Manual för version 12
Innehållsförteckning
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Om MyScore – Städkontroll
Installera MyScore – Städkontroll Administration
Programmets skrivbord
Lägga upp din första kund
Kontaktpersoner
Besiktningsadresser
Kontrollpunkter/Besiktningspunkter
Koppla kontrollpunkter/besiktningspunkter
Rapportmottagare
MyScore – Städkontroll
version 12
1
Manual för version 12
1. Om MyScore – Städkontroll
MyScore – Städkontroll är ett program som hjälper företag att utföra egenkontroller på utfört arbete.
Programmet är enkelt att arbeta med då det är uppbyggt att vara mobilt för besiktningsmannen.
MyScore – Städkontroll kommer som två program:


MyScore – Städkontroll Administration
MyScore – Städkontroll Mobil
MyScore – Städkontroll Administration
Detta program installeras på Era datorer. Det går bra med en PC eller MAC. I detta program administrerar
Ni alla funktioner i systemet:
Exempel






Kunduppgifter
Kontrollpunkter
Fastigheter och adresser
Bokningar av besiktningar
Rapporter
Och många fler funktioner
MyScore – Städkontroll Mobil
Detta program körs från din mobila webbläsare och fungerar i alla typer av Smartphones och Läsplattor.
Det är i detta program Ni utför själva kontrollen. Det är enkelt, går snabbt och är ”Touch friendly”, anpassat
att använda fingrarna för alla funktioner.
Exempel





Sätta betyg på din egenkontroll
Skicka beslutsfrågor och kommentarer
Ta bilder med din telefon och inkludera i egenkontrollen
Boka nya egenkontroller.
Skicka utförd egenkontroll till kunden
Båda programmen är helt integrerade med varandra via en egen dedikerad SQL databas. Gör du något i
mobilen syns det direkt i Administrationsprogrammet.
Allt sparas i databasen och backup utförs med automatik.
MyScore – Städkontroll
version 12
2
Manual för version 12
2. Installera MyScore – Städkontroll Administration
För att programmet skall fungera behöver du minst:


En (1) PC eller MAC
Uppkoppling mot internet
Programmet som skall installeras på din dator är tar inte mycket plats på din hårddisk. Större delen av
programmet som används ligger på en server som vi hanterar.
När du köpt en licens av oss får du en länk där du hämtar hem programmet.
Den börjar normalt på detta sätt:
https://secure.fairdealgroup.se/#ditt programnamn#/
Du har då också fått ett administrationskonto som innehåller ditt användarnamn och lösenord.
Detta konto kommer åt alla delar i programmet.
Gör så här:
1. Starta webbläsaren på din dator och skriv in den länk du fått av oss och tryck på ok.
2. Nu hämtas programmet och följ instruktionerna för att slutföra installationen.
3. Programmet använder ett plugin program som heter Silverlight. Detta program hanteras av Microsoft.
Om du inte har denna plugin installerad kommer du att dirigeras till deras webbsida och följ
instruktionerna för denna installation.
4. När detta är gjort får du starta om webbläsaren och lägga in länken till ditt program i adressfönstret och
hämta ditt program (se punkt 2.)
5. När programmets installerats, startar det automatiskt. Programmets startikoner läggs dessutom under
start och på skrivbordet om du använder Windows.
När programmet startar ser det ut så här:
Login MyScore
Nu är det bara att skriva in ditt användarnamn och lösenord så startar programmet.
MyScore – Städkontroll
version 12
3
Manual för version 12
Viktigt om lösenord
Om du slår in ditt lösenord fel fyra (4) gånger är du utelåst. Kontakta oss på [email protected] för
återställning av lösenordet.
Viktigt om uppdateringar
När vi släpper uppdateringar på programmet som sker emellanåt behöver du inte göra något. Programmet
hämtar uppdateringen automatiskt från servern och installerar den.
Det enda du kommer att märka är att när du startar programmet så är rutan vit under ett antal sekunder.
Sedan visas en text att programmet uppdaterats och att du får starta om programmet.
MyScore – Städkontroll
version 12
4
Manual för version 12
3. Programmets skrivbord
När programmet startat hamnar du på programmets skrivbord. Första gången du startar finns ingen
information såklart eftersom du inte har lagt in några kunder, besiktningar etc.
När du gjort det, kan det se ut så här:
På skrivbordet kommer man åt det mesta och det första du ser är egenkontroller som bör utföras och även
färdigbokade. Detta för att få en överblick om hur du och dina kollegor ligger till i utförandet av
egenkontrollerna.
Här kan du kontrollera, planera och boka besiktningar. Självklart går det att utföra direkta egenkontroller
från i mobilen också. Gör du det blir också synliga här.
MyScore – Städkontroll
version 12
5
Manual för version 12
I menyraden hittar du andra viktiga funktioner. Vi kommer att gå igenom dem en efter en och beskriva det
du ser på skrivbordet närmre.
4. Lägga upp din första kund
Det första du bör göra är att lägga upp en kund. På menyraden hittar du en knapp som heter kunder. Tryck
på den. När fönstret öppnas är det tomt på kundinformation eftersom du inte har lagt in några kunder. När
du gjort det kommer alltid den första kunden du lagt in att visas först.
Det kan se ut så här:
I kundfönstret finns det mycket information och många knappar med funktioner. Detta är hjärtat av all
information som rör din kund.
MyScore – Städkontroll
version 12
6
Manual för version 12
Vi börjar med att lägga upp en kund:
Tryck på + tecknet.
Här fyller du i alla kunduppgifter. De fält som har etikett med fet stil, se ovan ”kundnamn” måste anges.
Om inte detta görs visas ett felmedelande högst upp i fönstret. Se nedan bild.
MyScore – Städkontroll
version 12
7
Manual för version 12
1. Fyll i kundnamn och gärna alla andra uppgifter.
2. När du är klar, tryck på spara knappen högst upp till vänster
5. Kontaktpersoner
Fliken kontaktpersoner
Under fliken kontaktpersoner lägger du alla personer som är kopplade till kunden.
1. Tryck på + knappen längst till höger. Fyll i alla uppgifter
2. När du kommer till Befattning, väljer du en i listan eller skapa en ny genom att trycka på knappen
”Ny befattning”
3. Glöm inte att kryssa i om kontaktpersonen skall ta emot rapporter från kontrollerna.
MyScore – Städkontroll
version 12
8
Manual för version 12
4. När du är klar och glöm inte e-post adresser, trycker du på spara längst upp till höger på skärmen.
6. Besiktningsadresser
Fliken besiktningsadresser
Nu är det dags att lägga upp besiktningsadresser och andra viktiga delar som rör besiktningen.


