Hela året med Eskilstuna Energi och Miljö
Almanacka 2013 Hela året med Eskilstuna Energi och Miljö Information, öppettider, tips och svar på vanliga frågor om återvinning, el, värme, stadsnät, vatten och avlopp. + =? 100 meter på ett bananskal I Eskilstuna går Stadsnätet fort Stadsnätet är ett höghastighetsnät som kan sprida stora mängder digital trafik, såsom internet, TV och telefoni. Eftersom nätet byggs med optisk fiber är överföringsmöjligheterna i stort sett obegränsade. Till skillnad från ADSL via telenätet och mobilt bredband påverkas inte uppkopplingen av avstånd till närmaste telestation eller vilken mottagning du har. Fibern placeras under jord, skyddad från väder och vind, vilket näst intill tar bort risken för avbrott. Bestäm själv och byt när du vill När kostnaden jämförs med den hastighet som kommer med mobilt bredband och ADSL eller via traditionell telefoni så märks det att det är prisvärt att använda sig av stadsnätet. Ett normalhushåll som ansluter sig till stadsnätet kan sänka sin månadskostnad för internet, TV och telefoni avsevärt. De låga priserna beror på konkurrensen mellan tjänsteleverantörerna och att det har byggts en stabil och säker infrastruktur till dem. Hur snabbt du surfar bestämmer du själv genom valet av internetleverantör. Det finns tjänster på upp till 100 Mbit/s. Stadsnät inkopplat I framtiden kan allt fler tjänster distribueras via nätet, t.ex. villalarm, övervakningssystem, bildtelefoni, hyra filmer,och trygghetslarm. Du kan enkelt ta reda på om det finns stadsnät i din fastighet. Besök eem.se/ privat/stadsnat och skriv in din adress. Matrester och bajs blir biogas Biogas är ett miljövänligt fordonsbränsle som man kan tanka bilar, lastbilar och bussar med. På Eskilstuna Energi och Miljö görs gasen av matrester och avloppsslam. Matresterna kommer från hushållen som sorterar sina matrester i den gröna påsen eller i ett sopkärl avsett för matavfall. Påsarna skickas sedan till en optisk sortering där innehållet hackas sönder och processas. Slam från avloppet kommer från Ekeby reningsverk och innehåller bland annat människans naturliga gödsel, som består av näringsämnen och värdefullt organiskt material. Av det kan vi också göra biogas. Med hjälp av mikroorganismer bryts matrester och avloppsslammet ned och efter några dagar bildar organismerna biogas. På ett förenklat sätt kan man säga att mikroorganismerna rapar och fiser biogas. All biogas samlas sedan och skickas till ett tankställe i Eskilstuna. Vill du köra bil miljövänligt ska du köra på biogas. Det är mycket bättre för miljön jämfört med både diesel och bensin, eftersom biogas är ett 100 procent förnybart fordonsbränsle som produceras av organiskt material. Visste du att? • Biogas är ett av världens renaste fordonsbränslen. • På ett bananskal, som blivit till biogas, kan man köra 100 meter. • Mikroorganismer gör biogasen genom att bryta ner matrester Stadsnät åt alla! Stadsnätet är ett fiberoptiskt lokalt kommunikationsnät i Eskilstuna. Andra bredbandsleverantörer bygger slutna nät som låser dig som användare, medan Stadsnät är ett öppet nät för allt och alla. Det betyder att du väljer mellan flera olika leverantörer av internet, TV, telefoni och andra bredbandstjänster. Dessutom är Stadsnätet både snabbt och mycket prisvärt. Läs mer på eem.se Serviceavtal på din fjärrvärmeanläggning Hos oss kan du ha ett serviceavtal till din fjärrvärmeanläggning. Årskostnaden för serviceavtal baseras på hur omfattande service du vill ha på din anläggning. Läs mer om serviceavtalet på eem.se eller ring Kundcenter på 016-710 23 00. @energimiljo facebook.com/energi.miljo Vill du få koll på energiförbrukningen i villan? Låt oss energideklarera din villa! Du får inte bara en energibesiktning av ditt hus. Du får också veta hur energin fördelar sig i huset samt kostnadsberäknade förslag på vad du kan göra för att minska din energikonsumtion och därmed dina kostnader. Läs mer på eem.se Vi energibesikt igar din villa! Januari 2013 1 1 Tis Nyårsdagen 2 Ons Svea 3 Tors Alfred, Alfrida 4 Fre Rut 5 Lör Hanna, Hannele 6 Sön Kasper, Melker, Baltsar Trettondedagsafton Trettondedag jul 2 7 Mån August, Augusta 8 Tis Erland 9 Ons Gunnar, Gunder 10 Tors Sigurd, Sigbritt 11 Fre Jan, Jannike 12 Lör Frideborg, Fridolf 13 Sön Knut Tjugondedag jul 3 14 Mån Felix, Felicia Kom ihåg! Ändrade öppettider på Lilla Nyby återvinningscentral Tis 1/1 Ons 5/1 Tors 6/1 Stängt kl. 9-14 Stängt Ändrade sophämtningsdagar Ordinarie dag Ny dag Ons 2/1 Mån 31/12 Ons 2/1 Tis 1/1 ske i soptömningen runt Vissa förseningar kan stå te blivit tömd, låt den nyår. Om din tunna in snart vi kan. kvar så tömmer vi den så 15 Tis Laura, Lorentz 16 Ons Hjalmar, Helmer 17 Tors Anton, Tony 18 Fre Hilda, Hildur 19 Lör Henrik 20 Sön Fabian, Sebastian 4 an, runt soptunn t a d n sa ch o at r vårt Har du skott t underlätta De ? n e k n ta brunnen och på förhand. arbete.Tack Hur varmt behöver du inne? Du kan kanske sänka temperaturen någon grad utan att behöva frysa. För villaägaren betyder varje grads högre medeltemperatur cirka fem procent högre kostnad för uppvärmningen. När du reser bort kan du sänka temperaturen inne till cirka 15 grader. 21 Mån Agnes, Agneta 22 Tis Vincent, Viktor 23 Ons Frej, Freja 24 Tors Erika 25 Fre Paul, Pål 26 Lör Bodil, Boel 27 Sön 5 28 Mån . Psst!Tänk på att göra dubbelknut på dina soppåsar Göte, Göta Förintelsens minnesdag Karl, Karla Konungens namnsdag 29 Tis Diana 30 Ons Gunilla, Gunhild 31 Tors Ivar, Joar Februari 2013 1 Fre Max, Maximilian 2 Lör Kyndelsmässodagen 3 Sön Disa, Hjördis 6 4 Mån Ansgar, Anselm 5 Tis Agata, Agda 6 Ons Dorotea, Doris Samernas nationaldag 7 Tors Rikard, Dick 8 Fre Berta, Bert 9 Lör Fanny, Franciska 10 Sön Iris 7 11 Mån Yngve, Inge 12 Tis Evelina, Evy 13 Ons Agne, Ove 14 Tors Valentin Fettisdagen Askonsdagen Alla hjärtans dag Kom ihåg! Grovavfall Hämtning av grovavfall börjar vecka 10. Ring och beställ hämtning senast torsdagen veckan innan vi kommer till dig. Tel. 016-710 23 00. v. Postnummer 10 632 20- 632 25 632 33-632 36 mavbott. Då Anmäl dig till vår SMS-tjänst för strö ditt husfår du direkt veta ifall avbrottet gäller håll. Du anmäler dig på eem.se 15 Fre Sigfrid 16 Lör Julia, Julius 17 Sön Alexandra, Sandra 8 18 Mån Frida, Fritiof 19 Tis Gabriella, Ella 20 Ons Vivianne 21 Tors Hilding 22 Fre Pia 23 Lör Torsten, Torun 24 Sön Mattias, Mats 9 Har du stängt av allt? skriStäng av datorn