HÅLLBARHETSREDOVISNING 2013
HÅLLBARHETSREDOVISNING 2013 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 VD HAR ORDET ......................................................................................................... 1 2 OM SSC ........................................................................................................................ 4 3 OM DENNA REDOVISNING OCH SSC:S HÅLLBARHETSARBETE ................... 7 4 VÅR HÅLLBARHETSVISION ................................................................................... 7 5 SÅ STYR VI VÅRT HÅLLBARHETSARBETE ........................................................ 7 6 POLICYER ................................................................................................................... 8 7 VÅRA INTRESSENTER ............................................................................................. 9 8 VÅRA PRIORITERADE HÅLLBARHETSOMRÅDEN.......................................... 10 9 ETIK OCH INTEGRITET INKLUSIVE AFFÄRSETIK OCH ANTI-KORRUPTION ................................................................................................ 11 10 VÅRT EKONOMISKA ANSVAR ............................................................................. 12 11 VÅRT SOCIALA ANSVAR ...................................................................................... 13 11.1 Medarbetare ............................................................................................................ 13 11.2 Kunder .................................................................................................................... 23 11.3 Samhälle ................................................................................................................. 25 12 G4-32: GRI G4 INDEX……………………………………………………………..27 13 BESTYRKANDERAPPORT……………………………………………………….42 1 AAI11-S41 Hållbarhetsredovisning 2013 ________________ 1 VD har ordet SSC är en ledande leverantör av servicetjänster inom rymdområdet. Rymdverksamhet har i många länder en hög politisk profil med nationella mervärden inom säkerhetspolitik och internationellt politiskt inflytande. Allt fler länder skaffar sig rymdprogram av dessa anledningar och det är både en möjlighet och en utmaning för SSC. Att utvidga kretsen av kunder och kundländer är givetvis ett affärsintresse, samtidigt som ett arbete med nya kunder också betyder att företaget verkar inom nya geo-politiska fält som kan innebära både politiska och affärsmässiga risker. Företaget arbetar efter en femårig affärsplan fram till 2017 och strategin är att växa inom området avancerade rymdtjänster vilket betyder att företaget måste vara väl förtroget med de utmaningar som nya kunder och kundländer innebär. Nationella säkerhetspolitiska aktörer är också på grund av budgetrestriktioner i högre grad kunder i den allmänna rymdbranschen vilket betyder att militära och civila kunder blandas i sammas system. Som statligt ägt företag agerar SSC i enlighet med svenska politiska principer och medarbetarna måste kunna och förstå vilka regler som finns för verksamheten och hur dessa skall tillämpas i ett internationellt perspektiv samt förstå de intressen och bevekelsegrunder som utgör grunden i olika länders rymdsatsningar och hur man som oberoende leverantör agerar i dessa kraftfält. Mot bakgrund av att SSC levererar tjänster och produkter till såväl institutionella och kommersiella kunder som försvarskunder i många olika länder har företaget under året förtydligat och utvecklat sina affärsprocesser och företagsledningen har förstärkts med ytterligare kompetens inom områden som strategisk säkerhet, omvärldsbevakning och exportkontroll i syfte att tillse att företaget på ett ansvarsfullt sätt kan utföra sina uppdrag och uppfylla de förväntningar som ägaren har på företagets agerande. Många av de tjänster som SSC levererar bidrar positivt till kunskapsbyggande kring miljö, klimat och samhällsutveckling samt kunskap om rymden. Det är en del av det positiva mervärdet som företaget skapar. SSC är sedan 2013 medlem av FN:s Global Compact, FN:s program för hållbart företagande och kommer under 2014 att avge en COP (Communication of progress) i form av denna hållbarhetsredovisning. Vi följer också OECD:s riktlinjer för multinationella företag. Inom rymdområdet finns flera internationella program som SSC aktivt följer där ett av de viktigaste är SSA, Space Situational Awareness. SSA syftar till förmågan att observera, förstå och förutspå var naturliga föremål och föremål skapade av människan befinner sig i 2 bana runt jorden för att undvika kollisioner. SSA innefattar även övervakning av rymdväder för att kunna minimera skador på människa och egendom. Detta är bara ett av flera internationella fora som bevakar utvecklingen när det gäller rymden och hur det som sker i rymden på påverkar jorden i ett globalt perspektiv. Ett företag gör avtryck i sin omgivning. Det skapar värden, dess produkter eller tjänster har ett värde på en marknad, ett värde som kan mätas i pengar på klassiskt vis men företaget skapar också andra värden som påverkar det lokala, globala och nationella samhället. Företaget gör i olika sammanhang positiva avtryck men dess aktiviteter kan också kosta i termer av miljöbelastning eller annan negativ påverkan. Hållbarhetsredovisningen sätter in företaget i ett samhällsperspektiv med hjälp av mått eller indikatorer som det finns en internationell enighet om, precis som vanlig ekonomisk redovisning följer vissa givna principer. SSC har i olika former avlämnat en hållbarhetsredovisning sedan 2008. Sedan dess har vårt hållbarhetsarbete efter analyser fokuserats allt mer mot de områden där just SSC har anledning att vara särskilt uppmärksamt. Vår hållbarhetsredovisning för 2013 sker enligt Global Reporting Initiatives (GRI) senaste modell GRI G4 som utgår från att företaget gjort en analys av de mest relevanta områdena och hur de bör redovisas. Under 2013 har en sådan analys genomförts och därefter har styrelsen fastställt ett mätbart strategiskt mål för SSC:s hållbarhetsarbete. SSC:s hållbarhetsarbete måste självklart beröra alla aspekter av hållbarhetsfrågan men ett fokus ligger på att skapa medvetenhet hos SSC:s medarbetare globalt om hur företaget skapar de positiva mervärden som samhällsperspektivet kräver. SSC:s vision om hur det företaget blir en hållbar aktör är sedan flera år oförändrad och lyder: SSC skall sträva efter en långsiktigt hållbar utveckling till förmån och nytta för miljön, samhället, våra kunder och medarbetare. Styrelsens beslutade mål riktat till verksamheten genom företagsledningen är: Alla anställda på SSC är utbildade, har förstått och arbetar enligt de etiska och miljömässiga normer som har fastställts av företaget. Styrelsen har också under året fattat beslut om en etikpolicy som givetvis är en viktig del i ramverket för att skapa en hållbar verksamhet. Arbetet för att nå visionen och uppfylla målet bedrivs enligt en årsvis plan där strategin på kort sikt syftar till att öka kunskap och medvetenhet samt att få hållbarhetsaspekter på plats inom alla relevanta delar av ledningssystemet. För 2014 finns en sådan plan som ett komplement till SSC:s affärsplan. 