miljarder i kistan
NYHETER Vi bygger Sverige med it. Hon lär barnen programmering på lektionstid atea.se ANNONS Karin Nygårds smyger i gång det nya skolämnet digitalkunskap. sid 11 Foto: Kristina Sahlén Namn Namnson: Jörgen Lindqvist: ”Xxxxxxxx ”Adobe tjänar xxxxxxxxxxxxx ännu mer pengar xxxxxxxxx på att xxxxxxxxxxxxxxxxxx leverera sin mjukvara ixxxxxxxxxxx” molnet” Ledare, sidXxxxxx, 2 XX www.itivarden.se nr 1, mars 2014 FOTO: OSCAR SEGERSTRÖM/BIL DBYRÅN NYHETER Nordisk testbädd snabbare i starten än det var tänkt Testcentret Nordic Medtest hade planerat att få i gång en fungerande verksamhet senast ber 2015. Men verksamhetei okton fick en rivstart. Sidan 9 INTERVJU Forskaren vill ge användaren röst FOTO: JONAS FORSBERG/BILDBY RÅN Nu flyttar journalen in i plattan Den som intresserar sig för användbarhet i vårdsystem stöter snart på Isabella Scandurra, forskaren som verkar vara involverad i det mesta. Sidorna 12 –13 NYHETER ”Nu tittar vi ordentligt på NPÖ och Pascal och funderar på att göra ett omtag.” FOTO :L I BL OH M Ineras chef Johan Assarsson har tagit till sig av den hårda kritiken mot system som kommer från hans från organisation . SA Skärmdags. I Enköping används läsplattor och pektavlor som fönster till journaler och planering. Sveriges it-tidning EXTRA BILAGA Sidan 10 NYHETER NR 13 / TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 / ÅRGÅNG 31 / PRIS 19 KRONOR Dataspel för hälsa växande trend Sidorna 4–5 Genom att ta vara på lusten i spelandet, hoppas spelutvecklare hjälpa människor att hantera sjukdomar. Men vården och datavetenskapen går lite i otakt när det gäller evidens. Sidan 8 IT I KORTHET Spelkontroll stöd för narkosmaske r CS AVSLÖJAR En tv-spelskontroll blev den billiga lösningen när ett företag skulle ta fram prototyper av ansikten som modell för narkos masker. Sidan 7 3,3 miljarder i kistan Björklund kovänder Utbildningsministern vill plötsligt skapa en nationell it-strategi för skolan. sid 8 Foto: Kristina Sahlén JOBB Dubbel examen en dörröppnare Governos vd Caroline Andersson är både jurist och systemvetare. sid 20–21 sätt att Cisco minska utmanar it-strulet Amazon 5 Nyheter, sid 9 Teknik, sid 16–17 TEMA Flygindustrin blir digital Riskkapitalbolagen har efter år av stiltje på marknaden fyllt sina fonder och är redo att satsa igen. Företag som sysslar med spelutveckling, finansiella tjänster eller e-handel står överst på önskelistan. Nyheter, sid 6–7 Avancerade system tvingar it-avdelningen att jobba med underhåll och service av flygplanen. sid 14–15 Ateas storsatsning på outsourcing tar form Nyheter, sid 13 Information från Dataföreningen ..........................................................27, 30–31 Cloud VPS Stockholm Falkenberg Co-location Dedikerad www.glesys.se | 0200-23 88 00 Hitta dina nya utmaningar hos oss! Experience the commitment® cgi.se/jobb 2 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 START LEDARE. NOTERAT Vecka 13 Molnet gör levantörerna ännu rikare CS turné rullar vidare Computer Swedens mobila redaktion besöker it-bolagen i Stockholm. I tisdags jobbade reportrarna Joakim Arstad Djurberg, Jonas Ryberg, Anders Wollner och Karin Lindström från Capgeminis kontor. ”Kaffet var bättre än på SAP”, var en av kommentarerna. 1 ”Notch” gillar inte Facebook A dobe och Microsoft är just nu inne i en gigantisk förändring av hur de distribuerar och tar betalt för mjukvaran. Adobes senaste kvartalsrapport visar en enorm tillväxt för Adobe Creative Cloud som alltså är Illustrator, Photoshop och Indesign i molnet för ungefär 500 spänn i månaden. Intäkterna från prenumerationer steg med 89 procent och aktien med 67 procent under de senaste tolv månaderna. Samtidigt minskade Adobe sin rörelsemarginal medan de operativa kostnaderna ökade. Tidigare har licenserna betalats innan kunderna börjat använda produkterna. Nu kostar de i stället 500 kronor varje månad. Det tar lång tid innan man kommit upp i de 15 000 kronor som Creative-sviten kostade förr i tiden. Samtidigt är marginalerna för molndistribuerad mjukvara bättre än traditionell leverans. Kunder kan inte hoppa över uppgraderingar och mellanhänder kapas medan kostnaden för fysisk leverans av dvd-skivor också försvinner. Anledningen till att marginalerna sjunker är att intäkterna från traditionell licensförsäljning radikalt minskar, samtidigt som femhundringarna för licenserna inte hunnit bli tillräckligt många för att täcka tappet. Till det ska läggas stora investeringar för att utveckla och bygga upp datacentren som ska driva Creative Cloud. Det fullt förståeligt att marginalerna i reella tal sjunker men att aktien – förväntan på framtida inkomster – går upp som en raket. MICROSOFT ÄR I SAMMA läge med Office 365, en av bolagets allra viktigaste och mest lönsamma produkter. Gigantiska investeringar har tagits, affärsmodeller gjorts om och distributionssätt skapats. Försäljningen av Office 365 är i gång men det går på samma sätt som för Adobe, nedåt innan Redmondbolaget kan börja se frukten av sina enorma satsningar på molnet som distributionssätt för mjukvaran. Allt talar för att marginalerna för molnprodukter blir bättre än med den gamla licensmodellen. Och du kan lita på att de kommer tjäna mer pengar än någonsin i framtiden. Dessutom … … är det kul att se skillnaden mellan Stockholms stad och de stora myndigheterna när det gäller konsultavtal. Min känsla är att det handlar mer om uppstädning i avtalen än någon genomtänkt strategi hos Försäkringskassan och Skatteverket. JÖRGEN LINDQVIST CHEFREDAKTÖR [email protected] LITE I TAGET ”Det tar lång tid innan man kommit upp i de 15 000 kronor som Creativesviten kostade förr i tiden” ”We were in talks about maybe bringing a version of Minecraft to Oculus. I just cancelled that deal. Facebook creeps me out”. Minecrafts skapare Markus ”Notch” Persson twittrar om den nya storaffären. Läs mer p8 Årets spel prisas I kväll hålls den årliga Dataspelsgalan på Ambassadeur i Stockholm. Där koras förra årets bästa spel i ett drygt tiotal kategorier. Vinnarna utses av en jury som är hemlig fram tills priserna delas ut. 2 Snart har HBO:s nya komediserie Silicon Valley premiär. Den utspelar sig bland datanördar och entreprenörer i just Silicon Valley. Det är tydligt att itbranschen lockar. Konkurrenten AMC kontrar med att lansera serien Halt and Catch Fire, som handlar om livet på IBM vid tiden för pc:ns lansering. 2 3 Dags att släcka lampan Trögt för Hatts e-brevlåda På lördag hålls miljömanifestationen Earth Hour världen över. Stäng av datorn klockan 20:30. Fyra myndigheter, en kommun och 48 000 medborgare. Det är det magra resultatet så långt av regeringens satsning på en statlig digital brevlåda. Upp till bevis Läs mer p cswe.se/hatt 3 It är glödhett på tv I kväll håller Microsofts nya vd Satya Nadella sitt första stora offentliga framträdande. Han ska tala på en konferens i San Francisco under temat molnet och mobilitet. Många bedömare tror att han ska presentera en version av Officepaketet för Ipad. Wayback machine #dagensord Läs mer p 29 CS FRÅGAR 3 snabba svar Vet du hur snabbt är ditt bredband är? Enligt en färsk Sifoundersökning har en tredjedel av svenskarna aldrig kontrollerat hastigheten på bredbandet hemma. Vet du hur snabbt ditt bredband är? G NY PODCAST IDA 15.00 LYSSNA TILL VECKANS NYHETER! Debattredaktör Eva Melin och reporter Tomas Zirn blandar hårt med mjukt och högt med lågt varannan torsdag kl 15.00. De vrider och vänder på den gångna veckans mest uppseendeväckande händelser, och ger dig fördjupande resonemang och konsekvenser dragna till sin spets. Gå in på: computersweden.idg.se/podcast 1 Tomas Bennich, mobilexpert på Sweden Mobile Association: – Yes, jag vet att jag har fiber med 100 Mbit/s och jag testar den vid lite olika tillfällen. Mest när det känns segt och blir då ofta besviken när jag bara får 40 i nerlänk och 30 i upplänk. Kristina Höök, professor på KTH: – Nej, jag vet faktiskt inte. Filip Manfredsson, konsult på Capgemini: – Det vet jag, jag har inget bredband hemma. Jag använder min 4g-dongel från jobbet. När jag är hemma ger den ungefär 14 Mbit/s. Att prata om en växel är inte längre relevant Nyhet! Telia Touchpoint Telias nya molntjänst Touchpoint för större företag kan allt som en vanlig växel kan. Och mycket mer därtill. Samarbetet inom företaget underlättas och tillgängligheten ökar. Det leder till effektivare kundkontakter, fler nöjda kunder och därmed bättre affärer. Att alla smarta funktioner dessutom nås via en lättanvänd app gör Touchpoint enkel att använda. Lägg till synkning av de anställdas kalendrar, eget kontaktcenter samt integration med Microsofts samarbetstjänst Lync och företaget har en kommunikationslösning för framtiden. Välkommen in till telia.se/vaxlar. Där kan ni enkelt ta reda på vilken lösning som passar er bäst! 4 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 OPINIONSREDAKTÖR Eva Melin Telefon: 08-453 60 56 E-post: [email protected] OPINION WEBBKOMMENTERAT. I förra veckans ledare skrev Computer Swedens chefredaktör Jörgen Lindqvist att ”fri surf” inte är fri på något sätt. Han spår att vi går mot att få en datanota från operatörerna som liknar elräkningen och betalar för det vi förbrukar. Ni läsare ger både ris och ros: ”Mer än en rätt väg” Jörgen, du har fel... Om du ska använda analogin med el så ska du tänka så här: Telebolagen (t ex Tele2) säljer anslutning till elnätet och innehållsleverantörerna (t ex Netflix) säljer elenergin. Man betalar ett fastpris för tillgång till elnätet (nätavgiften) upp till en viss kapacitet (storlek på huvudsäkringen). Nätavgiften är fast oavsett hur mycket el du förbrukar. Denna modell är EXAKT så som bredbandsmarknaden funkar i dag, till exempel att man köper en anslutning med max 100 Mbit/s hastighet oavsett förbrukning. Den rörliga biten gäller elenergin och där betalar man efter förbrukning, detta motsvaras då av innehållsleverantörer. Bredbandsnätet betalas enbart av slutkunderna, men eftersom telebolagen (nästan) saknar förmåga att sälja add-on tjänster försöker de givetvis med alla medel att klämma även innehållsleverantörerna på pengar, trots att exempelvis Netflix sätter upp egna cacheservrar gratis i Telias nät om de får... Jag hade gjort likadant om jag suttit i ledningen för ett telebolag, men det innebär inte att modellen är rätt och att de lyckas. [...] nisse 32 ANNONS Varför ska vi acceptera dessa personliga åsikter som fakta? Det kostar mindre än någonsin att flytta data i dag, och mängden som kan flyttas ökar hela tiden och kostnaden går konstant ner. Så varför är det helt plötsligt omöjligt att ha en ”flat fee”-modell där man betalar en rimlig månadsavgift och sen kör så mycket data som anslutningen kan bära? Att bara utgå från att operatörerna vill fortsätta skära guld med täljkniv genom megabyteavgifter tycker jag inte känns särskilt rätt. Och om det sen är så att vinstdrivande företag sätter på tok för hög tonvikt på biten ”vinst” så kan vi alltid utrota hela vinstmotivet och bygga nätverk för deras reella kostnader i stället för att tillåta att en aktör mjölkar befolkningen på deras surt förvärvade slantar. [...] cr0ft Många innehållsleverantörer, däribland Netflix, har själva en fast avgift i stället för rörlig. För dessa kombinationer saknas då en effektiv rörlig avgift. Det är också rimligt att knyta avgifterna till respektive ändlig resurs och i detta fall är det primärt bandbredden till slutkund. Angående din jämförelse med elektricitet: Det finns en rörlig avgift för elöverföring utöver den fasta kostnaden för huvudsäkringen. Sedan kommer jag att tänka på fjärrvärme, där ytterligare parametrar styr prismodellen. Ett tag hade Fortum en toppförbrukningsavgift. Prismodellerna är många och det finns inte en enskild rätt lösning. teknik/kultur Det är inte ryggraden på internet som knäcks. Den klarar bra mycket mer trafik innan den kroknar. Det är den sista biten till mobilen som knäcks, handen om du så vill. Anledningen är att mobilcellerna inte klarar så många samtidiga användare som vill ha strömmande anslutning och att det är för dyrt att bygga ut med fler master och mer kapacitet. I de fasta linorna finns plats och kapacitet. Trådlöst har ett pris och det är inte otänkbart att det tas ut per MB. rogerik Så länge konsumentuppkopplingar inte har någon garanterad bandbredd ska heller inte någon betala för använd bandbredd. Företag betalar för sin bandbreddsanvändning för att de inte köper överbokade uppkopplingar, men nu gör privatpersoner det och ska få betala därefter. Den som kan historien vet även att internet aldrig blev någon succé hos allmänheten innan man införde fastpris. Utvecklingen är alltså beroende av ökad mängd bandbredd. Samtidigt blir bandbredd bara billigare och billigare för operatörerna medan det blir dyrare och dyrare för kunderna...go figure! CLUEZ Problemet är att operatörerna har lanserat mobilt bredband som en ersättare för fast bredband, med allt vad det innebär. De har till och med lanserat tjänsterna med lockelser om att man ska kunna titta på ip-tv etc. Eftersom många då har slopat landlinan BRA PROJEKT. There is no such thing as ”fri surf ” F ri surf är inte fri. På något sätt. Tele2 införde nyligen ett kapacitetstak i sitt 4g-abonnemang för företagare varpå kunde rna blev minst sagt förbannade. Jag har full förstå else för att existerande kunder blir arga när ett erbjud ande som marknadsförts hårt som fri surf plötsligt dras tillbak a, men det är ett oundvikligt skifte vi ser. Netflix står i dag för 30 procent av trafiken på internet i USA. Strömningens maka lösa dataexplosion gör att ingen operatör i längden kan erbjuda riktigt fri surf. Det blir helt enkelt omöjligt att räkna hem. Samtidigt måste opera törerna sluta med sin falska marknadsföring. Fri surf finns inte och vi komm er att få vänja oss vid mobilsurfav gifter som allt mer koppl as till förbrukning. NYA TIDER ”Man b lar för d man för kar, pre som ma betalar den el m använde xx CS 20/3 -14. Flat fee är INTE gratis! Man får intrycket av debatten att bara för man inte betalar för rörlig kostnad så är det gratis. Så är det givetvis inte. Allt bygger på att leverantören erbjuder en tjänst som han chansar på/gör en kvalificerad bedömning om att kunderna inte kommer att nyttja den fullt ut. Håller bedömningen gör leverantören vinst. För de flesta kunder skulle förmodligen en rörlig kostnad bli billigare, men det stora värdet för konsumenterna är att kostnaden är förutsägbar. Har man stadsnät har man en kostnad på ca 2 500 kr per år. Har man en specifik leverantör ligger kostnaden på ungefär det dubbla. mikeg till förmån för dessa löften är det inte så konstigt att folk knorrar, när en ny landlina kan gå på hundratusentals kronor, en linje som kanske revs så sent för ett år sedan eller så. Om nu mobilt bredband ska begränsas så är det inte trafikmängden, utan i stället är det hastigheten som ska Sverige förlorar på blyga myndigheter ramåtandan och de riktigt kreativa och skarpa hjärnorna finns inom den privata sektorn. De verkligt kompetenta och nytänkande finns på företagen, inte inom offentlig verksamhet. Eller? Jag tror att den föreställningen finns, men som vd för ett konsultföretag som arbetar med såväl privata sektorn som med många verk och myndigheter, vet jag att den bilden inte stämmer. Det genomförs många imponerande framsynta projekt, med ytterst kompetenta ledare och arbetsgrupper, inom offentliga verksamheter. Vi har haft förmånen att jobba med några av dessa. F Så är det ... s2sweden 2000 Roligt att till och med Lindqvist tycks ha fattat det jag propagerat för i flera år! Självklart ska vi inte tvinga grupper att subventionera andras storkonsumtion. Jag har länge sagt att singlecast av strömmande medier kommer att knäcka ryggraden på internet, en ryggrad ingen vill bygga ut utan att kunna ta betalt för. Lämpligen betalar storkonsumenter och tjänstelevererantörer (typ Netflix) för den utbyggnaden. Är man rädd för att rörlig kostnad kommer att ge otrevliga överraskningar, kan man lätt – liksom för elnätet – installera mätare som ger dig löpande info om din förbrukning. [...] farbror Sven begränsas och det man betalar för. Det är det som kostar för operatörerna. Exempelvis ska man tänka sig att man har olika nivåer, till exempel 0,5–1–2–5 Mbit/s eller så. Lågpristid kan man tänka sig att gränserna höjs, som nattetid mellan midnatt och sju på morgonen. Eggmackan PROBLEMET ÄR ATT myndigheterna inte berättar om vad de gjort efter att de gjort det. Troligen för att de inte har vanan att göra det. KanSKILLNAD ske också för ”Privata att de inte får. Det finns uppsektorn är bättre på att handlings- och neutralitetsreglyfta fram ler, som gör att framgångs- myndigheter rika projekt” inte kan berätta allt om sina spännande och framgångsrika projekt, men är det det som är problemet? När ett förändringsarbete är i hamn och genomfört borde vi kunna få tala om det. Det ska myndigheterna ha som skall-krav tycker jag, själva eller genom att vara med på eventuella underleverantörers initiativ. ATT LYFTA FRAM framgångsrika projekt är den privata sektorn bättre på, inte på att utföra dem. Sträck på er när ni är duktiga, annars befästs bilden av myndigheter som icke vitala kolosser, som man endast hör talas om när något går trögt eller fel. Även myndigheter och verk önskar ett mer öppet och transparent samarbete med sina leverantörer. Det visar mitt företags trendrapport med över 200 konsultköpare, varav hälften inom offentlig sektor. Fler positiva berättelser från myndigheter som utvecklas och lyckas skulle höja medarbetarna, öka attraktionskraften på arbetsmarknaden – och lyfta bilden av Sverige. Pernilla Eriksson vd, Donald Davies & Partners Välkommen till FRAMTIDENS BILRADIO $IGITALRADIO$!"¹RENTEKNIKSOMSKAPARHELTNYAMÈJLIGHETERINTEBARAFÈRRADIOUPPLEVELSEN$ENÈVERFÈR¹VENMULTI MEDIEINNEH»LLOCHAVANCERADDATASOMTRAlKOCHV¹DERINFORMATIONMEDMERA.USTARTARTESTERNAAVDIGITALTRAlKFORMATION TILLDENNYAGENERATIONENSBILRADIOSYSTEMI3VERIGE $!'3&¢2$)')4!,2!$)/Ð Sverige följer de ledande länder i världen som redan har övergått till digital sändning. Tillverkare av utrustning för bilindustrin uppmanas fokusera på att bygga in teknik för digitalradio som stödjer datatjänsterna såsom trafikinformation i sina produkter. 6)4!,).&/2-!4)/.0°6¯'!2.! Just exakt trafikinformation tillhör den typ av tjänster alla bilister har behov av. För att spara bensin, tid och köra säkrare. Dessutom finns det krav på att viktig information ska kunna nå alla i hela landet om något allvarligt inträffar. Digitalradio (DAB) är en idealisk kanal för trafikinformation eftersom den kombinerar FM-radions unika egenskaper som stabilitet och möjlighet att nå miljontals lyssnare över hela Sverige, med modern tekniks flexibilitet och mångsidighet. Digitalradio kräver dessutom ingen bredbandsuppkoppling, har överlägsen yttäckning, och är kostnadsfri* att ta emot. Det finns helt enkelt inte någon ekonomisk eller praktisk möjlighet att nå alla, överallt och när som helst, med någon annan teknik än broadcasting – och tekniken är därmed ett ovärderligt komplement till online-tjänster. 6!$¯242!&)+).&/2-!4)/. 'ENOMMODERNATRAlKINFORMATIONS SYSTEMF»RBILISTERNAINFORMATIONOM EXEMPELVISOLYCKORV¹GLAGKÈERHALKA OCHPOLISKONTROLLER!LLTUPPDATERASI REALTIDINAVIGATORN -EDDIGITALRADIONSKAPACITETKANMAN S¹NDAUPPTILLG»NGERMERINFORMATION ¹NVIA&-$ETALJRIKEDOMENBLIRB¹TTRE GRAlKENSNYGGAREOCHINFORMATIONN»R BILISTENSNABBARE 6ILLDITTFÈRETAGTESTAFRAMTIDENSBILRADIOSYSTEMREDANIDAGSändningarna av trafikinformation startar nu i regi av Mediamobile i samarbete med Teracom. Missa inte tåget, skicka en anmälan till [email protected]. Välkommen! För mer information, kontakta: Petter Djerf, V-Traffic Account Director, Mediamobile; [email protected]. Tel: +46 70 644 72 00 +OSTNADSFRIANV¹NDNINGTJ¹NSTENING»RIUTRUSTNINGENVIDKONSUMENTKÈPINGAABONNEMANGELLERUPPKOPPLINGSAVGIFTERTILLKOMMER -EDIAMOBILESTJ¹NSTERMARKNADSFÈRSUNDERVARUM¹RKET64RAFlC&ÈRMERINFORMATIONSEWWWVTRAFlCCOMOCHWWWMEDIAMOBILECOM 64RAFlCMOBILITYSOLUTIONSFROM-EDIAMOBILE ,ADDANERV»R GRATISAPPFÈRATT PROVAV»RTJ¹NSTI MOBILVERSION 6 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 NYHETER FEATURECHEF Sverker Brundin 08–453 60 07 [email protected] NYHETSCHEF Marcus Jerräng 08-453 64 02 [email protected] RISKKAPITAL. ”Vändning väntar för riskkapital” Med två nya jättefonder på marknaden är riskkapitalet hett igen. Northzone har samlat in nästan två miljarder kronor och ska nu ut på investeringsjakt efter nya spännande teknikbolag. gångsrika riskkapitalbolagen, Northzone och Creandum, skrapat ihop mycket stora fonder på varsitt håll. MATTIAS MALMQVIST [email protected] Det har varit något av en paradox de senaste åren: Samtidigt som heta teknikbolag har växt fram som svampar ur jorden i Sverige har riskkapitalinvesteringarna minskat. Även förra året hade de en negativ utveckling. Då gjordes 502 investeringar till ett värde av 1,79 miljarder kronor. Året innan gjordes 512 investeringar till ett värde av 1,95 miljarder kronor. Faktum är att siffrorna pekat nedåt ända sedan 2008. Nu har dock två av de mest fram- HANS OTTERLING ÄR partner på Northzone, som bland annat investerat i Spotify, Izettle och Widespace. Han är också styrelsemedlem i Svenska Riskkapitalföreningen. Hans Otterling berättar att Northzone nu gör en andra stängning av sin senaste fond, som dragit in närmare 200 miljoner euro, ungefär 1,78 miljarder kronor. Han tror därmed att det svenska riskkapitalet bryter den negativa trenden när det gäller investeringar under de närmaste åren. – Om man tittar på fjolåret höll både Northzone och Creandum på Sverige i framkant inom hetaste områdena Tre områden är särskilt heta för riskkapitalister när de letar investeringar. Spelutveckling, finansiella tjänster och e-handel växer snabbt – och Sverige ligger bra till på alla fronter. 