1. No category

QIGbody_Internal.fm Page 53 Tuesday, October 29, 2013 9:17 PM
WD-service og -kundestøtte
Dersom det oppstår problemer, gi oss muligheten til å løse det før du returnerer
NOR
produktet. De fleste tekniske spørsmål kan besvares gjennom kunnskapsbasen vår eller
ved å sende en e-post til vår kundestøtteavdeling på http://support.wd.com. Dersom
løsningen ikke er tilgjengelig eller om du foretrekker det, kan du ta kontakt med WD på et av
telefonnumrene nedenfor som passer best.
Produktet inkluderer 30 dager med gratis telefonstøtte i garantiperioden. Denne 30 dagersperioden begynner den dagen du har din første telefonkontakt med WDs tekniske støtte.
E-poststøtte er gratis i hele garantiperioden og vår omfattende kunnskapsbase er tilgjengelig
24 timer i døgnet, hver dag. Husk å registrere produktet ditt elektronisk på
https://www.wd.com/register.
Få tilgang til støtte på Internett
Besøk vårt nettsted for kundestøtte på http://support.wd.com, og velg blant disse emnene:
„
„
„
„
„
„
Downloads (Nedlastninger) – Last ned drivere, programvare og oppdateringer for ditt
WD-produkt.
Registration (Registrering) – Registrer ditt WD-produkt for å få de siste oppdateringene
og spesialtilbud.
Warranty & RMA Services (Garanti og RMA-tjenester) – Her får du informasjon om
garanti, produkterstatning (RMA), RMA-status og gjenoppretting av data.
Knowledge Base (Kunnskapsbase) – Søk etter nøkkelord, ord eller svar-ID.
Installation (Installasjon) – Få online installasjonshjelp for WD-produktet eller -programvaren.
WD Community (WDs nettsamfunn) – Del tanker og kommuniser med andre WD-brukere.
Slik tar du kontakt med WDs tekniske støtte
Dersom du tar kontakt med WD for å få støtte, må du ha serienummeret for WD-produktet
og versjonsnumrene for systemets maskinvare og programvare for hånden.
USA/Nord-Amerika
Engelsk
Spansk
Asia/Stillehavsregionen
(grønt nummer der dette er tilgjengelig)
Asia/Stillehavsregionen (ikke grønt nummer)
Japan
Australia/New Zealand
Sør-Amerika
Europa (gratisnummer)
800.ASK.4WDC (800.275.4932)
800.832.4778
+800.6008.6008
+65.6848.6008
00 531 650442/ 0120 994 120
+800.2275.4932
http://support.wd.com/contact
00800.27549338
* Østerrike, Belgia, Danmark, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia.
Europa (ikke-gratisnummer)
Russland
+31.880062100
8 10 8002 335 50110
Midtøsten
0031.880062100
WD Black2 Dual Drive hurtiginstallasjonsveiledning | 53
QIGbody_Internal.fm Page 54 Tuesday, October 29, 2013 9:17 PM
Settet inneholder
WD Black2 Dual Drive
2
WD
BLA
CK
Hurtiginstallasjonsveiledning
(Inkluderer USB-nøkkel
for nedlasting av
programvare)
Veiledning for teknisk
kundestøtte og garanti
Data/støm
USB-kontakt
Kun strøm
USB-kontakt
SATA til USB-adapter
(for kloning)
Her kommer WD Black2 Dual Drive, en revolusjonerende
lagringsløsning som er designet for den moderne entusiasten.
Styrken til to. WD Black2 Dual Drive er en fusjon av en fullt ut
tilgjengelig SSD-enhet for operativsystemet ditt, med en stor
harddisk for de personlige dataene og filene dine. Det er den
beste oppgraderingsløsningen for datamaskiner med bare plass
til en harddisk.
Kompatibilitet
Windows® 8.1/8/7/Vista
Windows XP (32-biters)
Merk: Kompatibiliteten kan variere
avhengig av brukerens
maskinvarekonfigurasjon og
operativsystem.
„ OEM gjenopprettingspartisjoner
som er generert på fabrikken av
produsenten kan ikke repliseres.
„ Når harddisksikkerheten er
aktivert, blir bare SSD-delen
betraktet som sikker. Harddiskdelen av enheten er fortsatt
tilgjengelig når stasjonen er låst.
„ Disse enhetene er ikke anbefalt til
bruk i RAID-miljø.