och alla tillbehör, som när de inte vare och scanner, med strömbrytaren inte är avanvänds. Alla apparater i hemmet som energi när stängda med strömbrytaren förbrukar de står i standby-läge. 25 Mån Sigvard, Sivert 26 Tis Torgny, Torkel 27 Ons Lage 28 Tors Maria åsar. Psst! Tänk på att göra dubbelknut på dina sopp Mars 2013 1 Fre Albin, Elvira 2 Lör Ernst, Erna 3 Sön Gunborg, Gunvor 10 4 Mån Adrian, Adriana 5 Tis Tora, Tove 6 Ons Ebba, Ebbe 7 Tors Camilla 8 Fre Siv Internationella kvinnodagen 9 Lör Torbjörn, Torleif 10 Sön Edla, Ada 11 11 Mån Edvin, Egon 12 Tis Viktoria Kronprinsessans namnsdag 13 Ons Greger 14 Tors Matilda, Maud Kom ihåg! Ändrade öppettider på Lilla Ändrade tningsdagar Nyby återvinningscentralsophäm Tors 28/3 Fre 29/3 Lör 30/3 Sön 31/3 kl. 7-16 stängt stängt kl. 9-14 Ny dag Ordinarie dag 25/3 Mån Tis 26/3 26/3 Tis Ons 27/3 27/3 Ons 28/3 Tors Grovavfall Ring och beställ hämtning senast torsdagen veckan innan vi kommer till dig. Tel. 016-710 23 00. v.Postnummer 10 632 20-632 25 632 33-632 36 635 04-635 09 11 635 02 37 632 32 32 26-6 12 632 36 44 30-6 644 13 635 10-635 12 640 45 14 632 39 15 Fre Kristoffer, Christel 16 Lör Herbert, Gilbert 17 Sön Gertrud 12 18 Mån Edvard, Edmund 19 Tis Josef, Josefina 20 Ons Joakim, Kim Vårdagjämning 21 Tors Bengt 22 Fre Kennet, Kent 23 Lör Gerda, Gerd 24 Sön Gabriel, Rafael 13 e i soptömningen runt Vissa förseningar kaninsk blivit tömd, låt den påsk. Om din tunna deten så snart vi kan. stå kvar så tömmer vi Snart kommer det information om sommarhämtning till dig som har fritidshus. 25 Mån Våffeldagen Marie bebådelsedag 26 Tis Emanuel 27 Ons Rudolf, Ralf 28 Tors Malkolm, Morgan 29 Fre Jens, Jonas 30 Lör Holger, Holmfrid 31 Sön åsar. Psst! Tänk på att göra dubbelknut på dina sopp Skärtorsdagen Långfredagen Påskafton Ester Påskdagen Sommartiden börjar Eskilstunaborna är världsbäst på sortering I december 2010 startade systemet med färgade soppåsar för villaägarna i Eskilstuna. Systemet kallas färgsortering och går ut på att vi slänger vårt avfall i olikfärgade påsar efter materialslag. Eskilstunaborna har i och med det unika systemet blivit världsbäst i sortering. Aldrig förr har vi varit så duktiga på att återvinna vårt avfall och vi blir bara bättre och bättre. Själva grundtanken med färgsorteringen är att ”det finns inget skräp”, allt går att återvinna eller återanvända. Enkelheten intresserar Det är ett stort intresse för systemet och till Lilla Nyby och färgsorterings- Påsarna Grön påse Orange påse Gul påse Grå påse Blå påse Valfri övrig påse matavfall plastförpackningar pappersförpackningar metallförpackningar tidningar övrigt hushållsavfall anläggningen kommer många besökare som vill veta hur det fungerar. Besökarna kommer från hela världen och det är allt ifrån ambassadörer och politiker, till skolklasser och allmänhet som får se hur enkelt det är att återvinna sitt avfall med hjälp av ett smidigt system. Vattnet leds till bassänger i rullst enssåsen och renas på naturligt sätt. Dricksvatten från Hyndevadsån Vatten är en av livets nödvändigheter. Vi på Eskilstuna Energi och Miljö levererar friskt vatten av hög kvalitet till våra kunder i Eskilstunaregionen. Att arbeta med vatten och avlopp är ett kretsloppsarbete. Vi hämtar vårt råvatten från naturen och lämnar tillbaka det efter att vi renat det igen. Eskilstuna har ett mycket bra dricksvatten med lagom hårdhet och fluorhalt. Vattnet är gott, friskt och rent. Vi får vårt råvatten ur Hyndevadsån, som rinner från Hjälmaren och på Hyndevads vattenverk renar vi det åvatten som senare blir till friskt och gott dricksvatten som du dricker av. Vatten är världens viktigaste livsmedel och vi har förmånen att ha gott om det och kan rena det på ett naturligt sätt. Reningsprocessen är robust och består av bland annat konstgjord infiltration i en grusås och desinfektion med natriumhypoklorit. I dessa mikrobiologiska säkerhetsbarriärer avskiljs och inaktiveras mikroorganismer och andra föroreningar i vattnet. Huvudreningen sker i grusåsen där vattnet har en uppehållstid på drygt två veckor. Utgående dricksvatten testas regelbundet i laboratoriet med avseende på både mikrobiologisk och kemisk renhet. Så mycket förbrukar du En medborgare i Eskilstuna använder i genomsnitt 215 liter vatten varje dygn. Det kan låta mycket, men då ingår bad och dusch, matlagning, diskning, tvättning och bevattning. Den minsta andelen är den vi dricker, men det är den delen som sätter kvalitetskraven! Bygger du om hemma? - beställ en veckocontainer Om du ska bygga om hemma blir det ofta stora mängder rivningsmaterial till följd av renoveringen. Beställ en container av oss, där du kan slänga materialet. Vi hämtar det när du vill. Det enda du behöver göra är meddela oss vilken typ av avfall du planerar att slänga i containern. 99,99 % Av alla årets timmar leverar vi el med mer än 99,99 % säkerhet till våra kunder. Om ett strömavbrott skulle inträffa, får du genast reda på det om du anmäler dig till vår SMS-tjänst på eem.se Beställ på eem.se eller kontakta oss på 016-710 23 00 Trädgårdskärl Har du mycket trädgårdsavfall? Beställ ett trädgårdskärl och fyll det med gräs, ris, löv, fallfrukt och växter från din trädgård. Vi hämtar trädgårdsavfallet, krossar det och blandar upp det med träflis, innan vi lägger ut det i öppna kompoststrängar. Efter omkring sex månader har vi en färdig råkompost av hög kvalitet! Läs mer och beställ på eem.se Plantering- och kompostjord Behöver du jord till plantering av buskar, träd och växtbäddar i trädgårdslandet? Passa på att använda näringsrik jord av råkompost. Beställ på 016-710 23 00. Vi kan även köra hem jorden åt dig mot transportkostnad. April 2013 14 1 Mån Harald, Hervor Annandag påsk 2 Tis Gudmund, Ingemund 3 Ons Ferdinand, Nanna 4 Tors Marianne, Marlene 5 Fre Irene, Irja 6 Lör Vilhelm, William 7 Sön Irma, Irmelin 15 8 Mån Nadja,Tanja 9 Tis Otto, Ottilia 10 Ons Ingvar, Ingvor 11 Tors Ulf, Ylva 12 Fre Liv 13 Lör Artur, Douglas 14 Sön Tiburtius 16 Kom ihåg! Ändrade öppettider på Lilla Nyby återvinningscentral Mån 1/4 kl. 9-14 Ändrade sophämtningsdag Ordinarie dag Mån 1/4 Ny dag Tis 2/4 Mobila återvinningscentralen 20/4 Kvicksunds IP 21/4 arg) (Torsh älla Torsh Sundbyholm (vid badet)27/4 28/4 Barva Bygdegård Ändrade öppettider hos kundcenter Tis 30/4 kl. 9-12 Grovavfall Ring och beställ hämtning senast torsdagen veckan innan vi kommer till dig. Tel. 016-710 23 