4 2 O Om SSC Svvenska rym mdaktiebolagget, SSC, ärr en globalt verksam kooncern som svarar för driften d och uttvecklingen av rymdbaasen Esrangee Space Cennter, tillhandahåller avaancerade ryymdtjänster påå den globalla rymdmarrknaden, beddriver tekniikutvecklingg inom rym mdområdet och o sköter drrift och utveeckling av teestsystem vid v provplatsen Vidsel på p uppdrag av Försvarets m materielverk (FMV). Fööretaget bilddades 1972. E är en e av SSC:ss kärnverksaamheter. Andra A delar av a verksamhheten Ryymdbasen Esrange beestår av avaancerade rym mdtjänster samt s teknikuutveckling inom i rymdoområdet. Uttveckling occh viss prodduktion skerr vid kontorren i Solna samt s i Uppssala. SC hade vidd årets slut 588 5 anställdda varav 3266 i Sverige. Verksamheeten bedrivss i tio SS läänder (Sverige, Tysklannd, Nederlännderna, Spaanien, USA,, Chile, Ausstralien, Kannada, Kina occh Thailandd) och inom fyra divisiooner: Sciencce Services,, Satellite Management M t Services, Enngineering Services occh Technoloogy. Sccience Servvices Sccience Servvices har denn största dellen av sin verksamhet på p rymdbasen Esrange, 45 km noorr om Kiruuna. Basen har h en internnationellt seett unik ställlning som civil c rymdbaas genom sinn omfattand de infrastrukktur samt tillgången till ett stort laandningsom mråde för rakketer och ettt stort luftreestriktionsområde vid uppskjutnin u ngar och ballongflygnin ngar. Utveckkling av exxperimentnyyttolaster göörs av divisiionens avdeelning i Solnna. S Saatellite Management Services Divisionen tillhandahåller markstationstjänsterr för kommuunikation med m satelliterr och mfattar utövver den svennska verksaamheten ockkså de heläggda dotterboolagen i USA A om 5 (Universal Space Network Inc.), Chile (SSC Chile SA) och Australien (SSC Space Australia Pty Ltd). Sedan 2014 är PrioraNet Canada helägt av SSC. Engineering Services Engineering Services arbetar med ingenjörstjänster för satellitkontroll och markstationstjänster med verksamhet i Sverige, Tyskland och Nederländerna. Verksamheten i Förenade Arabemiraten (LSE Space Middle East JTL) försattes i viloläge under 2013. Verksamheten omfattar de helägda dotterbolagen LSE Space GmbH, LSE Space Middle East JLT och Aurora Technology B.V. Technology Technology omfattar Airborne Systems som utvecklar flygburna havsövervakningssystem samt Aerospace Test Systems som sköter drift och utveckling av testsystem vid provplatsen Vidsel. Divisionen omfattar även dotterbolagen ECAPS AB som utvecklar och tillverkar miljövänliga framdrivningssystem för rymdtillämpningar och NanoSpace AB som bedriver utveckling inom området mikroelektromekaniska system för rymdtillämpningar. Samhällsvärdet hos våra produkter och tjänster SSC:s mission är att hjälpa våra kunder att få tillgång till rymden till nytta för jorden. Flertalet av SSC:s tjänster och produkter medverkar till en hållbar utveckling genom att bidra till att öka samhällets miljö- och klimatkunskap. Drift av satelliter SSC medverkar i driften av satelliter genom satellitkontroll, kommunikation av styrsignaler samt mottagning av satellitdata. Satelliterna används bl.a. för kartläggning av jordbruksmarker, skogsavverkning och ökenutbredning, för väderprognostisering, för övervakning av polarisar, naturkatastrofer, jordens atmosfär inklusive ozonlagret och andra klimatstudier. Ingenjörstjänster SSC tillhandahåller ingenjörstjänster åt rymdorganisationer såsom den europeiska rymdorganisationen ESA och den tyska rymdstyrelsen DLR. SSC:s ingenjörer stödjer kunders rymdprojekt från specifikation och upphandling till drift i omloppsbana. Rymdprojekten kan handla om jordobservation, telekommunikation, navigering och rymdforskning. Uppsändning av raketer och ballonger SSC erbjuder uppsändningstjänster av sondraketer och höghöjdsballonger med vetenskapliga eller tekniska instrument. Uppsändningarna genomförs ofta med miljövetenskapliga ändamål och i internationellt samarbete vilket därmed ger ett globalt perspektiv. 6 Nyttolaster för sondraketer SSC utvecklar experimentutrustning för forskning i nära tyngdlöshet för grundforskning inom olika vetenskapliga discipliner såsom material, vätskefysik och biologi. Raketsystem SSC utvecklar tekniska system för sondraketer med uppdrag att utföra atmosfärstudier kring nattlysande moln, pärlemormoln och vattenånga eller forskning i tyngdlöshet. Miljövänliga framdrivningssystem för rymdbruk SSC:s svenska dotterbolag ECAPS erbjuder miljövänliga framdrivningssystem för rymdbruk, HPGP (High Performance Green Propulsion). Systemet kan ersätta det mycket giftiga, cancerogena och reaktiva ämnet hydrazin som idag är det mest använda satellitbränslet. ESA driver sedan i juli 2012 initiativet CleanSpace, som har som mål att göra Europas rymdverksamhet mer miljövänlig, där HPGP lyfts fram. Sedan i juni 2012 har EU:s kemikalieinspektion REACH höjt kraven på företag som levererar hydrazin. Hydrazin återfinns på REACH lista över mycket farliga substanser. Hydrazin är mycket giftigt både för människan och för vattenorganismer, är extremt brandfarligt och explosivt vilket kräver rigorösa säkerhetsrutiner vid hantering vid tankning av satelliter och vid transport av ämnet till uppskjutningsplatser. Vid förbränning blir Hydrazin till ammoniak, väte och kväve. HPGP, som är baserat på det lagringsbara Ammonium Dinitramid (ADN) är enkelt att hantera och transportera på grund av dess låga toxicitet och känslighet. Bränslet kan transporteras ombord på vanliga passagerarflyg och vid tankning av satelliter krävs endast den utrustning som normalt används i kemirenrum, d.v.s. labbrock, gummihandskar och skyddsglasögon. Bränslet blir till vattenånga vid förbränning. Miniatyriserade system för satelliter Mikroteknologi i rymdsammanhang reducerar kostnader och möjliggör avancerade små satelliter. SSC:s dotterbolag NanoSpace arbetar bl.a. med system för framdrivning och bränslehantering såsom ett mätinstrument för bränslemängd i satellittankar och ett system för flödeskontroll av gas. Havsövervakningssystem MSS 6000 är SSC:s flygburna system för havsövervakning. Systemet används av kustbevakningsorganisationer världen över för spaning efter oljeutsläpp, övervakning av fiskevatten, isförhållanden samt sjöräddning. 7 3 Om denna redovisning och SSC:s hållbarhetsarbete Som framgår av denna redovisning har SSC genomfört en väsentlighetsanalys för det fortsatta hållbarhetsarbetet. Genom en dialog med olika intressenter och ett internt arbete har de viktigaste hållbarhetsfrågorna identifierats. Miljöfrågorna är givetvis en väsentlig del av den dagliga agendan och att företagets planering riktar in sig också på de ”klassiska” miljöfrågorna precis som det står i det av styrelsen fastlagda målet för hållbarhetsarbetet. SSC vill medverka till en hållbar utveckling i enlighet med Sveriges nationella mål genom att utveckla produkter och tjänster med miljöprofil och genom att beakta miljöaspekter i all verksamhet och väga in dessa vid beslut som påverkar den framtida verksamheten. SSC respekterar internationella rymdkonventioner, nationella lagar och förordningar inom miljöområdet, miljöbalken inkluderad. SSC bedriver inte någon verksamhet som är tillstånds- eller anmälningspliktig enligt miljöbalken. Då SSC är ett kunskapsföretag är våra medarbetare en viktig strategisk tillgång och därför ett viktigt hållbarhetsområde för SSC. Då vi nu övergår till att redovisa enligt Global Reporting Initiative GRI-G4, skiljer denna redovisning sig från föregående års redovisningar då vi redovisade enligt GRI-G3.0 nivå C+. Skillnaderna kan härröras till att G4 fokuserar på att redovisa det som är väsentligt för organisationen med väsentlighetsanalysen som grund. 4 Vår hållbarhetsvision SSC skall sträva efter en långsiktigt hållbar utveckling till förmån och nytta för miljön, samhället, våra kunder och medarbetare. 