1 Spelutveckling När King i slutet av februari offentliggjorde sin kommande börsnotering på New York-börsen värderades bolaget till 48 miljarder kronor. Det är bara ett i raden av många exempel ur den lyckade svenska spelhistorien. Förra veckan kom Minecraftstudion Mojang med sina siffror för 2013 och de visade en omsättning på drygt två miljarder kronor och en vinst på 816 miljoner. Företaget har 34 anställda och ett dotterbolag med sex anställda som sköter supporten. Det går att räkna upp fler bolag i det svenska spelundret, som det kalllas: Avalanche, Dice, Machinegames och Massive Entertainment. I Finland finns Angry Birds-utvecklaren Rovio och Supercell. Analysföretaget Gartner tror att den globala spelindustrin nästa år passerar 100 miljarder dollar i omsättning. Inte så konstigt att riskkapitalbolagen intresserar sig för den här branschen. 816 miljoner kronor. Så mycket håvade Minecraftstudion Mojang in i vinst 2013. 2 Finansiella tjänster Det började med att internetmäklarna Nordnet och Avanza satte press på de så dominanta storbankerna med sina helt igenom digitaliserade tjänster. Det visade sig otroligt populärt bland aktiehandlarna och i dag dominerar de när det gäller aktiehandel. Det dyker hela tiden upp fler företag inom området finansiella tjänster. Det senaste är tjänster som ger användarna en bra överblick över sin privatekonomi. HÄRMAR FACEBOOK ”Vi försöker efterlikna vad Facebook lyckats göra med användarnas sociala information” Fredrik Hedberg, grundare av Tink Det har intensifierats de senaste åren då bankerna börjat erbjuda appar. De förenklar inloggningen och det blir enklare för externa företag att utveckla tjänster som samlar in bankinformation och erbjuda nya användarupplevelser. Exempel är bolag som Tink och Qapital. Tink lanserades i september förra året och har lockat mer än 150 000 användare med Iphone- eller Androidmobiler. – Vi försöker efterlikna vad Facebook lyckats göra med användarnas sociala information. Vi presenterar analyser av användarens ekonomi, ger positiv feedback och gör att man kan planera sin privatekonomi på ett helt annat sätt än i internetbanken, förklarade nyligen grundaren Fredrik Hedberg framgången för Computer Sweden. 3 E-handel Att e-handel är hyperintressant för investererare och riskkapitalister illustreras bland annat av investmentbolaget Kinneviks nya strategi. I slutet av 2013 sålde Kinnevik sitt innehav i skogsbolaget Billerud Korsnäs för motsvarande 3,7 miljarder kronor. I stället satsar Stenbeckssfären på nya områden som e-handel, där de investerat stort i den tyska sajten Zalando. De är också storägare i bland annat svenska CDon. Också riskkapitalbolagen har naturligtvis stenkoll på e-handelssektorn, men då handlar det mer om bolag som utvecklar tjänster för själva köpet, som ska guida kunden runt på sidan, få dem att stanna kvar och kanske köpa ytterligare varor. I Sverige finns framgångsrika företag som arbetar med tekniker för e-handeln, som betalningsföretaget Klarna. Vergic är ett annat exempel. Företaget har utvecklat ett verktyg för att förbättra e-handel och kundservice som ger en realtidsöversikt så att e-handelsbolagen kan fånga upp kunder i ett läge där problem uppstått och köpprocessen riskerar att avbrytas. De har vuxit snabbt och kom i höstas på tionde plats när Computer Sweden listade Sveriges hetaste teknikbolag i HIT-listan. MATTIAS MALMQVIST [email protected] se 1 SIFFROR Miljoner kronor Investerat belopp i Sverige ... varav it och teknik 4 784 3 917 3 058 2 694 2 141 1 291 1 195 2007 2 360 1 424 814 2008 2009 1 951 2010 2011 862 2012 1 786 618 2013 De nya fonderna är en signal om att marknaden är på väg uppåt igen De svenska riskkapitalinvesteringarna har stadigt minskat under stor del av 2000-talet. Under 2013 gjordes investeringar för knappt 1,8 miljarder kronor i så kallade venture-bolag, det vill säga unga tillväxtföretag, enligt siffror från Svenska Riskkapitalföreningen. Det är en nedgång med nästan 63 procent jämfört med 2008. Också för it-investeringarna har det gått nedåt. I fjol gjordes investeringar för 618 miljoner. 2008 var de uppe på 2 141 miljoner. Det finns ett mörkertal i siffrorna enligt Svenska Riskkapitalföreningen, men utvecklingen går inte att ta fel på. Inte heller att förra året var ett särskilt svagt år. Det kan förmodligen förklaras med att en del av de svenska riskkapitalbolagen varit upptagna med att samla in fonder, såväl Northzone som Creandum har nya miljardfonder ute på marknaden. En tredje ny fond på den svenska riskkapitalmarknaden är Zobito, som startats av ett antal före detta chefer på den skånska beslutsstödsleverantören Qlik. De har lyckats samla ihop 300 miljoner kronor som ska investeras i framför allt mjukvarulösningar som riktar sig till företag. De nya fonderna talar för att en vändning är på gång på den svenska riskkapitalmarknaden. 7 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 att samla in fonder under den här tiden och då är man inte lika aktiv med investeringarna. Vår egen fond blir rekordstor, så jag tror det här vänder, säger Hans Otterling. Enligt honom är tre teknikområden särskilt heta just nu: Spelutveckling, finansiella tjänster och teknik kring e-handel. – Om man kollar på spelutveckling händer det mycket, både i Sverige och Finland i svallvågorna efter Rovio, Mojang, Supercell och King. Det kommer en andra våg av entreprenörer. – Det hänger samman med att ledande personer i de här framgångsrika utvecklarna hoppar av och startar nya företag. Det är samma sak inom e-handeln, där Klarna har skapat ett ekosystem, men också runt Spotify har ett ekosystem vuxit fram, säger Hans Otterling. finansiella tjänster tycker Hans Otterling att det mest NÄR DET GÄLLER xx Hans Otterling. Foto: Stefan Ideberg FAKTA Fler på jakt Även Creandum, med investeringar i bolag som Spotify, presentkortsbolaget Wrapp, betaltjänsten Izettle och Videoplaza, har rest en jättefond det senaste året. Totalt är den värd 135 miljoner euro, motsvarande 1,2 miljarder kronor. Pengarna ska användas till att investera i 25–30 bolag i tidiga skeden. intressanta är appar som konsoliderar olika banktjänster som sparande och lån. Han exemplifierar med Qapital och Tink, två svenska appar som är designade för att ge användarna överblick över sin privatekonomi. – Det händer väldigt mycket inom det här området och jag är förvånad över hur långsamma storbankerna är. Det första de tappade var aktiehandeln, då Avanza och Nordnet kom in i bilden. Jag tror att de kan tappa greppet om slutkunden över huvud taget, säger han. INOM E-HANDEL ÄR det framför allt teknik som hjälper till med själva köpet och smidiga lösningar för att få kunden att handla mer. Om man ser till riskkapitalinvesteringarna generellt har det varit en negativ utveckling på dessa i Sverige under en lång period. Hittills har Northzone gjort tre investeringar från sin senaste fond, bland annat i en musikapp. för investeringar 2 xx Isabella de Feudis ska omdana Riskkapitalföreningen. ”Det är här de nya jobben skapas” Som ny vd för Svenska Riskkapitalföreningen ska Isabella de Feudis tvätta bort den negativa stämpel som kommit efter turerna i välfärdssektorn. Hon vill i stället föra fram budskapet att det är här de nya jobben skapas. Svenska Riskkapitalföreningen genomgår en omdaning och har övergett den eleganta våningen på Östermalm som den tidigare huserade i. Via Kungsgatan går nu flytten till de trängre och betydligt livligare lokalerna hos startupcentret SUP46, beläget på Regeringsgatan mitt i stan. – Vi har arbetat fram en ny strategi med våra medlemmar och antagit nya stadgar. Nu arbetar vi med en uppförandekod för hur medlemmarna bör uppträda i sina ägarroller gentemot medierna och allmänheten, säger nya vd:n Isabella de Feudis. 3 Foto: Mattias Malmqvist ISABELLA DE FEUDIS efterträdde Marie Reinius som vd. När Gabriel Urwitz, grundare av bolaget Segulah, kom in som ordförande förra våren blev hon tillförordnad vd. Sedan augusti 2013 är hon permanent vd. Isabella de Feudis har sin bakgrund bland annat inom Regeringskansliet och näringspolitiken och har tidigare arbetat på näringsdepartementet. Hon har arbetat som opolitisk tjänsteman i dåvarande ”superdepartementet” hos näringsminister Björn Rosengren och Mona Sahlin. Närmast kommer hon från kommunikationsbyrån JKL. En av Isabella de Feudis viktigaste frågor blir att tvätta bort den negativa stämpel som riskkapitalet fått i allmänhetens ögon efter turerna som varit i välfärdssektorn. Det är en bild som hon själv tycker är orättvis. – Det är fortfarande mycket myter som florerar kring riskkapital i välfärdssektorn. Man ska komma ihåg att det bara är en väldigt liten andel av investeringarna som skett i välfärden, säger hon och konstaterar att i dag är intresset för välfärdssektorn dessutom iskallt hos riskkapitalbolagen både i tidiga skeden och mogna bolag på grund av den politiska osäkerheten. – Jag tycker att riskkapital är en oerhört intressant sektor och något som är bra för Sverige. Föreningens uppgift är folkbildning. I förlängningen är kunskap om hur riskkapital fungerar en demokratisk fråga, det är här de nya jobben skapas. Alla med goda idéer i hela landet måste ha kunskap om riskkapital. MATTIAS MALMQVIST [email protected] PERSONFAKTA Ny riskkapital-vd Namn: Isabella de Feudis. Ålder: 46. Civilstånd: Ensamstående med katt och en stor släkt. Bakgrund: Ekonom från Stockholms universitet. Har arbetat i Regeringskansliet, på Statskontoret, PwC, JKL och nu på SVCA, Svenska riskkapitalföreningen. Intressen: Genuint intresserad av företagande och samhällsfrågor, film, böcker, mat och resor. 8 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 NYHETER HAN ÄNDRAR BESLUT. I KORTHET xxPoliserna har svårt att utföra sitt jobb med Foto: Polisen systemet för mobila arbetsplatser. Nytt it-fiasko för polisen Polisens system för mobila arbetsplatser, Polar, har problem. Före sommaren ska 29 000 arbetsplatser ha rullats ut, men precis som i fallet med nyligen nedlagda Pust är problemen med Polar nu så stora att de ses som ett arbetsmiljöproblem. De anställda har problem med att utföra sina arbetsuppgifter eftersom Polar inte låter dem starta de it-system som de behöver. Björklund: ”Bra med nationell it-strategi” Utbildningsminister Jan Björklund har ändrat åsikt om nationell it-strategi för skolan. Tidigare har han sagt blankt nej – men nu ska Skolverket få i uppdrag att ta fram en sådan strategi. KARIN LINDSTRÖM [email protected] Tyst om fel i vårdverktyg I september skickade landstinget i Jönköpings län en analys över risker och brister i det nationella ordinationsverktyget Pascal till Socialstyrelsen. Pascal hanterar apotekens dostjänst för patienter med stor mängd läkemedel. Trots att det gått ett halvår sedan analysen skickades har Socialstyrelsen inte återkopplat. Oron för riskerna gör att Jönköpings läns landsting har slutat rekommendera dosläkemedel. 72 procent av svenska hushåll och företag har tillgång till internethastigheter på minst 30 Mbit/s, enligt en ny rapport fån Post- och telestyrelsen. Digitaliseringen av skolan är inte något som utbildningsminister Jan Björklund, FP, lyfter fram särskilt ofta. Under sin tid som minister har han också motsatt sig en nationell it-strategi för skolan. Samtidigt har allt fler röster höjts för att ta fram en sådan strategi. Lärarförbundet, IT och Telekomföretagen och Socialdemokraterna är några som drivit frågan de senaste åren. Även Folkpartiets tre allianskamrater har hållit dörren öppen för en skol-it-strategi. Och nu har utbildningsministern ändrat sig. – Jag tycker det är bra med en nationell it-strategi och vi kom- mer att ta fram en sådan, säger Jan Björklund till Computer Sweden. TIDIGARE HAR utbildningsdepartementet lyft fram de skrivningar som finns i läroplanen som tillräckliga och hans statssekreterare Bertil Östberg har talat om att det finns en övertro på strategier. I en intervju nyligen öppnade Bertil Östberg dock försiktigt dörren för en nationell it-strategi och nu tar Jan Björklund alltså steget fullt ut. – Vi har en läroplan men jag har lyssnat på de synpunkter som förts fram, säger han. Ändå vill han gärna tona ner betydelsen av en strategi. – Man ska inte inbilla sig att allt löser sig bara för att vi har en. Många kommuner har strategier men ändå stora problem. Enligt ministern kommer uppdraget att ges till Skolverket före valet. – Ja, vi lämnar över det inom kort så får de börja arbeta tillsammans med andra aktörer. Det är viktigt att det jobbas igenom ordentligt, säger Jan Björklund. xx Jan Björklund har gjort en kovändning. Foto: Karin Lindström FAKTA En väg för att skapa likvärdighet De som förespråkar en nationell it-strategi för skolan pekar på de stora skillnader som finns i it-användningen i olika skolor och ser det som en väg att säkra likvärdigheten i den svenska skolan. I exempelvis våra grannländer Norge och Danmark har arbetet med digitaliseringen av skolan drivits på ett mycket mer målmedvetet sätt än det har gjorts i Sverige. Göteborg avtalar in Google Ett nytt avtal med Google ska öppna för företagets molntjänster i skolan. Det hoppas Göteborgs stad som säger att den har svaret på Datainspektionens tidigare kritik. – Vi har tagit till oss av de synpunkterna. Kombinerat med den risk- och sårbarhetsanalys som gjorts känner vi oss trygga, säger Lars Hermansson, avdelningschef på utbildningsförvaltningen i Göteborgs stad. Javascriptskapare ny Mozilla-vd Mats Eklund blir cio på Tui Utvecklaren av Javascript, Brendan Eich, blir vd för webbläsarorganisationen Mozilla Corporation. Tidigare vd:n Jay Sullivan var bland annat med och lanserade mobiloperativsystemet Firefox OS. Det globala reseföretaget Tui Travel har utsett Mats Eklund till cio för verksamhetsrelaterad it. Han ska arbeta mycket med ett omfattande förändringsprogram, där målet är att få alla itteam att gå ihop. xx Postnords bilar ska samla in information om Foto: Jonas Ryberg trafikflöden och vägunderlag. Telia kopplar upp postbilar Teliasonera och Postnord ska tillsammans hitta nya användningsområden för m2m-teknik. I ett första steg kopplas 20 postbilar i Stockholm upp för att kunna samla in information om trafikflöden och vägunderlag på bilarnas rutter. – Samarbetet mellan Telia och Postnord är ett bra exempel på hur innovation fungerar inom m2m, säger Hans Dahlberg, chef för Teliasonera Global m2m Services. xx Oculus uppmärksammade vr-glasögon Oculus Rift har hittills bara funnits tillgängliga i en utvecklarversion. Facebook köper Oculus i miljardaffär Facebook förvärvar spelföretaget Oculus för 2 miljarder dollar, motsvarande cirka 12,8 miljarder kronor. Enligt Facebooks vd Mark Zuckerberg blir virtual reality nästa generations datorplattform. Köpet av Oculus handlar om mer än spel. Mark Zuckerberg har sett framtiden och den består av virtual reality-utrustning som interagerar med datorerna. Han säger till IDG News att virtual reality blir en plattform för kommunikation, shopping och utbildning. I dagsläget är Oculus inriktat på spel. Företaget utvecklar ett head- set som ännu inte finns på marknaden och som ska förändra spelandet genom att ge en ny upplevelse av att verkligen befinna sig inuti en annan verklighet. FACEBOOK PLANERAR ATT snabbt få ut Oculus Rift på marknaden och ska därefter teckna partnerskap med andra aktörer för att bygga fler spel, enligt Mark Zuckerberg. – Föreställ dig att sitta på förarplats inuti ett spel, att studera i ett klassrum med andra studenter i hela världen, att kunna konsultera en läkare ansikte mot ansikte eller att gå till en virtuell butik där du NÄRVARO ”Föreställ dig att verkligen sitta på förarplats inuti ett spel” Mark Zuckerberg, vd på Facebook kan utforska och känna på produkterna, säger han. Han ser även virtual reality som nästa sociala plattform. Av samma uppfattning är IDC:s analytiker Scott Strawn, även om han spår att den stora massan inte rör sig dit under de närmaste åren. – Det är inte speciellt förvånande att Facebook ger sig in på den här marknaden nu. Google, som är företagets främsta konkurrent, har arbetat med virtual reality-teknik under många år, säger han. MARTIN WALLSTRÖM [email protected] 9 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 NYHETER GÅR MOT STRÖMMEN. SÄKRARE PLANERING. 1 xx Richard Livijn, sourcingrådgivare. Foto: Karin Lindström Tips: så räddar du it-projektet Nio av tio gånger dras it-projekt i gång på alldeles för lösa boliner och det slutar ofta med havererade projekt, enligt sourcingrådgivaren Richard Livijn. De senaste åren har vi hört om hur exempelvis SEB, Nordea och polisen tvingats stoppa projekt efter att först ha spenderat hundratals miljoner, rentav miljarder. Enbart genom att identifiera riskerna i ett it-projekt minskar riskerna. Det konstaterar Richard Livijn, vd på Sourcing Professional Nordic. I dag är det få, ja nästan ingen, som gör ett så grundligt förarbete att de verkligen har sett och förstått riskerna innan de beslutar om it-projekt. – Jag skulle påstå att nio av tio projekt sätts i gång utan att det gjorts en detaljerad nyttokalkyl. Undvik att göra nyttokalkylen som något endast för finansiella experter eller ekonomer – nio av tio som gör nyttokalkylen eller som direkt berörs är ickeekonomer. Försök inte förutse vilken vinst företaget kan göra med satsningen. Titta i stället på kassaflödet. Glöm inte att titta på scenarier som berör viktiga frågor. Ord som bespa- 2 3 Det betyder att chansen att de ska lyckas nästan alltid överskattas. DET FÖRSTA PROBLEMET är att många inte ringar in exakt vilka mål och drivkrafter de har med projektet – handlar det om besparingar? Eller kanske kundnytta? Det andra problemet är att de flesta heller inte ringar in riskerna med projektet och därför inte heller kan beräkna sannolikheten för att det ska lyckas. Risker kan vara sådant som att förändringen inte förankrats ordentligt eller att det finns risk att den kompetens man har försvinner. – Det handlar om metodik och att ägna tid åt att identifiera riskerna. För att räkna ut en tänkt besparing tittar man i dag ofta på vad verksamheten kostar och jämför det med den medelkostnad som ringar, förbättringar, kvalitetshöjningar är relativa begrepp som måste sättas i relation till något. Undvik att blint använda dig av de finansiella mätetalen som ett mått på bra business case. Utelämna inte mjuka värden som kundnöjdhet, image, kvalitet, säkerhet och risk eftersom de faktiskt går att kvantifiera med rätt metod. 4 5 leverantörerna tagit fram, men det är inte alls det troligaste utfallet. Man måste räkna med en mängd variabler. För att få en tydligare bild över alla de möjliga utfallen av projektet är det därför bra att göra en simulering. Det går att göra i ett vanligt Excelark, enligt Richard Livijn. – Alla faktorer varierar dock inte åt samma håll hela tiden. Riskerna för varje enskild komponent hänger på hur det samvarierar. – Med simuleringen som grund kan sannolikheten för att projektet ska lyckas uppnå målen bedömas. Är det värt att satsa stora pengar om det är 70 procents sannolikhet? Går det att minska osäkerheten och öka sannolikheten att lyckas? KARIN LINDSTRÖM [email protected] Stockholms stad vill ha fler konsulter Först Trafikverket. Sedan Skatteverket. Och nu även Försäkringskassan. Allt fler myndigheter gör upphandlingar som syftar till att jobba närmare med ett färre antal konsultleverantörer. Stockholms stad gör tvärtom. Försäkringskassan avslöjade förra veckan planerna på att rensa i konsultfloran. Dagens cirka 45 leverantörer ska minskas till max fem. Skatteverket gör en liknande upphandling där ett av syftena är att ha färre konsultleverantörer. Även Trafikverket slutförde i januari en stor konsultupphandling där avtal tecknades med enbart CGI och tre underleverantörer. Enligt Försäkringskassans itdirektör Stefan Olowsson handlar det inte om någon samordnad strategi. – Alla har väl sett att den administrativa kostnaden för att ha många leverantörer är rätt hög. Alla har väl fått samma tanke och tyckt att det blivit dags att göra någonting åt det, säger han. En som inte delar den tanken är Stockholms stads cio Anette Holm. Det behövs många leverantörer för att få rätt kompetens inom alla tekniknischer, anser hon. – De små konsultbolagen står många gånger för den nischade kompetensen. Vi har paketerat våra upphandlingar så att det blir möjligt även för mindre konsultföretag att vara med och konkurera. ANETTE HOLM STÄLLER sig också frågande till att myndigheter verkligen minskar sina administrativa kostnader genom att skära ned antalet it-konsultleverantörer. – Jag ser inte riktigt vad besparingen består i. När det gäller konsulttjänster måste man ändå upprätta avropsavtal, beskriva uppdragets art och omfattning och sedan följa upp att varje enskilt uppdrag utförts som det ska. Administrativt gör det ingen skillnad om man har många eller bara ett fåtal konsultleverantörer, säger Anette Holm. TOMAS ZIRN [email protected] FAKTA Oförändrad kostnad Av Stockholms stads totala kostnad för it och telefoni på 1,7 miljarder kronor, är cirka 300 miljoner kronor kostnader för it-konsulter. It-konsultkostnaden har legat stabilt på mellan 15 och 20 procent under de senaste åren. NORDENS STÖRSTA IT-MÄSSA BLIR ÄNNU STÖRRE. I år flyttar Dustin Expo in i Globen och blir större än någonsin. 