00. v.Postnummer 14 632 39 635 10-635 12 640 45 15 635 19-635 20 640 43 16 633 40-633 46 633 52-633 62 17 635 13-63 5 14 640 40 732 93 18 633 47-633 51 ning i ditt område? Är det dags för slamtöm tan. På eem.se hittar du turlis Den här månaden börjar vi tömma trädgårdskärl. Du hittar turlistan på eem.se 15 Mån Olivia, Oliver 16 Tis Patrik, Patricia 17 Ons Elias, Elis 18 Tors Valdemar, Volmar 19 Fre Olaus, Ola 20 Lör Amalia, Amelie 21 Sön Anneli, Annika 17 22 Mån Allan, Glenn 23 Tis Georg, Göran 24 Ons Vega 25 Tors Markus 26 Fre Teresia, Terese 27 Lör Engelbrekt 28 Sön Ture, Tyra 18 29 Mån Tyko 30 Tis Mariana Valborgsmässoafton Konungens födelsedag åsar. Psst! Tänk på att göra dubbelknut på dina sopp Maj 2013 1 Ons Valborg Första maj 2 Tors Filip, Filippa 3 Fre John, Jane 4 Lör Monika, Mona 5 Sön Gotthard, Erhard 19 6 Mån Marit, Rita 7 Tis Carina, Carita 8 Ons Åke 9 Tors Reidar, Reidun Kristi himmelsfärds dag Europadagen 10 Fre Esbjörn, Styrbjörn 11 Lör Märta, Märit 12 Sön Charlotta, Lotta 20 13 Mån Linnea, Linn 14 Tis Halvard, Halvar Kom ihåg! ettider Ändrade sophämtningsdagar Ändrade öpp nter dce kun dag hos Ny Ordinarie dag Ons 1/5 TIs 7/5 Ons 8/5 Tors 9/5 Tors 2/5 Mån 6/5 Tis 7/5 Ons 8/5 Grovavfall Ring och beställ hämtning senast torsdagen veckan innan vi kommer till dig. Tel. 016-710 23 00. v. Postnummer 18 633 47-633 51 19 633 69-633 70 635 17 635 18 640 25 643 97 Mobila återvinningscentralen 4/5 Jäder kyrka 5/5 Ärla IP 11/5 Stora Sundby sandplan 12/5 Västermo bussgarage 18/5 Näshulta skola 19/5 Gillberga skola 25/5 IP) vid Hållsta P ( 26/5 Hällby IP centrum Fre 10/5 kl. 9-12 Ändrade öppettider på Lilla Nyby återvinningscentral Ons 1/5 Tors 9/5 kl. 9-14 kl. 9-14 slamÄr det dags för råde? tömning i ditt om du På eem.se hittar turlistan. 15 Ons Sofia, Sonja 16 Tors Ronald, Ronny 17 Fre Rebecka, Ruben 18 Lör Erik 19 Sön Maj, Majken Pingstafton Pingstdagen 21 20 Mån Karolina, Carola Annandag pingst 21 Tis Konstantin, Conny 22 Ons Hemming, Henning 23 Tors Desideria, Desirée 24 Fre Ivan, Vanja 25 Lör Urban 26 Sön Vilhelmina, Vilma Mors dag 22 27 Mån Beda, Blenda 28 Tis Ingeborg, Borghild 29 Ons Yvonne, Jeanette 30 Tors Vera, Veronika 31 Fre Petronella, Pernilla att k på nut n ä T Psst! dubbelkåsar. göra ina sopp på d Juni 2013 1 Lör Gun, Gunnel 2 Sön Rutger, Roger 23 3 Mån Ingemar, Gudmar 4 Tis Solbritt, Solveig 5 Ons Bo 6 Tors Gustav, Gösta Världsmiljödagen Sveriges nationaldag 7 Fre Robert, Robin 8 Lör Eivor, Majvor 9 Sön Börje, Birger 24 10 Mån Svante, Boris 11 Tis Bertil, Berthold 12 Ons Eskil 13 Tors Aina, Aino 14 Fre Håkan, Hakon Kom ihåg! Ändrade sophämtningsdagar Ordinarie dag Tis 4/6 Ons 5/6 Tors 6/6 Tis 18/6 Ons 19/6 Tors 20/6 Fre 21/6 Ny dag Mån 3/6 Tis 4/6 Ons 5/6 Mån 17/6 Tis 18/6 Ons 19/6 Tors 20/6 Ändrade öppettider på Lilla Nyby återvinningscentral Tors 6/6 Tors 20/6 Fre 21/6 Lör 22/6 kl. 9-14 kl. 7-16 stängt stängt Ändrade öppettider hos kundcenter Tors 20/6 Fre 21/6 kl. 9-12 stängt ina r? eller fler avmddu vill SLut på påsa en å p t u sl få so Börjar du gspåsar? Fäst påsen arbetsfärgsorterindin brevlåda. I nom två a! få fler av i er brevbäraren med ny dagar komm Är det dags för slamtömning i ditt område? På eem.se hittar du turlistan. 15 Lör Margit, Margot 16 Sön Axel, Axelina 25 17 Mån Torborg, Torvald 18 Tis Björn, Bjarne 19 Ons Germund, Görel 20 Tors Linda 21 Fre Alf, Alvar Midsommarafton Sommarsolståndet 22 Lör 23 Sön Paulina, Paula Midsommardagen Adolf, Alice 26 24 Mån Johannes Döparens dag 25 Tis David, Salomon 26 Ons Rakel, Lea 27 Tors Selma, Fingal 28 Fre Leo 29 Lör Peter, Petra 30 Sön Elof, Leif åsar. Psst! Tänk på att göra dubbelknut på dina sopp Energideklaration Genom att låta oss energideklarera din villa får du inte bara en energibesiktning av ditt hus. Du får också veta hur energin fördelar sig i huset samt kostnadsberäknade förslag på vad du kan göra för att minska din energikonsumtion och dina kostnader. Vi sammanställer en rapport med bland annat återbetalningstid för varje åtgärd och redovisning av hur mycket det beräknas minska dina koldioxidutsläpp. Vattnet renas i ett evigt kretslopp Eskilstuna Energi och Miljö är ett, av SWEDAC, ackrediterat kontrollorgan för att utföra energideklarationer. Våra energiexperter är också certifierade för att utföra så kallade kvalificerade deklarationer vilket är den mest avancerade nivån av deklarationer. I tjänsten energideklaration villa ingår: •De uppgifter som lagen ställer på en energideklaration. •Inrapportering av uppgifterna till Boverket enligt gällande myndighetskrav. •Energicertifiering av byggnaden och utfärdande av ett energicertifikat. •En fysisk besiktning av fastigheten kopplat till energieffektivitet. •En besiktningsrapport. Varje dygn spolar Eskilstunaborna ner cirka 45 000 kubikmeter avloppsvatten, som via avloppsrören kommer till Ekeby reningsverk. Där renas vattnet innan vi lämnar tillbaka det i Eskilstunaån. Via toaletter och avloppssystem leds det orenade vattnet till Ekeby. Efter vår reningsprocess får vi två produkter: Det renade vattnet och ett jordliknande slam. Vattnet som är renat återlämnar vi till Eskilstunaån och Mälaren. Slammet innehåller bland annat människans naturliga gödsel, som innehåller näringsämnen och värdefullt organiskt material. Slammet skulle kunna användas som jordförbättring inom jordbruket, men innehåller för mycket föroreningar som fimpar, spillolja, nagellack och gamla mediciner. Slammet kan däremot använ- das i biogasproduktionen och bli miljövänligt fordonsbränsle. Hjälp till att rena avloppsvattnet Du kan hjälpa oss att återskapa det naturliga kretsloppet genom att tänka på vad du slänger i din toalett eller avloppsbrunn. Hjälp oss genom att lämna ditt avfall på rätt plats! •Lämna farliga ämnen till miljöbilen eller annan anvisad plats för insamling. •Lämna gamla mediciner till apoteket. •Sortera och återvinn ditt avfall, så att det kan bli nya produkter. Kasta aldrig skräp i avloppet! Enligt Lagen om energideklaration för byggnader (2006:985) skall alla villor som säljs vara energideklarerade senast då köpekontraktet undertecknas. Deklarationen är gällande i 10 år och skall utföras av godkänd energiexpert. Lagen bygger på ett EU-direktiv och syftet är att motivera och stimulera frivilliga åtgärder för att minska behovet av energi samt effektivisera energianvändningen. Eskilstuna Bioel ett lokalproducerat och grönt alternativ Om du väljer att