Fastigheten tillhör kunden och dessa kan vara hur många som helst.
Fastigheten har sedan en eller flera besiktningsadresser.
Tryck på + knappen för att skapa en ny fastighet.
MyScore – Städkontroll
version 12
9
Manual för version 12
Fyll i alla uppgifter enligt ovan:





Fastighetsnamn
Fastighetsbeteckning (ej obligatoriskt)
Fastighetsadress (är ofta ett intervall för flera besiktningsadresser, typ Karlavägen 12-14)
Ort
Besiktningsintervall
Tryck sedan på spara längst upp till vänster i programmet.
Du ser säkert att det finns en ruta som heter Kontrollpunkter?
Vi kommer dit sen då vi skall koppla kontrollpunkter till fastigheten.
Rutan Besiktningsadresser bredvid fastigheten
Till höger om fastigheten finns två flikar till. Den vi skal fokusera på nu är Besiktningsadresser.
1. Markera nu aktuell fastighet som du gjorde alldeles nyss.
Varje fastighet kan ha flera besiktningsadresser. Nu skall vi göra en. Genom att markera en fastighet kan vi
koppla flera besiktningsadresser till fastigheten.
Tryck på + enlig pilen.

Skriv i Adress
MyScore – Städkontroll
version 12
10
Manual för version 12

Bocka i Besiktning.
Startdatum blir dagens datum och nästa besiktning blir enligt det intervall du valt, beräknat från
startdatum.
Det går självklart att ändra startdatum och nästa besiktning manuellt.
När du kryssar i rutan ”Besiktning?” sparas allt automatiskt.
7. Kontrollpunkter/Besiktningspunkter
Kontrollpunkter
För att det skall vara möjligt att utföra en besiktning/egenkontroll måste det finna besiktningspunkter,
kopplade till fastigheten.
Varje gång du startar eller bokar en ny besiktning i detta program eller i mobilklienten genereras valda
besiktningspunkter till besiktningen.
Var hittar du nu dessa kontrollpunkter och hur kopplar du dom till fastigheten.
Först måste vi gå till ”biblioteket” och lägga upp en mall med färdiga besiktningspunkter.
Därifrån kan vi sedan koppla dessa besiktningspunkter till en eller flera andra fastigheter.
Klicka nu på fliken ”Start” i programmet
Klicka på knappen Kontrollpunkter.
MyScore – Städkontroll
version 12
11
Manual för version 12
Nu öppnas fönstret med ”biblioteket” av kontrollpunkter.
Här skall vi skapa en mall, kategori samt kontrollpunkter/besiktningspunkter.
Börja med att trycka på knappen ”Ny mall”.
MyScore – Städkontroll
version 12
12
Manual för version 12
Skriv ett namn på mallen. Här har jag skrivit ”Testmallen”. Tryck sedan på spara.
I mallen skapar vi sedan en eller flera kategorier. En kategori kan vara exempelvis kontor, kök etc.
När du sparat mallen, välj nu den mall du skapade i listan mallar. Detta är viktigt eftersom vi vill skapa
kategorier under vald mall.
Om inte mallen syns, tryck då på uppdatera. Se ”uppdatera” under ovan pil.
Nu har du valt mall.
Nu är det dags att skapa en kategori. Vi väljer att enbart göra en kategori till mallen.
MyScore – Städkontroll
version 12
13
Manual för version 12
Tryck nu på knappen ”Ny kategori”.
Skriv i namnet på kategorin. Här har jag valt att kalla kategorin ”Kontor”.
Tryck sedan på spara.
När du sparat kategorin skall du välja kategorin i listan. Ser du inte kategorin, tryck på uppdatera. Se under
pilen.
Nu har vi alltså skapat en mall och en kategori.
Vi har också valt mallen i listan samt kopplad kategori. Se bild.
MyScore – Städkontroll
version 12
14
Manual för version 12
Nu skall vi skapa kontrollpunkter/besiktningspunkter kopplade till vald kategori. Observera att om du
skapar en till kategori så skapar/kopplar du andra kontrollpunkter/besiktningspunkter till denna kategori.