27–29 mars är du välkommen att uppleva de senaste produktnyheterna, träffa de ledande tillverkarna och inspireras av föreläsningar med Alexander Bard, Spotify, Klarna med flera. Dessutom finns TrueSec på plats och genomför sin Next Generation Infrastructure Summit – en teknisk heldag för dig som vill veta mer om nästa generations IT. Boka in Dustin Expo i kalendern redan idag. DUSTIN EXPO 2014 • Nordens största IT-mässa • Inspirerande seminarier • Produktnyheter • Mässerbjudanden • 27-28 mars för företag • 29 mars för privatpersoner • Fri entré • OBS: Biljetter till TrueSec Summit 27 mars måste förköpas separat ERICSSON GLOBE ARENA, 27–29 MARS, FRI ENTRÉ. LÄS MER OCH ANMÄL DIG PÅ EXPO.DUSTIN.SE 10 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 NYHETER HALLÅ DÄR … … Paul Roehrig, som leder Center for the Future of Work på it-konsultföretaget Cognizant och som är medförfattare till en bok om Code Halos, som utkommer i april. ”Fokusera på upplevelsen” Vad är en Code Halo (kodsfär)? – Den framtida konkurrensen mellan företag handlar om hur framgångsrikt de hanterar och skapar värde baserat på sfärer av information som omger människor, organisationer, processer och produkter, så kallade kodsfärer. Allt fler företag konkurrerar utifrån sådan information. Vilka företag har ni studerat? – Vi jämförde digitala vinnare som Amazon med företag som misslyckats, exempelvis bokhandlaren Borders, men vi ställde även Netflix mot Blockbuster, Apple mot Blackberry och många andra. Lyckade företag använder sin kodsfär så att de vinner över konkurrenterna. Vilka är drivkrafterna bakom kodsfärerna? – Smac-stacken (det sociala, mobila, analytiska och molnbaserade) samt big data, sakernas internet och uppkopplade apparater. Snabbväxare som Facebook och Google visar hur snabbt utvecklingen kan gå. Det handlar inte bara om onlineföretag, utan det här händer inom exempelvis tillverkningsindustrin, försäkringsbranschen, bank och bioteknik. Hur sker det? – När det gäller att utnyttja kodsfärerna genomgår företagen ofta fem faser: jonisering, tändning, berikande, vägskälet och slutligen tillvaron efter vägskälet, enligt vår femstegsmodell. Disney, med sitt Magic Band-koncept, är ett exempel på hur ett företag skapar nya kundupplevelser. Volvo skapar nya användarupplevelser med gpsanslutna och uppkopplade bilar. Även Lego går från att vara klosstillverkare till helt nya digitala affärer. Vilka är grundreglerna för att lyckas? – Börja med att fokusera på användarupplevelsen, oavsett om det handlar om banktjänster, handel eller andra företag. Bygg tilllit med respekt för integritet: var öppen och erbjud kunderna ett bra förhållande mellan vad de ger och vad de får tillbaka. MARTIN WALLSTRÖM [email protected] FAKTA Tre författare Boken ”Code Halos: How the Digital Lives of People, Things, and Organizations are Changing the Rules of Business” kommer ut den 7 april. Författare: Malcolm Frank, Paul Roehrig och Ben Pring. INTEGRITET. Microsoft: ”Vi får läsa våra kunders mejl” Microsoft backar inte: företaget får läsa dina mejl om de egna intressena kan anses hotade. Samtidigt ändrar Microsoft nu sina rutiner för när användares e-post kan genomsökas. JONAS RYBERG [email protected] Förra veckan avslöjades att Microsoft har gått igenom en bloggares Hotmailkonto i jakt på upplysningar om läckt information kring operativsystemet Windows 8. Efter kritiken som följt skärper företaget nu sina rutiner för när det får gå in och läsa kundernas e-post. – Vi vill förbättra processen kring när man få lov att göra en sådan här sökning, säger Daniel Akenine, talesman i säkerhetsfrågor på Microsoft i Sverige. Som en del i den förbättringen lovar Microsoft att skilja beslutet om att granska någons e-post från den grupp inom företaget som genomför en utredning. Dessutom lovar företaget att ta in extern juridisk expertis innan en sökning görs. FAKTA Detta här har hänt När Microsoft upptäckte att hemliga uppgifter om Windows 8 hade dykt upp på en fransk blogg startade företaget en intern utredning för att hitta läckan. Efter ett tips visade det sig att bloggaren som publicerade uppgifterna använde Microsofts Hotmailtjänst för sin e-post och sina direktmeddelanden. Då sökte företaget igenom bloggarens mejlkonto, som visade att det var en Microsoftanställd i Mellanöstern som hade läckt uppgifterna. Det hela ledde till att han sedan greps vid ett besök i Microsofts hemstad Seattle. – Det blir en ny process med ganska strikta bedömningar, säger Daniel Akenine Men faktum kvarstår: användaravtalet ger även i fortsättningen företaget kontroll över när någons e-postkonto eller Onedrive ska granskas. Dock lovar Daniel Akenine större öppenhet från företaget. – Vi kommer att publicera det här i vår så kallade transparensrapport varje år. Man kommer att se hur många sådana utredningar vi var inblandade i under året. OM ETT LIKNANDE fall skulle uppstå i Sverige säger Daniel Akenine att Microsoft först skulle göra en polisanmälan och sedan gå in i Microsofts nya process innan företaget tar del av kundens data. Att försöka få ett beslut i en domstol är dock inte aktuellt. – Man ber helt enkelt inte om ett domstolsbeslut för att titta i sin egen databas. Processen fungerar inte på det sättet. – Jag tror inte att det är någon skillnad mellan hur Microsoft och andra lereantörer hanterar det här. Man måste ha en förmåga att skydda sig själv, säger Daniel Akenine. Google i Sverige vill inte kommentera hur de agerar i liknande frågor utan hänvisar till sitt användaravtal som tydligt säger att företaget har rätt att dela med sig av användarnas privata information för att skydda sina rättigheter. SVERIGES TELEVISION BYTER just nu e-postsystem från IBM Notes till Microsofts system. Företagets informationssäkerhetsansvarige, Johan Ribberheim, tycker att Sveriges Television har tagit höjd för den här typen av händelser i sitt säkerhetsarbete. – Det är egentligen ingen skillnad mot vad vi har i dag i och med att vi har en massa tekniker via olika servicesupportavtal som har tillgång. Risken finns ändå och det är inget unikt, säger han. För att skydda sin redaktionella integritet mot Microsoft har SVT ett delat system där känslig information ligger på företagets interna servrar i stället för i molnet hos Microsoft. – Sedan har vi startat tv-leaks för att allmänheten ska kunna lämna tips utan att deras information riskerar att hamna någon annanstans, säger Johan Ribberheim. Evernote tar bakvägen in på företagen Mun till mun-metoden och avtal med stora mobiloperatörer. Det är Evernotes väg för att hitta nya användare. Nu vill företaget också in på företagsmarknaden – i direkt konkurrens med Microsofts Onenote. På fem år har anteckningsappen Evernote skaffat 90 miljoner användare världen över. Nu vill företaget gå från att vara en angelägenhet för tekniknördar och entusiaster till att nå den breda massan ute på företagen, men det är inte fråga om en stor insäljningskampanj riktad till it-chefen. – Vi får in de flesta av våra kunder genom att nöjda användare berättar om tjänsten för sina vänner. Nu hoppas vi att de ska visa de it-ansvariga på företagen vilket bra verktyg Evernote är, säger Cristina Riesen, chef på Evernote i Europa. Företaget växer också via avtal med till exempel mobiloperatörer. Precis som lagringstjänsten Dropbox är Evernote, enligt Cristina Riesen, ett verktyg som används i smyg av många även om företagets it-policy förbjuder molntjänster. Hon tror dock att den inställningen ändras och att gränsen mellan vilka verktyg vi använder privat och i jobbet blir suddigare. – I dag pratar vi om business to busiess och business to consumer när det gäller försäljning, men det går mot business to all, säger hon. år tillbaka vill Evernote fram med sin tjänst Evernote Business. Den ger it-avdelningen möjlighet att administrera användarSEDAN DRYGT ETT xx Cristina Riesen, chef på Evernote i Europa, tror att många använder företagets verktyg i smyg på jobbet även Foto: Jonas Ryberg om it-policyn förbjuder molntjänster. LEVER PÅ RYKTET ”Nöjda användare berättar om tjänsten för sina vänner” Cristina Riesen, chef på Evernote i Europa Läs mer om statens brevlåda: cswe.se/ebrev. nas Evernotekonton och ger företaget kontroll över den information som sparas. Tjänsten ger också nya möjligheter att dela information inom ett företag. – Det ger dig direkt tillgång till dina kollegors kunskaper, säger Cristina Riesen. En av Evernotes konkurrenter när det kommer till anteckningstjänster är Microsoft. Företaget ger numera bort Onenote för hemmabruk och har en stark ställning på företagsmarknaden. Cristina Riesen ser dock inte Microsoft som en direkt konkurrent. – Vi tror inte på konkurrens utan på samarbete, säger hon samtidigt som hon påpekar att Evernote har funktioner som de andra anteckningsverktygen inte har. I FRAMTIDEN VILL företaget ta samma väg som Google med funktioner som i större utsträckning presenterar den information som användaren behöver för stunden, beroende av situationen i stället för bara via sökningar. JONAS RYBERG [email protected] 11 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 NYHETER IT I SKOLAN. FAKTA Så ser kursplanen ut xx Karin Nygårds tog initiativet till att införa digitalkunskap på Sjöstadsskolan. Här funderar hon tillsammans med Kimberly Junggren som kört fast. ”Ofta vet jag inte heller hur man ska göra – då hjälps jag och eleverna åt att lösa problemet”, berättar Karin Nygårds. Karin Nygårds har själv byggt upp kursplanen för ämnet digitalkunskap på Sjöstadsskolan. I den ingår: Litteracitet på internet. Kritiskt tänkande, att sålla information, granska källor och att kunna sammanställa det lästa. Kod. Grunden för att förstå den digitala världen är att förstå att den helt är uppbyggd av kod. Identitet. Internet möjliggör ett identitetsskapande och sökande på ett sätt som tidigare inte fanns. Eleverna får försöka förstå vad det innebär och hur det ska hanteras. Mitt och ditt på nätet. Kunskap om upphovsrätt och creative commonslicenser. Tillsammans. Lära sig förstå innebörden av kollaborativt lärande, nätverkande, crowdsourcing, öppen källkod och sharing is caring. Tid och fokus. Hur förhåller vi oss till att vi hela tiden är kontaktbara? Hur mycket skärmtid är lagom under en dag? Strategier för ett nätliv. Tjänster och gentjänster. Granskning av vilka tjänster vi använder utifrån vad som krävs av konsumenten i gengäld. Kreativitet, problemlösning och uppfinningsrikedom. Eleverna tränar sig i att hitta nya vägar och lösningar för att göra livet bättre. Här knackar barnen kod på skoltid Kojo, Scratch och Kodu – femteklassarna på Sjöstadsskolan har provat på flera olika sätt att programmera. – Precis som vi lär ut trafikregler måste vi lära dem förstå den digitala världen, säger läraren Karin Nygårds. TEXT KARIN LINDSTRÖM [email protected] FOTO KRISTINA SAHLÉN [email protected] – Hur många programmeringsspråk tror ni det finns? frågar Karin Nygårds och många händer far genast upp i luften. 28, 57, 166 – gissningarna blir allt djärvare i takt med att Karin Nygårds skakar på huvudet och säger att nej, fler finns det allt. Till sist vågar sig någon på att säga tusen. – Ja, över tusen. Mellan 1 500 och 2 000. Varför tror ni att det finns så många? Tja, en del är enkla och andra är svåra. Man behöver olika språk för olika saker. Och för att fortsätta hitta nya möjligheter måste man hela tiden hitta nya språk. Klassen diskuterar sig fram till svaren på frågan. xx När terminen är slut ska Alicia Strand, Disa Nordin och de andra i klassen ha skapat spel. De ska handla om sådant de gått igenom under året, exempelvis upphovsrätt eller mobbning på nätet. Lektionen ska inte bara ägnas åt att prata om programmering utan också om att praktiskt förstå hur olika det kan vara uppbyggt. När Computer Sweden är på besök handlar det om att jämföra de tre sätt att programmera som klassen provat på hittills, Kojo, Scratch och Kodu. Bara Kojo baserar sig på ett riktigt programmeringsspråk – Scala – de andra är mer av enkla programmeringsmiljöer. Nu ska eleverna jämföra ett tiotal olika saker, exempelvis sådant som om koden görs som text, block eller symboler och hur det ser ut när man skapar loopar i de olika programmen. De arbetar i grupper och lägger upp resultatet på en gemensam blogg när de är klara. När eleverna på så vis analyserar skillnaderna och jämför programmen kan de sedan dra slutsatser om hur de skiljer sig i uppbyggnad. HÄR PÅ SJÖSTADSSKOLAN i Hammarby Sjöstad i Stockholm kallas ämnet digitalkunskap och har tagit plats i femteklassarnas schema. 80 minuter i veckan har skrapats ihop. – En del från matten, för där kommer själva programmeringen in, och en del från samhällskunskapen, vi går exempelvis igenom upphovsrätten. Vi pratar etik på nätet och där tas xx Karin Nygårds visar hur eleverna ska ta dumpar ur de tre programmen Kojo, Kudo och Sketch och lägga dem bredvid varandra så det går att jämföra. Sedan ska resultatet läggas ut på bloggen. HÄFTIGT MED KOD ”Jag är otroligt oteknisk och kunde ingenting om programmering, men jag tyckte det var så häftigt att inse att allt på nätet är uppbyggt av kod” Karin Nygårds, lärare på Sjöstadsskolan i Stockholm Läs mer på vår samlingssida: cswe.se/ skolglappet. Där kan du också ladda ner vårt kompendium It i skolan. xx Noah Warner och Philip Dahlquist arbetar tillsammans med att jämföra programmen i lektionens uppgift. lite från religionskunskapen. Svenska finns med i nästan allt och så har vi tagit tid från elevens val också, säger Karin Nygårds. omkring dem. Då måste vi också lära dem att förstå den digitala världen. Karin Nygårds började i smyg, erkänner hon. – Ja, förra våren. Mina klasser hade en blogg där de fick skriva halva lektionen. Andra halvan ägnade vi åt programmering. Efter ett tag tog jag mod till mig och berättade för min rektor vad jag gjorde och hon var positiv. I höstas fick Karin Nygårds därför fria händer att bygga upp digitalkunskapen, ett ämne som hon egentligen inte tycker borde behövas. – Nej, egentligen tycker jag det ska komma in i alla ämnen. IDÉN ÄR HENNES egen och rektorn är med på noterna. – Jag är svensklärare i grunden och det började med att jag för flera år sedan började blogga med mina elever. Det gjorde mig intresserad av att skapa mer på nätet med dem och jag började leta efter något i stil med Minecraft – bara det att Minecraft inte fanns ännu, säger Karin Nygårds. I stället hittade hon en del program som byggde på kod och det väckte ett intresse hon inte trodde att hon hade. – Jag är otroligt oteknisk och kunde ingenting om programmering, men jag tyckte det var så häftigt att inse att allt på nätet är uppbyggt av kod. Att förstå sammanhangen. Så jag tog en introduktionskurs i programmering en sommar. Den insikten och de sammanhangen vill hon också ge eleverna. – Vi lever i ett digitalt samhälle och gör mycket på nätet. Vi i skolan ägnar oss mycket åt att ge barnen i de lägre åldrarna olika förklaringsmodeller för att förstå hur världen fungerar. Vi lär dem trafikregler och att känna igen vitsippor, sätter ord på det som finns FÖRUTOM SINA FEMTEKLASSARE har hon också digitalkunskap som elevens val för andra årskurser. Hon har också en förskoleklass en eftermiddag i veckan. – Där jobbar vi mycket med lek. Vi bygger dataspel i klassrummet där vi är robotar och dansar efter kod. Dessutom har Karin Nygårds en grupp för tjejer, Geek Girl Mini, som träffas efter skolan en gång i veckan. – Jag vill ge dem lite extra boost. Är inte killarna avundsjuka på att det inte finns en grupp för dem? – Jo, men vi har pratat om det och jag har förklarat att så länge det ser ut som det gör så måste vi ha sådana grupper. Målet är att det inte ska behövas. xx Karin Nygårds har själv byggt upp ämnet digitalkunskap ur flera andra ämnen – matematik, NO-ämnen, samhällskunskap, religionskunskap och svenska. xx Maja Johansson tycker det är kul att med digitalkunskap. ”Jag håller inte på med programmering på fritiden men kanske på jobbet när jag blir stor”, säger hon. 12 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 NYHETER IN MEMORIAM. NY PLATTFORM. Riksdagen går över till Windows 8 Riksdagsförvaltningen ska rulla ut en rad produkter från Microsoft. xx Pat McGovern under ett av sina besök på svenska IDG. Foto: Anna Rut Fridholm IDG:s grundare har avlidit IDG:s grundare och styrelseordförande Pat McGovern har gått ur tiden vid en ålder av 76 år. Patrick J McGovern, Pat kallad, avled förra torsdagen på Stanford Hospital i Palo Alto i Kalifornien. IDG:s nuvarande styrelseordförande Walter Boyd beskriver honom som en visionär vars ambition var att förbättra världen med hjälp av informationstekniken. – IDG har förlorat en sann visionär och it-världen har förlorat en exceptionell medborgare, säger Walter Boyd i ett uttalande. Pat McGovern föddes den 11 augusti 1937 i Queens, New York. Han började sin bana som publicist när han var student på MIT-univer- sitetet. Under studenttiden arbetade han som redaktör på USA:s första datormagasin, Computers and Automation. analysföretaget IDC, som numera ingår i IDG-koncernen. Tre år senare lanserade han Computerworld, en veckotidning som riktade sig till datorköpare. Computerworld blev senare IDG:s flaggskeppsprodukt och Pat McGovern började 1972 exportera Computerworld som varumärke. I Sverige fick tidningen namnet Computer Sweden. Under 50 års tid har IDG startat över 300 it-tidningar världen över, liksom 460 nyhetssajter, 200 appar och mer än 700 event. 