1. No category

MRF
på väg
En inblick i
Motorbranschens
Riksförbund
LEDARE
Vi sköter om planen
och coachar.
Du står för spelet.
Har du funderat på varför vår bransch är fri från stora
orättvisor och märklig praxis? Sannolikt beror det på att
MRF har åtgärdat problemen innan de uppstod. Det är
en av anledningarna till att ha ett branschförbund och
en bra anledning att vara medlem.
INN E HÅLL
Medlemsnytta för
servicemarknaden...............................3
Möt MRFs jurist
David Norrbohm..................................4
Ett starkt varumärke............................6
Besök MRFs Förlag..............................8
Medlemsnytta för
bilhandeln............................................9
Historisk tillbakablick.........................10
MRF är branschens och våra medlemmars röst. Ofta handlar det om frågor som
är långt ifrån vardagen – men som påverkar den i allra högsta grad. Vi för
diskussioner med politiker i Sverige och inom EU, vi har dialog med myndigheter,
Tidningen Motorbranschen ................12
leverantörer, försäkringsbolag och generalagenter. Vill man använda sporttermer
så kan man säga att vi håller spelplanen vältrimmad och ser till att det finns
Notiser .............................................14
tydliga regler att följa. Sedan är det upp till dig att tävla mot dina konkurrenter.
Vi är en demokratisk organisation med 23 distrikt ute i landet. Som medlem
kan du påverka vilka frågor vi ska driva. Står du utanför får du snällt acceptera
de förutsättningar som ges.
Medlemsnytta för
lack- och skadeverkstad....................15
Att vi finns bland beslutsfattarna och skyddar branschens
intressen är det vi kallar för den indirekta medlemsnyttan.
Men det finns även en direkt nytta.
Bli en av oss......................................16
Du kan utnyttja vår juridiska kompetens, du får
uppdaterad branschinformation, tillgång till en rad
användbara dokument och bra försäkringar. Dessutom
utbildar vi och marknadsför MRF så att våra medlemmar
kan dra nytta av det.
För vi har ett välkänt varumärke som står för
trygghet hos kunden. Vårt jobb har bidragit till
MRF, Box 5611, 114 86 Stockholm
att branschens trovärdighet ständigt ökar.
Telefon 08 701 63 00
Det är tack vare att våra medlemmar jobbar på
Fax 08 24 44 01
ett korrekt sätt. Där har vi kommit längre än
E-post [email protected]
många andra.
www.mrf.se
Visionen är att vår bransch ska bli den
som kunden har störst förtroende för.
Ansvarig utgivare: Charlie Magnusson
Det är fortfarande en bit kvar,
men vi är på väg.
Produktion: Lennandia Advertising AB
Projektledare: Kent Andersson
Art Director: Mårten Fischer
Copywriter: Patrik Rang
Per Johansson, VD
Foto: Fredrik Stehn m.fl.
Tryck: MixiPrint.
VA D K A N V I H JÄ L PA D I G M E D I N O M S E R V I C E M A R K N A D ?
Även verkstäder
kan behöva service
Om du driver en verkstad och funderar på att bli
medlem i MRF, så finns flera goda anledningar. Jag har
själv tidigare drivit verkstad i 30 år och var medlem i
MRF länge, men såg först inte nyttan med det.
När jag började föreläsa om
praktiskt inriktade. Vi ställer upp
via vårt intranät, tidningen och vårt
kundvård och blev anlitad av MRF,
som bollplank när det uppstår svåra
nyhetsbrev.
lärde jag mig förstå organisationen
situationer i din vardag. Vår långa
bättre och insåg att jag tänkt lite
erfarenhet av verkstadsbranschen
sagt större delaktighet i din egen
fel. Man ska inte bli medlem i MRF
gör att vi känner till fallgroparna
bransch och en seriositet som
för att få rabatter eller för att någon
och kan hjälpa dig undvika många
förknippas med vårt varumärke.
annan ska göra jobbet åt dig. Man
av dem. Och skulle vi inte ha svaret
Men framförallt är vi en trygghet
ska engagera sig som medlem för
på dina specifika frågor, så kan vi
– både för dig och i förlängningen
att kunna påverka vilka frågor ett
snabbt ta reda på dem.
din kund. ■
branschförbund behöver ta upp med
beslutsfattarna.