köpa Eskilstuna Bioel väljer du bort el som producerats med fossila bränslen som kol och olja. Eskilstuna Bioel produceras lokalt i kraftvärmeverket i Eskilstuna med enbart träflis som bränsle. Du kan välja Eskilstuna Bioel som tillval till alla våra elavtal. Läs mer på eem.se Har du egen brunn och vill kolla kvaliteten på ditt vatten? Vattnet ska vara klart, smaka gott och lukta bra. Men det ska också vara säkert ur hälsosynpunkt. På vårt laboratorium undersöker vi vattnet både mikrobiologiskt och kemiskt. Socialstyrelsen rekommenderar undersökning varje till vart tredje år, beroende på hur många fastigheter anläggningen försörjer. Hämta provtagningsmaterial på huvudkontoret på Kungsgatan 86 i Eskilstuna, så undersöker vi ditt vatten. Din lokala el-leverantör Vi är en pålitlig elleverantör med konkurrenskraftiga priser och moderna avtalslösningar. Fyra av de elavtal vi erbjuder är: • Fast pris • Rörligt pris • El-Kombi • Tillsvidarepris Kontakta oss, så berättar vi mer. Ring 016-710 23 00 eller få mer information på eem.se Vi befriar dig från bygg- och rivavfall Beställ en storsäck som rymmer en hel kubikmeter - som vi sedan hämtar. Priset för en säck är från 599 kr*. Beställ på 016-710 23 00 *Priset kan komma att ändras under året. Juli 2013 27 1 Mån Aron, Mirjam 2 Tis Rosa, Rosita 3 Ons Aurora 4 Tors Ulrika, Ulla 5 Fre Laila, Ritva 6 Lör Esaias, Jessika 7 Sön Klas 28 8 Mån Kjell 9 Tis Jörgen, Örjan 10 Ons André, Andrea 11 Tors Eleonora, Ellinor 12 Fre Herman, Hermine 13 Lör Joel, Judit 14 Sön Folke Kronprinsessans födelsedag 29 Kom ihåg! ng i ditt område? Är det dags för slamtömni tan. På eem.se hittar du turlis Snabbduscha! En kort dusch på fem minuter istället för en kvart kan minska årsförbrukningen för varmvattnet med 500 kilowattimmar. st för miljön! Modern diskmaskin = bä kmaskin kräver En modern A-klassad dis r disk, beroende bara 10-15 liter vatten pe på program. kas för hand går Om motsvarande mängd dis tten. det åt mer än 100 liter va ölj disken i en balja Måste du handdiska? Sk de vatten. istället för under rinnan 15 Mån Ragnhild, Ragnvald 16 Tis Reinhold, Reine 17 Ons Bruno 18 Tors Fredrik, Fritz 19 Fre Sara 20 Lör Margareta, Greta 21 Sön Johanna 30 22 Mån Magdalena, Madeleine 23 Tis Emma 24 Ons Kristina, Kerstin 25 Tors Jakob 26 Fre Jesper 27 Lör Marta 28 Sön Botvid, Seved 31 29 Mån Olof 30 Tis Algot 31 Ons Helena, Elin tt på a ut k n ä n T Psst! dubbelkåsar. a gör ina sopp på d Augusti 2013 1 Tors Per 2 Fre Karin, Kajsa 3 Lör Tage 4 Sön Arne, Arnold 32 5 Mån Ulrik, Alrik 6 Tis Alfons Inez 7 Ons Dennis, Denise 8 Tors 9 Fre Silvia,Sylvia Drottningens namnsdag Roland 10 Lör Lars 11 Sön Susanna 33 12 Mån Klara 13 Tis Kaj 14 Ons Uno Kom ihåg! 15 Tors Stella, Estelle 16 Fre Brynolf 17 Lör Verner, Valter 18 Sön Ellen, Lena 34 åde? Är det dags för slamtömning i ditt omr På eem.se hittar du turlistan. Vill du veta när vi kommer och tömmer ditt trädgårdskärl? Du hittar turlistan på eem.se Tips på hur du tvättar miljövänligt: - Vänta tills du har tillräckligt med smutstvätt för att fylla en maskin. - Tvätta i lägre temperatur om det är möjligt. En sänkning från 60 till 40 grader kan nästan halvera energianvändningen. - Lufttorka tvätten, gärna utomhus, istället för att använda torkskåp eller torktumlare. . Psst!Tänk på att göra dubbelknut på dina soppåsar 19 Mån Magnus, Måns 20 Tis Bernhard, Bernt 21 Ons Jon, Jonna 22 Tors Henrietta, Henrika 23 Fre Signe, Signhild 24 Lör Bartolomeus 25 Sön Lovisa, Louise 35 26 Mån Östen 27 Tis Rolf, Raoul 28 Ons Fatima, Leila 29 Tors Hans, Hampus 30 Fre Albert, Albertina 31 Lör Arvid, Vidar September 2013 1 Sön Samuel, Sam 36 2 Mån Justus, Justina 3 Tis Alfhild, Alva 4 Ons Gisela 5 Tors Adela, Heidi 6 Fre Lillian, Lilly 7 Lör Kevin, Roy 8 Sön Alma, Hulda 37 9 Mån Anita, Annette 10 Tis Tord, Turid 11 Ons Dagny, Helny 12 Tors Åsa, Åslög 13 Fre Sture 14 Lör Ida 15 Sön Sigrid, Siri 38 Kom ihåg! Mobila återvinningscentralen 7/9 Kvicksunds IP 14/9 ) badet (vid lm byho Sund Stora Sundby sandpaln21/9 28/9 Hållsta P (vid IP) 8/9 Torshälla (Torsharg) 15/9 a kyrk Jäder Västermos bussgarage22/9 Hällby IP (vid centrum) 29/9 Grovavfall veckan Ring och beställ hämtning senast torsdagen innan vi kommer till dig. Tel. 016-710 23 00. v.Postnummer 635 02 37 632 20-632 25 632 33-632 36 644 30-644 36 38 632 26-632 32 632 37 640 45 12 35 635 10-6 39 632 39 640 43 20 35 19-6 40 635 04-635 09 635 e? råd tömning i ditt om am sl r fö gs a d Är det du turlistan. På eem.se hittar mavbrott. Anmäl dig till vår SMS-tjänst för strö er ditt Då får du direkt veta ifall avbottet gäll hushåll. Du anmäler dig på eem.se 16 Mån Dag, Daga 17 Tis Hildegard, Magnhild 18 Ons Orvar 19 Tors Fredrika 20 Fre Elise, Lisa 21 Lör Matteus 22 Sön Maurits, Moritz Höstdagjämning 39 23 Mån Tekla, Tea 24 Tis Gerhard, Gert 25 Ons Tryggve 26 Tors Enar, Einar 27 Fre Dagmar, Rigmor 28 Lör Lennart, Leonard 29 Sön Mikael, Mikaela 40 30 Mån Helge . Psst!Tänk på att göra dubbelknut på dina soppåsar Fjärrvärme är bästa miljövalet Trygg och säker elhandel Allt fler väljer att värma upp bostaden med hjälp av fjärrvärme. Idag är omkring nio av tio fastigheter i Eskilstuna, Torshälla, Hällby, och Ärla anslutna till fjärrvärmenätet. Vi är ett tryggt elhandelsbolag på en mycket stökig och osäker marknad. Vi erbjuder dig som Eskilstunabo miljövänlig lokalt producerad el. Dessutom har vi bra priser! Den som väljer att installera fjärrvärme i sin bostad får en bekväm uppvärmningsform som kostar mindre och är snällare mot vår miljö än exempelvis direktverkande el eller olja. Värmen kommer från kraftvärmeverket, där vi eldar i huvudsak flis av toppar och grenar som blivit över vid skogsavverkning. I eldningsprocessen värms vatten som förångas och leds, via en turbin, till en generator som producerar el till elnätet. Värmen som är kvar i ångan används till att värma upp fjärrvärmenätets vatten. Fjärrvärmen kommer med andra ord från en process som utvinner både el och värme ur bränslet. Fast pris ger dig trygghet Fjärrvärmecentralen tar liten plats Hemma hos kunden monteras en liten fjärrvärmecentral, som inte är större än ett badrumsskåp. Den ansluts sen till Tryggheten med fast elpris uppskattas av många. Majoriteten av våra avtalskunder väljer fast pris. Ända upp till 5 år kan du låsa elpriset hos oss och slippa oroa dig för snabba elprisförändringar. Rörligt pris Vårt rörliga elpris ger dig hela