1964 GRUNDADE PAT MCGOVERN I dag finns IDG:s varumärke i 97 länder och inkluderar bland annat CIO, CSO, Computerworld, IDC, Infoworld, Macworld, Network World, PC World och svenska titlar som Computer Sweden, Techworld och Internetworld. Den 28 februari startades McGovern Institute for Brain Research i anslutning till MIT-universitetet, med en donation på 350 miljoner dollar från Pat McGovern. I samband med beskedet om Pat McGoverns bortgång så meddelar IDG:s ledning att företaget kvarstår som privatägt, med nuvarande styrelse. Pat McGovern lämnar efter sig hustrun Lore, två barn, två styvbarn och nio barnbarn. För tre år sedan höjde många på ögonbrynen när Riksdagsförvaltningen meddelade att den skulle införskaffa Apples Iphone och Ipad till riksdagsledamöterna. Nu är det dags för nästa stora översyn av it-miljön och nu får Microsoft sin beskärda del av kakan. Riksdagsförvaltningens it-avdelning har köpt in Windows 8.1 och hela paketet med Office 2013, Skype och Lync. Den nya it-miljön börjar rullas ut under mars i form av ett pilotprojekt med 100 deltagare. Efter valet ska alla 1 650 riksdagens arbetsplatser uppdateras. DE ANSTÄLLDA SKA OCKSÅ få välja telefoner och surfplattor som bygger på Windows. För två år sedan kom en app, Kammarappen, för Iphone och Ipad och den ska nu utvecklas för Windows 8.1 och Windows Phone 8. Anders Einarsson, ansvarig för it-produktion på Riksdagsförvaltningen, säger att det fokus på mobilitet som inleddes för något år sedan nu ska breddas. De ska erbjuda samma upplevelse till användarna oavsett vilken enhet xx Med kammarappen kan riksdagsmän följa arbetet via mobilen. de använder. Målet är att minska resandet och pappersförbrukningen avsevärt. – EN STOR FÖRDEL med tjänster i Microsofts ekosystem är att de fungerar på en mängd olika enheter samtidigt som de uppfyller våra specifika krav på säkerhet. Något som till exempel Android inte gör. Däremot finns inga planer på att göra sig av med Ipad och Iphone. – De produkter från Apple som vi erbjuder i dag är mycket uppskattade så vi fortsätter att ha dem i vårt erbjudande. Vi ser det som att vi breddar utbudet och ger våra kunder större valfrihet, säger Anders Einarsson. I ekonomiska termer uppges satsningen på mobilitet och annan modern teknik spara skattebetalarna 20 miljoner kronor per år. Boka in vårens lönsammaste seminarier. Välkommen till Borås, Gävle, Göteborg, Helsingborg, Jönköping, Malmö, Stockholm, Umeå, Uppsala och Växjö. Lyssna till hur Froosh, El & Fastighetsdrift Sthlm, Normark Scandinavia, 3ROIlUVNWPÁÀFNNROOSnVLQDDIIlUHUPHG0LFURVRIW'\QDPLFV1$9RFK Microsofts partners. Läs mer och anmäl dig till vårens seminarier runt om i Sverige på microsoft.com/sv-se/dynamics/nav-seminarium.aspx JOEL ÅSBLOM [email protected] 13 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 NYHETER STORSATSAR PÅ OUTSOURCING. KOMMENTAR Molnet stöper om SAP Nu ska Atea ta hand om andras it En tidigare CGI-profil håller i spakarna när Atea bygger upp sin outsourcingverksamhet. Johan Ripe säger att det i ett första skede är mindre och medelstora företag som står i fokus för helhetsåtaganden. De stora affärerna kommer i nästa fas. MATTIAS MALMQVIST [email protected] Sveriges största återförsäljare och systemintegratör Atea storsatsar på outsourcing. Johan Ripe började som outsourcingchef på Atea för ett år sedan, men har en lång bakgrund på Logica, nu CGI, där han var ansvarig för infrastrukturtjänsterna. – Jag har sett hur branschen utvecklats. Allt fler vill köpa it som en funktion, säger han. – När jag hörde att Atea skulle kliva in på outsourcingmarknaden så var det otroligt spännande. ATEA HAR PRECIS BYGGT en ny datahall och en högautomatiserad leveransplattform i Umeå. Den ska komplettera bolagets befintliga i Eskilstuna. – Tekniken för att bygga datahallar förändras hela tiden. Det ställs nya krav på till exempel miljö och gamla hallar blir snabbt omoderna. Nu kunde vi bygga en hall enligt den senaste tekniken, säger Johan Ripe. Ateas outsourcingsatsning ser När SAP kämpar för att bli en stark molnaktör hamnar speciellt de traditionella affärssystemen i skymundan. KOMMENTAR LARS DANIELSSON REPORTER [email protected] Sven Denecken är SAP:s globala chefsstrateg för molnlösningar. När jag nyligen träffade honom berättade han stolt att SAP redan har 35 miljoner molnanvändare för företagets produkter. På min fråga om hur många av dem som är affärssystemsanvändare skruvade han lite på sig och kontrade med en motfråga om hur begreppet affärsystem ska definieras. Efter en stunds dividerande blev konklusionen att en bråkdel av molnanvändarna är affärssystemsanvändare. I alla fall om affärssystem definieras som de system som används för att sköta grundläggande ekonomiprocesser som bokföring och fakturahantering, alltså de områden som SAP av tradition förknippas med. FAKTA Välkänd i branschen Johan Ripe är en välkänd profil i den svenska outsourcingbranschen. Han började på VM-data redan 1993 och var sedan med på resan efter att Logica förvärvade bolaget. När han slutade för ett och ett halvt år sedan var han chef över Logicas infrastrukturtjänster. Hur utvecklingen inom outsourcing ser ut för Atea rapporterar bolaget inte om specifikt, men enligt Johan Ripe växte Atea med 16 procent på tjänster i Sverige förra året. Outsourcing växte mer än de traditionella tjänsterna. xx Helhetsåtagande för mindre företag eller selektiv outsourcing för större företag. Det fokuserar Johan Ripe på för Ateas outsourcingsatsning. ut ungefär på följande sätt: När det gäller marknaden för små och medelstora företag tar de helhetsåtaganden. Det betyder att de tar över företagets hela it-verksamhet. NÄR DET GÄLLER STORFÖRETAG arbetar Atea med klientoutsourcing och selektiv outsourcing, det vill säga med specifika tjänster som backup, serverkapacitet, mejl, Lynx eller Sharepoint som tjänst. Det här innebär att konkurrenterna i första hand är företag som Telecomputing och Qbranch. På sikt ska Atea att rikta helhetsåtaganden till större företag. – Vi har en relation sedan tidigare med storföretag och de vill ofta att vi tar ett större ansvar, säger Johan Ripe. Trenderna för outsourcing går väldigt mycket i vågor, om det ska vara helhetsåtaganden, multisourcing eller insourcing. Vad gäller just nu som du ser det? – Den långsiktiga trenden är att outsourcingen ökar. Det växer inte jättemycket i kronor räknat, men volymerna ökar enormt, säger Johan Ripe. – Även selektiv outsourcing ökar, att företagen bara vill lägga ut enstaka delar. Det har också blivit enklare eftersom tekniken utvecklats. Här tror vi att fler företag vill använda sig av publika molntjänster hos Microsoft eller Amazon och att vi sedan adderar tjänster ovanpå. Det är ett tidigt skede och det finns en tveksamhet hos företagen kring till exempel var deras data hamnar. Det viktigaste här är att man hela tiden har någon att prata med och att företagen vet vart de ska vända sig. Icahn backar från Paypalkrav TORSDAGEN DEN 13 MARS Striden mellan finansmannen Carl Icahn och Ebay om en eventuell försäljning av betalningstjänsten Paypal har pågått under flera veckor. Icahn har bland annat anklagat styrelseledamöterna i Ebay Marc Andreessen och Scott Cook för att ha intressekonflikter. Den går vidare, men nu i mildare ton. I går krävde Carl Icahn på sin blogg att Ebay ska sälja runt 20 procent av Paypal till investerare på börsen. Förslaget är en viss reträtt från tidigare, då Icahn krävt att hela Paypal skulle knoppas av från moderbolaget. argumenterar Carl Icahn för att en sådan 20-procentig avknoppning skulle belysa värdet av Paypal bättre, och tvinga avdelningens ledning att fokusera hårdare på att driva den här affären. Som det är nu döljs det rätta marknadsvärdet av både Ebay och Paypal genom konglomeratet. ”Vi tror att en börsnotering av 20 procent av Paypal – och att därigenom skapa två hängivna och fokuserade självständiga verksamheter – skulle ge de bästa möjligheterna I EN BLOGGPOST 2014 21 EBAY JAGAS AV CARL ANALYS ICAHN. 14 miljarder dollar. Så stor var Ebays omsättning förra året. Tre strider på ett år 1 För ett år sedan utmanade Carl Icahn Dells grundare Michael Dell, som ville köpa ut företaget från börsen. Striden om Dell pågick under mer än ett halvår innan Michael Dell till slut kunde gå i land med xx Michael sitt köp. Dell. xx Carl Icahn är känd för att köpa och stycka upp 2 företag på ett brutalt sätt. På sistone har han fått SherIcahn redo att hugga nästa it-bolag Inom loppet av ett år har finans- ANALYS mannen Carl Icahn hunnit röra MATTIAS MALMQVIST runt på både Dell och Apple. EKONOMIREDAKTÖR Nu [email protected] står slaget om Ebay, där han sågar styrelsen och kräver ”Carl Icahn skrev att en vd:n John Donahoe avknoppning av kassakon Pay’sover – eller ännu värre pal. E-handelsbolaget har en – antingen är naiv eller uppslitande strid framför sig. välvilligt blind för dessa nder flera decennier har grava ansvarsbrister och finansmannen Carl Icahn utkämpat förstörelse av aktieägarstrider mot styrelser och ledningar i värde’. Han har också amerikanska bolag. Han är känd för att köpa och stycka sagt att Ebay är det upp bolag, ofta på ett brutalt sätt. sämst skötta företag På senare tid har han gett sig in i it-branhan någonsin stött på.” schen. U För precis ett år sedan gav han sig in i en infekterad budstrid mot Michael Dell om att köpa Dell. Den gången gick det så långt att it-analytiker gick ut och rekommenderade it-chefer på stora och medelstora bolag att börja riskplanera i händelse av att han skulle köpa bolaget. Carl Icahn hade knappast Dells företagskunders väl och ve i åtanke när han smidde sina planer för bolaget, ljöd kritiken. Till slut tvingades Carl Icahn att ge upp striden. Därefter har han bland annat gett sig in i Apple, där han kräver att styrelsen återköper aktier. NU STÅR E-AUKTIONSBOLAGET Ebay på tur och där har det stormat rejält både hunnit med att uppmanasedan han till att avyttra kassakon och betalningslösningen Paypal samt att såga såväl styrelse som ledning. Carl Icahn äger två procent na i bolaget och har nominerat av aktiertvå personer till styrelsen. Det var i slutet av februari som Carl korn på it-branschen. Foto: Brocken Inaglory Icahn i ett brev till aktieägarna uppmanade till att sälja av Paypal. Han anklagade också två styrelsemedlemmar, Marc Andreessen och Scott Cook, för att direkt konkurrera med skrev att vd:n John Donahoe företaget och ”sover – eller ännu värre – antingen är naiv eller välvilligt blind för dessa grava ansvarsbrister och förstörelse av aktieägarvärde”. Han har också sagt att Ebay är det sämst skötta företag han någonsin stött på. Carl Icahn anklagar Marc Andreessen för att ha varit rådgivare till flera av Paypals konkurrenter och skriver vidare att Scott Cook är grundare och fortfarande styrelsemedlem i Intuit, ett företag som också har en betalningslösning. Marknaden för betalningslösningar på internet utvecklas snabbt och Paypal är vid en punkt där de kan bli omsprungna, hävdar Carl Icahn. STYRELSEN I EBAY har meddelat att företaget undersökt möjligheterna till en avknoppning av Paypal, men dragit slutsatsen att det ligger i företagets intresse ta den nuvarande inriktningenatt fortsätmed Paypal som en integrerad del av e-handelsbolaget. De avfärdar också de två styrelseledamöterna som Carl Icahn föreslagit som okvalificerade. Ebays vd John Donahoe har sagt i en intervju med Wall Street Journal att det vore en dålig idé att avyttra Paypal och att bolaget kan dra stora fördelar av att behålla tjänsten. Med Ebay växer Paypal snabbare eftersom samarbetet skapar en ”svängdörrseffekt”, då Paypal är det viktigaste och i vissa fall enda sättet att betala på Ebay. Striden om Dell pågick under flera månader innan Carl Icahn till slut gav upp. Då hade han i och för sig fått upp priset på sitt innehav i Dell och vem vet, kanske var det det han var ute efter. Återstår att se hur länge striden om Ebay fortsätter. xx CS 13/3 -14. Han föreslår att Apple ska lägga 50 miljarder dollar på återköp av aktier, något som skulle aktieägarna till gagn. Förslagetkomma röstades ner vid Apples årsstämma i mars. 3 Carl Icahn vill avyttra betalningslösningen Paypal från e-handelsbolaget Ebay. Han stöter på patrull från styrelsen och ledningen. BAKGRUND Företagspirat och finanshaj Carl Icahn är en legendarisk figur i finanskvarteren runt Wall Street i New York. Han sägs bland annat vara en av förebilderna för den kallhamrade finanshajen Gordon Gekko i Oliver Stones Oscarsbelönade film ”Wall Street” från 1987. Carl Icahn inledde sin karriär på Wall Street redan i början av 1960-talet. Han grundlade sitt rykte som ”företagspirat” 1985 genom ett fientligt övertagande då han tog kontroll över flygbolaget TWA. Efter det sålde han ut företagets tillgångar för att betala skulden för själva köpet. Inom it har Carl Icahn tidigare visat intresse för att ta över Yahoo (2008). Hans avsikt var att sälja företaget till Microsoft. När de planerna gick om intet lämnade han Yahoo 2009. Carl Icahn har haft viktiga positioner i ett tjugotal amerikanska storföretag och utkämpat infekterade strider i bland annat Time Warner, Motorola och Blockbuster. ”Jag ser affärer i bolag, medan Wall Streets analytiker tittar på hur kvartalsresultaten ser ut. Jag köper tillgångar och potentiell produktivitet. Wall Street köper resultat, så ibland missar de en massa saker som jag ser.” Carl Icahn om sin syn på affärer. för dessa verksamheter att behålla sin långsiktiga konkurrenskraft”, skriver Carl Icahn. Foto: Frida Sundkvist Carl Icahn drar tillbaka sitt tidigare krav om en total avknoppning av betaltjänsten Paypal från moderbolaget e-handelsbolaget Ebay. Men han kräver fortfarande att 20 procent av verksamheten börsnoteras. CARL ICAHN TILLÄGGER att både Paypal och Ebay borde ha sina egna styrelser, vilket skulle eliminera alla intressekonflikter mellan de båda verksamheterna. ”Paypal är ett fantastiskt företag, men det står på randen till ett slag mot starka motståndare, och enbart genom de fördelar det innebär att vara ett oberoende företag, kommer Paypal att vara kapabelt att gå segrande ur den striden”, skriver Carl Icahn. MATTIAS MALMQVIST [email protected] DET HÄR SKA INTE SES som ett misslyckande för SAP, av två orsaker. Det första skälet är att molnanvändningen för grundläggande ekonomiprocesser inte alls har kommit lika KUNDVÅRD långt som för mer rela”Att även processer SAP gör det tionstunga som kundvård och anaär inget lyser av sociala medier. Det illustreras inte minst konstigt” av att företag som Salesforce nått framgångar med molntjänster för kundvård. Att även SAP gör det, snarare än med molntjänster för ekonomifunktioner, är inget konstigt. Den andra stora grejen är att SAP strävar efter att komma ifrån ett beroende av ekonomitunga affärssystem. Det är satsningen på minnesdatabasen Hana ett praktexempel på. Sett ur det perspektivet är det inget fel att ha 35 miljoner molnanvändare som främst använder andra tjänster än affärssystemstjänster. TRO INTE ATT SAP överger affärssystemen. Dels drar de in bra med pengar fortfarande, dels vore det korkat att slänga bort all kompetens och alla lösningar som företaget har inom området. Framför allt bidrar affärssystemen, lokalt installerade eller i form av molntjänster, till en stark bredd. Och det är bredd som är SAP:s strategi i molnet. Bland de ben som SAP vill stå på i molnet förtjänar speciellt sex att lyftas fram: Relationbaserade tjänster, till exempel kundvård. Affärssystemstjänster. Databastjänster baserade på Hana. Lösningar för beslutsstöd och dataanalys baserade på Hana. Plattformstjänster baserade på Hana. Tjänster för mobila lösningar. OM SAP LYCKAS med konststycket att utveckla var och en av tjänstetyperna maximalt för sig, samtidigt som företaget får ihop dem som en helhet så är lyckan gjord. En kund ska kunna välja bara en av tjänstetyperna, samtidigt som det ska erbjudas argument för att välja flera. Så här långt är SAP på spåret med satsningen, tack vare framgångsrika relationbaserade tjänster och stort intresse för Hana som databas. Om företaget lyckas inom de övriga fyra områdena är framgången garanterad. 14 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 TEMA UPPHANDLAR NYTT SYSTEM. Flygplatserna byter it-hjärta Swedavia, som driver några av Sveriges största flygplatser, byter ut sitt informationsnav. Bytet är en del av ett större digitaliseringsprojekt. EMANUEL VIDELA [email protected] Swedavia, med knappt fyra år på nacken, storsatsar på en digitalisering. Det statliga bolaget äger och driver tio av Sveriges största flygplatser, bland annat Arlanda och flygplatserna i Malmö, Göteborg och Luleå och Bromma. Ett antal projekt ska rullas ut under de närmaste fyra åren. Det största och mest dramatiska blir bytet av själva kärnan i verksamheten: informationsnavet. Där finns all tidtabellinformation för de flygbolag som trafikerar flygplatserna, serviceinformation och information om terminaler och gater. Med andra ord handlar det om det absolut viktigaste it-stödet, det som ska få flygplatserna att fungera effektivt. – Hela informationsnavet, där vi och våra partner arbetar, planerar vi att byta ut. Det är en hjärttransplantation skulle jag säga. Det är oerhört viktigt att projektet blir framgångsrikt, säger Fredrik Frimodig, cio på Swedavia. MYCKET AV ARBETET syftar till att mobilanpassa informationsnavet. Anställda kan inte få tillgång till det på sina mobila enheter eftersom det i dag används en egenutvecklad lösning som inte är anpassad efter utvecklingen på mobilitetsområdet. – Både vi och våra partner har en hög grad operativ personal som skulle kunna arbeta mycket effektivare med mobila användargränssnitt, något som inte är möjligt i nuvarande systemlösning, säger Fredrik Frimodig. SOM SYSTEMET SER UT är det även svårt för verksamheten att genomföra utvärderingar, planera och arbeta långsiktigt. Planen är att upphandla någon typ av standardlösning. Swedavias verksamhet omfattas av lagen om offentlig upphandling och därför kan Fredrik Frimodig inte säga mer om vilka leverantörer som är aktuella. – Det finns ett antal aktörer som är nischade mot it-stöd för flygplatser och som kan leverera en standardlösning till oss. Vi planerar att gå ut med en upphandling under året och hop- xx ”Det är en hjärttransplantation och det är oerhört viktigt att projektet blir framgångsrikt”, säger Fredrik Frimodig, cio på Swedavia. Foto: Emanuel Videla FAKTA Från LFV till Swedavia Swedavia bildades den 1 april 2010 när flygplatser som tidigare ägts och drivits av Luftfartsverket, LFV, togs över av Swedavia. Swedavia är ett statligt ägt aktiebolag som äger och driver totalt tio flygplatser, bland annat Arlanda, Landvetter och flygplatserna i Bromma och Luleå. pas redan i år att hitta en lösning som vi kan arbeta med, säger han. Bytet av informationsnav är naturligtvis det mest centrala i arbetet, men ett antal andra större projekt ska också klaras av under de närmaste fyra åren. FÖRETAGETS IT-AVDELNING med 45 anställda har några intensiva år framför sig. Ett projekt är att företaget ska införa och jobba vidare med en ny version av affärssystemet IFS. – Vi gjorde en rejäl genomlysning och kom fram till att vi behöver lyfta det vi har till nästa generation, IFS 8, vilket i praktiken innebär ett helt nytt systemstöd. Det är också en stor och viktig satsning som vi gör i år, säger Fredrik Frimodig. Alla projekt har i stort två mål: att sänka kostnaderna för hela företaget och att öka intäkterna. Ett projekt där det andra målet är i fokus är vidaresatsningen på självbetjäning på flygplatsen. I dag kan resenärer till exempel själva skriva ut bagagetaggar och checka in sina väskor, en tjänst som Swedavia står bakom. PLANEN ÄR ATT BYGGA VIDARE med självbetjäningsmöjligheter även i samband med säkerhetskontroller och ombordstigning. Flygbolagen ska kunna sätta sin egen prägel på tjänsterna och anpassa dem. – Flygbolagen efterfrågar den här typen av tjänster och om vi kan stå för självservice och gemensam användning så effektiviserar vi både vår och våra flygbolagskunders verksamhet vilket skapar en win-win för båda parter, säger Fredrik Frimodig. Med andra ord: syftet är inte bara besparingar för företaget. Målet är också att göra digitala tjänster till mer av en intäktskälla än tidigare. – Cio-rollen och it-avdelningens roll står vid ett vägskäl. Vi har valt att bli en aktiv affärspartner där it är tätt integrerat i Swedavias verksamhetsutveckling. Digitaliseringen handlar om att ta steget till att it inte längre bara stöttar affären utan också möjliggör att fundamentalt förändra den. SOM CIO HAR HAN flyttat ut stora delar av it-kravställningen på de olika delarna av verksamheten, vilket ska koppla deras behov bättre till it-verksamheten och digitaliseringsarbetet. Dessutom ska ett särskilt it-forum besluta om det arbete som krävs för att digitalisera företaget. – Jag har ett it-forum som består av stora delar av koncernledningen. Där har vi stora delar av de beslut som fattas. Det är alltså inte prioriteringar per affärsområden utan prioriteringar sett utifrån helheten. Den modellen har varit en förutsättning för att komma så här långt. Vi har sparkat i gång, nu gäller det att ta initiativen i mål, säger Fredrik Frimodig. 