5 Så styr vi vårt hållbarhetsarbete Sedan hösten 2012 har företagsledningen ökat sin uppmärksamhet inom hållbarhetsområdet. Under 2013 tillsattes chefen för Public Affairs som ansvarig i företagsledningen för hållbarhetsarbetet. Avdelningen för Public Affairs är formellt ansvarig men samverkar nära med medarbetare inom funktionen Strategisk Säkerhet. Företagsledningen får återkommande rapporter om hur hållbarhetsarbetet fortskrider och godkänner också en löpande årsvis planering för aktiviteterna. Styrelsen har fått fortlöpande rapportering om utvecklingen av hållbarhetsarbetet och de program som företagsledningen initierar för att ge hållbarhetsfrågan en hög profil internt och på ett sätt som kan bidra till SSC:s renommé. Den årliga hållbarhetsrapporten är alltid föremål för styrelsegranskning. Under året har styrelsen fattat beslut om ett strategiskt mätbart mål för hållbarhetsarbetet som lyder: Alla anställda på SSC är utbildade, har förstått och arbetar enligt de etiska och miljömässiga normer som har fastställts av företaget. Beslut fattades om att under 2013 genomföra en väsentlighetsanalys för att identifiera de mest relevanta områdena för SSC inom hållbarhetsområdet baserat på den faktiska 8 ekonomiska, sociala och miljömässiga påverkan SSC har samt områdenas betydelse för de interna och externa intressenternas överväganden och beslut i förhållande till SSC. Under 2014 kommer arbetet att inriktas på att medvetandegöra medarbetare inom organisationen globalt om SSC:s hållbarhetsarbete och hur det påverkar företagets affärsverksamhet. Beslut har fattats om ett globalt utbildningsprojekt omfattande samtliga medarbetare. I samband med att SSC:s ledningssystem är föremål för översyn kommer hållbarhetsfrågorna på ett mer tydligt sätt att synliggöras i de processer som styr företaget. Alla processer kommer att samlas i en gemensam portal på intranätet. De policyer som finns inom områden som etik, miljö, IT-användning, rekrytering liksom instruktioner och regelverk blir lättare tillgängliga och kommer att enklare synas i sitt sammanhang när förändringen genomförts. Chefen för Public Affairs är i företagsledningen ansvarig för företagets hållbarhetsarbete. 6 Policyer Den svenska verksamheten inom SSC har policyer för: Policy Ägande Ansvar HR Chefer HR Platschef Esrange Chefer Besöksmottagare Esrange Finance Chefer VD Medarbetare Legal Finansdirektör Löner HR Chefer Media Public Affairs Medarbetare Miljö VD Medarbetare Personalbilar HR HR Rekrytering HR Chefer Alkohol och droger Arbetsmiljö Besök Esrange Representation Etik Finansiella risker Samtliga policyer återfinns på SSC:s intranät. Nyanställda uppmanas att läsa våra policyer under introduktionen. 9 Följande policyer gäller för hela koncernen: Policy Ägande Ansvar Attest & befogenhetsregler Finance Chefer Mångfald VD Medarbetare Resor HR Medarbetare Etikpolicyn kommer att översättas till engelska och implementeras i hela koncernen under 2014. 7 Våra intressenter SSC är en global koncern verksam i tio länder. Företaget är aktör inom ett samhällspolitiskt nyckelområde med hög politisk profil. Verksamheten bedrivs samtidigt med missionen ”We help Earth benefit from space”. I syfte att bibehålla den goda relationen informerar SSC kontinuerligt politiker och andra beslutsfattare om företaget och dess verksamhet. SSC är delägare i Kiruna kommuns utvecklingsbolag Progressum, samt medverkar i det lokala Rymdråd som finns i Kiruna. SSC har kontinuerlig kontakt med olika delar av regeringens departement, finansdepartementets ägarenhet och den samarbetsgrupp för rymdfrågor som leds från Utbildningsdepartementet. Under hösten 2013 medverkade SSC i en hearing vid Riksdagens utbildningsutskott om svensk rymdpolitik. SSC är också medlemsorganisation i rymdsveriges samarbetsorgan Rymdforum och Swedish Aerospace Industries, en samarbetsgrupp för den civila flyg- och rymdindustrin. SSC tar vid sina anläggningar i Sverige emot omkring 3000 besökare per år. Dessa är främst företrädare för kunder och myndigheter, politiker, representanter från utländska ambassader och studerande. Vid besöken presenteras svensk rymdverksamhet generellt och SSC:s verksamhetsområden i synnerhet. I SSC:s särskilda intresse ligger att sprida kunskap om hur rymdverksamheten tillämpas i vardagen och varför den är viktig för den enskilda människan och samhället. SSC tillämpar en generös policy gentemot massmedia som visar intresse för företaget och rymdfrågor. Intressentdialog Det är för företaget av yttersta vikt att ha kommunikation med sina intressenter. Efter en intern diskussion i en workshop kunde följande nyckelintressenter identifierats och senare kontaktats i enkätform eller genom telefonintervjuer för deltagande i genomförandet av väsentlighetsanalysen: medarbetare, fackföreningar, myndigheter/samarbetsorganisationer Institutet för rymdfysik, Rymdstyrelsen, regeringskansliet genom Utbildningsdepartementet, ägaren genom Finansdepartementet, regionala myndigheter och grupper; kommuner, länsstyrelsen i Norrbotten, samebyar, allmänheten via medier, samt affärskontakter som kunder och leverantörer. 10 Med hjälp av de identifierade intressentkategorierna genomförde SSC under hösten en dialog med inriktning på att identifiera de mest väsentliga hållbarhetsfrågorna. 8 Våra prioriterade hållbarhetsområden En intern identifieringsworkshop hölls hösten 2013 då ett antal hållbarhetsområden identifierades som sannolikt väsentliga för SSC. Intressenternas syn på dessa områden inhämtades sedan genom en webbenkät samt kompletterande intervjuer. Utifrån intressenternas input, SSC:s faktiska påverkan samt SSC:s övergripande strategi och affärsplan gjordes en intern prioritering av väsentliga hållbarhetsområden att redovisa. Väsentlighetsanalysen godkändes av SSC:s ledning. Vissa områden som prioriterats som viktiga för SSC och/eller våra intressenter ingår inte som viktiga områden i GRI:s riktlinjer. Vi har dock valt att inkludera beskrivningar hur vi arbetar inom dessa områden i rapporten för att de anses som strategiskt viktiga. De områden som inte är kopplade till en G4-kategori eller G4 väsentlig aspekt framgår av en separat tabell. Väsentliga hållbarhetsområden redovisade enligt GRI: G4-kategori G4 väsentliga aspekter Kundnöjdhet Produktansvar Produkter och tjänster Affärsetik och antikorruption Samhälle Social Område Rekrytering Policyer, standards, uppförandekod Intressent- och samhällsengagemang Profilindikator Etik och integritet Profilindikator Intressentengagemang Väsentlighet inom organisationen Väsentlighet utanför organisationen Relevans utanför organisationen √ √ Strategisk betydelse för SSC:s ägare, kunder, leverantörer Antikorruption √ √ Strategisk betydelse för SSC:s ägare Anställning Jämställdhet och mångfald √ - √ - √ √ Strategisk betydelse för SSC:s ägare, myndigheter, lokalbefolkning, kunder √ Strategisk betydelse för ägaren √ Strategisk betydelse för ursprungsbefolk -ningar är SSC är verksamma Jämställdhet och mångfald Social Jämställdhet och mångfald √ Medarbetarnas hälsa och säkerhet Social Säkerhet och hälsa √ Mänskliga rättigheter Ursprungsbefolkningars rättigheter Ursprungsbefolkningars rättigheter √ 11 Väsentliga hållbarhetsområden som inte ingår i GRI:s riktlinjer: Väsentlighet inom organisationen Väsentlighet utanför organisationen Regulatoriska och legala utmaningar √ √ Strategisk betydelse för SSC:s ägare, myndigheter Samhällsvärdet hos våra produkter √ √ Strategisk betydelse för SSC:s kunder och i förlängningen även samhället Samarbete med fackliga organisationer √ √ Strategisk betydelse för centrala fackliga organisationer Val av kund och kundutvärdering √ Tillgänglighet råvaror √ √ Strategisk betydelse för SSC:s kunder och leverantörer Långsiktig ekonomisk stabilitet √ √ Strategisk betydelse för SSC:s