ÅTERFÖRSÄLJARAVTAL
Mellan Tjänamera Sweden AB (556865-6432), nedan kallat Tjänamera, och Återförsäljaren (definierad nedan) gäller dessa villkor.
1. ALLMÄNNA DEFINITIONER:
a) Återförsäljare avser Tjänameras avtalspart till detta avtal, d.v.s enskild förälder/klassföreståndare när det gäller skolklasser och
utsedd kontaktperson när det gäller idrottsföreningar, lag och övriga typer av föreningar.
b) Kontaktperson avser fysisk person, som idrottsgruppen/skolklassen utsett att agera kontaktperson gentemot Tjänamera.
c) Försäljningsgruppen avser medlemmarna i den idrottsgrupp eller skolklass som ska hjälpa Återförsäljaren att sälja de produkter
Tjänamera marknadsför vid varje gällande tillfälle.
Försäljningen och distributionen av de abonnemang som Tjänamera mäklar sker i syfte att Återförsäljaren genom försäljningsgruppen
över en obestämd tid ska tjäna pengar till ett gemensamt mål. Intjänade pengar ska oavkortat tillfalla samtliga medlemmar i försäljningsgruppen och ej gå till enskilda medlemmar. Intäkterna skall oavkortat användas till att uppfylla gruppens gemensamma mål.
Återförsäljaren skall sälja Tjänameras produkter/abonnemang med hjälp av medlemmarna i försäljningsgruppen. Vidareförsäljningen
skall ske genom uppsökande verksamhet av Återförsäljaren och genom försäljningsgruppen. Beställningar från slutkunder skall antingen
ske på www.tjänamera.nu eller genom att pdf-kuponger fylls i och skrivs under av slutkunden. Om pdf-kuponger används skall dessa
scannas och skickas till order@tjänamera.nu tillsammans med en sammanställning av veckans order i excel.
2. PARTERNAS RÄTTSLIGA STÄLLNING
Vidareförsäljningen av de produkter, som Tjänamera agerar som mäklare för, skall ske genom fysisk uppsökande verksamhet eller
via Internet. Återförsäljaren får inte betala ut lön eller någon form av annan ersättning till medlemmar i försäljningsgruppen. Intäkterna Återförsäljaren genererar skall oavkortat gå till att uppfylla det uppsatta mål som försäljningsgruppen satt.
Detta avtal skall inte medföra att Tjänamera i förhållande till Återförsäljaren anses vara arbetsgivare eller att Återförsäljaren i förhållande till Tjänamera anses vara arbetstagare.
Vidare skall Återförsäljaren inte anses utgöra kommissionär eller handelsagent åt Tjänamera. I ljuset av detta och för undvikande av
missförstånd avtalar parterna uttryckligen bort Lag (1991:351) om handelsagentur och lag (2009:865) Kommisionslagen.
3. TJÄNAMERAS ÅTAGANDEN
Tjänamera förbinder sig att på bästa sätt stödja Återförsäljaren under avtalets giltighetstid. Detta med avseende på orderhantering,
försäljningsmetoder och annan adekvat information som Återförsäljaren vid varje angivet tillfälle kan behöva för att kunna uppfylla uppsatta mål och följa avtalet i fråga.
4. ÅTERFÖRSÄLJARENS ÅTAGANDEN
Återförsäljaren är införstådd med att en förutsättning för avtalet är att en kontaktperson utses att fungera som kontakt mellan Återförsäljaren och Tjänamera. Kontaktpersonen skall uppfylla de krav som ställs på kontaktperson i detta avtal för att avtalet skall vara giltigt. I
försäljningsarbetet och all kommunikation gentemot slutkunder, förbinder sig Återförsäljaren, att utföra sitt arbete på ett sådant sätt att
Tjänameras och dess samarbetspartners goodwill och anseende inte påverkas negativt och helst förstärks.
Vidare åtager sig Återförsäljaren att vid varje givet tillfälle noggrant följa de anvisningar som lämnas av Tjänamera.
5. KONTAKTPERSONEN
Den kontaktperson som utses av Återförsäljaren skall ej vara belastad med betalningsanmärkningar, godkänna att Tjänamera gör
en kreditkontroll, samt vara myndig.