Med detta menas att en kontrollpunkt/besiktningspunkt alltid har en egen kategori.
MyScore – Städkontroll
version 12
15
Manual för version 12
Tryck nu på + enligt ovan pil.
Nu skall vi skapa några kontrollpunkter/besiktningspunkter.
Ovan ser du punkter jag angett. Du kan självklart välja vilka du eller din kund önskar.
För varje punkt du vill ange, tryck på + knappen som läggs en ny tom rad.
När du är klar, tryck på spara i rutan. Se pil.
Nu är du klar. Tryck på knappen ”Stäng”.
Gå nu tillbaka till kundfliken om du fortfarande har den öppen. Annars trycker du på knappen ”Kunder”
Högst upp i menyn i programmet.
Välj nu den kund du tidigare skapade i listan.
MyScore – Städkontroll
version 12
16
Manual för version 12
8. Koppla kontrollpunkter/besiktningspunkter
Nu skall vi koppla kontrollpunkter/besiktningspunkter till kunden och aktuell fastighet.
Välj fliken ”Besiktningsadresser”. Se pil.
Välj en fastighet i listan om du har flera.
Tryck på knappen ”Koppla kontroll punkter” under fastigheten. Se pil i nedan bild.
MyScore – Städkontroll
version 12
17
Manual för version 12
Nu öppnas en ny ruta enligt nedan bild.
Nu skall vi först välja mallen vi skapade nyss och sedan en kategori.
MyScore – Städkontroll
version 12
18
Manual för version 12
Först valde vi Testmallen som jag gjorde. I nästa lista ”Kategori” valde jag ”Kontor”.
Nu listas alla kopplade kontrollpunkter/besiktningspunkter.
Nu är det dags att koppla alla eller några av dessa kontrollpunkter/besiktningspunkter till vald fastighet.
Gör så här:
Om du vill koppla en punkt i taget, markerar du en kontrollpunkt/besiktningspunkt och trycker på knappen
”<<”.
Vill du föra över alla kontrollpunkterna/besiktningspunkterna tycker du på knappen ”<< Alla<<”.
I detta fall tryck på alla.
MyScore – Städkontroll
version 12
19
Manual för version 12
Nu ser du att alla punkterna åkt över till vänstra kolumnen.
Tryck nu på spara. Se pil.
Nu är du klar. Hade du haft flera kategorier kan du fylla på listan med flera
kontrollpunkter/besiktningspunkter. Välj då ny kategori i listan och flytta över dessa punkter med samma
knapp.
MyScore – Städkontroll
version 12
20
Manual för version 12
Tryck nu på knappen stäng. Se under pilen i ovan fönster.
Nu ser du att det kopplats nya punkter till fastigheten. Se nedan bild och pil.
9. Rapportmottagare
Nu har vi en sak kvar och det är att koppla befintliga kontakter till rapportmottagare.
På detta sätt berättar vi för programmet vilka personer som skall få en rapport efter utförd besiktning.
Varje fastighet har sina egna kopplade mottagare. Dessa mottagare hämtas från kontaktpersoner unde
kunder.
Tryck nu på knappen ”Rapportmottagare”. Se pil.
MyScore – Städkontroll
version 12
21
Manual för version 12
Nu öppna ett nytt fönster. Se bild.
Tryck nu på knappen +. Se pil.
Nu läggs en ny rad till och välj nu en eller flera rapportmottagare från listan. Se pil.
MyScore – Städkontroll
version 12
22
Manual för version 12
När du gjort det. Trycker du på spara.
Har du flera kontaktpersoner kopplade till kunden kan du lägga till flera rapportmottagare.
Behöver du fler rapportmottagare måste du upprätta dessa under fliken ”kontaktpersoner” under kunden.
Rutan ”Rapport?” betyder att personen skall få rapport. Avmarkerar du den, får denna person ingen
rapport.
När du är klar tryck på krysset i rutan eller knappen avbryt.
Nu är du klar och nu är det bara att boka besiktningar från detta program eller i mobilen.
Lycka till!
MyScore – Städkontroll
version 12
23