Velkommen til Bjørgvin videregående skole

Velkommen til
Bjørgvin videregående skole
4. november 2010
Utdanningsprogram
for
Service og samferdsel
VG1
VG2
VG3
Service og samferdsel
Salg, service og sikkerhet Salgsfaget
Kontor- og administrasjonsfaget
Sikkerhetsfaget
IKT servicefag
IKT servicefaget
Transport og logistikk
Logistikkfaget
Yrkessjåførfaget
Reiseliv
Resepsjonsfaget
Reiselivsfaget
Studiespesialiserende
påbygg
Vg1
Felles programfag
17 timer/uke:
• Planlegging
• Drift og oppfølging
• Kommunikasjon og service
Læreplan vg1
Prosjekt til fordypning
6 timer/uke:
• Utplassering
m/ lokal læreplan
Fellesfag 12 timer/uke:
• Norsk - 2 timer/uke
• Engelsk - 3 timer/uke
• Kroppsøving – 2
timer/uke
• Naturfag – 2 timer/uke
• Matematikk – 3 timer/uke
Vg2
Programfag 17 timer/uke
Bjørgvin videregående skole tilbyr retningene:
Salg, service og sikkerhet Læreplan
– Markedsføring og salg
– Sikkerhet
– Økonomi og administrasjon
IKT-servicefag
Læreplan
– Drift og vedlikehold
– Bruker- og driftsstøtte
– Virksomhetsstøtte
Vg2
Prosjekt til fordypning (9 timer/uke):
•
Lokal læreplan
Fellesfag (9 timer/uke):
•
•
•
•
Norsk – 2 timer/uke
Engelsk – 2 timer/uke
Samfunnsfag – 3 timer/uke
Kroppsøving – 2 timer/uke
Prosjekt til fordypning
• Utplassering i bedrift innenfor relevante lærefag (Lokal
læreplan med kompetansemål fra Læreplan vg3/opplæreing i bedrift)
• Utplassering i utlandet (Lokal læreplan med kompetansemål fra ”Læreplan
vg3/opplæring i bedrift”)
• Programfag fra studiespesialiserende
utdanningsprogram (Gjeldende læreplan)
Ungdomsbedrift
Et pedagogisk opplegg for videregående
skoler
IKT-servicemedarbeider (Fagbrev)
Aktuelle arbeidssteder
• Aktuelle arbeidsplasser knyttet opp mot drift og vedlikehold av IKT-systemer finnes i
alle typer virksomheter, offentlige og private.
Sentrale arbeidsoppgaver
•
Sentrale arbeidsområder er
• drift og vedlikehold av virksomhetens IKT-systemer
• informasjonssikkerhet
• etikk og personvern
• installasjon, bruk og vedlikehold av programvare
• rådgivning, veiledning og opplæring i bruk av IKT-systemer
• service og brukerstøtte
Kontor- og administrasjonsmedarbeider (Fagbrev)
Aktuelle arbeidssteder
• Kontor- og administrasjonsmedarbeidere jobber i offentlige virksomheter, biblioteker,
service- og informasjonssentre og i private bedrifter.
Sentrale arbeidsoppgaver
Sentrale arbeidsområder er
• service, kundebehandling og veiledning
• skriftlig og muntlig informasjonsformidling
• kunnskapsorganisering og –flyt i dokument- og informasjonsbehandling
• innkjøp, budsjett-, regnskaps- og lønnsarbeid
• kontorstøtte-, administrasjons- og saksbehandlingssystemer
• bruk og vedlikehold av kontorteknologiske hjelpemidler
Salgsmedarbeider (Fagbrev)
Aktuelle arbeidssteder
• Arbeidsplassen til en salgsmedarbeider vil kunne være i en rekke private og noen
offentlige virksomheter.
Sentrale arbeidsoppgaver
Sentrale arbeidsområder er
•
•
•
•
•
markedsstrategi, markedsføring og salgsarbeid
ulike salgsmetoder (telefonsalg, nettsalg, direktesalg, mersalg, gjenkjøp)
kommunikasjon og sosial samhandling
bruk av teknologiske hjelpemidler
inngående kunnskaper om bedriftens produkter
Vekter (Fagbrev)
Aktuelle arbeidssteder
Som vekter kan du arbeide i vekter- og vaktselskaper, alarmsentraler eller i større
bedrifter som har ansatt egne vektere.
