JULLOTTERIET TVÄTTSTUGORNA I FOKUS ANVÄND WEBBEN VÅRT VÄXJÖHEM Tidningen för dig som bor i Växjöhem God Jul Gott Nytt År! önskar personalen på Växjöhem vaxjohem. se - här hittar du alltid senaste nytt från Växjöhem Nummer 4/2010 God Jul Gott Nytt År innehåll 4/10 LAGOM ÄR BÄST Julbelysningar VINNARE JULLOTTERIET Anders Cederholm får hyresfri månad ÅRETS VÄXJÖHEMARE INFÖR JULEN Julbelysning, julhälsning, julgåva BYGGNATIONER Vallen och Södra stationsområdet MILJÖ Att tänka grönt, miljöhus VAD SKA JAG SOM GRANNE TÅLA? Christina Andersson informerar DIVERSE Höghuset, badrumsrenovering, pengar till TCs verksamhet, miljö BESÖKS- OCH TELEFONTIDER 23/12 och 30/12 stänger vi kl 15.30 VI HAR BLIVIT SNABBARE Handläggningstiderna sjunker INFÖR JULEN INFÖR JULEN ÅRETS JULKLAPP FRÅN VEAB Info om bredband FOLKBOKFÖRING PÅ LÄGENHET Påminnelse FÖRENINGSNAVIGATÖRERNAS VERKSAMHET I FARA ÅRETS VÄXJÖHEMARE, KRÖNIKA, MAT OCH MYCKET ANNAT SNÖKAOS KUNDSERVICE, N ESPLANADEN 21 Telefon 0470-74 85 00 FÖRVALTNINGSKONTOREN Öppet för enbart felanmälan Besökstider Måndag-onsdag 07.00-16.30 Torsdag07.00-18.00 Fredag07.00-15.30 Måndag, onsdag och fredag kl 08.00-09.00 Tisdag och torsdag kl 13.00-14.00 Lunchöppet Årets julklapp från Wexnet Vi bjuder på anslutningsavgiften (värde 500:-) för dig i lägenhet om du beställer Wexnet före den 31 januari 2011. Ange kampanjkod FRI500. Och du, våra tjänsteleverantörer har också spännande paket till dig. Beställ på www.wexnet.net - där hittar du också mer information om våra 2 tjänsteleverantörer inom internet, TV och telefoni. 14240_vartvaxjohem_4-10.indd 2 Pssst... Ett paket innehåller gratis internet! Telefontider Måndag-onsdag 07.30-16.30 Torsdag07.30-18.00 Fredag07.30-15.30 BOBUTIKEN, KUNGSGATAN 1 Telefon 0470-74 85 00 Besökstider Måndag-fredag 10.00-17.00 Lunchöppet Telefontider Du kan alltid felanmäla direkt till din hus- Måndag-fredag 09.00-12.00 eller miljövärd ute i bostadsområdet. 13.00-16.00 PRODUKTION Ansvarig utgivare Christina Nyquist Text, lokala foton och layout Ann Yngvesson Tryck Växjö Offset - Svanenmärkt 2010-12-08 12.51 ER Lagom är bäst... Ibland brukar man driva med svenskarna och säga att vi bor i Landet Lagom. Lagom är tydligen ett ord som inte finns i andra språk, men ibland är det ett ord som är bra att ta till för att beskriva något. Som t ex det här med julbelysning. Nu är den mörka årstiden här och många av våra hyresgäster vill lysa upp sin uteplats/balkong med olika slags dekorationer. Det kan vara trevligt med julbelysning på balkongen eller uteplatsen, men tänk på att ta hänsyn till dina grannar. Allt för mycket belysning, speciellt med blinkande sken, kan störa den som bor i närheten. Vinnare i hyresgästernas jullotteri! .30 Presentkort på Maxi à 500 kr Berth Rosén, Vingavägen 14 P Sara Eriksson, Framnäsvägen 18 A John Nilsson, Klangens väg 28 Jens Larsson, Furutåvägen 29 B Per-Olof Oscarsson, Solbergsvägen 3 C Lennart Wiik, Ulriksbergsprom. 86 B Christoffer Brexner, Vintervägen 6 A Daniel Liljeblad, K Nilssons väg 13 B Bernt Johansson, Väderkvarnsbacken 163 Tore Jonasson, Lövsalsgatan 6 Presentkort på Åhléns à 500 kr Ella Magnusson, Skogsnäsvägen 6 A Linda Roslund, Hj Petris väg 14 D Anna Wejlemark, P Lagerkvists väg 9 B Greger Rosell, Raskens väg 183 Christer Svensson, Håkan Sjögrens väg 9 Ivana Pejic, Lektorsvägen 12 C Istvan Toth, Björnbärsvägen 61 Jamil Sledje Rafed, Vänortsvägen 4 C Johan Persson, Tomtebostigen 4 A Albu-Kareem Ahmed Abbas Halool, Ulriksbergsprom. 72 C Hyresfri månad vann Anders Cederholm, Lärkgatan 6 FYRVERKERIER I NYÅRSHELGEN Det är förbjudet med fyrverkerier i våra bostadsområden. Enligt försäkringsbolagen så täcker ingen försäkring den skada som orsakas av en fyrverkeripjäs, utan du får själv stå för kostnaden. Växjö kommun uppmanar kommuninvånarna att gå till stora öppna platser när det är dags för nyårssmällarna, typ Spetsamossen, Arabyparken och grusplanen bakom Teleborgs sporthall. Tänk på våra små fyrfota vänner också. De är rädda för smällarna och far väldigt illa. 3 christina nyquist Vår julhög består av en skinksmörgås i botten. Ovanpå läggs en lussekatt, därefter en pepparkaka och på toppen en marsipantomte. Då ska hela familjen sitta vid bordet, inklusive våra hundar. Som för så många andra följer sedan Kalle Ankas julafton. Julefrid kan betyda många saker. Det kan vara lugnet som råder när det mesta av julfirandet är över. När man på juldagen går och plockar av den kalla maten eller sitter uppkrupen i en fåtölj med julklappsboken. För mig är julefrid när alla förberedelser är klara inför julen och jag får ha min familj omkring mig. I år blir det speciellt roligt eftersom det första barnbarnet har kommit. Julhälsning Ordet Jul betyder olika saker för oss beroende på vilken bakgrund vid har. En del firar julen med allt som tillhör den och en del firar den inte alls. Det viktiga är att var och en verkligen känner efter hur man vill ha julen. Vad är viktigast? Julklappar och julmat i all ära, men är inte det viktigaste att vi får umgås med familj och vänner. Låt inte stress och oro ta över för alla MÅSTEN. Lätt att säga, inte så lätt att leva upp till och det gäller inte minst mig själv. Advent är i alla fall en tid som jag tror att de flesta kan uppleva som stämningsfull, med glittrande ljus i mörkret och, som när detta skrivs, med snökristaller på fönsterrutorna. Att räkna ner varje dag