Info okt -12 Till veckan (42) så kommer installation av utrustningen i hemmen att starta. Ni har eller kommer att bli uppringda av NEA, som kommer att sköta om installationen, för att bestämma tid när de kan komma. Viktigt som tidigare nämnts är att den inre fibern är framme på den plats där man önskar ha den och att det finns ett strömuttag där. Vid osäkerhet kontakta någon i styrelsen. Ni ska ha fått ett informationsbrev från Telia där ni hälsas ”Välkommen till ditt digitala hem” där ges en del information om tjänsterna ni kommer att få del av när det är igång. Framförallt finns det telefonnummer 020-755 766 som ni ska använda i kontakt med Telia. Information om uppsägning av befintliga avtal! För er som idag har Telia som leverantör för telefoni och/eller internet så gäller att när väl nätet är driftsatt och igång så kontaktar ni Telias kundtjänst och begär att ert/era abonnemang skall flyttas över till det nya fiberabonnemanget. För er som har någon annan leverantör på telefoni och internet (t.ex. Glocalnet, tele 2 etc) så kontakta Telia Kundtjänst för hjälp med att säga upp ert/era befintliga abonnemang, viktigt att man inte säger upp själv utan låter Telia sköta det. OBS! Aktivera inget innan utrustningen är installerad och den tekniker som sköter installationen ger klartecken. (Det kan finnas felkopplingar som i så fall behöver rättas till innan aktivering sker). Har man inget bredbandsabonnemang sker det en nyteckning och man kommer då att få ett brev med uppgifter som rör abonnemanget hemskickat inom några dagar. För de som önskar går det att aktivera bredbandet via datorn när teknikern gett klartecken. Man ska då man ansluter datorn få upp en sida där man stegvis registrerar sig. Men det är lättare att ta hjälp av Telia 020-755 766 för aktiveringen. Det brådskar inte med aktivering, man kan vidare aktivera telefon och bredbandet vid olika tillfällen. Tv:n kommer att fungera när teknikern lämnar bostaden. Glöm inte att säga upp era befintliga abonnemang även på TV ex. Boxer eller Viasat. Om ni inte redan gjort det. Spara alla uppgifter, dels är det uppgifter om digitalboxarna till TV:n men även bredbandsuppgifterna då de kan behövas i kontakt med kundtjänst. Felanmälan ska alltid ske till Telia 020-755 766 när det inte fungerar Vi har haft kontakt med Telia butiken på Torp (Pernilla) 0522-97349 och det är så att man uppger sitt personnr. då ser de vad för tjänster man har med Telia och har möjlighet att köpa en inspelningsbar TV box för 1295 kr ord. Pris 2995 kr och vill man köpa fler vanliga boxar är priset 495 kr mot ord. 1695 kr. Dit kan man också ringa för hjälp och råd, hänvisa då till Blågrön fiber. Föreningen har även ett erbjudande genom avtalet med Telia som innebär att man kan uppgradera till TV utbud stor för en kostnad av 129 kr/mån, då kommer det en separat faktura direkt från Telia till den som gör det valet. Möjligheten att välja andra kanaler finns ju också och den frågan får man troligtvis när man ringer kundtjänst för hjälp med aktivering. Det går att lägga till fler kanaler senare också. OBS! Det går att på Telias hemsida beställa Ructus för 895 kr för tillfället som är ett kanonpris! Det är de trådlösa enheter som man kan ha för att få TV att fungera på plats en bit från smartboxen utan att dra ledningar. Behöver man hjälp med installation kan man begära hjälp av tekniker från Telia, oklart vad det kostar, begär i så fall prisuppgift. Det går också att kontakta styrelsen eller någon granne etc. för tips/råd hur man bygger vidare nätet i sitt hem! David Olsson är också tillfrågad för att hjälpa till. 070-281 24 46. OBS! Det finns ett dokument på hemsidan hur inkoppling av enheterna kan se ut (bild) med förklaringar. Den heter ”Ledningar och boxar” Brevet finns också på hemsidan, där hittar man också tidigare utskick. www.blagronfiber.se Sprid gärna informationen till övriga medlemmar! Det är Telia som har kunskapen om och kan kontrollera om något är fel så det är dem ni ska ringa vid installation/aktivering. 020- 755 766. Är det något ni undrar över kontakta någon i styrelsen. De som har mailadress får gärna skicka den till [email protected] för uppdatering av lista. /Styrelsen