SISTEMI VODENJA IN POSLOVNA ODLIČNOST Razvojna pot podjetja TPV d.d. Vladimir Gregor Bahč Predsednik uprave TPV d.d. Anton Petrič Direktor sektorja Sistemi vodenja Novo mesto, 14.2.2012 Slovensko podjetje, ki deluje globalno … Ciljno usmerjeni … Ciljno usmerjeni … Odgovornost za trajnostno prihodnost … Poslanstvo Učinkovit in cenjen partner v industriji vozil. Vizija Prisotni v vsakem avtomobilu. Tradicija razvoja sistemov vodenja 2011: PRSPO (EFQM) 2008: OHSAS 18001 2003: ISO TS 16949 2000: ISO 14001 1997: EAQF 1993: ISO 9001 Vrednote TPV • S kakovostjo, učinkovitostjo in partnerskim odnosom SKRBIMO za zadovoljstvo kupcev • • • Konkurenčna prednost smo AMBICIOZNI in PRIPADNI zaposleni Skrbimo za INOVATIVNOST in stalni napredek Delamo IZVIRNO, PROAKTIVNO in FLEKSIBILNO • SPOŠTUJEMO kulturo ljudi in okolje, v katerem delamo Strateško upravljanje Strateška delavnica 2011 Strateška delavnica 2012 … 2007: Strateška odločitev o implementaciji načel odličnosti v delovanje podjetja TPV d.d. – vzpostavitev internega projekta Strategija Implementiran sistem vodenja 2008: 1. samoocena 2009: 2. samoocena Želja po odličnosti Strateška konferenca Implementacija načel odličnosti 2010: 1. vloga PRSPO 2011: 2. vloga PRSPO Od procesnega k modelu odličnosti + … ? Sprememba zornega kota … VHODI (kaj, kdo?) PROCES IZHODI (kaj, komu?) Opis Ocenjevanje in izboljševanje PRISTOP Dokazi, ki so na voljo Doseženi rezultati Povezave na ostale pristope RADAR logika Dobro zasnovani Merodajnost PRISTOP Merodajnost in uporabnost Vpet v strategijo in povezan z drugimi pristopi Celovitost Razčlenjenost REZULTATI Gibanja UDEJANJENOST in RAZŠIRJENOST Udejanjen Sistematičen Cilji Merjenje Končni rezultati poslovanja Primerjave OCENJEVANJE in IZBOLJŠEVANJE Učenje in ustvarjalnost Vzroki Izboljševanje in inoviranje Nenehno izboljševanje Plan napredka 2009 • Rezultati samoocene po EFQM 2008 • Sistem notranjih presoj, vodstveni pregled, analize in ostali ukrepi Plan napredka 2010 • Rezultati samoocene po EFQM 2009 • Sistem notranjih presoj, vodstveni pregled, analize in ostali ukrepi Plan napredka 2011 • Poročilo PRSPO 2010 • Sistem notranjih presoj, vodstveni pregled, analize in ostali ukrepi Plan napredka 2012 • Poročilo PRSPO 2011 • Sistem notranjih presoj, vodstveni pregled, analize in ostali ukrepi Politika TPV d.d. „V TPV smo odločni na poti odličnosti.“ Mobilizacija – zaposleni osrednji dejavnik razvoja RADAR > razmišljanje vzrok-posledica Aktivno upravljanje in komuniciranje Razvoj inovativnega okolja Organizacijsko prilagajanje in informacijska podpora Sodelovanje navznoter in navzven Razvoj kulture odličnosti (2007-2010) Zadovoljstvo 09% Dodatno o sistemih 12% Nagrajevanje 15% Razvoj kariere 15% Notranje komuniciranje in informiranje 17% Organiziranost 12% Poznavanje poslanstva, vizije in ciljev 17% Strokovna usposobljenost in učenje 09% Notranji odnosi 07% Vodenje 10% Pripadnost organizaciji 17% Motivacija in zavzetost 11% Inovativnost in iniciativnost 10% Odnos do kakovosti 08% 00% 10% 20%