fram till jul med adventskalender var något speciellt när barnen var små. Varje vecka inrymde saker som; pepparkakshuset som skulle byggas, julkort målas, julgodis. Och så förstås julstädningen. Jag kommer ihåg min förmaning till sonen ”Om någon ljusstake är tänd när vi kommer hem så tycker inte tomten att vi har städat ordentligt - (var jag nu fick detta ifrån). En ljusstake var tänd. Sonen tittade på mig med stora ögon och sa ”Mamma det är lugnt för grannen har tre ljusstakar tända så de har säkert stökigare än vi”. I vår familj börjar julafton alltid med en ”julhög”. Vad är då en julhög? På 1800-talet var det vanligt på julafton att var och en i familjen fick en julhög med bakverk av olika slag. Ibland också en ostbit, ett äpple eller något annat gott. Var och en fick hushålla med sin julhög. Möten För mig är julen också möten. Möten med människor som jag kanske inte träffar så ofta. Det får mig att tänka på hur viktigt det dagliga mötet är. Varje möte mellan människor är ett möte mellan olikheter och skilda perspektiv. Samtidigt förutsätter mötet en ömsesidighet – att vi kan se världen med varandras ögon. Våra arbetsdagar på Växjöhem fylls av möten. Det kan vara entreprenörer, byggare, revisorer, framtida hyresgäster och självklart befintliga hyresgäster. Det är en av våra största uppgifter att se varje människa och möta den med respekt och förståelse. Vi har under året genomfört grill- och kaffekvällar med er hyresgäster. Viktiga möten för oss för att få reda på hur ni vill ha ert boende, sett ur perspektiv såsom trygghet, tillgänglighet, yttre och inre miljö osv. Någon har sagt ”Det krävs ett helt nytt sätt att tänka för att lösa de problem vi skapat med det gamla sättet att tänka” och det är nog så sant. Vi har gjort stora förändringar inom Växjöhem under det senaste året. Allt har inte fallit på plats ännu men vi är på god väg. Med dessa ord vill jag önska er en God Jul och ett Gott Nytt År och hoppas att ni alla ska få känna lite julefrid i vår annars så stressade tillvaro. Christina Nyquist att tänka på inför julen 4 e till att det finns batterier i brandvarnaren S Ljusstakar som inte kan brinna Inga levande ljus på TVn eller i närheten av gardiner Ingen mossa eller annat brännbart i ljusstaken Inga tomtebloss i granen - torra grankvistar ger ett snabbt brandförlopp Kontrollera dina elektriska sladdar i julbelysningarna En vit jul kan betyda så mycket mer än snö till jul! ÅRETS JULGÅVA Växjöhems årliga julgåva på 25 000 kronor går i år till IOGT-NTOs verksamhet. Det är sen eftermiddag när jag kommer ner till IOGT-NTOs lokaler vid Vattentorget för att prata med Anders Karlman som i stort ansvarar för kamratstödsverksamheten, som är en del av IOGT-NTOs totala verksamhet. Anders vet inte varför jag har kommit utan tror att det är ett reportage jag ska göra om verksamheten för Vårt Växjöhem. Desto gladare blir personalen när de hör vad det handlar om. Med ett par ord så räddades julens teaterverksamhet för barnen. Verksamheten Anders berättar om arbetet man bedriver på olika nivåer. Det gäller människor som har eller har haft missbruksproblem och anhöriga till personer med missbruksproblem. Att alla har någon att prata med om sin situation är viktigt och behovet ökar tyvärr hela tiden. Där finns stöd för den som har kommit hem från behandling och ska ta steget ut i vardagen och för den som väntar på att komma in på behandling. Anders påpekar att ”personalen” inte är några terapeuter utan själva är nyktra och drogfria missbrukare som vet vad de pratar om. Det är lättare att bygga relationer då. Barnen far illa För många barn är julen är ingen högtid man ser fram emot. Hundratusentals barn lever idag i hem där vuxna dricker för mycket. Många av dem lever i familjer där skenet upprätthålls utåt och barnen blir delaktiga i att försöka dölja missbruket. I många kommuner erbjuds stödgrupper för barn som växer upp med missbruk. Stödgruppsverksamhet för dessa barn är så viktig när de är just barn eftersom de löper stor risk att själva hamna i missbruk. Julen 2010 IOGT-NTO går ut med frågan ”Varför sitta ensam på julafton när du kan fira den på IOGT-NTO”. Att stödja den här verksamheten och kunna göra julen till en högtid att längta efter för människor som har det svårt tycker vi på Växjöhem känns som väl använda pengar. Det blir både julklapp, julens läckerheter, Kalle Anka och gröt. I slutet av december är det resa till Kreativum i Karlshamn för hela familjen. JULAFTON Sista anmälningsdag är den 20 december till Anders Karlman på telefon 073-27 17 604. Ring istället för att sitta ensam! Ett gäng glada barn från teaterverksamheten HDTV HDTV (High Definition Television) eller hdtv som det också ofta skrivs innebär en tv-bild med högre upplösning än de nuvarande PAL-, NTSC- och SECAMformaten. HDTV sänds alltid med digitalt ljud (oftast Dolby Digital 5.1) och oftast i bredbild (widescreen). KREATIVUMRESAN Anmäl till Curt Thapper, telefon 0709-83 83 36 curt. thapper @iogt.se I vårt kabel-TV-nät kan vi för närvarande inte erbjuda HDTV genom den kabel-TV-operatör vi har. Bredbands-TV för framtiden Bredbands-TV är byggt för framtiden och har den kapacitet som krävs för att leverera HDTV. Wexnet har ett antal leverantörer i sitt nät som kan erbjuda HDTV. 5 VALLEN - den som väntar på något bra.... Det är 13 år sedan Växjöhem drog igång projekt Vallen. Ett attraktivt boende