Förutom att vi jobbar övergri-
Som medlem i MRF får du kort
Som medlem får du också tillgång till en rad verktyg för ekonomi,
drift av verkstäder, nyckeltal och
pande med branschfrågor som
utbildningar. Vi håller dig uppdate-
regelverk och certifikat är vi också
rad om branschrelaterade nyheter
Joachim Due-Boje Ansvarig för servicemarknad
Vi ställer upp
som bollplank
när det uppstår
svåra situationer
i din vardag.
MRF PÅ VÄG
| 3
BRANSCHJURIDIK
På
laglig
väg
MRF Juridik
• Rådgivning till medlemsföretag
• Gruppundantagsfrågor
• Remisser
• Lagstiftningsfrågor
• Leverans- och reparationsvillkor
• Juridikböcker
• Juridikutbildning verkstad
• Juridikutbildning personbilshandel
• Juridikutbildning lastbilshandel
4
| MRF PÅ VÄG
BRANSCHJURIDIK
En av de mer påtagliga fördelarna med
ett medlemskap i MRF är tillgången till juridisk
rådgivning. Förbundsjurist David Norrbohm
navigerar dig genom branschens lagar
och paragrafer.
”Kunden har alltid rätt” sägs det.
FÖR MYCKET GOODWILL
Men i motorbranschen är gränserna
Konsumentlagen tar främst sikte
svårdefinierade och därför kan
på nya varor.
det uppstå tvister mellan MRFs
– Vi är en av få branscher som
medlemmar och deras kunder.
säljer mycket begagnat, konstaterar
Då är det en styrka att kunna ringa
David. Det ställer till bekymmer.
David Norrbohm för vägledning.
Kunderna har orimligt höga förvänt-
– Jag får dagligen samtal eller
David är en av sex personer
inom MRF som har erfarenhet
av att sitta i ARN
ningar på begagnade bilar, som
det inte i bilbranschen. Detta leder
Som om inte det räckte så samar-
mail, berättar David. En del ringer i
till exempel har gått flera varv runt
till många ärenden och ofta får man
betar David med Konsumentverket
förbyggande syfte, men oftast gäller
jorden och har tio år på nacken.
det en tvist. Människor och företag
När det gäller nya bilar händer
vara mindre jurist och mer lösnings-
för att hålla alla branschvillkor upp-
orienterad. Det handlar kanske inte
daterade. Han hjälper till med avtal,
är beroende av bilen och konsekven-
det även att kunder har orimliga krav
alltid om att få rätt – utan att komma
exempelvis mellan generalagenter
serna blir stora när något blir fel.
vad gäller påstådda missljud eller
till ett avslut.
och återförsäljare. Dessutom samar-
– Mitt jobb är delvis att ge råd
vibrationer, som ofta istället visar
betar han med MRFs motsvarighet i
i sådana situationer, men jag går
sig vara en normal produktegenskap.
FULLSPÄCKAD AGENDA
EU (CECRA) som verkar för att stävja
normalt inte in och företräder
I dessa lägen gör verkstäderna ofta
Även om rådgivningen tar mest tid
kartellbildning och skapa bättre
medlemmen som ombud. Däremot
felet att börja reparera bilen (trots att
hinner David med andra uppgifter.
konkurrensvillkor. Han hinner också
kanske jag hjälper till att formulera
man inte anser att det föreligger ett
Bland annat håller han kurser i
med att sitta som ledamot i Allmänna
brev, förlikningsavtal eller sådant.
fel) för att göra kunden nöjd. I många
bilhandels- och verkstadsjuridik, plus
reklamationsnämnden. David är en
Många ärenden är av likartad
andra fall ger man även mycket
juridik för tunga fordon.
av sex personer inom MRF som har
karaktär och mer än hälften reds
goodwill utan att tydligt förklara för
ut snabbt. Vi hjälper hellre många
kunden att det är fråga om goodwill
ut till medlemmar och deltar på
lite, än fördjupar oss i några få. Men
och att kunden egentligen inte har
frukostmöten. Våra distrikt anordnar
som lämnar MRF är juristen, skrattar
stöter vi på ärenden som kan vara
rätt till någon ersättning.
ibland kurser för sina medlemmar
David. Det kanske ligger något i det,
där jag deltar, eller så anordnar vi
men jag tycker att mitt jobb är kul.
fungera och felet inte omfattas av
själva kurser. Det är en tydlig nytta
Jag känner att vi gör nytta för våra
garantin, så debiteras kunden för
med medlemskapet i MRF. Du får en
medlemmar. ■
felsökning – sen får de en offert på
större kunskapsnivå och kan referera
vad reparationen kostar. Så funkar
till juridisk expertis.
branschavgörande så agerar vi mer.