15 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 Nya planen fullproppade med it 2015 tar Malmö Aviation sina flygplan från kanadensiska Bombardier i bruk. Det rör sig om riktigt avancerade maskiner och it-avdelningen får arbeta närmare planen än någonsin. Malmö Aviations tio flygplan från Bombardier kommer ur tillverkarens Cseries – fem stycken av modellen CS100 och fem CS300. Planen är helt nyutvecklade och bygger inte vidare på någon äldre modell. – Allt är nytt. I och med det har de också kunnat optimera planens prestanda. De ska förbruka 25 procent mindre bränsle än tidigare plan och ha mindre miljöpåverkan. Utsläppen minskar och det blir också en betydligt lägre bullernivå, säger Anders Hansson, teknisk chef. MASKINERNA BLIR FULLPROPPADE med it-utrustning. Bland annat känner mätpunkter av vad som händer inuti planet och med den informationen får personalen på marken helt andra möjligheter att planera underhållsarbete och följa planets prestanda när det är i luften. – Aircraft health monitoring system, AHMS, får information från 40 000 mätpunkter som vi kan använda. Jag vet inte hur många av dem som ska användas, men vi kom- FAKTA Bombardier Cseries Malmö Aviations nya plan tillverkas av kanadensiska Bombardier. Totalt har flygbolaget beställt tio plan – fem stycken CS100 (125 säten) och fem stycken CS300 (145 säten), se stora bilden. Planen har blivit försenade och beräknas vara i drift hos Malmö Aviation någon gång under andra halvan av 2015. Flygbolaget blir först med den här flygplanstypen. mer att kunna arbeta mer med övervakning av planet och även mer proaktivt, säger Anders Hansson. Mätpunkterna ger även personal på marken möjlighet att övervaka särskilt utvalda funktioner när planet flyger. På förhand går det att ställa in vilken typ av information som ska hämtas ner från luften. – Kommunikationen är mycket mer effektiv på marken än i luften. Därför kan de stora datadumparna samlas in på marken, men vi kan definiera att en enskild datakälla kan skicka information till oss när planet är uppe i luften säger Michael Visonj, chefspilot för den nya flygplanstypen. Exempelvis blir hanteringen av reservdelar betydligt mer effektiv. Underhållspersonalen kan i högre grad se hur olika delar slits och på förhand beräkna när något har gjort sitt. På så sätt kan också hantering, beställning och lagerhållning av reservdelar bli smartare. – Det blir ett nytt arbetssätt för oss på tekniksidan, att ännu mer proaktivt arbeta med prognoser för när och var reservdelar behövs, säger Anders Hansson. – Arbetet blir mer preventivt – att analysera trender och etablera när komponenter behöver bytas i stället för att, som i dag, vänta på att kom- ponenten har gjort sitt och planet kanske måste bli stående på marken vid fel tillfälle, säger Michael Visonj, chefspilot för de nya planen. Mätpunkterna och insamlingen av data från nya källor ger också andra möjligheter till analys på fler områden än slitage och prestanda. – UR ETT BI-PERSPEKTIV kan vi få helt andra mätpunkter än nu och det kan vi kombinera med andra system och se saker som vi inte kan i dag, säger Michael Quist, cio på Malmö Aviation. De nya flygplanen innebär också att Malmö Aviations it-avdelning får arbeta närmare maskinerna än de gjort någon gång tidigare. Det ställer krav på att personalen kan hantera de system som krävs. – It-avdelningen har inte jobbat direkt mot flygplanen förut, säger Michael Quist. FÖR IT-AVDELNINGEN stannar det inte vid insamlandet och hanterandet av stora mängder tekniska data. Även för piloterna tillkommer ett stort antal nya verktyg som it-avdelningen ska börja arbeta med. Bland annat rör det sig om en så kallad electronic flight bag – i det här fallet någon typ av surfplatta med information som piloterna behöver under flygning (en lösning som allt fler flygbolag börjar använda). Det kan handla om kartor, färdplaner, tabeller och teknisk information. Allt det bar piloterna tidigare med sig på papper i en tung ryggsäck. – Färre personer behöver arbeta med materialet när det kan uppdateras centralt. Dessutom finns det större möjligheter till bättre kontroll och högre kvalitet, säger Michael Visonj. ALL VIDAREUTVECKLING av mjukvara i planet står tillverkaren Bombardier för. Detta på grund av de hårda säkerhetskrav som flygsäkerhetsmyndigheter har ställt upp. – Det blir en ständig utveckling av flygplanen och till det kommer ständiga uppgraderingar, säger Anders Hansson. Kraven från flygsäkerhetsmyndigheter innebär också hårda krav på säkerheten för de tekniska data som samlas in. Ytterligare något som itavdelningen måste tänka på. – Det rör sig om allt från processer till var man får spara data och hur de ska skyddas. Där har vi också ett bra stöd från tillverkaren, säger Michael Quist. EMANUEL VIDELA [email protected] 16 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 TEKNIK & PRODUKTER GLOBALT NÄTVERK AV TJÄNSTER. I KORTHET 34,6 36,0 Marknadsandel globalt, procent = 2012 = 2013 Huawei framåt på lagring 8,0 9,6 Senaste statistiken från Gartner visar att Huawei nu är större än både Oracle och Fujitsu på lagring. 0 EMC HP 1,9 Huawei 1,6 1,6 Fujitsu 1,2 1,0 Oracle Källa: Gartner Javagott & blandat Den nya versionen av standard-Java, Java SE 8, har funnits tillgänglig sedan förra veckan och har nu lanserats officiellt. Oracle släpper även två nya Javastandarder för inbyggda system: Java SE Embedded 8 (standard-Java anpassat för inbyggda system) och Java ME 8 (skapat för inbyggda system från början). Trådlöst till hårddisken Toshiba är på gång med en extern hårddisk som har stöd för trådlös filöverföring till och från telefoner, datorer och surfplattor. Store består av den externa hårddisken Canvio Desktop som rymmer 4 eller 5 TB. För att få trådlös överföring krävs Store Wireless Adapter som kan skicka data i upp till 300 Mbit/s. Med adaptern på plats går det att ansluta åtta enheter som samtidigt hämtar eller lämnar material på disken. Till Android- och Appletelefoner krävs appar. 4 TB kostar 159 euro (1 400 kronor) och adaptern 59 euro. ”I en värld av mjukvarudefinierade nätverk har man fördelen att kunna integrera sina proprietära system med mer öppna standarder” Dominique Vanhamme, Dells europeiska nätverkschef, om satsningen på mjukvarudefinierade nätverk och att kunderna ska kunna välja hårdvara och operativsystem från tredje part. Flashig lagring från Dell Dell har en ny lagringsenhet för lite mindre företag. SC4000 framställs som ett lågprisalternativ till de tunga produkterna i Compellentserien. Dell har inte gått ut med några svenska priser än, men lovar att en komplett flashversion ska kosta under 100 000 dollar, alltså cirka 700 000 kronor. Väljer man den version som har vanliga roterande hårddiskar blir priset givetvis lägre. SC4000 har formatet 2U med plats för 24 diskar på totalt 408 TB. Lär dyka upp i Sverige först i sommar. Bläck utmanar laser 30 år efter att HP lanserade den första bläckstråleskrivaren kommer nu en modell som ska konkurrera med kontorens laserskrivare. Officejet Enterprise Color MFP X585 bygger på en uppdaterad bläckteknik med kassetter som klarar att hantera 10 000 svartvita utskrifter och 6 600 i färg. Den mest avancerade versionen kostar 19 000 kronor och en enklare modell 13 600 kronor. De börjar säljas här i april. Cisco bygger ett Cisco har flera ess i rockärmen när företaget nu plöjer ned motsvarande 6,4 miljarder kronor i det globala molnkonceptet Cisco Cloud Service. Tanken är att erbjuda ett ”moln av moln” som samverkar och går att köra över hela världen. KRAFTFULL KOMBO MARTIN WALLSTRÖM [email protected] Ciscos planer på ett globalt nätverk av molntjänster för en miljard dollar avslöjades under konferensen Partner Summit i Las Vegas i veckan. Byggstenarna i företagets molnstrategi är tjänstekonceptet Cisco Cloud Services och molnplattfor- ”Många kan kopiera delar av konceptet, men hela lösningen blir mycket svårare” Steve Hilton, analytiker, Machnation men Intercloud. Den senare ska kunna köras ute på ett stort antal datacenter. INTERCLOUD ÄR EN PLATTFORM för att få olika molntjänster att fungera ihop med fjärrstyrningsteknik, exempelvis för sakernas internet. Intercloud kan också beskrivas som Ciscos plattform för att leverera ett moln av moln via olika datacenter från Cisco och dess partner. Plattformen bygger på Open Stack och fungerar ihop med alla typer av virtualiseringsmjukvaror och med publika och privata molntjänster. MOLNTJÄNSTERNA SKA BÅDE säljas direkt till kunder och via kanalpartner. Målet är att flytta dataoch bearbetningskraften dit den behövs, i olika länder och regioner. Cisco arbetar också med att sprida bearbetningskraften i nätverken via internet of things-plattformen IOX. IOX-plattformen kombinerar Linuxsystem med nätverksoperativsystemet Internetworking Operating System, IOS, och kan köras på routrar som är byggda för tuffa miljöer som exempelvis skepp, Nytt i SQL Server 2014 Nej, det är inget skämt. Microsofts databas SQL Server 2014 ska finnas allmänt tillgänglig den 1 april. Mer flexibilitet i molnet och användning av minnesteknik är de största nyheterna. SQL Server 2014 är en viktig del av Microsofts strategi för att prioritera hantering av data i molnet. Det skriver databaschefen Quentin Clark i ett blogginlägg. Bättre möjligheter att använda SQL Server i molnet ses som en av de viktigaste nyheterna när den nya versionen av databasen blir tillgänglig den 1 april. En ny molnfunktion är möjligheten att säkerhetskopiera en lokal databas till molnplattformen Windows Azure. Det går även att köra en kopia av en databas på Windows Azure för att garantera tillgänglighet. Dessutom ska det gå att starta en virtuell maskin med SQL Server på några minuter på Windows Azure. Lägg till det nya möjligheter att hantera Hadoopdata på Microsofts molnplattform. EN ANNAN STOR NYHET är smartare användning av minne. Möjligheten att hantera transaktioner i minnet kan enligt Microsoft ge en prestandaförbättring på 30 gånger. Som exempel framhålls spelföretaget Bwin som kan hantera 250 000 åtkomster per sekund från användare. Dessutom ska det gå att hantera kolumnorienterade data i minnet, vilket ger bättre prestanda för databasfrågor av beslutsstödstyp. Microsoft framhäver att minnesfunktionaliteten i SQL Server 2014 inte kräver att applikationer skrivs om. LARS DANIELSSON [email protected] Hård prispress på Google sänker priserna på molnlagringstjänsten Drive medan Dropbox satsar hårt på företag. För de svenska alternativen är säljargumentet att data inte lämnar landets gränser. JOEL ÅSBLOM [email protected] Just nu pågår en rad upprustningar av molnlagringstjänster och alla har företag som målgrupp. Det gäller inte minst amerikanska Dropbox, som uppger sig ha 200 miljoner kunder varav drygt fyra miljoner är företag. Dropbox har länge varit en nagel i ögat för itavdelningar som klagat över bristande säkerhet, vilket gjort att företaget nu etablerat en verksamhet kallad Dropbox for Business. FAKTA Prisexempel Storegate Pro Backup Server kostar 3 900 kr/månad för backup av 2 TB. Cloudme for Enterprise kostar 1 770 kr/månad för 2 TB. Google har nyligen sänkt priset på 1 TB Drive från 50 till 10 dollar/månad. Företag som använder Apps for Business får dock betala 89 dollar/månad för 1 TB. Dropbox for Business kostar 15 dollar/månad för fem användare med obegränsat utrymme. Här är tanken att administratörer ska få bättre kontroll över datautflödet. Exempelvis kan man reglera vad användarna lägger upp på den webbaserade tjänsten. INOM ETT PAR VECKOR planerar Dropbox att presentera en rad nya funktioner för företagstjänsten och i ett uttalande säger representanter att företaget har för avsikt att utveckla en plattform där användarna kan hantera alla sina data via Dropbox. Den nya plattformen presenteras den 9 april och en viktig funktion handlar om hur man ska kunna hålla isär anställdas privata filer och jobbmaterial. ÄVEN BLAND DE SVENSKA molnlagringsaktörerna pågår en rad satsningar riktade till företag. Bland dessa märks Cloudme i Linköping vars vd Daniel Arthursson berät- 17 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 TEKNIK & PRODUKTER PÅ DJUPET. moln av moln järnvägsvagnar, i elnät och på avlägsna platser. SAP, en av företagets partner i Intercloudprojektet, planerar att integrera IOX med sin Hanadatabas tillsammans med Intercloud. ENLIGT STEVE HILTON , analytiker på konsultföretaget Machnation, finns det sannolikt inget företag som kan matcha det Cisco vill göra när det gäller att kombinera avancerade nätverk för kraftfull bearbetning med hela den infrastruktur som krävs för att få nätverken och molntjänsterna att fungera ihop. – Många andra företag kan kopiera delar av konceptet, men det blir mycket svårare att kopiera hela lösningen mellan olika lager i en stack och sedan integrera dem, säger han. Charles King, analytiker på Pund-IT, anser att HP och andra företag ligger långt framme inom både nätverk och bearbetningskraft, men att Cisco har ett bra utgångsläge att erbjuda kittet mellan alla komponenter som krävs för att få lösningen att fungera. ETT ANTAL PARTNER har anslutit sig till Cisco, däribland Telstra, Allstream och Canopy, som ägs av Atos, liksom den globala distributören Ingram Micro. Samtliga Ciscopartner kommer att köra molnprogram som bygger på Open Stack och Ciscos egna infrastruktur. Så fungerar prediktiv analys Besökare på webbplats. Besökaren identifieras och kategoriseras. FAKTA Miljarder till molnet Totalt ska Cisco investera en miljard dollar i de nya molntjänsterna under två år. Med Intercloud ska det bli möjligt att flytta bearbetningskraft från en molnleverantör till en annan. Den nya IOX-plattformen lanseras i maj och ska bland annat säljas med Ciscoroutern CGR1240, som är byggd för utomhusbruk, och därefter i andra system som växlar och kameror. Plattformen gör det möjligt att köra Linuxkod på Ciscos routrar. Cisco konkurrerar främst med Amazon Web Services och Microsoft, men även med aktörer som Google och Rackspace samt virtualiseringsleverantörer som VMware. Prediktiv analys förutsäger klick Det pratas mycket om prediktiv analys, att förutsäga framtida händelser. Det kan ske även med traditionell dataanalys, men prediktiv analys har tre speciella karaktärsdrag. [email protected] Rapportering, beslutsstöd, dataoch trendanalys. Begreppen är många och definitionerna inte alltid helt glasklara. Nu pratas det även mycket om prediktiv analys. Hur särskiljer sig sådan? Förutom att olika algoritmer, statistiska funktioner och datastrukturer används för olika typer av analyser finns det grundläggande skillnader vad gäller syfte och allmänt tillvägagångssätt. EN ALLMÄN DEFINITION av prediktiv analys är att den handlar om att identifiera relevanta signaler och mönster som pekar på ett visst utfall, bedöma sannolikheten för att utfallet ska inträffa och sedan föreslå beslut baserat på insikten. För att definiera prediktiv analys närmare kan tre särskiljande drag lyftas fram. Förutse framtiden med algoritmer. För det första handlar prediktiv analys i högre utsträckning än traditionell dataanalys om att verkligen försöka förutsäga framtida händelser med hjälp av algoritmer. I traditionell dataanalys tittar man mer på vad utfallet historiskt blivit givet ett antal förutsättningar och utgår sedan från att utfallet blir detsamma, eller liknande, i framtiden om förutsättningarna är desamma. I prediktiv analys tittar man mer på vad som kan tänkas hända i ett specifikt fall, beroende på vissa förutsättningar. Algoritmerna kan naturligtvis skapas baserade på en historisk analys, alltså vad 1 lagringstjänster lagrar hos oss lyder under svensk lagstiftning och slipper direkt övervakning av NSA. För en hel del data och flera kategorier av företag är det olagligt att använda amerikanska tjänster eller europeiska tjänster som exempelvis outsourcat sin drift till Amazon på Irland. Daniel Arthursson framhåller att företag i Europa som har majoritetsägande från USA lyder under amerikansk lagstiftning, även om de är på europeisk mark. ÄVEN MATZ KARLSSON , vd på Storegate, lyfter fram fördelarna med molnlagring i Sverige. – I Sverige står vårt erbjudande väldigt starkt mot Dropbox. Vi är ett svenskt företag som erbjuder svensk support och en molngaranti som garanterar alla kunder svensk lagring under svensk lag. Det här vet vi är väldigt viktigt för våra kunder och vi har flera företag som lämnar tjänster som exempelvis Dropbox och går till Storegate för att få en ökad kontroll och säkerhet över sina molntjänster. INGELA ALVERFORS, Datainspektionens granskare av molntjänster, säger dock att om man bara tittar ur ett Pul-perspektiv är det inte olagligt att använda molntjänster som ägs av amerikanska bolag. – Det finns ett par regler i Pul som styr överföring av personuppgifter till tredje land. Vanligast är att om personuppgifter överförs till USA kan det vara tillåtet om det amerikanska bolaget har anslutet sig till Safe Harbor-principerna. Överföring av personuppgifter till andra länder kan också vara tillåtet om parterna till exempel tecknar EU-kommissionens standardavtalsklausuler. som har hänt tidigare givet samma förutsättningar, men eftersom målet är att modellera enskilda händelser går det att tillföra tankar om orsak och verkan som inte har stöd i tidigare utfall. Fokus på individen. Prediktiv analys handlar i högre utsträckning om att arbeta med individer än traditionell dataanalys. I det senare fallet tittar man mer på grupper av individer: segment och kluster. Individfokuset går hand i hand med att titta på enstaka händelser, vilket leder oss fram till det tredje särskiljande draget. 2 LARS DANIELSSON tar att de helt nyligen börjat marknadsföra Cloudme for Enterprise tillsammans med Telia. Dessutom har bolaget ingått ett liknande avtal med Samsung som innebär att man i april kan ansluta sig till Cloudmes företagstjänster från Knox Marketplace. – Vår tjänst är på många sätt mycket väl lämpad för företag eftersom ett företag kan köpa ett stort konto, exempelvis 500 GB, och dela utrymmet med sina anställda som kan ha personliga gratiskonton. Med Cloudme kan man synka flera mappar där en kan användas för dina personliga filer medan du skapar en ytterligare mapp för företagets filer, säger Daniel Arthursson. Ytterligare ett argument som Daniel Arthursson vill lyfta fram för sin tjänst är att Cloudme har ett eget datacenter i Sverige. – Informationen som företagare En prediktiv algoritm – baserad på både tidigare analyser av historiska data och antaganden om hur olika grupper av besökare agerar – avgör vilket innehåll som ska visas. Det händer nu! Prediktiv analys lämpar sig för, och kan komma till nytta i, pågående händelser. Traditionell dataanalys är oftare inriktad på att analysera stora historiska datamängder om stora grupper av individer. Alltså batchkörningar i efterhand. Prediktiv dataanalys kan till exempel användas för att visa lämpliga erbjudanden när en individ surfar in på en e-handelssajt och börjar klicka sig fram. Analysen görs när något händer. Om traditionell dataanalys används i samma sammanhang handlar det om att agera utifrån regler som baseras på analyser som gjorts vid ett tidigare tillfälle. 3 OM MER TRADITIONELLA analyser eller prediktiv analys ska användas beror alltså på angreppssättet i stort. Om målet är att dra nytta av analyser av historiska data så passar traditionell dataanalys. Om målet är att förändra skeenden när de inträffar passar prediktiv analys. I slutändan handlar det om att välja det angreppsresultat som ger bäst resultat per satsad krona. I dag ser det ut som att det valet allt oftare kommer att hamna på prediktiv analys. FAKTA Segment och kluster När individer delas i grupper under dataanalys kallas sådana grupper omväxlande för segment och kluster. Vanligtvis, och enkelt uttryckt, skiljer sig de båda begreppen åt så här: Segment. När ana- lytikern själv bestämmer kriterierna för gruppindelningen. En analys kan till exempel gå ut på att undersöka vilken marknadsföring som fungerar bäst för en viss grupp. Kluster. När grupp- indelningen bestäms via en analys. Det innebär att inte helt självklara grupper kan identifieras. Målet för en analys kan vara att identifiera sådana grupper för att adressera dem med marknadsföring. Kompetens är konkurrenskraft Boka en plats redan idag på vårens inspirerande seminarier och kurser. Utbildning i Agil HR och Agilt ledarskap Testforum 2014 - Årets största konferens Kategori: Management/Ledarskap Typ av event: Utbildning/Kurs Info: Hur arbetar man med HR-frågor och ledarskap i en organisation som präglas av agila värderingar och där IT redan arbetar agilt? Den här tvådagarsutbildningen innehåller allt du behöver för att komma igång med Agil HR och Agilt ledarskap på områden som motivation, målsättning, prestationshantering, kompetensutveckling, lärande, medarbetarsamtal, medarbetarundersökningar och lönesättning. Arrangör: GreenBullet Solutions Pris: 12 995kr (exkl moms) Anmälan: Mer information och anmälan på länken nedan eller maila till [email protected]. Det går också bra att ringa direkt till Pia-Maria Thoren på 0046(0)763 056134 Anmälningslänk: http://www.greenbullet.se/tvadagarsutbildning-i-agil-hr Kategori: Tester/Kvalitetssäkring Typ av event: Seminarie/Konferenser Info: Årets största konferens inom test av IT-system Den 8-9 april går den årliga succékonferens Testforum av stapeln för nionde året i rad. Som tidigare år är det ett fullspäckat program med föredrag som spänner över hela testområdet. Arrangör: NFI Competence Pris: 9 950kr (exkl moms) Anmälan: Enklast anmäler du dig till Testforum 2014 via vår webbplats. Gå 3 betala för 2! Om tre personer från samma företag anmäler sig vid ett och samma tillfälle betalar de endast för två. Kan EJ kombineras med andra erbjudanden. Anmälningslänk: www.nfi.se/konferenser/testforum/ Tid: 8 april, 2014 - 09:00 Plats: Hotell Hilton, Slussen Adress: Guldgränd 8, Stockholm Digital Banking 2014 Data Explosion 2014 Kategori: Övrigt Typ av event: Seminarie/Konferenser Info: Digital Banking 2014 – Mötesplatsen för dig som vill ta banken in i framtiden Arrangör: Computer Sweden Pris: 3 995kr (exkl moms) Anmälningslänk: http://csevent.idg.se/banking2014/ Tid: 10 april, 2014 - 09:00 Plats: 7A Odenplan Adress: Odengatan 65, Stockholm Kategori: Beslutsstöd Typ av event: Seminarie/Konferenser Info: Nyttan av dataexplosionen? Så hittar du rätt tjänster