NR 3 | SEPTEMBER | 2011
FÖR DIG SOM ÄR HYRESGÄST HOS HÄRNÖSANDSHUS
RABATTPÅ
KUPONG
N!
BAKSIDA
Härnösandshus
nya bovärdar
Många ville rida
islandshäst
Ulrika Tjernström och
Susanne Sapage är från
och med 1 september
Härnösandshus bovärdar.
2+3
BO STADS GA RA NTI
Alla studenter
får bostad
i Härnösand
på Mellanholmen den 14 juli bjöd Härnösandshus,
precis som förra året, på en ridtur med
islandshäst. Och turen var lika populär
i år.
– Vi höll inte räkningen, men de två hästarna gick non-stop i fyra timmar, säger
Annika Borg, ekonomi- och marknadschef på Härnösandshus. n
Under härnösandsdagen
FE LAN MÄLA N
4
De svarar
när du
felanmäler
G ÖR A NS KR ÖNIKA
4
Bovärdarna
finns till för
er hyresgäster
2
KRÖ N IK A
Tel till bovärdarna:
Kl 12-13 varje vardag
0611 – 882 27
Susanne
073 – 275 36 12
Ulrika
073 – 275 36 17
GÖRAN
ALBERTSSON
K
ära hyresgäster! Hoppas
att ni har haft en skön och
avkopplande sommar med
mycket sol och värme. Ni som
varit hemma i den härliga sommarstaden Härnösand har i alla fall
haft mestadels bra väder. I juli var
Härnösandshus med och genomförde Härnösandsdagen, i syfte
att marknadsföra Härnösand. Vi
bidrog genom att bjuda besökarna
på en ridtur. Ett väldigt lyckat
arrangemang med många ”ryttare”.
Kul!
Hösten står
för dörren
och då
kommer
många studenter till
Härnösand. Vi är både stolta och
glada över att för andra året i rad
ha fått grönt ljus av Sveriges förenade studentkårer för att vi klarar
att tillhandahålla boende till en
rimlig kostnad till alla studenter.
Den första september genomförde
vi en omorganisation för att göra
vår service till er hyresgäster bättre
och mer effektiv. Här intill kan
ni läsa om våra nya bovärdar som
finns till för er hyresgäster i alla
frågor, förutom rena felanmälningar. De går att nå, endera via
mobiltelefon eller på deras expeditionstid. Våra fastighetsskötare
fortsätter med fastighetsskötsel och
reparationer i våra fastigheter.
Tveka inte att ta kontakt med våra
bovärdar när det gäller ert boende!
”Grönt ljus
för andra
året i rad”
Göran Albertsson är vd för Härnösandshus
2
På Tapeten från Härnösandshus
Susanne och Ulrika kommer att ha mycket kontakt med hyresgästerna. Här står de med Britt och Ola Sjölund som bor
på Torsvik.
Susanne & Ulrika
går alltid att nå
Den 1 september genomfördes en stor omorganisation på Här-
nösandshus. Bland annat infördes bovärdar, en befattning som nu
innehas av Susanne Sapage och Ulrika Tjernström.
– Det blir en kvalitetshöjning för hyresgästerna, säger de.
Bovärdarna ska finnas tillgängliga för alla hyresgäster
under arbetstid, dels på en fast telefontid klockan 12-13
varje dag, men också på mobiltelefon övrig tid.
– Många hyresgäster har uttryckt önskemål om bättre
tillgänglighet, säger förvaltningschefen Mats Dahlin. På
det här sättet tillgodoser vi det.
Både Susanne och Ulrika har tidigare arbetat som
fastighetsskötare. Omorganisationen innebär att
arbetsuppgifterna renodlas och fördelas mellan fastighetsskötarna och bovärdarna. Bovärdarna tar i princip emot
alla frågor utom felanmälan och sköter till exempel alla
lägenhetsvisningar, nyckelutlämningar, slutbesiktningar
samt bokningar av gemenskapslokaler, övernattningsrum
och släpvagn.
– Man kan säga att vi sköter de mjuka frågorna medan
fastighetsskötarna behåller de hårda, säger Susanne och
Ulrika.
Bovärdarna kommer också att vara med på bomöten
och sköta kontakterna med entreprenörer när det gäller
renoveringar och lokalvård.
– Och så ska vi fortsätta att vara ute på våra Plusboenden och träffa bogrupper och andra hyresgäster någon
stund varje vecka.
En stor skillnad blir att de nu har hand om hyresgästerna i alla 1 700 lägenheter i stället för bara ett specifikt
område.
– Men vi har båda flyttat runt på olika områden rätt
mycket under åren så vi har bra kännedom om hela
fastighetsbeståndet.
Båda har sett fram emot den här förändringen under
en längre tid.
– Ja, nu kan vi fokusera mer på färre saker och det
vinner alla på. Det blir bra både för hyresgästerna och för
oss, säger Susanne.
– Och så gillar vi att jobba ihop, säger Ulrika. Vi har
roligt tillsammans och tänker ganska lika.
– Och även om vi tycker olika så kommer vi alltid fram
till något bra tillsammans, säger Susanne. n
Mer information hittar du på www.harnosandshus.se
VI PÅ HÄR N Ö SAN D SHU S
Ullis vill prova nya saker
I 13 år har Ulrika Tjernström, eller
Ullis som hon kallas, jobbat på Härnösandshus.
– Jag har hela tiden fått göra nya
saker så det har varit utvecklande.
Ulrika Tjernström
Hon har en bakgrund inom handeln och
har tidigare jobbat i flera olika butiker.
Men 1998 kom hon till Härnösandshus,
först som lokalvårdare på Stenhammar,
efterhand som fastighetsskötare. Ullis var
också en av dem som var med och byggde
upp Plusboendet.
