Case Plantasjen

Case : Plantasjen
Case Plantasjen
Plantasjen är Nordens ledande trädgårdskedja.
Med sina 106 butiker (och två i Irland) är den
nummer ett i Norge, Sverige och Finland, med en
årlig omsättning på cirka €480M (£380M, $600M).
Företagets strategi är att erbjuda sina kunder
det bredaste utbudet av artiklar (10-15 000 olika
produkter) och ge mest valuta för pengarna.
År 2010 inledde Plantasjen en större översyn av
företagets butiksverksamhet, prissättning och
leveranskedja, och valde RELEX som sin partner.
Bakgrund
Plantasjen hade vuxit till att omfatta över 100 butiker,
men dess påfyllnings- och prognostiseringsprocesser
hade knappt förändrats sedan kedjan startade. Varje
butik ansvarade för att lägga beställningar för omkring
6 000 produkter. De flesta säsongsprodukter levererades
till butikerna före säsongsstarten.
Varupåfyllningssystemet bestod främst av Excel-ark. Kvaliteten på försäljningsoch saldodata var klart otillräcklig och det var omöjligt att göra tillförlitliga
prognoser. ”Vi gjorde våra allokeringsbeslut utifrån våra bästa gissningar”,
säger Håkan Åkerström, Supply Chain Director på Plantasjen.
”Vår verksamhet är starkt säsongsbetonad och väderberoende och artiklarna
är mycket olika” konstaterar Håkan Åkerström. Vi lägger en del order nio
månader innan säsongsstart och andra under säsongen, vilket betyder att vi
behöver ha en flexibel leveranskedja för en del av produkterna och samtidigt
en mycket kostnadseffektiv leveranskedja för andra.
Centrala utmaningar
■■ Starkt säsongsbetonad verksamhet med försäljningstoppar och -dalar
■■ Mångsidigt produktsortiment med artiklar av
olika värde, ursprung och hållbarhet
■■ Att uppnå en enastående omsättning på växter
■■ Komplex leveranskedja med både centrallager,
cross-docking och direktleverans till butik
■■ Avsaknad av tillförlitliga saldodata för en stor del artiklar
Mål
■■ Centralisera varustyrningen, samt
orderläggning före och under säsong
■■ Förbättra beslutsfattandet i leveranskedjan
med hjälp av bättre data och prognoser
■■ Höja hylltillgängligheten och öka försäljningen
■■ Minska risken för överlager, dött lager
och behov av att rea ut varor
■■ Centralisera varupåfyllningen till
butik för att frigöra tid i butik för
ökat fokus på kundservice
■■ Effektivare allokering av
produkter till butikerna
www.relexsolutions.com
© RELEX
Genomförande
Verkliga resultat
Plantasjens mål var att centralisera varustyrningen Utrullningen i alla tre länder inleddes våren 2011.
samt att kombinera allokering till butikerna inför
Håkan Åkerström är nöjd. ”Implementeringen av
säsong med rullande påfyllning under säsong och, RELEX gick relativt problemfritt och då vi stötte
vid behov, slutfördelning
på problem eller behövde
eller omallokering före
ny funktionalitet som inte
säsongens slut. Sommaren
fanns med från början,
”RELEX har ett genuint
2010 genomförde
kunde RELEX lösa det
RELEX en förstudie som
mycket snabbt.”
intresse för och förståelse
demonstrerade fördelarna
av vår verksamhet och
Plantasjen fortsätter att
med en push-pull-modell
kontinuerligt förbättra
för säsongsartiklar.
deras ambition är att
sina processer men Håkan
Allokering före säsong
Åkerström säger att
leverera inte bara ett
kalibreras för varje butik
resultaten redan ser bra
utifrån butikens tidigare
system utan, ännu
ut. ”Jag är övertygad om
försäljningsdata och
att vi kommer att minska
viktigare, resultat.
kombineras med reaktiv
vårt lagervärde med 25
varupåfyllning utgående
Håkan Åkerström
% i hela kedjan och öka
från faktisk försäljning
Direktör för leveranskedjan, Plantasjen
försäljningen med 3-4 %
under säsongen samt
som ett direkt resultat
slutfördelning mot
av utnyttjandet av RELEX
säsongens slut till de
system” säger han.
butiker som har de bästa möjligheterna att sälja
eventuellt återstående lager.
Förstudien visade också på hur automatisk
påfyllning av det kontinuerliga sortimentet skulle
frigöra resurser, sänka lagernivåerna, förbättra
hylltillgängligheten och effektivare utnyttja
möjligheterna till fraktfri leverans.
Anna Jönsson, verksamhetsutvecklare och
projektledare på Plantasjen, konstaterar:
”Förstudien gav oss en mycket konkret bild
av vad vi kan uppnå genom att bli bättre på
att fördela säsongsvaror till butikerna samt
på att automatisera varupåfyllningen av det
kontinuerliga sortimentet.”
Piloten som genomfördes vintern 2010/11 i fem
butiker gjorde det möjligt för Plantasjen att
finslipa processerna inför en fullskalig utrullning
och även göra korrigeringar i grunddata och
förändringar i varustyrningsteamet.
Orsaker till valet av RELEX som partner
■■ Flexibilitet och förmåga
att anpassa lösningen till
kundens utgångsläge
■■ Bred funktionalitet – stöd
för såväl allokering som
kontinuerlig varupåfyllning
■■ Enkel implementering
■■ Högkvalitativt utvecklingsoch användarstöd
■■ Låg risk demonstrerad
genom förstudie
www.relexsolutions.com
Resultat
■■ Ökning i försäljning av inomhuskrukor
med 3 %, jord och kompost med 6 %
samt dynor med 7 %
■■ Tydlig förbättring i fördelningar
inför säsongsstart och -slut
■■ Förmåga att reagera på avvik
från prognos under säsongen
■■ Minskad tidsåtgång i
rutinmässigt beställande
■■ Högre automatiseringsgrad för
det kontinuerliga sortimentet
■■ Förväntad försäljningsökning på 3-4
% och 25 % minskning i lagervärde
“Användningen av systemet förändras
vartefter våra processer utvecklas och
samarbetet med RELEX går hand i hand
med den övriga utvecklingen” säger Håkan
Åkerström. ”Det är av avgörande betydelse
att vår systemleverantör är flexibel och hjälper
oss att komma vidare enligt det utvecklinsspår
vi har utstakat för att uppnå våra mål. RELEX
har ett genuint intresse för och förståelse av vår
verksamhet och deras ambition är att leverera
inte bara ett system utan, framför allt, resultat.”
”Jag skulle definitivt rekommendera
den som letar efter ett allokerings- och
varupåfyllningssystem att titta på RELEX,
eftersom det såvitt jag vet är ett av de bästa
systemen på marknaden - det är mycket
enkelt att införa och det har mångsidig
funktionalitet och bra gränssnitt som jag inte
tror att något annat system kan matcha.”
© RELEX