AVTALE OM LEVERING AV DYNAFLEET ONLINE TJENESTER OG
FUEL ADVICE TJENESTER
Bakgrunn
Dynafleet Online Tjenester er del av de telematisk baserte tjenestene som tilbys av Volvo
Truck Corporation for å støtte sluttkunder for å følge opp ytelser til biler samt sjåfører for å få
optimalisert flåten. Det inkluderer også tjenester for posisjonering, sporing, meldinger og
integrasjon med tredjepartsprogrammer avhengig av servicenivå valgt av Kunden.
Fuel Advice er en kontorbasert tjeneste med det formål å støtte sluttkunder med råd og
veiledning for å forbedre drivstoffeffektivitet og bærekraftighet.
Denne Avtale angir de generelle vilkår for de ovennevnte tjenester. Spesielle forhold for
enkelte Tjenester er fremgår av separate dokumenter som det vises til i denne Avtale.
Begreper som brukes i denne Avtalen er definert i Vedlegg 1.
1. Partene
Partene i denne Avtalen er (1) Volvo Norge A/S, et selskap underlagt norsk rett ("Volvo"),
og (2) Kunden som er registrert for Tjenestene på Dynafleet Online nettside. Fullstendig
firmanavn, organisasjonsnummer og/eller registrert adresse er som følger:
Navn
Org.no/Registrert
Adresse
2. Virkeområde
i.
Denne Avtale regulerer forholdet mellom Volvo og Kunden med hensyn til
Tjenestene for Kjøretøyene som er registrert på Dynafleet Online nettside, og
som er nevnt i Vedlegg 2.
3. Tjenester
i.
Omfanget av Tjenestene som skal leveres i henhold til denne Avtale fremgår
av Tjenestene registrert for Kunden i henhold til registreringsprosessen for
Dynafleet Online/Fuel Advice. En fullstendig beskrivelse av tjenestene for
Dynafleet følger av Dynafleet Online nettside, og for Fuel Advice, på Fuel
Advice Toolbox.
ii.
Tjenestene inkluderer aktuelle telekommunikasjon abonnement.
iii.
Volvo kan gjøre enhver endring i levering av Tjeneste som er nødvendig for å
overholde gjeldende sikkerhetsbestemmelser, lovbestemte eller regulatoriske
krav eller forbedret funksjonalitet, eller foreta endringer som ikke vesentlig
påvirker kvaliteten eller ytelsen av tjenestene.
4. Pris og betaling
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
Prisen for Tjenestene fremgår av prislisten på Dynafleet Online Web
nettside/Fuel Advice Toolbox for hver gang en Tjeneste aktiveres, og er
eksklusive merverdiavgift og eventuelle andre avgifter.
Volvo kan endre prisen for Tjenestene når som helst ved å oppdatere prislisten
og publisere dette på Dynafleet Online nettside/Fuel Advice Toolbox. De nye
prisene trer i kraft umiddelbart etter slik publisering.
Kunden skal betale for Tjenestene enten som forskuddsbetaling for en bestemt
periode, eller månedlige innbetalinger mot faktura, alt etter hva som avtales fra
tilfelle til tilfelle.
Kunden har ikke rett til motregne i eventuelle krav Kunden måtte ha mot
Volvo.
Dersom et vederlag som skal betales i henhold til denne Avtalen ikke betales
ved forfall, svares til enhver tid gjeldende forsinkelsesrente i henhold til lov av
17. desember 1976 nr. 100 eller lov som trer i stedet for denne, fra forfall til
full betaling finner sted.
Volvo har utpekt Volvo Truck Corporation, et selskap etablert i henhold til
svensk rett, til å fakturere og motta betalinger på vegne av Volvo, og denne
ordningen får anvendelse dersom og i den utstrekning Volvo har informert
Kunden om dette.
5. Særlige betingelser for forhåndsbetalte abonnementer
i.
For Tjenester der det er avtalt forhåndsbetaling for en bestemt periode gjelder
følgende betingelser:
ii.