till rätt delar av din organisation! Arrangör: Computer Sweden Pris: 3 995kr (exkl moms) Anmälningslänk: http://csevent.idg.se/explo2014/ Tid: 8 maj, 2014 - 09:00 Plats: 7A Odenplan Adress: Odengatan 65, Stockholm Expertevent: SQL Titans – SQL Server 2014 Skaffa spetskunskap i den senaste tekniken inom SharePoint Tid: 1 april, 2014 - 09:00 Plats: Kompetenscenter, Fleminggatan 7, Stockholm Tid: 21 maj, 2014 - 09:00 Plats: Entrepreneurial Hive, Östra Larmgatan 16, Göteborg ITIL seminarium – Kostnadsfri halvdag! Introduktion i praktiskt arbete för användbarhet med Lean UX Kategori: Kravhantering Typ av event: Utbildning/Kurs Info: Det är alldeles för mycket waste i dagens tjänste- och produktutveckling. Vi lägger ned tid och pengar på fel saker och det som kommer ut i slutändan är vi inte nöjda med. Denna 2-dagars introduktionskurs, 3-4 april kl 9-17, passar dig som vill lära dig hur man kan göra tjänster och produkter mycket bättre, samtidigt som man får ett effektivare och roligare sätt att arbeta tillsammans. Arrangör: AB Gaine Pris: 7 900kr (exkl moms) Anmälan: Läs mer och anmäl dig via Leanuxtools.com Anmälningslänk: http://Leanuxtools.com Tid: 3 april, 2014 - 09:00 Plats: Hotell Trubaduren Adress: Västra vägen 17, Hönö Klåva itSMF Expo14 – Sveriges största konferens inom IT Service Management Kategori: IT Service Management Typ av event: Seminarie/Konferenser Info: itSMF Expo’14 är Sveriges största konferens inom ITservice management och IT-styrning. Ett ovanligt intressant program där vi får träffa intressanta leverantörer tillsammans med Gartner och Sveriges ledande CIO:er. Bland talarna finns bl.a. David Logg från Gartner, Mattias Forsberg årets CIO 2013, Inge Hansson CIO för Årets IT-kommun och Håkan Borg – IT-direktör för årets modernaste myndighet SMHI. Arrangör: itSMF Sweden Pris: 6 900kr (exkl moms) Anmälan: Två dagars konferens 3-4 april. Bli medlem och få medlemsrabatt 5 500 kr, DF:s medlemmar 5 900 kr. Anmälningslänk: http://www.itsmfexpo.se Tid: 3 april, 2014 - 08:30 Plats: Kistamässan Adress: Arne Beurlings Torg 5, Kista Kategori: ITIL Typ av event: Seminarie/Konferenser Info: Har du koll på vad ITIL® är och önskar få en djupare förståelse för ITIL som verktyg? Funderar du och ditt företag på att ta det stora “ITIL-klivet” och behöver få lite mer insikt i vad det kommer att innebära rent praktiskt. Målgrupp: Beslutsfattare, IT-chefer, alla som söker djupare förståelse i ITIL. Välkommen till en inspirerande och givande förmiddag. Arrangör: Olingo Consulting Pris: sek Anmälan: Enklast via vår hemsida. Anmälningslänk: http://www.olingo.se Kategori: Databaser Typ av event: Seminarie/Konferenser Info: Den 28 april står två av Sveriges vassaste SQL-gurus på scen hos Informator och presenterar det bästa, coolaste och mest användbara i Microsofts nya SWL Server 2014. Möt Mattias Lind (MVP) och Mikael Wedham (MCM) som delar med sig av sina erfarenheter med fokus från såväl DBA/Dev/ BI-perspektivet! Med lång erfarenhet både som IT-proffs och lärare garanterar vi att du får mycket matnyttigt med dig! Arrangör: Informator Pris: 2 795kr (exkl moms) Anmälningslänk: http://informator.se/seminarier/event/ clash-of-the-titans-sql-server-2014 Tid: 28 april, 2014 - 08:30 Plats: Informator Adress: Karlavägen 108, Stockholm Tid: 8 april, 2014 - 08:00 Plats: Olingo, Arkipelagen, Stora Åvägen 21, Göteborg Kategori: Utveckling Typ av event: Utbildning/Kurs Info: Läs till en av de senaste renodlade specialiseringarna, SharePoint-utvecklare. Teknikhögskolans utbildning till SharePoint-expert är för dig som har bakgrund inom systemutveckling och vill skaffa efterfrågad spetskompetens inom SharePoint-utveckling. Utbildningen är kostnadsfri, CSN-berättigad och löper under 1,5 år på halvfart. Sök senast 15 april. Arrangör: Teknikhögskolan Anmälningslänk: www.teknikhogskolan.se Tid: 20 augusti, 2014 (Hela dagen) Plats: Göteborg, Anders Personsgatan 14, Göteborg Bli BI-utvecklare och skapa möjligheter för framtidens affärer Tid: 10 april, 2014 - 08:00 Plats: Olingo, Ingång Klara Norra Kyrkogata 26, Stockholm Tid: 19 maj, 2014 - 08:00 Plats: Olingo, Ingång Klara Norra Kyrkogata 26, Stockholm CIO Sourcing Experience Kategori: Övrigt Typ av event: Seminarie/Konferenser Info: Molnet, mobilt och en allmän globalisering har de senaste åren ritat om kartan för din IT-leverans. Hur tillgodoser du ditt företags behov av spetskompetens? Vem tar bäst hand om driften? Vilka vill du jobba med? Och hur ser juridiken ut när du köper IT som tjänst? Det tar vi upp den 8 maj på Stallmästargården. Vi varvar praktiska exempel med trender, frågestunder och nätverkande. Och en fördjupad juridisk workshop! Arrangör: CIO Sweden Pris: 3 200kr (exkl moms) Anmälningslänk: http://cio.se/sourcingexp Tid: 8 maj, 2014 - 08:30 Plats: Stallmästaregården i Haga Adress: Stallmästaregården, Norrtull, Stockholm Rädda Barnens Föräldramejl och Föräldratelefon – ditt bollplank för föräldralivets många frågor. Kategori: Utveckling Typ av event: Utbildning/Kurs Info: Dataminering, big data och OLAP är hett eftertraktade kunskaper som ger dig de bästa jobben i inom BI. Som BI-utvecklare ansvarar du för företagets databasutveckling och beslutsstöd, d.v.s. ett ben i tekniken och ett i mötesrummet. Starta din nya karriär inom Business Intelligence hos Teknikhögskolan. Hos oss får 9 av 10 jobb. Utbildningen är kostnadsfri, CSN-berättigad och löper under ca ett år. Sök senast 15/4. Arrangör: Teknikhögskolan Anmälningslänk: www.plushogskolan.se/Utbildning/ Utbildningar/BIutvecklare.aspx Tid: 20 augusti, 2014 (Hela dagen) Plats: Stockholm (distans) Adress: Trekantsvägen 3, plan 6, Stockholm Tid: 20 augusti, 2014 (Hela dagen) Plats: Malmö (distans) Adress: Barkgatan 6, Malmö Föräldramejl: foraldrar @ rb.se Föräldratelefon: 020-786 786 Vår verksamhet kontrolleras av Svensk Insamlingskontroll. Vårt 90-konto garanterar att dina pengar används så effektivt och bra som möjligt. Annonser bokas på CSkalender.se. För ytterligare information mejla [email protected] 19 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 PRAXIS/SÄKERHET FIRMWARE ÖPPNAR LUCKOR. KRÖNIKA Inbyggda program källa till trojaner Ubuntu Linux grundare uppmanar till bättre kontroll på hur uppdateringar av hårdvara hanteras. Via firmware går det nämligen lätt att installera trojaner i datorer och servrar. Vem vill stå med byxorna nerdragna? M ÅSA SCHWARZ är säkerhetskonsult på KnowIT. Du når henne på [email protected] vi själva som gör det, enligt en rapport från Ponemon Institute. Undersökningen är gjord i Storbritannien och USA, men enligt min kollega Jonas Elmqvist finns det inget som tyder på att det skulle vara annorlunda här. Han har utrett incidenter där själva dataintrånget genomförts över fem månader innan hans grupp var på plats. Det innebar att företagets nätverk varit avlyssnat och dränerat på information hela den tiden. Det upptäcktes genom att deras kunder hade börjat polisanmäla att deras uppgifter användes till bedrägerier. JOEL ÅSBLOM [email protected] Mark Shuttleworth, mannen bakom Ubuntu Linux, skriver på sin blogg att det finns stora risker förknippade med dagens system där man tillåter en tredje part att uppdatera eller göra förändringar i firmware, alltså den mjukvara som är inprogrammerad i hårdvaran: ”Läser man Edward Snowdens katalog över spionverktyg ser man tydligt att firmware är NSA:s bästa vän. Firmwareuppdateringar beror ofta på inkompetens hos leverantörer och att den typen av uppdateringar utnyttjas även av betydligt smartare infiltratörer.” FÖR ATT KOMMA RUNT det anser Mark Shuttleworth att uppdateringarna borde göras i Linuxkärnan i stället. Det är en åsikt som delas av Anders Lindbäck, ordförande i Svenska Linuxföreningen. – Kan bara en liten del av firmware eller operativsystemet bytas ut går det att attackera systemet. Ska man ha riktigt säkra system finns egentligen bara en lösning: att kräva hårdvaruaccess till maskinen för att uppgradera firmware. Det är det enda sättet att stoppa internetattacker, säger Anders Lindbäck. ENLIGT MARK SHUTTLEWORTH bottnar traditionen med att göra uppgraderingar via firmware i att system som bygger på Windows är svåra att uppgradera via operativsystemet. Sedan har metoden fortsatt att användas även på apparater som använder Linux, exempelvis sådana som används inom olika industrier och i inbyggda system. ajoriteten av alla säkerhetsincidenter upptäcks först efter flera månader. I 70 procent av fallen är det är inte xx Experter varnar för att inbyggda system i allt från bilar till servrar kan infekteras via firmwareuppdateFoto: BMW ringar. RISKABELT ”Kan bara en liten del av firmware eller operativsystemet bytas ut går det att attackera systemet” Anders Lindbäck, ordförande i Svenska Linuxföreningen Det gäller även att vara vaksam på hanteringen av datorernas inbyggda program, bios och acpi, inställningsgränssnittet för strömbesparande funktioner och konfiguration. Helst vill Mark Shuttleworth helt göra sig av med acpi. ”Den som argumenterar för mer acpi i framtidens maskiner får även räkna med monumentala inflöden av trojaner i allt från vardagsrummet till datahallarna”, skriver han. GUNNE STEEN, vd på GGS-Data i Göteborg, håller med om att det krävs en större öppenhet om vad som installeras. – Det handlar inte enbart om firmware och bios-mjukvara utan all mjukvara som används i ett datorsystem. Sluten källkod kan leda till att ett ekonomiska intressen kan påverka vad som finns programmerat. Det kan också innebära att politiska krafter, till exempelt ett totalitärt styrelseskick, kan påverka vad som finns i systemet. INTELS TEKNIKSPECIALIST Jan Östling säger att det pågår en del ini- tiativ som ska förbättra säkerheten i inbyggda program. – Ett av våra fokusområden är att på plattformsnivå säkra uppstartsprocessen, inklusive firmware. Det arbetet omfattar flera operativsystem inklusive Windows, Linux och Android. FAKTA Inbyggda problem Firmware är mjukvara som är inprogrammerad i hårdvara. En vanlig användning är i bios (basic input-output system – datorns startmekanism) i persondatorer. Inbyggda system som kameror, tvmottagare och routrar har ofta all mjukvara installerad som firmware. Advanced configuration and power interface, acpi, är en standard för hantering av strömbesparande funktioner och konfiguration i datorer. Operationerna som behövs för att aktivera olika funktioner körs av operativsystemet men beskrivs på ett standardiserat sätt i datorns inbyggda bios. VILL VI HA DET SÅ HÄR? Är det inte dags att ta kontrollen? Vem vill stå med byxorna nerdragna medan kriminelPLANERA la härjar i våra nätverk? ”Vem ska du Vi måste bestämma oss vilka risker vi står ringa? Vem för inför, sedan kan vi förska göra vad? bereda oss på flera sätt. Hur begränFörst och främst måste vi se till att ha god säkersar du skai nätverken. Bättdan på bästa het re övervakning, bättsätt?” re patchning och framför allt spårbarhet för att kunna veta vad som hänt. SEDAN MÅSTE VI FUNDERA PÅ hur vi ska agera om det verkligen händer något. Hur ska vi upptäcka det och veta att det är en säkerhetsincident? Vi måste ha planer och checklistor. Vem ska du ringa? Vem ska göra vad? Hur begränsar du skadan på bästa sätt? Ett problem vi stött på är att medarbetare i panik gör saker som försvårar analysarbetet och förstör bevismaterial. Viktigast av allt är att öva. Det finns bolag med reservinstallationer som är många år gamla utan att ha testat dem. Vad tror du chansen är att en sådan fungerar när det verkligen gäller? Till sist: glöm inte att ta med mediekommunikationen i planerna. För vem vill synas här i dålig dager? Älskar du ditt jobb och vill utvecklas i din karriär? Jobbar du inom IT? Är du kvinna? Är du chef, med personal- och budgetansvar? Nätverket för dig som vill bli inspirerad i ditt jobb idg.se/wip WIP – karriärnätverket för dig som är chef och kvinna inom IT! ANSÖK REDAN IDAG! 20 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 JOBB JOBBREDAKTÖR Håkan Ogelid Telefon: 08-453 62 16 E-post: [email protected] OFFENTLIG SEKTOR SOM SPECIALITET. Hennes bästa chefstips: För fem år sedan grundade hon konsultföretaget Governo. I dag har företaget 15 konsulter och en årsomsättning på över 20 miljoner kronor. Caroline Anderssons utbildning är något så ovanligt som systemvetare och jurist. BRA LEDARE HÅKAN OGELID [email protected] Det finns uppenbarligen många sätt att beskriva skillnaden mellan konsultbolag. Ett av sätten är utifrån vilka kunderna är. I fallet Governo, där Caroline Andersson alltså är grundare och vd, är kundgruppen given. Redan namnet på bolaget berättar att det är offentlig sektor. Ett annat sätt att beskriva ett konsultbolag är utifrån uppdragen eller som hon uttrycker det: – Vi valde boutiqevägen, inte fabriksvägen. Med det menar hon att Governo är ett managementkonsultbolag som utför kvalificerade uppdrag och att det inte handlar om att bli störst. – Vi vänder oss till beslutsfattare inom offentlig sektor som behöver seniort stöd. Duktiga rådgivare som samtidigt är utmanande och kan ifrågasätta när det behövs. Uppdragen varierar från att vara en utbildningsdag i en kommun till årslånga projekt med Stockholms stad. Ett genomsnittligt projekt pågår mellan tre och fem månader. DET SOM SKAPAR MARKNADEN för den här typen av konsulttjänster är ytterst att offentlig sektor vill förbättra servicen och samtidigt göra den så kostnadseffektiv som möjligt. För att får reda på varför Caroline Andersson arbetar med offentlig sektor måste vi gå tillbaka till i början av 2000-talet. Hon hade alltså sin dubbla examen, systemvetenskap och juridik, och frågan var om hon skulle bli ”Om inte jag finns på plats när medarbetarna behöver ett kreativt möte, då finns jag inte och har därmed misslyckats som ledare” Hitta ditt drömjobb På csjobb.se kan du hitta ditt drömjobb, jämföra lönen och få karriärtips. jurist eller managementkonsult. Valet föll på konsultbolaget Cepro, som var ett seniort bolag med stark akademisk profil och med en hel del kunder i offentlig sektor. – Då fick jag blodad tand för att arbeta med den sektorn. Hon skaffade sig också ett inifrånperspektiv genom att en tid arbeta på näringslivsdepartementet i den itpolitiska strategigruppen. Efter det blev det ett antal år i storbolagssvängen i rollen som chef för offentlig sektor på Bearing Point och Deloitte. DÄREFTER VAR DET DAGS att realisera drömmen om att starta eget och bygga ett företag. I dag har Governo alltså 15 konsulter anställda och förra året växte omsättningen med över 70 procent och landade på 23 miljoner kronor. Hennes förklaring till framgången är enkel. – Vi säljer våra tjänster med hjälp av nöjda kunder och jobbar långsiktigt genom att bygga förtroende. Hennes framgångar har märkts på olika sätt. 2012 blev hon utsedd till Supertalang av Veckans Affärer. Hon har också varit ledamot i regeringens it-råd och är med på Computer Swedens lista över Sveriges mäktigaste itkvinnor. Dessutom har hon tre år i rad utsetts till en av framtidens kvinnliga ledare. – I praktiken är lederskapsgrenen den enda gren jag ska vinna som vd. Det är jag ärlig med. När hon ska beskriva vad som gör någon till en bra ledare använder hon ett exempel från vardagen. – Om inte jag finns på plats när medarbetarna behöver ett kreativt möte eller stämma av svåra frågor, då finns jag inte och har därmed misslyckats som ledare. Hon är övertygad om att medborgarnas krav på all offentlig service både kommer att öka och förändras. För de yngre är det till exempel en självklarhet med bra digitala tjänster. – Nu börjar vi också få allt fler chefer i 35-årsåldern i offentlig sektor. Det kommer självfallet också att förändra synsätten. EN POSITIV TREND hon ser i kommunerna är samarbetet om it-infrastruktur. Hon lyfter fram samarbetet mellan kommunerna i Värmland som förebild. – Jag är övertygad om att vi får se mer av samarbete. Samtidigt är hon ödmjuk inför den diversifierade verksamhet som kommunerna är. Tjänsteutbudet är enormt varierat. Med entusiasm faller hon in i sin konsultvokabulär: – Det vore häftigt att se en processkarta över all kommunal verksamhet, men det går ju inte. PERSONFAKTA Tre minuter till jobbet Namn: Caroline Andersson. Ålder: 37 år. Gör: Vd på konsultbolaget Governo. Bor: Kungsholmen, 3 min från kontoret. Familj: Ja. Utbildning: Jur kand-examen och fil mag- examen i data- och systemvetenskap från Stockholms universitet . Karriär: Konsult på bolagen Cepro, Bearingpoint och Deloitte, projektledare på näringsdepartementet. Senast lästa bok: ”Egenmäktigt förfarande” av Lena Andersson. xx Caroline Andersson, vd på Governo, är PÅ NYTT JOBB. Bytt jobb? Mejla till [email protected]. Skicka med namn, svensk titel, företag där du börjar och där du slutat, och gärna ett foto märkt med namn. Weronica Lium är nyutnämnd europeisk marknadschef på Apica. Hon har tidigare arbetat på Sony och Toshiba. Daniel Löfgren är ny supportansvarig på Apica. Han kommer närmast från ett liknande jobb på Stay Secure. Patrick Olsson är ny projektledare på Apica. Han kommer från Attigo. Christofer Evers är ny innesäljare på Apica. Han har tidigare arbetat på Cisco och Cygate. Markus Andersson förstärker säljteamet på Consid i Jönköping. Han kommer närmast från Sectra. Katarina Stubberud är nyanställd konsult på Tradechannel. Hon kommer närmast från Edgeguide, Daniel Gaudin är ny BI-konsult på Enfo Pointer i Malmö. Han kommer från en liknande tjänst på CGI. Victor Huynh jobbar numera som utvecklare på Consid i Jönköping. Han kommer senast från Volvo IT. Tina Vincent har börjat jobba som konsult på Tradechannel. Hon kommer från egen verksamhet. Daniel Saxe är nyanställd lösningsarkitekt på Bybrick Development i Stockholm. Han kommer närmast från Connecta. Niklas Molin är nyanställd BIkonsult på Enfo Pointer i Stockholm. Han kommer närmast från Business Vision. Magnus Jolsen är ny senior projektledare/verksamhetsutvecklare på Agio System & Kompetens. Han kommer från Visma Consulting. Jeanette Taube är numera utvecklare på Nansen. Hon kommer senast från 24HR. Anders Jacobsson börjar som webbprojektledare på Consid i Jönköping. Han kommer närmast från Capo. Tim Samuelsson jobbar numera som systemutvecklare på Flowcom. Han kommer senast Gastrogate. Magnus Nystedt har börjat som projektledare på Flowcom. Han kommer närmast från Pingdom. 