$
e
©
£
www
€
£
com
: -Rs
$
¥
e
@
®
ps
t
t
h
¥
SEK
™
@
¥
€
nu
e
.s
htt
p:/
/
®
INSPIRATION OCH KONTAKTER MED ”e-”
e
£
www
€
¥
nu
¥
£
com
©
$
SEK
™
ps
htt
: -Rs
¥
@
®
.se
htt
p:/
/
®
INSPIRATION OCH KONTAKTER MED ”e-”
Välkommen till en dag om
e-handelns oändliga möjligheter
e-Handelsdagen 2013 är fylld av kunskap, diskussionsmöjligheter och lyckade case, för dig som är etablerad
e-handlare eller i startgroparna. I år utökar vi programmet med
forskning och utveckling inom e-handel genom att bland annat
bjuda in dig till en ”Get together” där du kan träffa deltagare från
Linnéuniversitetets forskarworkshop om e-handel.
Med e-Handelsdagen vill vi ge dig den extra energi som behövs
för att ständigt utvecklas inom området. Ta del av recept för att
lyckas online, hur du expanderar internationellt, trender som
kommer, forskning inom området och mycket annat. Lyssna till
dem som lyckats i med- och motgångar och var med i diskussionerna.
Dagens moderator är Handelskammarens vd Stephan Müchler.
e-Handelsdagen är ett samarbete mellan Kalmar Science Park
e-commerce, Handelskammaren, Svensk Distanshandel och Linnéuniversitetet.
Plats:
Brofästet Hotell & Konferens, Gröndalsvägen 19, Kalmar.
Dag och tid:
24 sept 8.30 till 16.00. ”Get together” 23 sept 17.00.
Pris:
995 kr, student 375 kr.
Företagspaket:
2 750 kr, 3-5 deltagare.
Anmälan:
Senast 13 september, se praktisk information sid 7!
Stephan Müchler, Moderator
vd Handelskammaren
e
£
www
€
¥
nu
¥
£
com
©
$
SEK
™
ps
htt
: -Rs
¥
@
®
.se
htt
p:/
/
®
INSPIRATION OCH KONTAKTER MED ”e-”
Föreläsare
Jarno Vanhatapio, grundare av Nelly.com
Vad sägs om en tillväxt med 4000 % på fyra år? Eller att gå från 63 till 630 miljoner på 36 månader!
Jarno berättar om hemligheterna bakom tillväxten och hur han gjorde det. Konkret vad som fällde
avgörandet varför de lyckades ta positionen som marknadsledande i Norden. Öppet om de helt
avgörande och vågade besluten under resan, men även om de största misslyckanden på Nelly.
Han kommer dela med sig av receptet för att lyckas online och hur man växer med lönsamhet. Jarno
tar även upp kultur och bolagsanda, hur långt det kan ta ett bolag och vice versa. Han kommer
också avslöja vad han ska pyssla med i framtiden och vad som motiverar att fortsätta jobba hårt.
Jarno Vanhatapio
Lars-Johan Jarnheimer, CDON
Lars-Johan Jarnheimer kommer att berätta om sin syn på e-handel och vad han tror om utvecklingen framåt. Lars-Johan Jarnheimer har suttit i CDONs styrelse sedan 2010 och är ordförande
sedan 2012. Han blev Årets ledare 2003.
L-J Jarnheimer
Patrik Müller, DIBS
Från världens största konferens om e-handel i USA har Patrik hämtat hem trenderna som snart
kommer till Sverige. Du får en spaning från Internet Retailer Conference and Exhibition (IRCE).
Patrik är e-handelsexpert på DIBS med mer än tio års erfarenhet från att hjälpa e-handlare med
effektiva betalningslösningar på den nordiska och europeiska marknaden. På DIBS har Patrik
haft roller som Marknadschef, Affärsutvecklingschef, CTO och försäljningschef. Nu föreläser
han om e-handel, i synnerhet om betalningar.
Patrik Müller
Malin Sundström, Ek Dr, SIIR Högskolan i Borås
Vad är det som får folk att köpa just de varor de köper? Malin forskar om konsumenters köpbeteende och är föreståndare för Swedish Institute for Innovative Retailing samt tillhörande
labbverksamhet. På Högskolan i Borås kan forskare och företagare labba och forska tillsammans i Handelslabbet. Där bedrivs experiment som syftar till att förstå konsumenters behov
av IT-baserade beslutsstödssystem för offline- och onlinehandel.
Malin Sundström
Christoph Wenk-Fischer, BVH
Christoph talar om att bedriva e-handel i Tyskland, en av Europas största marknader på nätet. Vilka krav ställer konsumenterna på e-handlarna? Vad är nödvändigt att känna till för att
lyckas? Vad behöver man känna till för att inte misslyckas med sin satsning på Tyskland? Christoph representerar BVH (Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V) som är Svensk
Distanshandels motsvarighet i Tyskland. Föredraget kommer att genomföras på engelska.