tiden aktuellt marknadspris baserat på elbörsens spotpriser. Om priserna faller blir det billigare för dig, men du riskerar också att drabbas av stigande priser. Den som väljer rörligt pris kan när som helst välja att gå över till fast pris. fjärrvärmenätet via två anslutningsrör, och fungerar som en värmeväxlare som både värmer husets radiatorer (element) och varmvattnet i kranarna. Fakta Fjärrvärme Varför fjärrvärme? Det är billigt, miljövänligt och näst intill underhållsfritt. Sen när? Fjärrvärmenätet i Eskilstuna började byggas år 1969 Längd? Nätet är omkring 34 mil långt Hur mycket? Volymen är drygt 10,000 kubikmeter. Det totala värmebehovet är ca 430 MW. El-kombi Många tilltalas av fast pris, och många av rörligt. Gemensamt för de flesta är att valet är svårt. Och det är inte så konstigt, för det finns inget som säger att det ena alltid är bättre än det andra. Därför har vi Elkombi, där du betalar fast pris för halva din förbrukning och rörligt pris för den andra halvan! Tillsvidarepris Om du är kund hos oss men inte har något elavtal betalar du tillsvidarepris. Vårt tillsvidarepris är ett av marknadens lägsta, men det lönar sig ändå så gott som alltid att teckna ett elavtal, oavsett hur mycket el du förbrukar. Eskilstuna Bioel Du som väljer Eskilstuna Bioel får el som är lokalt producerad i kraftvärmeverket i Eskilstuna med träflis som bränsle. Ditt val bidrar till en grönare och mer hållbar framtid. Bra Miljöval-märkt el Bra Miljöval är världens hårdaste miljömärkning av el, och revision görs årligen av Naturskyddsföreningen och Eskilstuna Energi och Miljö. Bra Miljöval skapar bättre förutsättningar för att utveckla förnybar energiproduktion för ett hållbart samhälle. Lås ditt elpris i vinter Du som har elavtal med rörligt pris kan låsa ditt elpris under de kalla vintermånaderna december, januari och februari. ök Ring 016-710 23 00 eller bes eem.se för mer information Efter perioden med vinterpris blir priset rörligt igen. Elavtal tecknar du med vårt dotterbolag Eskilstuna Energi och Miljö Försäljning AB. Vi producerar Reko fjärrvärme Kvalitetsmärkningen Reko fjärrvärme innebär att vi uppnår högt ställda krav på öppenhet, jämförbarhet och förtroende. Vi vill ge en tydlig och lättillgänglig information om vår verksamhet och våra prisförändringar. Reko fjärrvärme finns för att stärka och trygga kundernas ställning samt att förhindra att fjärrvärmeföretag missbrukar sin dominerande ställning. Vi vill ha en öpp en dialog med våra kunder där de har mer att säga till om! Värm upp ditt hus med fjärrvärme @energimiljo Har du dyr direktverkande el, olja eller luftvärmepump som värmekälla? Fjärrvärme är lösningen. Fjärrvärme är ett enkelt, tryggt och bekvämt sätt att värma upp fastigheter. Den är bra för inomhusmiljön och miljövänlig att producera. Du får en behaglig värme utan att det luktar eller bullrar. facebook.com/energi.miljo Läs mer om fördelarna med fjärr värme på eem.se Oktober 2013 40 1 Tis Ragnar, Ragna 2 Ons Ludvig, Love 3 Tors Evald, Osvald 4 Fre Frans, Frank Kanelbullensdag 5 Lör Bror 6 Sön Jenny, Jennifer 41 7 Mån Birgitta, Britta Internationella barndagen 8 Tis Nils 9 Ons Ingrid, Inger 10 Tors Harry,Harriet 11 Fre Erling, Jarl 12 Lör Valfrid, Manfred 13 Sön Berit, Birgit Tacksägelsedagen 42 14 Mån Stellan Kom ihåg! Grovavfall veckan Ring och beställ hämtning senast torsdagen innan vi kommer till dig. Tel. 016-710 23 00. v.Postnummer 640 43 40 635 04-635 09 635 19-635 20 633 52-633 62 41 633 40-633 46 732 93 640 40 42 635 13-63 5 14 43 633 47-633 51 643 97 640 25 635 17-63 5 18 44 633 69-633 70 g i ditt område? in n m tö am sl r Är det dags fö du turlistan. På eem.se hittar 15 Tis Hedvig, Hillevi 16 Ons Finn 17 Tors Antonia, Toini 18 Fre Lukas 19 Lör Tore, Tor 20 Sön Sibylla 43 21 Mån Ursula, Yrsa 22 Tis Marika, Marita 23 Ons Severin, Sören 24 Tors Lås ditt rörliga elpris i vinter! Under de kallaste månaderna december, januari och februari kan det rörliga priset skjuta i höjden. Med vårt vinterpris säkrar du ditt rörliga elpris mot dessa höjningar. Evert, Eilert FN-dagen 25 Fre Inga, Ingalill 26 Lör Amanda, Rasmus 27 Sön Sabina Sommartiden slutar 44 a? et för glödlamp ll tä is a lj vä u d . LED, Vad ska effektiva lampor rgi ene a er fl s Nu finn har olika egenor p m la rgi ne halogen och låge oner. till olika situati r sa as p och r skape 28 Mån Simon, Simone 29 Tis Viola 30 Ons Elsa, Isabella 31 Tors Edit, Edgar tt på a ut k n ä n T Psst! dubbelkåsar. a gör ina sopp på d November 2013 1 Fre 2 Lör 3 Sön Allhelgonadagen Tobias Alla helgons dag Hubert, Hugo 45 4 Mån Sverker 5 Tis Eugen, Eugenia 6 Ons Gustav Adolf 7 Tors Ingegerd, Ingela 8 Fre Vendela 9 Lör Teodor, Teodora 10 Sön Martin, Martina Fars dag 46 11 Mån Mårten 12 Tis Konrad, Kurt 13 Ons Kristian, Krister 14 Tors Emil, Emilia Kom ihåg! 15 Fre Leopold 16 Lör Vibeke, Viveka 17 Sön Naemi, Naima 47 Den här månaden tömmer vi trädgårdskärl sista gången för säsongen. Du hittar turlistan på eem.se Har du skottat och sandat runt soptunnan, brunnen och tanken? Det underlättar vårt arbete.Tack på förhand. e? ing i ditt områd n m tö am sl r fö Är det dags du turlistan. På eem.se hittar Lagom kallt i kyl och frys? I kylen Ställ in rätt temperatur i kyl och frys. -18 rekommenderas +5 grader och i frysen ökar grader. Vid varje extra grad kallare cent. energianvändningen med cirka 5 pro 18 Mån Lillemor, Moa 19 Tis Elisabet, Lisbet 20 Ons Pontus, Marina 21 Tors Helga, Olga 22 Fre Cecilia, Sissela 23 Lör Klemens 24 Sön Gudrun, Rune 48 25 Mån Katarina, Katja 26 Tis Linus 27 Ons Astrid, Asta 28 Tors Malte 29 Fre Sune 30 Lör Andreas, Anders . Psst!Tänk på att göra dubbelknut på dina soppåsar December 2013 1 Sön Oskar, Ossian Första advent 49 2 Mån Beata, Beatrice 3 Tis Lydia 4 Ons Barbara, Barbro 5 Tors Sven 6 Fre Nikolaus, Niklas 7 Lör Angela, Angelika 8 Sön Virginia Andra advent 50 9 Mån 10 Tis Anna Malin, Malena Nobeldagen 11 Ons Daniel, Daniela 12 Tors Alexander, Alexis 13 Fre 14 Lör Lucia Luciadagen Sten, Sixten 15 Sön Gottfrid Tredje advent 51 Kom ihåg! Ändrade öppettider Lilla Nyby Återvinningscentral Mån 23/12 Tis 24/12 Ons 25/12 Tors 26/12 Mån 30/12 Tis 31/12 Ons 1/1 kl. 7-16 Stängt Stängt Stängt kl. 7-16 stängt stängt Ändrade sophämtningsdagar Ordinarie dag Ny dag 26/12 Tis 24/12 26/12 Ons 25/12 26/12 Tors 26/12 2/1 Ons 1/1 Ändrade öppettider hos kundcenter Mån 23/12 Mån 30//12 kl. 9-12 kl. 9-12 16 Mån