mellan Växjösjön och Södra Bergundasjön. Intresset för Vallen har stått sig genom åren och allmänheten hör fortfarande av sig och frågar när och om det ska bli någon byggnation. Det är därför extra roligt att kunna skriva att vi nu är på gång med Vallen. Växjöhem har markanvisning för Vallen och kommer tillsammans med byggherren Midroc Development att bygga cirka 180 lägenheter. Det kommer att vara blandade upplåtelseformer, dvs hyresrätter, bostadsrätter, äganderätter och ägarlägenheter. Inriktningen på byggnationen ska vara trä både vad gäller arkitektur, stomme, fasader och inredningar. Trädets samverkan med andra material ska tas till vara. Det är ett utvecklingsprojekt i nära samarbete med Linnéuniversitetet. Detta projektet kommer att vara med i en mässa om träbyggnation ”Trästad 2012” som kommer att gå av stapeln i Växjö. Byggnationen kommer att hålla på under några år. Planerad byggstart under senare delen av 2011. SÖDRA STATIONSOMRÅDET Växjöhem, Peab och Riksbyggen har tillsammans skrivit ett samverkansavtal med Växjö kommun där parterna åtar sig att bygga 400 lägenheter nere vid stationsområdet. Det blir blandade upplåtelseformer även här. I dagsläget planeras start för byggnationen tidigast 2012 och detta är ett projekt som kommer att pågå under många år. Det krävs mycket förberedande arbete för att kunna börja bygga på området. Bland annta måste Banverket flytta järnvägsspår och en bygga en ny bro. Inom området kommer ett Word Trade Center att byggas av annan aktör. 6 I dagarna skriver vi de första kontrakten på lokalerna i Växjös Höjdare. Det är frisör, kläder, frukt och grönt som det handlar om i ett första skede. Vi har problem med miljöhusen i många av våra bostadsområden. Så här, som på bilden nedan, får det absolut inte se ut. Är du en entreprenör med idéer? Har du en bra affärsidé och vill komma igång med din verksamhet? Ta då kontakt med Leif Mandelholm, telefon 0470-74 85 00 och presentera din idé. Vi hjälper till med pappershantering och kontakter med andra myndigheter. Att tänka grönt vid lokaluthyrning Om hyresvärd och hyresgäst samverkar kan det vara till nytta både för miljön och marknadsföringen. Enligt Ola Agermark, ansvarig i Växjöhems Bobutik, så finns planer på att införa s k Grönt avtal när man tecknar hyreskontrakt för en lokal. Detta innebär att hyresgästen förbinder sig att: köpa miljömärkt el källsortera använda lågenergibelysning (undantag kan förekomma) installera elektronik/vitvaror med låg elförbrukning Detta skulle gälla både vid nybyggnation och vid skifte av lokalhyresgäst i de lokaler vi redan har. I det senare fallet kommer Växjöhem att gå igenom lokalen och se vilka åtgärder vi behöver vidta, t ex vattenbesparande åtgärder på toaletter och tvättställ, se över belysning, vitvaror m m. Affärsidkarens lokal blir sedan klassad som Grön lokal och kan användas i den egna marknadsföringen. MILJÖHUSEN Vi får telefonsamtal från uppgivna och arga hyresgäster som klagar och vi förstår er. En tidig morgon kan det se ut så här. Vår personal är på plats och rensar upp och några timmar senare ser det ut på samma sätt. Våra miljöhus är stängda på natten och på dagen måste man ha en nyckel med sig för att komma in i miljöhusen. Har man glömt bort detta så ställer många soppåsarna utanför av ren bekvämlighet. Åtgärder På vissa områden har vi nu satt in extra resurser för att hålla ordning utanför miljöhusen. Vi kommer också att ta fram information på svenska och ett antal andra språk för att dela ut till våra hyresgäster. På något sätt måste vi få miljöhusen att fungera. Observera följande gäller! På natten Alla miljöhus är numera låsta under natten och det går inte att komma in. På dagen Du måste ha med dig nyckel och låsa upp dörren till miljöhuset för att komma in. Mer information om miljöhus och källsortering hittar du på sidan 9. 7 Vad ska jag som granne tåla? Christina Andersson - ansvarig för störningsärenden svarar Vad du som granne inte ska behöva tåla är: Återkommande högljudda fester Extremt hög musik Barn som skriker och leker vilt i trapphus Hundar som ylar och skäller ständigt Enligt hyreslagen 25§ så ska hyresgästen iaktta allt som fordras för att bevara sundhet, ordning och skick i fastigheten. De kringboende ska ha rätt till normalt familjeliv. Bor man i ett flerfamiljshus med många grannar måste man ofta stå ut med ljud men inte i vilken omfattning som helst. En vanlig missuppfattning är att man kan störa sina grannar med hög musik eller annat fram till kl 22.00 på kvällen. Så är det inte utan man ska även dagtid visa hänsyn. Någon särskild hänsyn till människor som är känsligare än normalt kan inte tas, inte heller att nattarbetande kan behöva sova på dagen. Gränserna är naturligtvis svåra att sätta, men vad du som granne oftast måste tåla är exempelvis: Normala ljud från en familj, även ljud som inte går att påverka till exempel spädbarn som skriker. Hundar som skäller då och då Fest hos grannen någon gång ibland Instrumentspel, pianospelande under begränsade tider Höghuset - första kontraktet Störningarna har minskat En förklaring är att vi arbetar på ett annat sätt med störningarna idag. Ett sätt som i större omfattning bygger på dialog med den störande hyresgästen. Antal Störningar 380 370 360 350 340 330 320 310 300 290 280 2009 2010 jan-okt jan-okt Badrumsrenovering En nöjd och glad hyresgäst är Ulrika Eriksson som fått två badrum helrenoverade i kvTrapphuset. Först ut att teckna hyresavtal i nya höghuset var James Angove. James flyttar in i 2 rum och kök på 14:e våningen och ser fram mot en härlig utsikt i en ny fräsch lägenhet. När denna tidning skrivs så är 11 lägenheter uthyrda. Huset ska stå klart för inflyttning i oktober 2011. 