Abonnementsperioden starter måneden etter at kjøretøyet er registrert på
Dynafleet Online nettside. I den forskuddsbetalte perioden vil
abonnementspriser ikke bli fakturert for Kjøretøyet til Kunden. Kostnader
knyttet til andre tjenester eller bruk enn de som er dekket av
abonnementsavgiften (for eksempel Dynafleet tilleggstjenester og eller /Fuel
Advice) vil bli belastet og fakturert Kunden i henhold til Dyna Online prisliste.
Kunden får ingen refusjoner dersom Kunden avslutter en Tjeneste i løpet av
den forskuddsbetalte perioden. For dra fordeler i den forskuddsbetalte
perioden, må Kjøretøyet være registrert på Dynafleet Online nettside innen ett
år fra dagen perioden ble fakturert.
iii.
Ovennevnte har ikke innvirkning på Volvos plikt til å betale refusjon i henhold
til Artikkel 7 (iv) under.
6. Varighet og oppsigelse
i.
Avtalen virker fra datoen Kjøretøyet registreres av Kunden og løper inntil den
avsluttes i henhold til denne bestemmelse.
ii.
Hver av Partene kan si opp denne Avtalen ved å gi den annen part varsel minst
60 dager før opphørsdato. Varselet skal gis i henhold til Artikkel 14 under. I
tillegg kan Kunden til enhver tid si opp denne Avtalen ved å avregistrere
Kjøretøyet på Volvos Dynafleet Online nettside, og i så tilfelle skal Avtalen
iii.
iv.
v.
opphøre ved utløpet av kalendermåneden hvor avregistreringen ble
gjennomført.
Kundens betalingsmislighold er et kontraktsbrudd som gir Volvo rett til å si
opp denne Avtalen med umiddelbar virkning med mindre Kunden betaler
vederlaget innen 15 dager etter dato for påminnelse har blitt sendt Kunden.
Volvo skal ha rett til å si opp denne Avtale dersom Kunden overfører
eierskapet til Kjøretøyet til en tredjepart.
Begge parter kan med skriftlig varsel gitt i henhold til Artikkel 14 nedenfor
heve kontrakten umiddelbart, hvis den andre parten er i vesentlig mislighold av
denne Avtalen, eller blir insolvent, går konkurs, eller det forekommer andre
forhold som har lignende effekt.
7. Konsekvenser av terminering
i.
Hvis denne Avtalen opphører eller sies opp, skal følgende gjelde etter
opphørsdatoen eller dato for oppsigelse.
ii.
Oppsigelse av Avtalen berører ikke de rettigheter, plikter og ansvar for enten
Kunden eller Volvo, som har oppstått før opphøret. Betingelser som
uttrykkelig eller implisitt skal ha effekt også etter opphør, vil fortsatt gjelde
etter opphør.
iii.
Ved Avtalens opphør, uavhengig av grunn, har Kunden ikke rett til refusjon av
utbetalt kontraktsvederlag, og Kunden skal straks betale Volvo alle beløp som
har påløpt i henhold til denne Avtale.
iv.
Volvo skal kompensere Kunden dersom det er inngått avtale om
forhåndsbetaling for en bestemt periode, og Volvo reduserer omfanget av
Tjenestene for denne perioden vesentlig. Kompensasjonen skal i så fall stå i
forhold til den reduserte bruken av Tjenestene under den resterende perioden,
og Kunden har ikke rett til annen kompensasjon, slik som dekning av
kostnader, utgifter og erstatning for tapt fortjeneste og tap av virksomhet.
8. Ansvar og forpliktelser for Volvo
i.
Ved signering av denne Avtale, skal Volvo gi Kunden innloggingsdetaljer slik
at Kunden får tilgang til Dynafleet Online nettside, samt registrere og
akseptere kjøretøyet som en del av Dynafleet Online nettside, slik at Kunden
får tilgang til de Tjenester Kunden abonnerer på.
ii.
Volvo skal bruke rimelige anstrengelser for å holde Data sikker og kun bruke
det for de formål som følger av eller er tillatt i henhold til denne Avtalen, eller
på annen måte som fremgår av Dynafleet Online nettside/Fuel Advice
Toolbox. Volvo garanterer ikke at det er mulig å holde Data og/eller
kommunikasjon fullstendig sikkert, og det kan være perioder der det ikke er
mulig å komme inn på Dynafleet Online nettside. Volvo kan heller ikke
garantere nøyaktigheten av tjenester som leveres av tredjeparter, herunder kartog navigeringstjenester. I tillegg kan Dynafleet Online nettside i perioder være
utilgjengelig på grunn av planlagt vedlikehold.
iii.
iv.
v.
