1. No category

En guide till ett lyckat utvecklingssamtal
Utvecklingssamtal
Din utveckling är värd ett eget samtal
Utvecklingssamtalet är ett samtal där du och din chef talar om din utveckling i
företaget. Syftet är att utveckla dig som individ och organisationen som helhet.
Utvecklingssamtalet ska handla om hur ditt arbete fungerat under året, hur du
trivs, arbetsbelastning, relationer och hur företagets utveckling förändrar kraven
på ditt och din avdelnings arbete. Samtalet ska också ta upp dina egna tankar om
din utveckling på såväl kort som lång sikt, och avslutningsvis – vilka behov av
kompetensutveckling som du och din chef kan se utifrån det ni talat om.
Både du och din chef har ett intresse av att samtalet blir bra. Din chef ska ge dig
en bild av vilka förväntningar och krav som ställs på dig framöver. Du ska visa
dina styrkor och ditt behov av utveckling framöver. Genom att förbereda dig blir
du bättre på att föra fram dina åsikter och önskemål. Då ökar dina möjligheter
att trivas och utvecklas i arbetet.
Utveckling och lön
Det du och din chef kommer överens om i utvecklingssamtalet blir sedan ett av
underlagen i lönesamtalet. Arbetsinnehåll, kompetens och arbetsresultatet ska i
slutänden påverka din lön. Om du ökar din kompetens så att du utför mer kvali­
ficerade eller mer krävande arbetsuppgifter ska det leda till en höjd lön. Det är
dock viktigt att skilja på utvecklingssamtalet och lönesamtalet, och att hålla dessa
vid separata tillfällen. Diskuterar du till exempel lön och kompetensutveckling
vid samma tillfälle är det lätt att de blandas ihop. Risken är att du får kompetens­
utveckling istället för höjd lön eller tvärt om. Slås samtalen ihop till ett tillfälle på
din arbetsplats försök ändå se till att de separeras under samtalet. Diskutera din
utveckling först, sedan diskuterar du lönen.
Utvecklingssamtalets resultat
Utvecklingssamtalet ska leda till att ni tillsammans får en tydlig bild av:
• hur du har lyckats hittills
• vad som förväntas av dig framöver
• vad som behöver förändras i ditt arbete
• inom vilka områden du behöver utvecklas.
Inför utvecklingssamtalet
Påbörja dina förberedelser i god tid, gärna några veckor innan samtalet. Ett tips
är att skriva ner en sammanställning på vad du vill ta upp under samtalet. På så
vis blir det lättare att presentera dina åsikter och förslag till åtgärder. Till din
hjälp följer nu ett antal punkter som är bra att förbereda och ha som stöd inför
samtalet.
Dina prestationer
• Tillbakablick.
• Vad har gått bra/mindre bra under året?
• Vad har varit utvecklande och roligt?
• Vilka svårigheter har du mött och hur har du tacklat dem?
• Vad har du lärt dig?
•Har det som beslutades vid förra utvecklingssamtalet infriats?
Din arbetssituation
• Vilka är dina viktigaste arbetsuppgifter?
• Har du en rimlig arbetsbelastning?
• Kan arbetsorganisationen eller rutinerna förbättras?
• Fungerar informationen om verksamheten i företaget?
• Är möjligheterna till delaktighet tillräckliga?
• Hur är samarbetet med arbetskamraterna och stämningen i gruppen?
•Hur stämmer dina önskemål med ditt företags verksamhet och
förväntade utveckling de närmaste åren?
Du och chefen
• Vad fungerar bra/mindre bra i samarbetet?
• Vad kan var och en göra för att åstadkomma en förbättring?
Företagets utveckling och behov
• Hur ser företagets utveckling och behov ut på lång och kort sikt?
• Vad krävs för att företaget ska nå målet?
• Eventuella hinder som kan uppstå?
•Vilka eventuella organisationsförändringar planeras och hur de kan komma
att påverka dig och avdelningen?
Din kompetens och dina arbetsuppgifter
•Motsvarar din kompetens dina arbetsuppgifter? Om inte, vad behöver du ut­
veckla? Är du överkvalificerad? Hur kan du då få uppgifter och utmaningar
som motsvarar din kompetens?
•Har du kunskaper och förståelse för företagets/avdelningens verksamhet och
dess kunder?
• Vilka svårigheter och utmaningar har du i jobbet?