8 Renoveringen är klar och Ulrika kan sitta i lugn och ro med en kopp kaffe och prata om hur nöjd hon är. Familjen består av sambo och 3 barn i åldern 11-14 år. Renoveringen var efterlängtad med tanke på hur mycket ungdomarna duschar varje dag. Totalt tog renoveringen 15 dagar. Ulrika vill ge en eloge till entreprenören. Hantverkarna har hela tiden tagit stor hänsyn till familjen. Lotteri gav Premiär 30 aug pengar till Kl. 18.00 ROMAVALLEN STOOOR invigning! TCs fritidsgård Växjöhems nya spontanidrottsplats Miljö Konstgräsplan för fotboll, basket, innebandy och andra aktiviteter. Ravelli! sson och bröderna Med Tommy Svenoch coach: Tommy Svensson, Invigningstalare för succélaget i VM-94 förbundskapten Program FOTBOLLSMATCH: UTLOTTNING: Öster- och Växjö BK-spelare med Andreas och Thomas Ravelli i spetsen möter pojklaget P-13 från Växjö BK. Signerade fotbollar lottas ut. TÄVLING: Basketuppvisning och strafftävling med Växjö Queens. Sponsorer: Medarrangörer: PLATS: Grönområdet mellan kvarteret Romalyckan och Täppan på Teleborg i Växjö (Furutåvägen 37). Parkering även vid Teleborgshallen. Andreas Ravelli Thomas Ravelli Stefan Paldan Andreas Bild Patrik Isaksson Fredrick Göthberg Fredrik Gustafson Klas ”Labbe” Green Ny entreprenör i miljöhusen BKs VS. Växjö pojklag Växjöhems syfte med spontanidrottsplatsen är att skapa nya, intressanta arenor där man kan idrotta på egen hand utan några krav. Det är framför allt en satsning för att ungdomarna i våra bostadsområden ska kunna ha en aktiv fritid där den sociala funktionen är lika viktig som själva sportutövandet. Vi kommer att fortsätta denna satsning. Vid invigningen av Romavallen såldes lotter för 2 000 kr. Växjöhem lovade att dubblera vinsten och att den skulle gå till verksamhet för ungdomar på Teleborg. Det blir fritidsgården på Teleborgs Centrumskola som får 6 000 kr. Pengarna ska användas till något projekt riktat till enbart tjejer. Ann-Britt Ekelund, mer känd som Amis bland eleverna, blev glad för tillskottet i kassan. Hon lovar att pengarna ska gå till en aktivitet som tjejerna själva har fått vara med och ta fram. Sök p-plats genom Boplats Växjö www.boplats.vaxjo.se Växjöhem förändrar uthyrningen av bilplatser garage, skärmtak och p-platser. Förändringen kommer att innebära att hyresgästerna själva får söka bilplatserna på samma sätt som när man söker en bostad. Detta görs på Boplats Växjö. Hyresgästerna får själva aktivt söka om man vill ha en bilplats. Det kommer bara att vara våra egna hyresgäster som kan söka bilplatserna och dessa kommer att vara kopplade till var man bor. De befintliga köerna och kötiderna kommer att läggas över i det nya systemet. I och med denna förändring kommer hanteringen och uthyrningen av bilplatser att både bli säkrare och gå snabbare. Så här gör man För att kunna söka en bilplats måste man stå i bilplatskö. Som hyresgäst loggar man in på Boplats Växjö och ställer sig i kö. Det är samma kod till hyresgästsidorna som till Boplats Växjö. Kan du inte din kod kan den beställas via hyresgästsidorna på Växjöhems hemsida eller på Boplats Växjö. Vid eventuella frågor kontaktar du Bobutiken, Kungsgatan 1 eller på telefon 0470-74 85 00. Från 1 december är det SITA som hämtar det källsorterade avfallet i miljöhusen. Vi hoppas att bytet i princip inte har märkts alls hos er hyresgäster. I miljöhusen har Växjöhems hyresgäster möjligheter och skyldigheter att sortera sitt avfall. Där kan du lämna dina förpackningar, batterier och ljuskällor samt hushållssopor. Hushållssopor är det som blir över när du sorterat ut förpackningar och farligt avfall. För skrymmande föremål och annat grovavfall hänvisar vi till Växjö kommuns bemannade återvinningscentral på Norremark. Tips i miljöhuset! Varje kärl är märkt med en bild på avfallet du kan slänga där. Kartonger är bara luft med fyra hörn, vik ihop och platta till så får det plats fler. Glöm inte att återvinna värmeljusens behållare. De är av aluminium och mycket energikrävande att tillverka. De sorteras i behållaren för metallförpackningar. Visste du att… 5 Glas- och metallförpackningar kan återvinnas hur 5 många gånger som helst. 5 Om alla i Sverige skulle sortera ytterligare 2 shampo flaskor och 2 tandkrämstuber skulle vi spara så mycket olja som det behövs för att värma upp 300 småhus. Om alla svenskar lämnade in sina kapsyler under ett år skulle stålet räcka till 2 200 nya bilar På 1950-talet gjorde en svensk i genomsnitt av med 50 kg avfall per person och år, idag gör vi av med ca 450 kg. När man framställer en aluminiumburk från återvunnet material går det åt tjugo gånger mindre energi än om man gör en burk av nytt material. Välkommen in För allas trevnad måste vi hålla oss till vissa regler. Källsortering i Ditt miljöh us er information hittar du i vår broschyr om M källsortering som finns på vår hemsida. 