ägare, kunder och leverantörer Internutbildning hållbarhet och säkerhet √ Produktkvalitet och säkerhet √ √ Strategisk betydelse för SSC:s ägare, kunder, leverantörer, samhället Nöjda medarbetare √ Område 9 Relevans utanför organisationen Strategisk betydelse för SSC:s ägare samt kunder Etik och integritet inklusive affärsetik och anti-korruption SSC har de senaste åren gått från att vara en lokal aktör till en global aktör inom rymdbranschen. SSC:s operativa enheter finns nu på ett flertal kontinenter och SSC:s kunder återfinns i länder runt om i hela världen. Detta ställer krav på SSC att öka vår förståelse och vårt arbete om de affärsmässiga förutsättningarna som finns på respektive marknad och nation. Det ställer även högre krav på SSC att följa upp dessa frågeställningar i både det operativa och strategiska arbetet. Att ha tydliga riktlinjer och uppföljning beträffade affärsetik och integritet är en viktig del för SSC. Ansvaret för att ta fram styrdokument kring dessa frågor faller på chefen för Public Affairs som ansvarar för hållbarhet, men det är varje chef och anställds ansvar att se till att kraven följs. Målet med SSC etik och integritetsarbete är att varje SSC anställd skall förstå och följa de riktlinjer företaget har inom området för att säkerställa att de som medarbetare och SSC som företag inte bryter interna eller legala riktlinjer inom området. Styrning kring etik har varierat mellan de olika bolagen inom SSC. Inom SSC finns styrdokument som rör etik som skall följas av samtliga anställda. Någon kontroll av att anställda tagit del av informationen har dock inte gjorts med undantag för en del av våra dotterbolag som kräver att varje nyanställd läser dokumenten och signerar att de förstått dem. 12 De utländska dotterbolagen har egna regler och riktlinjer som är anpassade efter deras verksamhet och de lagar och förordningar som gäller i de länder de verkar. Dotterbolaget LSE har etikklausuler som ingår i anställningskontrakten. Företaget Aurora (dotterbolag till LSE) har en särskild Code of ethics tillgänglig för sina medarbetare. Under 2014 skall en intern e-utbildning lanseras där bl.a. SSC krav på affärsetik och antikorruption kommer att adresseras. Under 2014 skall även hållbarhetsrisker så som etik och antikorruption ingå i SSC:s kontinuerliga riskarbete vilket kommer medföra att frågeställningarna kommer att adresseras både i det strategiska och operativa arbetet. SSC mäter resultatet av etik- och integritetsarbete genom antal inträffade incidenter. 2013 rapporterades inga incidenter som berör etik och integritet i något av SSC:s bolag. 2014 kommer ett mätbart mål även inkludera antalet anställda som genomgått hållbarhetsutbildningen där målet kommer vara att 100 % av de anställda genomgått utbildningen. Den av styrelsen 2013 fastställda etikpolicyn skall översättas till engelska och implementeras i hela koncernen under 2014. 10 Vårt ekonomiska ansvar Ekonomiskt stabil verksamhet är av strategisk betydelse för de flesta av företagets intressenter; kunder, leverantörer, medarbetare och för staten som ägare. Utan en stabil ekonomi äventyras företagets existens och verksamhetens nytta. För att åstadkomma en stabil ekonomi finns en av styrelsen fastställd femårig affärsplan med kalkylerade intäkter och investeringsbehov. Ägaren fastställer i dialog med företagsledningen avkastningskrav som i SSC:s fall också återspeglar det samhällsuppdrag som företaget har. Under 2013 har ägaren sett över SSC:s uppdragsmål och ekonomiska mål. Dessa kommer att fastställas i samband med årsstämman i april 2014. Affärsplanen är ett strategiskt styrinstrument och den realiseras genom årliga budgetplaner och uppföljning sker månadsvis på koncernnivå inom företagsledningen. Extern rapportering sker kvartalsvis. Resultatet för 2012 blev det bästa för en tioårsperiod, 7.7 MSEK och förbättringen fortsatte 2013 med ytterligare resultatutveckling, 10.7 MSEK. Styrelsen kommer därför att föreslå en utdelning till ägaren vid årsstämman i april 2014. 13 11 Vårt sociala ansvar 11.1 Medarbetare Antal anställda i koncernen uppdelat på anställningsform och kön per den 31/12 2013 2012 2011 Tillsvidareanställda heltid 545 567 582 varav kvinnor 124 145 134 varav män 421 422 448 Tillsvidareanställda deltid 22 3 19 varav kvinnor 13 1 13 9 2 6 21 12 21 6 3 4 varav män 15 9 17 Konsulter* 16 - - varav kvinnor 8 - - varav män 8 - - varav män Visstidsanställda varav kvinnor *Antal konsulter redovisades ej för 2012 och 2011. 14 Antal anställda i koncernen uppdelat på kön och region per 31/12 Sverige Europa USA Chile Australien Kina Thailand 97 34 7 4 0 1 0 Män 229 135 44 31 3 1 2 Totalt 326 169 51 35 3 2 2 Kvinnor Medarbetarundersökning En medarbetarundersökning i hela koncernen genomfördes under hösten 2013. 82 % av koncernens anställda deltog i undersökningen. Jämfört med undersökningen som genomfördes 2012 då 85 % deltog, är resultaten bättre inom flera områden men de aggregerade resultaten inom ett antal faktorer relaterade till ledning och styrning av verksamheten är fortfarande svaga. Bland det positiva kan ses att medarbetarnas engagemang och motivation har ökat sedan den förra mätningen. År 2013 liksom 2012, präglades av en hel del förändringar i organisationen för att möta företagets nya inriktning till att bli en ledande leverantör av avancerade rymdtjänster. Arbete med olika aktiviteter för att komma tillrätta med de svaga faktorer som identifierats påbörjades under 2012 och har fortgått under 2013, bland annat fortsätter arbetet med ett nytt ledningssystem som kommer att tydliggöra och underlätta styrningen av verksamheten, ytterligare förtydligande och förankring av SSC:s vision, mission och affärsplaner för perioden 2013-2017. Resultaten från undersökningen hanteras övergripande i organisationen, i divisionerna samt i varje arbetsteam. Nästa medarbetarundersökning planeras till 2015. Rekrytering SSC är beroende av att kunna anställa kvalificerade människor för att nå framgång. SSC måste därför vara en attraktiv arbetsgivare med motiverade medarbetare som har rätt kompetens för sina arbetsuppgifter. Kanaler som används för rekrytering är exempelvis webben, annonsering, rekryteringsföretag och arbetsmarknadsdagar. Genom studiebesök vid främst Esrange skapas kontakter med studenter som kan utgöra en framtida rekryteringspotential. Utöver ovanstående kanaler annonseras lediga tjänster i koncernen även internt på SSC:s intranät. För den svenska verksamheten finns en rekryteringspolicy som behandlar mångfald, ansvar och värdegemenskap. 