Volvo vil gjøre alt det som med rimelighet kan forventes for å sikre kvalitet og
nøyaktighet på Data.
Volvo skal tilby Tjenestene på fagmessig måte.
Volvo vil lagre Data og gjøre den tilgjengelig i henhold til tabellen nedenfor:
Data type
Data vedrørende Kjøretøy
Data tilgjengelig online i
DFOL
5 år
Gradering
Data vedrørende sjåfør
5 år
Filer fra fartsskriverens
masseminne
Informasjon om posisjon
Beskjeder
2 år etter første opplasting
2 år - Komplett
3 months
1 year
3 måneder - Komplett
1 år - Komplett
>2 år = opplysninger på
dagsnivå
< 2 år = opplysninger på
månedsnivå
> 1 år = aktivitetsnivå
1-2 år = dagsnivå
< 2 years = månedsnivå
9. Ansvar og forpliktelser for Kunden
i.
Kunden skal sikre at ansatte eller andre personer som opererer Kjøretøyet eller
benytter seg av Tjenestene, overholder denne Avtale samt enhver instruksjon og
anbefalinger som fremgår av Dynafleet Online nettside/Fuel Advice Toolbox.
ii.
Kunden er ansvarlig for enhver registrering, avregistrering eller innsamling av
Data for hvert Kjøretøy, som benyttes av ansatte eller andre personer som opptrer
på vegne av Kunden.
iii.
Kunden skal sørge for og være ansvarlig for overholdelse av Volvos
brukerveiledning for hver Tjeneste.
10. Vilkår for tilgjengeligheten av tjenestene
i.
Volvo vil kun yte Tjenestene for Kjøretøyet dersom Volvo har mottatt betaling
for Tjenestene i henhold til denne Avtale og dersom Kunden har installert
Dynafleet Hardware i henhold til instruksjonene, samt har skaffet alt utstyr
som kreves for å kunne benytte Tjenestene.
11. Databeskyttelse
Partene har inngått en separat Avtale om Databehandling og tilhørende
samtykkedokumenter.
12. Ansvarsbegrensninger
i.
Bestemmelsene i denne Artikkel må ses i sammenheng med virkeområdet for
Avtalen samt prisene for Tjenestene.
ii.
Volvos ansvar under denne Avtale for krav som oppstår i et kvartal (uavhengig
av om ansvaret oppstår som følge av kontrakt, uaktsomhet, følger av lov eller
oppstår på annen måte) skal ikke overstige det samlede kontraktsvederlag
Kunden skal betale Volvo for det kvartal som Kundens krav oppsto.
iii.
Volvo er ikke ansvarlig (uavhengig av om ansvaret oppstår som følge av
kontrakt, uaktsomhet, følger av lov eller oppstår på annen måte) for tapt
fortjeneste, tap av virksomhet eller forretningsmuligheter, bortkastet bruk av
ansattes tid eller kostnader for datarekonstruksjon eller gjenoppretting,
uavhengig av om slike kostnader til tap er direkte eller indirekte, og uavhengig
av om Volvo var klar over mulighetene for slikt tap eller slik skade.
iv.
Volvo fraskriver seg, så langt det er tillatt under gjeldende rett, alle vilkår,
garantier og bestemmelser, som uttrykkelig (annet enn de som fremgår av
denne Avtale) eller implisitt følger av lov, sedvane eller på annen måte, og som
uten slik fraskrivelse ville eller kunne gjelde i favør av Kunden.
13. Force Majeure
i.
Volvo er ikke ansvarlig overfor Kunden for eventuelle feil eller forsinkelse,
eller for konsekvensene av eventuelle feil eller forsinkelser i utførelsen av
denne Avtale, dersom det skyldes en hendelse utenfor Volvos rimelige
kontroll inkludert, uten begrensning, tredjepart tjenesteleverandører (inkludert
men ikke begrenset til GSM-data operatører), naturkatastrofer, krig,
arbeidskonflikter, protester, brann, storm, eksplosjon, terrorisme og nasjonale
kriser. Volvo skal ha rett til en rimelig forlengelse av tid for å utføre slike
forpliktelser.