– Plusboendet kommer alltid att ligga
mig varmt om hjärtat.
När Kanaluddens Plusboende byggdes
för några år sedan hade Ullis huvudansvaret för alla inflyttningar.
– Det har hela tiden varit nya saker
och det är det som är så bra med det här
företaget. Om man visar att man vill prova
något nytt så får man chansen. Och så är
det fantastiska arbetskamrater.
Nu börjar hon alltså en helt ny tjänst
som bovärd.
ULRIKA
Namn: Ulrika Tjernström
Ålder: 39 Familj: Sambo och
två barn + två bonusbarn Bor:
Lägenhet på Brunnshusgatan
Fritidsintressen: Stugan och
hunden
– Jag tror att det passar mig perfekt. Jag
är en social person och gillar att jobba med
människor. n
VI PÅ HÄR N Ö SAN D SHU S
Sussie hinner aldrig ledsna
Susanne ”Sussie” Sapage har hunnit
prova många roller på Härnösandshus och nu är det dags för en ny
- som bovärd.
– Att det hela tiden händer nya grejor gör att man aldrig hinner ledsna
på jobbet.
Susanne Sapage
Det är 15 år sedan Sussie började på
Härnösandshus, först som lokalvårdare
på halvtid samtidigt som hon studerade.
Snart blev hon fastighetsskötare och precis
som Ulrika var hon med och byggde upp
Plusboendet.
– Ja, det kan man vara lite stolt över.
Vi har fått vara ute och prata om det på
många ställen också.
Därtill har hon hunnit jobba på uthyrningsavdelningen något år och så är hon en
av medlemmarna i redaktionsrådet för På
Tapeten, den tidning du just nu läser.
– Det är roligt att få göra sådana lite
udda saker också.
Hon tycker att Härnösandshus är ett
bra företag att arbeta på, dels för att jobbet
innehåller ett stort mått av frihet, dels för
att det finns möjligheter att gå vidare och
SUSANNE
Namn: Susanne Sapage
Ålder: 38 Familj: Man och tre
barn Bor: Villa på Bondsjöhöjden
Fritidsintressen: ”När jag inte
umgås med familjen tillbringar jag
gärna tiden i löpspåret”
utvecklas.
– Men framför allt för att det är så bra
arbetskamrater. Vi har roligt ihop. n
Härnösandshus
nya styrelse
Vid årsstämman i april fick Härnösandshus en ny styrelse med Mats Höglund som ordförande.
Styrelsen består av Eva Olstedt-Lundgren, suppleant, Catrine Rehnström, 1:e vice ordförande, Ingrid Nilsson, suppleant,
Mats Höglund, ordförande, Eva Larsson, suppleant, Niklas
Forslund, 2:e vice ordförande, Karin Nordström, ledamot,
Nils-Erik Pallin, ledamot, Stig-Erik Westling, suppleant.
Saknas på bilden gör Hans Gustafsson, suppleant. n
Mer information hittar du på www.harnosandshus.se
På Tapeten från Härnösandshus
3
Härnösandshus klarar studentgarantin
Härnösand är en av bara
fyra orter i Sverige som kan
garantera nya studenter ett
boende. För andra året i rad
klarar Härnösandshus den
granskning som Sveriges
Förenade Studentkårer (SFS)
gör.
SFS har satt upp en rad kriterier
som ska uppfyllas för att få
godkänt. Bland annat ska
studentbostaden ligga på högst
30 minuters avstånd från skolan
och ha en rimlig hyra i relation
till studiemedlen. Studenten
ska också kunna få tillgång till
lägenheten eller studentrummet
senast 30 dagar efter anmälan.
– Skulle det bli ett litet glapp
kan vi erbjuda korttidsboende
under tiden, säger Annika Borg,
De som studerar i Härnösand är garanterade en bostad via Härnösandshus.
V Ä RDEKU P ON G
I samarbete med Café Samba erbjuder vi våra hyresgäster
FIKA 2 BETALA 1
ekonomi- och marknadschef på Härnösandshus.
Många andra studieorter, framför allt
de större städerna, har mycket svårt
att klara kraven. På vissa ställen är det
årslånga köer till studentboende.
Härnösandshus har fyra olika studentboenden med totalt drygt 100
lägenheter. Fastigheterna ligger på
Storgatan, Volontärvägen, Kristinagatan och Rosenbäcksallén och inrymmer allt från studentrum med pentry
eller gemensamt kök till en- och
tvårummare med eget kök.
I samtliga lägenheter ingår bredband
upp till 1 megabit. En annan fördel är
att studenter kan få sommarrabatt på
hyran med 50 procent.
– Alla nya studenter får också ett duntäcke som inflyttningspresent, säger
Annika Borg. n
De svarar på
felanmälan
Ta med en vän & fika hos oss, så bjuder vi på det
billigaste fikaalternativet. Gäller mellan kl 9-11 & 13-16
!
Ta med denna kupong och visa upp i kassan. Erbj gäller till 30/11 2011.
Sambiblioteket • 0611– 237 60
På Tapeten ges ut av Härnösandshus AB. Ansvarig utgivare: Annika Borg
Postadress: Härnösandshus, Box 103, 871 23 Härnösand
Besöksadress: Nybrogatan 13 • E-post: [email protected] • Telefon: 0611 – 88 200 • Produktion Alltid Marknadsbyrå
Här är kvartetten som svarar i telefon
när du ringer till felanmälan. Oftast är
det Carina Lindqvist (tvåa från vänster
på bilden) som svarar. Övrig tid sitter
Ann-Katrin Lind, Lennart Mohlin eller
Anette Andersson på pass. Telefonnumret till felanmälan är 0611–88 290. n