15 Nyanställda koncernen ålderskategori och kön 1/1-31/12, 2013 Sverige Europa USA Chile Australien Kina Thailand <30 år 30 7 2 0 0 0 0 varav kvinnor 10 1 0 0 0 0 0 varav män 20 6 2 0 0 0 0 30-50 år 15 11 2 2 1 0 0 varav kvinnor 10 1 0 0 0 0 0 5 10 2 2 1 0 varav män 0 >50 år 9 0 3 0 2 0 0 varav kvinnor 3 0 0 0 0 0 0 varav män 6 0 3 0 2 0 0 Anställda som slutat koncernen ålderskategori och kön 1/1-31/12, 2013 <30 år Sverige Europa* USA Chile Australien Kina Thailand 20 0 1 2 0 0 0 varav kvinnor 10 0 1 0 0 0 0 varav män 10 0 0 2 0 0 0 30-50 år 16 8 5 2 0 0 0 varav kvinnor 10 2 2 0 0 0 0 6 6 3 2 0 0 varav män 0 >50 år 13 2 4 5 0 0 0 varav kvinnor 5 0 1 0 0 0 0 varav män 8 2 3 5 0 0 0 16 Kompetensutveckling Mål- och utvecklingssamtal skall hållas med samtliga medarbetare en gång per år. En kompetensutvecklingsplan skall tas fram och uppföljning skall ske efter sex månader. Chefer skall registrera att de haft samtalen och detta följs även upp i medarbetarundersökningen. Under 2013 uppgav 78 % att de haft utvecklingssamtal. Jämställdhet och mångfald, jämställdhetsplan och mål Våra olikheter skapar mångfald som ger möjligheter och breddar företagets kompetens och kunskap, vilket ses som en strategisk tillgång i vår affärsutveckling. Mångfald ska vara ett självklart inslag i vår verksamhet och innebär att alla har samma rättigheter, möjligheter och skyldigheter inom alla områden oavsett kön, etnisk tillhörighet, ålder, funktionshinder, sexuell läggning, eller religion. Som en följd av detta ska alla behandlas lika både vid intern- och externrekryteringar, vid personalutveckling och lönesättning. Alla medarbetare har rätt att behandlas med respekt och med hänsyn till var och ens rättmätiga krav på integritet. Alla former av diskriminering och etniska trakasserier är förbjudna på arbetsplatsen. Alla medarbetare har ett ansvar för att företagets mångfaldspolicy följs och därigenom motverka diskriminering. Chefer ansvarar för att policyn följs. SSC:s styrelse godkänner mångfaldspolicyn. Mångfald är ett ämne som tas upp vid chefsutbildningar. Ett aktivt arbete kring mångfald ska bedrivas i verksamheten och det ska vara i åtanke när affärs- och verksamhetsplaner tas fram. SSC:s mångfaldspolicy gäller för hela koncernen. Lokala handlingsplaner med mål och aktiviteter skall tas fram under 2014 för att komplettera denna policy inom respektive bolag i koncernen då förutsättningar och behov kan skilja sig åt mellan bolag och länder. 17 7 M Medarbetare i koncern nen uppdela at på ålderr och kön per 31/12, 20013 respek ktive 2012* 1 100% 90% 80% 70% Män >5 50 år 60% Kvinnorr >50 år 50% Män 30 0‐50 år Kvinnorr 30‐50 år 40% Män <3 30 år 30% Kvinnorr <30 år 20% 10% 0% 201 13 2012 * IInkluderar ing ga konsulter ej heller eller visstidsanstäl v lda i Europa. 20012 års siffrorr inkluderar innte dotterbolag get Aurora meed 32 anställdda ej heller koonsulter. Chefer konccernen åldeerskategori och kön peer 31/12, 20013 201 13 0% 0% 27% 15% Kvinnorr <30 år Män <3 30 år Kvinnorr 30‐50 år 6% Män 30 0‐50 år 52% Kvinnorr >50 år Män >5 50 år 18 För 2012 redovisades ej chefer per ålderskategori i procent utan enbart per kön och antal. För jämförelse se följande tabell. 2013 2012 2011 Kvinnor 13 13 14 Män 49 39 45 Totalt 62 52 59 Företagsledning koncernen ålderskategori och kön per 31/12, 2013 respektive 2012 100% 90% 80% 70% Män >50 år 60% Kvinnor >50 år 50% Män 30‐50 år Kvinnor 30‐50 år 40% Män <30 år 30% Kvinnor <30 år 20% 10% 0% 2013 2012 2013 bestod företagsledningen av totalt 8 personer varav 2 kvinnor. 2012 bestod företagsledningen av 6 personer varav 2 kvinnor. 19 Jämställdhetsplan svenska verksamheten Under 2013 togs en ny jämställdhetsplan fram för SSC:s svenska verksamhet gällande åren 2013 – 2015. Planen innehåller konkreta mål för ökad jämställdhet på kort och lång sikt samt aktiviteter för att nå dessa mål. Bland de övergripande målen kan nämnas: • • • • • Att bibehålla fördelningen på minst 70 % respektive 30 % mellan män och kvinnor på bolagsnivå. 2013 var antalet kvinnor 29,7%. Antal kvinnliga chefer skall vara proportionellt mot förhållandet mellan totala antalet kvinnor och män i företaget. 2013 var antalet kvinnor 26,5%. Att utjämna könsfördelningen inom arbetsgrupper Att genom riktlinjer och krav till verksamheten, aktivt arbeta för ökad mångfald Att företaget ska vara fritt från kränkande särbehandling VD i moderbolaget har det övergripande ansvaret för godkännande och genomförande av jämställdhetsplanen. Cheferna har ansvaret för att jämställdhetsarbetet blir en integrerad del av affärs- och verksamhetsplaneringen, samt för att följa upp satta riktlinjer och mål inom planen. Medarbetarna ansvarar för att agera i enlighet med mångfaldspolicyn och för att eventuella brister/missförhållanden i arbetsmiljön gällande jämställdhetsfrågor påtalas. HR i samverkan med arbetsgivar- och arbetstagarrepresentanter ansvarar för förvaltning av planen. Utvärdering av 2010-2012 års övergripande mål visar följande: • • • • Målet att antalet kvinnor inom SSC i Sverige skulle vara över 30 % inom tre år är nästan uppfyllt (30 % är kvinnor) Målet att antalet kvinnliga chefer skulle vara proportionellt mot förhållandet mellan det totala antalet kvinnor och män i företaget inte är uppfyllt (24 % är kvinnor) Målet att få bort enkönade arbetsgrupper (enheter om minst fem personer) inte är uppfyllt Målet att chefer utbildats i hur de aktivt arbetar för integrerat jämställdhetsarbete är delvis uppfyllt. Utbildningar och informationsmöten har hållits men inte alla chefer har deltagit. Förra året redovisades måluppföljning för 2012, inte för hela perioden vilket dock ovanstående måluppföljning visar. Lägg till 20 Arbetsmiljö, hälsa och säkerhet SSC följer arbetsmiljölagen och har en arbetsmiljöpolicy och rutiner för systematiskt arbetsmiljöarbete liksom en rutin för anmälan av arbetsskador och tillbud. Våra utländska dotterbolag följer de lagar och regler som gäller för respektive land. Då antalet arbetsskador och arbetsrelaterad sjukfrånvaro är låg har vi valt att inte rapportera några indikatorer gällande detta då risk för identifiering av personer föreligger. Arbetsmiljöfrågorna hanteras i den dagliga verksamheten i samarbete med medarbetarna. Alla ska aktivt medverka till en god arbetsmiljö genom att ta ansvar i sitt arbete och visa omtanke om varandra. Arbetsmiljöarbetet återspeglas även i affärs- och verksamhetsplanerna samt i SSC:s arbetsmiljöpolicy. Det är arbetsgivaren som är ansvarig för arbetsmiljön och för att planera, leda och följa upp arbetsmiljöarbetet. I ansvaret ligger också att kontrollera att skyddsinstruktioner följs och att åtgärder vidtas för att förbättra arbetsmiljön. Under 2013 undertecknade alla chefer i den svenska verksamheten arbetsledaransvar för arbetsmiljöfrågor inom sina respektive divisioner. Arbetsmiljö och ansvar ingår i SSC:s chefsutbildningar. Inom SSC finns en arbetsmiljökommitté i Solna respektive på Esrange som sammanträder två gånger per år. Årliga skyddsronder genomförs på Esrange och i Solna. Uppskjutning av sondraketer och höghöjdsballonger är den del av SSC:s verksamhet som är mest riskfylld då den involverar explosiver, heliumgas, tunga nyttolaster och stora mängder plastmaterial som kan medföra skaderisk för person och egendom. SSC arbetar därför aktivt med säkerhet och säkerhetsfrågor och rutiner kring detta. SSC:s Esrangeanläggning är klassad som civilt skyddsobjekt och tillträdeskontroll tillämpas. Samtliga besökare måste visa ID-handling samt acceptera att säkerhetsrutinerna följs innan de tillåts inträde på området. All personal på Esrange genomgår utbildning i första hjälpen och hjärtdefibrillator vart annat år och brandskydd vart tredje år. I Solna utbildas 10-12 personer med jämna mellanrum. Varje år genomförs en räddningsövning för räddningsgruppen på Esrange. Räddningsövningen genomförs under tre arbetsdagar där både teori och praktik ingår. Planering och instruktioner för sjukvård och räddningstjänst finns tillgängligt för alla på intranätet. En evakueringsövning hölls i Solna under året. Evakueringsledare har utsetts för varje våningsplan. Den hantering av kemikalier som sker i Solna är riskfylld. Det finns rutiner för att förebygga skador, förbättra arbetsmiljön och för all hantering av lösningsmedel, andra kemikalier och giftiga ämnen. Denna hantering sker i ett speciellt kemirenrum samt i labb med ventilerade dragskåp. 