9 Tvättstugorna i fokus Biltvätt hemma tänk på miljön Under oktober månad kom våra tvättstugor att hamna i blickpunkten, både i tidningen och på TV, med anledning av att hyresgäster fått tvätt stulen. Det bästa alternativet när man ska tvätta sin bil är att åka till en tvättanläggning. Där renas vattnet från olja, metaller och tvättkemikalier innan det släpps ut. Växjöhem har en långsiktig strategi för tvättstugorna och den årliga budgeten är på cirka 2 miljoner kronor. Mycket har gjorts och arbetet pågår ständigt för att förbättra dem genom ökad tillgänglighet, installation av skalskydd och bättre tvättutrustning. I kv Alabastern kommer vi att flytta upp tvättstugorna i markplan, vilket både ökar tryggheten och tillgängligheten. Många hyresgäster som bor i marklägenhet tvättar sin bil i bilporten. Detta är inget vi rekommenderar med tanke på miljön. Om ni ändå tvättar bilen hemma så välj så milda kemikalier som möjligt. Avfettningsmedel innehåller ofta mycket oljeprodukter och är direkt olämpligt att använda utanför anläggningar med avloppsrening. Många tvättstugor har idag elektroniska låssystem där bara den som tvättar kommer in. Vi har speciella cylindrar som varje hyresgäst använder vid tvättning och då kan ingen annan heller komma in i tvättstugan. Vi använder oss också av s k tags som registrerar vilka som varit inne i tvättstugan. Vi kan avsläsa vilka som går in och ut i tvättstugan. Skulle något inträffa i en tvättstuga kan vi gå in och avläsa vilka som varit i tvättstugan. Detta är uppgifter som inte sparas under någon längre tid, allt enligt lagen. Att tvätta bilen på en asfalterad gata är inget bra alternativ. Smutsvattnet rinner ner i en dagvattnet som orenat leds vidare till närmaste sjö. Smutsvattnet innehåller metaller, olja och andra ämnen. Växjö kommun kommer att se över reglerna för biltvätt i anslutning till bostaden. Polisen lade ner utredningen angående stölder på Teleborg. Vi har blivit snabbare! Sedan vi införde systemet Servad, ett ärendehanteringsprogram med mobil funktion, och utrustat personalen med handdatorer så har vi blivit effektivare. Fatmir Isa, ansvarig förvaltare för Inre miljö rapporterar att handläggningstiden har minskat vilket ni kan utläsa av diagrammet. Jan-Nov 2010 Handläggningstid vid felanmälan Det nya sättet att arbeta på är ett led i att kunna uppfylla Växjöhems servicegaranti. Jan-Dec 2009 Avslutat Det är också viktigt att hyresgästen får en återkoppling på sin felanmälan inom 3 arbetsdagar. Påbörjat 0 1 2 3 Dagar från registrering 10 Vår personal får sina arbetsorder via handdatorerna. Varje felanmälan registreras i systemet med ett eget ärendenummer och sedan kan vi följa upp ärendet från registrering till dess ärendet är avslutat. 4 5 Enligt vår servicegaranti kan du kontakta Kundservice, telefon 74 85 00 om vi inte uppfyllt garantin. Bor du i lägenhet hos Växjöhem har du ett bredbandsuttag, oftast placerat i hallen intill ytterdörren. I ditt uttag finns bredband via fiber – en bredbandsanslutning som ger dig ett bredband värt namnet! Bredband ... VEAB informerar Jämfört med till exempel en anslutning via ADSL eller ka- bel-tv-nätet får du en överlägsen kapacitet och lägre priser! Dessutom kan du utnyttja ditt bredband till mer än Internet, t ex IP-telefoni och bredbands-TV. I Wexnets nät finns ett 15-tal tjänsteleverantörer och det står dig fritt att välja vem, eller vilka, av dessa du tycker passar dina behov bäst. Med en fiberanslutning via Wexnet kan du få lika hög kapacitet för både upp- och nedladdning. Det innebär att du bland annat kan ladda hem filmer, program och musik med samma höga hastighet som du skickar filer. Anslut dig och kom igång direkt med Internet - det är enklare än du tror. Anslut din dator till bredbandsuttaget med en nätverkskabel, gå in på www.wexnet.net och aktivera ditt nätabonnemang och sedan din Internettjänst. Starta om datorn och börja surfa! Årets julklapp från Wexnet Vi bjuder på anslutningsavgiften (värde 500:-) för dig i lägenhet om du beställer Wexnet före den 31 januari 2011. Ange kampanjkod FRI500. Och du, våra tjänsteleverantörer har också spännande paket till dig. Beställ på www.wexnet.net - där hittar du också mer information om våra tjänsteleverantörer inom internet, TV och telefoni. Pssst... Ett paket innehåller gratis internet! www.wexnet.se 0470-70 33 33 Folkbokföring på lägenhet - för att få kunskap om hur vi bor PÅMINNELSE Statistik om hur vi bor behövs för att få bra underlag för planering av vårt samhälle. EU har beslutat att alla medlemsstater ska medverka i en europeisk insamling av uppgifter om hushåll och bostäder. Många hyresgäster har hört av sig när brevet från Skatte- myndigheten kom med information om lägenhetsnummer. Växjöhem fick redan 2009 våra lägenhetsnummer godkända och i samband med det skickade vi ut; dels en allmän information, dels ett unikt utskick till varje hyresgäst med deras lägenhetsnummer. Vi har också informerat i vår tidning. Sedan blev det ett stort glapp tills nu när Skattemyndigheten begär in uppgifter från er boende. Vi har därför full förståelse för att ni glömt bort den tidigare informationen som gått ut. Det 4-siffriga numret finns nu anslaget i trapphusets entré och ni som har flyttat in under året kan hitta numret i hyreskontraktet. Ni som bor i marklägenhet eller liknande med eget adressnummer får inget lägenhetsnummer. Information in other languages översatt information - hittar du på www.skatteverket.se and www.scb.se/hob Arabiska Bosanski/Bosniska Hrvatski/Kroatiska Srpski/Serbiska English/Engelska Suomeksi/Finska Francais/Franska Jiddisch Kurmancî/Kurmanji Meänkieli/Tornedalsfinska Persiska Romanés/Romani Ryska Davvisámigiella/Samiska Soomaali/Somaliska Sorani Espanol/Spanska Türkce/Turkiska 11 14240_vartvaxjohem_4-10.indd 11 2010-12-08 10.31 Renoveringsarbeten på Täppan Föreningsnavigatörernas verksamhet i fara De första lägenheterna är Föreningsnavigator är ett projekt i samarbete nu renoverade och under med Växjö kommun, Hyresgästföreningen, tiden har hyresgästerna fått Växjöhem och intresseföreningen Tallgården. bo i evakueringslägenheter Projektet vänder sig till ungdomar, främst tjejer mellan 13 och som ställts i ordning. 