– Om exempelvis en iPhone slutar
– Det händer även att jag åker
erfarenhet av att sitta i ARN.
– Vi brukar skoja om att den siste
MRF PÅ VÄG
| 5
MARKNAD
Ett starkt
VARUMÄRKE
utifrån och in
Som medlem i MRF får du
ett varumärke som många
fler än du tror känner till.
Hur du sedan utnyttjar det är
upp till dig. På MRF är det upp
till informationschef Charlie
Magnusson att sköta om
förbundets information utåt
såväl som inåt.
6
| MRF PÅ VÄG
MARKNAD
Charlie Magnusson har flera roller
om inte medlemmarna exponerar va-
inom MRF, men när vi möter honom
rumärket ordentligt – vilket de flesta
så är det i egenskap av informations-
är bra på.
och marknadsföringsansvarig.
– Vi jobbar mycket med att vårda
Andra verktyg som gör att MRF
syns utåt mot allmänheten är den
och nå ut med vårt varumärke, be-
egna tidningen Motorbranschen (läs
rättar Charlie. Det är inte så mycket
mer på sid 12), sajten mrf.se och
för vår egen skull, utan främst för att
Facebook.
förstärka medlemsnyttan. Ibland har
– Dessutom anordnar vi Bilens Dag
vi fått höra att någon medlem inte
en gång om året där vi jobbar med att
använder sig av vårt märke i sin egen
belysa bilens viktiga roll i samhället,
marknadsföring med förklaringen att
säger Charlie.
”kunderna ändå inte känner till det”.
Det stämmer inte.
INTERN INFORMATION
– Vi har gjort mätningar sedan
Som medlem har du även tillgång till
1996 och ser att kännedomen ökat
information från MRF som är särskilt
från 46 till 80 procent under den
nyttig för dig som jobbar i branschen.
Intern information All information
tiden. Folk ser MRF som en kvalitets-
– Vi går ut med ett nyhetsbrev
stämpel och att man som bilhandlare
till medlemmarna en gång i mån-
eller verkstad är en seriös aktör som
aden, säger Charlie. Det innehåller
tillhör en branschorganisation. Vi vet
information som berör intressen i
också att många förknippar MRF med
medlemsleden. Vi tar upp aktuella
händelser från vår värld. Men framförallt får du
trygghet och bra garantier.
branschfrågor och vad som händer
egen inloggning till vårt intranät ”Kopplingen”
ute i distrikten.
som är fyllt med nischad branschinformation.
BRED KAMPANJ
du ett exklusivt nyhetsbrev som tar upp aktuella
MRF har också ett särskilt intranät
Historiskt så har MRF arbetat
för medlemmarna som heter ”Kopp-
med annonsering i dagspress,
lingen” och som kräver inloggning.
motorbilagor och i livsstilsmagasin.
– Där publiceras fortlöpande
Medlemmarna ute i distrikten förses
nyheter som berör våra respektive
med färdiga annonsmanér, men även
områden. Det är en väldigt smidig
skyltar, logotyper och ibland annat
och snabb kanal som allt fler har
kampanjmaterial. Under 2013 genom-
börjat använda sig av.
fördes för första gången en bred
når inte allmänheten. Som medlem i MRF får
– Sammantaget får du som
Varumärkeskampanj MRF driver
sedan 2013 en bred kampanj i riksmedia för
varumärkeskampanj i både TV, radio
medlem en bred palett av verktyg
och i annonsform.
för att nå ut tillsammans med oss
att stärka varumärket hos konsumenterna ute
– och även verktyg som hjälper dig
i landet. Komponenterna består av annonser,
en MRF-verkstad, förklarar Charlie.
att få större inblick i branschen,
butiksmaterial och radioreklam – samtliga
Nu har vi gått ut bredare i media än
avslutar Charlie. ■
baserade på karaktärer och situationer i våra
– Vi vill få allmänheten att välja
någonsin. Men det är våra medlemmar som marknadsför MRF bäst. De
centrala insatserna blir verkningslösa
två reklamfilmer. I dem ser vi ett nyligen separerat
par hitta nya, trygga relationer. Åtminstone när
det gäller deras bilar.