21 En översyn av verksamheten i Sverige pågår för att skapa tydliga ansvarsrutiner och för att tillse att SSC lever upp till myndigheternas krav. Verksamheten inom Aerospace Test Systems som sköter drift och utveckling av testsystem vid provplatsen Vidsel på uppdrag av FMV måste anses som riskfylld. Vid denna anläggning gäller FMV:s rutiner kring säkerhet. På Vidsel leds arbetsmiljöarbetet av FMV. En arbetsgivarrepresentant samt skyddsombud från SSC Vidsel blir kallade till skyddskommittémötena. Den övriga verksamhet som bedrivs inom SSC:s verksamhetsområden Satellite Management Services och Engineering Services är inte lika riskfylld ur ett mänskligt säkerhetsperspektiv. Sjukfrånvaro medarbetare per region och kön Kvinnor Män Sverige Europa USA Chile 1,4% 1,3% 0,7% 1,7% 0,3% 1,2% 3,3% 4,7% 2,7% 2,4% 1,5% 8% I 2012 års redovisning redovisades enbart sjukfrånvaro för den svenska verksamheten. Beräkningen gjordes på antal timmar och ej dagar som i ovanstående tabell. Samverkan med fackliga organisationer SSC följer gällande lagar och kollektivavtal för anställningsvillkor som råder i de länder vi verkar. Vissa av våra utländska dotterbolag har inga lokala fackklubbar eller kollektivavtal, dock har alla medarbetare frihet att organisera sig fackligt enligt gällande lagstiftning. Vi strävar efter att upprätthålla goda relationer med medarbetarnas fackliga organisationer där sådana finns. I Sverige har SSC ett samverkansavtal med fackklubbarna och håller regelbundna möten med syfte att främja företagets utveckling och effektivisering och därmed dess konkurrenskraft genom att tidigt informera och engagera de fackliga organisationerna. Samverkansavtalet ersätter inte MBL och Utvecklingsavtalet mellan SAF – LO/PTK utan är ett komplement. Två personalrepresentanter är medlemmar av styrelsen. 22 2 A Antal anställlda som om mfattas av kollektivav k vtal i koncernen 201 13 39% 61% Omfaattas av kollekktivavtal Omfaattas ej av kolllektivavtal Saamtliga ansttällda i den svenska veerksamhetenn omfattas av a kollektivaavtal, fööretagsledniingen undanntaget. 23 11.2 Kunder Produkter och tjänster inkl. kvalitet och säkerhet Den svenska verksamhetens verksamhetsledningssystem är certifierat enligt den internationella standarden ISO 9001:2008. Varje enhet ansvarar för kvaliteten och säkerheten för sina tjänster och produkter och för ständiga förbättringar av sina processer. SSC ser allvarligt på de globala säkerhetsutmaningar som rymdbranschen står inför inte bara säkerhetspolitiskt utan även rent operativt. SSC anser att ett säkerhetsarbete på hög nivå kommer öka framtida produktkvalitet och således kundnöjdheten. SSC har därför under 2013 förstärkt sin organisation inom området strategisk säkerhet för att öka kvaliteten i SSC arbete och de produkter och tjänster som SSC levererar. Företaget har redan under 2013 initierat ett flertal projekt som syftar till att stärka interna säkerhetsrutiner, risk- och kontinuitetshanteringsförmågan, exportkontroll och även fysisk och digital säkerhet. Detta arbete kommer fortsätta under 2014. Regulatoriska och legala utmaningar SSC:s verksamhet styrs av ett flertal nationella och internationella regler. Under 2013 har t.ex. SSC Chile ställts inför nya krav från Chilenska skattemyndigheter avseende företagsintern rapportering kring kundkontrakt och överenskommelser. SSC har öppna och nära dialoger med nationella myndigheter för att säkerställa ett så gott samarbete som möjligt. Med tanke på att delar av SSC:s verksamhets är unik (t.ex. raket- och ballonguppskjutningar) ställs höga krav på SSC att vara både transparent och proaktiv i kontakterna med myndigheter. Gemensamt för SSC verksamhet är de utmaningar koncernen har när det gäller efterlevnaden av exportkontrollagar. Det är främst de amerikanska men även de svenska exportkontrollagarna som påverkar SSC:s verksamhet. SSC har under 2013 lyft ansvaret för exportkontrollfrågor till avdelningen för strategisk säkerhet och satsar på att under 2014 kunna genomföra ett flertal kompetenshöjande åtgärder för att höja kvaliteten i vårt exportkontrollarbete ytterligare. Kundnöjdhet Under 2013 och 2012 genomfördes inga kundundersökningar. 2011 genomförde divisionen Satellite Management Services en omfattande kundundersökning. Under 2013 påbörjades arbetet med att införa ett gemensamt CRM-system för hela koncernen. Konsultföretaget Euroconsult har i samband med en marknadsundersökning som genomfördes våren 2013 gjort bedömningen att SSC:s kunder anser företaget som en långsiktigt pålitlig partner. Kundnöjdhet är också en faktor som ägaren intresserar sig för när det gäller måluppfyllelse för samhällsuppdraget inom ramen för driften av Esrange. En hög kundnöjdhet är ett uttryck för om uppdragsmålet uppnås tillsammans med en hög beläggning på anläggningen. SSC kommer därför under 2014 att utveckla ett system för att mäta kundnöjdhet som kan tillämpas inom flera av divisionerna. 24 Vi har en ständig dialog med våra kunder genom diskussioner och möten för att följa upp kundnöjdheten och för att identifiera investeringsbehoven vid Esrange har en serie träffar med kunder och samarbetspartners genomförts. Kundnöjdhet och processer för hur vi arbetar med den aspekten är en del av vårt ledningssystem på divisionsnivå. Kundval och utvärdering SSC arbetar på en marknad med en begränsad kundpotential. Verksamheten har en utpräglad karaktär av business- to business och flertalet kunder är institutionella eller företag i en statlig krets även om också rent privata aktörer förekommer. Starka samhällspolitiska intressen finns inom hela branschområdet. SSC:s kundurval begränsas normalt endast av lagstiftningen om svensk exportkontroll samt i övrigt tillämpliga internationella sanktioner. Inför beslut om att inleda en affärsrelation finns särskilda processer inom olika divisioner för hur kundval och affärsupplägg skall hanteras. Både funktionerna Public Affairs och Strategisk säkerhet agerar rådgivare till affärsenheterna i samband med kundprocesser. Detta gäller framför allt vid möjliga affärer med nya kunder och nya länder. SSC:s styrelse antog i april 2013 en etikpolicy som bland annat behandlar relationen till kunder och de krav som ställs på medarbetarna i kundkontakter. Leverantörskedjan SSC:s huvudverksamhet rör avancerade rymdtjänster. De upphandlingar vi gör rör således drift, tjänster och utrustning som härrör till våra anläggningar runtom i världen samt ingenjörstjänster. Den totala summan för SSC:s fem största leverantörer uppgick till 94 MSEK under 2013 och härrör till uppgradering av kraftförsörjning vid en av våra anläggningar, pensionskostnader, lokalhyror samt ingenjörstjänster. Våra största leverantörer under 2013 var från Sverige respektive Tyskland. Det som påverkat SSC:s leverantörskedja under 2013 kan härröras till nyetablering av en markstation, investeringar i nätverks- och datorutrustning för markstationer samt uppgraderingar av kraftförsörjning. Under 2013 avyttrades en fastighet i Ågesta, Stockholm Teleport. SSC hyr fortsatt en del av denna fastighet. Tillgänglighet råvaror Den generella råvaruförbrukningen inom SSC är förhållandevis låg. Inom verksamhetsområdet med uppsändning av ballonger finns dock en signifikant förbrukning av råvaran Helium som används för att skapa lyftkraft i ballongerna. Helium är en ändlig resurs som köps från USA. I takt med sinande förråd väntas kostnaderna för heliumanvändningen öka. Vissa uppgifter gör gällande att heliumreserverna i USA tar slut redan 2016. SSC står inför utmaningen att hitta ett alternativ till helium och den främsta kandidaten är vätgas. Detta är dock förknippat med betydligt större risker då vätgas är mer explosivt. 