25 år som bor i Araby och Dalboområdet. Målsättningen är att Dessa lägenheter har vi försökt göra så hemtrevliga som möjligt för att hyresgästerna ska kunna få en känsla av hemtrevnad under de ca 2-3 veckor de får bo där. Ingen kommer att behöva bo i evakueringslägenheterna över julen. För att vi ska kunna genomföra arbetet på ett bra sätt gentemot kunden så har vi en ombyggnadsvärd, Sven Koggdal, som kommer att ta hand om hyresgästerna vid in/utflyttning och hjälpa till med de frågor som kan uppstå. Sven går att nå på telefon 0470-74 85 00. Kommentar från Sven Första utflyttningen gick utan komplikationer. Hyresgästerna tycker att ersättningslägenheterna är trevligt möblerade och att det nästan är som att bo på hotell. Renoveringsarbetet har gått bra och de första hyresgästerna har redan flyttat hem igen. Kundombudsmannen Kundombudsmannens uppgift är att ta hand om hyresgäster som är missnöjda med ett beslut eller ett handlagt ärende. öka föreningsengagemanget bland tjejer. Genom uppsökande verksamhet vill man nå ungdomar som inte är föreningsaktiva. ”Detta gör vi i samarbete med föreningslivet genom att anordna olika aktiviteter, exempelvis provapådagar” säger Yllka Nuhiu och Martin Muro som är navigatörer för projektet. ”Vi är ute i skolorna och på andra mötesplatser för att träffa ungdomar och ta reda på vilka intressen och behov de har när det gäller fritidssysselsättning. Förhoppningen är att detta ska bidra till ett bredare socialt nätverk, bättre hälsa och nya upplevelser för ungdomar i området”. Stöttning av flickorna Vid olika tillfällen har man inom Växjö kommun undersökt ungas levnadssituation. Den senaste undersökningen visade att föreningsengagemanget är lägre i Araby jämfört med Växjö kommun som helhet. Undersökningen visade också att skillnaderna mellan pojkar och flickor är större i Araby än i Växjö kommun som helhet, vilket motiverar att flickor ska prioriteras särskilt i projektet. ”Vi samarbetar med skolorna i området, fritidsgårdarna och mötesplatserna Tallgården och Panncentralen. Dessutom för vi samtal med föräldrarna som vi gärna vill ha med i projektet, dels för att de ska känna sig delaktiga men också för att skapa trygghet och förtroende för vår verksamhet” säger Yllka och Martin. Verksamhet i fara Verksamheten har bara funnits sedan april i år och det är nu arbetet börjar ge resultat. Under januari tas beslut om verksamheten får fortsätta. Peder Roos heter din kundombudsman. Honom når du via telefon 0470-74 85 00 eller via e-post; [email protected] Parterna får lämna sin syn på ärendet och därefter har kundombudsmannen till uppgift att göra en objektiv bedömning. Kan parterna inte enas, med kundombudsmannens hjälp, så går ärendet vidare. Om du som hyresgäst har kontaktat Växjöhem med ett klagomål och inte fått gehör så kan du också kontakta kundombudsmannen. Vår ambition är att ha nöjda kunder. 12 Martin Muro och Yllka Nuhiu Webben en hjälp för dig! Felanmälan smidigare på webben! Tänk på att du kan felanmäla på webben dygnet runt. Du spar tid, framför allt för dig själv genom att du slipper stå i telefonkö, men du hjälper också oss att bli effektivare genom att vi kan ge fler service snabbare. www.vaxjohem.se Gå in på och klicka på den här bilden och gör din felanmälan. Enkelt och snabbt! Felanmälan via iPhone Vi kommer också att ta den senaste tekniken till hjälp för att underlätta felanmälan för våra hyresgäster. I början av nästa år kommer du att kunna göra felanmälan direkt via din iPhone, vilket underlättar både för dig som hyresgäst och för oss som försöker hjälpa dig. Facebook och Twitter För att öka kommunikationen med våra hyresgäster kommer vi även att finnas med på Facebook och Twitter. Henric Sjögren är anställd i vår Bobutik och är den som kommer att hålla kontakten med er så fort vi kommit igång. Det är främst vår medarbetare Henric Sjögren som du kommer att träffa där. Tanken är att bli bättre både på att sprida och få in information, framför allt till och från våra yngre hyresgäster. Detta kommer att dra igång i början av nästa år. Dina hus- och miljövärdar Du som har en dator hemma kan alltid hitta vilka som är ansvariga för just ditt bostadsområde på vår hemsida. Exempel Om du bor i kv Reningsverket på Biskopshagen så går du in under rubriken Lägenheter/Söder/Reningsverket. Detta är ”din egen” informationssida. Klicka på raden ”Dina hus- och miljövärdar” så ser du kontaktuppgifterna och övrig viktig information. Klicka på raden ”Områdesinformation” och du hittar information om vad som finns i ditt bostadsområde. Klicka på raden ”Energideklarationer” och du hittar de mätvärden som är gjorda på din fastighet och som vi enligt bestämmelser måste ha tillgängliga för våra hyresgäster. Om du har synpunkter på vår hemsida eller saknar någon