21 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 Just nu finns 387 lediga jobb på csjobb.se EXPERTFRÅGAN Måste man kunna svenska? var tillgänglig FRÅGA Kan man få ett jobb inom it-leverans, digital transformation och projektledning i Sverige om man har engelska som modersmål och inte kan svenska? Jag frågar för min partner som har relevant akademisk utbildning och bred erfarenhet inom telekom i kombination med erfarenhet från bank och finans. Han har bland annat jobbat med utveckling av webb med ansvar för ett team på 25 personer och ett liknande team för it-säkerhet. Han har byggt upp båda teamen och varit med i rekryteringen. EVA EKEDAHL är chef på IDG rekrytering. På csjobb.se svarar hon på karriärfrågor. SVAR En relevant fråga eftersom många roller och organisationer kräver att man ska kunna svenska, men många globala företag har engelska som koncernspråk. Då kan det snarare vara en tillgång med någon som har engelska som modersmål. Ett tips kan vara att titta närmare på de roller där platsannonserna är på engelska, då brukar det väga tyngre att man kan bra engelska. Det låter som din partner har bra utbildning och erfarenhet för att kunna komma in på arbetsmarknaden, men självklart är det en fördel att börja lära sig svenska. Mellanchefer gräver guld i den svenska it-branschen Medianlönen för chefer inom it-branschen ligger på 51 000 kronor per månad, 10 000 mer än den genomsnittliga svenska medianlönen på 41 000 kronor per månad. Medianlönen i storstäder ligger också högre i it-branschen, 55 250 kronor i månaden mot 45 500 kronor för alla branscher. Nytt i årets rapport från Ledarna är lönestatistik från utlandsägda bolag. Chefslönerna i helt eller delvis utlandsägda företag är 5 000 kronor högre än i svenskägda. FAKTA Störst skillnad bland lägre chefer Medianlöner. = it-branschen = alla branscher (kronor/månad) Första linjen-chefer 43 000 35 500 Mellanchefer 51 500 44 000 Högre chefer 61 500 61 000 Företagsledande chefer 72 275 71 000 övertygad om att svenskarnas krav ökar på all offentlig service, till exempel är det självklart med digitala tjänster för de yngre. Foto: Kristina Sahlén Källa: Chefsorganisationen Ledarnas årliga lönerapport. Vår vision är ett samhälle där alla vill göra rätt för sig Vill du jobba på en av Sveriges största IT-avdelningar? Skatteverkets IT-avdelning är med sina drygt 750 anställda en av Sveriges största. Med hjälp av ny och beprövad teknik pågår ett ständigt arbete att utveckla och förvalta IT-stöd för Skatteverkets verksamhet. Vi erbjuder dig goda möjligheter att utvecklas och chansen att pröva flera olika roller. Hos Skatteverket har du ett samhällsviktigt och meningsfullt arbete som berör människor. För att du ska göra ett bra jobb, trivas och må bra ser vi en god balans mellan arbete och fritid som en självklar förutsättning. Läs mer på www.skatteverket.se/jobb 22 PLATSANNONSER FÖR ANNONSBOKNING 08-453 63 00 | [email protected] valued l d You want to be inspired by transforming the latest in BI, Mobile, SharePoint, Salesforce and SAP technology into client solutions? You want to be at Capgemini Daniiel D hristin Chri C Consultant S SAP an onsultant Consu Consultant C Ma Junior Project Manager Junior Solution Architects and Developers. Apply today: se.capgemini.com/you Vi gör pensioner enklare. Vi söker en Teknikförvaltare Contact Center till IT-Avdelningens Drift- och Infrastrukturenhet Vill du jobba med människor som brinner för kundservice? Vill du bidra till en stabil och tillgänglig plattform för myndighetens kunder? Vill du arbeta i ett team som håller en hög förändringstakt och sitter i moderna lokaler i Hornstull på Södermalm? Learning, innovation and simplification Global leader, Credit and capital within IT Retail Banking Our unit is responsible for all systems covering Credit and Risk systems and we are searching for a strong leader that can guide us on the journey towards great customer experience. Find more information about the job on Nordea.com/job Use job-id 168194 I så fall ska du läsa mer på vår sida för lediga tjänster www.pensionsmyndigheten.se/LedigaTjanster Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen. Vi är drygt 1 000 medarbetare på åtta orter. Husqvarna Group seeks IT Solution Analysts IT Service Managers Information Analyst Today, all the IT activity of the group is centered in Global Information Services (GIS), an organization that has a global and business integrated way of working. GIS now offers challenging career opportunities for applicants with excellent IT skills and a passion for helping our businesses develop by leveraging information technology. The posts are stationed at Husqvarna AB in Huskvarna, Sweden. Read more and apply at www.husqvarnagroup.com/career. The recruitments are carried out in cooperation with Skill. Husqvarna Group has more than 15,000 employees in over 40 countries. The head office is located in Stockholm, Sweden. The Husqvarna Group is the world’s largest producer of outdoor power products including robotic lawn mowers, ride-on mowers, trimmers and chainsaws. The Group is also the European leader in watering products and one of the world leaders in cutting equipment and diamond tools for the construction and stone industries. FÖR ANNONSBOKNING PLATSANNONSER 23 08-453 63 00 | [email protected] Vår nya IT-organisation växer Nu behöver vi bli ännu fler Systemutvecklare/Java Läs mer på www.kronofogden.se/jobb En myndighet för den som vill ha betalt, och för den som ska betala. boras.se till Servicekontoret, Dataservice Powel söker Systemarkitekt Vi kommer under våren att genomföra en omorganisation av vår verksamhet för att ytterligare effektivisera arbetet och öka kvaliteten i kundleveranserna. Målet är att få ännu nöjdare användare och beställare inom Borås Stad och i de olika förvaltningarna. Vi söker engagerade människor som vill vara med ŽĐŚƵƚǀĞĐŬůĂĂīćƌƐŬƌŝƟƐŬĂůƂƐŶŝŶŐĂƌ͘WŽǁĞůćƌ ledande levarantör av mjukvarulösningar och ƚũćŶƐƚĞƌƟůůĞŶĞƌŐŝƐĞŬƚŽƌŶ͘ Vi söker nu en chef som ska leda teamet som har till huvuduppgift att leverera drift av våra IT-tjänster till kunderna. Du planerar, styr teamets arbete och ser till att medarbetarna har rätt kompetens och resurser samt att arbetet blir utfört på rätt sätt och i tid. Om du är intresserad av en karriär där du är med ŽĐŚŐƂƌƐŬŝůůŶĂĚƐĊćƌĚƵǀćůŬŽŵŵĞŶĂƩƐƂŬĂ tjänsten och bli en del av oss. Teamchef Välkommen med din ansökan senast 2014-04-06. Mer info om Powel:ǁǁǁ͘ƉŽǁĞů͘ƐĞ Placeringsort: Östersund Vi samarbetar med Kornboden i denna rekrytering. Läs mer och ansök via www.kornboden.se Läs mer om tjänsten på boras.se/ledigajobb VI SÖKER VD MED PRODUKTUTVECKLINGSBAKGRUND 9LIRUWVlWWHUDWWE\JJDYLGDUHI|U IUDPWLGHQRFKV|NHUQXÁHUQ\D PHGDUEHWDUHWLOO,7DYGHOQLQJHQ 6\VWHPXWYHFNODUH 6\VWHPWHNQLNHU 6\VWHPDQDO\WLNHU 6\VWHPWHVWDUH &RQÀJXUDWLRQ 0DQDJHU 6\VWHPDUNLWHNW För mer info se vår hemsida www.pharmaconsultinggroup.com /lVPHURPYDGYLHUEMXGHUGLJSn ZZZGRPVWROVHLWMREE Värmdö kommun söker IKT-strateg till proVarmdo ledningsstöd Värmdö kommun är en liten kommun under stor utveckling med ett öppet arbetsklimat där nya frågor, idéer och tankar välkomnas. Få stöd från en medförälder. Föräldratelefonen 020-786 786 VÅR VERKSAMHET KONTROLLERAS AV SVENSK INSAMLINGSKONTROLL. VÅRT 90 - KONTO GARANTERAR ATT DINA PENGAR ANVÄNDS SÅ EFFEKTIVT OCH BRA SOM MÖJLIGT. Den snabba utvecklingen av IT-baserade tjänster ger kontinuerligt nya möjligheter att förbättra kvalitet och effektivitet i kommunens tjänsteproduktion. IKT-strategen hjälper oss att koppla ihop dessa möjligheter med verksamhetskunnande och behov. Läs mer på www.varmdo.se/jobb 24 PLATSANNONSER FÖR ANNONSBOKNING 08-453 63 00 | [email protected] Är du en visionär som vill mer? Vi söker en lösningsarkitekt av landslagsklass till Ateas egen it-avdelning. Ditt uppdrag blir att designa och införa framtidens integrerade e-handelslösningar på Atea. Läs mer på atea.se/jobb Lyhörd Vi söker dig som är BizTalk- och/eller .NET-utvecklare och vill arbeta med LiU´s integrationsplattform. Sista ansökningsdag är 3 april 2014. Mer information finns på www.liu.se/jobba LiU-2014-00538 Sollentuna kommun söker IT-SAMORDNARE Vill du leda och samordna vårt systemstöd enligt vår förvaltningsmodell? Du är strukturerad, självgående och vill utvecklas med oss. www.sollentuna.se/ledigajobb BizTalk/ .NET utvecklare sökes till LiU-IT Wasa Kredit AB är en del av länsförsäkringsgruppen. Vi erbjuder finansieringstjänster till företag inom leasing, hyra och avbetalning samt lån, avbetalning och kortkrediter till privatpersoner. Vår affärsidé är att skapa mervärde för våra kunder och leverantörer genom att sälja finansieringstjänster samt bidra till ett starkt kunderbjudande för Länsförsäkringar. Wasa Kredit har en kreditvolym om cirka 13,5 miljarder kronor fördelat på 200 000 avtal. Vi sitter i Stockholm med försäljningskontor i Göteborg, Malmö, Umeå, Växjö och Örebro. Vill du jobba som säljare för en världsledande leverantör av inkapslingssystem? SYSTEMSÄLJARE IT/TELECOM/BREDBAND Du ansvarar för bearbetning av befintliga och i viss mån även nya kunder i Stockholm/Mälardalen samt nationella nyckelkunder, vilket innebär att sälja och marknadsföra Rittals produkter inom IT/Telecom/bredband. Du ska ha erfarenhet av att arbeta med långsiktig och relationskapande försäljning samt viljan att göra affärer. För rätt person erbjuds en säljroll i ett professionellt företag med ambitiösa tillväxtmål. Fokus på Rittal är att ha medarbetare som trivs och presterar bra, därför erbjuds kunskapsmässig och personlig vidareutveckling. Rittal, som ingår i den tyska koncernen Friedhelm Loh Group är världsledande inom apparatskåpssystem för industriautomation och fysisk IT-säkerhet. På Rittal Scandinavian ab hanterar 90 medarbetare 6000 artiklar och 3000 kunder. Dessa betjänas från huvudkontoret i Ängelholm, kontoren i Stockholm och Göteborg. Omsättningen 2012 uppgick till drygt 300 MSEK. I denna rekrytering samarbetar vi med IDG Rekrytering. Välkommen med din ansökan snarast märkt ”Rittal –systemsäljare till: [email protected] För mer information ring Anna, tel 072 -977 57 44 eller läs mer på: www.idgrekrytering.se OPERATIV INFRASTRUKTUR-ARKITEKT Affärsutveckling & IT är en starkt integrerad del av Wasa Kredit och våra 40 medarbetare ansvarar för såväl affärs-, och verksamhetsutveckling som systemutveckling, förvaltning och drift av vårt samlade systemstöd för kreditgivning. Wasa Kredits affärsplan är offensiv och vi har en rolig och utmanande förändringsresa avseende vårt IT-stöd framför oss. Vi söker dig som har erfarenhet från produktionsmiljöer med krav på hög tillgänglighet och som vill vara drivande i utveckling och arkitektur av vår tekniska infrastruktur samt utvecklings- och driftsmiljöer. I denna rekrytering samarbetar vi med IDG Rekrytering. Välkommen med din ansökan märk med ”Infrastruktur-arkitekt Wasa Kredit” snarast till: [email protected]. För mer information kontakta Johan, 072-158 12 91 eller läs mer på: www.idgrekrytering.se FÖR ANNONSBOKNING 08-453 63 00 | [email protected] PLATSANNONSER 25 Vill du arbeta med den senaste tekniken? Läs mer om rollen på www.idgrekrytering.se Vi söker fler nyfikna och drivna FRONTENDUTVECKLARE Sveriges ledande internetbank söker programmeringskunniga frontendutvecklare, som har stort intresse för nya tekniker inom gränssnittsutveckling. Här arbetar du agilt- på riktigt! I denna rekrytering samarbetar vi med IDG Rekrytering. Välkommen med din ansökan snarast märkt ”Avanza –frontendutvecklare” till: [email protected] För mer information, kontakta Anna på 072-977 57 44 Avanza Bank är Sveriges ledande internetbank för sparande och placeringar, en utmanare till de stora bankerna och pensionsbolagen på den svenska sparmarknaden. Bolaget är noterat på Mid Cap-listan på Stockholmsbörsen. Vi har drygt 300 000 kunder och deras bästa står alltid i fokus – precis som det borde vara. Vår affärsidé är enkel – hos oss ska du få mer pengar över till dig själv än hos någon annan bank i Sverige. Visionen är att vara det självklara valet för dig som bryr dig om dina pengar. Kunderbjudandet kan delas in i fyra delar: lägre avgifter, bättre hjälp, större valfrihet och enkelhet. Några exempel på vår framgång är att vi för fjärde året i rad vann Årets nöjdaste sparare (Svenskt Kvalitetsindex) och blev utsedda till Sveriges bästa aktiemäklare (Aktiespararen). Socialstyrelsen värnar hälsa, välfärd och allas lika tillgång till god vård och omsorg Utvecklare Sandvik is looking for an inom SAS programmering IT Process Manager Utredare As an IT Process Manager with focus on finance your main responsibility is to support business in defining their business demands and transforming business demands into IT demands and, on behalf of business, ensure value creation through IT. informatiker inom socialtjänst Projektledare The position is based at Sandvik Machining Solutions, preferably Sandviken. Job id: 328391. för integration av FMB-stöd www.socialstyrelsen.se/ledigajobb Read more about the position and apply at sandvik.com/career Send your application no later than April 2. IT Project Portfolio Manager Är du vass på portföljstyrning och förändringsledning? Lantmännen är en av Nordens största koncerner inom lantbruk, maskin, energi och livsmedel. Exempel på våra varumärken är AXA, Kungsörnen, GoGreen, Hatting, Schulstad och Gooh. Vi ägs av 32 000 svenska lantbrukare, har cirka 8 500 anställda, har närvaro i ett 20-tal länder och omsätter 33 miljarder kronor. Vårt företag är grundat på kunskap och värderingar som har funnits i generationer hos våra ägare. Genom att vi har forskning, utveckling och verksamhet i hela kedjan så kan vi tillsammans ta ansvar från jord till bord. Läs gärna mer på www.lantmannen.se/omlantmannen Ditt ansvar blir att driva utveckling och etablering av Lantmännens Projektportfölj och Projektkultur. Är du målinriktad, en stark kommunikatör och har ett pragmatiskt förhållningssätt så kan det här vara jobbet för dig! I denna rekrytering samarbetar vi med IDG Rekrytering. Välkommen att läsa mer om tjänsten och ansök på lantmannen.com/jobb eller idgrekrytering.se Vi expanderar och söker en kollega till vårt utvecklingsteam i Kista. ReadSoft är ett internationellt mjukvaruföretag som utvecklar och säljer programvara för automatisering av affärsprocesser. ReadSoft grundades i Sverige 1991 och har utvecklats till en global koncern med 17 dotterbolag i Europa, Nord- och Sydamerika, Asien, Afrika och Australien. Företaget har 300 partners och mer än 8000 kunder i hela världen. ReadSoft har drygt 600 anställda, huvudkontoret är beläget i Helsingborg och företaget är sedan 1999 noterat på Stockholmsbörsen. Läs mer på: www.readsoft.com SYSTEMUTVECKLARE C++ OCH .NET I rollen som systemutvecklare kommer du vara med att utveckla och modernisera vår mest framgångsrika produkt som automatiserar datafångst och hantering av fakturor. Vi söker dig som kan vara med och transformera med och ta ett tekniskt ledarskap för kommande modernisering. Vi ser att du har erfarenhet från C++ och C#, WPF, .Net utveckling. För rätt person innebär det här en unik möjlighet att bli del av ett framgångsrikt svenskt produktbolag i en internationell miljö. Läs mer på www.idgrekrytering.se I denna rekrytering samarbetar vi med IDG Rekrytering. Välkommen med din ansökan snarast till [email protected] För mer information, kontakta Katarina på tel 0766-28 39 87. 26 PLATSANNONSER FÖR ANNONSBOKNING 08-453 63 00 | [email protected] Wasa Kredit AB är en del av länsförsäkringsgruppen. Vi erbjuder finansieringstjänster till företag inom leasing, hyra och avbetalning samt lån, avbetalning och kortkrediter till privatpersoner. Vår affärsidé är att skapa mervärde för våra kunder och leverantörer genom att sälja finansieringstjänster samt bidra till ett starkt kunderbjudande för Länsförsäkringar. Wasa Kredit har en kreditvolym om cirka 13,5 miljarder kronor fördelat på 200 000 avtal. Vi sitter i Stockholm med försäljningskontor i Göteborg, Malmö, Umeå, Växjö och Örebro. Axstores är inne i en spännande förändringsfas och söker nu en INFRASTRUKTUR ARKITEKT Axstores IT är i en kraftig förändringsfas med många spännande utmaningar framför sig. Vi levererar alla IT-tjänster till koncernens dotterbolag Åhléns, Kicks och Lagerhaus samt stabsfunktioner. Verksamheten omfattar varuflöde, webb, e-handel, försäljning och ett flertal stödtjänster till vår affär. Hos oss får du möjligheten att jobba i intressant och komplex IT-miljö! AFFÄRSORIENTERAD .NET-UTVECKLARE Affärsutveckling & IT är en starkt integrerad del av Wasa Kredit och våra 40 medarbetare ansvarar för såväl affärs-, och verksamhetsutveckling som systemutveckling, förvaltning och drift av vårt samlade systemstöd för kreditgivning. Wasa Kredits affärsplan är offensiv och vi har en rolig och utmanande förändringsresa avseende vårt IT-stöd framför oss. Axstores är en av Nordens ledande detaljhandelskoncerner. I ca 380 varuhus och butiker i Sverige, Finland och Norge möter Axstores 5 500 medarbetare över 300 000 kunder varje dag. Axstores omsätter 7,3 Miljarder kronor på årsbasis och ingår i Axel Johnson AB, som ägs av Antonia Ax:son Johnson med famlj. Vi söker dig som är erfaren .NET-utvecklare och brinner för teamorienterad utveckling i nära dialog med affären. I denna rekrytering samarbetar vi med IDG Rekrytering. Läs mer om rollerna på www.idgrekrytering.se Välkommen med din ansökan snarast till: [email protected] För mer information om tjänsten, ring Katarina, 0766-28 39 87 I denna rekrytering samarbetar vi med IDG Rekrytering. Välkommen med din ansökan märk med ”.Net – Wasa Kredit” snarast till: [email protected]. För mer information kontakta Johan, 072-158 12 91 eller läs mer på: www.idgrekrytering.se PÅ GÅNG – Kommande utbildningar och aktiviteter ktivitete Välk som ommen me dfs. dlem se Dataföreningen Kompetens Dataföreningen Kompetens är Dataföreningen i Sveriges utbildningsföretag för kompetensutveckling inom Affär, Ledning, Verksamhet och IT. Varje år tar vi emot över 3 000 kursdeltagare i över 150 kvalificerade utbildningsaktiviteter. UTBILDNINGAR Mars April 28 31 2 2 3 7 7 7 8 8 8 9 9 10 10 10 10 14 22 22 24 28 28 Framtidssäkra din kompetens Bli medlem du också! dfkompetens.se IPMA-certifiering. Preparandkurs Varför går IT-upphandlingar fel? Kostnadsfritt frukostmöte ITARC 2014 The Intelligence Age Konferens Prosci Change Management Certification Fullbokad! Effektiv kravhantering Diplomerad programledare Operativ informationssäkerhet Den perfekta leverantören Konferens TOGAF 9 Foundation Certified Praktiskt kravarbete ITIL®FOUNDATION Projektledarprogrammet Certifierad CIO ISPMA – Certified Product manager Workshopledning grund Peng steg 1 Effektiv testmetodik REQB – Certifierad kravhanterare Praktisk projektledning Agil test Kravdesign Business Intelligence för beslutsfattare Peng steg 2 Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Göteborg Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm Stockholm AKTIVITETER Mars April 31 31 1 2 2 2 3 4 4 7 8 10 11 14 15 22 22 24 25 28 Dataföreningen i Sverige F Föreningen för dig inom IT-, verksamhetsoch affärsbranschen. Besök hundratals o nätverksträffar och konferenser, skaffa n värdefulla kontakter och håll dig uppdatev rad. Medlemmar får bland annat reducering på branschtidningar, konferenser och många andra medlemsförmåner. natverk.dfs.se/pagang E-handel och multikanal Stockholm Krav & testnätverket: “Erfarenheter av kravarbete i ett agilt projekt” Borlänge Nära på distans! - En Think Tank om distansverktyg Malmö IT Solutions Expo Göteborg PVH: Vad behöver du som beställare tänka på för att lyckas med din SharePoint-satsning? Malmö Molntjänster för samarbete och kommunikation i projekt är ett ansvar för PMO Stockholm Kognitiv, förhörs- och samtalsmetodik Umeå Framgångsrik förändring & engagerande kommunikation Göteborg En rundtur i molnet, med inslag av Windows Azure, kl 11:30 Sundsvall Arbetspsykologiska tester – erfarenheter Stockholm PVH: Vad håller på att hända i eventvärlden? Allt om konferensappen hos Qnekt Malmö Lunchföreläsning - Ett system för säkrare dricksvatten Skellefteå Från analoga ärendemappar till automatiserade processer! Sundsvall Vi möter Christina Gellerbrant Hagberg, CSN Sundsvall Årsmöte i södra kretsen Lund Strategier och säkerhet i samband med att mitt företag goes social! Göteborg Andra Halvlek - hur når du målet? Göteborg Stockholm Framtidens smarta samhälle. Nytt nätverk! BIG Data Frukostmöte med Findwise Göteborg PVH: Härjobba - jobba där du är - här! Malmö Se hela utbudet av utbildningar på dfkompetens.se Se hela utbudet av aktiviteter på natverk.dfs.se/pagang För kunskap och kontakter 10/4 Konferens 7A, Odengatan 65 STHLM ERBJUDANDE: Gå 3 betala för 2 Vilken relation kommer vi h ha till ill vår bank i framtiden? Vilka tjänster är relevanta i en värld som är digitaliserad, mobil och snabbrörlig? Välkommen till Digital Banking 2014 – mötesplatsen för dig som vill ta banken in i framtiden. Under dagen diskuterar vi frågorna om väntar runt hörnet: UÊ Hur kan vi erbjuda kunderna tillgång till de bästa tjänsterna på deras villkor? UÊ Kan man outsourca för att öka innovationskraften? UÊ Vilka lärdomar finns från andra länder vad gäller rörlighet hos bankkunder? UÊ Vilka förutsättningar ger det globala finansiella läget för bankernas utveckling? UÊ Så skapades en bank som utmanar de traditionella bankernas tjänsteutbud BLAND DAGENS TALARE: Anna Felländer, chefekonom, Swedbank Joakim de Leeuw, digitalstrateg, Avega Group Fredrik Hedberg, medgrundare och CTO, Tink, Merete Salmeling, affärsutvecklingsansvarig, Landshypotek Bank, Peter eter Pihlsbech Rasmussen, End-User Technology & Collaboration, Danske Bank, Sony Kapoor, Managing Director, Re-Define Läs mer & anmäl dig: computersweden.se/banking2014 UTSTÄLLARE: LUNCHVÄRD: 28 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 URKOPPLAT Google Glass får märkesbågar Floppspel grävs upp Google ska samarbeta med Luxottica Group, företaget bakom märkessolglasögonen Ray-Ban och Oakley. Några detaljer kring samarbetet framgår inte annat än att Luxottica Group kommer att ta fram bågar i olika former för Goog- I september 1983 grävde spelföretaget Atari ner flera miljoner osålda spel vid en soptipp i Alamagordo, New Mexico. Vad exakt som begravdes är fortfarande inte helt klarlagt, men enligt myten är det miljontals exemplar av spelet E.T. – The Extra Terrestrial som anses vara ett av de sämsta spelen som gjorts och som anklagas för att ha bidragit till Ataris fall. les cyberglasögon, Google Glass, skriver Pc för Alla. Google tillägger att samarbetet inte kommer att bära frukt den närmaste tiden, utan längre fram. Google Glass håller fortfarande på att testas av utvalda utvecklare. APPAR OCH TJÄNSTER. Redaktör: Mats Glaad Talking Tones Vad: Ringsignalstillverkning. Plattform: Windows Phone. Pris: Gratis. Antisocialt nätverk Cloak Vad: Antisocial app. Plattform: Iphone/ Ipad. Pris: Gratis. Skriv in en pratsignal Hur håller man sig bäst undan när man inte vill riskera att träffa på folk? Man skaffar möjligen appen Cloak, något av en antites till sociala medier. Genom att låta appen koppla upp sig mot vännernas Foursquare- och Instagramkonton kan appen hålla reda på om någon är farligt nära och larma. Som den cyniska pricken över i kan du flagga de minst önskvärda personerna . Alfabetet