•Vilket behov av kompetensutveckling har du på kort och på lång sikt? Behöver
du en mentor, praktik, trainee, utbildning? Ta reda på vilka alternativ som
finns och skissa på tidsåtgång och kostnad.
Dina mål
• Vad vill du med din yrkeskarriär på längre sikt?
•Formulera dina ambitioner och mål, gärna skriftligt. Finns det överensstäm­
melse mellan dina ambitioner/mål och avdelningens mål?
•Om dina ambitioner och mål inte kan uppfyllas inom avdelningen eller på
företaget, vilka andra möjligheter finns?
• Vad kan du göra för att komma igång med arbetet att nå dina ambitioner och mål?
Under samtalet
Tänk på att lyssna på arbetsgivarens synpunkter och försök att sätta dig in i
dennes perspektiv. Gå inte i försvar, utan lyssna och ta till dig det arbetsgivaren
säger. För sedan fram dina åsikter på ett så konkret och klart sätt som möjligt.
När du för fram ett problem bör du även ge förslag på förbättringar eller åtgärder
för att lösa problemet. På så vis når ni lättare konkreta resultat av samtalet.
Checklista – att ta upp under samtalet
• tid och mål för mötet
• tidigare utvecklingssamtal
• din arbetssituation och ditt jobb
• chefens återkoppling
• företagets utveckling
• din kompetensutveckling
• överenskommelse om din kompetensutveckling.
Avsluta med en utvecklingsplan
När samtalet närmar sig sitt slut är det viktigt att ni tillsammans formulerar vad
ni har kommit fram till och dokumenterar resultatet i en utvecklingsplan. Det är
denna överenskommelse som ligger till grund för det kommande lönesamtalet.
Det blir även det underlag du tittar tillbaka på inför nästa utvecklingssamtal.
Utvecklingsplanen bör innehålla:
• dina kommande arbetsuppgifter
• områden där du bör utvecklas och den kompetensutveckling ni är överens om
•när de olika delarna i utvecklingsplanen ska vara genomförda och vem som tar
ansvar för att det blir av
• budget och tid.
På nästa sida har du en mall du kan ha som underlag när du ska utforma din in­
dividuella utvecklingsplan. Utgå från mallen så missar du inget som är viktigt.
Efter samtalet
Glöm inte att följa upp och genomföra vad ni kommit överens om. Avsätt tid och
planera in din kompetensutveckling.
Mall
Utvecklingsplan
Syftet med utvecklingsplanen är att upprätta en plan för din utveckling inom företaget under
det närmaste året.
Till grund för utvecklingsplanen ligger ett samtal genomfört den:
Företagets mål
Här beskrivs företagets övergripande mål och avdelningens mål under det kommande året
samt vilka mål och eventuella förändringar som berör dig.
Ditt mål
Här beskrivs ditt mål för din egen utveckling under det kommande året. I vilken riktning vill du
utvecklas?
Kunskaper
Här tar ni upp vilka kunskaper som krävs i ditt arbete idag och hur din kompetens motsvarar de kunskaperna. Vilka kunskaper behöver utvecklas eller införskaffas för att du ska nå
verksamhetsmålen? Vilka kunskaper behöver utvecklas för att du ska kunna nå dina personliga
karriärmål? Här skriver ni vilken kunskap du kan behöva komplettera med för att förbereda dig
till annan tjänst.
Förmågor
Beskriv nuläge i jämförelse med önskat läge när det gäller förmågor som används för att utföra
arbetet på ett bra sätt, till exempel samarbetsförmåga, administrativ förmåga och ledarförmåga. Vilka förmågor krävs för din egen karriärutveckling framöver?
Konkreta åtgärder
Här beskrivs de konkreta åtgärder som behövs för att uppnå önskvärd utveckling, både ur din
och chefens synvinkel. Exempelvis kurser, befattningsbeskrivning, mentorskap, traineeprogram är
sådant som påverkar och kan förbättra dina möjligheter att utvecklas i ditt arbete.
Tidplanering och ansvar
Ange när i tiden ovanstående åtgärder ska genomföras och vem som är ansvarig för att åtgärderna genomförs.
Budget
Ange vilka resurser som avsättas till kompetensutvecklande åtgärder?