information så kontakta Ann Yngvesson, telefon 0470-74 85 00 eller via e-post; [email protected] GASKLOCKAN - Spaljégatan 1-7, Lövsalsgatan 1-3 RENINGSVERKET - Lövsalsgatan 2-8, Pumphusgatan 1-3 SILEN - Eklövsgatan 4-54 Felanmälan - du har följande alternativ 1. Kundservice, telefon 0470-74 85 00 2. Förvaltningskontoren under öppettiderna 3. Direkt till gruppledarna eller din hus/miljövärd 4. Dygnet runt via hemsidan www.vaxjohem.se Störningsärenden på dagtid Christina Andersson, telefon 0470-74 85 32 Störningsärenden, låsöppning och Trygghetsjour efter arbetstid hos Securitas Telefon 010-470 51 84 INRE MILJÖ Ordningsfrågor - paraboler, egen täppa o dyl Teleborg, Öster och Söder 0470-74 85 18 Araby och Hovshaga 0470-74 85 11 Centrum och Norr 0470-74 85 13 Jourärenden efter arbetstid Telefon 0470-243 02 Anticimex Telefon 0470-70 95 50 HUS- OCH MILJÖVÄRDAR YTTRE MILJÖ Inre miljö ansvarar för huset och bostaden, vilket innebär lägenhetsreparationer, brandskydd, lås- och skalskydd. Inre miljö är uppdelat i Hus- och Boteknik. När det gäller besiktningar ring 0470-74 85 00. Yttre miljö ansvarar för trädgården, vilket innebär yttre renhållning trädgårdsplanering, lekplatser, snöröjning och miljöhus HUSTEKNIK Din gruppledare Husteknik Stefan Wåhlstrand Telefon 0470-74 85 77 [email protected] Din gruppledare Yttre miljö Rolf Fransson Telefon 0470-74 85 36 [email protected] Din husvärd Jörgen Erlandsson Din miljövärd Rikard Lindkvist BOTEKNIK Ansvarar för tvättstugor, trappstädning, trappuppgångar, lokalvård och information på anslagstavlorna. Har du synpunkter på vårt arbete så kontakta vår Kundservice på telefon 0470-74 85 00. Kundombudsman Peder Roos, telefon 0470-74 85 28 [email protected] Kundombudsmannens uppgift är att ta hand om hyresgäster som är missnöjda med ett beslut eller ett handlagt ärende. Områdesinformation 13 Varje år utser Växjöhems personal de personer som man tycker ska få utmärkelsen Årets Växjöhemare. Årets Växjöhemare Dessutom delas ett service-, miljöoch energipris ut, om det finns någon att nominera. Servicepriset känns extra roligt att få eftersom det är ni hyresgäster som utser vem som ska få det. Andra utmärkelser Sven Koggdal vann tävlan om ny slogan för Växjöhem. Det vinnande förslaget är; Växjöhem - alltid där för dig. Åke Alshoff fick blommor för sina 40 år inom företaget. Pristagare 2010 Bakre raden; Jörgen Erlandsson, Sven Koggdal, Per-Ove Jansson Främre raden; Christina Nyquist, Mikael Mettälä, Karolina Strid, Åke Alshoff Miljöpriset Karolina Strid, Fastighetsavdelningen Årets Växjöhemare Per-Ove Jansson, Fastighetsavdelningen Jörgen Erlandsson, Förvaltningen Servicepriset Mikael Mettälä, Fastighetsavdelningen Vindkraftverket på plats Det var ett efterlängtat vindkraftverk som anlände till Växjö och vår fastighet Blåsbälgen. Efter förseningar från leverantörens sida och en kran som gick sönder vid monteringen så kom då äntligen verket på plats. Den el som vindkraftverket ska producera kommer att användas till gemensam el i huset. Verket är horisontellt för att motverka att ljud uppkommer när det snurrar. Erfarenheterna från detta vindkraftverk kommer att redovisas vid ett senare tillfälle i tidningen. För oss på Växjöhem är det ny teknik som ska tas i bruk, men det är viktigt att vi skaffar oss erfarenheter inför framtiden. 14 Vintern har slagit till igen Snöröjningen kräver stora insatser av all vår personal. Vintern kom tidigt i år med mycket snö och det är inte alltid det ser så idylliskt ut som på bilden nedan. Snön har gjort att all vår personal på Yttre och Inre miljö fått sättas in i snöröjningen. Dessutom har vi tagit in extra personal utifrån. Mycket arbete kan inte utföras av maskiner utan handskottning måste till. Vi ber er ha överseende med att vi inte kan åtgärda era felanmälningar lika snabbt som vi brukar! Tomma rum och tomrum är inte samma sak. Det ena tömmer vi fysiskt, det andra är något du bär med dig. Kan det gå att fylla alla slags rum och är det ens bra? n a k i rön K a l l Li agneta myrestam lärare och journalist Fylla tomma rum Flytta ut allt, precis allt. Det lär vara det bästa – eller till och med det enda – sättet att lyckas med en ommöblering. Den inredaren, som hävdade detta, skulle jag vilja både hylla och fnysa åt. Två av mina rum är för närvarande helt tömt på lösöre. Det trista faktum att barnen fick stickor stora som stockar i fötterna av det gamla trägolvet resulterade i renovering. Nu breder den positiva ödsligheten ut sig framför mig. Det ser lovande ut och tanken lyfter en aning om andra placeringar av möbler, tavlor och prylar och jag tänker att det för mycket gott med sig att lyfta ut allt. Å andra sidan sitter jag nu inklämd vid datorbordet i hallen och ber en tyst bön om att vårt stora och feta ekskåp inte ska tippa över mig och avsluta krönikan i förtid. I hallen står nämligen allt bohag, staplat på höjden. Vem orkar låta soffa, kartonger, kuddar, bokhyllor och stolar blockera vardagslivet mer än en gång per decennium? En möbleringsteknik som går ut på att flytta ut allt måste kräva att själva möblemanget består av en vit fåtölj och en palm, som mest. Tomma rum går tack och lov över, men ett tomrum är annorlunda. Jag har, precis som nästan alla människor, ett familjetomrum som sedan länge är öppet. Det går inte att fråga honom hur man kokar lingonsylt, man kan inte höra skrattet i telefonen och det är slut med att säga grattis. Det är ett riktigt tomrum.