Den vanskelige samtalen kan
bli den gode samtalen!
•
sikre at mennesker med ulik språk- og kulturell bakgrunn forstår
den norske meningen
•
Kommunisèr – er både en annen måte å tenke forståelse p
på,, og
g et
konkret verktøy for alle som har informasjonsansvar overfor
etniske minoriteter.
Den vanskelige samtalen kan
bli den gode samtalen!
1) Innledning - to ulike samfunn
2) Hvorfor
H f vii misforstår
i f tå h
hverandre
d
3) Kommunisèr – teori og praksis.
Skatt
Skatt
Skatt
Skatt
Skatt
To ytterpunkter i
kollektivistisk og
individualistisk
organisering
i i
K ll kti i ti k
Kollektivistisk
I di id li ti k
Individualistisk
Somalia
Skandinavia/Norge
Individualistisk samfunn
• «Det offentlige»
• Autoriteter
• Politikk • Verdier • Skatt • Synet på arbeid
Kollektivistisk samfunn
• Ekteskap •Familiens rolle • Kjønnsroller
• Barneoppdragelse •
Antatt og faktisk forståelse av informasjon
100%
80
Forstått ingenting eller
svært lite
70
60
Forstått ingenting eller svært lite
50
F tått under
Forstått
d middels
idd l
40
Forstått under middels
Forstått over middels
30
Forstått over middels
20
Forstått mye
10
Forstått mye
0
Hva informantene
antok ble forstått
Beboernes
faktiske forståelse
smi
Lakhoff og Johnson:
Metaforer som det organiserende prinsipp for
språk
p
og
g kognisjon
g j
• Universalt
• Kulturavhengig
Ulikt meningsinnhold (semiotisk kommunikasjonsmodell)
Referanser eller kultur
Referanser eller kultur
MENING
Tegn eller Symbol:
DOG
MENING
Objekt:
Tegn eller Symbol:
DOG
Objekt:
Ulikt meningsinnhold (semiotisk kommunikasjonsmodell)
Referanser eller kultur
Referanser eller kultur
MENING
Tegn eller Symbol:
Svart arbeid
MENING
Objekt:
Tegn eller Symbol:
Svart arbeid
Objekt:
Likt meningsinnhold (semiotisk kommunikajsonsmodell)
”Arabisk”
referanser/kultur
”Norsk”
referanser/kultur
Et Papir
papir
p
p
uten
som
det
er verdi
skrevet
noe på
”Norsk”
MENING
”Norsk”
”Arabisk ”
MENING
MENING
Objekt:
Tegn eller symbol:
Attest
Et
stykke
papir
uten
verdi
Tegn eller symbol:
Attest
Objekt:
Taushetsplikt
(”Det arabiske beltet”)
Taushetsplikten fungerer som familiehemmeligheter og på samme
måten som familiemedlemmer beskytter familieæren, forteller heller
ikke ansatte i det offentlige dine hemmeligheter til noen andre.
andre På
samme måten som dette er haram for en muslim, er det straffbart i
Norge. Her vet ansatte i det offentlige at hvis tungen lar være, kan
hode slappe av og de har salaam.
smi
Samtale mellom informant Inger
g og
g
bruker Ali
smi
Kommunisèr med Konseptoversettelser
• makter
kt i større
t
grad
d å fformidler
idl ett
«norsk» meningsinnhold
• reduserer faren for misforståelser
• fører til en likeverdighet/Empowerment
Du får ikke solgt bilen!
i samtalen
smi
Takk for oppmerksomheten!
Sertifiseringskurs
g
kan bestilles hos www.smihuman.no
smi
Den gode samtalen i praksis
•
Database tilgjengelig. Gjennomført sertifiseringskurs.
•
«Noen fra ditt hjemland har sagt …….. Jeg forstår ikke dette ….?
kan du forklare hva dette kan ha med taushetsplikt å gjøre?
•
«Å, har du aldri hørt dette ordtaket/metaforen før?? Nei –
jeg heller.
heller Men her er en annen konseptoversettelse
konseptoversettelse.
•
•
ikke
Denne har du hørt!! Forklar meg ☺
«Betyr det at «familiehemmeligheter» aldri blir fortalt til andre? Sånn
er det ikke i Norge.
Målet er integrasjon
• Gj
Gjensidig
idi prosess mellom
ll
minoritet
i it t og
majoritet
• Minoritene
Mi it
skal
k l settes
tt i stand
t d til å klarer
kl
seg like godt i det norske samfunnet som
Du får ikke solgt bilen!
majoritetene.
j it t
• Samtidig skal de støttes slik at de kan
b
bevare
og videreutvikle
id
t ikl sin
i egen kkultur.
lt
smi