Case : Plantasjen Case Plantasjen Plantasjen är Nordens ledande trädgårdskedja. Med sina 106 butiker (och två i Irland) är den nummer ett i Norge, Sverige och Finland, med en årlig omsättning på cirka €480M (£380M, $600M). Företagets strategi är att erbjuda sina kunder det bredaste utbudet av artiklar (10-15 000 olika produkter) och ge mest valuta för pengarna. År 2010 inledde Plantasjen en större översyn av företagets butiksverksamhet, prissättning och leveranskedja, och valde RELEX som sin partner. Bakgrund Plantasjen hade vuxit till att omfatta över 100 butiker, men dess påfyllnings- och prognostiseringsprocesser hade knappt förändrats sedan kedjan startade. Varje butik ansvarade för att lägga beställningar för omkring 6 000 produkter. De flesta säsongsprodukter levererades till butikerna före säsongsstarten. Varupåfyllningssystemet bestod främst av Excel-ark. Kvaliteten på försäljningsoch saldodata var klart otillräcklig och det var omöjligt att göra tillförlitliga prognoser. ”Vi gjorde våra allokeringsbeslut utifrån våra bästa gissningar”, säger Håkan Åkerström, Supply Chain Director på Plantasjen. ”Vår verksamhet är starkt säsongsbetonad och väderberoende och artiklarna är mycket olika” konstaterar Håkan Åkerström. Vi lägger en del order nio månader innan säsongsstart och andra under säsongen, vilket betyder att vi behöver ha en flexibel leveranskedja för en del av produkterna och samtidigt en mycket kostnadseffektiv leveranskedja för andra. Centrala utmaningar ■■ Starkt säsongsbetonad verksamhet med försäljningstoppar och -dalar ■■ Mångsidigt produktsortiment med artiklar av olika värde, ursprung och hållbarhet ■■ Att uppnå en enastående omsättning på växter ■■ Komplex leveranskedja med både centrallager, cross-docking och direktleverans till butik ■■ Avsaknad av tillförlitliga saldodata för en stor del artiklar Mål ■■ Centralisera varustyrningen, samt orderläggning före och under säsong ■■ Förbättra beslutsfattandet i leveranskedjan med hjälp av bättre data och prognoser ■■ Höja hylltillgängligheten och öka försäljningen ■■ Minska risken för överlager, dött lager och behov av att rea ut varor ■■ Centralisera varupåfyllningen till butik för att frigöra tid i butik för ökat fokus på kundservice ■■ Effektivare allokering av produkter till butikerna www.relexsolutions.com © RELEX Genomförande Verkliga resultat Plantasjens mål var att centralisera varustyrningen Utrullningen i alla tre länder inleddes våren 2011. samt att kombinera allokering till butikerna inför Håkan Åkerström är nöjd. ”Implementeringen av säsong med rullande påfyllning under säsong och, RELEX gick relativt problemfritt och då vi stötte vid behov, slutfördelning på problem eller behövde eller omallokering före ny funktionalitet som inte säsongens slut. Sommaren fanns med från början, ”RELEX har ett genuint 2010 genomförde kunde RELEX lösa det RELEX en förstudie som mycket snabbt.” intresse för och förståelse demonstrerade fördelarna av vår verksamhet och Plantasjen fortsätter att med en push-pull-modell kontinuerligt förbättra för säsongsartiklar. deras ambition är att sina processer men Håkan Allokering före säsong Åkerström säger att leverera inte bara ett kalibreras för varje butik resultaten redan ser bra utifrån butikens tidigare system utan, ännu ut. ”Jag är övertygad om försäljningsdata och att vi kommer att minska viktigare, resultat. kombineras med reaktiv vårt lagervärde med 25 varupåfyllning utgående Håkan Åkerström % i hela kedjan och öka från faktisk försäljning Direktör för leveranskedjan, Plantasjen försäljningen med 3-4 % under säsongen samt som ett direkt resultat slutfördelning mot av utnyttjandet av RELEX säsongens slut till de system” säger han. butiker som har de bästa möjligheterna att sälja eventuellt återstående lager. Förstudien visade också på hur automatisk påfyllning av det kontinuerliga sortimentet skulle frigöra resurser, sänka lagernivåerna, förbättra hylltillgängligheten och effektivare utnyttja möjligheterna till fraktfri leverans. Anna Jönsson, verksamhetsutvecklare och projektledare på Plantasjen, konstaterar: ”Förstudien gav oss en mycket konkret bild av vad vi kan uppnå genom att bli bättre på att fördela säsongsvaror till butikerna samt på att automatisera varupåfyllningen av det kontinuerliga sortimentet.” Piloten som genomfördes vintern 2010/11 i fem butiker gjorde det möjligt för Plantasjen att finslipa processerna inför en fullskalig utrullning och även göra korrigeringar i grunddata och förändringar i varustyrningsteamet. Orsaker till valet av RELEX som partner ■■ Flexibilitet och förmåga att anpassa lösningen till kundens utgångsläge ■■ Bred funktionalitet – stöd för såväl allokering som kontinuerlig varupåfyllning ■■ Enkel implementering ■■ Högkvalitativt utvecklingsoch användarstöd ■■ Låg risk demonstrerad genom förstudie www.relexsolutions.com Resultat ■■ Ökning i försäljning av inomhuskrukor med 3 %, jord och kompost med 6 % samt dynor med 7 % ■■ Tydlig förbättring i fördelningar inför säsongsstart och -slut ■■ Förmåga att reagera på avvik från prognos under säsongen ■■ Minskad tidsåtgång i rutinmässigt beställande ■■ Högre automatiseringsgrad för det kontinuerliga sortimentet ■■ Förväntad försäljningsökning på 3-4 % och 25 % minskning i lagervärde “Användningen av systemet förändras vartefter våra processer utvecklas och samarbetet med RELEX går hand i hand med den övriga utvecklingen” säger Håkan Åkerström. ”Det är av avgörande betydelse att vår systemleverantör är flexibel och hjälper oss att komma vidare enligt det utvecklinsspår vi har utstakat för att uppnå våra mål. RELEX har ett genuint intresse för och förståelse av vår verksamhet och deras ambition är att leverera inte bara ett system utan, framför allt, resultat.” ”Jag skulle definitivt rekommendera den som letar efter ett allokerings- och varupåfyllningssystem att titta på RELEX, eftersom det såvitt jag vet är ett av de bästa systemen på marknaden - det är mycket enkelt att införa och det har mångsidig funktionalitet och bra gränssnitt som jag inte tror att något annat system kan matcha.” © RELEX
© Copyright 2024