Assar 17 Tis Stig 18 Ons Abraham 19 Tors Isak 20 Fre Israel, Moses 21 Lör Tomas 22 Sön Natanael, Jonatan Fjärde advent 52 Vissa förseningar kan ske i soptömningen runt nyår. Om din tunna inte blivit tömd, låt den stå kvar så tömmer vi den så snart vi kan. 23 Mån Adam Drottningens födelsedag 24 Tis Eva 25 Ons 26 Tors ng i ditt område? Är det dags för slamtömni tan. På eem.se hittar du turlis 27 Fre 28 Lör Har du skottat och sandat runt soptunnan, brunnen och tanken? Det underlättar vårt arbete.Tack på förhand. Vintersolståndet 29 Sön Julafton Juldagen Stefan, Staffan Annandag jul Johannes, Johan Benjamin Värnlösa barns dag Natalia, Natalie 1 30 Mån 31 Tis . Psst!Tänk på att göra dubbelknut på dina soppåsar Abel, Set Sylvester Nyårsafton Julklappspapper sorteras som pappersförpackningar. Paketsnören som övrigt hushållsavfall. Färgsortering - för villor och fritidshus Sortering - för lägenheter Färgsortering handlar om att du sorterar matavfall, förpackningar, tidningar och övrigt hushållsavfall i olika färgade påsar och kastar i din egen soptunna. Barnsligt enkelt! Du som bor i lägenhet sorterar matavfall och övrigt hushållsavfall i olika kärl i det sorteringshus som finns i anslutning till din bostad. I de allra flesta fall finns även kärl för olika slags förpackningar där. Så här går det till Du sorterar ditt avfall i sex olika påsar: Grön påse matavfall Orange påse plastförpackningar Gul påse pappersförpackningar Grå påse metallförpackningar Blå påse tidningar Valfri övrig påse övrigt hushållsavfall Matavfall Till matavfall räknas all mat som blivit över, bortrensad eller utgången. Några exempel: frukt, grönsaker, ägg, skaldjur, fisk, kött, bröd, mejeriprodukter, flingor, potatisskal, chips, nötter, kaffebröd, glass, godis, kaffesump. Matavfall Till matavfall räknas all mat som blivit över, bortrensad eller utgången. Några exempel: frukt, grönsaker, ägg, skaldjur, fisk, kött, bröd, mejeriprodukter, flingor, potatisskal, chips, nötter, kaffebröd, glass, godis, kaffesump. Knyt ihop påsen med dubbelknut och lägg den i kärlet för matavfall. De gröna påsarna försvinner för dig som bor i lägenhet. Du som bor i lägenhet kan nu kasta ditt matavfall i vilken slags påse som helst. Vi slutar med gröna påsar för dig som bor i lägenhet. Oavsett vilken slags påse du väljer, kastar du den i kärlet för matavfall - precis som vanligt. Vi skär upp påsarna och sorterar bort dem från matavfallet i vår hantering. Övrigt hushållsavfall Övrigt hushållsavfall Övrigt hushållsavfall är det som finns kvar när du sorterat ut matavfall, tidningar, förpackningar och farligt avfall. Några exempel: tandborstar, blöjor, plåster, tops, läder, hushållspapper, dammsugarpåsar, tuggummi, kuvert, porslin och kattsand. När en påse blir full knyter du ihop den med en dubbelknut och slänger den i din soptunna. Använd påse till allt ditt avfall. Inget löst avfall får kastas i tunnan. Övrigt hushållsavfall är det som finns kvar när du sorterat ut matavfall, tidningar, förpackningar och farligt avfall. Några exempel: tandborstar, hushållspapper, servetter, blöjor, plåster, tops, läder, blommor, snus, cigarettfimpar, damm sugarpåsar, tuggummi, kuvert, porslin, dricksglas och kattsand. Knyt ihop påsen med dubbelknut och lägg den i kärlet för övrigt hushållsavfall. Det övriga hushållsavfallet blir till värme och el i förbränningsanläggningar. Det här händer sen Påsarna sorteras på återvinningscentralen Lilla Nyby av en maskin som läser av färgen på påsen och sorterar den i rätt fack. Efter sorteringen blir förpackningarna till nya förpackningar, maten blir till biogas och det övriga hushållsavfallet går till energiutvinning genom förbränning. Läs mer på eem.se Nya påsar från brevbäraren När någon av dina påsar börjar ta slut, fäster du en sådan påse i din brevlåda. Då får du en ny rulle av brevbäraren (oftast inom två arbetsdagar). Prova gärna vår smarta sorteringsguide på eem.se Återvinningscentralen Lilla Nyby Lilla Nyby är en modern återvinningscentral där vi tar hand om nästan allt slags avfall. Här kan du bland annat lämna grovavfall, farligt avfall samt byggoch rivavfall. Tips för dig som ska till rampen: • Undvik köer, kom hit en måndag- eller torsdagkväll. • Ris och grenar slängs till höger innan rampen. • Osäker på var avfallet ska slängas? Fråga personalen. OBS! Det farliga avfallet måste lämnas personligen till oss. Vi ringer dig när vi kommer och hämtar. Förpackningar med kemiska produkter ska vara tydligt uppmärkta med vad de innehåller. Vi får inte ta med något okänt. Exempel på farligt avfall Färg-, lack- och limrester, lösningsmedel, lacknafta, thinner, terpentin, fotogen, aceton, rengöringsmedel, oljeavfall, spillolja från motorer, oljefilter, bekämpningsmedel, fotokemikalier, sprayflaskor som innehåller färg, kemikalier, syror, alkalier, batterisyra och kaustiksoda. Exempel på symboler för farligt avfall: Farligt avfall i miljöboden Till farligt avfall räknas allt avfall som innehåller ämnen som är giftiga, brandfarliga, frätande, hälsoskadliga eller allmänt miljöfarliga, t.ex. lysrör, lampor, batterier, bensin, färg, lösningsmedel, lim, olja, syror och thinner. Lämna ditt farliga avfall i Miljöboden intill rampen på Lilla Nyby. Ring så hämtar vi ditt elektronik-, grov- och farliga avfall Under veckorna 10-19 och 37-44 kan du ringa och beställa hämtning av grovavfall, farligt avfall och elektronikavfall. Hämtning ingår i fasta avgiften. Läs här i almanackan vilken vecka vi kommer till ditt postnummerområde. Brandfarligt Frätande Giftigt Miljöfarligt Elavfall är allt som har sladd eller drivs med batteri. Du kan lämna ditt elavfall från hushållet kostnadsfritt i samband med hämtning av grovavfall i ditt område (dock inte stora tv-apparater — de ska lämnas på återvinningscentralen Lilla Nyby). Småbatterier kan du även lämna på återvinningsstationerna. Exempel på elektronikavfall: Handverktyg, leksaker, klockor, telefoner, radio, dvd-spelare, tv, datorer, kameror, mp3-spelare, spelkonsoler, skrivare, bildskärmar, lågenergilampor, lysrör. Grovavfall är hushållsavfall som är för stort för att rymmas bland ditt övriga hushållsavfall. Ring och boka senast torsdagen veckan innan vi hämtar i ditt område. Hämtningen sker vardagar kl 7-16. Ställ ut ditt grovavfall vid tomtgränsen. Mobil återvinningscentral Till grovavfall räknas avfall som inte får plats i eller är för tungt för