MRF PÅ VÄG
| 7
MRFs Förlag, med Susanne
Byresjö och Henric Widén som
ansikten utåt, säljer produkter
och tjänster för bilhandeln
och verkstäderna.
Välkommen till
MRFs Förlag
Bilbranschen är full av avtal och
ner, reparationsvillkor, leveransvill-
ständigt för att innefatta aktuella
villkor. Den som vill jobba effektivt
kor och garantier.
avtal och villkor.
behöver snabbt ha tillgång till aktu-
Genom MRFs Förlag Online har
ella och uppdaterade versioner. Det
man alltid de senaste uppdatering-
Begtest är att du får kontroll på din
var en anledning till att MRFs Förlag
arna av dessa dokument.
begagnataffär - har du betalat rätt
skapade en särskild webbportal
som nu är navet i verksamheten.
Susanne Byresjö
– Du kan ladda ned handlingar,
printa ut dem och även få dem med
– Det viktigaste med MRF
pris in så är det lättare att ta rätt
pris ut.
– Våra tjänster och produkter
din egen logotyp. Viktigast av allt är
för bilhandel och servicemarknad
kanske att dina dokument arkiveras
PRAKTISKA JURIDIKBÖCKER
finns samlade via forlaget.mrf.se,
automatiskt i upp till fem år.
Förutom webbtjänster finns också
berättar Susanne Byresjö.
Susanne berättar att man idag
tryckta produkter i förlagets utbud.
och Henric Widén har
I tjänsten MRFs Förlag Online kan
har mellan 800 och 900 kunder på
Ett exempel är de praktiska juridik-
skapat webbportalen
du bland annat hitta varudeklaratio-
MRFs Förlag Online, både små och
böckerna för serviceverkstäder och
stora företag.
bilhandel.
10 ÅR MED MRF BEGTEST
arbetar med kundmottagning, rekla-
– MRF Begtest har vi drivit i tio år
mationshantering och försäljning,
och 2012 kom en webbversion,
säger Susanne. De tar upp de vanli-
säger Susanne. Tjänsten hjälper
gaste frågorna som kan förekomma
dig att hantera begagnade bilar för
i verksamheten, problem och frågor
att skapa inbytestest, testprotokoll
som du dagligen ställs inför när du
och varudeklaration. Du väljer själv
säljer eller reparerar en bil.
forlaget.mrf.se
– Böckerna vänder sig till dig som
om du vill köra från dator eller
surfplatta.
Det finns en demo på 5–6 minu-
| MRF PÅ VÄG
mationsnämnden och blir hjälp till
ter där du kan se hur testet går till.
självhjälp. Båda används dessutom
På så sätt kan du avgöra om MRF
som kurslitteratur.
Begtest är något för din verksamhet
8
– Böckerna utgår från verkliga fall
som tagits upp i Allmänna Rekla-
Vill du veta mer om vad MRFs
eller om du behöver ändra på dina
Förlag har att erbjuda? Gå in på
rutiner. Programmet uppdateras
forlaget.mrf.se och surfa runt. ■
VA D K A N V I H JÄ L PA D I G M E D I N O M B I L H A N D E L?
Vi gör det du inte kan
göra på egen hand
Jag kommer från bilhandeln, där jag arbetat som
liten, mellan och stor återförsäljare. Att jag dessutom
har sju års erfarenhet från arbete på generalagent
passar utmärkt för att förstå samspelet och många
frågeställningar i branschen. Just frågor som rör
återförsäljare och generalagenter är några av de
viktigaste områdena för våra medlemmar inom
bilhandel. Här finns en nyckel till lönsamhet.
MRF genomför varje år GA-enkä-
garantivillkor och senast MRF:s
mig i stort som smått. Jag har alltid
ten, där våra medlemmar betygsät-
egen varudeklaration.
läst vår populära tidning Motor-
ter sina generalagenter. Det är ett
För många medlemmar är vår
populärt och viktigt verktyg för att
juridiska rådgivning väldigt viktig,
också känt att MRF funnits nära
skapa rätt grund till diskussion för
liksom att kunna slå en signal hit
mig när jag behövt hjälp. MRF är
att förbättra märkets villkor.
och prata med någon insatt person
en röst i den europeiska debatten
i en känslig fråga. Vi är en bred
och påverkar beslutsfattare i såväl
och seminarier, som handlar om
organisation och vi är många per-
Bryssel som Stockholm.
hur man sköter sin verksamhet på
soner, vilket gör att det alltid finns
bästa sätt och ökar sin lönsamhet.
någon att tala med. MRF är också
Självklart är vi bollplank till dig kring
en partner som du har nytta av i ditt
Vi arbetar också med utbildningar
svåra situationer som kan uppstå,
dagliga arbete, med allt från begag-
men sysslar också med myndig-
natstatistik och nyckeltal till lokal
hetsrelationer, täta kontakter med
samannonsering i ditt distrikt.