Kontaktpersonen är ansvarig för att nya order skickas 1 gång per vecka till Tjänamera till order@tjänamera.nu före klockan 08.00
varje helgfri måndag morgon eller efterföljande helgfri vardag. Kontaktpersonen är ansvarig för all kontakt med Tjänamera. Detta
rör den ordinarie uppsökande försäljningen samt alla kontraktsrelaterade frågor mm.
Kontaktpersonen skall ta del av, vara införstådd med och se till att försäljningsgruppen följer villkoren i detta avtal. Vidare förbinder
sig kontaktpersonen att följa de instruktioner som från tid till annan kan komma att ges av Tjänamera.
Genom att underteckna detta avtal går kontaktpersonen i god för att denna erhållit en fullmakt från föreningen som kontaktpersonen företräder. Detta gäller ej skolklasser. Fullmakten skall tydliggöra att kontaktpersonen äger rätten att företräda föreningen
gentemot Tjänamera.
För överlåtelse/byte av kontaktperson krävs skriftligt godkännande från Tjänamera.
Kontaktpersonens personuppgifter kommer sparas och behandlas i Tjänameras databas. Tjänamera förbehåller sig rätten att spara
kontaktpersonens uppgifter i 2 år efter upphörande av detta avtal. Detta för att kunna fullgöra sina förpliktelser mot föreningen i
fråga. Kontaktpersonen har när som helst rätten att få ut vilka personuppgifter som sparas. För att få del av dessa skall kontaktpersonen tillsända Tjänamera ett mail och begära ut detta på info@tjänamera.nu
6. SLUTKUNDERS PERSONUPPGIFTER
Tjänamera och dess samarbetspartners förbinder sig att behandla slutkunders personuppgifter enligt gällande personuppgiftslag.
Vidare äger Tjänameras samarbetspartner rätten att använda inhämtad kontaktinformation för att upprätthålla kontakt med slutkunderna i fråga samt använda dessa kontaktuppgifter för olika övriga direktmarknadsföringskampanjer när så anses lämpligt.
7. ORDERLEVERANS
Kontaktpersonen är ansvarig för att leverera order 1 gång per vecka till Tjänamera så länge som order genereras. Detta för att
säkerställa att nya slutkunder får produkter inom rimlig tid efter lagd order. Detta innefattar enbart order som görs på kuponger.
Online-order registreras direkt i Tjänameras ordersystem. Order skall levereras via mail till order@tjänamera.nu innan 08.00 varje
helgfri måndag eller påföljande helgfri vardag. I detta mail skall bifogas en sammanställning i Excel som innefattar samtliga order
samt samtliga undertecknade kuponger scannade. På varje kupong ska den kod som Återförsäljaren tilldelats anges under anvisat
fält. Tjänamera kommer separat, vid försäljningsstart, informera kontaktpersonen om mall för hur order skall levereras.
8. LEVERANS
Leverans av startpaket garanteras till slutkund från Tjänameras samarbetspartners inom 3 veckor från erhållen order från återförsäljaren.
Tjänameras samarbetspartners hanterar hela leveransen. Leverans av ordinarie månadspaket sker enligt det intervall som slutkunden avtalat.
9. KRAV PÅ SLUTKUND
Kontaktpersonen är ansvarig för att order som levereras till Tjänamera är korrekta med avseende på vem ordern är tecknad av.
För att få teckna ett abonnemang måste slutkunden vara över 18 år vid påskrift av kupongen. Det åligger således kontaktpersonen att kontrollera detta innan orderfil levereras till Tjänamera. Tjänamera äger rätten att godkänna samtliga order och ej
leverera startpaket till personer under 18 år.
10. URKUNDSFÖRFALSKNING
I det fall det visar sig och skulle föreligga att order tecknats på felaktigt sätt. Dvs. exempelvis om någon annan tecknat en order i
beställarens namn, äger Tjänamera rätten att hålla Återförsäljaren skadeståndskyldig för detta och ta ut kompensation för upplupna kostnader. Detta kommer om möjligt att avräknas från medel som skall redovisas följande månad. Om ej möjligt att avräknas
kommer det att faktureras Återförsäljarens kontaktperson.