Uppföljning
När är uppföljning planerad?
din underskrift
chefens underskrift
Mer stöd från Unionen
Kompetenskartan
När yrkeslivet rullar på och det ena leder till det andra lär du dig en massa
saker, kanske utan att du tänker på det. När du sedan ska sätta ord på dina
kunskaper kan det bli svårare. Kompetenskartan hjälper dig att sätta ord på
din kompetens och värdera den. Du sätter mål för vad du vill utveckla och
gör en handlingsplan för att nå dina mål. Allt du behöver är dina
användaruppgifter för att logga in på unionen.se.
Karriärcoachen
Hur vill du utvecklas? Ta reda på hur din karriärprofil ser ut. Karriär­
coachen är ett webbverktyg som hjälper dig att hitta din utvecklings­
potential och dina drivkrafter. Logga in på unionen.se med dina användar­
uppgifter så får du tillgång till Karriärcoachen.
Personlig coachning
Vill du diskutera din kompetensutveckling, få hjälp att tolka ditt resultat
från webbtjänsten Karriärcoachen eller bara diskutera vilken typ av jobb
som passar dig bäst. Som medlem i Unionen har du möjlighet att diskutera
din utveckling med en certifierad karriärcoach. Gå in på unionen.se för att
få reda på vem som kan bli din karriärcoach eller kontakta ditt regionkon­
tor. Du kan också göra din intresseanmälan via e-post till [email protected].
Cv-guiden
Inför utvecklingssamtal, lönesamtal eller vid organisatoriska förändringar
är ditt cv ett viktigt underlag. I en omorganisation får du kanske en ny chef,
då har du genom ett uppdaterat cv bra förutsättningar att presentera din
kompetens och dina prestationer. Cv-guiden guidar till att skapa en bra
sammanfattning över ditt yrkesliv.
Cv-banken
Registrera dig och lägg upp ditt cv i Cv-banken. Då kan rekryterings- och
bemanningsföretag över hela landet hitta dig när de söker kandidater till
lediga jobb eller uppdrag. Du kan när som helst gå in och uppdatera dina
uppgifter.
Hjälp av professionell rekryterare
Du som har träffat någon av Unionens karriärcoacher har också möjlighet
att via Cv-banken anmäla dig till Unionens rekryteringsrådgivning. Du er­
bjuds att få en 20 minuter lång telefonrådgivning med en professionell re­
kryterare inom din bransch.
Vi svarar på alla dina frågor om
arbetslivet mån-fre 08.15-17.00
bLI mEDLEM 0771-743 743
Inkomstförsäkring 0771-27 28 00
Unionens A-KASSA 0770-77 77 88
Unionen nära dig
Bergslagen 019-17 46 00
Dalarna 0243-21 35 50
Gävleborg 026-64 76 00
Göteborg 031-701 28 00
Mellannorrland 060-55 31 00
Mälardalen 021-40 48 00
Norrbotten 0920-23 35 00
SjuHall 033-20 86 00
Skaraborg/VÄST
Skövde 0500-45 84 70
Trollhättan 0520-49 41 60
Småland 0771-31 31 00
Jönköping, Kalmar, Oskarshamn, Växjö
Stockholm 08-504 161 00
Sydost 0454-30 34 00
Sydväst 040-670 22 00
Malmö, Helsingborg
Uppland 018-18 39 00
Värmland 054-13 70 00
Västerbotten
Skellefteå 0910-43 88 40
Umeå 090-71 76 40
Öst
Linköping 013-24 75 00
Norrköping 011-19 43 00
Östra Sörmland /Gotland
Södertälje 08-504 164 00
Visby 0498-28 87 80
Olof Palmes gata 17
105 32 Stockholm
www.unionen.se
Tnr: 1089:9 Upplaga: 40 000 ex Foto: Lena Granefelt Tryck: NRS Dec 2011
Unionen Direkt
0770-870 870
KLIPP HÄR
PostnrOrt
Beskrivning av mina arbetsuppgifter och ansvar
12.001 – 15.000 kr
18.701 – 19.000 kr
60.001 kr –
Månadslön, före skatt
0 – 12.000 kr
15.001 – 18.700 kr
19.001 – 60.000 kr
Telefon
Arbetsplatsadress
Arbetsgivare, företagets fullständiga namn
E-postadress
Namn
Jag vill bli medlem i Unionen
Personnummer
Jag är chef
Unionen ger dig krafter
utöver det vanliga på jobbet
Tre enkla sätt att bli medlem:
1. Fyll i, vik ihop och skicka in formuläret
här nedan. Vi betalar portot.
2.Ansök direkt på www.unionen.se/blimedlem
3. Ring 0771-743 743