„ Egenskapen Windows Storage
Spaces er ikke støttet.
„ Lagringsdrivere fra NVidia er ikke
støttet.
„ Systemer som benytter 28-biters
LBA-adressering kan mangle
støtte.
„ En partisjon kan ikke gå over
SSD- og HDD-delene av
enheten.
Utpakking og håndtering av
harddisken
Harddisker fra WD er
presisjonsinstrumenter som må
håndteres forsiktig under utpakking
og installasjon. Harddisker kan bli
skadet av hardhendt behandling,
støt og vibrasjoner eller
elektrostatiske utladninger (ESD).
Vær oppmerksom på følgende
forholdsregler:
„ Dette produktet inneholder ingen
deler som du kan vedlikeholde
sel, og du må overlate service og
vedlikehold til WD-autorisert
personell.
„ Ikke pakk ut disken før du er klar til
å ta den i bruk. Den doble disken
er pakket i en antistatisk pose.
54 | WD Black2 Dual Drive hurtiginstallasjonsveiledning
„
„
„
„
„
For å unngå ESD-problemer må
du jorde deg selv ved å berøre
metalchassiset på datamaskinen
får du håndterer den doble
disken. Klesplagg kan generere
statisk elektrisitet. Ikke la klær
komme i direkte kontakt med
den doble disken eller kretskortet
på denne.
Hold bare den doble disken
i kantene. Unngå å ta på
kretskortet under dem doble
disken.
Ikke slipp ned, rist eller velt den
doble disken.
Ikke legg doble disker på
hverandre, eller sett de på
kanten.
Ikke trykk ned på toppdekslet til
den doble disken.
Viktig: Det anbefales at du
sikkerhetskopierer innholdet på
den originale disken din før du
monterer den doble disken. WD vil
ikke kunne holdes ansvarlig for tap
av data som kan oppstå i kloningseller installeringsprosessen, og vil
ikke kunne kreves for kostnader
i forbindelse med
gjenopprettingstjenester.
Når du skal sikkerhetskopiere de
eksisterende dataene dine eller
klone den eksisterende
harddisken før du skal installere
din nye WD dual drive, se
"Alternativ 1: Installering av en nytt
operativsystem (OS)" på side 55,
eller "Alternativ 2: Klone den
eksisterende harddisken din" på
side 56.
QIGbody_Internal.fm Page 55 Tuesday, October 29, 2013 9:17 PM
Figur A – Installering av et nytt
operativsystem
Komme i gang
Viktig: Før du demonterer datamaskinen din må du
kontrollere produsentens garantibetingelser. En demontering
av datamaskinen kan gjøre garantien ugyldig.
1. Sørg for at du har disse verktøyene og materialene: WD
dual drive-sett, datamaskinens brukerveiledning, DVD eller
CD med operativsystemet og isntruksjoner, en
stjerneskrutrekker og en flat skrutrekker.
2. Før du håndterer den doble disken eller andre
komponenter, må du utlades. Du unngår elektrostatiske
utladninger ved å ta på datamaskinens metallramme, eller
ved å bruke en antistatisk armbånd.
3. Finn og noter deg serienummeret på din WD-disk,
modellnummeret og datokoden som du finner på toppen av
disken.
4. Sikkerhetskopier innholdet på den originale harddisken før
du monterer den doble disken.
5. Fjern USB-nøkkelen fra forsiden av
installeringsveiledningen. Denne innholder en lenke som du
trenger for å kunne laste ned installeringsprogramvaren.
6. Merk deg at den doble stasjonen leveres med bare SSD-deleb
synlig (120 GB) og tilgjengelig for bruk. Du må bruke
installeringsprogramvaren so du finner på
http://support.wd.com til å aktivere og partisjonene HDDdelen, slik at den fulle kapasiteten (1,12 TB) blir tilgjengelig.
Alternativ 1: Installering av en nytt operativsystem (OS)
Merk: Hvis du vil klone den eksisterende harddisken din, må du
følge instruksjonene under "Klone den eksisterende 2,5"
harddisken din" på side 4.
1. Slå av datamaskinen og trekk ut strømledningen. Ta ut
batteriet.
2. Fjern dekslet eller lukk opp den bærbare datamaskinen/
fjern harddiskdekslet (se i datamaskinens dokumentasjon
for instruksjoner), og fjern forsiktig harddisken fra sporet
(Figur A, trinn 01). Hvis aktuelt må du fjerne den gamle
harddisken fra braketten.