Allmänna reklamationsnämnden, tar
fram gemensamma leverans- och
Sedan jag började i branschen
1986 har MRF alltid funnits där för
Johan Holmqvist Ansvarig för bilhandel
branschen med stort intresse och
Vi gör helt enkelt det du inte kan
göra på egen hand. ■
För mig är
MRF något
man har nytta
av i stort
som smått.
MRF PÅ VÄG
| 9
HISTORIK
1931
1939
1960
Bilverkstädernas Riksförbund.
Sveriges Automobilhandlarförbund.
Motorbranschens Riksförbund (MRF) bildas.
1930-talet
1950-talet
Verkstädernas retentionsrätt
Kamp mot införandet av
säkrades (det vill säga rätt att
accis (en omsättningsskatt
kvarhålla egendom som säkerhet
på motorfordon) vilket
tills en skuld är betald).
ger 5 mkr i återbäring.
1940-talet
1960-talet
Bensinskatten halveras
MRF-företagen inför kundskydd.
från 80 till 40 öre litern.
10 | MRF PÅ VÄG
HISTORIK
En titt i
backspegeln
Historien om MRF började redan 1931 då Bilverkstädernas
Riksförbund bildades till följd av att fordonstillverkningen
effektiviserades och gjorde bilen mer tillgänglig. Det dröjde bara
åtta år innan bilhandeln också organiserade sig i Sveriges
Automobilhandlarförbund. 1960 slogs de båda samman och blev
MRF – Motorbranschens Riksförbund. Allt sedan starten har vi
funnits med och påverkat branschens utveckling. Här ser du ett
axplock av händelser ur vår historia.
1970-talet
1990-talet
2010-talet
Energikommissionens
Accisen avskaffas.
Varumumärkeskampanj
betänkande stoppas.
Stopp för STORK och KomKom.
Nytt gruppundantag
Körkortskampanj.
1980-talet
2000-talet
Opinionsarbete med bilindustrin.
Stopp för kraftiga
bränsleskattehöjningar.
Miljöbilspremie på 10 000 kr införs.
Bensinskatteuppror.
MRF PÅ VÄG
| 11
TIDNINGEN
BRANSCHENS
BÄSTA
Formgivaren Anna Frödell
och chefredaktören
Ing-Cathrin Nilsson producerar
Motorbranschen.
12
| MRF PÅ VÄG
TIDNINGEN
I medlemskapet i MRF
ingår en prenumeration
på Motorbranschen – en
högkvalitativ tidning till
innehåll och form som
produceras av oss.
Motorbranschen är en vass facktid-
för den som vill hålla sig uppda-
ning, faktiskt unik för branschen.
terad. Och det gäller inte enbart
Vi håller våra läsare uppdaterade
bilföretag eller verkstäder. Även
om vad som händer i vår värld
försäkringsbolag, beslutsfattare
och i omvärlden, stort som smått.
och reklambyårer är intresserade
Vi står på läsarnas sida, inspirerar
av branschen.
och entusiasmerar, vidgar perspektiven och get matnyttiga tips och
NYHETER, MÖTEN
idéer. Djupdykningar i angelägna
OCH BRANSCHTUGG
politiska beslut varvas med röster
Ing-Cathrin och tidningens formgiva-
från bilhallar och verkstäder.
re, Anna Frödell utvecklar tidningen
Ing-Cathrin Nilsson är chefredaktör för Motorbranschen
sedan hösten 2013.
SIDOR
– Jag vill ha en dynamisk kontakt
för varje nummer – dyker djupt
ibland och överraskar ibland.
– Vi anstränger oss för att ladda
våra läsare med energi, servera
med våra läsare. Allt fler artikelför-
skarpa nya infallsvinklar, väcka
slag, frågor och mejl strömmar in.
allehanda tankar om branschfrågor,
Den dialogen är precis vad vi vill ha.
snacka skruv och mutter och trils-
Det är för läsarna vi gör tidningen,
kande affärsrelationer, säger de.
säger hon.
