כרטיס ‪?TAU‬‬ ‫תשובה‪ :‬כרטיס ‪ TAU‬מחליף את כרטיס הסטודנט‪ ,‬לכן סטודנטים רשאים להזדהות בעזרתו ספריות‪.‬‬ ‫לעומת זאת‪ ,‬כרטיס ‪ TAU‬אינו מחליף תעודת עובד או סגל‪ ,‬כך שהוא אינו משמש בתור כרטיס זיהוי‬ ‫עבורם‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫השאלת ספרים‬ ‫שאלה‪ :‬האם ניתן להשאיל בספרים בעזרת כרטיס ‪?TAU‬‬ ‫תשובה‪ :‬לעת עתה לא ניתן להשאיל ספרים מהספריות ברחבי הקמפוס בעזרת הכרטיס‪ ,‬אולם אנחנו‬ ‫עובדים על נהלים חדשים שיאפשרו זאת בעתיד‪ .‬האמצעים להשאלת ספרים כרגע הם‪:‬‬ ‫ במידה והנך מחזיק בידך תעודת סטודנט‪/‬סגל‪/‬עובד ישנה‪ ,‬יש להגיע לספריות עם תעודה זו‪.‬‬‫התעודה הישנה משמשת כעת כאמצעי זיהוי בספריות‪ ,‬וכן גם כאמצעי להשאלת הספרים‪.‬‬ ‫ במידה והנך סטודנט בשנת לימודיך הראשונה‪ ,‬ובחרת ליהנות מתעודת סטודנט משולבת עם‬‫כרטיס מועדון ‪ ,TAU‬יש להגיע לספריות גם עם כרטיס "אוניברסיתג"‪ ,‬אותו תקבל‪/‬י‬ ‫מהאוניברסיטה לפני תחילת שנת הלימודים הקרובה‪ .‬כרטיס זה יכיל ברקוד להשאלת ספרים‪.‬‬ ‫ במידה והנך סטודנט בעל כרטיס ‪ TAU‬ולא קיימת ברשותך תעודת סטודנט הישנה‪ -‬יש לפנות‬‫לאגודת הסטודנטים בבניין מיטשל‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫הרשאת חיוב חשבון לבנק‬ ‫שאלה‪ :‬קיבלתי מכתב שאומר שאין לי הרשאה מהבנק‪ ,‬מה אני עושה?‬ ‫תשובה‪ :‬במידה ולאומי קארד שלחו לך מכתב ובו טופס ההרשאה‪ ,‬ניתן להחתים ישירות את הבנק‬ ‫שלך ולהגיש ללאומי קארד או להגיש אותו‪ -‬ללא חתימת הבנק‪ ,‬לאגודת הסטודנטים בבניין מיטשל‬ ‫ואנחנו נדאג לעשות זאת במקומך‪ .‬במידה ואינך בטוח לגבי אופן מילוי הטופס‪ ,‬אנו ממליצים להגיע‬ ‫עם הטופס למרכז השירות של האגודה ולהיעזר בנו על מנת למלאו כראוי ולהימנע ממצב שהטופס‬ ‫"ייפסל" על ידי לאומי קארד‪ .‬מכתב חוסר הרשאה מהבנק אינו מדד למצב חשבונך אלא נובע מהיעדר‬ ‫תגובה אוטומטית של הבנק שלך לבקשת לאומי קארד לחיוב החשבון‪ .‬לרוב‪ ,‬ניתן להשתמש בכרטיס‬ ‫‪ TAU‬במקביל לתהליך השגת בהרשאה‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫מסגרת אשראי‬ ‫שאלה‪ :‬איך אני יכול לדעת מה המסגרת אשראי שנקבעה לי בכרטיס?‬ ‫תשובה‪ :‬הדרך המהירה ביותר לבירור מסגרת האשראי בכרטיסך היא להיכנס לאתר לאומי קארד‬ ‫בכתובת ‪ www.leumi-card.co.il‬ולהיכנס לאזור האישי (תהליך ההרשמה לאתר הוא חד פעמי‪,‬‬ ‫פשוט ומהיר)‪ .‬בנוסף‪ ,‬ניתן ליצור קשר עם חברת לאומי קארד בטלפון ‪.33-2287777‬‬ ‫שאלה‪ :‬מסגרת האשראי שנקבעה לי נמוכה משציפיתי‪ .‬מה ניתן לעשות על מנת להרחיבה?‬ ‫תשובה‪ :‬על מנת לבדוק את האפשרות להגדיל את מסגרת האשראי יש לפתוח בקשה בחברת לאומי‬ ‫קארד בטלפון ‪ .33-2287766‬רצוי לקחת בחשבון שברוב המקרים נדרש להביא מהבנק פירוט עו"ש‬ ‫של שלושת החודשים האחרונים‪ ,‬לכן עדיף להכין אישורים אלה מראש כדי לחסוך בזמן‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫פירוט עסקאות‬ ‫שאלה ‪ :‬כשאני נכנס לאתר הבנק שלי‪ ,‬אני לא יכול לראות את פירוט העסקאות שעשיתי החודש‬ ‫בכרטיס‪ .‬איך אני יכול לעקוב אחרי ההוצאות שלי?‬ ‫תשובה‪ :‬הדרך המהירה ביותר למעקב אחר העסקאות בכרטיסך היא להיכנס לאתר לאומי קארד‬ ‫בכתובת ‪ www.leumi-card.co.il‬ולהיכנס לאזור האישי (תהליך ההרשמה לאתר הוא חד פעמי‪,‬‬ ‫פשוט ומהיר)‪ .‬בנוסף‪ ,‬ניתן ליצור קשר עם חברת לאומי קארד בטלפון ‪ 33-2287777‬בשעות‬ ‫הפעילות‪.‬‬