C.Wenk-Fischer
e
£
www
€
¥
nu
¥
£
com
©
$
SEK
™
ps
htt
: -Rs
¥
@
®
.se
htt
p:/
/
®
INSPIRATION OCH KONTAKTER MED ”e-”
Föreläsare
Joakim Lundblad, Handelskammaren
Dagens e-handel är bara början. Den framväxande digitala marknaden vänder upp och ned på
mycket av det vi trodde att vi visste om marknader, internationalisering, kunder och företag.
De framgångsrika är de som lyckas uppskatta utmaningarna och upptäcka möjligheterna. Om
utmaningen i att navigera i turbulensen mellan allt snabbare teknisk och politisk utveckling.
Joakim är analytiker på Handelskammaren.
Joakim Lundblad
Tim Mankonen, Posten Åland
Tim berättar om Finland som e-handelsmarknad och fördelarna som finns för svenska företag
att skicka sina produkter från Åland tack vare momsfördelarna de erhåller.
Tim Mankonen
Jonas Ogvall, Svensk Distanshandel
Den digitala handeln i ett kundstyrt samhälle. Vilka vinner och vilka försvinner? Om e-barometern och trender. Svensk Distanshandels vd Jonas Ogvall tar tempen på e-handeln i Sverige.
Linus Ivelid, textilgallerian.se • Johan Uddh och Marcus Oldin, Easyfy •
Simon Sandberg, MediaAnalys • Jonas Englund och Rikard Petersson, Define
Jonas Ogvall
Fyra lokala företag presenterar e-handel i toppklass. Följ med på Textilgallerians resa när de
genom kompetenssamverkan rustar för tillväxt. Hur hanterar man en snabb tillväxt? Hur kan
man arbeta proaktivt? Vad krävs för att uppnå optimal konvertering? Hur arbetar man fram
användarcentrerad design? Hur skapar man skalbarhet? Vilka lärdomar finns på vägen?
Linus driver framgångsrikt e-handelsbutiken textilgallerian.se. Johan var med från grunden och
byggde e-handelsplattformen bygghemma.se, brinner för e-handel och utvecklar långsiktliga
e-handelslösningar i egna bolaget Easyfy. Kollegan Marcus har mångårig erfarenhet av e-handel
och systemutveckling, också han från bygghemma.se och Logica. Simon vet vad som krävs för
att bygga en god närvaro online och hur man marknadsför sig på nätet. Han arbetar idag på
MediaAnalys marknadsavdelning. Jonas och Rikard driver den digitala designbyrån Define och
designar användarfokuserade och smarta digitala tjänster, vilket skapar en bättre digital tillvaro.
Linus, Simon
Johan, Marcus
Jonas, Rikard
Roland Karlsson, Kalmar Science Park e-commerce
Roland berättar om vad som faller ut från regionens e-handelsprojekt som syftar till att stärka
e-handeln och e-handlaren samt informerar om tävlingen e-commerce Challenge. Roland har
ett förflutet som grundare till Sveriges största bloggportal och initiativtagare till det som nu är
Kalmar Science Park. Idag är han projektledare i e-handelsklustret.
Roland Karlsson
$
e
com
$
.se
Måndag kväll 23 september: e-Handels ”Get Together”
Upptakt
Möt upp kvällen innan e-Handelsdagen! Middag och ehandelsbar med e-handelskollegor och forskare från Linnéuniversitetets forskarworkshop om e-handel.
Helén Anderson
MIDDAG OCH E-HANDELSBAR
18.00
Tisdag 24 september: e-Handelsdagen
Lobbyn
Lokal
08.30-09.00
Registrering
FRUKOST
08.30-09.00
Kalmarsund
Lokal
09.00-09.10
Välkommen
Stephan Müchler
09.10-09.50
e-handel = nutidens postorder
Lars-Johan Jarnheimer
09.50-10.30
De stora e-handelstrenderna i USA
Patrik Müller
10.30-10.40
Introduktion till Share
Roland Karlsson
Lokal
Kalmarflundran och Lobbyn
10.40
FIKA Sker i samband med passet share
10.40-11.00
Share
Ett kort diskussionspass där du väljer ämne och bokar diskussionsbord!