Tidningen Motorbranschen
ger dig nyheter från mässor i
NISCHAD INFORMATION
Sverige och utlandet, uppskattade
Motorbranschen kommer ut med
expertråd i varje nummer och
nio nummer per år, varav tre är
låter dig möta många personer ur
dubbelnummer. Tidningen säljs inte
branschens glimrande stim. Vi har
i butik men många prenumererar,
precis introducerat en sida för nya
i dagsläget cirka 5 000 personer,
produkter och gett plats för åter-
hälften är MRF-medlemmar.
kommande gästkrönikörer. Och då
– Vår fördel är vår nisch, säger
Susanne Byresjö på MRFs Förlag.
och då frestas vi att ge nostalgiska
återblickar. ■
Våra artiklar är svåra att hitta någon
annanstans och väldigt matnyttiga
Välkommen som läsare du med!
Prenumerationer av Motorbranschen kan
beställas på forlaget.mrf.se
MRF PÅ VÄG
| 13
En av Sveriges
största arbetsgivare
Om vår bransch hade varit ett enda
företag skulle det ha varit ett av Sveriges
absolut största. MRF-företagen omsätter
100 miljarder årligen och har ungefär
40.000 anställda.
Lätt och tungt,
nytt och begagnat
Många tänker på nya personbilar när
man pratar om bilbranschen och MRF.
Det är bara en del av bilden. MRF
representerar företag som säljer tunga
lastbilar, lätta transportbilar, begagnade
bilar, serviceverkstäder, lack- och
skadeverkstäder – bland mycket annat.
Etiken som
MRF bygger på
Koll på verkstaden
Visionen Bilbranschen ska vara den
MRFs Verkstadskalkyl är en
finns två böcker du inte får missa: Praktisk verkstadsjuridik
bransch man har störst förtroende för!
programvara för dig som driver plåt-
och Praktisk bilhandelsjuridik. Böckerna belyser de
eller lackverkstad. Med uppgifter
vanligaste frågeställningarna som kan uppkomma i de
från företagets redovisning beräknar
dagliga kontakterna med dina kunder. Genom att skaffa
programmet behovet av erforderlig
dig kunskaper om vad som gäller blir det lättare att göra
timdebitering. Programmet spelar
rätt från början och därigenom undvika problem och tvister.
en viktig roll för såväl skade- som
Innhållet bygger på MRFs samlade kunskap från den dagliga
mekaniska verkstäder.
hanteringen av reklamationsfrågor samt erfarenheterna från
Verksamhetsidén MRF ska genom
sammanhållning och påverkan
ge bilbranschen bästa möjliga
förutsättningar. Detta ska ske genom
att stödja medlemsföretagens behov
av information, kompetensutveckling,
opinionsbildning och lobbying.
Stadgarna ”Verksamheten skall
bedrivas enligt god affärssed och MRF:s
etiska regler så att både det egna
Juridiska bladvändare
För dig som arbetar inom servicemarknad eller bilhandel
Allmänna Reklamationsnämnden, ARN. Problemställningarna
Försäkring för
MRF-medlemmar
företaget och branschen i dess helhet
MRF har i samarbete med Willis tagit
vinner aktning och förtroende”
fram en specialanpassad försäkring.
förklaras dessutom med exempel från verkliga fall.
» Beställ böckerna via forlaget.mrf.se
MRF Medlemsförsäkring vänder sig
Det här gör MRF
i medlemsdistrikten:
till dig som bedriver bilförsäljning,
serviceverkstad eller både och.
• Samannonsering
Du får rätt premieberäkning
• Erfarenhetsutbyte
och betalar aldrig för mycket.
• Rekrytering av personal
Försäkringen är dessutom mycket
• Utbildning/seminarier
enkel att administrera. Maila
• Arbetsmiljöfrågor
”Medlemsförsäkring” och dina
• Löser gemensamma lokala problem
kontaktuppgifter till [email protected]
så får du mer information.
Värt att fira
den 28 oktober
Visste du att vi firar Bilens
dag den 28 oktober? Dagen
instiftades av bilbranschen och
motoristorganisationerna i syfte
att högtidlighålla att bilen både
är och har varit epokgörande
för samhällsutvecklingen.