3. Ta den nye doble disken ut av ESD-posten. Hvis nødvendig,
må du feste den nye doble disken til braketten. Sett disken
inn i sporet. Lukk dekslet (Figur A, trinn 01).
4. Sett tilbake batteriet og koble datamaskinen til strømnettet
igjen.
5. Instalelr OS på den doble disken (Figur A, trinn 02).
6. Sett USB-nøkkelen inn i datamaskinens eksterne USB-port
for å gå til nettstedet for nedlasting av programvare (Figur A,
trinn 03). Hvis du har problemer med å få lastet ned
programvaren, gå til http://support.wd.com.
7. Last ned installeringsprogrammet til den lokale stasjonen
din eller et lagringsmedie.
8. Kjør installeringsprogrammet for å aktivere og partisjonene
HDD-delen (Figur A, trinn 04).
9. Koble den originale harddisken til datamaskinen din ved hjelp
av den vedlagte USB til SATA-kabelen (Figur A, trinn 05).
10.Overfør brukerdataene dine manuelt fra den originale
harddisken til den doble disken. Se artikkel #10490 i vår
kunnskapsdatabase på http://support.wd.com for
anbefalinger rundt overføring av data.
WD Black2 Dual Drive hurtiginstallasjonsveiledning | 55
QIGbody_Internal.fm Page 56 Tuesday, October 29, 2013 9:17 PM
Figur B – Klone eksisterende
harddisk
Alternativ 2: Klone den eksisterende harddisken din
1. Sett USB-nøkkelen inn i datamaskinens eksterne USBport for å gå til nettstedet for nedlasting av programvare
(Figur B, trinn 01). Hvis du har problemer med å få lastet
ned programvaren, gå til http://support.wd.com.
2. Velg og last ned både Acronis® True Image™ WD Edition
og installeringsprogramvaren for den doble disken til den
lokale stasjonen din eller en lagringsenhet. Hvis du har
problemer med å få lastet ned programvaren, gå til
http://support.wd.com.
3. Ta den nye doble disken ut av ESD-posten.
4. Koble SATA-kontakten på den inkluderte SATA til USBkabelen til den doble harddisken (Figur B, trinn 02).
5. Start Acronis True Image WD Edition på datamaskinen.
Følg instruksjonene for å overføre operativsystemet og
data fra den originale harddisken til den doble disken
(Figur B, trinn 03). Se artikkel #10491 i vår
kunnskapsdatabase på http://support.wd.com hvis den
originale harddisken er større enn den doble disken.
6. Når kloningen er ferdig må du slå av datamaskinen og
koble fra strømledningen.
7. Koble deretter SATA til USB-kabelen fra datamaskinen
og den nye doble disken.
8. Ta ut batteriet.
9. Ta ut harddisken som er satt inn i datamaskinen og sett
inn den doble disken (Figur B, trinn 04).
10.Sett tilbake batteriet og koble datamaskinen til
strømnettet igjen.
11.Kjør installeringsprogrammet for den doble disken som
du lastet ned i trinn 2 for å aktivere og partisjonene HDDdelen (Figur B. trinn 05).
12.Hvis dte er nødvendig kan du koble til den originale
harddisken ved hjelp av USB/SATA-kabelen, og overfør
de gjenværende brukerdataene til den nye doble disken
fra WD (Figur B. trinn 06).
Informasjonen som er oppgitt fra WD, antas å være nøyaktig og pålitelig. Det tas
imidlertid intet ansvar for bruk av denne informasjonen eller for ethvert brudd på
patentrettigheter eller andre rettigheter for tredjepart som kan oppstå på grunn av
bruken. Det gis ingen underforståtte lisensrettigheter eller andre rettigheter under
noe patent eller patentrettighet hos WD. WD forbeholder seg retten til å endre
spesifikasjonene til enhver tid uten forutgående varsel.
Western Digital, WD og WD-logoen er registrerter varemerker i USA og andre land
som tilhører Western Digital Technologies, Inc., og WD Black2 er et varemerke i USA
og andre land som tilhører Western Digital Technologies, Inc. andre varemerker kan
være nevnt her som tilhører andre bedrifter.
© 2013 Western Digital Technologies, Inc. Med enerett.
2079-800000-800
56 | WD Black2 Dual Drive hurtiginstallasjonsveiledning
Okt 2013