går som en dans Vill du ge dina barn någonting i stil med ”Fem myror…” i inlärningsväg fast på ett lite mer 2014-mässigt vis? Då kan DJ Doris Bokstavsdisco vara någonting. Den ljudar och visar appen. Belöningen blir alltid densamma – att DJ Doris spinner några sköna grooves på sin djanläggning. Rättshistoria gratis på nätet Friend Inspector Vad: Facebookdelningskoll. Plattform: Webb. Pris: Gratis. Koll på vem som ser dina inlägg Jo, du vet förstås vilka vänner du har på Facebook. Men du kanske inte har dem alla i åtanke när du postar en statusuppdatering eller en bild. Du tänker sannolikt inte alls på dina vänners vänner, som också kan se dig. Friend-inspector.org kan bli bokstäver och därefter följer mycket pedagogiska instruktioner om hur bokstaven ska tecknas/skrivas. Det är inte så viktigt att det blir rätt och det finns ingen betygssättning i DJ Doris Bokstavsdisco Vad: Inlärningsspel. Plattform: Ipad. Pris: 28 kronor. Det är faktiskt roligare än vad det låter när man läser rubriken. Med Talking Tones snackar vi text till syntetiskt tal. Och så snackar vi ringsignal baserad på det syntetiska talet. Tanken är att man ska kunna använda tjänsten för att sätta lite färg på tillvaron varje gång man får ett sms från en viss person, till exempel. För att skoja till det lite kan man ändra pitch och hastighet för att förställa rösten. en barsk påminnelse om att man kanske ska ha lite högre integritet på Fejan, antingen genom att censurera sig själv eller genom att ändra inställningarna. Den här tjänsten visar vem som kan se dina inlägg på ett mycket tydligt vis. Håll koll på vattennivån Är du friluftstypen som vistas utomhus mycket kan du få nytta av tjänsten Hydronu som är utvecklad av SMHI. Hydronu Med den kan du hålla koll på flöVad: Vattenflödesdesinformation för vattendrag tjänst. i hela Sverige. För den som vill nörPlattform: Webb. da in ordentligt finns även ett arkiv Pris: Gratis. med data från 1999 och framåt. Rättsvetenskapliga tidskriften Svensk Juristtidning har bestämt sig för att bli helt gratis på nätet – även alla gamla tidningar. För närvarande finns alla artiklar som publicerats sedan 1990, men på sikt ska alla sedan Svensk starten Juristtidning 1916 in. Vad: Artikelarkiv. Du hittar Plattform: Webb. rubbet på Pris: Gratis. svjt.se. Regeringen – om ditt kvarter arter får välja Hur skulle regeringen se ut om ditt kvarter var det enda som gick till val? Det kan du ta reda på med tjänsten Kvartersregeringen, en webbsida som skapats på Hack for Sweden av Love Hansson, Jens Finnäs och Kvartersregeringen Vad: Lokalval. Plattform: Webb. Pris: Gratis. Jonathan Hise Kaldma. Data hämtas från förra valets resultat i det valdistrikt adressen ligger i. Spotifydödare? Googles motsvarighet till Spotify – Play Music – har hittat hit på allvar och fått ett K i stället för ett C i Musik. Jo, den har funnits tidigare, men då kunde man bara ladda upp egen musik i Googles moln. Nu kan man strömma från ett bibliotek med miljontals låtar – mot en avgift på 99 kronor i månaden. Google Play Musik Vad: Musikströmningstjänst. Plattform: Android/ IOS. Pris: Appen är gratis men abonnemang kostar 99 kr/mån. 29 TORSDAGEN DEN 27 MARS 2014 ORDLISTAN Wayback machine Ett enormt arkiv över webbsidor, sparade som ögonblicksbilder. Fler ord på cswe.se/ord Allt HP byggt upp har Apple rivit ner Why, Wywallet, why? I oktober klubbades bygglovet för Apples ufo-liknande högkvarter i Cupertino. Nu har bygget inletts – med rivningen av det HP-kontor som låg på platsen (åtminstone enligt en rivningsporrig video som sägs vara tagen från Apples intranät). Bygget ska vara klart 2016 och själva huvud-ufot ska ha plats för 13 000 ingenjörer och utvecklare. Wywallet lanserar ”den enklaste lösningen” för mobilbetalning. Man betalar genom att slå in sitt telefonnummer i en kortterminal. Därefter startas Wywalletappen i mobilen och där godkänner användaren köpet. Varför det skulle vara enklare än betala med kort framgår inte. I VIMLET KRÖNIKA Katarina Lökke, Securitas, laddar upp med godsaker tillsammans med Ann-Sofi Sjöberg och Anna Kregert, båda från TRR Trygghetsrådet. Jaan Serrano och Kurt Eckerblad, båda från Finansinspektionen, och Petter Wadmark, DB Schenker. Mer papper till folket! N är vi för ett par år sedan upphandlade skrivare kallades det något helt annat. Något som fick det att låta som om vi pratade om hela livscykeln för dokumentet, inte bara den simpla utskriften. Tillsammans med leverantören skulle vi arbeta för en effektiv hantering ända tills dokumentet noggrant och enligt givna regler sorterades in till sista vilan i ett elektroniskt arkiv. Pappersutskrifter var något som knappt PIA PLOPP är it-chef i rikets tjänst. Du når henne på [email protected]. Annelie Karlsson, Pablo Garay, Agneta Erlandsson, och Johan Alex, samtliga Ciber. Janniche Kristo Herger och Jonas Olofsson, båda från Adlibris. Jenny Jerselius och Caroline Johansson, båda från Dustin. DILBERT Tapani Välijeesiö och Aengeln Englund, båda från FINT. Webbkorv och rödtjut Årets upplaga av Webbdagarna samlade mer än 1 500 deltagare på Waterfront Congress Center i Stockholm. Arrangör är Internetworld. Första dagen avslutades med AW (After Webbdagarna) där det bjöds på varmkorv, rödvin och öl. Emelie Bergqvist Lundros, E-man, provar vilket rött vin som går bäst till varmkorv. TEXT & FOTO: STEFAN BOHLIN [email protected]. Annica Söder, Fritidsresor, Björn Kvamme, Tui Nordic, och Matilda Ringström, Länsförsäkringar Bank. Fler bilder Se hela det här bildspelet – och många fler – på cswe.se/vimmel ens leverantören ville befatta sig med. ”Papper ska bort” förkunnade de och pekade på fina grafer som visade att myndighetens bidrag till skövlandet av regnskogar snart var ett minne blott – ”vi ger er verktygen”. FAST SANNINGEN ATT SÄGA så är vi inte alls där. Vi skriver ut så inihelvete med papper att till och med våra väl tilltagna värstingmaskiner kvider och skickar små elektroniska help-medI VERKLIGHETEN ”Vi skriver ut delanden till servicesom inte alls så inihelvete teknikern kommer inom utlovat med papper tjänstenivåavtal. Aldrig. Inga mallar är enhetatt värstingmaskinerna liga. Någon rutin för att varsamt föra dokumenkvider” tet ut ur livsloopen finns inte. Även det som vi lyckas lagra digitalt finns utskrivet och sorterat i någon pärm hos någon administratör. Eller hos flera. INGENTING MED SKRIVARNA är enkelt. De andas inte något som man ens med väldigt god vilja skulle vilja kalla modernt. Stora, otympliga, bullriga, lynniga, dyra och stenhårt arbetandes från morgon till kväll med att printa ut sådant som vi har digitalt men för säkerhets skull vill ha även på ett papper. Ett papper som kan räkna med ett långt, lugnt liv i en av alla våra pärmar. Känner du igen dig eller kan du stoltsera med en effektiv dokumenthantering? Skriver ni ut färre dokument i år än förra året? Har ni standardiserade mallar som helt vanliga, dödliga anställda vet var man hittar? Mejla mig gärna! Ploppometern Hemnet Tänk om alla it-stöd lika väl svarade upp mot användarnas krav och önskemål. Snygg, snabb, funktionell och otroligt driftsäker. ”Good enough” at its best. ”Hudfärgade” underkläder Meddelande till kvällstidningar, modemagasin och klädkedjor: Menar ni beige så säg det. Det känns hyfsat omodernt att inte ha koll på att det finns olika hudfärger, från kritvitt till kolsvart och en massa däremellan. Nyheter från Dataföreningen Artificiell intelligens och Big data De stora universiteten i USA så som Stanford och MIT har fritt tillgängliga kurser över Internet. Dataföreningen Södra kretsen undersöker och testar hur man på bästa sätt skulle kunna utnyttja sådana fritt tillgängliga resurser. Som första projekt startades en introduktionskurs i ”Data Mining”. Data mining som innehåller Big data och Artificiell intelligens ligger bl.a bakom de sociala nätverkens teknik, exempelvis Facebook, LinkedIn och Twitter, ger möjligheter till förutsägelser baserat på historiska data. Data mining är hett just nu och pilotkursen på åtta veckor med 40 timmar insats per deltagare blev snabbt fullbokad. Peter Vilén är initiativtagare till kursen som är uppbyggd som Massive Online Open Courses. Mer om nätverket under natverk.dfs.se eller mejla [email protected] DINA MEDLEMSFÖRMÅNER Surfa in på dfs.se/ medlem/formaner eller scanna koden med din telefon. Framtidens smarta samhälle Vårt uppkopplade samhälle innebär fantastiska möjligheter för oss att utveckla ett samhälle där vi på ett nytt sätt kan skapa nytta för den enskilde individen. Dataföreningens nya nätverk ”Framtidens smarta samhälle” syftar till att öppna upp nödvändiga kontaktytor mellan yrkesutövare från en mängd olika yrkesdiscipliner med gemensamt intresse för utformningen av framtiden. Gästtalare på första träffen är Andreas Lundgren, Marknads- och Kommunikationschef på IBM, och Anders Mellbratt, interaktionsdesigner och expert inom Internet of Things. Nätverksledaren Malin Misaghi, från Usify, har ambitionen att nätverket blir motorn för skapandet av och dialogen kring det framtidens smarta samhälle i norra Europa. Stockholm den 24 april, kl 17:30–20:00. Läs mer och anmäl dig under natverk.dfs.se Följ oss på... Joss Delissen dfs.se Eva Waltsfelder Fredrik Runnquist Marie Lasseson Framgångsrikt nätverkade NÄTVERK CIO-nätverket och ITchefsnätverket har snart funnits i tio år. Ledarnätverket fyller åtta år i år och upphandlingsnätverket IEEF fem år. De är alla yrkesnätverk som hittat formeln för ett framgångsrikt nätverkande och erfarenhetsutbyte. Dataföreningens betalnätverk har vuxit fram ur företagens och myndigheters behov av leverantörsoberoende och exklusiva grupper för CIOer, upphandlingsansvariga, kvinnliga ledare och IT-chefer. – Att nätverket är leverantörsoberoende gör att det går att diskutera i förtroende med branschkollegor. Vi har en öppen, generös stämning och jag kan ringa vem som helst vid behov, säger Joss Delissen, CIO för PostNord och medlem FAKTA: i CIO-nätverket. Tony Back, jurist på affärsenheten på Rikspolisstyrelsen, upplever att de teman som tas upp i specialistnätverket Inköpseffektivisering är mycket relevanta för det dagliga arbetet. – Vi diskuterar allt mer inköpsfrågor utifrån affärsmässighet och utvecklingen av verksamheten, berättar Eva Waitzfelder, ledare för IEEF-nätverket. Nätverkskultur och ambassadörskap Gemensamt för CIO, IEEF, LN och ITchefsnätverket är att nya medlemmar kommer ifrån deltagarnas egna nätverk. De nya deltagarna intervjuas och väljs in. Deras ambassadörskap får sedan andra att gå med. Det är en framgångsfaktor. En annan framgångsfaktor är ledarskapet och kulturen i nätverket. Fredrik Runnquist, CIO-nestor med lång erfaren- het som CIO och IT-chef på bland annat Ericsson, Philips och Swedbank startade CIO-nätverket år 2005. – Kan man lära av andras framgångar och problem så ökar förutsättningarna att lyckas. Höjden på deltagarna och diskussionen är ovärderlig. Du får chans att validera dina idéer med väldigt kvalificerade personer, menar Fredrik Runnquist. Marie Lassesson från Tieto är en av fyra nätverksmotorer för Ledarnätverket, LN, som är ett nätverk för kvinnliga ledare som startade 2006. – En framgångsfaktor är att LN-nätverket aldrig har haft IT som ett tema, även om alla jobbar med det. Snarare efterfrågas erfarenhetsutbyte och input inom ledarskap, kommunikation och egen kompetensutveckling, framhåller Marie Lassesson. Text: Caroline Björkgren Bli medlem på dfs.se och sedan finns anmälan samt mer information om respektive nätverk under natverk.dfs.se Elisabeth Stjernstoft ny ordförande för DF Stockholm NYHET Elisabeth Stjernstoft, CIO på Apoteket, tar över som ny styrelseordförande för Dataföreningens Stockholmkrets. Hon kommer att arbeta för att lyfta IT-kompetensen i landet och att utveckla föreningen tillsammans med Birgitta Edberg, vd för DF Stockholmskretsen. Som ny ordförande för Stockholmkretsen tar Elisabeth Stjernstoft även plats i Föreningsstyrelsen. – Det är ett fantastiskt hedersuppdrag. Dataföreningen är Sveriges viktigaste kompetensnätverk och jag vill bidra med att lyfta fram IT-kompetensen och att göra alla till internetmedborgare, säger Elisabeth. Elisabeth Stjernstoft ligger i digitaliseringens framkant och blev Sveriges första bloggande CIO 2002. 2009 blev hon utnämnd till Årets IT-direktör. I dag arbetar hon som CIO på Apoteket. – Alla viktiga frågar har jag redan i jobbet. Det blir en fin synergieffekt då jag dagligen jobbar med frågor så som informationssäkerhet, förvaltning, projektledning. Dataföreningen kommer att dra nytta av mina erfarenheter inom Apoteket och Apoteket i sin tur kommer dra nytta av mitt förtroendeuppdrag, säger Elisabeth. I ordförandeskapet hoppas Elisabeth kunna bidra med att öka synligheten och lyfta IT-kompetensen i landet. Dataföreningens fokus på molnet, informationssäkerhet, digital kompetens och kontinuerligt lärande tycker hon är viktiga, det är områden som hon tillsammans med Birgitta Edberg, VD för DF Stockholm, kommer att utveckla vidare. – Jag kommer att börja med att lyssna in vad som är viktigt och värdefullt för medlemmarna. Därefter kan jag prioritera och driva opinion, öka synligheten och öka medlemsantalet. Text William Sjögren och Birgitta Edberg Dataföreningen i Sverige • Sankt Göransgatan 84 • 112 38 Stockholm • Tel: 08-587 434 00 • www.dfs.se • Redaktör är William Sjögren, [email protected] VIDAREUTBILDNINGAR INOM OMRÅDENA AFFÄR, LEDNING, VERKSAMHET OCH IT ÅRETS KONFERENS FÖR IT-ARKITEKTER Nu kommer de intelligenta systemen. Det handlar om robotar, djuplärande, Cognitive Computing, mönsterigenkänning, automatiserad analys och mycket annat. Artificiell Intelligens (AI) är snart en naturlig komponent i alla IT-system och IT-prylar. En utveckling har startat som kommer att förändra arkitekturer för plattformar, system och lösningar. Konferens 2 april i Stockholm. Mer information och anmälan på dfkompetens.se/itarc2014 STOP STARTING, START FINISHING: LEAN KANBAN NORDIC 2014! Stop Starting, Start Finishing är en tvådagarskonferens i Stockholm om spetsutvecklingen inom Lean, Kanban och modernt ledarskap. I år fokuserar vi på flow – from concept to cash. Du möter några ur världseliten inom Lean och Kanban, bland andra Niklas Modig och David J. Anderson. Niklas Modig Konferens 27-28 maj i Stockholm. Mer information och anmälan på dfkompetens.se/sssf Mer information och anmälan på dfkompetens.se STOCKHOLM • GÖTEBORG • MALMÖ De flesta av våra informationsmöten streamas och eftersänds via vår hemsida. Med SharePoint gör vi din vardag enklare. Läs hur på www.bool.se Computer Sweden ges ut av IDG AB. Chefredaktör, ansvarig utgivare: Jörgen Lindqvist TS-kontrollerad upplaga 37 100 ex. 69 000 läsare enligt Orvesto Näringsliv 2012. Innehållet publiceras och lagras digitalt. Förbehåll mot detta accepteras ej. För obeställt material ansvaras ej. Nummer 13 / torsdagen den 27 mars 2014 32 Webb: computersweden.se Tel: 08-453 60 00 (vxl) Postadress: Karlbergsvägen 77, 106 78 Stockholm E-post red: [email protected] Tryck: Pressgrannar AB Prenumerationsärenden: computersweden.se/info, eller ring 08-799 62 35, vardagar kl 08:00–18:00. Annonsbokning: 08-453 60 50 Platsannonsbokning: 08-453 63 00 Annonsmaterial: 08-453 60 66 [email protected] SISTA ORDET. BANDBREDD CS listar veckans piggaste och segaste. Dags att skapa en strategi för att skapa en strategi 1 Gbit/s Lawrence Freedmans utmärkta bok Strategy (Oxford University Press, 2013) får läsaren en genomgång av de senaste årtusendenas besatthet av strategier av alla de slag: militära, politiska och affärsmässiga. Vad är då egentligen en strategi? Vi använder alla ordet lite hipp som happ. Vi har it-strategier, vi har molnstrategier, vi har mobila strategier och innovationsstrategier från regeringar och EU – men hur många av dessa dokument är verkligen strategiska? I NICKLAS LUNDBLAD är fil dr i informatik och samhällsrådgivare på Google. Du når honom på [email protected]. sätt. En bra strategi är en bra berättelse, men vad är då en bra berättelse? FREEDMAN HAR ETT intressant svar på den frågan. Han observerar att det bästa exemplet på strategier förmodligen är berättelser som tar sin utgångspunkt i en framtida situation som vi uppfattar som önskvärd, och sedan beskriver vägen dit på ett så bra och ärligt sätt som möjligt. Bästa berättelse vinner sedan – en vinnande strategi är alltså inget annat än den bästa historien om hur framtiden utvecklas till en punkt som du vill nå. DET ÄR PROVOCERANDE , men samtidigt logiskt. En strategi måste påverka människor, utveckla oss och få oss att vilja i en och samma riktning. Vad bättre sätt finns än en riktigt bra berättelse för att åstadkomma just detta? Om det stämmer måste vi plötsligt börja utvärdera strategier på ett helt annat SOM EN FILM ”Om du vet med dig att din strategi liknar Waterworld mer än Star Wars så kanske det är dags att kila tillbaka till skrivbordet och skapa en riktigt medryckande berättelse” OM STRATEGI I SJÄLVA VERKET är en sorts poetik, läran om den bästa berättelsen, gör vi klokt i att läsa en helt annan sorts böcker en just strategiböcker. Vi bör söka oss till litteraturteorin. Freedman rekommenderar Robert McKees handledning för den som vill författa filmmanus – ”Story” – som en utgångspunkt. En bra berättelse, förklarar McKee, kännetecknas av att den är medryckande, att den verkligen engagerar läsaren eller åskådaren och det enda sättet att göra det är att ta sin utgångspunkt i en rejäl, väl beskriven och trovärdig konflikt. Hjälten måste ställas inför ett monster. Vad är väl Luke Skywalker utan Darth Vader? Vad är Harry Potter utan Voldemort? Vad är Arthur Dent utan Vogonerna? producerat? Eller är det menlösa dokument som inte gör någon förnär? En riktigt bra it-strategi tar sin utgångspunkt inte bara in en swot-analys, utan i en beskrivning av det monster som hotar hjälten – och visar sedan hur företaget, organisationen eller nationen kan övervinna detta hot, rädda riket och ta över kronan. FREEDMAN KONSTATERAR syrligt att mycket av det vi kallar strategier i själva verket är dokument vars huvudsakliga funktion är att inte göra någon upprörd och se till att alla känna sig hörda. Det är ett slöseri med tid och kompetens – och dessutom dömt att misslyckas. Vem bryr sig om en sådan berättelse? Vi människor är hyggligt bra på att skilja bra berättelser från dåliga. Vi förstår världen i berättelser och förstår intuitivt om en berättelse är medryckande eller inte. Om du vet med dig att din strategi liknar Waterworld mer än Star Wars så kanske det är dags att kila tillbaka till skrivbordet och skapa en riktigt medryckande berättelse med en tydlig konflikt? Grishund Karin Nygårds, känd som @grishund på Twitter, tar skolans digitalisering i egna händer. Molnrallyt Prispressen på lagring och andra molntjänster är välbehövlig. När följer Amazon efter Google? Kovändningen Mark Zuckerberg Utbildningsminister Björklund har äntligen lyssnat på expertisen inom it i skolan. Sent ska syndarn vakna. Köper virtual reality-brillor – för två miljarder dollar. Storhetsvansinne? Godiskrossen Candy CrushKings aktie rasade direkt efter börsintroduktionen i New York. Aj aj. 2,4 kbit/s VILKEN FILM BESKRIVER bäst ditt VI BACKAR UT IGEN till strategierna. Om Freedman har rätt betyder det att vi måste gå tillbaka till våra strategier och börja läsa dem som berättelser. Är det spännande berättelser med tydliga konflikter vi har företags strategi? Har berättelsen samma sug som en riktigt bra deckare? Är du nyfiken på hur det kommer att gå när du lagt sista handen vid strategin? Om du inte är det – hur ska du då få någon annan att bry sig? NYTT KOMPENDIUM UTE NU! TEMA: Mobilitet Mobilen är en möjlighet att komma närmare kunden, vid nya tillfällen och i nya miljöer. Men då ökar också kundernas krav på service och tillgång till alla tjänster. Ladda ner vårt kompendium på computersweden.se/kompendier och läs mer om affärsmodellerna, leverantörernas ställning och tekniken bakom. KOMP ENDIU M MARS 2014 Så an v mobi änder du l kommiteten för a kund a närma tt re en. 1 2 TEMA : Mob ilitet 3 4 Kund ernas krav Smar tte väntnin lefoner ök het oc gar på se ar kunder rv na nöjda h enkelhet ice i mobile s förkund är cent n. Sn er oc h bättr ralt för at abbAffär t få sm e lönsa mhet. Tillväxt odellern a ens fö har styrt den m rsta fa kunn a väss s. Nu ska obila utveck aff och dy as lin är namisk med hjälp smodellen gav prissät er tning bjudande . n Innova tione rna Utve ck kund laruppstic er ka leveran na vill göra re har gu ldl satsar törerna vil allt mobilt. äge när De l oc på inn ovativ kså vara stora Tekn m egen iken ba utveck ed och Resp ling. kom onsiv de men sign gä måste ller inte ba är en självk ra skär lar och ef man anpa mstor het, ss ter ve m anvä a efter tid lek. Nu ndaren och pla ts, är LADDA NER PÅ computersweden.se /kompendier
© Copyright 2024