25 11.3 Samhälle Intressent och samhällsengagemang SSC är ett statligt ägt företag med uppdragsmål som sträcker sig utöver ren kapitalavkastning. Under 2013 har ägaren därför sett över uppdragsmålet som kommer att fastställas i samband med årsstämman i april 2014. Rymdverksamhet är en strategisk nationell tillgång där SSC:s roll som tjänsteleverantör är väsentlig för andra organisationer, forskare, myndigheter, utländska rymdföretag och rymdorganisationer samt säkerhetspolitiska intressenter. SSC verkar också i regioner där sysselsättningen är koncentrerad till få verksamheter och där miljöpåverkan i olika former måste undvikas så långt som är möjligt. Närheten till ursprungsbefolkningar vid Esrange och på Påskön kräver särskild uppmärksamhet. Vid Esrange är markanvändningen en viktig fråga för lokalbefolkningen och SSC. Företrädare för Esrange och samebyarna håller varandra löpande informerade om sina verksamheter för att på bästa sätt samordna olika intresseområden. Mineralprospektering har under de senare åren intensifierats i Norrbotten och även Esrange och rennäringen påverkas av detta. Mellan Esrange och de tre närmaste samebyarna råder samsyn kring detta. Esrange:s behov av ett stort avlyst område i raketskjutfältet sammanfaller med behoven av bra betesmarker för rennäringen. På Påskön samverkar SSC med ursprungsbefolkningen genom att samordna aktiviteter och vid nyetableringar av antenner. Hög tillgänglighet för dialog med intressenter är av stor vikt och SSC måste ha en öppen dialog med dem som har intresse av verksamheten och ingår också i organisationer med anknytning till verksamhetsområdet vilket stärker förtroendet för företaget och därmed själva affärsverksamheten. Genom en årligen upprättad kommunikationsplan tillgodoses behovet av planerad intressentdialog. Ansvaret för samhällskontakter ligger på avdelningen Public Affairs. Hållbarhetsinitiativ vi anslutit oss till SSC deltar regelbundet i de nätverksträffar om hållbarhetsarbete som Finansdepartementets ägarenhet arrangerar. SSC är medlem av FN:s Global Compact sedan 2013 och har för avsikt att under 2014 avlägga en Communication on Progress. Företaget skänker årligen en summa pengar till välgörenhet i samband med julhelgen. År 2013 gick bidraget till Röda Korset och Läkare utan gränser för hjälpinsatser i Syrien. Då SSC i betydande omfattning har offentliga organisationer som kunder är företaget mycket återhållsamma med gåvor och donationer. Hur SSC:s medarbetare skall agera kring gåvor och donationer regleras av SSC:s etikpolicy. De mycket begränsade donationer som görs hanteras via företagets lokala enheter och inriktar sig på program som stöder kultur, utbildning, sport eller andra proaktiva sociala och humanitära program. Medlemskap i organisationer 26 SSC har identifierat att medlemskap i följande branschorganisationer är strategiska för vår verksamhet: • • • • • • Space Foundation International Astronautical Federation SpaceOps National Defense Industrial Association, Space Division Swedish Aerospace Industries (där SSC är ordförandeföretag 2014) Rymdforum (där SSC innehar två platser i styrelsen) SSC är också delägare i Kiruna kommuns utvecklingsbolag Progressum. 27 12 G4-32: GRI G4 index SSC:s hållbarhetsredovisning har upprättats i enlighet med GRI:s (Global Reporting Initiative) riktlinjer version G4. Redovisningsprinciperna syftar till att säkerställa att information om verksamhetens väsentliga hållbarhetsaspekter inkluderas samt att kvaliteten på den information som redovisas uppfyller givna kriterier. SSC rapporterar enligt GRI G4 core-nivå. KPMG har granskat hållbarhetsredovisningen. I uppdraget ingår att granska överensstämmelsen mellan den uttalade tillämpningsnivån GRI-core och de indikatorer som återfinns i hållbarhetsredovisningen. Nedan finns en korsreferenslista för allmänna standardupplysningar och speciella allmänna upplysningar som SSC redovisar för 2013. I korsreferenslistan anges hänvisning till plats där relevant information återfinns. Informationen återfinns i dokument enligt följande: HR – SSC:s hållbarhetsredovisning 2013 ÅR – SSC:s årsredovisning 2013 ALLMÄNNA STANDARDUPPLYSNINGAR Allmänna standardupplysningar Sida/ Länk STRATEGI OCH ANALYS G4-1 Uttalande från Vd om relevansen av hållbar utveckling för organisationen och dess strategi Sid. 1 HR Kommentar 28 ORGANISATIONSPROFIL G4-3 Organisationens namn Sid 1, ÅR G4-4 De viktigaste varumärkena, produkterna och/eller tjänsterna Sid 1-4, ÅR G4-5 Lokalisering av organisationens huvudkontor Sid 1, ÅR fottext G4-6 Antal länder som organisationen har verksamhet i, och namnen på de länder där viktig verksamhet bedrivs Sid 2-4, 6, 12, ÅR G4-7 Ägarstruktur och företagsform Sid 7, ÅR G4-8 Marknader som organisationen är verksam på Sid 1-6, ÅR Svenska rymdaktiebolaget Solna strandväg 86, 171 04 Solna 29 G4-9 Organisationens storlek Sid 18, 23 ÅR G410 Total personalstyrka, uppdelad på anställningsform, anställningsvillkor och region Sid 13-14, HR G411 Andel anställda med kollektivavtal Sid 22, HR G412 Organisationens leverantörskedja Sid 24, HR G413 Förändringar i organisation eller leverantörskedja Sid 24, HR G414 Försiktighetsprincipens användning inom organisationen Sid 13, ÅR G415 Medlemskap i hållbarhetsinitiativ Sid 25, HR Sid 4, 13 HR Sid 7, HR 30 G416 Engagemang i organisationer Sid 26, HR IDENTIFIERADE VÄSENTLIGA ASPEKTER OCH AVGRÄNSNINGAR G417 Organisationsstruktur Sid 1-4, 6, 11-12, ÅR Sid 4-5, HR G418 Process för väsentlighetsanalys Sid 10, HR G419 Identifierade väsentliga Aspekter Sid 10, HR G420 Avgränsning på Aspekt-nivå inom organisationen Sid 10, HR G421 Avgränsning på Aspekt-nivå utanför organisationen Sid 10, HR G4- Förklaring av effekten av förändringar av Sid 7, 10 HR 31 22 information i tidigare redovisningar och skälen för dessa G423 Väsentliga förändringar som gjorts sedan föregående redovisningsperiod vad gäller avgränsning och omfattning Sid 7, 10, HR INTRESSENTDIALOG G424 Intressentgrupper som involverats av företaget Sid 9-10 HR G425 Princip för identifiering och urval av intressenter Sid 9-10, HR G426 Tillvägagångssätt vid kommunikation med intressenterna Sid 9-10, HR G427 Viktiga områden som har lyfts via kommunikationen och hur organisationen hanterat dessa Sid 5-6, 10-11, 14, 16, 20-21, 23-26 HR I tidigare redovisningar har SSC redovisat indikatorer som rör koldioxidutsläpp, avfallshantering och energiförbrukning. Med utgångspunkt från intressentanalys och att SSC:s påverkan inom dessa områden måste anses som ringa, har vi valt bort att redovisa dessa indikatorer. 32 områden INFORMATION OM REDOVISNINGEN G428 Redovisningsperiod HR Verksamhetsåret 2013 G429 Senaste utgivna rapport HR Mars 2013 G430 Redovisningscykel HR Ettårig G431 Kontaktperson för redovisningen HR Kontaktperson för hållbarhetsredovisningen är Chefen för Public Affairs, Anders Jörle, tel., 08-627 62 06, [email protected] G432 GRI innehållsförteckning Sid 27-41, HR G433 Policy för externt bestyrkande av redovisningen Sid 27, 42, HR STYRNING G4- Redogörelse för Sid 7-15 ÅR 33 34 bolagsstyrning ETIK OCH INTEGRITET G456 Redogörelse för grundläggande värderingar, principer, standarder och etiska riktlinjer, samt hur väl dessa införts i organisationen Sid 8-9, 11-12 HR 34 SPECIELLA ALLMÄNNA UPPLYSNINGAR VÄSENTLIGA HÅLLBARHETSOMRÅDEN FÖR SSC VÄSENTLIG ASPEKT (såsom i G4-19) STYRNING & INDIKATOR Sid Kommentar/ Utelämnande SOCIAL Anställningsförhållanden och anständigt arbete Hållbarhetsstyrning (Anställning) Sid 1319, HR Då SSC är ett kunskapsföretag är medarbetarna en viktig resurs för att bedriva verksamheten. SSC är beroende av att bibehålla och anställa kvalificerade medarbetare med rätt kompetens. Medarbetarundersökningar genomförs med jämna intervaller och förbättringsarbeten med resultaten som grund genomförs i organisationen på olika nivåer. Mål- och utvecklingssamtal skall hållas med samtliga medarbetare en gång per år. Under samtalet upprättas en kompetensutvecklingsplan och ett uppföljande samtal hålls efter sex månader. Chefer skall registrera att samtal har hållits och detta mäts även i medarbetarundersökningen. 