MRF Begtest på nätet
– Bilen är vårt mest flexibla
MRF Begtest är branschens inbytestest som
privatpersoner och kommer så att
skapar de bästa förutsättningarna för att du
vara under en lång tid framåt. Bilen
ska kunna göra en bra begagnataffär. Sedan
blir också allt mer miljövänlig och den
2012 finns MRF Begtest på webben. Om du
är oslagbar för den fria rörligheten.
inte provat ännu eller känner dig osäker på
Därför är den absolut värd att firas
hur du ska göra, så kan du titta på vår demo.
med en egen dag, säger Charlie
Där går vi igenom igenom hela processen.
Magnusson, informationschef på
och praktiska transportmedel för
Motorbranschens Riksförbund, MRF.
» Läs mer om MRF Begtest på webshop.mrf.se
14
| MRF PÅ VÄG
Besök gärna www.bilensdag.se
BILENS
D AG
28 OK TOBER
VA D K A N V I H JÄ L PA D I G M E D I N O M L AC K - O C H S K A D E V E R K S TA D ?
Förenkla och förbättra
Många småföretag i branschen tror att MRF bara är till
för de stora. Men när det kommer till våra medlemmar
inom lack- och plåtverkstäder är de flesta småföretag.
Ofta rör det sig om hantverkare i grunden som sedan
expanderat och blivit företagsledare.
Känner du igen dig själv i den
avtalstexter mellan försäkringsbo-
Ytterligare en punkt på vår agenda
bilden? Plötsligt får du ansvar för
lag och verkstäder så det inte ställs
är reparationsanvisningar. Just nu
kalkyler, upphandling, kommuni-
orimliga krav.
ligger dessa hos generalagenterna,
kation med försäkringsbolag och
Ett spännande arbete de
men vi vill integrera det i Cabas
myndigheter. Sådant kan vi hjälpa
senaste åren har varit att ta fram
vilket skulle förenkla mycket för
till med, bland annat genom vår
en ny lacknorm. Den tidigare skrevs
våra medlemmar.
branschutbildning.
1990 och mycket har hänt i bran-
Vi grundutbildar också plastrepa-
Och kanske är det så vi bäst
schen sedan dess. MRF tog fram
summerar nyttan med MRF.
ratörer och certifierar verkstäderna,
ett underlag som definierar vilka
Att vi hela tiden förenklar för
vilket är ett krav från försäkrings-
grundparametrar som krävs av
medlemmarnas verksamhet
bolagen.
verkstaden. Dessutom redde vi ut
och stöttar dem. ■
På tal om försäkringsbolag så för
vad som är en godkänd lackering
vi samtal med alla representanter
och vilka krav en kund har rätt att
på skadesidan. Vi träffar dem ihop
ställa. Under 2014 kommer vi att
med företaget CAB som levererar
påbörja samma process för plåt
Cabas, systemet för reparations-
och glas.
kalkyler. Tillsammans har vi möten
Vi är också kravställare och
om systemets uppbyggnad där vi är
kvalitetssäkrare av tidsstudier för
kravställare. MRF granskar också
den svenska marknaden.
Åke Westin Ansvarig för lack- och skadeverkstad
Ett spännande
arbete senaste
åren har varit
att ta fram en
ny lacknorm.
MRF PÅ VÄG
| 15
Motorbranschens
Riksförbund
• Vi talar med politiker
och myndigheter
• Vi ger motorbranschen
bra förutsättningar
• Vi säkerställer kvaliteten
• Vi ger dig ett känt varumärke
som signalerar trygghet
för dina kunder
• Vi marknadsför MRF
aktivt i media
Kom med i
MRF du också
I dagsläget har MRF cirka 1 550 medlemsföretag inklusive filialer ute i landet. Är du
verksam i vår bransch har du mycket att vinna på att gå med du också. Vi bevakar dina
intressen, ger dig råd och bra verktyg, samt stärker ditt varumärke. Tveka inte att höra av
dig. Ring, faxa eller skicka brev antingen med frimärke eller elektroniskt. Du kan också gå
direkt in på vår webbplats för nya medlemmar, medlem.mrf.se, och fylla
i dina intesseanmälan. Välkommen till MRF.
Gör din intresseanmälan på medlem.mrf.se
Telefon 08-701 63 00, fax: 08-24 44 01, e-post: [email protected] | MRF, Box 5611, Karlavägen 14A, 114 86 Stockholm