1. No category

ITS fjärrskrivbord
Allmän information
– ITS Fjärrskrivbord
I den här pärmen hittar du instruktioner för hur du loggar in på fjärrskrivbordet,
både från ditt kontor och när du jobbar någon annanstans. Du hittar även
anvisningar för att logga in på din mail via internet, synkronisera din mobila
enhet, hantera token för inloggning utanför kontoret via vår Användarportal
samt uppgifter om hur du når vår Helpdesk om du får problem med tjänsten.
Lösenordspolicy
Ditt lösenord måste vara minst åtta tecken långt och innehålla minst tre av
fyra kategorier enligt nedan:
•versaler (A–Z, ej Å, Ä, Ö)
•gemener (a–z, ej å, ä, ö)
•siffror (0–9)
•icke-numeriska tecken (ex. !,&,#)
Giltighetstiden för lösenordet är max 90 dagar. Du blir uppmanad att byta
cirka 14 dagar innan det går ut.
Nätverksresurser
H: Hemkatalog, där du sparar information som bara du själv kommer åt.
G: Gemensam resurs för företaget.
E-post
Som mailklient använder du Microsoft Outlook. Det finns också möjlighet att
läsa e-post via internet, se avsnittet Läsa mail via internet.
Du kan även synkronisera mail, kontakter och kalender till din mobila enhet,
se avsnittet Mobila enheter. För att kontrollera om din enhet stödjer detta,
kontakta vår Helpdesk.
Användarportal
ITS Selfservice portal
1:14
1:14
Användarportal
ITS Selfservice portal
a n VÄ n da r P o r Ta l
2:14
ITS Selfservice portal
när du skall logga på fjärrskrivbordet utanför kontoret behöver du en token
för att autentisera dig. För att aktivera token eller byta pIn-kod till din token
surfar du till ItS Selfservice portal (från en dator) via länken nedan:
http://selfservice.itsnordic.net
Om du surfar till denna sida utanför kontoret måste du först logga in
med ditt användarnamn och lösenord.
Obs! Innan du går in i portalen första gången behöver du ladda ner
appen Google Authenticator till din mobil från Google-play (Android)
eller App Store (iphone).
3:14
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
1
• när installationen av Google Authenticator är klar på din telefon,
klicka på ”Provision Google Authenticator”.
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
2
• klicka på ”Continue”.
4:14
5:14
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
3
• Skriv in ditt användarnamn och lösenordet till fjärrskrivbordet.
• klicka sedan på ”Continue”.
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
4
4
• Läs av QR-koden med Google Authenticator appen i din mobil.
• Skriv sedan in engångslösenordet (6-siffriga koden) från mobilen
samt din önskade pIn-kod (4-siffrig) och klicka ”Continue”.
6:14
7:14
ITS Selfservice portal
5
nu är aktivering av token och pIn-kod klar.
a n VÄ n da r P o r Ta l
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
Använda säkerhetsdosa
1
• För att aktivera en säkerhetsdosa klickar du på ”Activate token”.
8:14
9:14
ITS Selfservice portal
2
• klicka sedan på bilden ovan.
a n VÄ n da r P o r Ta l
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
3
• Skriv in ditt användar-ID (din e-postadress) och lösenord till
fjärrskrivbordet.
• på rad tre skriver du in serienumret som står på baksidan av
säkerhetsdosan.
• Skriv sedan in den önskade PIN-koden (4-siffrig) och klicka på
”Continue”.
10:14
11:14
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
4
• Aktivera säkerhetsdosan genom att trycka på .
• Skriv in koden du ser på dosan och sedan din PIN-kod på raden under.
• klicka på ”Continue”.
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
5
• nu är aktivering av token och pIn-kod klar.
12:14
13 : 1 4
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
Ändra PIN-kod
1
• För att ändra din pIn-kod väljer du ”Synchoronize token or set PIN”.
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
2
• Logga in med ditt användar-ID (din e-postadress) och lösenord till
fjärrskrivbordet.
• klicka på ”Continue”.
14:14
15 :1 4
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
3
• Skriv in engångslösenord från Google Autenticator eller din token.
• klicka fram ett nytt lösenord alternativt vänta på ny kod och skriv in
den på nästa rad.
• Skriv sedan pIn-kod (4-siffrig) och klicka på ”Continue”.
a n VÄ n da r P o r Ta l
ITS Selfservice portal
4
• ny pIn-kod är aktiverad.
16:14