hushållsavfallskärlet, t.ex. möbler, cyklar, skidor, barnvagnar, mattor, pulkor, madrasser, soffkuddar, elektronikavfall, leksaker, balkonglådor, kastruller, husgeråd, krukor och prydnadssaker. Undantag är pianon och alltför tunga möbler. Under våren och hösten kommer vi att stå med en mobil återvinningscentral på utvalda platser runt om i kommunen. Där kan du som privatperson lämna grovavfall och farligt avfall. Grovavfall är hushållsavfall som är för stort för att rymmas bland ditt övriga hushållsavfall. Du får lämna max 30 kg farligt avfall. På mobila återvinningscentralen tar vi inte emot ris och grenar, asbest eller vitvaror. Farligt avfall är avfall som innehåller ämnen som kan skada människor, djur och miljö. Vid beställningen måste du ange vad du vill bli av med och ungefärliga vikter, volymer eller antal. Maxvikten är 30 kg farligt avfall per hushåll och hämtning. Har du mer än 30 kg får du göra en särskild beställning och betala för transporten. Förpackningar får inte vara större än 25 liter. Se i almanackan när vi kommer till ditt område. På vardagar finns vi på plats kl 13–19 och på lördagar kl. 10-15. Den här tjänsten är endast för privatpersoner. Företag hänvisas till återvinningscentralen Lilla Nyby. Kabelanvisning För att undvika att skada elledningar när du gräver kan det vara bra att veta var lednignarna går i marken. Vi visar dig var elledningarna finns – annars kan det bli både farligt och dyrt. Vi visar dig kostnadsfritt om du meddelar oss tre arbetsdagar innan grävning ska ske. Vill du ha vår hjälp tidigare debiterar vi dig 700 kr/timme (inkl.moms). Vi kan endast visa våra egna el- och stadsnätskablar. För anvisning av telefonoch TV-kablar måste du vända dig till respektive leverantör. Du kan beställa kabelanvisning på vår webbplats eem.se eller genom att ringa vårt Kundcenter på 016- 710 23 00. Kabelanvisningsmarkering sker med: • Röd färg för el • Grön färg för opto (stadsnätskablar) Arbeta under största varsamhet Allt arbete intill spänningsförande jordkablar eller luftledningar måste ske med stor varsamhet. Vårdslöshet eller okunnighet kan inte bara vålla personskador, det kan också orsaka farliga och kostsamma driftavbrott och dyra reparationsarbeten. Om kabeln ändå blir skadad? Om du trots allt skadar en kabel, betrakta den som livsfarlig och se till att ingen går i närheten, ring omedelbart vår felanmälan 016-710 23 00. Källaröversvämning Att få översvämning i sin källare innebär stort obehag och en mängd extra arbete. Den ekonomiska ersättningen man eventuellt kan få ut från sitt försäkringsbolag eller från Eskilstuna Energi och Miljö uppväger aldrig de besvärligheter och skador man drabbas av. Vi lägger ned mycket arbete på att stegvis förbättra avloppsnätet. Det går dock aldrig att helt få bort riskerna för källaröversvämning. Om du drabbas av översvämning Till höger finns en checklista över vad du bör tänka på om du drabbas av källaröversvämning. Om översvämningen sker under torrväder bör du undersöka servisbrunnen. På så vis kan du se om översvämningen är orsakad av stopp i fastighetens ledningar eller av stopp i våra ledningar. Du kan läsa mer om detta i vår broschyr som du hittar på eem.se Använd källaren på rätt sätt • Undvik att ha dyr utrustning i källaren eller alltför påkostad inredning. • Kolla upp dina ledningar och hur de är anslutna. • Installera översvämningsskydd! Att tänka på för att underlätta utredningsarbetet • Hur kom vattnet in? • Hur högt steg vattnet? • Vilka åtgärder vidtog du? • Vad blev förstört? • Ta gärna bilder! Vem kan jag kontakta? Har du frågor eller drabbats av en översvämning, kontakta vårt kundcenter 016-710 23 00. Gäller även som journummer efter kontorstid. Tömma poolen När sommaren närmar sig sitt slut och det börjar bli dags att tömma poolen, bör du följa vissa råd och tips för att inte släppa ut skadliga ämnen i vattenledningar. Desinfektionsmedel i poolen Det är inte lämpligt att släppa ut vatten med klorerade föroreningar direkt i hav, sjöar och vattendrag. Därför är det viktigt att du vet vilka medel du använder i din pool, t.ex. klor som är ett vanligt desinfektionsmedel. Vid osäkerhet kontakta Miljö och räddningstjänstförvaltningen eller Kemikalieinspektionen. Tömma poolen på gräsytor Om det endast är klor som tillsatts, kan du i första hand överväga om poolen kan tömmas på gräsytor i den egna trädgården. Detta förutsätter att vattnet inte ställer till problem för grannar, exempelvis vid enskilda vattentäkter. I mindre pooler som står i solen förbrukas fritt klor snabbt och om du väntar några dagar efter senaste klorering är gräsytor ett bra alternativ. Dagvattenledningar kan vara ett annat alternativ. Om vattnet kan släppas till kommunalt VA-nät bestäms av Eskilstuna Energi och Miljö. Om du är osäker kontakta oss på 016 -710 23 00. Silver tillåts inte som medel Socialstyrelsen gav 2006 ut en publikation som heter Bassängbad – Hälsorisker, regler och skötsel. Enligt denna publikation är silver olämpligt som hygieniseringsmedel därför att det dels inte dödar virus och att silver utgör en större miljöbelastning än klor när det släpps ut i naturen. Slamtömning Övriga avgifter Eskilstuna Energi och Miljö tömmer slamavskiljare och trekammarbrunnar runt om i Eskilstuna, på uppdrag av kommunen. Tömningen av slamavskiljare gör vi en gång per år efter en turlista som finns på eem.se Förutom in- och utkoppling betalar du under anslutningstiden nätavgift samt för den energi som förbrukats. Nätavgift och förbrukad energi faktureras separat. Du kan underlätta för oss att tömma slammet genom att: Priser och mer information kan du få genom att ringa vårt Kundcenter på telefonnummer 016-710 23 00 eller besöka eem.se • Se till att vägen till brunnen är fri från snö och grenar. • Göra brunnslocket lätt att lyfta genom att skotta, röja och klippa runt anläggningen. • Ha sugkopplingarna lättåtkomliga. • Se till att luftventilerna är öppna. Autogiro eller e-faktura Är det svårt att ta sig fram till brunnen kan det hända att vi lämnar platsen utan att tömma. Hjälp oss att hjälpa dig genom att ta bort hinder. Behöver du en extra eller akut tömning? Kontakta Kundcenter på telefonnummer 016-710 23 00, eller skicka ett mail till [email protected]. Kom ihåg att skriva med namn, adress/fastighetsbeteckning och telefonnummer. Tillfällig elanslutning Behöver du el till ditt bygge? Din behörige elinstallatör skall då anmäla detta via Elsmart, vårt