Sentrale arbeidsoppgaver
Sentrale arbeidsområder er
•
•
•
•
•
•
forebyggende informasjonstjeneste overfor publikum og kunder
planlegging og gjennomføring av sikkerhetstiltak hos kunder
forebyggende vern- og sikringsarbeid samt førsteinnsats ved uforutsette hendelser
salgsarbeid og service
betjening av automatiske varslings- og overvåkingsanlegg
konflikthåndtering
Reiselivsmedarbeider (Fagbrev)
Aktuelle arbeidssteder
En reiselivsmedarbeider kan ha sin arbeidsplass innen en rekke virksomheter som for
eksempel reise- og bookingbyråer, turoperatører, jernbaneselskaper, event- og
attraksjonsbedrifter, turistkontorer og fergerederier.
Sentrale arbeidsoppgaver
Sentrale arbeidsområder er
•
•
•
•
•
•
•
kunde-/gjestebehandling
rådgivning og veileding om reiser og reisemål
planlegging og gjennomføring av aktiviteter og opplevelser
bruk av informasjonsteknologi som salgs- og støtteverktøy
bruk av søkemotorer og bookingsystemer
reservasjon og billettering
markedsføring og salgsarbeid
Yrkessjåfør (Fagbrev)
Aktuelle arbeidssteder
Arbeidsplasser for en yrkessjåfør finnes i transportbransjen og omfatter alt fra forskjellige
typer godstransport til persontransport.
Sentrale arbeidsoppgaver
Sentrale arbeidsområder er:
• transport av personer og varer
• håndtering og sikring av last og personer
• lasting og lossing
• service og kundebehandling
• ruteplanlegging
• planlegging og gjennomføring av oppdrag
• håndtering av transportdokumenter og dokumenter for grensepassering
• vedlikehold og klargjøring av utstyr
Logistikkoperatør (Fagbrev)
Aktuelle arbeidssteder
En logistikkoperatør kan arbeide i transportbransjen eller en rekke bransjer som
treforedlingsindustri, mekanisk industri, verkstedindustri, metallurgisk industri og annen
industri eller næringsvirksomhet.
Sentrale arbeidsoppgaver
Sentrale arbeidsområder er
• service, informasjon, veiledning, kundebehandling, kommunikasjon og etikk
• ordrebehandling, lagerhold og emballering
• klargjøring for forsendelser
• sikring av gods
• vektbegrensning og vektfordeling ved transport
• effektiv og sikker forflytting av gods og varer
• håndtering og transport av varer som krever spesiell behandling
• bruk av manuelle og elektroniske verktøy for transport, vareflyt og
dokumentbehandling
• bruk og vedlikehold av teknisk utstyr
• ORDEN
• ATFERD
• FRAVÆR
Veien videre
lærling eller lærekandidat?
• Må søke innen 1. mars på www.vigo.no
• Bør sende personlige søknader til aktuelle
lærebedrifter
• Oversikt over lærebedrifter finner en på
www.hordaland.no
• En lærling eller lærekandidat får lønn fra bedriften
og lån/stipend etter samme regler som vgs
• Bjvs prosedyrer
Økonomi
•Lønn for lærlinger og lærekandidater varierer fra fag til fag. Men i alle fag får du mindre lønn
på begynnelsen av læretiden enn på slutten. Se også verdiskaping.
•Den vanligste fordelingen av lønn i læretiden er:
•1. halvår: 30 %
•2. halvår: 40 %
•3. halvår: 50 %
•4. halvår: 80 %
•For konkrete lønnsopplysninger må du ta kontakt med den aktuelle fagorganisasjonen.
Påbygging til generell
studiekompetanse
•
•
•
•
•
•
10 timer norsk
5 timer matematikk
5 timer historie
3 timer naturfag
2 timer kroppsøving slipper dette hvis en har fagbrev
5 timer programfag slipper dette hvis en har fagbrev
Høyere utdanning
•
•
•
•
•
•
•
Økonomi og administrasjon
Markedsføring
Informatikk
Hotelledelse
Eiendomsmegling
Entreprenørskap
Regnskap
Service og Samferdsel i
praksis
Innspill fra programfagslærere:
Fride Aasen Holmelid
Bent Halden og Frode Sæthre
Sigurd Sandvik
Fagdager ved Bjørgvin vgs
Fredag 10. desember 2010
Takk for besøket!