35 Rekrytering Anställning G4-LA1 Totalt antal anställda som slutat, personalomsät t-ning uppdelat på ålder, kön och region Hållbarhetsstyrning (Hälsa och säkerhet) Sid 15, HR Sid 2022 SSC är skyldiga att följa den svenska arbetsmiljölagen. SSC:s dotterbolag är skyldiga att följa de lagar och regler som gäller för respektive land de verkar i. Vissa av SSC:s verksamhetsområden är mer riskfyllda än andra varför det är viktigt för SSC att systematiskt arbeta med arbetsmiljöfrågor. SSC har en arbetsmiljöpolicy, rutiner för systematiskt arbetsmiljöarbete liksom för anmälan av arbetsskador och tillbud. Chefer är ansvariga för arbetsmiljön och för planering, ledning och uppföljning av risker i arbetet. Utbildningar i räddningsutrustning och brandskydd hålls regelbundet likväl som räddnings- och evakueringsövningar. SSC har få fall av arbetsrelaterade skador och sjukdomar. 36 Hälsa och säkerhet Hälsa och säkerhet G4-LA6 Hållbarhetsstyrning (Mångfald och lika möjligheter) Mångfald och lika möjligheter Mångfald och lika möjligheter G4-LA12 Sammansättni ng av styrelse och ledning samt uppdelning av Sid 21, HR Då fallen av arbetsrelaterade skador eller sjukdomar är så få har vi valt att inte redovisa dessa p.g.a. integritetsskäl. Sid 1619, HR SSC verkar i en traditionellt mansdominerad bransch och ser därför mångfald och lika möjligheter som en strategisk tillgång i företagets affärsutveckling. Jämställdhet och mångfald finns även med som en viktig punkt i Statens ägarpolicy och riktlinjer för företag med statligt ägande. SSC har en av styrelsen godkänd mångfaldspolicy som gäller hela koncernen. Chefer är ytterst ansvariga för att policyn följs och att ett aktivt arbete kring mångfald bedrivs i verksamheten. Medarbetarna har också ett ansvar för att policyn följs. Mångfald är ett ämne som tas upp vid chefsutbildningar och som finns med i SSC:s rekryteringspolicy. Den svenska verksamheten har en jämställdhetsplan som innehåller konkreta mål på kort och lång sikt samt aktiviteter för att uppnå dessa mål. Planen innehåller även en måluppföljning av föregående jämställdhetsplan. VD har det övergripande ansvaret för godkännande och genomförande av planen. Chefer ansvarar för att integrera jämställdhetsarbetet i verksamheten samt måluppföljning. Medarbetare ansvarar för att agera enligt planen och påtala eventuella brister eller missförhållanden. Funktionen HR i samverkan med arbetsgivar- och arbetstagarrepresentanter ansvarar för förvaltning av planen. Sid 8-9 ÅR Vi har valt att inte dela upp anställda efter minoritetsgrupp eller andra mångfaldsmått då det kan vara otillbörligt och inte alltid i förenlighet med svensk lagstiftning. Sid 14,1718, HR 37 andra anställda efter kön, åldersgrupp, minoritetsgrupptillhörighet och andra mångfaldsmått Mänskliga rättigheter Hållbarhetsstyrning (Ursprungsbefolkningars rättigheter) Sid 25 SSC respekterar FN:s deklaration om mänskliga rättigheter och accepterar vårt ansvar att iaktta anställdas och samhällets rättigheter i den mån de berörs av vår verksamhet. SSC har anläggningar i närheten av ursprungsbefolkningar och samarbetet med lokalbefolkningen är strategiskt viktigt både för SSC och för dem. Detta gäller i synnerhet vid Esrange där SSC och rennäringen delar markanvändning. Regelbundna informationsmöten hålls mellan SSC och samebyarna för att på bästa sätt samordna olika intresseområden. Mänskliga rättigheter ingår i SSC:s etikpolicy som under 2014 kommer att implementeras i hela koncernen. Samtliga medarbetare ansvarar för att policyn följs. Policyn klargör även ansvaret vid avvikelse från policyn och hur detta skall rapporteras. Chefer ansvarar för att avvikelser rapporteras. SSC:s attest- och befogenhetsregler som gäller hela koncernen behandlar hur legala dispyter skall rapporteras. Chefer ansvarar för att dessa regler följs. 38 Ursprungsbefolkningars rättigheter Ursprungsbefolkningars rättigheter SSC har inte haft några kända fall av kränkningar av ursprungsbefolkning under 2013. G4-HR8 Antal fall av kränkningar av ursprungsbefolkning och vidtagna åtgärder Samhälle Hållbarhetsstyrning (Affärsetik och antikorruption) Sid 1112, HR För SSC är det viktigt att ha tydliga riktlinjer och uppföljning beträffande affärsetik och integritet. Detta är även av största vikt för SSC:s ägare. SSC har verksamhet i flera länder och våra kunder återfinns runtom i hela världen vilket ställer krav på förståelse och uppföljning gällande de affärsmässiga förutsättningar som råder på dessa marknader och länder och vilka politiska och affärsmässiga risker detta kan innebära. Anti-korruption behandlas i SSC:s etikpolicy som samtliga medarbetare har en skyldighet att följa. Policyn klargör även ansvaret vid avvikelse från policyn och hur detta skall rapporteras. Chefer ansvarar för att avvikelser rapporteras. SSC:s attest- och befogenhetsregler som gäller hela koncernen behandlar hur legala dispyter skall rapporteras. Chefer ansvarar för att dessa regler följs. För att ytterligare medvetandegöra medarbetare kring våra regler och riktlinjer kring affärsetik kommer ett globalt utbildningsprojekt omfattande samtliga medarbetare att genomföras. 39 SSC:s attest- och befogenhetsregler som gäller hela koncernen behandlar hur legala dispyter skall rapporteras. Chefer ansvarar för att dessa regler följs. Affärsetik och antikorruption Anti-korruption G4-SO5 SSC har inte haft några kända korruptionsincidenter under 2013. Bekräftade korruptionsincidenter och vidtagna åtgärder Hållbarhetsstyrning (Regulatoriska och juridiska utmaningar, lagefterlevnad) Sid 23, HR SSC:s verksamhet styrs av ett flertal nationella och internationella regler. Hur SSC hanterar detta är strategiskt viktig även för ägaren och för de myndigheter det berör. En utmaning för SSC är efterlevnad av exportkontrollagar, främst de svenska och amerikanska. SSC har lyft ansvaret för exportkontrollfrågor till funktionen för strategisk säkerhet och arbetar med att höja kvaliteten i arbetet ytterligare. SSC:s attest- och befogenhetsregler som gäller hela koncernen behandlar hur legala dispyter skall rapporteras. Chefer ansvarar för att dessa regler följs. 40 Regulatoriska och juridiska utmaningar Lagefterlevnad G4-SO8 Belopp för betydande böter och totalt antal icke-monetära sanktioner mot organisationen för brott mot gällande lagar och bestämmelser SSC har inte belagts med böter eller sanktioner för brott mot lagar och förordningar under 2013. 41 Produkter och tjänster Kundnöjdhet Hållbarhetsstyrning (Märkning av produkter och tjänster) Kundnöjdhet Märkning av produkter och tjänster Sid 2324 HR G4-PR5 Resultat av genomförda kundundersökningar Sid 2324 HR För SSC är kundnöjdhet av stor strategisk betydelse så även för ägaren. Är SSC:s kunder nöjda minskar risken för byte av leverantör. SSC har en ständig dialog med kunder genom diskussioner och möten för att följa upp kundnöjdheten. Processer för hur arbetet med kundnöjdhet skall bedrivas i affärsverksamheterna återfinns i SSC:s ledningssystem på divisionsnivå. SSC har påbörjat arbetet med att införa ett gemensamt CRM-system för hela koncernen vilket kommer underlätta mätning av kundnöjdhet. En marknadsundersökning genomfördes 2013 som visar på att SSC:s kunder anser företaget vara en långsiktligt pålitlig partner.
© Copyright 2024