Ändå har jag insett att jag fyller detta tomrum ändå, i tanken och minnet, och särskilt när jag minst väntar det. I kön på byggvaruhuset får jag syn på en reklambild bredvid mig som visar en nedslagen blick och en leende mun och jag blir så lycklig och rörd över att känna igen en känsla hos en alldeles okänd människa. Så log han. Precis så. i fyller våra rum på olika sätt (mitt ekskåp kommer förmodV ligen att hamna på samma plats igen) och då och då fylls ett tomrum, bara en aning. Men vi behöver tomheten i livet på olika sätt för att ibland kunna fylla det med nytt innehåll; där måste jag ge inredaren rätt. n a n r Mathö Några julfavoriter! Köttbullar, 6 port 700 g nötfärs, 300 g fläskfärs 1 msk salt, 0,5 tsk malen krydd-nejlika, 1 tsk malen kryddpeppar, 3 msk sirap, 6 varv med pepparkvarnen (vitpeppar), 2 dl mjölk, ca 1 dl ströbröd, 3 ägg, 8 ansjovisfiléer, 1 stor gul lök, och smör till stekning. Gör så här Skala och finhacka löken och stek den mjuk utan att den tar färg. Skär ansjovisen i små bitar och låt den smälta i löken. Låt blandningen svalna. Blötlägg ströbrödet i mjölken, tillsätt alla kryddor utom saltet. Blanda färserna med saltet, tillsätt äggen, lök/ansjovishacket och sist ströbrödsblandningen samt sirapen. Blanda till en smidig smet. Gör ett stekprov på en köttbulle i panna och öka eventuellt på salt- och pepparmängden om så önskas. Rödkål med äppelchutney, 4 port 1 klyfta rödkål, ca 200 g, 2 äpplen, 1 rödlök, 1 dl russin, 1 1/2 dl hönsbuljong, 1 tsk sambal oelek, rivet skal och pressad saft av 1/2 citron,1 msk farinsocker, 1/2 tsk salt, 1/2 tsk kanel, 50 g smör. Gör så här Kärna ur äpplena och skär dem i klyftor, Skala och strimla löken tunt. Strimla kålen och skär den i bitar, Fräs allt i smör på svag värme i ca 5 min. Tillsätt buljong, russin, sambal oelek, citronskal och saft, farinsocker, salt och kanel. Låt allt koka ca 10 min. Servera chutneyn varm eller ljummen till skinkan och köttbullarna. Cornflakesgodis, 70-90 st 200 g ljus eller mörk choklad, 2 msk rapsolja, 4 dl cornflakes, 2 dl kokosflingor. Gör så här Smält chokladen tillsammans med olja i ett vattenbad eller i mikron. Rör om. Rör ner cornflakes och kokosflingor. Forma till små bitar och lägg på smörpapper eller använd knäckformar. Mandel med pepparkakskryddor 1 påse mandel, 2/3 påse pepparkakskrydda, 1 äggvita, 1/2 dl socker. Gör så här Rör ihop äggvita, mandel, socker och kryddan. Rör om så att mandeln täcks av smeten. Klicka upp mandeln på bakplåtspapper och sätt in i ugnen på 175 grader i ca 10 min. Kontrollera att de inte blir brända. GOD JUL FRÅN MATHÖRNAN! 15 t a r e t No Hyresförhandlingen Förhandlingen om nästa års hyror har just startat, varför vi i nuläget inte kan säga något om när de nya hyrorna börjar gälla. Information kommer att skickas ut så snart förhandlingen är klar. Vad gör man av gammal matolja? Om du använder fritös har du säkert ställts inför frågan vad du ska göra av den gamla oljan. Att hälla ut oljan i avloppet är ingen bra lösning. Det ställer till problem både på reningsverket och i avloppsrören som lätt täpps igen. Samla istället in oljan i en behållare, t ex dunken/ flaskan du köpte oljan i eller en vanlig PET-flaska. Tillslut väl och släng som hushållssopor. Idag går våra hushållssopor till förbränning. Matolja innehåller inga farliga ämnen och har ett högt energivärde. Tips! Torka ur stekpannan med hushållspapper innan du diskar den. På så sätt minskar du mängden fett som kommer ut i avloppet. Kund hos VEAB i 40 år Den 4 november var det exakt 40 år sedan den första kunden, som var Växjöhem, anslöt sig till VEABs fjärrvärmenät i Växjö. Det var området Annae Gärde som anslöts. Detta firades genom att VEAB bjöd Växjöhems personal på tårta. Tack till VEAB för ett trevligt initiativ! Konst bland Växjös kommunala fastighetsbolag Slopa flaskvattnet! Att köpa flaskvatten är en dyr affär både för dig och för miljön. I Sverige har vi bra vatten i kranen och att då köpa dyrt vatten på flaska är onödigt. När du köper vatten på flaska köper du inte bara vatten. Du betalar också för förpackning, transporter och marknadsföring. Flaskvatten påverkar miljön vid: Konstvetare Dan Eklund har tagit fram en broschyr med tillhörande karta där alla fastighetsbolagens konstverk finns utmärkta. För dig som är intresserad finns broschyren att hämta på biblioteket och den finns också på bostadsbolagens hemsidor. På Växjöhems hemsida kommer den att ligga under rubriken Om Växjöhem. Miljödiplomerade igen! Inomhusklimatet Växjöhem har genomgått en revision och blivit omdiplomerade för tredje året i rad. Olika åtgärder pågår för att förbättra inomhusklimatet. I kv Rubinen, som byggdes 1961, har vi förbättrat ventilationen till energisnålare takfläktar som styrs efter behov. Alla har fått fläktar i köket som är energisnåla. Vid en revision går en extern, oberoende revisor ignom dokument och en granskning görs av att Växjöhem lever upp till de miljökrav som ställs. Det är Växjö kommun som är huvudman för miljödiplomeringen. 16 produktion av flaska och vatten transporter återvinning av flaskor Kranvattnet får du direkt i kranen utan onödiga förpackningar. I kv Leoparden, byggt 1946, kommer vi att montera takfläktar som är behovsstyrda. Alla kök får fläktar. Detta minskar också risken för fuktskador i badrum
© Copyright 2024