14. Meddelelser
i.
Eventuelle meddelelser som skal gis i forbindelse med denne Avtale skal
gjøres skriftlig og adresseres til den andre parts registrerte kontor, eventuelt
forretningssted, og skal leveres personlig, eller som A-post eller
rekommandert. Adressen som oppgis ved registrering av Tjenestene skal anses
for å være den riktige adressen til Kunden for meddelelser som gis i
forbindelse med denne Avtale. Meddelelser til Kunden skal alltid anses for å
ha kommet frem dersom den er personlig overlevert, når meddelelsen leveres
på riktig adresse for tjenester, eller leveres med forhåndsbetalt post, A-post
eller rekommandert post, 48 timer etter det har blitt postlagt.
ii.
Kunden skal benytte kontaktadressen som fremgår av Dynafleet Online
nettside for meddelelser, eller ved endring av Kundens adresse.
15. Diverse
i.
Partene er enige om at Volvo i rimelig grad selv fastsetter tidspunkt for når Volvo
skal oppfylle sine forpliktelser.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
Dersom en bestemmelse eller deler av Avtalen anses som ulovlig, ugyldig eller
umulig å håndheve , ved rettsavgjørelse, avgjørelse av administrativt organ eller
myndighet av kompetent jurisdiksjon, skal denne delen være uten virkning i den
grad det er nødvendig, uten, så langt det er mulig, å endre andre bestemmelser eller
deler av Avtalen og dette skal ikke påvirke andre bestemmelser i Avtalen som vil
fortsette å gjelde i sin helhet.
Ingen feil eller forsinkelse av Volvo med å utøve rettigheter eller beføyelser skal
anses som en fraskrivelse av det, og en delvis utøvelse av slike rettigheter
utelukker ikke noen videre utøvelse av det samme, eller av andre rettigheter eller
beføyelser.
Volvo kan endre betingelsene under denne Avtale med tre måneders skriftlig
varsel til Kunden.
Avtalen er personlig for Kunden, og Kunden kan ikke overdra, delegere, lisensiere,
eller sub-kontrahere alle eller deler av sine rettigheter eller plikter etter Avtalen,
uten Volvos skriftlige forhåndssamtykke.
Avtalen inneholder alle de vilkår som Volvo og Kunden har avtalt med hensyn til
Tjenestene, og erstatter eventuelle tidligere skriftlige eller muntlige avtaler, eller
andre overenskomster mellom partene i forbindelse med slike Tjenester.
16. Lovvalg og tvisteløsning
i.
Denne Avtale er underlagt norsk lovgivning.
ii.
Norske domstoler, med [Oslo tingrett] som første instans, har eksklusiv
domsmyndighet til å avgjøre enhver tvist som måtte oppstå som følge av, eller
i forbindelse med Avtalen.
Dato:
Sted:
Volvo Norge A/S
_______________________
Navn på Kunden:
__________________________________
Vedlegg 1
"Autorisert bruker"
En autorisert Dynafleet bruker med gyldig
brukernavn og passord.
"Avtale"
Dette dokument, inkludert vedlegg og andre
dokumenter det refereres til her.
"Data"
Data som overføres fra Kjøretøyet til Volvos
Dynafleet Online server.
"Dynafleet Hardware"
Dynafleet utstyr for Kjøretøy samt annet
tilleggsutstyr.
"Dynafleet Online nettside"
Volvos nettside som angir Volvo Dynafleet
Online Tjenester - www.dynafleetonline.com
"Fuel Advice Toolbox"
Volvos nettside som beskriver Volvo Fuel
Advice tjenestene – på Customer Portal via
www.volvotrucks.com
"Kjøretøy"
Kjøretøy som er registrert av Kunden som
denne Avtalen får anvendelse på.
"Kunde"
En virksomhet som har fullført det
nettbaserte registreringsskjemaet for å
abonnere på Tjenestene.
"Tjenester"
Tjenestene som omfattes av denne Avtale i
henhold til Artikkel 2 ovenfor.
Vedlegg 2
Kjøretøy