ITS fjärrskrivbord Allmän information – ITS Fjärrskrivbord I den här pärmen hittar du instruktioner för hur du loggar in på fjärrskrivbordet, både från ditt kontor och när du jobbar någon annanstans. Du hittar även anvisningar för att logga in på din mail via internet, synkronisera din mobila enhet, hantera token för inloggning utanför kontoret via vår Användarportal samt uppgifter om hur du når vår Helpdesk om du får problem med tjänsten. Lösenordspolicy Ditt lösenord måste vara minst åtta tecken långt och innehålla minst tre av fyra kategorier enligt nedan: •versaler (A–Z, ej Å, Ä, Ö) •gemener (a–z, ej å, ä, ö) •siffror (0–9) •icke-numeriska tecken (ex. !,&,#) Giltighetstiden för lösenordet är max 90 dagar. Du blir uppmanad att byta cirka 14 dagar innan det går ut. Nätverksresurser H: Hemkatalog, där du sparar information som bara du själv kommer åt. G: Gemensam resurs för företaget. E-post Som mailklient använder du Microsoft Outlook. Det finns också möjlighet att läsa e-post via internet, se avsnittet Läsa mail via internet. Du kan även synkronisera mail, kontakter och kalender till din mobila enhet, se avsnittet Mobila enheter. För att kontrollera om din enhet stödjer detta, kontakta vår Helpdesk. Webbmail Läsa mail via internet 1:13 1 : 13 Webbmail Läsa mail via internet WebbMaIl Läsa mail via internet 1 • För att komma åt Outlook via internet använder du Outlook Web Access (OWA). Du når den genom att skriva in http://mail.itsnordic.net i din webbläsare. 2 : 13 3 : 13 Läsa mail via internet 2 • Skriv in din e-postadress samt lösenord till fjärrskrivbordet. • klicka sedan på ”Logga in”. WebbMaIl WebbMaIl Läsa mail via internet 3 • Du har nu tillgång till allt i Outlook, även om utseendet är lite annorlunda. 4 : 13 5 : 13 WebbMaIl Läsa mail via internet Inställningar • För att ändra inställningar och komma åt bl.a. frånvarohanteraren samt byta lösenord klickar du på ”alternativ” uppe till höger i fönstret. • Glöm inte att logga ut när du är klar. Det gör du genom att klicka på ”Logga ut” uppe till höger i fönstret. WebbMaIl Läsa mail via internet Byta lösenord • För att byta lösenord till fjärrskrivbordet klickar du på ”alternativ” -> ”byt lösenord”. Obs! Du byter nu lösen för samtliga inloggningar: – webmail – fjärrskrivbord – mobil synkronisering • Skriv in ditt nuvarande lösenord och sedan det nya lösenordet två gånger. • klicka på ”Spara”. • För att komma tillbaka till din mailbox klickar du på ”Min e-post” uppe till höger i fönstret. 6 : 13 7 : 13 WebbMaIl Läsa mail via internet Frånvarohanteraren (Autosvar) • För att aktivera autosvar klickar du på ”alternativ” -> ”ange automatiska svar”. • klicka på ”Spara” när du är klar med dina inställningar. • För att komma tillbaka till din mailbox klickar du på ”Min e-post” uppe till höger i fönstret.