Ämnen:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Etablering Tyskland
Plattformsval
Inköp
Starta e-handel
Betallösningar
Etablering Finland
Konsumentpolitik
Forskningsbehov
Sociala medier
Returhantering
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Nätannonsering
Konvertering
Affärssystem
Finansiering
Trygg e-handel
Studentsamverkan
Kundtjänst
b2b
Webbplatsanalys
Kompetensbehov
Kalmarsund
Lokal
11.00-11.40
Konsumentinsikt och upplevelser
Malin Sundström
11.40-11.50
Hur skall regionen bli nummer ett på e-handel?
Roland Karlsson
11.50-12.50
LUNCH
S
™ EK
¥
e
: -Rs
Program
17.00
¥
£
®
ps
htt
INSPIRATION OCH KONTAKTER MED ”e-”
Brofästet Bistro
£
www
@
¥
@
Lokal
©
€
€
nu
htt
p:/
/
®
$
e
£
www
¥
£
ps
htt
: -Rs
S
™ EK
®
$
e
@
¥
@
¥
com
©
€
€
nu
.se
htt
p:/
/
®
INSPIRATION OCH KONTAKTER MED ”e-”
Välj spår (A, B eller C)
Midvinter
Lokal
Kalmarsund
Kung Bore
13.00-14.30
(A) Internationalisering
Del 1
Etablering i Finland
(B) Närproducerad e-handel i
toppklass
Följ Textilgallerians resa när de genom
kompetenssamverkan rustar för
tillväxt.
Tim Mankonen
(C) Trender och utmaningar
Del 1
Utmaningar och möjligheter mellan teknik och politik
Joakim Lundblad
Del 2
Att bedriva affärer i Tyskland
Linus Ivelid och Simon Sandberg,
Jonas Englund och Rikard Petersson,
Johan Uddh och Marcus Oldin
Christoph Wenk-Fischer
Del 2
Den digitala handeln i ett kundstyrt
samhälle
Jonas Ogvall
Lokal
Kalmarflundran och lobbyn
14.30
FIKA Sker i samband med passet share
14.30-15.00
Share
Två korta diskussionspass där du väljer ämnen och bokar diskussionsbord!
Ämnen:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Etablering Tyskland
Plattformsval
Inköp
Starta e-handel
Betallösningar
Etablering Finland
Konsumentpolitik
Forskningsbehov
Sociala medier
Returhantering
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Nätannonsering
Konvertering
Affärssystem
Finansiering
Trygg e-handel
Studentsamverkan
Kundtjänst
b2b
Webbplatsanalys
Kompetensbehov
Kalmarsund
Lokal
15.00-15.10
Återsamling och summering
Stefan Müchler
15.10-16.00
Framgångsresan Nelly.com
Jarno Vanhatapic
16.00
Avslutning
Stephan Müchler
$
e
£
www
¥
£
ps
htt
: -Rs
S
™ EK
®
$
e
@
¥
@
¥
com
©
€
€
nu
.se
htt
p:/
/
®
INSPIRATION OCH KONTAKTER MED ”e-”
Praktisk information
Datum
e-Handels ”Get together” 23 september och/eller e-Handelsdagen 24 september.
Tid
Se program för fullständig information om tider och hållpunkter!
Plats
Brofästet Hotell & Konferens, Gröndalsvägen 19 Kalmar. www.sodexomeetings.se/brofastet
Priser
Alla priser anges exklusive moms och avser avgift per person. Ange om du vill vara med på ”Get together” eller enbart
e-Handelsdagen. Du betalar avgiften via faktura.
e- Handelsdagen:
995 kr
2 750 kr
375 kr
1-2 deltagare
Företagspaket med 3-5 deltagare från samma företag eller organisation.
Studentpris
e-Handelsdagen och e-Handels ”Get together”:
1 295 kr
3 750 kr
1-2 deltagare
Företagspaket med 3-5 deltagare från samma företag eller organisation.
Sociala medier
Twittra om e-Handelsdagen och ladda upp bilder på Instagram med hashtag #ehandel2013.
Anmälan
Senast 13 september via länken www.kalmarsciencepark.se/aktuellt/aktiviteter/?id=3240 eller via e-post till
[email protected].
Resor
Se vad som passar din resplan bäst: www.kalmar.com/sv/Resa
Boende i Kalmar
Brofästet Hotell erbjuder dig boende på konferensområdet till specialpris, uppge ”e-Handelsdagen”.
Turistbyrån tipsar om övriga övernattningsalternativ i Kalmar: www.kalmar.com/sv/Bo.
Utvärdera
Utvärdera passen via http://www.eventonline.se/index.php?mod=form&id=2923&key=a1deaf3ecb149e418b7b0c7f02f3f993&reset=true
Kontakt och program
Eventansvarig: Roland Karlsson, Kalmar Science Park e-commerce, 072-233 92 25, [email protected]
Grafisk form: Martin Junkka, Kreation
Kommunikationsansvarig: Helena Erngård, Kalmar Science Park