PRAVICE PACIENTOV Zakon o pacientovih pravicah določa pravice, ki jih ima pacient kot uporabnik zdravstvenih storitev pri vseh izvajalcih zdravstvenih storitev ter postopke uveljavljanja teh pravic, kadar so kršene. Zakon tudi določa s temi pravicami povezane dolžnosti, ki jih ima pacient. Pravice pacientov, ki jih določa Zakon o pacientovih pravicah, so: · pravica do dostopa do zdravstvene oskrbe in zagotavljanja preventivnih storitev · pravica do enakopravnega dostopa in obravnave pri zdravstveni oskrbi · pravica do proste izbire zdravnika in izvajalca zdravstvenih storitev · pravica do primerne, kakovostne in varne zdravstvene oskrbe · pravica do spoštovanja pacientovega časa · pravica do obveščenosti in sodelovanja · pravica do samostojnega odločanja o zdravljenju · pravica do upoštevanja vnaprej izražene volje · pravica do preprečevanja in lajšanja trpljenja · pravica do drugega mnenja · pravica do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo · pravica do varstva zasebnosti in varstva osebnih podatkov · pravica do obravnave kršitev pacientovih pravic · pravica do brezplačne pomoči pri uresničevanju pacientovih pravic Pacient, ki meni, da je v postopku zdravstvene obravnave prišlo do kršitve pravic, ki jih ima po Zakonu o pacientovih pravicah, ima možnost zahtevati ustrezno obravnavo. Kontaktna oseba v zvezi z vložitvijo zahteve za prvo obravnavo kršitve je EMA MATEVLJIČ MEŠIČEK, dipl.m.s., pomočnik direktorja za področje zdravstvene nege telefon: 051 331 235 e-naslov: [email protected] (od ponedeljka do petka med 7.00 uro in 15.00 uro) Pacient se lahko kadarkoli obrne na enega od zastopnikov pacientovih pravic. Zastopnik pacientovih pravic lahko: · daje pacientu osnovne informacije · nudi strokovno pomoč · daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic s področja zdravstvenega varstva, zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene dejavnosti. Delo svetovanja, pomoči in zastopanja zastopnika pacientovih pravic je brezplačno in zaupno. Najbližji zastopniki pacientovih pravic: KOPER : JOŽICA TROŠT KRUŠEC, mag. prava, prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Koper, Vojkovo nabrežje 4A, 6000 Koper; telefon: 041 667 501 e-naslov: [email protected] uradne ure: sreda od 15:30 do 21:30 petek od 14:30 do 21:30 uradne ure po telefonu: ponedeljek, torek in četrtek od 18:00 do 20:00 telefon za naročanje: 05/ 66 30 809 od ponedeljka do petka od 8:00 do 14:00 NOVA GORICA : MARJAN PETRIČ prostori Zavoda za zdravstveno varstvo Nova Gorica, Vipavska cesta 13, 5000 Nova Gorica telefon: 05/ 333 13 78 051 331 508 e-naslov: [email protected] uradne ure: torek od 9:00 do 15:00 sreda od 10:00 do 16:00