Vägningssystem Viktoria: Tillbehör
Service & Support
Supportavtal
Vi har mycket stor erfarenhet av vågar och vägningssystem. Denna kunskapen finns tillgänglig
för dig som kund genom vår supportfunktion. Supportfunktionen består i telefonsupport, d.v.s.
att i första hand ge råd och tips i handhavandet av vågen eller systemet.
Support utförs till fast pris enligt gällande avtal eller på löpande timkostnad.
Onlinesupport
Via vår onlinesupport kan vi fjärrstyra Er PC. Med några enkla klick så kan vår support nå din dator och hjälpa dig med de problem du stött på. Detta ger möjlighet till avancerad felsökning samt
hjälp vid uppdateringar m.m.
Om onlinesupporten kombineras med Supportavtal kan våra supporttekniker ge råd och tips i
handhavandet genom att visa direkt på er bildskärm.
Fjärrstyrning av ert Viktoriasystem via telemodem eller VPN-tunnel till Flintab:s kunniga tekniker är också möjlig.
Serviceavtal
Vår strävan är att erbjuda ett tryggt och bekymmersfritt ägande av avancerade vågsystem. Hög tillgänglighet är nyckelordet.
Vår serviceassistans på fältet omfattar ca 50 servicetekniker och serviceingenjörer spridda över hela landet - från Luleå i
norr till Malmö i söder. Detta gör att vi snabbt kan vara på plats för installation, service och underhåll.
Vi erbjuder serviceavtal, anpassade för varje kunds behov och till fast pris. I våra serviceavtal kan ingå såväl förebyggande underhållsservice som ackrediterad kalibrering, allt för att ge optimal driftsäkerhet.
Säkerhet
Loggutskrift
Denna funktion ger loggutskrift för varje transaktionshändelse samt även kommunikationshändelse (endast de
system som innehåller vår “Datapump”). Detta garanterar att samtliga transaktioner finns bevarade. Vid en eventuell
systemkrasch finns dessa utskrivna på logglistan, även de som utförts sedan senaste backuptillfället
Säkerhetskopiering
Genom vår förenklade backupfunktion erhålls en säker, snabb och smidig säkerhetskopiering. Vår medföljande mjukvara stoppar och startar vägningssystemet samt tar backup på “vägningsdata”.
Denna backupfunktion kan även schemaläggas för att köras automatiskt t.ex. på natten.
Störningsskydd
Denna produkt utgör grundskyddet för att eliminera problem med överspänning och störningar. Skyddet
avser problem som är relaterade till både data och vågkommunikation såväl som nätspänning.
www.flintab.se
Kabelvägen 4 • 553 02 Jönköping
Tfn 036-31 42 00 • Fax 036-18 50 79
[email protected]
Avbrottsfri kraft (UPS), Transientskydd (TI)
Detta produktsortiment avser att kraftfullt skydda och avhjälpa problem som är relaterade till nätspänningen. Vid
längre spänningsavbrott sker automatiskt en säker avstängning av både vägningssystemet och operativsystemet.
Skydd mot störningar och ostabil nätspänning: Ständigt aktiva EMI/RFI-filter förhindrar att linjebrus vållar datafel.
Korrigerar automatiskt spänningsvariationer, vilket gör att du kan arbeta vid ostabil nätspänning.
Skydd mot överspänning och transienter: Vid testning enligt ANSI/IEEE 587, kategori A och B,
har överspänningsskyddet hos våra UPS:er visat sig vara överlägset i princip alla andra separata överspänningsskydd.
Skydd mot jordproblem (jordströmmar, jordtransienter): Denna funktion avskiljer helt utrustningen från elnätets
skyddsjord, detta eliminerar alla tänkbara störningar från elnätets skyddsjord.
VIktoria Energi
Etikettskrivare & Handscanner
För energidelen i Viktoria vägningssystem finns tillbehör såsom etikettskrivare och
handscanner. Etikettskrivaren skriver ut etiketter som innehåller transaktionsnummer i klartext och streckkod. Etiketterna placeras på formarna med prov innan de
placeras i torkugn. Efter torkning läses transaktionsnummer av med handscannern
och registreras i energimodulen i Viktoria.
För teknisk specifikation, se separat produktblad.
IR-mottagare & sändare
Som tillbehör till utomhusterminal och PC finns IR-mottagare och externt läsöga,
som med IR-sändare förenklar vägningsförloppet. IR-sändare kan användas parallellt med utomhusterminalens
tangentbord.
Telefon för inom- och utomhusmontering
Analog vägg- eller bordstelefon för montering inom- och utomhus. Höljet är gjutet i ett plastmaterial (Polycarbonat)
som är tåligt mot både åverkan, stötar, syror och olja, vilket gör den perfekt för tuffa industrimiljöer. Telefonen klarar
av temperaturer mellan minus tjugofem och plus femtiofem.
För teknisk specifikation, se separat produktblad.
Handdator
Flintabs system är en online lösning som kommunicerar med tjänser för Viktoria. Den mobila
klienten kommunicerar över WLAN eller publika nät (GRPS/EDGE/3G). Det går att ha flera
handdatorer kopplade till samma anläggning, samtidigt som man lätt kan flytta en handdator
mellan olika anläggningar.
Webbportal
Webbportalen kan utökas och anpassas med nya moduler utefter er verksamhets krav. Portalen möjliggör att ni kan
låta era transportörer, kunder m.m. få tillgång till sina vägningar genom att tilldela dem ett inloggningskonto. De kommer endast få åtkomst till vägningsdata relaterat till dem. Detta innebär en rad fördelar för verksamheten:
• Minskad pappershantering.
• Kunder kan själva bestämma vad man vill ha för
statistik och när man vill ha den.
• Mindre arbete att generera statistik till kunder/leverantörer/transportörer.
För teknisk specifikation, se separat produktblad.
Utomhuskamera
”Dokumentera din vägning med bilder”. Med en eller flera kameror anslutna till vägningssystem Viktoria kan du
bilddokumentera vägningstillfället.
HD klassad IP Box kamera med unika bildförbättringsfunktioner som exponeringskompensation View-DR och brusredusering XDNR. Kameran är det perfekta valet för dokumentation av vägningstransaktioner på en anläggning.
Bilder ger en klart förbättrad spårbarhet, om och när frågetecken gällande leveranser dyker upp.
För teknisk specifikation,
se separat produktblad.
Huvudkontor:
Flintab AB, Kabelvägen 4 • 553 02 Jönköping
Tfn 036-31 42 00 • Fax 036-18 50 79
www.flintab.se • [email protected]
Distriktskontor:
MALMÖ
ESKILSTUNA
SUNDSVALL
040 - 18 10 30
016 - 13 76 20
060 - 58 05 20
GÖTEBORG 031 - 48 00 25
STOCKHOLM 016-13 76 20
Utgåva 2013-01-16. Mått i mm där ej annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra tekniska och/eller kommersiella delar av detta dokument utan föregående avisering.
För teknisk specifikation, se separat produktblad.