digitala system för för- och färdiganmälan på eem.se För alla tillfälliga anslutningar krävs både inkoppling och utkoppling. Kostnad för eventuell nätutbyggnad eller extraordinära åtgärder tillkommer. I priset ingår in- och utkoppling, montering och nedtagning av energimätare. Det du behöver ha är ett elskåp med fast ansluten kabel. I skåpet ska det finnas plats för energimätare och uppfylla vissa krav. Om anslutning av skåpet inte kan göras på överenskommen tid p.g.a. att skåpet inte finns på plats eller inte uppfyller kraven på inkoppling betalar du de extra kostnader som uppkommer. Betala din faktura på enklaste sättet. Med autogiro eller e-faktura kan du koppla av istället för att sitta och skriva in långa OCR nummer. Autogiro Med autogiro får du din faktura som vanligt. Det enda du behöver säkerställa är att beloppet som står på fakturan finns på ditt bankkonto. Pengarna dras sedan automatiskt. Kontoutdraget gäller som bekräftelse på att betalningen är utförd. För att ansöka om autogiro kan Få tid till annat genom autogiro eller e-faktura du antingen kontakta oss på 016-710 23 00 eller besöka vår webbplats på eem.se. Där kan du ladda ner blanketten, fylla i dina uppgifter och skriva ut. Skicka sedan blanketten till Eskilstuna Energi och Miljö, Kungsgatan 86, 631 86 Eskilstuna. Märk kuvertet ”Autogiro”. E-faktura Den elektroniska och miljövänliga fakturan. E-fakturan skickas till din internetbank, där godkänner du den och fakturan är betald. Enklare än så blir det inte. För att få e-faktura från oss anmäler du det på din internetbank. Vanliga frågor och svar Varför är min första faktura så dyr? Inflyttningsavgiften på 250 kr (313 kr inklusive moms) tillkommer alltid på första fakturan för en nyinflyttad person och därför kan den vara lite dyrare. Vad gör jag av mitt trädgårdskärl efter sista tömningen, hämtar ni det? Nej, vinterförvara sopkärlet själv till nästa säsong. Måste jag färgsortera mina sopor? Du måste sortera ut mat från övrigt hushållsavfall och lägga det i olikfärgad påse efter beslut från Kommunfullmäktige. Därför finns nu bl.a. två olika alternativ, färgsortera med sex påsar eller med två påsar. Varför ska jag färgsortera? Vi har tidigare skickat mycket sopor till förbränning. Att bränna sopor kostar mycket pengar och är inte speciellt bra för miljön. När vi färgsorterar kommer vi minska de brännbara soporna, vi kallar dem övrigt hushållsavfall, med ca 50 %. Jag vill lämna grovavfall, hur gör jag, hämtar ni? Två gånger per år, vår och höst hämtar vi grovavfall i hela Eskilstuna kommun. Detta ingår i renhållningstaxan och kostar därför inget extra. Grovavfall är sådant som du tar med dig när du t.ex. flyttar eller rensar ur en sommarstuga. Du kan även själv lämna ditt grovavfall på återvinningscentralen Lilla Nyby under våra ordinarie öppettider. Hur kan jag göra en flyttanmälan? En flyttanmälan kan göras via telefon på 016-710 23 00, webben, e-mail, vanlig post eller vårt kundcenter på Kungsgatan 86. Varför måste jag betala en inflyttningsavgift? Det är en administrativ kostnad som nätbolaget tar ut för hantering vid flytt. Jag vill ansluta mig till vatten och avlopp, hur gör jag: Blanketter för anslutning finns på vår webbplats. Du kan även ringa eller komma in till vårt kundcenter så hjälper vi dig! Är det normalt med vatten eller imma i locket till min vattenmätare? Ja det är helt normalt, mätartypen är en våtlöpande flödesmätare. Vad är Bra Miljöval-märkt el? Miljövänlig el som är baserad på vindkraft, sol, vattenkraft och biobränsle. Vad är tillsvidarepris på el? Om du är kund hos oss men inte har något elavtal betalar du tillsvidarepris för din el. Det lönar sig så gott som alltid att teckna ett elavtal, oavsett om du är en stor eller liten elkund och oavsett om du bor i lägenhet eller villa. Vilka olika elavtal finns det för elhandel? Vi har tre olika avtalsmodeller att välja mellan. Du kan välja att våga friskt och ta ett helt rörligt elpris. Ett fastprisavtal tecknar du om du vill ha ett avtal där du vet hur mycket du betalar under hela avtalstiden per kWh, ett tryggt elavtal. Och om du väljer det bästa från dessa två olika avtalsmodeller så tecknar du ett El-kombi. Det innebär att halva din förbrukning betalar du till rörligt elpris och halva förbrukningen till fast pris. Vad händer med elavtalet som jag har tecknat på tre år, när jag flyttar? Elavtalet upphör i samband med flytt, oavsett hur lång avtalstid som finns kvar. Du kan välja att flytta med ditt elavtal om du flyttar till en adress där kWh-förbrukningen är likvärdig eller mindre. Mina färgsorteringspåsar är slut, kan jag hämta nya på kundcenter? Ja det kan du göra, förutsatt att du är villakund. Lägenheter färgsorterar i olika kärl och inte med färgade påsar. Du kan även hämta nya påsar på Lilla Nyby. Hur kan jag slippa dyra räkningar för fjärrvärme- och VA-tjänster? Använd ”Mina Sidor” regelbundet och rapportera in mätarställningen. Då slipper du dyra årsavräkningar. När ska jag senast göra min flyttanmälan? Gör den senast en vecka innan du flyttar, via eem.se eller 016-710 23 00. Jag har tappat min faktura, var kan jag få en ny eller betalningsuppgifterna så att jag inte blir sen med inbetalningen? På eem.se/minasidor, kan du hitta dina tolv senaste fakturor och OCR-nummer, samt beloppet du ska betala. Det kommer brunt vatten ur min kran. Är det farligt? Nej, oftast inte. Det är bara att spola med en lagom mjuk stråle (ej fullt öppen) tills vattnet blir klart igen, ca 30 min-1 timme. Luktar vattnet illa och det bruna inte försvinner bör du kontakta oss. Jag vill ha e-faktura, kontaktar jag er? Nej, du går in på din internetbank och anmäler din e-faktura där. Jag vill veta vad som hänt när det blir strömavbrott, hur kan jag få reda på det? Du anmäler dig till vår SMS-tjänst för avbrott. Gå in på eem.se/sms-tjanst och registrera dig där, så får du ett sms när det blir strömavbrott. Följ oss! Fyll i din tömningsdag Grön tunna, för hushållsavfall MåndagTisdagOnsdag Torsdag Fredag Jämn vecka @energimiljo Ojämn vecka facebook.com/energi.miljo Brun tunna, för trädgårdsavfall MåndagTisdagOnsdag Torsdag Fredag Jämn vecka Ojämn vecka Kundcenter Vardagar9-17 Sommartider i juli 9-16 Felanmälan Alltid öppen 016-710 23 00 facebook.com/energi.miljo twitter.com/energimiljo Lilla Nyby Återvinningscentral Vardagar7-16 Helger9-14 Kvällsöppet Mån och tors 16-19 energi.miljö
© Copyright 2024