11. ÅNGERRÄTT
Enligt gällande lagstiftning på svenska marknaden vad avser distanshandel äger konsumenten/slutkunden rätten att ångra sitt köp
inom 14 dagar efter att den erhållit varan. Skulle en kund utnyttja sin ångerrätt erhåller Återförsäljaren ingen ersättning för
försäljningen i fråga. Beloppet kommer att avräknas från ersättningen som betalas ut månaden efter att ångerrätten utnyttjats av
slutkunden. På ordinarie paket i abonnemanget föreligger ingen ångerrätt för slutkunden.
12. ERSÄTTNING
På all försäljning som Återförsäljaren genererar inklusive porto och expeditionsavgifter erhåller Återförsäljaren en ersättning om 25 %
netto. För utbetalning av ersättning se punkt 13 i Redovisning och utbetalning i detta avtal.
13. REDOVISNING OCH UTBETALNING
En redovisning om hur mycket Återförsäljaren fått in under föregående månad skickas varje månad den 10 eller efterföljande helgfria
arbetsdag. Samma dag betalas även ersättningen ut, till det konto som angivits i detta avtal, som tjänats in under föregående kalendermånad.
All försäljning sker mot öppen faktura så slutkunderna betalar i efterhand, men utbetalning baseras ej på inbetalda medel utan på
fakturerat belopp. Detta innebär således att Återförsäljaren ej belastas om Slutkunder betalar eller ej. Detta påverkar dock Tjänameras
samarbetspartners rätt att kreditstoppa kunder som ej betalar sina fakturor (se innebörd under kreditstoppning).
Återförsäljaren kan också genom att kontakta Tjänamera få ut mer utförlig statistik på vilka kunder som köpt under månaden, vad de
köpt och vilka kunder som avslutat abonnemang. Detta uppmuntras Återförsäljaren att göra, då det fungerar som viktigt underlag, för
merförsäljning och kontakt med Återförsäljarens slutkunder.
14. KREDITSTOPPNING
Tjänameras samarbetspartners äger rätten att kreditstoppa kunder som ej betalar för sina abonnemang utifrån vid var tids gällande
kredithantering hos samarbetspartnern.
15. ÖVERLÅTELSE UPPSÄGNING AVTAL
Vid den tidpunkt då Återförsäljargruppen upplöses är det kontaktpersonens skyldighet att informera Tjänamera om detta. Vid detta
tillfälle återfinns 2 möjligheter för Återförsäljaren. Antingen helt avsluta / säga upp avtalet eller överlåta det till huvudföreningen/
skolan eller annan klass eller lag. Oavsett val skall Tjänamera informeras och ny kontaktperson utses. Vid detta tillfälle kommer även
samtliga slutkunder att informeras om vilket beslut Återförsäljaren har fattat.
Vidare äger Tjänamera rätten att om Återförsäljaren bryter mot detta avtal, efter att mail skickats till kontaktpersonen med påpekande
om avtalsbrott, att efter 7 dagar häva avtalet i sin helhet förutsatt att Återföräljaren inte inom 7 dagar korrigerat påpekat avtalsbrott.
16. ÖVRIGT
Eventuella ändringar och/eller tillägg till detta avtal ska, för att vara bindande, vara skriftliga och undertecknade av bägge parters
behöriga företrädare.
Återförsäljaren får varken överlåta eller upplåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal utan Tjänameras skriftliga godkännande.
Detta avtal har undertecknats (åååå,mm,dd) _ _ _ _-_ _ - _ _ och bägge parter har erhållit en kopia.
ÅTERFÖRSÄLJARE:
KOD:
Namn (skola/förening):
Avdelning (klass/grupp/lag):
Adress:
E-mail:
Telefon:
Kontonummer eller BG eller PG:
Signatur:
KONTAKTPERSON:
Namn:
Adress:
E-mail:
Personummer:
Telefon:
Signatur:
FÖRSÄLJNINGSMÄKLARE:
Namn: TJÄNAMERA SWEDEN AB
Adress: Ynglingagatan 10 C, 113 47 Stockholm
E-mail: kontakt@tjänamera.nu
Organisationsnummer: 556865-6432
Telefon: 08-501 112 41
Vår referens: